ÍNDICE DE INCLUSIÓN - FUNDACIÓN CONTRABAJO 1. METODOLOGÍA El índice de Inclusión, se desarrolla a partir de 4 evaluaciones en distintos periodos de tiempo que buscan medir el impacto del proceso de inclusión laboral de personas con discapacidad cognitiva (PcDC) en su desempeño laboral y en el contexto de trabajo. Para medir dicho impacto se utilizan dos sistemas de medición, uno vinculado a los agentes próximos al trabajador con discapacidad y al mismo trabajador y otro, vinculado a los ámbitos asociados al desempeño. En cuanto a los agentes, se mide la percepción del proceso de inclusión desde la perspectiva del trabajador con discapacidad, de su facilitador laboral, un compañero de trabajo y su supervisor directo. Respecto a los ámbitos de desempeño se miden aquellos vinculados a la productividad, actitud y hábitos laborales, también la autonomía, vinculada a la satisfacción con el puesto de trabajo, autodeterminación en aspectos relevantes al proyecto de vida y adecuación afectivo social al ámbito laboral. Finalmente, el último ámbito a medir se relaciona con el contexto laboral, específicamente, a los ámbitos relacionados con las prácticas empresariales inclusivas, cultura empresarial y políticas internas que promuevan la inclusión y diversidad al interior de la empresa. Los dos sistemas de medición (por agente y ámbito), se miden en un periodo comprendido entre el mes de permanencia laboral y un año. 2. DEFINIICIÓN DE TÉRMINOS: Conceptos Inclusión Laboral: Persona con discapacidad cognitiva: Empresa: Productividad: Hábitos Laborales: Actitudes hacia el empleo: Autonomía: Autodeterminación: Adecuación afectivo social: Definición
Contexto laboral: Prácticas Inclusivas: Políticas Inclusivas: Cultura Inclusiva 3. EVALUACIONES En el periodo de elaboración del índice se realizan 4 evaluaciones en la empresa: EVD1; EVD2; EVD3 y EVD4. La escala de puntuaciones es: 4 siempre; 3 generalmente; 2 a veces; 1 nunca y 0 N/A (no aplica) 1. En el ámbito de los agentes, se entrevista a: Supervisor directo trabajo Facilitadora laboral Trabajador en el puesto (en esta evaluación el trabajador no contesta contexto) 2 El ámbito de desempeño laboral incluye 15 preguntas relacionadas a: Productividad Hábitos laborales Actitud hacia el empleo. El ámbito de autonomía personal incluye 13 preguntas, relacionadas a: Satisfacción en el puesto y con la Fundación Autodeterminación Autoconciencia y relaciones sociales El ámbito de contexto incluye 13 preguntas relacionadas a: Practicas inclusivas, Políticas de inclusión 1 cuando el entrevistado/a desconoce la respuesta. 2 En la primera evaluación, se le entrega información al trabajador con discapacidad, sobre: código de buenas prácticas, reglamento interno, experiencias de inclusión anteriores de la empresa, etc. Para que vaya interiorizándose sobre las prácticas, cultura y políticas de la empresa.
Cultura empresarial inclusiva y concepto de inclusión. A. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO 1 (EVD1): Se aplica con un tiempo de permanencia laboral de 1 mes, constituye la línea base del índice y tiene como propósito identificar la percepción inicial de los agentes sobre el desempeño laboral del trabajador con discapacidad cognitiva en la empresa. Detectar, caracterizar la interacción entre el trabajador y el contexto en una fase inicial. Se aplica a través de una encuesta on line a tres agentes: supervisor directo, compañero de trabajo y facilitadora laboral y aplicación directa al trabajador con discapacidad en el puesto de trabajo. En cuanto a ámbitos de desempeño, se aplica en: desempeño laboral, autonomía y contexto a los tres primeros agentes (supervisor, compañero y facilitador laboral), no se aplica contexto a trabajador con discapacidad. Ponderaciones: La ponderación total del índice en la EVD1, corresponde al 10%, desglosado en los siguientes porcentajes por agente (A) y ámbito (B). A. PONDERACIONES POR AGENTE EVD1 Trabajador Trabajo Supervisor Directo Facilitador Laboral Desempeño Laboral 50% 30% 30% 50% Autonomía Personal 50% 30% 30% 30% Contexto y Barreras 0% 40% 40% 20% Total 30% 30% 30% 10% A. PONDERACIONES POR ÁMBITO EVD1
Desempeño Laboral Autonomía Contexto y Barreras Trabajador 40% 20% 0% Trabajo 20% 30% 45% Supervisor Directo 20% 30% 45% Facilitadora Laboral 20% 20% 10% Total 40% 40% 20% B. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO 2 (EVD2): La EVD2, se aplica a los 3 meses de inclusión, constituye la primera evaluación formal en el puesto de trabajo y proporciona información sobre la ejecución de las tareas en el puesto de trabajo. Se aplica a través de una encuesta on line al supervisor directo, compañero de trabajo y facilitadora laboral y aplicación directa a trabajador/a con discapacidad. Se aplica en los tres ámbitos (desempeño laboral, autonomía y contexto) en éste último ámbito el trabajador con discapacidad no contesta 3. Ponderación: La ponderación total del índice en la EVD2, corresponde al 10%, desglosado en los siguientes porcentajes por agente (A) y ámbito (B). A. PONDERACIONES POR AGENTE EVD2 Trabajador Trabajo Supervisor Directo Facilitador Laboral Desempeño Laboral 50% 30% 30% 50% Autonomía Personal 50% 30% 30% 30% Contexto y Barreras 0% 40% 40% 20% total 30% 30% 30% 10% B. PONDERACIONES POR ÁMBITO EVD2 3 Durante los 6 primeros meses se le instruye al trabajador con discapacidad cognitiva sobre instrumentos internos de la empresa: contrato de trabajo, liquidación de sueldo, reglamento interno, código de buenas prácticas, con el propósito de que conozca e identifique en la evaluación, los ámbitos a medir.
Desempeño Laboral Autonomía Contexto y Barreras Trabajador 40% 20% 0% Trabajo 20% 30% 45% Supervisor Directo 20% 30% 45% Facilitadora Laboral 20% 20% 10% Total 40% 40% 20% Informe de evaluación: Se le entrega a la empresa el informe 1 de evaluación de desempeño. C. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO 3 (EVD3): La EVD3, se aplica a los 6 meses de inclusión, tiene como propósito entregar información relevante sobre la adecuación afectivo social del trabajador con discapacidad en la empresa, relacionada al contexto laboral. En este sentido se evalúa con mayor énfasis los aspectos del ámbito de desempeño laboral relacionado a las actitudes, autonomía y adecuación afectiva en la empresa. Involucra una encuesta on line al supervisor directo, compañero de trabajo, facilitadora laboral y gerente general de la empresa. Se aplica de manera presencial al trabajador/a con discapacidad. La EVD3 involucra los tres ámbitos (desempeño laboral, autonomía y contexto) a cinco entrevistados: Supervisor directo, compañero de trabajo, facilitadora laboral, trabajador en el puesto, gerente general. Ponderación: La ponderación total del índice en la EVD3, corresponde al 40%, desglosado en los siguientes porcentajes por agente (A) y ámbito (B). Trabajador A. PONDERACIONES POR AGENTE EVD3 Trabajo Supervisor Directo Facilitador Laboral Gerente
Desempeño Laboral 25% 30% 30% 50% 25% Autonomía Personal 25% 30% 30% 30% 25% Contexto y Barreras 50% 40% 40% 20% 50% Total 30% 20% 20% 10% 20% B. PONDERACIONES POR ÁMBITO EVD3 Desempeño Laboral Autonomía Contexto y Barreras Trabajador 40% 20% 15% Trabajo 20% 30% 15% Supervisor Directo 20% 30% 15% Facilitadora Laboral 20% 20% 15% Gerente 0% 0% 40% Total 40% 20% 40% Informe de evaluación: Se le entrega a la empresa el informe 2 de evaluación de desempeño. C. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO 4 (EVD4): La EVD4, se aplica a los 12 meses de inclusión, tiene como propósito entregar información relevante sobre la cultura organizacional en la empresa, relacionada al contexto laboral. En este sentido se evalúa con mayor énfasis los aspectos del ámbito de desempeño laboral relacionado a las actitudes, autonomía y adecuación afectiva en la empresa. Involucra una encuesta on line al supervisor directo, compañero de trabajo, facilitadora laboral y gerente general de la empresa. Se aplica de manera presencial al trabajador/a con discapacidad. La EVD4 involucra los tres ámbitos (desempeño laboral, autonomía y contexto) a cinco entrevistados: supervisor directo, compañero de trabajo, facilitadora laboral, trabajador en el puesto, gerente general. Ponderación:
La ponderación total del índice en la EVD4, corresponde al 40%, desglosado en los siguientes porcentajes por agente (A) y ámbito (B). A. PONDERACIONES POR ENTREVISTADO EVD4 Supervisor Trabajador Trabajo Facilitador Laboral Directo Gerente Desempeño Laboral 25% 30% 30% 50% 25% Autonomía Personal 25% 30% 30% 30% 25% Contexto y Barreras 50% 40% 40% 20% 50% Total 10% 25% 25% 10% 30% A: PONDERACIONES POR ÁMBITO EVD4 Desempeño Laboral Autonomía Contexto y Barreras Trabajador 40% 20% 15% Trabajo 20% 30% 15% Supervisor Directo 20% 30% 15% Facilitadora Laboral 20% 20% 15% Gerente 0% 0% 40% Total 40% 20% 40% INDICE DE INCLUSIÓN: se le entrega a la empresa el informe 3 con sugerencias y propuestas.