ADMINISTRACIÓN ÁGIL DE PROYECTOS 21 HORAS (21 horas de capacitación son las requeridas por el PMI para optar por la Certificación Ágil de Proyectos) Dictada en alianza con Alpha Consultoría (México). Este curso proporciona al participante los conocimientos y habilidades avanzadas que le permitirán familiarizarse con las prácticas, herramientas y técnicas de las diferentes estrategias de la administración ágil de proyectos. Una vez concluida la capacitación el participante será capaz de definir planes de acción respecto a los conocimientos adquiridos para adaptar sus proyectos, permitiéndoles aumentar en forma incremental el retorno sobre la inversión. Se atienden las temáticas enfocadas al nuevo examen de certificación ágil por el PMI. Descripción detallada Objetivo: Proporcionar al participante los conocimientos y habilidades avanzadas que le permitan familiarizarse con las prácticas, herramientas y técnicas de diferentes estrategias de la administración ágil de proyectos, para que puedan definir un plan de acción que puedan adaptar a sus proyectos 1
permitiéndoles aumentar en forma incremental el retorno sobre la inversión en el proyecto. En la búsqueda constante de estar siempre a la vanguardia en el desarrollo, aplicación y capacitación de las mejores prácticas de administración de proyectos se presenta el curso Administración Ágil de Proyectos. Este curso busca difundir el conocimiento y las prácticas de esta estrategia de administración de proyectos, que si bien se inició para proyectos de desarrollo de software, puede aplicarse a la gran mayoría de los proyectos que desarrollan todas las organizaciones a nivel mundial, de las pequeñas a las de alto porte. Combina la instrucción teórica de las herramientas aplicadas a la administración ágil de proyectos, basadas en las mejores prácticas propuestas por el Project Management Institute (PMI) en varios de sus estándares, incluyendo A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), con la realización de múltiples ejercicios y casos prácticos desarrollados en base a proyectos específicamente diseñados para el entendimiento y aplicación de los principios de la administración ágil de proyectos. Se considera que los participantes en el curso tienen al menos un conocimiento intermedio de los procesos de administración de proyectos acordes al PMI, esto considerando que los conocimientos, herramientas y habilidades a conocer y desarrollar durante el curso se basan en los principios y prácticas de la administración de proyectos mostrados en la PMBOK Guide. El curso comienza con una introducción por parte del instructor sobre el manifiesto ágil, y el porqué de su creación, así como las implicaciones que ha tenido a nivel mundial el uso y el cambio hacia metodologías ágiles en diferentes tipos de proyectos. Posteriormente, se inicia una revisión y descripción de las principales metodologías ágiles para el desarrollo de proyecto, haciendo énfasis y una descripción más detallada para lograr aplicaciones de la metodología de SCRUM, que es la más utilizada de todas y en la cual se basa la mayoría de las premisas de la administración ágil de proyectos. Se prosigue con dos temas básicos para el correcto desarrollo de cualquier metodología ágil, el concepto de maximizar el valor de los entregables logrados y el de lograr el compromiso inclusivo de los interesados, especialmente quienes tienen injerencia directa en el desarrollo del entregable. 2
Para finalizar el primer día se realiza la primera práctica por equipos de 4 a 5 personas, del desarrollo de un proyecto utilizando la administración ágil de proyectos, con dos ciclos de planificación y ejecución. En la segunda sesión se presentan temáticas sobre mejora de desempeño del equipo de proyecto, los procesos y herramientas de planificación adaptativa, y una sección con enfoque sobre la detección y resolución de problemas, todo esto desde el punto de vista de administración ágil, culminando con una segunda práctica de proyecto de desarrollo, donde ya se realizan tres ciclos de desarrollo, y se incluyen situaciones reales en la realización de proyectos. Una vez concluidos estos temas, se tocan los temas de calidad, comunicaciones y riesgos enfocados desde la perspectiva ágil. El cierre del curso presenta un proyecto aún más complejo donde se aplican los principios de la administración ágil, y debe ser aliciente para que los participantes apliquen todos los principios aprendidos y habilidades desarrolladas, para lograr obtener el mayor retorno de la inversión sobre el proyecto planteado. Durante todo el curso, se realizan ejercicios y técnicas de desarrollo de equipos, resolución de problemas, planificación, riesgos, y procesos de comunicación, como un medio de estímulo ilustrativo para mayor entendimiento de los efectos de la utilización correcta e incorrecta de las prácticas presentadas. Varios de estos ejercicios, al igual que aquellos proyectos en la vida real proveen beneficios para los miembros de equipo que los haya concluido con mayor retorno sobre la inversión. Para finalizar formalmente el curso, se aplica una autoevaluación del aprovechamiento y captación de los conocimientos vertidos. Consta de 25 preguntas de opción múltiple. 3
Temario Detallado El Contenido temático del Curso se apegará a lo siguiente: 1. El Manifiesto Ágil 2. Metodologías Ágiles 2.1. SCRUM 2.2. Kanban 2.3. Scranban 2.4. Programación Extrema XP 2.5. Crystal 2.6. Metodología de Desarrollo de Sistemas Dinámicos (DSDM) 2.7. Desarrollo Guiado las Características del Entregable (FDD) 3. Entregables Guiados por la Generación de Valor 3.1. Entrega incremental 3.2. Diseminación del conocimiento 3.3. Desarrollo de casos de negocio 3.4. Análisis con base en el valor generado 3.5. Priorización con base en el valor generado 3.6. Descomposición con base en el valor generado 4
3.7. Herramientas y técnicas para la determinación de la generación de valor 4. Compromiso de los Interesados 4.1. Evaluación e incorporación de los valores de la comunidad y de los interesados 4.2. Gestión de los interesados 4.3. Herramientas y técnicas de interacción con los interesados 5. Prácticas de Mejora de Desempeño del Equipo 5.1. Técnicas y herramientas de liderazgo 5.2. Motivación del equipo 5.3. Coaching y tutoreo a equipos 5.4. Construcción de equipos de alta eficiencia 5.5. Empowerment 5.6. Herramientas y técnicas de desarrollo de equipos 6. Planificación Adaptativa 6.1. Estimación de tiempo, costo y presupuesto 6.2. Priorización 6.3. Procesos de mejora continua 6.4. Límites de control 6.5. Cumplimiento del marco regulatorio 6.6. Métodos de facilitación 6.7. Técnicas de retroalimentación sobre el entregable logrado 6.8. Otras herramientas para la planificación adaptativa 7. Detección y Resolución de Problemas 7.1. Técnicas de identificación grupales 7.2. Técnicas de retroalimentación sobre el entregable logrado 7.3. Técnicas, estrategias y herramientas de detección y resolución de problemas 7.4. Otras herramientas para la resolución de problemas 8. Mejora Continua (Producto, Proceso, Personal) 8.1. Técnicas de identificación grupal 8.2. Técnicas de retroalimentación sobre el entregable logrado 8.3. Estándares de calidad en proyectos 8.4. Modelos de decisión participativa 8.5. Técnicas de análisis de procesos 5
8.6. Técnicas de modo de falla y sus alternativas 8.7. Principios de sistemas adaptativos inteligentes 8.8. Análisis de tendencias y varianzas 8.9. Otras herramientas para la mejora continua 9. Gestión de las Comunicaciones 9.1. Comunicación con los interesados 9.2. Plan efectivo de comunicación 9.3. Cómo mido la eficiencia de mi comunicación en un ambiente ágil? 10. Gestión del Riesgo 10.1. Proceso ágil de administración de riesgos 10.2. Interacción con el proceso de control de cambios 10.3. Planes de respuestas en la administración ágil 10.4. Herramientas para el manejo del riesgo en un ambiente ágil 11. Examen Final del Curso Información adicional Con este curso usted aprenderá a Enunciar y distinguir las diferentes estrategias y metodologías utilizadas en la administración ágil de proyectos. Citar e identificar ejemplos y aplicaciones del manifiesto ágil de proyectos. Distinguir y explicar las habilidades, técnicas y herramientas utilizadas en los 6 dominios definidos por el PMI para la certificación ágil de proyectos. Identificar, utilizar y justificar habilidades, herramientas y técnicas utilizadas en la generación de valor de los entregables. Identificar, generar y justificar habilidades, herramientas y técnicas utilizadas en la planificación adaptativa en los procesos de administración ágil de proyectos. Identificar, generar y justificar habilidades, herramientas y técnicas utilizadas en las áreas de gestión de la comunicación y gestión de riesgos aplicadas a ambientes ágiles de administración de proyectos. 6
Beneficios: Los participantes identificarán e ilustrarán casos y ejemplos de aplicación relacionados con el manifiesto ágil. Enunciarán, identificarán y explicarán las diversas metodologías ágiles de administración de proyectos consideradas dentro del esquema de prácticas en esta disciplina por el Project Management Institute (PMI). Identificarán, generarán y justificarán estrategias para aumentar el valor de los entregables del proyecto. Demostrarán y describirán los medios y procesos para lograr una planificación adaptativa en un ambiente ágil de administración de proyectos. Elaborarán y compararán estrategias y prácticas para lograr la mejora continua en productos, procesos y personal dentro de un ambiente ágil de administración de proyectos. Reconocerán, distinguirán y utilizarán las herramientas y técnicas conocidas para los procesos de gestión de la comunicación y gestión de riesgos dentro de un ambiente ágil de administración de proyectos. Metodología Alpha de enseñanza-aprendizaje La metodología de Alpha Consultoría, partner de OrbiPM, de enseñanzaaprendizaje, desarrollada a lo largo de más de 10 años de experiencia en la impartición de cursos de Administración de Proyectos, esta integrada por diferentes elementos. Definitivamente, uno de los pilares fundamentales de la empresa son los INSTRUCTORES DE ALPHA; quienes cuentan con las siguientes características primordiales: a. Amplia experiencia en diferentes campos de la industria; b. Importante experiencia académica, generalmente de las mejores instituciones mejicanas como el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM), la Universidad Iberoamericana y el Tecnológico de Monterrey; c. Cuentan con la Certificación PMP; 7
d. Participan en un programa de capacitación continua, tanto en nuestros propios cursos como en cursos impartidos por las mejores empresas de los Estados Unidos. La Metodología Académica que se utiliza está basada en el aprendizaje para adultos, desarrollada en base a diferentes estrategias que permiten una mejor retención de los conceptos de las diferentes áreas de la Administración de Proyectos. El desarrollo del curso está enfocado a la transmisión de habilidades, simulando la complejidad que implica la ejecución de proyectos. THE ALPHA WAY, nombre de la estrategia de capacitación de Alpha Consultoría, contempla la mejora de la capacidad para resolver problemas y la solución de conflictos, como una habilidad inherente del Administrador de Proyectos. En el convencimiento que los adultos hacen uso de inteligencias múltiples, el diseño de los cursos contempla este principio para garantizar el aprendizaje a través mensajes reforzados. A su vez se aplica la Programación Neurolingüística. De acuerdo con las teorías de aprendizaje más actuales, ha sido demostrado que la implicación emocional - en escenarios controlados - nos permite transmitir mensajes de manera efectiva. Los instructores entienden la importancia de fomentar las discusiones de grupo, análisis y resolución de casos y ejercicios. Finalmente, se basa en el entendimiento que las clases y la instrucción teórica debe impartirse de forma acelerada, pues se sabe que el aprendizaje real ocurre cuando los participantes se enfrentan al reto de aplicar los conceptos en el ejercicio real de un proyecto simulado. Estas simulaciones de proyectos les permiten a los participantes, mirar a la Administración de Proyectos como un conjunto de herramientas, técnicas, capacidades y habilidades sumamente prácticas y aplicables y no de una manera abstracta y aburrida. Todos estos elementos interrelacionados, son considerados los fundamentos para el desarrollo de los cursos de Alpha Consultoría: 8
El tercer componente de la metodología para el desarrollo de cursos en Administración de Proyectos es la EXPERIENCIA PRÁCTICA. Los tutores no solamente de desenvuelven como instructores o profesores, sino que todos ellos aplican sus conocimientos teóricos participando directamente en proyectos de consultoría, asesoría y en la ejecución de proyectos reales en diferentes ramos de la industria como en la construcción, tecnologías de información, estudios de mercado, desarrollo de nuevos productos, servicios financieros, etc. De acuerdo a estos principios, los consultores ofrecen la confianza que buscan los participantes. Todos son Profesionales PMP certificados. Este amplio conocimiento obtenido es almacenado en las bases de datos de Alpha Consultoría, con las cuales se puede contar al momento de dar consultorías y cursos. Además, los instructores asisten continuamente a sesiones de grupo en las cuales se discuten temas de especial interés, con el fin de intercambiar conocimientos; eventos en los cuales profesores, instructores y consultores comparten experiencias que se traducen en ajuste y desarrollo de los cursos. 9
Acerca de Alpha Consultoría Alpha Consultoría es una empresa fundada en México en 1997 con presencia en toda Latinoamérica, integrada por profesionales en Administración de Proyectos. Se han diseñado servicios de Capacitación, Consultoría y Gerencia de Proyectos, especialmente enfocados a desarrollar, en su empresa u organización, las habilidades y conocimientos necesarios para incrementar radicalmente la productividad y el desempeño en el desarrollo de Proyectos. La MISIÓN de Alpha Consultoría Transformar a nuestros clientes a través de la transferencia de conocimiento en Administración de Proyectos. Tenemos cinco principios corporativos, estos guían la forma en que desarrollamos los cursos y brindamos nuestros servicios: EXPERIENCIA Académica y Práctica Compromiso total con la CALIDAD Satisfacción total del CLIENTE EQUIPO de trabajo profesional certificado SERVICIOS Integrales Alpha Consultoría es un grupo interdisciplinario de profesionales, especialistas de las áreas de tecnologías de información, telecomunicaciones, construcción, desarrollo de productos y finanzas, todos con una característica común: Administradores Profesionales de Proyectos. Alpha Consultoría ha desarrollado servicios profesionales basados en las mejores prácticas de empresas locales y transnacionales. Desde el inicio de las actividades y hasta el año 2008 se han capacitado cerca de 19,000 ejecutivos de diferentes niveles y áreas en más de 150 compañías de 8 países. 10
Alpha Consultoría es un Global Registered Education Provider del Project Management Institute (PMI R.E.P.) con el número de registro: 1170. Nuestro registro se ha mantenido desde nuestra afiliación inicial realizada en el año 2001. Actualmente somos una de las empresas de capacitación y consultoría en administración de proyectos más respetadas y reconocidas en América Latina. Alpha Consultoría es la primera empresa mexicana en ser aceptada dentro del Programa de Consultores Registrados. Cumpliendo los criterios del PMI de experiencia en servicios de consultoría, casos de estudio previos y apego a código de ética del PMI-RCP Todos los cursos de Alpha Consultoría están registrados ante el PMI y otorga diplomas con Professional Development Units (PDU s) a los participantes. Los conocimientos, herramientas y procesos que se utilizan en los servicios de capacitación y consultoría están basados en A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) del PMI, la referencia de facto en las mejores prácticas de administración de proyectos. Alpha Consultoría es representante exclusivo para México y Latinoamérica de Cheetah Learning, LLC una de las empresas líderes de los Estados Unidos en capacitación de Administración de Proyectos. Alpha Consultoría mantienes una relación estrecha con las mejores universidades de la Ciudad de México como lo es el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) donde coordina el Diplomado en Administración de Proyectos que se ofrece, con excelente nivel, y que ya ha graduado más de 54 generaciones; actualmente con 2 grupos simultáneos. Por más información respectop a Alpha Consultoría visite www.alphaconsultoria.com 11