BRIEF ANÁLISIS DE SITUACIÓN Producto Maui es una marca de indumentaria que realiza prendas para jóvenes y mujeres. Sus prendas se adecúan a cada estación, entre sus productos se destacan los sweaters, los sacos y las camperas de piel rococó. Sus colores son lisos (beige, rosa y bordó) y animal print (beige y marrón o gris y negro). La idea de la marca es animarse a jugar con colores, telas y estampas, manteniendo siempre lo femenino y original. La marca tiene muy presente la confección, los detalles y las terminaciones en una prenda. Sus productos pueden ser vistos en sus rede sociales (Facebook, Instagram) y en el sitio MercadoLibre, el único medio donde la marca comercializa sus productos. Consumidor Variables duras: Mujeres de entre 16 a 25 años que residen en Argentina (CABA e Interior del país). Variables blandas: Por lo general suelen ser estudiantes universitarios o profesionales que en muchos casos trabajan.
Están los clientes ocasionales como madres u hombres (padres, novios, amigos) debido a acontecimientos festivos o días especiales como el de la mujer. Disfrutan de su tiempo libre y suelen consumir indumentaria activamente, por eso se fijan en su elaboración. Son personas que usan redes sociales y que compran por Internet, tanto en MercadoLibre como en tiendas online (sitio o aplicaciones). Eligen prendas de marcas conocidas como también de marcas nuevas o no tan conocidas. Competencia Directa: marcas nuevas de ropa de mujeres de entre 16 a 25 años que venden productos similares de forma online. Indirecta: marcas de ropa de mujeres de entre 16 a 25 años establecidas en el mercado que ofrecen productos similares en showrooms o ferias. Ventaja: telas innovadoras, precio accesible, buena confección Desventaja: No ser tan reconocida en el mercado, vender únicamente de forma online. Distribución Pedidos online a CABA y al Interior del país (el comprador realiza el pago e inmediatamente se comienza con el proceso de envío a través de OCA, y luego se lleva a cabo el procedimiento de entrega del producto).
ESTRATEGIA DE MARKETING Objetivos: Aumentar las ventas un 20% en el lapso de 6 meses Obtener mas consumidores en un 10% en el lapso de 6 meses Posicionamiento: Maui esta posicionada como una marca con buena relación de precio calidad, siendo una indumentaria accesible y de muy buena calidad. Presupuesto: No se cuenta con un gran presupuesto Las acciones tendrán una duración de 4 meses ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Target group Mujeres entre 17 a 30 años Nivel socioeconómico ABC1 Son personas que viven en Gran Buenos Aires, que buscan calidad y un precio accesible y les gusta disfrutar el tiempo libre Objetivos de comunicación Obtener nuevos consumidores Continuar fidelizando a nuestros consumidores Lograr que nuestra marca resalte sobre la competencia
Plan de comunicación Seguiremos utilizando las redes sociales como Facebook y instagram postean la ropa, imágenes con que nuestros consumidores se sientan identificados Se hará una marketing directo ya sea por las redes sociales o email sobre promociones Utilizaremos mercado libre como pagina de compra online para hacer mas fácil la compra a los clientes, así como en Facebook y instagram.
BASE DE DATOS FILTROS Los que sí compran en Internet ( Compra en Internet?) Es fundamental saber cuántas personas compran habitualmente por Internet, dado que la marca comercializa de esa manera y será importante trabajar más en ello. Los que utilizan todas las redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat ( Qué redes sociales utiliza?) La marca usa redes sociales y quiere saber qué redes utilizan para generar acciones, estrategias de marketing y comunicación, dada la relevancia de éstas hoy en día. El target de la marca influye, dado que la mayoría suelen usarlas y son herramientas necesarias en una marca, en especial nueva, para llegar de distintas maneras al público, hacerse conocer y poder promocionar sus productos. CAMPOS Ocupación: Es importante saber a qué se dedica el prospecto, si posee una profesión o si es estudiante lo cual permitirá saber precisamente cómo comunicar y acercarse al potencial cliente.
Tiempo libre: Saber qué otras actividades realiza el potencial cliente es fundamental para poder planear una buena estrategia de marketing y promoción, de esta forma se sabrán cuáles son los momentos indicados para lanzar nuevas promociones por ejemplo. Qué marca de ropa utiliza? Así sabremos cuál es el estilo de vestimenta del potencial cliente, además de estar al tanto de competidores. Esto influenciará a la hora de dirigirse e idear las colecciones. Utiliza ropa de marcas no conocidas? Al ser una marca emprendedora, lo consideramos un dato significativo ya que sabremos si son personas que apoyan los emprendimientos o marcas chicas.