SAP Estudio de la Transformación del Negocio Productos de consumo masivo J. Macêdo Hortimex adquiere flexbilidad con SAP
Distribuidora Hortimex Industria Consumo Masivo Productos y Servicios Producción y comercialización de alimentos frescos y procesados Soluciones y Servicios SAP SAP ERP Sitio Web www.tripleh.com.mx Partner Xamai Distribuidora Hortimex lleva más de 33 años especializándose en la producción y comercialización de alimentos frescos y procesados, principalmente en hortalizas tales como tomate, chile, morrones y berenjenas. Conocida comercialmente como Grupo Triple H ésta compañía mexicana cuenta con unidades de producción en 12 estados de la República Mexicana (además de Chile y Argentina). Con el objetivo de mantener sus estándares de calidad y confianza Distribuidora Hortimex implementó SAP ERP. 2
Calidad en alimentos frescos Distribuidora Hortimex lleva más de 33 años especializándose en la producción y comercialización de alimentos frescos y procesados, principalmente en hortalizas tales como tomate, chile, morrones y berenjenas. Conocida comercialmente como Grupo Triple H ésta compañía mexicana cuenta con unidades de producción en 12 estados de la República Mexicana (además de Chile y Argentina). La empresa garantiza calidad y servicio en los productos que provee los 365 días del año y una entrega segura y oportuna, mediante su sistema comercial ClientDirect. La cercanía con el cliente se observa en una organización bien definida, procesos estandarizados y centros de distribución y re empaque. Su personal, comprometido y capacitado genera un ambiente de armonía, responsabilidad social e impulsa el logro de las finanzas deseadas. 3
Modernizando el sistema para integrar procesos Con el objetivo de expandir sus servicios y alcanzar un mayor crecimiento del negocio Distribuidora Hortimex decidió que debía colocar como un aspecto prioritario para su modernización la integración de los procesos. Los sistemas actuales se encontraban aislados, situación que dificultaba el progreso fluido de los resultados. Era tiempo de que la empresa encontrara una solución para obtener información confiable, en tiempo y forma. Distribuidora Hortimex buscó un ERP que les permitiera tener una vertical de terceros o propia que se integrara fácilmente con el ERP que ya poseían pero que a la vez les diera la versatilidad de poder seguir utilizando sus propias prácticas estratégicas. Teníamos unos sistemas como islas que estaban separados. Esa estructura nos dio resultados sólo hasta cierto momento pero con nuestras ambiciones de crecer nos veíamos limitados para obtener una respuesta oportuna. Alan Cardel, Gerente TI, Distribuidora Hortimex. 4
Una adaptación natural Distribuidora Hortimex logró una natural integración con SAP, adaptando su plantilla a la plataforma, y trabajando en la forma habitual la parte administrativa, integrando su propia matriz a las nuevas prácticas de SAP y a las condiciones fluctuantes del mercado. SAP ERP optimiza, organiza y actualiza los procesos porque sus sistemas de gestión están basados en las mejores prácticas definidas para cada sector. El software administrativo se ajusta a diversos marcos geográficos y legales, también representa un eficaz medio para garantizar operaciones acordes a las normativas locales e internacionales. A su vez, el manejo automatizado de la información a través de un sistema de gestión empresarial de SAP facilita y amplía el uso de Internet como herramienta comercial y gerencial. 5
Determinación por el cambio Gracias a la filosofía de la innovación y la apertura a nuevos cambios que profesa su fundador, Distribuidora Hortimex logró adaptarse a la implementación con éxito. Tanto los directivos como el resto del equipo de trabajo pudieron adaptarse rápidamente al nuevo sistema. La motivación y la determinación de la empresa por el cambio fue un factor clave para desarrollar con éxito el trabajo de capacitación e implementación junto al partner XAMAI. El trabajo con el partner nos ayudó a realizar con profesionalismo la selección de la vertical que más nos favorecía. Alan Cardel, Gerente TI, Distribuidora Hortimex. 6
Eficacia opertaiva comprobada Con SAP ERP Distribuidora Hortimex apuesta a un cambio tecnológico para sentar una base firme que permita ejecutar la gestión empresarial de la empresa. La aplicación SAP ERP presta soporte a las funciones esenciales de sus procesos y operaciones y brinda las herramientas necesarias para competir en el mercado global, con soluciones efectivas para el área de finanzas, capital humano y comercial. 7
Más confianza en la información Historia de Éxito Historia Servicios de Éxito Financieros Consumo Masivo Financiera Distribuidora Independencia Hortimex Luego de la implementación la empresa logró tener mayor confianza en los resultados y la información que obtenían. Y tras no encontrar una vertical integral que resolviera sus problemas, decidieron desarrollar una propia con la asesoría técnica de XAMAI. Gracias al buen desempeño y predisposición del equipo se logró que el know-how de la empresa se organizara dentro de esa vertical, logrando implementar las mejores prácticas de SAP dentro de la organización. Con el desarrollo de una vertical propia y la asesoría técnica de XAMAI, la empresa logró aprovechar su know-how para obtener el máximo provecho de las mejores prácticas que tiene implementadas SAP. Alan Cardel, Gerente TI, Distribuidora Hortimex. 8
Distribuidora Hortimex Un camino certero con información al día Ahora los resultados son confiables y certeros. La empresa cuenta información al día, lo que se traduce en un mejor servicio al cliente, ya que la empresa puede describir exactamente en donde está su producto y en qué momento está el pedido, además de darle información a los asociados bajo qué condiciones se vendió su producto y cuando sucede un cambio en el proceso de venta. 9
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