Web Analytics Medir para ganar @profvalenzuela gplus.to/profvalenzuela
Me presento
Prof. Nicolas Julio Valenzuela @profvalenzuela
Conocer a tu negocio para saber como optimizarlo en el online
Basarse en la definición de tu Negocio Que hace tu negocio Que vende Como lo vende Como comunica los productos o servicios Donde lo comunica
Perfil del cliente Actual y potencial
Estrategia de negocio Marketing Ventas Colaboración Fidelización
Conocer tu Estado actual online
Definicion de Objetivos
Todo sitio debe tener una meta (Objetivo) Para qué tengo un sitio web? Cuáles son mis objetivos de negocio? Compra Descaraga de Software o Juego Registro de Datos
Objetivos/conversiones Posibles objetivos: E-Commerce Lead Generation Branding Adquisición clientes Compras Descargas Registros
Seguimiento de Objetivos Funnel 1 Visitas Visitas al sitio (+) tráfico (-) Conversiones 2 Interesados Navegan las opciones Y los diferentes productos Clientes con intensión de contacto / Compra 3 Accionantes Compradores y contactos generados (-) tráfico (+) Conversiones
Acciones a tomar (Plan de acción Corto Mediano y Largo Plazo)
Estrategia de comunicación online Sitio web Posicionamiento Newsletter Redes Sociales Pautas Online
Estrategia de posicionamiento en buscadores
Posicionamiento en Buscadores de Mapas SEO Dónde queda el salon mas cercano? Necesito saber como llegar Como puedo contactarlos?
Email Marketing Comunicación enfocada al intereses del usuario
Estrategia en Campañas Integradas Visión 360
Campañas Integradas Visión 360
Campañas integradas: Comunicación, Medición Email Páginas de Marketing destino Campaña Redes Sociales Google Palabras Adwords Clave Sitios Web Buscadores Anuncios
Estrategia en pautas online
Estrategia en pauta Online Tráfico Pago Google Search SEM
Estrategia en pauta Online Tráfico Pago Google Display SEM
Estrategia en pauta Online Tráfico pago Facebook SEM
Estrategia de medición Qué Medimos? Cómo lo Medimos? Cuando lo medimos?
Quien escucho hablar de Web Analytics
Quien escucho hablar de
Identificar a tus Clientes Qué tan fieles son los usuarios a mi sitio web? Qué campañas de marketing son las más efectivas? Estoy creando contenido efectivo? Dónde abandonan las visitas el carrito de la compra? De dónde proceden mis visitas?
De donde vienen las visitas al sitio?
Cómo llegan a tu sitio? Por Búsqueda Orgánica (palabras claves) Por Búsqueda Patrocinada (palabras claves) Tráfico de referencia Directos Display Publicidad Contextuales Patrocinada Acciones del Departamento de Marketing
Vincular Google Adwords con Perfiles específicos
Identificar las Acciones Social Obtener información de lso usuarios y como utilizan los botones sociales como el de Google +1; Me Gusta de Facebook o el botón de Twitter dentro de tu sitio.
Medición de performance de Carga por URL Conocer el tiempo de carga que tiene cada URL en particular y conocer los factores que incluyen en su performance: Ubicación Velocidad de conexión Dispositivo Navegador etc. http://goo.gl/wiism
Que Contenido prefieren tus clientes online?
Tiempo Real Inmediatez en flujo de visitas y Consumo de Contenido
Estado de situación en Tiempo Real Visitantes Páginas Vistas Principales páginas activas Referencias principales Palabras clave principales Ubicaciones principales
Identificación de tendencias de tus clientes en tu sitio
Segmentar e identificar a tus clientes Imagina que estas haciendo una campaña a través de redes sociales y quieres identificar las visitas que recibes en tu sitio desde Twitter y Facebook. Lo primero que podrías hacer es segmentar esas visitas para analizar su comportamiento Fuente: http://central-de-conversiones.blogspot.com/2010/04/mejora-tu-capacidad-de-analisis.html
Multiples Dashboard en Google Analytics CEO Directivos Diseño y Arquitectura Tecnología Contenidos
Visualización de Flujos
Visualización de Flujos Flujo de Visitantes Flujo de Objetivos
Análisis de resultados
Optimizando el negocio Online
Herramientas Útiles
Herramientas & Links Google Analytics http://www.google.com/analytics/ Google Webmaster tools http://www.google.com/webmasters/ Estadísticas de búsqueda de Google: http://www.google.com/insights/search/ Google Alertas http://www.google.com/alerts?hl=es Herramienta de palabras clave por búsquedas http://www.google.com/sktool/ Central de Conversiones http://central-de-conversiones.blogspot.com/ Google Places: http://www.google.com/local/add/businesscenter Google Maps: http://maps.google.com.ar/
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