Página 1 de 6 MÓDULO CURSO/GRUPO ESOR/A ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS DE VENTAS 2º GVEC FECHA Presentación IRENE MARTÍNEZ CASTILLO CONTENIDOS 12/1/2018 UT.1.-DETERMINACIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y DEL TAMAÑO DEL EQUIPO DE VENTAS. UT.2.-DETERMINACIÓN DE LAS CARACTERISTICAS DEL EQUIPO COMERCIAL. UT.3.- ASIGNACIÓN DE OBJETIVOS A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO COMERCIAL. UT.4.-DEFINICIÓN DE PLANES DE FORMACIÓN I. UT.5.-DEFINICIÓN DE PLANES DE FORMACION II: PERFECCIONAMIENTO Y RECICLAJE DE EQUIPOS COMERCIALES. UT.6.-DISEÑO DE UN SISTEMA DE MOTIVACIÓN Y RETRIBUCIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL. UT.7.-PROPUESTAS DE ACCIONES PARA LA GESTIÓN DE SITUACIONES CONFLICTIVAS EN UN EQUIPO COMERCIAL. UT.8.-DISEÑO DEL SISTEMA DE EVALUACIÓN Y CONTROL DE LOS RESULTADOS DE VENTAS Y ACTUACIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL. INSTRUMENTOS Y/O PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN A lo largo del desarrollo de las UUTT se emplearán instrumentos adecuados para la correcta evaluación de cada CE (pruebas escritas, trabajos, prácticas, actividades de clase, observación directa, exposiciones en clase, ) Todos estos instrumentos tendrán asociada una calificación. En cada UT, se puede realizar una prueba objetiva de carácter individual y trabajos asociados al resultado de aprendizaje, que permita evaluar los CCEE que así lo requieran. Pruebas objetivas: controles y/o ejercicios individuales orales u escritos, de carácter teórico-práctico, valorando el grado de conocimiento de los conceptos, técnicas y procedimientos. Si un alumno no asistiera a la realización de una o varias pruebas objetivas justificada o injustificadamente, la/s calificación/es de dicha/s prueba/s será de cero, teniendo el alumno que recuperar dicha/s prueba/s objetiva/s en la fecha propuesta por el profesor para la recuperación de la materia concreta objeto de la prueba. Dicha fecha será
Página 2 de 6 establecida posteriormente a cada evaluación y consensuada en Dpto. Si un alumno, durante la realización de una prueba objetiva, habla o copia de un compañero, el profesor le retirará el examen no permitiéndole seguir realizando la prueba, y cuya nota será 0. Actividades, trabajos prácticos tanto individuales como grupales: el porcentaje aplicado variará según el resultado de aprendizaje a evaluar, como se indica en la herramienta de evaluación que se realiza con la programación. Teniendo en cuenta: - Calidad de contenidos. - Calidad de presentación y creatividad. Se valorará que el texto este enviado en la manera que el profesor indica: nombre del archivo, encabezado, numero de página, tamaño de letra (12 puntos) y justificación de los párrafos. Cada una de estas indicaciones tiene el mismo valor con respecto del total del criterio. - Tiempo de entrega. Si el alumno entrega la actividad fuera del plazo establecido el criterio propio referente al tiempo se valorará con 0. La calificación de las actividades y trabajos no presentados, así como las copiadas entre compañeros será de cero. Cuando la causa de la no entrega de los trabajos/actividades sea debidamente justificada, el profesor estimará si proponer al alumno otro trabajo/actividad de similares características para su realización y posterior calificación, siempre dentro del plazo fijado por el profesor mencionado anteriormente. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Y RECUPERACIÓN Calificación de cada criterio de evaluación (CE) Cada CE se evaluará y calificará independientemente de los demás con un valor de 0 a 10, considerándose que el CE ha sido logrado si la calificación es mayor o igual a 5. Para calificar cada CE se usarán los distintos instrumentos de evaluación indicados en el apartado anterior. Se han categorizado los CE, identificando algunos de ellos como básicos (más del 60% del
Página 3 de 6 total de CCEE). Esto permitirá mayor objetividad de cara a: realizar las recuperaciones en base a ellos cuando por cuestiones de viabilidad temporal sea imposible evaluarlos todos (más información en el apartado de recuperaciones) mejorar la objetividad a la hora de considerar si un RA se puede considerar logrado, cuando la calificación ponderada de todos los CCEE es >= 5 pero tiene CCEE no superados. Por norma general, cada CE será evaluado por medio de un único instrumento de evaluación. Si en algún caso se emplean varios instrumentos para evaluar el mismo criterio, se tendrá en cuenta únicamente la última calificación (evaluación continua). El CE propio incluido en todos los RA Se han realizado y entregado las actividades de la unidad de trabajo en tiempo y forma, podrá ser calificado con varias notas, que tendrán asociada la calificación de ese CE durante el desarrollo de cada UT, por lo que la nota del CE será el promedio de las calificaciones. Calificacón de cada resultado de aprendizaje (RA) Cada RA se evaluará independientemente de los demás, obteniéndose una calificación numérica de 0 a 10. Cada CE dentro del RA tendrá un peso en función de su relevancia. Para que un RA sea considerado superado, el alumno deberá tener una calificación promedio >= 5 y una calificación mínima de 5 en los CCEE categorizados como básicos. En las convocatorias ordinarias, se podrá NO tener en cuenta esta restricción si, analizando el conjunto de calificaciones de los CCEE, se considera que a modo global se ha logrado el aprendizaje. Caificación final del módulo: En cada sesión de evaluación se calificará el modulo con una nota entera de 1 a 10. Esta nota se obtendrá de redondear la nota media ponderada de las calificaciones de los resultados de aprendizaje, conforme a la siguiente tabla:
Página 4 de 6 RA1 RA2 RA3 RA4 RA5 RA6 RA7 UUTT relacionadas 1. 2. 3. 4.5. 6. 7. 8. PESOS DE LOS RRAA EN CADA EV (acumulativo) 12,50% 15,00% 12,50% 10,00% % en la 1ªEV 12,50% 15,00% 12,50% 20,00% 12,50% 12,50% 15,00% % en la 2ªEV 12,50% 15,00% 12,50% 20,00% 12,50% 12,50% 15,00% % en 1ª ordinaria 12,50% 15,00% 12,50% 20,00% 12,50% 12,50% 15,00% % en 2ª ordinaria En la anterior tabla se indica el peso de los RRAA en cada evaluación de un modo acumulativo. Para la realización de dicha media, el alumno deberá lograr cada uno de los RRAA, es decir, tener una calificación mínima de 5 en cada uno de los RRAA. De lo contrario, tendrá una nota en la evaluación inferior a 5. En las convocatorias ordinarias, se podrá no tener en cuenta esta restricción si, analizando el conjunto de RRAA, se considera que el alumno está capacitado para desempeñar adecuadamente las tareas profesionales correspondientes al módulo formativo. ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN Consideraciones: El alumno deberá recuperar los CCEE no logrados hasta el momento. En las recuperaciones se emplearán los instrumentos adecuados para la evaluación de cada CE. Los CCEE se evaluarán de 0 a 10, igual que en primera instancia, y la nueva nota será única que cuente para la calificación del RA y por tanto, para la nota final,
Página 5 de 6 respetando así el principio de evaluación continua. Cuando un alumno deba recuperar muchos CCEE y por cuestiones de viabilidad temporal sea imposible realizarla de todos ellos, se reducirá la prueba a la reevaluación de los CCEE básicos. Cantidad y momento de las recuperaciones: Se realizarán 2 recuperaciones antes de la primera sesión de evaluación ordinaria: Al finalizar el primer trimestre, la segunda al finalizar el segundo trimestre y justo antes de la sesión de evaluación ordinaria de marzo. Segunda sesión de evaluación ordinaria: Los alumnos que no hayan superado el módulo en la primera convocatoria ordinaria del curso, tendrán que evaluarse de nuevo en el mes de junio en la segunda convocatoria ordinaria del curso. Para ellos se entregará un plan de recuperación individualizado en el que se indicará los RRAA pendientes de superar de los que se tiene que volver a evaluar. PROCEDIMIENTO DE PÉRDIDA DE EVALUACIÓN CONTINUA Aquellos alumnos que por acumulación de faltas de asistencia pierdan el derecho a la evaluación continua (según las Normas de Convivencia y Organización del Centro y la Orden de 29/07/2010 por la que se regula la evaluación, promoción y acreditación académica del alumnado de FP) serán evaluados y calificados a final de curso mediante una prueba escrita de carácter individual, en la que deberá demostrar que ha alcanzado todas las realizaciones profesionales del módulo. La prueba supondrá el 100% de la nota final del módulo del/la alumno/a OTRAS CUESTIONES DE INTERÉS El grupo se da por informado
Página 6 de 6 Fdo. Delegado/a del grupo