PREPARACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS Fredy Mogollón. Especialista en Gerencia de Mercadeo. Especialista en Educación Superior. Magister en Mercadeo. Consultor Empresarial.
1. Introducción. 2. Análisis y estructura organizacional. 3. Análisis del entorno. 4. Plan de Marketing. 5. Estudio Técnico. 6. Estudio Financiero. 7. Estudio Legal.
1. Introducción.
Qué es un Negocio? Unidad económica de producción, transformación o prestación de servicios con fines lucrativos, cuya razón de ser es satisfacer una necesidad existente en un mercado determinado.
Cómo administrarlo? A través de políticas, estrategias, técnicas y mecanismos de carácter administrativo para la gestión de los recursos humanos, técnicos, materiales, físicos y financieros.
Proceso Administrativo. Planeación. Organización. Dirección. Control.
Planeación. Proceso racional de toma de decisiones por anticipado. Es visualizar el norte establecido por la empresa.
Organización. Con que qué recursos y mediante qué actividades voy a alcanzar los objetivos del negocio?
Dirección Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr que el equipo obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y coordinación de esfuerzo.
Control Verificar que se cumplan las actividades como fueron planeadas y se establezcan medidas correctivas en caso necesario.
2. Análisis y estructura Organizacional.
En cuántas palabras está expresada la misión de su empresa?
Misión. Esencia y filosofía. Es el como voy a solucionar un problema que hay afuera.
Visión Cómo me veo y cómo quiero que me vean.
Valores Modos de actuación.
F.O.D.A FORTALEZAS. 1.. 2... 3. 4.. 5... DEBILIDADES. 1.. 2... 3. 4.. 5... OPORTUNIDADES. 1.. 2... 3. 4.. 5... ESTRATEGIA. UTILIZAR FORTALEZAS PARA APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES. ESTRATEGIA. FORTALECER DEBILIDADES APROVECHANDO OPORTUNIDADES. AMENAZAS. 1.. 2... 3. 4.. 5... ESTRATEGIA. APROVECHAR LAS FORTALEZAS PARA DISMINUIR EL IMPACTO QUE GENERAN LAS AMENAZAS. ESTRATEGIA. DISMINUIR LAS DEBILIDADES Y PREPARARSE PARA ENFRENTAR LAS AMENAZAS.
3. Análisis del entorno.
Análisis P.E.S.T. Político. Económico. Social. Tecnológico.
El análisis de las situaciones competitivas. La intensidad y las formas de lucha competitiva entre rivales directos en un producto/servicio varían según la naturaleza de la situación competitiva observada.
La competencia pura o perfecta. Se caracteriza por la presencia en el mercado de un gran número de vendedores frente a un gran número de compradores, no siendo ninguno de ellos lo suficientemente fuerte como para influir en el nivel de precios.
La competencia pura o perfecta. Los productos son perfectamente sustituibles entre ellos y se venden al precio de mercado, el cual se establece por el juego de la oferta y la demanda.
La competencia pura o perfecta. Características claves: Número elevado de vendedores y compradores. Productos indiferenciados perfectamente sustituibles. Ausencia total de poder de mercado.
La competencia pura o perfecta. Ejemplos: Mercados de productos básicos.(commodities)
La competencia pura o perfecta. Para la empresa, el precio es un dato que se debe obtener del mercado.
La competencia pura o perfecta. La única maniobra posible para mejorar el rendimiento es modificar sus entregas al mercado, o intervenir sobre su capacidad de producción aumentándola o disminuyéndola según lo atractivo que sea el precio de mercado.
La competencia pura o perfecta. Vigilancia de niveles de producción de la competencia e ingreso de nuevos competidores. Salir de la competencia pura diferenciando sus productos. Calidad. Políticas de marca.
El Oligopolio. La dependencia entre empresas rivales es muy fuerte, debido al número reducido de competidores o presencia de empresas dominantes.
El Oligopolio. Las fuerzas existentes son conocidas por cada uno y las acciones emprendidas por un competidor son advertidas por los demás.
El Oligopolio. El resultado de la estrategia depende de la actitud reactiva y no de las demás empresas competidoras.
El Diamante de Porter El triángulo de la Gerencia de Porter hace explicita la ventaja competitiva, donde la estrategia estaba orientada a la Gerencia desde un punto de vista interno y a la ventaja competitiva vista por el cliente desde un punto de vista externo.
La Amenaza de los nuevos competidores. Barreras de entrada posibles: Las economías de escala. Diferencias entre productos bien protegidos por patentes. La fuerza de una imagen de marca que genere un elevado nivel de fidelidad entre los compradores. Las necesidades de capital. El acceso a los canales de distribución.
La Amenaza de los productos sustitutos. Son los productos que desempeñan la misma función para el mismo grupo de consumidores, pero que se basan en una tecnología diferente. El objetivo es buscar sistemáticamente los productos que responden a la misma necesidad genérica o desempeñan la misma función.
El poder de negociación de los clientes. Los clientes detectan un poder de negociación frente a los proveedores. Pueden influir la rentabilidad potencial de una actividad obligando a la empresa a realizar bajadas de precios, exigiendo servicios más amplios o exigiendo condiciones de pago más favorables.
El poder de negociación de los clientes. La elección de los clientes a los cuales se va a vender es una decisión de importancia estratégica. Se puede mejorar la posición competitiva por una política de selección de su clientela.
El poder de negociación de los proveedores. El poder de los proveedores reside en el hecho de que tienen la posibilidad de aumentar los precios de sus entregas, de reducir la calidad de los productos o de limitar las cantidades vendidas a un cliente.
El poder de negociación de los proveedores. La mano de obra utilizada en la empresa forma parte de los proveedores. Según su grado de organización o de sindicalización, la mano de obra mantiene un poder de negociación nada despreciable, que puede igualmente pesar sobre la rentabilidad de una actividad.
Mercado de referencia. Análisis de variables demográficas, sicográficas y comportamentales de los consumidores.
Mercado de referencia. El objetivo es definir el mercado de referencia desde el punto de vista del comprador y no, como a menudo se da el caso, desde el punto de vista del productor.
El desequilibrio entre la oferta y la demanda obliga entonces a una empresa a que segmente el mercado lo más estrechamente posible.
Segmentación y diferenciación: La diferenciación es un conjunto que describe la diversidad de la oferta, mientras que la segmentación describe la diversidad de la demanda.
4. Plan de Marketing.
Marketing Mix. Conjunto de elementos y herramientas, a disposición de la organización, para facilitar la comercialización y el posicionamiento de la marca.
La Mezcla de Marketing: 4 en la tradicional.
Producto
Promoción. Promoción de ventas. Venta personal. Relaciones Públicas. Publicidad: A.T.L & B.T.L
A.T.L (Above the Line) sobre la línea. Sinónimo de masivo. Tradicionales. Directo. Medible.
B.T.L Bellow the line bajo la línea. Herramientas: Eventos. Activaciones. Social media. Patrocinios. Incentivos. C.R.M. LO NO CONVENCIONAL Mercadeo Alternativo
Precio.
Plaza.
Ventajas competitivas y diferenciadoras del negocio. Canales-productos.
5. Estudio Técnico.
Producción. El tamaño del negocio. Ubicación del negocio.
6. Estudio Financiero.
Fondos necesarios para poner en marcha el negocio y como será la obtención de dicho capital.
Financiación Estructura financiera de la empresa (capital de trabajo, inversiones previstas, fuentes de financiación necesarias) Rentabilidad del Negocio.
7. Estudio Legal.
Trámites administrativos y legales necesarios para constituir una empresa. FORMALIZACIÓN Desempeñando una actividad económica lícita que cumple con los requisitos exigidos por el Estado.
Fredy Mogollón. Especialista en Gerencia de Mercadeo. Especialista en Educación Superior. Magister en Mercadeo. Consultor Empresarial. fmogollon@une.net.co Cel.: 312-833-28-22