Page 1 de 1 1 Acceso a las estadísticas Livestats 6 La forma como los clientes acceden sus estadísticas con Livestats 6 es exactamente la misma en comparación a como lo hacían con Livestats 5, es decir, el cambio en este sentido es transparente para el cliente. Para acceder al sitio de estadísticas, el cliente debe conectarse primero al panel de control (http://webmanager.cantv.net), colocar su login y password de administración (Ej. Login: usuarioadmin) y una vez adentro, hacer clic sobre el link Estadísticas Nuevas. Esto lo llevará a una nueva pantalla de login en la cual debe colocar su login y password de estadísticas (Ej. Login: usuariostats). 2 Visualización de reportes 2.1 Reporte Who s on Una vez que el cliente es autenticado por la aplicación de estadísticas, la primera pantalla que se visualiza corresponde al reporte llamado Who s on. Este reporte indica en pantalla todos los usuarios que están conectados en ese momento y que se han conectado en las últimas 3 horas al site. A continuación se muestra la página:
Page 2 de 2 Figura 1. Reporte Who s on (Parte 1) Si existen muchas visitas activas (más de 500), este reporte tarda un poco en cargar. Si la pantalla no es de interés para el usuario puede hacer clic en cualquier otro reporte en el menú que se encuentra a mano izquierda, sin esperar que termine de cargar el reporte Who s on. En el gráfico que se encuentra en la primera parte del reporte, las barras azules representan sesiones que ya fueron cerradas, mientras que las barras azules representan
Page 3 de 3 visitas que están activas en el servidor. Si se coloca el cursor del mouse encima de las barras, se muestra en pantalla la dirección IP y el origen de dicha visita. Más abajo en el mismo reporte, se puede ver un mapa mundial donde se muestran todos los continentes. Figura 2. Reporte Who s on (Parte 2) Si se coloca el curso del mouse encima de cualquier continente, se muestra en pantalla el porcentaje de visitas provenientes de ese continente. En el caso de la figura 2, el cursor está sobre Suramérica, desde donde viene el 96% de las visitas.
Page 4 de 4 2.2 Reporte Visitas A mano derecha de la pantalla, se encuentra un menú desde el cual el usuario podrá seleccionar el reporte que desee visualizar. En esta sección describiremos los pasos para mostrar el reporte de Visitas, estos pasos aplican para visualizar cualquier otro reporte disponible en dicho menú. En el menú que se encuentra a la derecha de la pantalla se puede navegar entre los diferentes reportes disponibles, basta con colocar el cursor (no es necesario hacer click) sobre cualquiera de los elementos que se encuentran en ese menú para visualizar subelementos del menú seleccionado. Para seleccionar el reporte de Visitas, posiciónese sobre el menú Site Activity y luego haga clic en Visits. En el menú Site Activity están disponibles otros reportes como: Page Views (Páginas visitadas), Total hits (número de hits), Bandwidth (Ancho de banda), entre otros. El reporte Visits (figura 3) muestra las visitas que ha recibido el sitio Web. Inicialmente se muestran los valores correspondientes a la semana actual. Arriba se puede seleccionar Day (Día) o Month (Mes) para visualizar las visitas de ese día o del mes actual. En el calendario que se muestra en la parte superior izquierda, los días seleccionados se muestran en color anaranjado. Si se desea seleccionar un rango de fechas de este mes o meses anteriores, se puede manipular este calendario. Para elegir el mes se puede hacer clic en los signos - o + que están arriba y abajo respectivamente de la palabra Month. Una vez posicionado en el mes, puede hacer clic en la palabra Range (Rango), luego seleccionar el primer día del rango seguido por otro clic en el segundo día del rango. Por ejemplo, si quiere ver el número de visitas correspondientes al mes de Enero, y el mes actual es Febrero, haga clic en el signo -, a continuación haga clic en Range, luego en 1 y por último en 30.
Page 5 de 5 Figura 3. Reporte Visits (Visitas) Los días seleccionados en el calendario deberían cambiar de la semana actual, al rango seleccionado. En la parte superior derecha de la pantalla debe aparecer un texto indicando el rango de días seleccionado. Este rango aplicará a cualquier reporte que seleccione de aquí en adelante.
Page 6 de 6 3 Botones de configuración Los botones de configuración (Export, Print, Site admin, Cutomize y Logout) que se encuentran en la parte superior derecha de la pantalla, llevan al usuario a secciones que cumplen con las siguientes funciones: Export (Exportar). En esta sección se presenta la opción de Exportar los reportes a otros formatos como: archivos CSV (Comma Separated Values), que son archivos de texto con los valores separados por coma. Los otros formatos son Excel y XML. Esto es ideal si los valores arrojados por estos reportes deben ser utilizados como insumo para otros sistemas o requieren ser manipulados en una hoja Excel. Print (Imprimir). Esta opción genera una página en una nueva ventana del browser con una versión imprimible del reporte seleccionado. Si el usuario desea imprimir el reporte, recomendamos que se haga clic en el botón Print, y luego se imprima desde la nueva ventana del browser generado con la versión imprimible. Si por ejemplo se desea guardar el reporte en html, es recomendable que se guarde esta versión imprimible en lugar de la pantalla original. Site admin (Administración del sitio). En esta sección se presentan una serie de herramientas administrativas para personalizar los reportes, excluir páginas o extensiones de archivos de los reportes, crear usuarios con distintos permisos, etc. Customize (Personalizar). En esta sección se presentan opciones para personalizar los reportes en cuanto a formato. Si no está cómodo con el orden y los elementos que se muestran en los reportes que muestra la aplicación de forma predeterminada, en esta sección puede encontrar opciones para personalizar cada reporte a su gusto. Logout (Salir). Punto de salida de la aplicación.