Curso Ética y Liderazgo Expositora MG. Sonia Soto Silva
Función estratégica de los valores y la ética QUÉ ES LIDERAZGO ÉTICO? POR QUÉ PRACTICARLO? CUÁNDO EJERCERLO? CÓMO APLICARLO?
LIDERAZGO ÉTICO Comportamiento ético: Saber lo que es correcto Qué es lo correcto? Diferentes individuos y culturas: diferentes respuestas Ética profesional: Se adhiere al código de su profesión La ética en base a las reglas. Sigue las reglas de organización Ética en base a los valores Cada uno tiene valores que rigen su vida Uno se comporta éticamente si sus acciones coinciden con sus valores.
Comportamiento ético Valores basados en equidad, justicia, necesidades y derechos propios y de otros Cómo saber si actuamos con ética? Lo haría si lo vieran niños? Le gustaría ser el receptor de la acción? Tratar a otros como le gustaría que lo traten a usted
POR QUÉ EJERCER LIDERAZGO ÉTICO? Líder: Modelo a imitar Crea confianza Brinda credibilidad y respeto hacia el líder y la organización Motiva a colaborar: Equipos de trabajo mas implicados Crea buen ambiente: Trato respetuoso y abierto, bienestar para trabajar Manera correcta de hacer las cosas Todos: hacer del mundo un lugar mejor Dormir tranquilos
Impacto de las creencias y valores del líder en el equipo VALORES Justicia Servicio Respeto Honradez Imparcialidad Integridad Transparencia Puntualidad Responsabilidad
El líder y sus principales habilidades para obtener lo mejor del Personal BIEN DE LA ORGANIZACIÓN Y BIEN COMÚN SOBRE INTERES PROPIO: Ejemplo extremo: Gandhi y héroes COMPARTIR Y CONSENSUAR VALORES CON EQUIPO: Analizar valores e implicaciones TRATAR A TODOS CON JUSTICIA, HONESTIDAD Y RESPETO Consensuar: Qué es respeto?
COMUNICACIÓN Mejorar el auto-conocimiento: Ejercicios de reconocimiento personal Averiguar cómo los demás nos perciben: Foda 360 Mejorar Lenguaje No Verbal: Expresiones faciales, tono y volumen de voz: respeto Mejorar escucha: Aumentar la empatía
Escuchas? Te entienden o sólo asienten? Aquí mando yo? La escucha activa y la empatía Entiendes mejor El otro se siente valorado Se desarrolla a la gente
Comunicación Empatía y liderazgo Identificar emociones y pensamientos del otro y responder con emociones apropiadas Atención compartida Postura y mirada a ojos No atención completa: conexión parcial Sensación positiva Gestos priman sobre palabras Sincronía Respuestas de ambos: danza Ritmos respiratorio equilibrados
El proceso de comunicación El Proceso de la comunicación Líderes Colaboradores Emoción Pensamiento Mensaje Lo que percibe el otro Respuesta Del trabajador: Actitud Y valores Valores
El papel de las emociones en el liderazgo Emociones: Se expresan en forma de actitud Reflejan los valores del líder Requieren conocimiento y auto control
Crear Confianza Contacto directo con la gente: Bajar al llano Sentarse con el trabajador Dar confianza para expresarse LNV: Saludo amable Ojos en ojos Cuerpo en apertura Sonrisa Postura corporal Puertas abiertas CREDIBILIDAD Y COMPROMISO
QUIÉN ERES Auto regulación: Diseño Borrar programa mental: Valores / Actitudes negativas 1. Conciencia 2. Valentía 3. Ir al subconsciente (Quitar lo que recibimos) 4. Control mental 5. Ser Impecable (Disciplina Auto regularte cada minuto)
Quién eres Diagnóstico de mi perfil de líder Cómo soy? Quién soy? Foda Menú Emocional personal y 360
Qué valores compartes con el equipo DDHH: Todos los seres humanos deben comportarse fraternalmente Los Mandamientos Amar al prójimo como a uno mismo Tahuantinsuyo AMA LLULLA Desiderata Escucha a los demás incluso al torpe e ignorante ellos también tienen su historia
Los bloqueos a los valores Respetar Honestidad Integridad vs. no saludar / no mirar a los ojos / gritar vs. falsedad / chismes vs. falsedad / traición Compromiso vs. jefe o compañero ausente Servicio Aprecio Confianza vs. no escucha / distancia / egoísmo / aspereza vs. desprecio / ninguneo / desatención vs. desconfianza / no delegar Saber perder vs. no aceptar la crítica Dar reconocimiento vs. crítica negativa / silencio Humildad vs. superioridad