Guías _SGO Gestione administradores, usuarios y grupos de su empresa Sistema de Gestión Online
Índice General 1. Parámetros Generales... 4 1.1 Qué es?... 4 1.2 Consumo por Cuentas... 6 1.3 Días Feriados... 7 1.4 Números Frecuentes... 8 1.5 Discado Abreviado... 9 1.6 Configuración de Carrier... 11 1.7 Móviles sin Restricción... 12 2. Creación de Perfiles... 14 2.1 Qué es?... 14 2.2 Administrar Perfiles... 15 2.3 Configurar Perfiles... 16 3. Perfil y Consumo... 19 3.1 Qué es?... 19 3.2 Asignación de perfil...20 3.3 Asignación de consumo... 21 4. Casos Especiales... 22 4.1 Qué es?...22 4.2 Llamadas Internacionales... 23 4.3 Bloqueo por vacaciones... 23 4.4 Consumo extra...24 4.5 Sin restricción temporal... 25 Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 2
5. Resumen... 26 5.1 Qué es?... 26 5.2 Parámetros generales... 27 5.3 Creación de Perfiles...28 5.4 Asignación de Perfil y Consumo... 29 5.5 Casos Especiales... 30 6. Reportes... 32 6.1 Qué es?... 32 6.2 Historial de números frecuentes... 32 6.3 Móviles sin perfil... 33 6.4 Móviles sin restricción... 34 6.5 Detalle tráfico en línea... 35 Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 3
Parámetros Generales Qué es? En la sección Parámetros Generales se pueden configurar las siguientes características del servicio SGO: Consumo por cuentas* Días feriados Números frecuentes Discado abreviado Configuración de carrier Móviles sin restricción Consumo por cuentas Permite asignar un monto máximo de dinero para ser utilizado por los móviles con el Servicio SGO. El objetivo de este monto es servir como límite para la asignación de dinero a los móviles. La funcionalidad de Consumo por cuentas solo está disponible para aquellos clientes que contraten planes SGO con control de consumo. Días feriados En esta opción se pueden definir los días que la empresa considere como feriados. Números frecuentes Esta opción permite seleccionar números de red fija y centrales telefónicas que usted utilice frecuentemente, permitiendo que el valor de las llamadas a estos destinos accedan a una tarifa preferencial. Discado abreviado Permite configurar números de discado abreviado para los móviles que están con el Servicio SGO. Configuración carrier A través de esta opción, el administrador puede definir el/los carrier(s) que podrán ser utilizados por los usuarios que tengan permiso de utilizar el servicio de Larga Distancia Internacional. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 4
Móviles sin restricción Son aquellos números, definidos por el administrador, que no estarán afectos a ninguna configuración del Servicio SGO. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 5
Consumo por cuentas A través de esta opción se puede asignar el monto de dinero máximo a distribuir para los móviles de la empresa que pertenezcan al servicio SGO. Para cada cuenta se podrá definir un monto en pesos permitido. Dicho monto rige la cantidad de dinero que se puede asignar por perfil en función de la cantidad de móviles que estos tengan. Para el caso de empresas con estructura de gran cuenta (en donde una cuenta puede tener varias subcuentas), si se configura un monto en la raíz, la suma de los montos de cada subcuenta no puede ser superior a dicho monto raíz. Adicionalmente, es posible seleccionar un umbral de consumo para notificar al administrador cuando el monto de dinero asignado a una cuenta se esté agotando. Si se selecciona esta opción, se debe ingresar el email y/o el número de móvil para el envío de la notificación. La funcionalidad de Consumo por cuentas solo está disponible para aquellos clientes que contraten planes SGO con control de consumo. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 6
Días feriados Esta opción permite configurar cuales son los días del año que su empresa considera como feriados, es decir, tendrán reglas especiales a cualquier otro día del año. Con ello y en conjunto con los permisos por horario, se pueden restringir de forma parcial o de forma completa, el uso de los móviles en horarios distintos a los configurados para los días no marcados como feriados. En esta opción se muestran los días feriados programados para el año en curso entregando la posibilidad de: Configurar feriados de la empresa. Eliminar aquellos días que la empresa no considera como feriados. Modificar el motivo de los días feriados configurados. Para configurar un feriado, debe seleccionar el mes y año y posteriormente, hacer clic en el día que desea configurar como feriado. Una vez hecho esto, ingrese un motivo para el feriado y presione Aceptar. Para eliminar un feriado, selecciónelo del listado y oprima el botón eliminar. Los días feriados en SGO cumplen el objetivo de no ser considerados como un día hábil para la configuración de permisos por horario. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 7
Números frecuentes A través de esta opción, se pueden definir aquellos números hacia los cuáles las llamadas desde los móviles con servicio SGO tendrán una tasación especial. Se pueden configurar como números frecuentes: Números de red fija. Rangos de numeración asociados a centrales telefónicas. La cantidad máxima combinada de números frecuentes para red fija y rangos configurables no puede ser superior a 10 números. Para configurar rango de numeración ó números de red fija seleccione la opción que corresponda y presione el botón Nuevo. Para el caso de los rangos de numeración, luego de seleccionar dicha opción deberá especificar la ciudad, la parte fija del número y los tramos iniciales y finales que conforman los diferentes números de su empresa. En el caso de un número de red fija, basta con ingresar el código de ciudad y el número de teléfono. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 8
Discado abreviado A través de esta opción usted podrá configurar la forma en la cual los móviles del servicio SGO podrán discar hacia los siguientes destinos: Móviles con servicio SGO. Números frecuentes configurados de: o Red Fija. o Rangos de Numeración. Para configurar el discado abreviado a móviles con servicio SGO se deberán realizar los siguientes pasos: 1. Seleccionar la opción Móviles SGO. 2. Seleccionar el móvil al cual se desea asignar un número corto. 3. Presionar el botón Nuevo. 4. Automáticamente, la aplicación propone los últimos 4 dígitos, los cuales pueden ser aprobados o modificados. Si después de seleccionar la opción Moviles SGO usted oprime el botón Masiva todos los móviles que no tengan discado abreviado asignado serán configurados automáticamente. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 9
Para configurar el discado abreviado a teléfonos de red fija se deberán realizar los siguientes pasos: 1. Configurar al menos un número frecuente de red fija. 2. Seleccionar la opción Fonos de Red Fija. 3. Seleccionar el teléfono al cual se desea asignar un número corto. 4. Presionar el botón Nuevo. 5. Automáticamente, la aplicación propone los últimos 4 dígitos, los cuales pueden ser aprobados o modificados. Para configurar el discado abreviado a rangos de numeración se deberán realizar los siguientes pasos: 1. Configurar al menos un rango de numeración como número frecuente. 2. Seleccionar la opción Cabecera de numeración. 3. Seleccionar el rango de numeración al que desea asignar números cortos. 4. Presionar el botón Nuevo. 5. Automáticamente, la aplicación propone el número corto del inicio del rango de numeración, el cual puede ser aprobado ó modificado. Los demás números cortos serán asignados de forma incremental en base al número corto de inicio. Esto quiere decir que si tiene 4 números en un rango de numeración y el número corto inicial escogido es 1200, los siguientes tres números cortos serán 1201, 1202 y 1203. Para eliminar o modificar discados abreviados ya configurados, se deberán realizar los siguientes pasos: Seleccionar un registro ya configurado de la tabla. Seleccionar la opción Eliminar ó Modificar según sea el caso. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 10
Configuración de carrier A través de esta opción, se pueden seleccionar los carriers a través de los cuales los móviles podrán cursar llamadas de larga distancia internacional (LDI). Para ello, los móviles deberán tener el servicio LDI activado previamente en el canal de auto atención. Esta configuración NO implica la contratación de un carrier. Adicionalmente, a través de esta opción se indicarán si las llamadas a los siguientes destinos están autorizadas para los móviles de la empresa con servicio SGO: Números 600 s. Números 700 s. Números 800 s. Números 900 s. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 11
Móviles sin restricción Esta opción tiene como objetivo principal determinar aquellos móviles del Servicio SGO que no serán controlados por los siguientes aspectos: Control de consumo. Control de emisión de llamadas (destinos). Control de horario de llamadas (día y hora). Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 12
Los móviles sin restricción se podrán agregar individualmente o de forma masiva de la siguiente forma: Para configurar móviles sin restricción de forma masiva se deberán realizar los siguientes pasos: 1. Seleccione la opción Todos y oprima el botón Agregar. 2. Seleccionar los números que desea configurar. 3. Presione el botón Aceptar. Para configurar un móvil sin restricción de forma individual se deberán realizar los siguientes pasos: 1. Seleccione la opción Por número y oprima el botón Agregar. 2. Ingrese el móvil que desea agregar y oprima el botón Aceptar. 3. Para confirmar su configuración, vuelva a presionar el botón Aceptar. Todo nuevo móvil incorporado a la empresa parte en el estado "Sin restricción" por defecto. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 13
Creación de Perfiles Qué es? Un perfil en SGO es un conjunto de características que definen restricciones y/o permisos para la emisión de llamadas para aquellos móviles explícitamente agregados a ellos. Por medio de la opción Creación de perfiles se podrán realizar las siguientes acciones por cuenta seleccionada: Crear perfiles. Modificar los nombres de los perfiles creados. Eliminar perfiles. Copiar perfiles : Copiar las configuraciones de un perfil a otro, siempre que estos pertenezcan a una misma cuenta. Configurar perfiles creados : Configuración de las características de los perfiles creados. Las características configurables son: o Permisos de llamada a diferentes destinos: Números de la empresa (Móviles del servicio SGO, números frecuentes). Números de red fija (ciudades o números puntuales). Números móviles (todos, de Entel PCS, por número). Llamadas internacionales (permitirlas o bloquearlas). o Permisos de horarios: Configurar días y horas en los cuáles las llamadas están permitidas. Al ingresar, se desplegará una pantalla en la cual se presentan las cuentas sobre las cuáles usted podrá operar. Para comenzar a configurar los perfiles, es necesario seleccionar la cuenta que desea configurar. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 14
Administrar perfiles Una vez seleccionado un perfil, se presentará la pantalla de administración de perfiles. Acá usted podrá crear, modificar, copiar o eliminar perfiles, al igual que podrá seleccionar un perfil para configurar las opciones de permisos por destino y permisos por horario. Para utilizar cualquiera de estas opciones, (excepto crear un nuevo perfil) seleccione un perfil existente y oprima el botón que corresponda con la operación que desea realizar. El detalle de las operaciones es el siguiente: Crear perfiles Con esta opción, se crea sólo el nombre del perfil. Una vez creado, este aparecerá en la lista de los perfiles existentes. El nombre del perfil puede tener un máximo de 15 caracteres. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 15
Modificar perfiles La opción permite modificar el nombre de un perfil ya creado. Para modificar un perfil, se debe seleccionar alguno de los perfiles existentes y seleccionar el botón modificar. Eliminar perfiles Para eliminar un perfil, éste debe ser seleccionar para luego hacer click en el botón Eliminar. No está permitido eliminar perfiles que tengan móviles asociados. Para eliminar un perfil, primero debe desasociar sus móviles para luego proceder con el proceso de eliminación. Copiar perfiles Por medio de esta opción, es posible traspasar las configuraciones hechas para un perfil a otro. Para lo anterior, debe seleccionar el perfil de origen y hacer click en el botón Copiar perfil. Luego de esto, se desplegará una lista en la cual se selecciona el perfil de destino. Configurar perfiles Al seleccionar esta opción, usted podrá configurar los permisos por destino y permisos por horario para el perfil que haya escogido. Configurar perfiles A través de esta opción, se configuran los permisos que otorgan los perfiles a los móviles que se encuentran asociados a ellos. Existen dos tipos de permisos configurables: Permisos por destinos y permisos por horario. Permisos por destino En esta opción se podrán configurar para cada perfil los destinos permitidos según los siguientes criterios: Números de la empresa: permite configurar cuales móviles que utilizan el servicio SGO y cuales números frecuentes están autorizados para ser llamados por los móviles del perfil. Números de red fija: aquellos destinos de red fija permitidos para ser llamados por los móviles del perfil. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 16
Números móviles: aquellos destinos móviles, distintos a los de la compañía, que están permitidos para ser llamados por los móviles del perfil. Dichos móviles pueden ser de Entel o de otra compañía. Llamadas Internacionales: bloquear o permitir llamadas internacionales. Para configurar los permisos por destino de un perfil se deberán realizar los siguientes pasos: 1. Seleccione el permiso a configurar y seleccione el botón inicio de configuración si aplica. 2. Seleccione las opciones a configurar y oprima Aceptar/Agregar. 3. Seleccione los números o ingrese los datos de configuración para móviles a permitir. 4. Presione el botón Aceptar. Para el caso de las llamadas internacionales, solo indique si quiere que éstas estén habilitadas o no. Al configurar los permisos por destino, todas las llamadas a destinos distintos a los configurados quedarán bloqueadas, por lo que si comienza con este proceso, debe finalizarlo. Se pueden permitir o bloquear las llamadas internacionales, el consumo de estas NO es controlado por la aplicación. Dicho consumo es facturado en forma posterior de acuerdo a las normas y costos establecidos. Permisos por horario Esta opción permite configurar los horarios y días en que un perfil puede generar las llamadas a los destinos configurados en las opciones de Permisos por Destinos. Estos permisos quedan configurados al indicar las horas de inicio y término del permiso por día habilitado. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 17
Si no se configura esta opción para un perfil, se da por entendido que el perfil, y por lo tanto los móviles asignados a éste, no podrán realizar llamadas. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 18
Perfil y Consumo Qué es? Esta sección del servicio SGO permite asignar perfiles a distintos móviles de una cuenta en particular. De esta manera, se asignarán a estos móviles los permisos y montos en dinero disponibles deseados. La sección presenta dos opciones: Asignación de perfil. Asignación de consumo. La funcionalidad de Asignación de consumo solo está disponible para aquellos clientes que contraten planes SGO con control de consumo. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 19
Asignación de perfil Esta opción permite asignar móviles de su cuenta o cuentas asignadas a los perfiles creados en Configuración de perfil. Luego de seleccionar la cuenta con la cual se desea trabajar, se debe optar por un criterio de selección de móviles a configurar: Sin perfil: Se despliegan los móviles, que no tienen ningún perfil asignado. Todos: Se despliegan todos los móviles de la cuenta seleccionada. Para el primer caso, se desplegarán los todos los móviles sin perfil y en otra columna un selector de perfiles. Una vez seleccionados los perfiles para los móviles, oprima el botón Aceptar. También podrá optar por seleccionar la opción Masivo y escoger un perfil. Al presionar Aceptar, esta opción configurará todos los móviles sin perfil en aquel que usted haya seleccionado. Para el segundo caso, se desplegarán los todos los móviles sin perfil y en otra columna un selector de perfiles. Una vez seleccionados los perfiles para los móviles, oprima el botón Aceptar. Si un móvil se encuentra configurado como Móvil sin Restricción, éste no aparecerá dentro de los móviles que se puedan configurar. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 20
Asignación de consumo Al seleccionar una cuenta, los perfiles son desplegados presentado un campo en donde se resume el monto de dinero autorizado y su uso en dicha cuenta, tal como fue configurado en la opción Consumo por cuenta de la sección Parámetros generales. La funcionalidad de Asignación de consumo solo está disponible para aquellos clientes que contraten planes SGO con control de consumo. En los perfiles se reserva el consumo para aquellos móviles que estando Sin restricción alguna vez tuvieron un perfil asignado. Esto se hace con el objeto de que si en algún momento dichos móviles salen de la condición Sin restricción, tengan consumo disponible. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 21
Casos Especiales Qué es? Con esta opción es posible asignar ciertas modificaciones temporales a las reglas de un perfil para móviles de la empresa. Dichas modificaciones son válidas para un período de tiempo seleccionado. Las configuraciones temporales disponibles son: Llamadas internacionales. Bloqueo por vacaciones. Consumo extra. Sin restricción temporal. Para cualquier configuración temporal elegida, se deberá ingresar el número del móvil al que se le configurarán estos permisos especiales. La funcionalidad de Consumo extra solo está disponible para aquellos clientes que contraten planes SGO con control de consumo. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 22
Llamadas internacionales Usted podrá bloquear o habilitar las llamadas de larga distancia internacionales para un móvil en particular según los carrier que haya configurado en su empresa. Esta alternativa se puede configurar por un período de tiempo determinado. Si su empresa tiene bloqueadas las llamadas internacionales para un perfil, usted podrá: Bloquear las llamadas internacionales por horario. Permitirlas para todo horario. Si su empresa tiene habilitadas las llamadas internacionales para un perfil, usted podrá: Habilitar las llamadas internacionales por horario. Bloquearlas para todo horario. Bloqueo por vacaciones Con esta opción usted podrá bloquear las llamadas emitidas por un móvil específico por un tiempo definido. Este bloqueo no implica la suspensión en términos de facturación, solamente la suspensión en término de emisión de llamadas. Esto no considera larga distancia internacional.una vez transcurrido dicho plazo, el móvil volverá a tener la configuración del perfil cual pertenece. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 23
Consumo extra Para un móvil en particular se podrá configurar un monto de consumo extra* al asignado originalmente por el perfil al que pertenece. El monto del consumo extra* está sujeto a la cantidad disponible para ser distribuida en la cuenta a la cual el móvil pertenece. Al inicio del mes siguiente, el móvil al que se le modificó el monto de consumo, volverá a tener el mismo monto de consumo asignado según su perfil original. La funcionalidad de Consumo extra solo está disponible para aquellos clientes que contraten planes SGO con control de consumo. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 24
Sin restricción temporal Esta opción permite que un móvil específico no tenga ningún tipo de restricciones de destino, horario o consumo por un período determinado por el administrador. Dado que los móviles sin restricción no se encuentran afectos a control de consumo, estos no estarán disponibles para que se les asigne consumo extra. Los períodos de tiempo ingresados rigen desde las 00:00 hrs. de la fecha inicial hasta las 23:59 hrs. de la fecha final. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 25
Resumen Qué es? A través de esta opción, es posible visualizar las configuraciones vigentes efectuadas para el servicio SGO. Parámetros generales: Usted podrá ver las definiciones generales realizadas por el Administrador. Estas son: consumo asignado a cada cuenta, días feriados establecidos, números frecuentes, discado abreviado, configuración carrier y los números sin restricción. Creación de perfiles: Con esta opción usted accede a un resumen de las definiciones de cada uno de los perfiles que se han creado para una cuenta específica. Asignación de perfil y consumo: A través de esta opción usted puede visualizar el resumen de las asignaciones realizadas por perfil y consumo a cada uno de los móviles de la cuenta. Casos especiales: La opción permite acceder al resumen de configuraciones de los móviles que actualmente están sujetos a casos especiales. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 26
Parámetros generales En esta opción se visualizan los resúmenes de los parámetros configurados para las siguientes opciones: Consumo asignado a la cuenta.* Días feriados. Números frecuentes. Discado abreviado. Configuración de carrier. Móviles sin restricción. Consumo Asignado a la cuenta Despliega el monto de dinero que se ha asignado para una cuenta específica. La funcionalidad de Consumo asignado a la cuenta solo está disponible para aquellos clientes que contraten planes SGO con control de consumo. Días feriados Muestra el resumen de los días marcados como feriados filtrados por mes y año. Números Frecuentes Muestra un listado con los números frecuentes que han sido configurados. Discado abreviado Muestra un listado con los números telefónicos a los cuales se les ha asignado un número corto para facilitar su discado y recordación. Configuración de carrier Muestra un listado con los prefijos y nombres de los carriers que han sido autorizados para uso en la cuenta. Móviles sin restricción Muestra un listado con los números que se encuentran temporalmente sin ningún tipo de restricciones impuestas por los perfiles Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 27
Creación de perfiles Esta opción permite visualizar los permisos actualmente configurados para perfil en base, ya sea a su destino como a su horario. Destinos permitidos Permite visualizar los siguientes destinos permitidos según la configuración de cada perfil: Números de la empresa. Números de red fija. Permisos a otros móviles no pertenecientes a la empresa. Permisos a llamadas internacionales. Horarios permitidos Muestra un listado con los horarios permitidos por cada día de la semana y por días feriados. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 28
Asignación de perfil y consumo Esta opción permite listar los perfiles creados para cada cuenta junto con los montos de dinero que han sido asignados para cada caso. La información se despliega a nivel de cuenta, perfil y móvil. En el listado general de las cuentas, se muestran en pantalla los siguientes datos para cada una de ellas: La cantidad de perfiles por cuenta. La cantidad de móviles con perfil en la cuenta (incluyendo los móviles sin restricción). La suma de los montos asignados tanto a los perfiles como a los móviles que tienen consumo extra. El monto permitido para la cuenta. Al seleccionar la cuenta, se despliega el listado de los perfiles asociados a ella en una tabla que además incluye la siguiente información: Cantidad de móviles con perfil en la cuenta (incluyendo los móviles sin restricción). Monto de dinero asignado a la cuenta para su consumo. La cantidad de dinero que ha sido acumulado en un periodo de tiempo para el perfil y la cuenta seleccionada. Monto de dinero adicional que ha sido asignado como consumo extra. Para todos los móviles del perfil o de la cuenta.* Monto de dinero disponible en la cuenta actualmente. Este se obtiene de la resta del monto asignado a la cuenta, aquel distribuido para los móviles con perfil y los consumos extras del mes. Dicho monto estará disponible para que sea consumido por los móviles de la cuenta que se encuentren sin un perfil asignado.* Estos campos no se presentarán en la tabla a menos que el cliente haya contratado un plan SGO con control de consumo. Al seleccionar la cuenta o el perfil en la tabla descrita anteriormente, se puede acceder al detalle de los móviles asociados a la cuenta o al perfil según la opción seleccionada. Dicho detalle presenta la siguiente información: Perfil asociado a cada móvil. Si está o no en la condición sin restricción. Cuenta a la cual pertenece. Todo móvil que esté en la condición sin restricción mantiene reservado su perfil anterior. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 29
Casos especiales En esta opción se visualiza el resumen de los parámetros que han sido configurados para móviles en particular. Los casos especiales reportados son: Llamadas internacionales. Bloqueo por vacaciones. Consumo extra. Sin restricción temporal Llamadas internacionales Despliega un listado con información de los móviles con permisos especiales para llamadas de Larga Distancia Internacional (LDI). Bloqueo por vacaciones Despliega un listado con los móviles cuyas llamadas han sido bloqueadas durante un periodo de vacaciones seleccionado. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 30
Consumo extra Despliega un listado con el resumen de móviles a los cuales se les ha asignado un consumo extra *. La funcionalidad de Consumo extra solo está disponible para aquellos clientes que contraten planes SGO con control de consumo. Sin restricción temporal Despliega un listado con el resumen de móviles que actualmente pueden cursar llamadas sin ningún tipo de restricción. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 31
Reportes Qué es? A través de esta opción usted podrá consultar el historial de las configuraciones del servicio SGO de su empresa junto con el detalle del tráfico cursado por un móvil en particular. Los reportes disponibles son: Historial de números frecuentes. Móviles sin perfil. Móviles sin restricción. Detalle tráfico en línea. La información no podrá ser consultada en la aplicación misma. Esta debe ser exportada a un archivo con formato pdf ó csv. Historial de números frecuentes Con esta consulta, se obtienen los cambios de números frecuentes realizados. Se indica el cambio hecho, la fecha y el cargo (en dinero) que implicó este cambio. Para visualizar este reporte, no es necesario ingresar ningún tipo de filtro. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 32
Móviles sin perfil La consulta de móviles sin perfil permite obtener el detalle de los móviles que no tienen perfil asignado durante un período de tiempo seleccionado. Para visualizar este reporte, se deben ingresar la fecha y la cuenta a consultar. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 33
Móviles sin restricción La consulta de móviles sin restricción permite obtener el detalle de aquellos móviles que han sido configurados para no tener ningún tipo de restricción durante un período determinado. Para visualizar este reporte, es necesario ingresar la fecha que se desea consultar. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 34
Detalle tráfico en línea Este reporte muestra el detalle de llamadas que ha sido generado por un móvil durante un período de tiempo determinado. Para visualizar este reporte, es necesario ingresar la fecha de inicio y la fecha de término del período a consultar junto con el número del móvil. Entel Empresas Guías de Ayuda Sistema de Gestión Online 35