INDICE Cómo crear una cuenta en ARQA? 4 Cómo tener un grupo en ARQA? 5 Secciones y funcionalidades de los grupos 6 Muro del Grupo 6 Compartir Textos 8 Compartir Imágenes 9 Compartir videos 10 Compartir links 11 Foro del Grupo 12 Crear un nuevo debate 13 Participar de un debate 14 Administrar los debates 16 Archivos 17 Subir Archivos 17 Crear Carpetas 18 Eliminar Archivos y Carpetas 19 Editar Archivos y Carpetas 19 Notificaciones 20 Invitaciones 21 Subgrupos 22 Usuarios 23 Configuración del grupo 24 Detalles 25 Configuración 26 Tipo de grupo 27 Invitaciones de grupo 27 Configuración de suscripción por defecto 27 Avatar 28 Usuarios 29 Notificaciones 30 Foro 31 Archivos 31 Borrar 32 2
Cómo crear una cuenta en ARQA? Crear una cuenta en ARQA es fácil y rápido. Solo se deben seguir los siguientes pasos: 1. Entrar a: arqa.com/comunidad/registrarte haciendo click en Registrarse (Imagen 1-[1]) 2. Completar los datos requeridos en el área de Detalles de la cuenta (imagen 1-[2]) - Usuario: letras y números, sin espacios - Mail: Tiene que ser un mail válido ya que allí se enviará el mail de activación Contraseña Una vez hecho esto, el nuevo usuario recibirá un mail con una clave de activación. Solo tendrá que acceder a ese link y su cuenta estará activa. Otra opción es registrarse utilizando Facebook o Twitter (imagen 1-[3]). En ese caso, solo hay que hacer click en los iconos que aparecen en el mismo formulario de registración. En este caso, no será necesario el proceso de activación de la cuenta y se podrá empezar a participar de ARQA Comunidad con un solo click. Imagen 1: Pantalla de registro 3
Cómo tener un grupo en ARQA? Con el fin de mantener la calidad de los Grupos y la participación activa de sus miembros, la creación de los mismos está a cargo de ARQA. De todas maneras, toda persona que tenga interés en crear un Grupo, puede comunicarse con la dirección editorial de ARQA (grupos_arqacomunidad@arqa.com) donde se evaluará y aprobará cada solicitud en particular. Los pasos para solicitar la creación de un Grupo son los siguientes: Crear una cuenta en ARQA (ver sección 1) Una vez creada la cuenta, ingresar a: http://arqa.com/comunidad/solicitud-grupo y completar los siguientes datos: - Nombre del Grupo - Descripción corta del Grupo (no más de 10 palabras) - Cantidad estimada de participantes - Tema principal del Grupo (arquitectura, diseño, construcción, etc ) - Indicar si se el Grupo necesita tener un Foro - Teléfono de contacto - Subir el logo del Grupo (png o jpg, tamaño mínimo 200px x 200px) - Subir una imagen de fondo del Grupo (png o jpg, tamaño 930px x 240px) Una vez considerada la solicitud, se creará el Grupo y se le informará a la persona que envió la solicitud, la cual automáticamente pasará a ser el Administrador del Grupo. 4
Secciones y funcionalidades de los grupos El propósito de los Grupos de ARQA Comunidad es generar interacción entre personas que comparten un mismo interés, pero además buscamos dar soporte para que las Instituciones se comuniquen y compartan información con sus miembros y entre sí. A continuación se detallan todas las funcionalidades que brindan los Grupos de ARQA Comunidad. Muro del Grupo La siguiente imágen muestra como se ve el muro de un Grupo, en el cual tanto el Administrador como sus miembros pueden compartir información. Al acceder al Grupo, la primer pantalla visible es el muro, al cual también se puede acceder desde el menú principal (Imagen 2-[1]). Se pueden compartir: Textos (Imagen 2-[2]) Contenido multimedia (Imagen 2-[3]) - Imágenes - Videos - Links Cada una de las actualizaciones del muro puede ser compartida en las redes sociales más usadas, como así también se pueden enviar éstas por mail. Así mismo, cada usuario puede comentar las actualizaciones e indicar que éstas le gustan. (Imagen 2-[4]) 5
Imagen 2: Vista general del muro de un grupo 6
Compartir Textos La siguiente imagen muestra el área para escribir las actualizaciones (Imagen 3-[1]). Solo basta con escribir lo que se desee y hacer click en enviar actualización. (Imagen 3-[2]). Cada texto compartido puede ir acompañado de imágenes, videos y links, como se detalla en las siguientes secciones. Imagen 3: Compartir un texto en el muro 7
Compartir Imágenes Para compartir una imagen se deben realizar los siguientes pasos: En el muro del Grupo, hacer click en el icono de imagen (Imagen 4-[1]) Se pueden compartir imágenes de 2 maneras: - En el caso de querer subir imágenes, las mismas se pueden arrastrar al área de imágenes, o bien, presionar el botón agregar imágenes. El máximo de imágenes por actualización es de 5. Una vez que las imágenes se terminaron de subir, se verá una miniatura. Esto indica que están listas para ser enviadas (Imagen 4-[2]). - Otra opción es compartir una imagen que ya se encuentra subida en la red, para lo cual hay que presionar el botón agregar url. Luego de agregarla, se debe presionar el botón vista previa para pre-visualizar la imagen (Imagen 4-[3]). Una vez subidas las imágenes, se pueden compartir directamente presionando el botón Enviar actualización. También se puede agregar un texto que acompañe las imágenes (Imagen 4-[4]). Imágen 4: Agregar imágenes en el muro 8
Compartir videos Para compartir un video de YouTube o de Vimeo, basta con seleccionar el ícono de video (Imagen 5-[1]), pegar el link (Imagen 5-[2]) y compartirlo. Se proporciona una vista previa del video como muestra la siguiente imágen (Imagen 5-[3]). Imágen 5: Compartir videos 9
Compartir links El proceso para compartir links es muy similar al de compartir videos, con la diferencia de que se accede hacienda click en el icono de link (Imagen 6-[1]). También se dispone de una vista previa (Imagen 6-[3]) y luego el botón de enviar actualización (Imagen 6-[4]) Imágen 6: Compartir un link 10
Foro del Grupo Si el Administrador del Grupo lo desea, puede solicitar la creación de un Foro. A continuación se muestra una imagen indicando cómo acceder a la pantalla de debates del Foro. Imagen 7: Acceso al foro 11
Crear un nuevo debate Accediendo al Foro del Grupo, en la parte inferior de la pantalla se encuentra el formulario para la creación de un nuevo debate. Todos los integrantes del Grupo pueden crear debates y el Administrador puede moderarlos o, llegado el caso, borrarlos. Para crear un debate se debe ingresar el nombre del mismo (Imagen 8-[1]) y el primer texto para iniciar la discusión (Imagen 8-[2]). El último paso es salvarlo (Imagen 8-[3]) Imagen 8: : Creación de un debate en el foro 12
Participar de un debate En la misma pantalla del Foro, se encuentra un listado con todos los debates donde se indica cuantas personas participan y cuantas entradas tiene cada uno. Para ingresar al debate hay que hacer click en el título del mismo. En la siguiente imagen se muestra como se ve un debate. En la parte superior de la pantalla se pueden ver las entradas del debate, tanto la entrada inicial (imagen 9-[1]) como las respuestas de otros usuario (imagen 9-[2]). En la parte inferior se puede observar el formulario para ingresar una nueva respuesta en el debate (Imagen 9-[3]). 13
Imagen 9: : Vista de un debate 14
Administrar los debates Los Administradores de un Grupo pueden participar y crear debates como cualquier otro integrante del Grupo. Además de esto, pueden administrarlos. Para administrar un debate en particular, se deben realizar los siguientes pasos: - Entrar a la pantalla del Foro. - Hacer click en el título del debate que se desea administrar. - Una vez adentro del debate, se debe buscar la primer entrada (la que inicia el debate Imagen 9-[1]). - Sobre esa entrada se pueden realizar las siguientes acciones: Cerrar: Con esta opción se cierra el debate cuando la discusión se da por terminada. El debate se seguirá viendo en modo inactivo pero ya no se podrá seguir respondiendo en el mismo. Fusionar: Esto permite fusionar este debate con otro ya existente. La idea de esta funcionalidad es que si hay varios debates que tratan sobre un mismo tema, éstos se puedan unir en uno, manteniendo todas las entradas de ambos. Papelera: Cuando se quiere eliminar un debate, el primer paso es enviarlo a la papelera. Una vez hecho esto, los demás usuarios no verán el debate y el Administrador tendrá la opción de borrarlo. Así mismo, tanto en la primera entrada, como en todas las demás, el Administrador puede realizar las siguientes acciones: Editar: Simplemente se edita el contenido del texto. Mover: Se puede mover una respuesta a otro debate en el caso de que ésta no tenga que relación con el debate actual. Spam: Marca como spam una respuesta en particular. Esta acción implica que tanto el Administrador como los demás usuarios del grupo dejarán de ver la entrada. Respuesta: El Foro permite 2 niveles de respuestas. Por lo tanto los usuarios pueden escribir específicamente a una entrada en el debate. Los usuarios que no son Administradores, solo pueden generar entradas en el Foro, responder y editar sus propias entradas. 15
Archivos Los administradores de un grupo tendrán habilitada la opción para subir archivos. Tanto la subida como la administración de los mismos se realizan desde el perfil del usuario administrador. La siguiente imagen muestra todas las áreas de la pantalla de archivos: - Agregar archivo (Imagen 10-[2]) - Agregar carpeta (Imagen 10-[3]) - Editar elemento (Imagen 10-[4]) - Eliminar elemento (Imagen 10-[5]) - Espacio disponible (Imagen 10-[6]). El espacio total disponible para los grupos es de 100 Megas por administrador. Imagen 9: : Vista de un debate Imagen 10: Pantalla de administración de archivos Subir Archivos Los pasos para subir un archivo son los siguientes: -Ingresar en ARQA Comunidad -Una vez en el perfil, hacer click en Archivos (Imagen 10-[1]) -Hacer click en el icono de Nuevo archivo (Imagen 10-[2]) -Completar la descripción del archivo y hacer click en Siguiente -Elegir el grupo donde se quiere compartir el archivo (en el caso de que el usuario sea administrador de mas de un grupo, se listaran todos los grupos que administre) (Imagen 11) -Subir el archivo. Se mostrará una barra de progreso de la subida. 16
Imagen 11: Subida de un archivo Crear Carpetas Cada grupo puede tener carpetas en donde ordenar los archivos. En caso de tener carpetas creadas, aparecerá una opción más al momento de subir un archivo en donde se elige la carpeta de la que formara parte. En caso de no querer que este en ninguna carpeta, hay que seleccionar la opción archivos del listado. Los pasos para crear una carpeta son los siguientes: -Ingresar en ARQA Comunidad -Una vez en el perfil, hacer click en Archivos (Imagen 10-[1]) -Hacer click en el icono de Nueva carpeta (Imagen 10-[3]) -Elegir el grupo en donde se creará la carpeta y hacer click en Siguiente -Completar el nombre de la carpeta y hacer click en Agregar Carpeta (Imagen 12) 17
Imagen 12: Creación de una carpeta Eliminar Archivos y Carpetas Para eliminar archivos y carpeta, basta con seleccionar haciendo check en los mismos (Imagen 13-[1]) y luego hacer click en el botón Borrar Elementos (Imagen 13-[2]) Imagen 13: Eliminar carpeta o archivo Editar Archivos y Carpetas Para editar un archivo o carpeta, solo basta con seleccionar el elemento haciendo check en el mismo y luego hacer click en editar elemento (Imagen 10-[4]). En el caso de los archivos, se puede editar la descripción, la carpeta en la que se encuentra y el grupo en el que esta compartido. En el caso de la carpeta, se puede editar el nombre. 18
Notificaciones Desde esta sección, cada usuario perteneciente al Grupo puede cambiar la frecuencia con la que recibirá las notificaciones del Grupo. Se puede elegir entre (Imagen 14-[1]): - No email: No se envían emails. - Resumen semanal por email: Resumen de nuevos temas cada semana. - Resumen diario por email: Toda la actividad diaria en un único email. - Nuevos temas: Los nuevos temas serán enviados por email (pero no sus respuestas). - Por email: Toda la actividad del Grupo será enviada inmediatamente por email. Imagen 14: Pantalla de administración de notificaciones 19
Invitaciones Desde el área de invitaciones, cada usuario del Grupo puede invitar a sus contactos a unirse al Grupo. Solo basta con seleccionar a quienes se quiere invitar (Imagen15-[1]) y hacer click en enviar invitaciones (Imagen15-[3]). A medida que los usuarios se van seleccionando, se pueden observar cómo éstos se posicionan en la parte derecha de la pantalla (Imagen15-[2]). Imagen 15: Enviar invitaciones. En la sección de configuración del Grupo, el Administrador puede decidir si permite o no que otros usuarios envíen invitaciones (ver más adelante en el documento). 20
Subgrupos Muestra un listado de todos los Subgrupos del Grupo actual (Imagen 16-[1]). El proceso para solicitar la creación de un Subgrupo es el mismo que el proceso para crear un Grupo, pero indicando en este caso cual es el Grupo padre (ver sección 2). Imagen 16: Listado de subgrupos. 21
Usuarios Este es un listado de todos los usuarios que pertenecen al Grupo (Imagen 17-[1]). Los demás usuarios pueden ver al resto de los integrantes y desde ahí mismo generar conexiones entre ellos. Imagen 17: Usuarios del grupo 22
Configuración del grupo Los usuarios Administradores del Grupo tienen una sección especial donde pueden realizar modificaciones y gestión de usuarios del Grupo. La siguiente imagen muestra cómo acceder al área de configuración y cuál es la pantalla inicial (Imagen 18-[1]). Imagen 18: Acceso a la pantalla de configuración de grupos. A continuación se detallan las (BORRAR) todas las opciones disponibles. 23
Detalles La siguiente imagen muestra los datos del Grupo que se pueden modificar. También permite seleccionar la opción para que todos los miembros del Grupo sean notificados al cambiar estos datos. Imagen 19: Detalles del Grupo. 24
Configuración En esta sección se configura lo siguiente: Imagen 20: Configuración de opciones del grupo. 25
Tipo de grupo (Imagen 20-[1]) - Público: Los usuarios que quieran participar, solo deben unirse e inmediatamente serán parte del Grupo. - Privado: Cuando un usuario se quiere unir al Grupo, al Administrador del mismo le llega un pedido de membresía, el cual tiene que ser aceptado para que el usuario pueda acceder a los servicios del Grupo. - Oculto: Este tipo de Grupo no aparece en el listado de Grupos. La única forma de agregar integrantes (además del Administrador) es por invitación. Invitaciones de grupo (Imagen 20-[2]) En esta sección se configuran los permisos para poder invitar gente al Grupo. Las opciones son: - Todos los Miembros - Solo Administradores y Moderadores - Solo Administradores Configuración de suscripción por defecto (Imagen 20-[3]) Como se mencionó en una sección anterior del documento, el usuario puede seleccionar la forma en que le llegarán las notificaciones sobre lo que sucede en el Grupo. Desde esta pantalla se puede configurar cual es la opción por default al ingresar al Grupo. Cabe destacar que cada usuario puede cambiar sus preferencias una vez que es miembro del Grupo. 26
Avatar Aquí es donde se puede modificar el logo del Grupo. Se debe subir una imagen preferentemente cuadrada (tamaño mínimo 200px X 200px), la cual puede ser recortada desde el sitio. Imagen 21: Modificación del logo del grupo. 27
Usuarios El Administrador del Grupo puede administrar los integrantes del mismo de una forma muy sencilla. Solo basta con entrar a esta pantalla (como muestra la siguiente imagen) y seleccionar una acción sobre el usuario. Las acciones posibles son las siguientes: - Echar y banear: Esto quiere decir que una vez eliminado un usuario, éste no podrá volver a unirse al Grupo. - Promocionar a un Moderador: El Moderador tiene el segundo nivel en importancia en el Grupo, después del Administrador. El Moderador puede eliminar y marcar como spam las actividades del muro, como así también las del Foro. - Promocionar a un Administrador: Un grupo puede tener varios Administradores. Un Administrador puede ascender a la categoría de Administrador a cualquier usuario del Grupo. Es importante entender que esta nueva persona tendrá los mismos privilegios que el Administrador original. - Eliminar del Grupo: Elimina al usuario del Grupo pero, en el futuro, éste podrá ingresar nuevamente. Desde esta pantalla también se puede cambiar la configuración de las notificaciones del Grupo a los usuarios. Imagen 22: Modificación de permisos de usuarios. 28
Notificaciones Desde esta pantalla el Administrador puede mandar un mensaje masivo a todos los integrantes del Grupo. Solo tiene que completar el campo de Asunto y el contenido del mensaje. Imagen 23: Modificación de permisos de usuarios. 29
Foro Esta opción permite decidir si un Grupo tiene o no Foros. Es importante aclarar que en el caso de tener un Foro y cambiar la configuración para que ya no lo tenga, todos los debates se borrarán y no podrán ser recuperados. Imagen 24: Configuración del foro. Archivos Desde esta pantalla se puede activar o desactivar la pantalla de archivos en un grupo. Imagen 25: Activación de archivos en el grupo. 30
Borrar Desde aquí se puede eliminar el Grupo. Esta acción borra todos los datos, tanto del Grupo como del Foro, los cuales no se podrán recuperar. Imagen 26: Borrado del Grupo. 31
Integración del grupo Cada institución que tenga un grupo en ARQA Comunidad, podra integrar un boton en su sitio web para facilitar el acceso al grupo. Hacerlo es muy sencillo, solo hay que seguir los siguientes pasos: 1. Ingresar a: http://arqa.com/comunidad/api/botones 2. Seleccionar el formato de boton que se desee 3. Configurar la URL del grupo 4. Presionar Generar boton 5. Insertar el codigo en el sitio web 32