NOMBRE DEL PROYECTO: CENTRO DE DESARROLLO EMPRESARIAL CDE-MIPYME REGIÓN DE OCCIDENTE TERMINOS DE REFERENCIA 2018 Especialista: Asesor Junior Especialista en Benchmarking e Imagen Corporativa del CDE-MIPYME ROC. I INTRODUCCIÓN La Secretaría de Desarrollo Económico SDE, está implementando el Proyecto de los Centros de Desarrollo Empresarial en 16 regiones de Honduras según lo establecido en la Ley Plan de Nación Visión de País, para lo cual implica el establecimiento de un Centro de Desarrollo Empresarial CDE-MIPYME en la Región de Occidente con especial énfasis en la atención a las Micro, Pequeña y Medianas empresas MIPYMES, este centro buscará especializarse en servicios de asistencia técnica, comercialización y formación empresarial tanto de la oferta de prestadores de servicios de desarrollo empresarial SDE, como de las competencias y capacidades distintivas de los productos y servicios desarrollados por las MIPYMES de la región Occidente del País. II JUSTIFICACION La Unidad de Dirección del Proyecto (o oficina en donde se encuentre la función) es la responsable de garantizar la correcta ejecución y el fiel cumplimiento de los procedimientos que establece la Secretaria de Desarrollo Económico SDE y la Asamblea de Socios, asegurándose de que estén acorde con los procedimientos para las adquisiciones de bienes, obras y servicios que se desarrollen dentro del marco del programa de Fortalecimiento de Capacidades Empresariales en el Occidente del País, bajo las Normas establecidas por la Secretaría y sus actualizaciones, para bienes, obra civil, servicios distintos a los de consultoría, y servicios de consultoría, conforme se especifican en el manual de operaciones y funciones. Para llevar a cabo la función de desarrollo de servicios de MIPYMES se hace necesario contratar un Consultor(a) con experiencia en procesos de identificación de ofertas y desarrollo de servicios empresariales, que le permitan cumplir con el objetivo general de los servicios prestados por el CDE-MIPYME, conforme se indica abajo. III OBJETIVO GENERAL Apoyar la gestión de Benchmarking e imagen corporativa de la cartera de Clientes del CDE MIPYME ROC, a través de negocios con empresas nacionales y/o extranjeras y en la posible selección de socios comerciales identificando los mejores enfoques que conduzcan a la optimización de sus estrategias y de sus procesos productivos.
Objetivos Específicos. - Brindar Asistencia Técnica Especializada en Benchmarking e imagen corporativa para el desarrollo integral de las MIPYMES atendidas por el Centro de Desarrollo Empresarial de Micro, Pequeña y Mediana empresa de la Región de Occidente. - Asegurar la toma comparadores o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación. - Actualizar y /o diseñar la imagen corporativa de las MIPYMES que requieran este servicio. - Brindar asesorías en el área de su expertis a empresas socias de CDE MIPYME ROC. ACTIVIDADES PRINCIPALES. 1. Identificar que hitos se van a someter a la técnica del benchmarking. - En este paso la clave es identificar el producto y/o servicio de las unidades de negocios a asistir y sus respectivas cadenas de valor. 2. Identificar empresas que puedan ser comparables. - En este paso es de suma importancia el considerar que tipo de estudio de benchmarking se quiere aplicar: interno, externo (competitivo, o genérico), y funcional; ya que esto determinará en gran manera con que compañías se deberán comparar. 3. Determinar el método para recopilación de datos y recopilar los datos. La recopilación de los datos es de suma importancia, y puede obtener datos de distintas fuentes. 4. Análisis Estratégico y Estudio de Diferencias encontradas en los procesos de comparación. 5. Motivación y Adaptación a las MIPYMES en estudio para que puedan implementar las acciones necesarias en función de los hallazgos. 6. Plan de asesoría para la Implantación de las Acciones de Mejora. 7. Seguimiento y Control de Resultados 8. Diseño de Imagen Corporativa para clientes y socios del CDE, así como las solicitudes por medio de las vinculaciones de asistencia técnica. 9. Apoyo en la elaboración de redes sociales, vinculación a plataformas de comercialización y visibilidad empresarial. 10. Elaborar y presentar informes trimestrales, y consolidados anuales. 11. Otras funciones que se le asignen. V RESULTADOS ESPERADOS - Implementadas las acciones de Benchmarking y e imagen corporativa en la cartera de clientes del CDE MIPYME Región de Occidente, utilizando los instrumentos y herramientas que se han identificado previamente y que forman parte de su proceso de cambio. - Aseguradas las mejores prácticas sobre las áreas de estudio del Benchmarking, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.
- Definida una cronología o agenda para la gestión de tiempos en la implementación del plan que permita conducir el desarrollo del mismo y atender los compromisos planificados. - Diseñada y/o mejorada la línea grafica de las MIPYMES para su posicionamiento de Imagen corporativa. - Brindar asesorías en el área de su expertis a empresas socias de CDE MIPYME ROC. En Emanación; 1. Fortalecido el tejido empresarial de la región de Occidente mediante los servicios de asistencia técnica especializada en benchmarking e imagen corporativa, ofrecidas por el CDE- MIPYME ROC. 2. Diseñadas metodologías para la inclusión en mercados de manera especializada para las MIPYMES de la región. 3. Ampliación en la oferta de servicios especializados de atención a la MIPYME que permita su crecimiento económico e inclusión en nuevos mercados. VI COORDINACION DEL TRABAJO. El (la) Asesor (a) Junior Especialista en Benchmarking e Imagen Corporativa, estará bajo la supervisión de la dirección ejecutiva del Centro de Desarrollo Empresarial de la Región de Occidente. VII REQUISITOS TECNICOS DEL CONSULTOR Educación Formal Obligatoria Licenciatura en Mercadotecnia, Licenciatura en Comercio Internacional. Diplomado en Redes y Comunicación, Taller, Seminarios o Cursos de diseño gráfico, Se valorará habilidades en diseño gráfico. Educación No Formal Obligatoria Indispensable. Haber recibido la inducción del Diplomado en Administración de los Centros de Desarrollo Empresarial. Educación No Formal Deseable Diplomas, cursos o talleres en tecnología de la información y la comunicación, administración de pequeños negocios, negocios internacionales, MIPYME sostenibles, gerencia, desarrollo sostenible aplicado a la industria, estrategias, planificación, mercadeo, investigación de mercados. Experiencia Profesional General Deseable Más de 2 años de experiencia brindando asistencia técnica en mercadeo, investigación de mercados, cadenas de valor, y diseño gráfico con énfasis en el sector MIPYME
Experiencia Profesional Específica Con experiencia en gerencia de al menos 2 años en brindar asistencia técnica especializada en mercadotecnia, comercialización, investigación de mercados, diseño de imagen corporativa. Se hará especial consideración a la experiencia en las siguientes materias: Con conocimiento de la situación del segmento de las micro y pequeñas empresas en Honduras. Con conocimiento en la entrega de servicios de investigación y comercialización empresarial. Sistemas y metodologías de seguimiento de Planes Operativos de proyectos de desarrollo empresarial. Administración de programas de diseño. Metodologías de transferencia de conocimiento, formación y capacitación. Habilidades Profesionales Experiencia en Trabajo en Equipo y bajo presión. Dedicación del 100% de su tiempo. Habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad de aplicar criterios técnicos independientes. Disposición a trabajar en un sistema con base a resultados. Habilidad en el manejo de paquetes de cómputo de Microsoft Office. VIII DURACIÓN Y CONDICIONES DEL TRABAJO El trabajo tendrá una duración indefinida, sujeto a evaluación satisfactoria de desempeño. El (la) técnico Especialista en Asistencia Técnica especializada en tecnología de la información y la comunicación, firmará un contrato y se sujetará a todas las condiciones previstas en este instrumento sin excepción. IX CONDICIONES DE LA CONSULTORÍA Consultoría a largo-plazo. Inicialmente 6 meses, sujetos a resultados satisfactorios de desempeño del trabajo, la cual se aplicará trimestralmente. Los contratos siguientes serán firmados por 6 meses a suma alzada. Resultados por debajo de los niveles establecidos en la evaluación del desempeño constituirá causa justa para la terminación del contrato en cualquier tiempo. El (la) técnico en Asistencia Técnica Especializada en Tecnologías de la Información y la Comunicación, le será asignado espacio físico y equipo en la Unidad Coordinadora de Asistencia Técnica del CDE-MIPYME de la Región de Occidente, acordado por el Director Ejecutivo, para la realización de sus actividades. X. RANGO DE COMPENSACION. Medio-Intermedio.
XI. APLICACIÓN Envío de su curriculum Vitae, acompañado con una carta de interés en la plaza al correo recursoshumanos@cdemipymeroc.org indicando en el Asunto las palabras TECNICO JR. EN BENCHMARKING E IC y su nombre.