ÍNDICE I. INTRODUCCIÓN.2 II. ESTRUCTURA ORGÁNICA DE RECURSOS HUMANOS. 3 III. PERFIL Y FUNCIONES DE PUESTO DE LA DIRECCIÓN DE R.H. III.I III.II DIRECTOR. 4 AUXILIAR ADMINISTRATIVO...7 III.III AUXILIAR ADMINISTRATIVO 9 III.IV SECRETARIA...10
2 INTRODUCCIÓN El Manual de Organización y Funciones de la Dirección de Recursos Humanos del Municipio de Puerto Peñasco Sonora, constituye una fuente de consulta sobre la estructura, los cargos, las funciones y requisitos de cada puesto del área correspondiente. Contiene a detalle las atribuciones de cada área de trabajo y las responsabilidades de cada puesto de trabajo así como especificaciones de clase de los mismos. Este Manual, es un documento que en la medida que los empleados se identifiquen con el, se convertirá en un verdadero instrumento de gerencia y en un aliado permanente para facilitar el cumplimiento de la Misión, Visión y Valores de la Dirección y la correcta Administración de sus Recursos Humanos. La dinámica organizacional, puede hacer que los manuales de Descripción de Puesto pierdan actualidad, por lo que este deberá ser revisado y cada Director en turno deberá velar por la oportuna introducción de los cambios que generen dicha actualización.
4 PERFIL Y FUNCIONES DE PUESTO DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS I. IDENTIFICACIÓN TÍTULO DE CARGO. LIC. MIGUEL AGUSTÍN GONZÁLEZ RUIZ PUESTO: DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS REPORTA: PRESIDENCIA MUNICIPAL DIRECCIÓN: RECURSOS HUMANOS II. FUNCIÓN GENERAL: ORGANIZAR Y COORDINAR LA ADMINISTRACIÓN Y EL DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS CON QUE CUENTA EL AYUNTAMIENTO, A FIN DE FAVORECER EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS INSTITUCIONALES ESTABLECIDOS EN EL PLAN DESARROLLO MUNICIPAL. III.- FUNCIONES ESPECÍFICAS: 1. Vigilar que las formas y lineamientos en materia de recursos humanos, se apliquen para el reclutamiento, selección y contratación del personal que se adscriba a las Direcciones. 2. Fomentar las prácticas profesionales en el Ayuntamiento, como fuente principal de reclutamiento de personal profesional y apoyo a las Instituciones docentes. 3. Supervisar y establecer los métodos, herramientas y sistemas de control que permitan evaluar de manera correcta y oportuna los registros de puntualidad y asistencia del personal, así como de las vacaciones del mismo acorde con las necesidades institucionales. 4. Supervisar el adecuado y oportuno otorgamiento de los servicios, prestaciones, beneficios o indemnizaciones que ofrece el Ayuntamiento a los empleados, con base en las condiciones Generales de Trabajo vigente, a fin de que estas se mantenga actualizadas y proporcionen de manera ágil y adecuada.
5 5. Verificar el cumplimiento de las obligaciones y derechos laborales establecidos, para que el pago de nómina al personal se efectúe de manera adecuada y oportuna. 6. Vigilar el cumplimiento de las disposiciones legales y administrativas, a fin de que se entregue de manera oportuna el finiquito a las personas con las que concluya la relación laboral. 7. Establecer mecanismos que permitan la adecuada integración de los documentos del personal de nuevo ingreso a fin de conformar su expediente respectivo. 8. Supervisar la correcta elaboración de los nombramientos del personal de nuevo ingreso, verificando que se recaben las firmas respectivas y la incorporación de este en el expediente personal respectivo. 9. Dirigir, coordinar y supervisar las actividades relacionadas con la integración de expedientes de personal y su resguardo. 10. Planificar las necesidades de personal de las diferentes áreas del Ayuntamiento, en coordinación con las diferentes Direcciones. 11. Velar por la realización de las actividades del proceso de evaluación del desempeño de personal. 12. Distribuir el trabajo entre su personal, dar las instrucciones correspondientes y controlar su correcta ejecución. 13. Coordinar las funciones de su Dirección con las otras Direcciones o Coordinaciones, dentro de los límites de su competencia y jerarquía. 14. Atender las consultas que le formulen los empleados de su área, así como las dudas y problemas que surjan en el trabajo y les indica criterios para su solución. 15. Revisar y en su caso aprobar los trabajos preparados por los empleados de su unidad y/o formular observaciones correspondientes. 16. Mantener un alto nivel de motivaciones hacia el trabajo, así como buenas relaciones laborales y humanas entre el personal que dirige. 17. Cumplir las disposiciones legales, reglamentos y normas, velando por su correcta aplicación.
6 18. Participar en la preparación del presupuesto y del programa anual de su Dirección, así como la ejecución y supervisión de los mismos. 19. Someter a consideración del Presidente Municipal, iniciativas y proyectos relacionados con el desarrollo de su área. 20. Administrar de la manera más eficiente, los recursos humanos, financieros y materiales que haya sido puestos a su disposición. IV.- OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: - Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point. - Del Órgano de Difusión del Gobierno del Estado de Sonora. - Conocimiento de la organización y funcionamiento del Ayuntamiento. CUALIDADES PERSONALES: - Buenas relaciones humanas - Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área. - Capacidad para expresarse, comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita. - Capacidad para resolver situaciones imprevistas y tomar decisiones. - Discreción. - Responsabilidad y Honestidad. - Liderazgo. V.- CONDICIONES GENERALES MATERIALES Y EQUIPOS: Es responsable por el adecuado empleo del equipo, útil y material que utiliza en su trabajo.
7 PERFIL Y FUNCIONES DE PUESTO DE LA DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS I.- IDENTIFICACIÓN TÍTULO DEL CARGO: LIC.CARLOS RIVERA MÉNDEZ REPORTA A: LIC. MIGUEL AGUSTÍN GONZÁLEZ RUIZ (DIRECTOR GENERAL) PUESTO: COORDINADOR DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO: RECURSOS HUMANOS II.- PROPÓSITO GENERAL Coadyuvar en las actividades generales de la Dirección que le han sido encomendadas de manera responsable. III.- ACTIVIDADES: 1.- Garantizar que se realicen eficientemente las acciones relacionadas con el registro y control de personal, la orientación y servicios a los empleados, el proceso de reclutamiento y selección. 2.- Preparar los movimientos y acciones de personal y reportar primeramente a la Dirección, que a su vez se hará a nómina. 3.- Elaborar y mantener actualizados los registros relacionados con acciones y movimientos de personal y el expediente de cada empleado activo y pensionado. 4.- Mantener actualizado el inventario de los Recursos Humanos existentes. 5.- Expedir las certificaciones de trabajo requeridas por el personal firmadas por el Director. 6.- Recibir, realizar y tramitar solicitudes de reconocimiento de tiempo de otras Direcciones, para fines de pensión. 7.- Garantizar que se realicen eficientemente las actividades relacionadas con Seguro Médico para beneficio del personal.
8 8.- Coordinar y controlar un programa anual de vacaciones. 9.- Revisa periódicamente los sistemas y procedimientos relativos a la Dirección. 10.- Solicita y da seguimiento al acondicionamiento y mantenimiento de las áreas de trabajo. 11.- Revisa las solicitudes de reparación de equipos y muebles de oficina para su ejecución. 12.- Solicita material gastable y equipos de oficina de acuerdo a los requerimientos de la Dirección. 13.- Promueve la preparación y solicitudes de órdenes de servicios, circulares, memorando y demás comunicaciones internas. 14.- Ejerce supervisión directa sobre personal de apoyo asignado. 15.- Mantener todas las informaciones que maneja como de carácter confidencial. IV.- REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO: -Preparatoria -Licenciatura en Administración de Empresas. EXPERIENCIA REQUERIDA: -Un (1) Año en labores similares OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: -Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point -Tener conocimiento de la organización y funcionamiento de la Dirección. -Curso de Administración de Personal. -Conocimiento de las leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le corresponda aplicar. CUALIDADES PERSONALES: -Buenas relaciones humanas. -Discreción -Iniciativa y creatividad -Capacidad para redactar y comunicarse de manera oral y por escrito -Responsabilidad y honestidad.
VI.- CONDICIONES ORGANIZACIONALES 9 MATERIALES Y EQUIPOS: Es responsable por el adecuado empleo del equipo, útil y material que utiliza en su trabajo. CONSECUENCIAS DEL ERROR: Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna consideración, los cuales pueden ser corregidos en el curso normal del trabajo. PERFIL Y FUNCIONES DE PUESTO DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS I.- IDENTIFICACIÓN TÍTULO DEL CARGO: KARLA KARINA SÁNCHEZ INZUNZA REPORTA A: LIC. MIGUEL AGUSTÍN GONZÁLEZ RUIZ (DIRECTOR GENERAL) PUESTO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEPARTAMENTO: RECURSOS HUMANOS II.- PROPÓSITO GENERAL Coadyuvar en las actividades generales de la Dirección que le han sido encomendadas de manera responsable. III.- ACTIVIDADES: 1.- Garantizar que se realicen eficientemente las acciones relacionadas con el registro y control de personal, la orientación y servicios a los empleados, el proceso de reclutamiento y selección. 2.- Preparar los movimientos y acciones de personal y reportar primeramente a la Dirección, que a su vez se hará a nómina.
10 3.- Elaborar y mantener actualizados los registros relacionados con acciones y movimientos de personal y el expediente de cada empleado activo y pensionado. 4.- Mantener actualizado el inventario de los Recursos Humanos existentes. 5.- Expedir las certificaciones de trabajo requeridas por el personal firmadas por el Director. 6.- Recibir, realizar y tramitar solicitudes de reconocimiento de tiempo de otras Direcciones, para fines de pensión. 7.- Garantizar que se realicen eficientemente las actividades relacionadas con Seguro Médico para beneficio del personal. 8.- Coordinar y controlar un programa anual de vacaciones. 9.- Revisar periódicamente los sistemas y procedimientos relativos a la Dirección. 10.- Solicitar y dar seguimiento al acondicionamiento y mantenimiento de las áreas de trabajo. 11.- Revisar las solicitudes de reparación de equipos y muebles de oficina para su ejecución. 12.- Solicitar material gastable y equipos de oficina de acuerdo a los requerimientos de la Dirección. PERFIL Y FUNCIONES DE PUESTO DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS I.- IDENTIFICACIÓN TÍTULO DEL CARGO: LIC. NORMA ELISA GONZÁLEZ LEYVA REPORTA A: LIC. MIGUEL AGUSTÍN GONZÁLEZ RUIZ (DIRECTOR) PUESTO: SECRETARIA DEPARTAMENTO: RECURSOS HUMANOS II.- PROPÓSITO GENERAL Desarrollar y ejecutar las actividades administrativas de su área.
11 SECRETARIA DE RECURSOS HUMANOS TIENE COMO FUNCIONES PRINCIPALES: 1. Realizar labores de apoyo, secretarial y logística de la Dirección. 2. Digitar los trabajos de oficina, tales como: cartas, oficios, informes, presentaciones y otros documentos. 3. Tomar y transcribir dictados. 4. Recibir y registrar las correspondencias y documentos del área. 5. Velar por el orden y la higiene de las áreas de trabajo de la Dirección. 6. Atienda al público y concerté entrevistas con su superior inmediato. 7. Llevar agenda de reuniones y citas de su superior. 8. Llevar control de asistencias del personal del área. 9. Preparar solicitud de material gastable y controla su uso. 10. Realizar y recibir llamadas telefónicas, las transcribe y anota las informaciones de lugar. 11. Mantiene el carácter de confidencial de la información que maneja. 12. Ofrece atenciones a los visitantes del área y los orienta. 13. Recibe y envía mensajes a través de fax y el internet. 14. Mantiene organizado y actualizado el archivo de documentos del área. 15. Suministra información autorizada previamente. 16. Recorta artículos periodísticos que interesen a la unidad. 17. Cumple las metas individuales que le sean asignadas y los compromisos que ellas conlleven, conforme a la naturaleza del cargo. 18. Ofrece un trato amable y cortes a la ciudadanía. 19. Realiza otras tareas afines y complementarias al puesto. III.- REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO - Secretariado Ejecutivo o Técnico Secretarial como mínimo. EXPERIENCIA REQUERIDA: - Un (1) año en labores Secretariales IV.- OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS - Manejo de PC especialmente Word, Excel y Power Point - Curso de Relaciones Humanas y Atención al Cliente - Cursos de redacción y ortografía - Técnicas de archivo - Conocimiento de las leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le corresponda aplicar. - Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Dirección.