PERFIL DE LAS PERSONAS SIN HOGAR ALOJADOS EN EL CENTRO DE BAJA EXIGENCIA DE CUENCA TRABAJO FIN DE GRADO FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL (UCLM)

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1 PERFIL DE LAS PERSONAS SIN HOGAR ALOJADOS EN EL CENTRO DE BAJA EXIGENCIA DE CUENCA TRABAJO FIN DE GRADO FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL (UCLM) Alumna: Mª DEL MAR RESUSTA RUBIO Tutora: Mª PILAR CAÑAS BELMAR Curso Académico: Fecha de presentación: 14 de Noviembre de 2011

2 INDICE 0. RESUMEN JUSTIFICACIÓN MARCO TEÓRICO LAS PERSONAS SIN HOGAR: CONCEPTO Y TIPOLOGÍA CARACTERÍSTICAS Y PERFILES DE LAS PERSONAS SIN HOGAR SITUACIÓN ACTUAL DE LAS PERSONAS SIN HOGAR LA RED DE ATENCIÓN A PSH EN CASTILLA-LA MANCHA EL CENTRO DE BAJA EXIGENCIA DE CUENCA OBJETIVO GENERAL OBJETIVO ESPECÍFICO METODOLOGÍA POBLACIÓN DE ESTUDIO INSTRUMENTO PROCEDIMIENTO RESULTADOS CONCLUSIONES REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ANEXOS ANEXO 1: CUESTIONARIO ANEXO 2: CONSENTIMIENTO P á g i n a

3 RESUMEN La finalidad de este estudio es conocer el perfil de las personas sin hogar que están de paso en la ciudad de Cuenca y se alojan en el Centro de Baja Exigencia (dispositivo local específico para este colectivo). Es relevante para el trabajo con las personas sin hogar conocer la multiplicidad de problemáticas que confluyen como: ruptura familiar, paro, carencia de alojamiento estable, adicciones, acontecimientos vitales etc. Para delimitar el perfil de las PSH se ha tenido en cuenta la Tipología Europea de Sin Hogar y Exclusión Residencial (ETHOS). La muestra la componen 36 personas que han pasado como usuarios por el Centro de Baja Exigencia. La evaluación se realizó mediante un cuestionario, ya utilizado en otras investigaciones, compuesto por 57 preguntas, dispuestas en siete áreas (datos sociodemográficos, empleo, vivienda, acontecimientos vitales, economía, recursos sociales y alojamiento y razones de sinhogarismo). Algunos de los resultados obtenidos demuestran que el perfil de personas sin hogar que pasa por Cuenca es parecido al perfil del Instituto Nacional de Estadística a nivel nacional, como otros estudios consultados. Hombres, solteros, con edad media de 46 7 años, con al menos un hijo y con formación básica. Palabras clave: sin hogar, sin techo, sinhogarismo, centro de baja exigencia, exclusión social. 2 P á g i n a

4 1 JUSTIFICACIÓN El estudio del sinhogarismo ha estado centrado en las grandes ciudades, bajo una concepción estereotipada de personas que duermen en cajeros o parques y que piden limosna. De esta manera se ha dejado de lado, otras realidades de exclusión residencial que existen en otras ciudades más pequeñas. Para abordar el estudio que nos ocupa debemos partir de una definición consensuada y compartida, con indicadores y datos sobre la extensión y naturaleza del sinhogarismo y exclusión residencial. La definición más aceptada, tiene como características principales la falta de cobertura de la necesidad de alojamiento de manera estable y adecuada a las características personales y sociodemográficas. El Centro de Baja Exigencia (CBE) es un recurso residencial para las personas sin hogar (PSH) que llegan a la ciudad de Cuenca, demandando precisamente un alojamiento, que van desde garantizar la satisfacción de las necesidades básicas (alojamiento, comida, ropa, medicinas etc) de manera puntual, a la consecución de las necesidades superiores (protección, inserción social etc). El CBE está gestionado por Cáritas Diocesana de Cuenca desde el año 1999, mediante Convenio suscrito con el Ayuntamiento de Cuenca hasta la actualidad, para la prestación de los servicios que dicho centro ofrece. Las personas en situación de sin hogar son las principales beneficiarias de este Centro, pues son personas que se encuentran literalmente en la calle, están de paso en nuestra ciudad y carecen de alojamiento digno y continuo, sin poder satisfacer las necesidades básicas de toda persona. El objetivo de este estudio es conocer la situación individual y social de las personas en situación de sin hogar que pasan por Cuenca y se alojan en el CBE y así averiguar el perfil de dicho colectivo. Para averiguar la multiplicidad de problemáticas que confluyen en la situación de las personas en situación de sin hogar: ruptura familiar, paro, escasez de recursos sobre todo vivienda, adicciones, acontecimientos vitales, ayudas recibidas etc. Cuando una persona llega a encontrarse sin hogar, no es por una simple carencia material o por una única limitación de carácter personal o en su entorno social. Una situación tan extrema es fruto de un conjunto de carencias y circunstancias materiales, personales y sociales que configuran un relato único y muy complejo de vida. (García Herreros, 2011) La población objeto de estudio son las personas en situación de sin hogar, un colectivo muy visible hoy en día en nuestras calles, porque viven, transitan y duermen en la misma. Y decimos que cada día está más presente, pues la última encuesta del Instituto Nacional de Estadística (INE) sobre personas sin hogar-centros del año 2010 nos dice que en España se alojaron una media de personas diariamente en distintos albergues, centros o pisos de todo el territorio nacional. Según datos de Cáritas Regional de Castilla la Mancha del año 2010 el número de personas sin hogar que se han atendido ha sido de personas en toda la comunidad autónoma. 3 P á g i n a

5 Este estudio, se basa en el estudio previo (Alonso, 2009), sobre las personas desarraigas y sin hogar de la provincia de Cáceres realizado por el Equipo de Investigación Sociológica (EDIS) con el objetivo de conocer el perfil de las PSH de dicha localidad. Recogiendo las palabras del profesor Cabrera (2008b:186) el sinhogarismo en su forma más grave sería el de quienes viven literalmente a la intemperie, sin techo, y por tanto carecen de un lugar físico donde residir, no disponen de un espacio para la privacidad y las relaciones sociales, ni cuentan con ningún título legal que les permita reclamar el uso y disfrute de un espacio para sí mismos; a esta situación extrema le seguiría en orden de gravedad el caso de quienes se encuentran temporalmente alojados en albergues con un período de estancia determinado de antemano, de forma puntual o permanente; finalmente, otras modalidades más suaves o mitigadas del problema, sería el caso de quienes participan de programas de alojamiento alternativo con estancias de duración indeterminada, quienes están alojados temporalmente por amigos o familiares, quienes viven en chabolas, edificios ocupados, en condiciones de hacinamiento extremo, etc 2 MARCO TEÓRICO 2.1 LAS PERSONAS SIN HOGAR: CONCEPTO Y TIPOLOGÍA. El fenómeno de las personas sin hogar plantea algunas cuestiones previas. La primera es consensuar el término que defina este problema, dada la abundante terminología para designar a las personas que habitan las calles de nuestras ciudades. Y la segunda, es conocer el perfil de las personas sin hogar (PSH) en nuestro país, pues necesitamos previamente contar con una definición consensuada y operativa sobre que entendemos por estar sin hogar. Según, la Real Academia Española se usan los términos de mendigo persona que habitualmente pide limosna; vagabundo que anda errante de un lugar a otro; transeúnte que están de paso, que no reside en un sitio con el pretexto de buscar trabajo; indigentes por su situación de carencia material; sin techo que es el término más aceptado universalmente y hace referencia a la carencia de vivienda; y sin hogar que es el término más usado en España y que podría ser el más exacto para definir la realidad que vamos a estudiar, pues la carencia de vivienda va acompañada de otras carencias tales como afectividad, económica-laboral; además de soledad, desarraigo, aislamiento y exclusión social. El Sinhogarismo es la falta de alojamiento adecuado y permanente, que sufren las personas, cuando carecen de este bien básico que proporciona un marco estable de convivencia. Este es uno de los principales problemas señalados por la Estrategia Europea de Inclusión Social. (Cabrera, 2008a) El problema que nos ocupa, las personas en situación de sin hogar, se caracteriza como un continuo de procesos y situaciones, que se deben diferenciar al objeto de ofrecer respuestas cada vez más efectivas y adecuadas. Así, dentro de un enfoque situacional, las definiciones oscilan entre lo que es el sinhogarismo literal, que considera a las personas sin hogar (PSH) sólo en referencia a la carencia de un domicilio, hasta aquella otra que es el sinhogarismo extenso que abarca no sólo la falta de hogar sino todas aquellas situaciones en que las personas 4 P á g i n a

6 afectadas viven en alojamientos que no reúnen unas condiciones mínimas y que consecuentemente, pueden desembocar en la falta literal de un lugar donde vivir. (Cabrera, 2008a). Para delimitar bien la definición más amplia del sinhogarismo, el Observatorio Europeo que respalda FEANTSA (Federación Europea de Asociaciones Nacionales que trabajan con Personas Sin Hogar), ha desarrollado una tipología de PSH y en situación de exclusión residencial, con el fin de contribuir a la mejora, integración y coherencia de las Políticas de prevención y atención del problema. Ante la necesidad de concretar una definición y llegar a un acuerdo internacional, se crea la clasificación ETHOS (Tipología Europea de Sin Hogar y Exclusión Residencial), es un instrumento que pretende abarcar todas las situaciones posibles en las que pueden verse las personas sin hogar. Partiendo de la base de que un hogar está constituido por tres espacios o dominios (físico, social y legal). Así de la combinación de estos tres dominios o espacios, se desglosan cuatro categorías que son la base de la Tipología Europea del Sinhogarismo y Exclusión Residencial de ETHOS, siendo: 1. Sin techo (Rooflessness). 2. Sin vivienda (Homeless). 3. Vivienda insegura (Insecure Housing). 4. Vivienda inadecuada (Inadequate Housing). Y, a su vez, a partir de estas cuatro categorías se pueden reconocer hasta 13 categorías operacionales que recogen diferentes situaciones bajo las que se puede presentar dicho problema, que describimos a continuación: A. SIN TECHO (ROOFLESS) 1. Vivir en un espacio público (a la intemperie). 2. Pernoctan en un albergue y/o se ven obligados a pasar el resto del día en un espacio público. B. SIN VIVIENDA (HOMELESS) 3. Estancia en centros de servicios o refugios (hostales para sin techo que permiten diferentes modelos de estancia). 4. Vivir en refugios para mujeres. 5. Vivir en alojamientos temporales reservados a los inmigrantes y a los demandantes de asilo. 6. Vivir en instituciones de internamiento: prisiones, centros de atención sanitaria, hospitales sin tener donde ir, etc. 7. Vivir en alojamientos con apoyo de especialistas (para gentes sin hogar). C. VIVIENDA INSEGURA (INSECURE HOUSING) 8. Vivir en una vivienda sin título legal (vivir temporalmente con familiares o amigos de forma involuntaria, vivir en una vivienda sin contrato de arrendamiento se excluyen los ocupas-, etc.) 9. Notificación legal de abandono de la vivienda 10. Vivir bajo la amenaza de violencia por parte de la familia o de la pareja. D. VIVIENDA INADECUADA 11. Vivir en una estructura temporal o chabola 5 P á g i n a

7 12. Vivir en una vivienda no apropiada según la legislación estatal 13. Vivir en una vivienda masificada El perfil de PSH que se aloja en el CBE, estaría en la categoría de sin techo, ya que duermen en el Centro y permanecen el resto del día en un espacio público. Según, la Federación Europea de Asociaciones de personas sin hogar (FEANTSA, 1995), quien define a las personas sin hogar como todas aquellas que no pueden acceder a conserva un alojamiento adecuado, adaptado a su situación personal permanente y que proporcione un marco estable de convivencia, ya sea por cuestiones económicas u otras barreras sociales, ya sea porque presentan dificultades personales para llevar una vida autónoma. Aunque todavía no se ha consensuado una definición clara del sinhogarismo, se reconoce en estos últimos años, según el profesor Cabrera (2009) una tendencia de corte situacional (estar sin hogar) y multidimensional (factores personales, relacionales, socioeconómicos etc.), que dejan atrás otro tipo de esencialista (ser sin hogar) y unidimensional (factores individuales/personales). 2.2 CARACTERÍSTICAS Y PERFILES DE LAS PERSONAS SIN HOGAR En este apartado se trata de realizar un análisis sobre las características y los perfiles de las personas sin hogar, tanto en términos generales como los que pasan por el Centro de Baja Exigencia (CBE). Es necesario dejar claro la gran diversidad y heterogeneidad que presenta este colectivo. En Castilla la Mancha existe una Red de Atención a Transeúntes y PSH que habla de un doble perfil en función de la residencia y en función del grado de deterioro personal y social que presentan estas personas. 1. En función de la residencia estarían los siguientes perfiles: Personas sin hogar que se desplazan de una ciudad a otra. Se caracterizan por no tener establecida su residencia en la ciudad donde se ubican temporalmente, por lo que no está empadronada ni dispone de recursos personales ni económicos para afrontar sus necesidades diarias. Sus propiedades las suele llevar encima y suele pedir ayuda o trabajo muy básico que le permita sobrevivir a corto plazo. Personas sin hogar residentes en el municipio: Se trata de personas residentes en el municipio, que han sufrido un cambio drástico de sus circunstancias personales y carecen de recursos personales y familiares para afrontar su problemática, encontrándose en una situación vulnerable, precisando apoyos desde las instituciones. 2. En función del grado de deterioro personal y social serían: Personas crónicas: son personas de edad avanzada, en situación de fuerte deterioro físico, que se mueven por lo general por espacios limitados como albergues. 6 P á g i n a

8 Personas habituales: se trata de personas de más de 50 años, que tienen especial dificultad de acceso al empleo. Y que no tienen claro su horizonte. Personas incipientes/promocionarles: aquellos que, teniendo posibilidades, no optan por el proceso de promoción e inserción sino que prefieren seguir por su cuenta. Nos referimos a personas por lo general de menos de 40 años, aunque algunos pueden superar esta edad. Según la memoria de Cáritas Regional de Castilla la Mancha, el perfil de las personas acogidas en diferentes recursos son: - Personas que viven en la calle, que han llegado a ella por situación de desempleo, ruptura de lazos familiares, pérdida de la vivienda - Personas con enfermedades médicas crónicas y con problemas de alcohol y/o drogodependencias. - Personas inmigrantes con situación regular y/o irregular. - Personas mayores de 65 años. - Personas con trastornos mentales. - Mujeres en situación de exclusión social. - Jóvenes ex tutelados que cumplen la mayoría de edad, y al no tener recursos económicos y falta de redes sociales, hacen uso de los recursos de la Red de Personas sin Hogar. - Ex reclusos que por falta de apoyos sociales no pueden acceder a un alojamiento normalizado. - Personas extranjeras no comunitarias que han solicitado el retorno voluntario con ausencia de alojamiento al carecer de recursos económicos, y hacen uso de los recursos de la Red. Según el estudio sobre el perfil y las necesidades de las PSH en Bizkaia (Aierdi. et al 2009), las características de uno de los perfiles detectado en su estudio, que se puede comparar con el estudio de las PSH de Cuenca es: - Principalmente, son hombres (86%) y mujeres (14%). - La edad media de estas personas es de 38 años. El grueso de este perfil corresponde a las edades intermedias entre 30 y 49 años. - La procedencia de las PSH, más de la mitad son de la propia Comunidad Autónoma del País Vasco. - El nivel de estudios es que más de la mitad tiene estudios primarios. - El 96% de las PSH están en desempleo, y no buscan empleo porque están enfermos, tienen suficientes ingresos debido a las ayudas que tienen, son drogodependientes y están en la calle. - La mayoría de estas personas no tienen pareja están solteras, aunque tienen hijos el 65% pero no viven con ellos. - En cuanto a las relaciones con la familia tienen contacto con la misma más de la mitad de las PSH. - Tienen problemas personales, como abandono del hogar por problemas con la familia, tener problemas con las drogas, abandonar la vivienda por no poder pagarla, abandonarla por separación y/o divorcio. - La mayoría tiene una trayectoria de tiempo sin hogar de más de cinco años Otro de los estudios revisado, es el estudio de PSH en la ciudad de Granada (Cruz Teran et al 2006), en el se destacan las características siguientes: - El 82% son hombres y el 18% mujeres. - La edad media es de 43 años. La franja de edad es de 19 a 64 años. 7 P á g i n a

9 - El estado civil, son el 53% separados/divorciados, frente a los solteros que son el 39%. Y el 59% tiene hijos. - El nacimiento y la procedencia, son el 94% españoles frente al 6% de extranjeros. Un dato interesante, es que un 51% son de la Comunidad de Andalucía. - Los motivos por los cuales estaban en la calle destacan: el 39% porque son de Granada, el 22% porque busca trabajo y el 12% porque está buscando ayuda. - En cuanto al nivel de estudios, el 57% tiene estudios primarios, el 12% estudios secundarios y el 16% sabe leer y escribir, y son analfabetos el 4%. - La situación laboral es bastante precaria, han trabajo en hostelería, construcción, agricultura, sin cualificación profesional y muchas veces sin contrato. - El tiempo que llevan sinhogarismo es de 6 años de media y el tiempo que están durmiendo en la calle es de 1 a 2 años. 2.3 SITUACIÓN ACTUAL DE LAS PERSONAS SIN HOGAR En Europa, según el informe del Observatorio Europeo de los Sin Techo y la FEANTSA, el porcentaje de personas sin hogar de la UE se sitúa en una tasa de 7 5/1000 habitantes (Daly 1993, Drake 1994, Avramov 1996, Cruz 2008). En España, en el año 2005 el INE realiza una encuesta a PSH entrevistando directamente a los usuarios de los centros con la finalidad de conocer sus condiciones de vida. Este estudio estimaba que la población atendida en los centros en dichas fechas es de personas. El perfil sociodemográfico, sobre este fenómeno en España, es el recogido por el INE, en la encuesta sobre personas sin hogar alojadas en centros de acogida del año 2005 que son: La edad media es de 37 9 años, con ingresos medios de 302 euros al mes. El 46% tiene hijos, aunque tan sólo una decima parte viven con ellos. La mitad de esta población busca trabajo y el 37 5% lleva más de 3 años sin alojamiento propio. El 70 2% de las PSH pernocta todas las noches en el mismo lugar. El 30% de las PSH es abstemia y nunca ha consumido drogas. El 51 8% son españoles y el 48 2% son extranjeros, los cuales llevan de media tres años y siete meses en España, y un año y once meses en la comunidad autónoma donde se les ha localizado. El 82 7% son varones, pero si comparamos los porcentajes de 1999 con los obtenidos por el INE en 2005 se obtiene un aumento del porcentaje de mujeres que se ven sin hogar dos puntos porcentuales aproximadamente (15-16% al 17 3%). La situación de crisis económica actual internacional puede afectar a que estos perfiles sigan cambiando en estos años, pues no se conocen datos actuales sobre dicho colectivo. Y aunque se podría pensar que los años anteriores a la crisis económica como fructíferos, los años de crecimiento económico no han servido para incrementar los niveles de protección social en materia de ayudas directas al alojamiento y a las familias (Cabrera 2008b:183). Con todo este panorama al que nos enfrentamos no parece el más satisfactorio de cara a contener el sinhogarismo. 8 P á g i n a

10 Las causas del sinhogarismo, está estrechamente relacionado con la falta de una alojamiento digno, pues es un elemento central para prevenir el problema y promover la inserción social de las personas que lo padecen. El sinhogarismo es un fenómeno complejo y multifactorial, en el que convergen diferentes causas y que exige una mirada a la raíz de la realidad social que lo conforma. Hoy en día, según el profesor Cabrera (2008a) pensar en la cuestión de las PSH supone relacionar tres ámbitos en los que destacan algunos procesos y transformaciones sociales: 1. Razones individuales: sirven para explicar las causas por las que una persona puede encontrarse sin hogar (problemas de alcoholismo, toxicomanías, salud mental ).Las rupturas de relaciones familiares y sociales, son un factor esencial para explicar el tema que nos ocupa. Ya que los apoyos socio-familiares, los vínculos y contactos sociales, suponen un colchón de seguridad ante los avatares que puedan surgir a lo largo de la vida. 2. Los factores estructurales macro-sociales, entre los que se pueden destacar: la distribución de la riqueza entre los ciudadanos, las limitaciones del mercado de trabajo, el fenómeno de la inmigración sin la debida regulación, factores todos estos, que pueden generar una franja de vulnerabilidad y exclusión social y así conducir a la falta de un lugar donde vivir. 3. Las respuestas institucionales, sobre todo de cara a la prevención y atención de las PSH. En España arrastramos la carencia de unas Políticas Sociales Pública que den respuesta suficiente e integral a estas personas, lo que sin duda contribuye a perpetuar el problema. 2.4 LA RED DE ATENCIÓN A PSH EN CASTILLA LA MANCHA En Castilla la Mancha, la atención a PSH se enmarca dentro de una Red de atención a personas sin hogar con la Ley de Solidaridad del año 1995, y que se desarrolla en el II Plan Regional de Integración Social de estando vigente en la actualidad. Este Plan establece un modelo de atención igual en las cinco provincias (Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara y Toledo), estableciéndose unos mínimos en cuanto a estructura y contenidos que faciliten y garanticen una atención homogénea en todo el territorio. Durante el año 2010 y según la memoria de Cáritas Regional de CLM el número de personas acogidas en los distintos centros de la Red ascendió a PSH. La Red de atención a personas sin hogar tiene los siguientes dispositivos en términos generales: Servicio de Información y Primera Acogida. Centros de Baja Exigencia, existen en las cinco provincias, así como en municipios de más de habitantes. Centros de Atención Integral, hay uno en cada capital de provincia. Centro de Reinserción Social existe uno en Daimiel y otro en Albacete. 9 P á g i n a

11 Todos ellos por sus contenidos están organizados de menor a mayor exigencia y nivel de compromiso, en lo referente a usuarios. Los profesionales y equipos de atención tanto en su número como en su composición dependerán igualmente del tipo de recurso. En su conjunto se organizan en forma de itinerario de inserción que cumple unos objetivos, según se alcanzan dichos objetivos se pasa de un Centro a otro para llegar a la inserción social y laboral, todos estos dispositivos constituyen la Red Regional de Atención. 2.5 EL CENTRO DE BAJA EXIGENCIA DE CUENCA Nuestro estudio se realiza en el Centro de Baja Exigencia de Cuenca (CBE) es un recurso residencial que presta una atención básica, con el objetivo de que las PSH cubran esas necesidades básicas (alojamiento, comida, ducha, ropa) y posibilite el inicio de un proceso hacia la inserción social. Los profesionales que trabajan en el CBE son: trabajador social, educadores, limpiadoras/cocineras y voluntarios. Según ETHOS, el CBE atiende principalmente a personas sin techo y sin vivienda, que englobaría a las dos categorías (que acuden en busca de alojamiento y que están en la calle). Durante el año 2010, según la memoria de Cáritas Regional de Castilla la Mancha, han pasado unas 872 personas por el CBE de Cuenca, con un perfil que se acerca a algunos de los recogidos anteriormente, aunque nos faltan datos sobre la multiplicidad de características que han llevado a estas personas a encontrarse en situación de sin hogar, por ello centramos nuestro estudio en el conocimiento de su situación social e individual pues cada persona es única y así tener un mayor conocimiento a la hora de abordar cada una de sus problemáticas. Las personas que han pasado por el CBE en nuestra ciudad son: (1) personas que demandan alojamiento y comida; (2) persona que quieren buscar trabajo; (3) personas que van de paso en busca de campañas agrícolas; (4), personas que quieren echar raíces continuar un programa de inserción social; (5) personas que necesitan compañía etc. También se conocen algunos casos de personas que están en nuestra ciudad y acuden puntualmente al Centro a pedir información, en alguna ocasión alojamiento y comida, son personas que duermen y están literalmente en la calle; pero de las cuales se desconoce el número pues no hay ningún censo, ni investigación sobre estas personas que vemos a menudo deambulando, pidiendo en la calle un día tras otro, y que seguro podrían formar parte de otro tipo de estudio. En general, se caracterizan por no tener establecida su residencia en la ciudad se ubican temporalmente, no suelen estar empadronados, no disponen de recursos personales y mucho menos económicos, todas sus propiedades las suelen llevar encima y suelen pedir ayuda o trabajo muy básico que le permite sobrevivir a nivel vital mínimo. 3 OBJETIVO GENERAL: Conocer la situación social e individual de las personas sin hogar que están alojados en el Centro de Baja Exigencia de Cuenca e identificar el perfil de dicho colectivo. 10 P á g i n a

12 3.1 OBJETIVO ESPECIFICO: - Analizar la situación sociodemográfica de las PSH que pasan por el CBE. - Conocer las características de las PSH en cuanto a familia, vivienda, trabajo, ingresos, ocupación etc - Analizar las necesidades y opiniones de las PSH que están alojados en el CBE de Cuenca. - Estudiar las posibles diferencias significativas según las variables individuales de las personas sin hogar (edad, género, nacionalidad etc.), comparándolo con otros estudios. 4 METODOLOGÍA 4.1 POBLACIÓN DE ESTUDIO: MUESTRA. La población de estudio incluye a los usuarios que se alojan en el CBE y están de paso en Cuenca, que cumplen los requisitos de acceso al recurso, ser mayor de edad y solicitar cubrir las necesidades básicas de la vida diaria. El estudio se ha realizado en el CBE desde, el 15 septiembre al 15 octubre del presente año, entre las PSH que se han alojado han contestado 36 personas a la encuesta. Así, han contestado a la encuesta el 50% de las personas que han sido alojadas durante dicho periodo. El criterio que usamos para definir a las PSH se aproxima a la clasificación del Observatorio Europeo del sinhogarismo (Tipología Europea del sinhogarismo ETHOS), elaborada por FEANTSA. Bajo este punto de vista consideramos PSH: Las personas que pernoctan en albergues, en nuestro caso el CBE de Cuenca, y necesitan alojamiento temporal pasando el día deambulando por la calle. La muestra de nuestro estudio han sido personas anónimas que voluntariamente han contestado la encuesta. Aunque ha habido personas, el 50% de la muestra, que por distintas circunstancias no han participado en la investigación como: (1) no querer contestar la encuesta; (2) estar bajos los efectos del alcohol u otras sustancias; (3) no hablar español y tener dificultades de entender la encuesta. La muestra han sido 36 personas usuarios del CBE, el 92% hombres (33) y el 8% mujeres (3), cuyas edades se encontraban entre los 27 y 65 años. Los criterios de inclusión en la muestra han sido personas mayores de 18 años que se han alojado en el CBE durante el periodo que se ha realizado la encuesta. 4.2 INSTRUMENTO El instrumento con el que se ha realizado el estudio es un cuestionario que consta de 57 preguntas, cerradas y otras abiertas, estructuradas en siete apartados que realizó el Equipo de Estudios Sociológicos (EDIS) en el año 2009 en el Ayuntamiento de Cáceres y Cáritas Diocesana de Coria-Cáceres. (Alonso, 2009). El cuestionario ya se ha utilizado con anterioridad (ANEXO 1), permite valorar aspectos cuantitativos y cualitativos. Las respuestas se codifican en el mismo 11 P á g i n a

13 cuestionario de consulta. Se busca información de los posibles perfiles y características de las PSH, con respecto a las siguientes áreas: 1. Datos sociodemográficos y composición familiar. 2. Empleo. 3. Vivienda. 4. Acontecimientos vitales. 5. Economía. 6. Recursos sociales y alojamiento 7. Razones de sinhogarismo. Consideramos útil y válido el instrumento ya que aglutina las variables descritas como imprescindibles para el estudio de las PSH con motivo del 2010 como Año Europeo de la Lucha contra la Exclusión Social, siendo estás áreas: 1. Características sociodemográficas (edad, estado civil ) 2. Nacionalidad. 3. Composición familiar. 4. Vivienda/hogar anterior. 5. Duración del sinhogarismo. 6. Razón de entrada en el sinhogarismo. 4.3 PROCEDIMIENTO En primer lugar contamos con la participación de las personas sin hogar que cumplían con los requisitos de inclusión y exclusión que se alojan en el CBE a los cuales se les informa del estudio que se está realizando, voluntariedad de su participación y la confidencialidad de los datos. Los participantes han firmado el consentimiento. (Anexo 2). En segundo lugar, para la realización de este estudio se ha contado con el equipo técnico del Centro de Baja Exigencia, compuesto por un trabajador social y tres educadores, que serán los encargados de realizar el cuestionario, ya que trabajan directamente, con las personas sin hogar en dicho CBE. Previamente se han tenido sesiones formativas para poner en práctica dicho cuestionario, estás sesiones han consistido en: antes de utilizar el cuestionario, se procede a una labor de conocimiento mediante pruebas pasando el cuestionario entre los propios profesionales para que conocieran la herramienta, la duración de la prueba, discriminación de los ítems etc. Una vez finalizado el proceso de aplicación del instrumento de recogida de datos, estos fueron introducidos en ficheros informáticos y codificados. Después se procedió a realizar los análisis estadísticos oportunos a través del programa SPSS (IBM SPSS versión 19). 5 RESULTADOS Los análisis descriptivos de la muestra reflejan que el perfil de las PSH que pasan por el Centro de Baja Exigencia está compuesto por las siguientes características: 12 P á g i n a

14 1. DATOS DE SITUACIÓN SOCIODEMOGRÁFICA a) Género y Edad: En cuanto al género predominan los hombres un 92% (33), frente a las mujeres que representan el 8%. (3). Respecto a la edad, el 44% está entre la franja de años; el 50% entre años y el 6% entre años. La edad media de las PSH es de 46 7 años, oscilando las edades entre los consultados entre 27 años el más joven y 65 años el más mayor. Gráfico Edad 6% 44% 50% b) Procedencia y Nacionalidad: El 78% son españoles frente al 22% de extranjeros. Según la procedencia por Comunidades Autónomas sólo el 6% de la muestra es de la Comunidad de Castilla la Mancha, frente al 72% que son de otras comunidades autónoma, como Madrid (6), Murcia (3) y Andalucía (6). Gráfico Procedencia y nacionalidad 6% 22% 72% CLM OTRA CC.AA EXTRANJERO 13 P á g i n a

15 c) Estado Civil: Predominan las personas solteras en un 64%; casados están el 8%; viudos están el 6%; separados el 14%; divorciados el 3% y otras uniones el 6%. Gráfico Estado Civil % 8% 6% 14% 3% 6% Soltero Casado Viudo Separado Divorciado Otras d) Las relaciones con los hijos: El 78% de las PSH no tiene hijos, frente al 22% que si los tiene. Tienen relación con ellos, sólo el 6%, frente al 17% que no tiene ninguna relación con los hijos. e) Nivel de estudios y profesiones: Según el nivel de estudios, se aprecia en la muestra que un 15% son analfabetos, un 39% tiene estudios primarios, el 17% tiene EGB, el 19% tiene Bachillerato, el 5% formación profesional y por último el 5% tiene estudios superiores. Gráfico Nivel de estudios 40 39% % 17% 19% 5% 5% Analfabeto E. Primarios EGB Bachillerato F.P E. Superiores 0 Estudios 14 P á g i n a

16 Los motivos que se recogen en la muestra por los cuales no completaron los estudios son el 50% porque se vieron obligados a buscarse la vida y el otro 50% porque prefirieron trabajar y no estudiar. En cuanto a la profesión de las PSH entrevistadas, el 50% no tienen profesión reconocida y el otro 50% se definen como peones y obreros no cualificados. Aunque al preguntarles por el oficio o profesión concreto hay un abanico de trabajos que han realizado como: carpintero, vigilante de seguridad, contable, funcionario, educador, feriante, repartidor, fraile etc. f) Motivos por los que estas personas se encontraban en Cuenca: En el momento de realizar el estudio destacan: más de la mitad, el 56% porque busca ayuda de todo tipo (principalmente alojamiento, comida, ropa ), el 28% porque busca trabajo y el 16% restante otras razones que no especifican. 2. RESPECTO AL EMPLEO: a) A la pregunta, si estaban trabajando en estos momentos: Ninguna de las 36 personas encuestadas está trabajando en estos momentos. Pero, Por qué no trabajan? Las principales respuestas que mejor responden a su situación son: el 50% busca trabajo y no encuentra; el 31% no puede trabajar está enfermo; el 8% se ha cansado de buscar trabajo; el 3% se arregla pidiendo limosna y el 8% restante por otras causas (espera su documentación, es pensionista etc.). El 95% de las PSH encuestadas se encuentran en edad de trabajar. El 66% ha trabajado entre 6 meses y 3 años de media. Las PSH reflejan en la encuesta que no trabajan (en media) desde hace 2 años, y también en media, en el trabajo que más han durado lo han hecho 2 años y 6 meses. Asimismo, cuando trabajaban estaban conformes o contentos el 58%. 3. LA VIVIENDA a) Dónde viven y duermen?: Las personas encuestadas en los últimos 12 meses han vivido en los siguientes lugares: el 94% ha visitado alguna vez los albergues, centros etc., el 75% ha vivido en la calle, el 36% ha vivido en pensiones y el 14% ha vivido en su casa. b) Razones que motivaron que durmieran la 1ª vez en la calle: Han respondido 26 del total de 36 encuestados. El abanico de las respuestas son: (1) quedarme sin trabajo y sin dinero, (2) tener un accidente,(3) mi mujer me echó de casa, (4) me fui de casa, (5) problemas con la bebida, (6) problemas psiquiátricos, (7) no encontrar otra salida, (8) miedo, (9) soledad, (10) problemas con la familia. 15 P á g i n a

17 c) Respecto al tiempo que los encuestados llevan sin hogar: Llevan durmiendo y viviendo en estas condiciones precarias, el 31% más de 10 años viviendo en la calle, entre 5 y 10 años lleva el 19%, entre 1 y 5 años lleva el 22%, de 6 meses a 1 año el 11% y menos de 1 año lleva el 17%. Las personas encuestadas llevan una media de 3 años y 6 meses viviendo sin hogar. Gráfico Tiempo en sinhogarismo % % 11% 22% 19% 0 Menos de 1 año De 6 meses a 1 año De 1 a 5 años De 5 a 10 años Mas de 10 años d) Y encontramos significativa la pregunta de dónde pasaron la última Nochebuena del 2010?: Las encuestas refleja diferentes lugares donde estuvieron que son: en la calle el 36%, en un albergue el 25%, con la familia el 11% y en otro sitio el 28%, y nadie quiere citar en que otro sitio estuvo. e) La última cuestión de este bloque la movilidad de las PSH : Las PSH se mueven por toda España de hecho las respuestas son: el 53% han estado entre 2 y 10 lugares distintos, el 36% en más de 10 lugares y el 11% han estado en un solo sitio de todo el territorio español. 4. LA FAMILIA a) Familia de origen, con, quién se criaron?, clase social de pertenencia, frecuencia de los contactos con algún familiar, como se sientes las PSH, solos, aislados o abandonados: La mayoría, es decir, un 94% se criaron con su familia de origen (padre, madre, hermanos) frente al 6% que lo hicieron con otras personas. La posición social de la familia era un 56% clase obrera, 19% pobres, 16% clase media, un 6% acomodados, y el 3% tenía otra situación que no 16 P á g i n a

18 especifican. La media de tiempo que no han visto a un familiar próximo es de 3 años y 5 meses. A la pregunta, a quién acuden cuando tienen problemas y si tienen alguna persona de confianza, la encuesta refleja un 42% no tiene a nadie, un 19% acude a un familiar, un 17% acude a un profesional, un 12% acude alguna persona de la iglesia y el 10% a otras personas. Con respecto a cómo se sienten estas personas, el 39% afirma que no se siente aislados, ni solos; el 33% un poco y el 28% que afirma sentirse solo. Todo esto, tiene que ver con el tipo de vida que llevan pues el 36% está disconforme pero resignado frente al 64% que está disconforme pero buscando soluciones. 5. LOS ACONTECIMIENTOS VITALES a) Las PSH entrevistadas presentan los siguientes acontecimientos vitales: El 83% ha vivido con su familia, aunque en la actualidad no se relacionan con ellos. El 25% ha estado alguna vez en la cárcel. El 67% tiene problemas con la bebida reconociéndose alcohólicos en la actualidad. El 28% ha tenido que asistir algún juicio. El 81% dice no consumir drogas ni haberlas usado. El 89% tiene problemas económicos serios, pues afirma carecer de ingresos económicos. El 100% presentan dos de los siete acontecimientos vitales que son problemas con la bebida y problemas económicos. 6. INGRESOS, EN QUÉ OCUPAN SU TIEMPO Y AYUDAS RECIBIDAS: a) En relación con la procedencia de los ingresos los encuestados dicen: un 36% afirma pedir en la calle, el 22% recibe alguna pensión, el 6% de trabajos esporádicos, el 6% de ayudas sociales y el 30% de otros trabajos eventuales y buscarse la vida. b) La encuesta refleja cómo pasan el día, que hacen, en que ocupan su tiempo las PSH: el 80% no echa una mano a cambio de recibir alimentos o dinero, aunque si son dados a reunirse en la calle con otras personas sin hogar el 58%, que andan de un lugar a otro sin hacer nada el 69%, que son dados a buscarse la vida pidiendo limosna el 80%, que no colaboran con las instituciones el 75% y no acuden a reuniones de grupo con otras PSH el 83%. c) A la pregunta, de que dos instituciones ha recibido más ayudas las respuestas son: 29 personas han contestado que Cáritas y 7 personas los ayuntamientos. d) Las personas entrevistadas afirman que el origen de las ayudas que reciben de las instituciones antes citadas son: alojamiento, comida, ropa, información, lavar la ropa, tener alguien que les escuche, poder comenzar un itinerario de inserción, medicinas etc. e) La perspectiva que tienen las PSH de salir de la situación actual en que se encuentran, es un 69% afirma que si saldrá con seguridad, frente al 31% que dice no tener ninguna esperanza de salir de la situación de sinhogarismo. 17 P á g i n a

19 7. PRINCIPALES NECESIDADES Y OPINIÓN DE LOS ALBERGUES, CENTROS: a) Cuáles considera que son sus principales necesidades para salir de la situación actual en que se encuentra? La principal necesidad es el trabajo en un 56% de los entrevistados, la segunda es la vivienda en un 28% de los entrevistados y el resto de necesidades como recursos económicos, compañía y otros son un 16%. b) Por ello la siguiente pregunta, espera que estas necesidades se solucionen en Cuenca, el 56% dice que no espera resolverlos en cuenca, el 28% tiene alguna esperanza de resolverlos y el 16% tiene mucha esperanza de solucionar sus necesidades en Cuenca. c) Y por último, la opinión que tienen de los albergues o centros de acogida para PSH, es el 47% dice que son una solución para emergencias y el 53% restante le parecen bien, son una solución para sus problemas de carecer de un alojamiento. 6 CONCLUSIONES El estudio presentado ha supuesto un avance en el conocimiento del mundo de las personas en situación de sin hogar. Para poder valorar la situación que presentan las PSH en la ciudad de Cuenca se han abordado diferentes áreas, a través de un recorrido completo, por las siguientes variables que afectan a estas personas (datos sociodemográficos, trabajo, vivienda, familia, acontecimientos vitales, economía y ocupación, así como ayudas y necesidades sociales). En el desarrollo del estudio se ha realizado un cuestionario, bastante completo, dirigido principalmente a las PSH acogidas en el CBE. Según la Tipología Europea de Sin Hogar y Exclusión Residencial (ETHOS) para conocer el perfil individual y social del colectivo que pasa por la ciudad de Cuenca. La definición que hemos asumido para el estudio es: Personas sin hogar que pernoctan en el CBE de Cuenca. Las características que presenta este colectivo en nuestra ciudad son: - La mayoría son hombres (92%) frente a las mujeres (8%). Las mujeres no iban solas sino acompañadas de sus parejas en todos los casos. - En cuanto a la media de edad de las PSH de Cuenca es de 46 7 años. Muy superior a la media nacional que es de 38 años. Constatamos que las personas de más edad buscan ciudades pequeñas y poco pobladas. - Una particularidad son las personas extranjeras, en Cuenca es menor que en otros estudios debido sobre todo a que no es un recurso para este colectivo, pues hay otros dispositivos para ellos en nuestra ciudad. - Respecto al empleo, la mayoría de las PSH están desempleados en estos momentos, además estas personas cuando trabajaban lo hacían en los sectores construcción y servicios, sectores donde en estos momentos se concentra el desempleo más alto. Y llevan largas temporadas sin trabajar. - Los motivos por los cuales están en Cuenca son dos principalmente, están buscando ayuda y están buscando trabajo. - Las relaciones sociales y familiares de estas personas, son casi inexistentes, pues no tienen vínculos afectivos con sus familias y son precisamente las 18 P á g i n a

20 rupturas familiares las que muchas veces le han llevado a esta situación de sinhogarismo. - Aunque se han criado con su familia cuando eran niños. En la edad adulta el 42% no tiene a quien acudir ante una situación de necesidad en la actualidad. Y llevan, de media, más de cinco años sin relación alguna con ningún familiar. - Ante las necesidades que les surgen en el día a día, acuden a Cáritas o a los Ayuntamientos para solventar las necesidades básicas que tienen. - La falta de vivienda, es la característica principal de las PSH, y los lugares donde viven y duermen son: albergues, centros de acogida, en pensiones, en casa cuando la tenían, y sobre todo en la calle. - La mayoría presenta diferentes acontecimientos vitales que han marcado su sinhogarismo, sobre todo debido a los problemas de alcoholismo y ludopatía y a no tener ingresos económicos suficientes. - La alta movilidad de las PSH que pasan por el CBE, es una evidencia, pues a lo largo del último año han estado entre 2 y 10 sitios diferentes a lo largo del territorio nacional. Así estas personas se encuentran en una especie de circuito que les ofrece alojamiento y comida, pero que no les ayuda a resolver de raíz los verdaderos problemas que presentan. - Otra característica que se refleja en el estudio es su permanente situación de soledad, el 60% pasa la mayor parte del tiempo solo, andando de un lado para otro buscándose la vida, ya sea para poder comer, viajar, pedir limosna y están sólo porque no confían en nadie. Comparando los perfiles de los estudios de Cuenca, Granada y Vizcaya, son los siguientes: El estudio de Cuenca son hombres de 46 años de edad, solteros, de diferentes lugares de España, con hijos. El nivel de estudios es de primarios. Su situación laboral es precaria, están desempleados y no tienen cualificación. El tiempo que llevan sinhogarismo es de 3 años y 6 meses. El estudio de Granada destaca: hombres de 43 años, separados/divorciados (la situación de sinhogarismo suele aparecer una vez formada una familia y tras su ruptura) de origen andaluz y con hijos. El nivel de estudios es de Graduado Escolar o menor. Su situación laboral es muy precaria, sin cualificación y con grandes periodos de paro de larga duración. El estudio de Vizcaya es hombres de 38 años y origen nacional que tienen problemas personales, que no tienen pareja. Los estudios que tienen son primarios. Su situación laboral es de desempleo. El tiempo que llevan sin hogar es de 5 años. Si comparamos los tres estudios, observamos que los perfiles que presentan las PSH son muy similares. La mayoría son hombres con edades de 38 a 46 años. Hay diferencias en el estado civil, pues cada estudio es totalmente diferente desde solteros, separados/divorciados y no tener pareja. El tiempo que llevan sin hogar, también varía de un estudio a otro, aunque el hecho de llevar más de 3 años indica un alto índice de personas muy crónicas. Algunos de estos motivos se recogen a continuación por las propias personas en situación de sin hogar, son: Hay prejuicios y estereotipos con respecto a las PSH, pues cuando se piensa en alguien que está en la calle, imaginamos a un señor mayor con barba y sucio. 19 P á g i n a

21 Algunas personas no admiten los problemas que tienen, como por ejemplo el alcoholismo. No quieren ir a los centros, pues no les gustan las normas, ni cumplir horarios. Uno se cree que tiene que vivir así para el resto de la vida, y que de esta situación no se puede salir. Hay gente a la que le gusta vivir así. La indiferencia de la sociedad, ya que cuando vemos a una persona en la calle, o bien miramos hacia otro lado, o bien le damos una limosna para quedarnos tranquilos. Según Muñoz, (2003:203), Hay diferentes estudios que indican que las variables que pueden incidir en que una persona llegue a estar en una situación sin hogar son. las deficiencias en sus redes sociales y familiares, fuertes carencias en su educación o formación, dificultades laborales determinantes, problemas de salud o configuraciones de acontecimientos vitales en distintos momentos de la vida. (Muñoz 2003:203). Algunas de estas características coinciden con nuestro estudio, no tienen redes sociales de apoyo, el 42% no tiene a quien acudir. La educación y formación que tienen es de nivel primario y son pocos los que tienen estudios superiores. Al carecer de trabajo, deben buscarse algunas fuentes de ingresos (vender objetos, mendicidad, prestación de servicios etc). Así, atendiendo a las distintas fuentes de ingresos expuestas tenemos que la mendicidad es la fuente de ingresos más frecuente para el 80% de los encuestados, aunque también sus ingresos proceden de diferentes ayudas sociales, como rentas de inserción y pensiones no contributivas. Las PSH tienen conocimiento de los organismos que prestan distintos servicios a estas personas (albergues, comedores, ropero, centros de acogida, servicios sociales, parroquias, servicios policiales etc) y la mayoría los han utilizado para conseguir ayuda. Los encuestados han manifestado que los dos organismos de los que más han recibido ayuda han sido Cáritas y Ayuntamientos. Asimismo, las personas acogidas en el CBE consideran que es fundamental que los profesionales que trabajan con este colectivo salgan a la calle para ayudarles, pues a veces tienen dificultades para contactar con los recursos sobre todo por desconocer que van a encontrar en los mismos. Las necesidades principales que consideran necesitar en la actualidad son trabajo y vivienda, el resto de necesidades son causas o consecuencias de las dos principales, y se resolverían con un trabajo estable y un lugar adecuado donde vivir. Todos tienen mucha esperanza de salir de la situación en que se encuentran pero sin los medios y las ayudas necesarias lo ven bastante imposible, pues aunque hay diferentes recursos, estos a veces no cumplen con las expectativas del colectivo. De hecho cuando se les pregunta por la opinión de los centros y/o albergues el 47% dice ser solo una solución para emergencias, frente al 53% restante que les parecen bien. Con todo esto, parece claro que la situación de las PSH no es fácil de resolverse dada su multicasualidad. No se trata, sólo de un problema de falta de vivienda, sino que, en muchos casos, supone una gran amplitud de áreas afectadas, que requieren de una actuación técnica y multidisciplinar. 20 P á g i n a

22 Algunas propuestas que habría que tener en cuenta una vez analizado el estudio son: Desde este estudio se anima a revisar el modelo de intervención con PSH en Cuenca, apostando por una atención personalizada adaptando los tiempos a las necesidades de cada individuo y buscando soluciones para proporcionar un verdadero proceso de cambio en beneficio de este colectivo y acabar con el sinhogarismo. Crear una Comisión de coordinación entre el Ayuntamiento y Cáritas, como primer paso para analizar las demandas de las PSH en nuestra ciudad y conocer si el CBE es el recurso idóneo para estas personas. Y, un segundo paso, que los Servicios Sociales se impliquen en conocer las características y perfiles de las PSH a la hora de trabajar la prevención, la inserción social y laboral, para salir del sinhogarismo. Se hacen necesario la elaboración de otros estudios que centrados en áreas específicas (como salud mental, trabajo de calle), busquen una mayor profundidad en el conocimiento y las necesidades del problema del sinhogarismo en nuestra ciudad. Una de las posibles líneas futuras de intervención podría ser la creación de un Observatorio en Castilla la Mancha de las personas en situación de sin hogar. Así este observatorio podría aportar un análisis de la evolución de las PSH en toda nuestra comunidad, y lo que es más importante podría predecir cambios en la población, adelantándose a los acontecimientos y así poder aumentar la eficacia en las políticas de inclusión social. Y por último, es trascendental que las líneas de investigaciones en este campo no aborden sólo a la población de PSH acogidas en centros. Aunque la labor de estudio de las personas que viven en la calle es complicada, es necesario que las futuras investigaciones se centren en esta población para que, siguiendo los objetivos europeos del año 2015, no exista ninguna persona que tenga que vivir en la calle, en ningún lugar de España, y por consiguiente del mundo. 7 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Aierdi, X.; Oleaga, J.A; Moreno, G.; Herrero, I.; de Armiño, I.A. (2009). Perfil y necesidades de las personas sin hogar en Bizkaia. Bizkaia: Diputación Foral de Bizkaia. Alonso, F.J (2009) Personas desarraigas y sin hogar en la ciudad de Cáceres. EDIS (Equipo de Investigación Sociológica S.A). Extraído el 6 Agosto, 2011, de Cabrera, P.; Rubio, M.J (2008a) Las personas sin hogar, hoy. Revista del Ministerio de Trabajo e Inmigración 75. pags Extraído el 15 Agosto 2011, en est03.pdf Cabrera, P. (2008b). La acción social con personas sin hogar en la España del siglo XXI. Laparra Navarro, M.; Pérez Eransus, B. (Coord.) Exclusión Social en España. Un espacio diverso y disperso en intensa transformación. (pp ) Madrid: Fundación Foessa. 21 P á g i n a

23 Cabrera, P.; Rubio, M.J.; Blasco, J. (2008c). Quién duerme en la calle? Una investigación social y ciudadana sobre las personas sin techo..barcelona: Fundación La Caixa. Cabrera, P. (2009). Como avanzar en la medición y el seguimiento del sinhogarismo y la exclusión residencial en España. Extraído el 16 de Septiembre de 2011 en, Cáritas Española (2011). Guía de acciones y recursos de Cáritas para Personas sin hogar. Madrid: Autor. Cáritas Diocesana Cuenca (2010). Memoria Regional Programa Personas Sin Hogar 2010.(inédito). Extraído el 12 Septiembre de 2011 en Diocesis=29 Cruz Terán, J. (2006). Vivir en la calle. Estudio psicosocial sobre las personas sin hogar. Granada: Genil. Extraído el 15 Septiembre 2011 en Fajardo Bullón, F. (2010). Estudio de la situación de las personas sin hogar en Mérida y Badajoz. Madrid. Colección Estudios e Investigaciones. García Herrero, G. (2010). Intervención Social con Personas Sin Hogar. I Jornadas Técnicas sobre Intervención Social con PSH, Madrid, 21 junio, (paper). INE (2005). Encuesta sobre las personas sin hogar (EPSH-Personas-2005). Madrid: Instituto Nacional de Estadística. Extraído de INE (2010). Encuesta sobre las personas sin hogar-centros. (EPSH-Centros-2010). Madrid: Instituto Nacional de Estadística. Extraído de JCCM (2011) Red Regional de Atención a Transeúntes y Sin Hogar 2011 de Castilla la Mancha. Extraído el 12 Septiembre 2011 en, Hogar2011.pdf Muñoz, M; Vázque, C; y M. Vázquez J.J. (2003). Los límites de la exclusión: estudio sobre los factores económicos, psicosociales y de salud que afectan a las personas sin hogar en Madrid. Madrid. Témpora. Obra Social Cajamadrid. Páginas Web consultadas: Cáritas Española. Noticias sobre personas sin hogar. Federación Europea de Asociaciones Nacionales que trabajan con sin hogar. Federación de Asociaciones de Centros para la Integración y Ayuda de Marginados P á g i n a

24 8 ANEXOS 8.1 Anexo :1. Cuestionario 23 P á g i n a

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26 33 25 P á g i n a

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29 9 ANEXO 2: Consentimiento CONSENTIMIENTO INFORMADO DE PARTICIPACIÓN EN EL ESTUDIO En el Centro de Baja Exigencia para personas sin hogar de Cuenca, estamos realizando un estudio cuyo objetivo es conocer en profundidad la situación social e individual de dichas personas para mejorar el servicio en la mejora de lo posible. La participación en el estudio es voluntaria y anónima. Tu participación o no el estudio no tienen ningún tipo de repercusión en la asistencia que recibes en el Centro. El estudio no conlleva ningún tipo de riesgo para tu vida. Si decidieras participar, te pediremos que nos contestes a una serie de preguntas relativas a cuestiones relacionadas con datos sociales y familiares, trabajo, vivienda, acontecimientos vitales, economía y ocupación. Para tal fin, hemos elegido un cuestionario con preguntas cerradas que habitualmente se emplean en este tipo de estudios. La duración del estudio es aproximadamente 30 minutos. Si quisieras conocer los resultados del mismo o aclarar alguna otra duda, puedes dirigirte a la persona responsable del estudio a la siguiente dirección: marimarresu@hotmail.com. He sido informado adecuadamente de los objetivos del estudio y he comprendido la finalidad del mismo. He tenido la oportunidad de aclarar cualquier tipo de duda sobre el estudio. Acepto voluntariamente a participar en el mismo, sabiendo que puedo abandonarlo en el momento que lo desee. Nombre: Firma Fecha: El papel de este Documento es 100% reciclado, es decir, procede de la recuperación y el reciclaje del papel ya utilizado. La fabricación y utilización de papel reciclado supone el ahorro de energía, agua y madera, y una menor emisión de sustancias contaminantes a los ríos y la atmósfera. De manera especial, la utilización de papel reciclado evita la tala de árboles para producir papel 28 P á g i n a