Unión de Empleados del Banco de Costa Rica Sesión Ordinaria del Comité Ejecutivo

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1 SESIÓN ORDINARIA DE COMITÉ EJECUTIVO Nº 22 CELEBRADA EN LAS INSTALACIONES DE UNEBANCO EN LOS ALTOS DE AGENCIA BCR PASEO DE ESTUDIANTES, EL DIA MIÉRCOLES 31 DE AGOSTO DEL 2011, AL SER LAS NUEVE HORAS Y TREINTA MINUTOS. Comprobación de Quórum: 1. Róger Muñoz Mata Secretaría General 2. Geovanny Benavides González Secretaría General Adjunta 3. Rodolfo Sánchez Chaves Secretaría de Finanzas 4. Rigoberto Mora Rodríguez Secretaría de Actas y Género 5. Tonny Soto Solano* Secretaría de Relaciones Laborales e Intersindicales 6. Mario Rodríguez Sibaja Fiscal 7. Luis Gustavo Saborío Villalobos Vocal * Se incorpora el señor Tonny Soto a las once horas. Ausente con justificación: 8. Rodolfo Sandí Díaz Secretaría de Salud Ocupacional y Deportes Agenda: I. Revisión del Acta anterior. II. Informe del Secretario General. III. Correspondencia Enviada y Recibida. IV. Informe de Secretarías. V. Estados Financieros. VI. Cierre de Sesión. Artículo 1 Capítulo I: Revisión de acta de sesión anterior. Se procede con la revisión del acta celebrada el sábado 06 de agosto Luego de ser revisada se somete a votación. 1

2 Se abstiene de votar Luis Gustavo Saborío ya que no estuvo presente durante la sesión Acuerdo número uno: se aprueba por mayoría de votos cuatro a favor (Luis Gustavo Saborío no vota porque no estuvo presente en la sesión 21-11) el acta de la sesión ordinaria celebrada el 06 de agosto del El Secretario General informa acerca de su labor: Artículo 3 09 de agosto reunión con Gerente General. Capítulo II: Informe del Secretario General. Informa don Róger Muñoz que fue una reunión muy rápida, se centró la conversación en la crisis que presentaron los Puestos de Bolsa principalmente en los Estados Unidos. Lo anterior analizando la repercusión con el BCR. Señala don Róger que entre otros temas, manifestó don Mario Rivera su preocupación en cuanto a la eficiencia operativa y la cartera del banco en la cual la morosidad ha aumentado considerablemente. Añade también su preocupación en cuanto a las alternativas actuales para adquirir créditos de vivienda a largo plazo pues genera un alto riesgo la tendencia que está otorgando el BCR. También el manejo que se le ha dado por facilidad al crédito personal donde a muchos pequeños empresarios se les financia en créditos más rápidos pero con tasas de interés muy altas lo que repercutirá en problemas de pago más adelantes a su criterio. Indica Rodolfo Sánchez que ha percibido el riesgo del que habla don Róger, en el aspecto de que se están buscando alternativas para adquirir más mercado ofreciendo posibilidades de créditos con algunos riesgos por lo que la cartera tiende a desenfocarse. Artículo 4 11 de agosto audiencia con Directora Martha Arrea Brenes. Menciona don Róger que fue una reunión provechosa, se le dieron a conocer detalles a doña Martha del trabajo sindical. 2

3 Artículo 5 Gira Zona Pacífico. Róger Muñoz comunica que cumplieron con el siguiente cronograma: CRONOGRAMA VISITA SINDICAL ZONA PACÍFICO ASISTIERON: ROGER MUÑOZ, GEOVANNY BENAVIDES Y RODOLFO SANDÍ. Fecha Hora Lugar Oficinas Invitadas Martes 16 de agosto :00 pm Quepos Quepos, Manuel Antonio, Parrita y otras. Miércoles 17 de agosto :30 am Jaco Jaco y oficinas hijas Miércoles 17 de agosto :00 am Herradura Herradura Miércoles 17 de agosto :00 pm Caldera Caldera Miércoles 17 de agosto :00 pm Orotina Orotina y oficina hijas Jueves 18 de agosto :30 am Esparza Esparza Jueves 18 de agosto :30 pm Puntarenas Puntarenas y oficinas hijas y otras. Viernes 19 de agosto :30 am El Roble El Roble Viernes 19 de agosto :00 am Mal País Mal País (Sujeto a Ferry) Señala don Róger que la gira fue muy provechosa al igual de las que ya se han realizado, comenta que se obtiene una retroalimentación importante acerca de casos particulares, a los cuales se les otorga el seguimiento necesario para que sean corregidos a la mayor brevedad. Artículo 6 Caso exinstructor de Gimnasio, Juan José Solano Segura. Explica el Secretario General que el señor Juan José Solano Segura estuvo otorgando sus servicios al Sindicato como instructor del gimnasio Unebanco hasta el 2003 como personal administrativo, después de ese periodo se le liquidó para que si así lo decidiera el nuevo Secretario General lo contratase, fue así que fue contratado por servicios profesionales en el periodo de don Jorge Segura. Añade que en el 2006 asume la Secretaría General su persona por lo que se vuelve a contratar a Juan José Solano dentro del personal administrativo de Unebanco tal y como correspondía, esto hasta el Una vez que sale el señor Solano del Sindicato, interpone una denuncia ante la CCSS quienes informan a Unebanco que don Juan José nunca estuvo contratado por servicios profesionales por lo que alegan que si existió una relación laboral durante ese periodo por lo tanto la relación laboral no fue interrumpida por el simple hecho de haberle pagado las prestaciones laborales en junio del 2003 y contratarlo bajo la modalidad de servicios profesionales porque siguió prestando los mismos servicios, 3

4 cumpliendo una jornada laboral, un horario y por el cual recibía una remuneración pagada semanalmente. Explica don Róger que según solicitud de La Subárea de Servicios Financieros de la Caja Costarricense de Seguro Social del 19 de julio 2011, se les entregó la siguiente documentación para el debido análisis: 1. Copia del preaviso entregado el donde se rescinde de los servicios del señor Solano. 2. Copia de Recibido conforme de la liquidación y Colilla de Cheque del Pago. 3. Copias de las planillas de la CCSS donde se refleja la exclusión y luego del todo no aparece por el cambio de la modalidad hasta la inclusión nuevamente debido al cambio generado por la recontratación e ingreso como personal de planilla. 4. Comprobantes de pago Semanal al señor Juan José Solano Segura, según Servicios Profesionales, con la copia respectiva de dicha semana de la aplicación mediante el sistema de Planilla Empresarial del BCR y el comprobante de acreditación a la cuenta respectiva generada por dicho sistema. 5. Copias de los comprobantes de pago de la planilla del personal ordinario de planta del sindicato durante el período solicitado. Y detalle de la planilla interna desde la cuarta semana del junio del 2003 hasta la primera semana de octubre del 2006 Luego del análisis realizado por la Subárea de Servicios Financieros de la CCSS indican que de las pruebas que constan en el expediente administrativo analizaron los documentos entregados por el exfuncionarios Juan José Solano y los entregados por Unebanco y se evidenciaron los siguientes escenarios: 1. Las copias de comprobantes de pago presentados por el señor Juan José Solano Segura y el ente jurado UNEBANCO, durante el periodo de julio del 2003 a setiembre del 2006 son exactamente los mismos, con excepción de que el mes de setiembre del 2006, UNEBANCO, presentó el comprobante del 22,25,26,27,28 de setiembre 2066, el cual no fue entregado por el exfuncionarios de marras. 2. Se revisó en forma aleatoria las planillas internas y comprobantes de pago del personal ordinario de planta del sindicato, estando estos reportados ante la Institución. 3. Con relación al cambio de modalidad de prestación del servicio del señor Juan José Solano Segura a partir de julio del 2003 hasta setiembre del 2006, esta dependencia no encuentra ningún sustento legal para que se haya excluido de las planillas de la Caja, aduciendo que se le contrató bajo la modalidad de servicios profesionales. 4. Lo anterior tiene su fundamento en lo siguiente: a. El funcionario a partir de julio de 2003 hasta setiembre del 2006, continuo realizando la misma labora asalariada, cumplió un horario previamente establecido por el sindicato y por los servicios prestados percibió una remuneración semanal. 4

5 b. Existe suficiente evidencia de que la relación laboral continúo en ese periodo y fue reconocida por el sindicato. Así por ejemplo se citan las constancias emitidas indicando el periodo laborado y el salario percibido incluyendo el periodo en estudio. Esa información se corrobora en las copias de los comprobantes de pago donde se pagan días feriados, días comprendidos en Semana Santa, días de vacaciones. Además del finiquito laboral en el cual se toma en consideración el periodo desde 01 de julio 2003 a 22 de enero del c. No se evidencia en las pruebas que constan en el expediente administrativo que la albor desempeñada por el señor Juan José Solano Segura, fuera servicios profesionales, ya que al incluirlo en esta categoría, debió reunir las características propias de esa contratación, guardando toda su independencia como profesional sin que mediara una relación de dependencia como se extrae del elenco probatorio. d. El hecho de que se le hubiera liquidado sus prestaciones laborales y se le contratara bajo otra modalidad, no exime al ente jurídico del aseguramiento en ese periodo por cuanto lo único que se hizo fue varias el nombre de la contratación, continuando el trabajador haciendo lo mismo que venía realizando desde el 30 de abril del 2011 hasta que se interrumpió en julio del 2003 a setiembre del 2006, y posterior a ese periodo se volvió a incluir en planillas de la Caja hasta la conclusión de su relación laboral en mayo del Ante lo expuesto, menciona don Róger Muñoz que por criterio del Asesor Manuel Hernández Venegas recomendó se realice el pago correspondiente ya que todo lo indicado tiene el fundamento legal. Informa Rodolfo Sánchez que ya se fue a conversar con la Subárea de Servicios Financieros de la CCSS para realizar el pago correspondiente. Artículo 7 Cuadro de Mando Integral. Comunica el señor Muñoz que la Administración del BCR contrató una empresa para modificar o crear un nuevo instrumento de medición en cuanto al CMI. En una primera oportunidad la empresa se presentó en Unebanco con personeros de Capital Humano BCR, reunión en la cual se pretendía una presentación por parte de ellos al Sindicato, pero al contrario ellos esperaban recibir y escuchar las apreciaciones de Unebanco, fue así que se dieron a conocer los detalles, criterios, y puntos particulares que había venido presentando el CMI en cuanto a inconsistencias e inconvenientes que repercutían en ganar el incentivo. Menciona Róger Muñoz que le interesa obtener la presentación de lo que pretende dicha empresa y la Administración BCR para todo este Comité Ejecutivo y así generar un criterio en común al respecto. 5

6 Añade que se podría generar una sesión de Comité Ejecutivo para abarcar este tema aprovechando el saldo que quedó pendiente con el Hotel Aurola Holiday Inn por la contratación anulada por asamblea general de medio periodo. La idea sería invitar a la empresa Hay Group para que le otorgue la presentación al Comité Ejecutivo Unebanco en pleno y solicitarle al Lic. Manuel Hernández que esté presente. Opina Rodolfo Sánchez que sería adecuado antes de dicha presentación cada directivo analice la propuesta del nuevo modelo que quieren implementar, para que a la hora de la presentación se generen las consultas precisas de acuerdo a lo ya analizado por cada uno. Róger Muñoz externa su criterio con respecto a un detalle que no le gusta del nuevo modelo que desean implementar, y es la periodicidad con que quieren realizar las evaluaciones o calificación, ya que de alguna manera es una propuesta discriminatoria. Agrega que fue un detalle que le manifestó a la empresa encargada para que analicen esa situación. Recalca don Róger que les estará comunicando al Comité Ejecutivo Unebanco el día que se efectuará la reunión indicada. Artículo 8 Publicación Código de Ética Corporativo del Conglomerado BCR: Menciona el Secretario General que como pudieron observar ya fue publicado en DocuBCR dicho documento, esto porque fue aprobado por la Junta Directiva General BCR. Desea recalcar don Róger que el documento no fue visto en Comité de Desarrollo Humano como está establecido. Por tal efecto se procederá con el análisis ya que al parecer tiene vicios de nulidad, conversará con el Lic. Manuel Hernández para que otorgue la asesoría correspondiente. Artículo 9 Consulta el señor Fiscal si ya se procedió con la impugnación del Reglamento Autónomo del BCR. Informa al respecto don Róger que el Lic. Manuel Hernández tiene ese pendiente, menciona que es importante recordar que la Convención Colectiva está por encima de dicho reglamento, por lo tanto si quieren aplicar algún artículo del Reglamento Autónomo, este tiene que ir de la mano con el articulado de la Convención Colectiva. 6

7 Capítulo III: Correspondencia. Artículo 10 Se aclara que un ejemplar de la correspondencia presentada se encuentra en el expediente de esta sesión ordinaria. Artículo 11 Correspondencia enviada: Artículo 12 Correspondencia recibida: d.1.1. RMM , Carta enviada el 12 de agosto a la Junta Directiva General caso integración del Órgano Director en Procedimiento Administrativo BCR Buenos Aires. d.1.2. RMM , Carta enviada el 12 de agosto a Junta Directiva General asunto Sistema de Filas. d.1.3. RMM , Carta enviada el 23 de agosto a Inspectora de Sub-Área de Servicios Financieros de la CCSS. d.2.1. Carta del Lic. Manuel Hernández entregada el 19 de agosto 2011 asunto Propuesta Honorarios Proceso Contencioso de Viviana Rojas Hernández contra BCR y otro. Explica don Róger Muñoz que según lo comentado en sesión ordinaria tras anterior se presentó el caso de la compañera, por lo tanto se le solicitó al abogado generara la propuesta respectiva para llevar el caso a un proceso contencioso contra el BCR y su superior en ese momento. Dicho proceso tendiente a la reparación plena e integral de todos los daños y perjuicios sufridos por esa funcionaria. El costo de concepto de honorarios por la atención de este proceso judicial es de dos millones seiscientos mil colones. Sugiere don Luis Gustavo Saborío que se le colabore a la afiliada con el costo pero si el juez determina el proceso a favor de la compañera y ya sea el banco o el implicado tiene que pagarle una indemnización, ella reintegre el costo de los honorarios del abogado al Sindicato y de lo contrario si no queda a su favor no tiene que remunerarle el dinero a Unebanco. 7

8 Considerando lo anterior el Secretario General propone se adopte un acuerdo donde se autorice el inicio del trámite del Proceso Judicial en el entendido que el Lic. Manuel Hernández Venegas proteja los intereses del Sindicato para la eventual condenatoria a favor de sí, siendo que las costas sean reintegradas al Sindicato. Manifiesta Tonny Soto que ante dicha propuesta se abstiene de votar ya que no conoce ni tiene claridad del análisis que le dio este Comité Ejecutivo a la solicitud de la compañera afiliada pues no estuvo presente en su momento. Mario Rodríguez indica que en el acta anterior de Comité Ejecutivo Unebanco se dio a conocer el tema de la compañera. Se somete a votación la propuesta indicada por el Secretario General. Acuerdo número dos: se aprueba por mayoría de votos cinco a favor y una abstención (Tonny Soto) la propuesta de honorarios del Lic. Manuel Hernández Venegas por proceso contencioso de la afiliada Viviana Rojas Hernández contra el BCR y otro. Se aclara que en caso de condena favorable a Viviana Rojas H. y haya obligatoriedad de pagar costas, las mismas sean reintegradas a Unebanco con el equivalente al pago por honorarios profesionales del abogado Manuel Hernández Venegas, monto establecido en dos millones seiscientos mil colones. d.2.2. Copia de Carta GG , recibida el 24 de agosto, Asunto: Nota del Gerente General a don Oscar Ramírez como Coordinador del Órgano Director por ausencia de Patricia Chaves por vacaciones. Se detalla en la nota que el señor Oscar Ramírez asumirá hasta el 5 de setiembre 2011 como Coordinador de dicho Órgano en ausencia de la titular del puesto ya que los procesos a cargo de la oficina del Órgano Director no se pueden atrasar. d.2.3. Carta GG , recibida el 24 de agosto, Asunto: Carta respuesta a nota RMM Sistema de Filas. Manifiesta don Róger Muñoz que recibió respuesta de la Gerencia General luego de una segunda solicitud. Continuando con el tema menciona don Róger que haciendo trabajos de campo en distintas zonas de igual forman a manifestado que no ha existido capacitación acerca del sistema de filas. Menciona que el tema lo continuarán manifestando a los señores Directores Generales y al Gerente General en próximas reuniones. d.2.4. Cinco cartas de parte de Gerencia General hacia cinco empleados donde se les comunica con fundamento en el Reglamento de Procedimientos 8

9 Administrativos del Banco de Costa Rica, la designación como miembros titulares del Órgano Director de Procedimientos Administrativos del BCR, cargo que ocuparan temporalmente a partir del 5 de setiembre Explica Róger Muñoz que las personas designadas por la Gerencia General como miembros del Órgano director estarán a prueba durante seis meses. Son funcionarios que oportunamente habían concursado para el puesto y que habían hecho un proceso por medio de Capital Humano. Los designados por la Gerencia General son: Sindy P. Quesada Flores, Zayda Sánchez Abarca y Eliécer Córdoba Moya. Los designados por el Sindicato son: Alex vega Fallas y Vanessa Segura Soto. Al ser las catorce horas se retira de la sesión Luis Gustavo Saborío. Artículo 13 Capítulo IV: Informe de Secretarías. Tonny Soto, Secretaría de Relaciones Laborales e Intersindicales: Presenta avance de la página web, ingresando a la web indicada por la empresa encargada Cyberfuel. Dentro de todo lo explicado acerca del funcionamiento de la herramienta, manifiesta Tonny Soto que será un instrumento muy dinámico en el que se obtendrá un acercamiento y comunicación muy directos con los afiliados y afiliadas. Podrán dejar comentarios en cada módulo, observar beneficios, asesorías, consultas. Añade que es una herramienta muy completa, la cual ya tiene casi un 70% listo para ejecutarse. Otorga explicación de cada modulo, entre sus características, facilidades y utilidad. Entre estos: 1. Quienes somos: Esta sección será para poner una descripción general de Unebanco, será una sección únicamente informativa de texto plano, esta sección NO se administrara, ya que la descripción de Unebanco es la misma con el pasar del tiempo. En esta sección también se mostrara la Misión, los Valores, la junta directiva, el organigrama, la lista de delegados, estatutos y la convención colectiva de Unebanco. 2. Contáctenos: Esta sección será para ponerse en contacto con Unebanco en general o con una secretaría en específico, poner quejas y solicitar asesorías, la forma de trabajo de esta sección será por medio de Formularios de contacto, donde el usuario solo tenga que poder el tema de la consulta y escribir el comentario, queja o consulta, ya que para estar en esta sección se debió de haber logueado previamente y por ende el formulario deberá de presentar su nombre y correo electrónico, este formulario deberá de tener un cuadro de texto donde el usuario deberá de ingresar su número de teléfono, el cual es requisito para realizar la consulta. Además se coloca 9

10 los nombres de los delegados por oficina, con la facilidad de contactar o conocer el delegado de la oficina escogida. 3. Asesoría Legal: Será una sección donde se publicaran las generalidades de la asesoría legal y laboral de Unebanco en esta sección se publicaran leyes, reglamentos, preguntas frecuentes, links de interés y habrá un formulario de contacto el cual generara un correo electrónico a una dirección que el administrador del sitio debe de indicar. En esta sección habrán los siguientes módulos de administración: Publicación de leyes, reglamentos, links de interés y Preguntas frecuentes. Con estos módulos Unebanco podrá agregar, modificar o eliminar cada publicación. 4. Actividades: Será un módulo para la publicación de las actividades, lo que se podrá administrar será: título de la actividad, lugar de la actividad, hora de la actividad, descripción larga de la actividad, una galería de fotos y un formulario en PDF. En la parte pública las actividades se visualizaran en forma de listado, donde se mostrara el título de la actividad, cuando el usuario ingrese a la actividad podrá ver el lugar, la hora, la galería de fotos y podrá descargar el formulario de confirmación. Adicionalmente habrá un formulario de comentarios, que al igual que los formularios anteriores a la hora de que la persona lo llene, le llenara automáticamente el nombre y correo electrónico, para que la persona solo llene el texto del comentario. Rodolfo Sánchez indica que lo importante para la confirmación de las actividades es tomar en cuenta y colocar dentro de dicho módulo las condiciones establecidas, por ejemplo si confirma y no asiste se le cobra, y quien confirma y no asista no puede participar de las rifas. Geovanny Benavides menciona se incorpore dentro de la confirmación que se especifique si lleva acompañante se coloque el nombre y cédula del acompañante. 5. Noticias: Será un módulo para la publicación de noticias, lo que se podrá administrar será: título de la noticia, descripción corta de la noticia, descripción larga y una imagen alusiva a la noticia. En la parte pública las noticias se visualizaran en forma de listado, donde se mostrara el Titulo de la noticia y la descripción corta, al ingresar en ella se mostrara el título de la noticia, la descripción larga y la imagen (si la tuviera). 6. Actas y Finanzas: Será un módulo para la publicación de estados financieros y Actas de Comité Ejecutivo Unebanco lo que se podrá administrar será: categoría de la publicación, título de la publicación y la subida del archivo PDF de la publicación. En la parte pública las publicaciones se visualizaran en 3 familias principales que serán: estados financieros, resultados y presupuestos, a la hora en que una persona ingresa a la familia principal se verán todas las publicaciones relacionadas con esa familia. Adicionalmente habrá un formulario de contacto, que al igual que los formularios anteriores a la hora de que el afiliado o la afiliada lo llene, le llenara automáticamente el nombre y correo electrónico, para 10

11 que la persona solo llene el texto del contacto. El administrador podrá agregar, modificar o eliminar las publicaciones de esta sección. 7. BLOG: En esta sección el administrador podrá crear un tema para discusión, siendo Unebanco quien indica el tema sin que los usuarios puedan desviarse del tema en particular. El administrador podrá borrar los comentarios que no quiere publicar. 8. Muro de Comentarios: En cada una de las publicaciones que realice el administrador del sitio se implementara la opción para que los usuarios puedan dejar comentarios en relación a la publicación. Y se direccionan todos los comentarios al correo electrónico per-unebanco. Otro aspecto importante que informa Tonny Soto, son las secciones que tendrá la página, una pública y una privada. Secciones que se deberán definir de acuerdo a los módulos que se desea sean abiertos al público en general o solo a afiliados y afiliadas. Información de la primera sección Publica : cualquier persona podrá ingresar y ver la información que se encuentre en ella. Información de la Segunda sección Privada, en esta sección cada miembro del sindicato tendrá un usuario y contraseña, con este usuario y contraseña podrán ingresar a ver la información exclusiva de los miembros del sindicato. Sugieren los directivos que solamente se deje público los módulos de Quienes Somos y Contáctenos, los demás serán privados. Menciona don Tonny que para poder ingresar los usuarios contarán con un usuario y contraseña la cual será suministrada por el sistema, el usuario será la cuenta de correo de cada afiliado al sindicato, y el sistema deberá de ser capaz de generar una contraseña diferente a cada uno de los usuarios. Calcula el señor Soto que para finales de setiembre ya estará lista la página web para su respectivo uso. Solicita Tonny a los directivos que ingresen a la página para que la analicen y remitan sugerencias. Sugiere además don Tonny que se genere una campaña de ingreso a este nuevo instrumento, premiando de alguna manera a quienes ingresen y la utilicen. Róger Muñoz opina que sería una opción darle publicidad a la nueva página mediante circulares para que ingresen, pero el hecho de premiar por su uso sería una cuestión ya muy paternalista, pues el hecho de realizar una página web ya es una facilidad que se le está dando al agremiado. Añade que es una opinión personal, si el Comité Ejecutivo decide se realice de esa manera que sugiere don Tonny no hay problema. Geovanny Benavides indica que el ingreso a la herramienta será por interés de los afiliados no cree conveniente que se tenga que premiar. Se puede aprovechar el envío de las circulares para indicar que también ingresen a la página como se venía realizando con la página antigua. 11

12 Artículo 14 Mario Rodríguez, Fiscal: 1. Encuentro de Delegados 2011: Manifiesta don Mario Rodríguez su descontento en cuanto a la poca asistencia de los Delegados al Encuentro del pasado 19 de agosto A su criterio se debe generar una amonestación para quienes no asistieron ya que se invierte en lugar, alimentación y otros. Añade que en su opinión delegado que no se interese en asistir a los encuentros anuales no merece ser delegado. Róger Muñoz expresa que se une al comentario de don Mario con respecto a que es doloroso por el esfuerzo que se hace para tal evento y que muchos no asistan o no muestren interés. Ante la situación cree conveniente realizar un chequeo o revisión de la lista de delegados y de alguna manera depurarla. Existen muchos inconvenientes para la asistencia de algunos delegados como el hecho de que en la oficina son de tres a cinco funcionarios por lo que si falta uno no tienen quien los sustituya, entre otros temas. Esto no es malo puesto que muestra identificación con su labor por lo que se les dificulta asistir y son detalles que hay que hacer ver a la Junta Directiva General. Menciona don Róger que hay que realizar un replanteamiento en cuanto a los nombramientos de delegados, por ejemplo que para nombrarlo sean oficinas de más de diez funcionarios, siendo que el delegado que se nombre en una oficina grande sea también el delegado de las oficinas cercanas con pocos empleados, sería por decirlo así un delegado por zona, a este se le capacitaría en el entendido de trasladar o trasmitir la información a los otros delegados de su zona. Aclara que esto sería un proyecto por realizar el cual se le asignará algún directivo para su ejecución y así depurar el listado de delegados. Con respecto al cometario de don Mario Rodríguez, Rigoberto Mora sugiere que no se remita una carta de amonestación si no una carta donde se les haga ver a los delegados su función e importancia de involucramiento en las actividades que realiza Unebanco. También aprovechar las visitas que se están realizando para entrega de Convención Colectiva para insistirle a los afiliados a nombrar un delegado, hacerles ver la importancia de nombrarlo. Rodolfo Sánchez cree necesario realizar una análisis de los últimos dos años en cuanto a la asistencia de los delegados y así valorar si un delegado a faltado más de dos veces a los encuentros se remita a una nota a la oficina sugiriendo un nuevo delegado con interés o facilidad para poder asistir a los encuentros. Y para oficinas pequeñas se les sugiera que el delegado sea el de otra oficina cercana con el compromiso de ese delegado de también suministrarles la información. Indica el señor Sánchez que en cuanto a la información suministrada en el último encuentro de delegados, sería adecuado remitirle un correo a todos los afiliados con detalles de los temas abarcados, indicándoles también que le soliciten más detalles a su delegado quien debió asistir al encuentro. 12

13 Explica Geovanny Benavides que actualmente con esta nueva herramienta que es la página web y el blog, tiende a disminuir el perfil de los delegados, esto por cuanto la página web es un instrumento para informarle al afiliado y afiliada y además obtener retroalimentación, consultas y comentarios de los agremiados, siendo esa la función del delegado una vía de comunicación y acercamiento, por tanto se perderá un poco ese acercamiento entre afiliados y delegados ya que tendrán un instrumento más accesible y directo. Considerando el comentario anterior de don Geovanny, Róger Muñoz sugiere que se tome en cuenta la coyuntura de la nueva página pensando en que efectivamente puede ser que el perfil de los delegados disminuya por lo que se nombrarán menos delegados pero de más calidad y mejor preparados. Se iniciaría una reorganización de delegados estableciendo que se nombraran representantes en oficinas de más de diez funcionarios, de esta manera disminuye la cantidad de delegados y Unebanco se concentraría más en tener más control de ellos y capacitarlos mejor. 2. Indicadores de Productividad: Comenta don Mario Rodríguez con respeto al correo recibido por Capital Humano acerca de los indicadores de productividad, menciona que no le agrada el tipo de comunicado por la forma de medición, esto ocasiona malestar en cajeros y plataformistas. Deben tomar en cuenta que la productividad está sujeta a muchos factores y variantes. No son correctos los tiempos de medición por ejemplo para cajeros, con el sistema de filas una transacción debe durar máximo cuatro minutos y no toman en cuenta que si esa transacción es un cheque de un monto alto el cajero tiene que ir hacer la llamada, verificar firmas y todo el procedimiento para un cheque, jamás va a durar cuatro minutos con esa transacción. Se refiere a que la realidad de cada agencia es distinta porque poseen factores como el tipo de público que les llega, sector donde está ubicada la oficina, etc. Artículo 15 Rigoberto Mora, Secretario de Género y Actas: Informa acerca del Convivio de la zona de San Carlos, menciona que fue una actividad muy provechosa y bonita. Recalca que la participación fue menor a la del año pasado. Manifiesta el agradecimiento para Unebanco por toda la colaboración otorgada. Artículo Estados Financieros julio Capítulo V: Informe de Estados Financieros. 13

14 A continuación se adjuntan los estados financieros del mes de julio 2011: D:\COMITE EJECUTIVO Al no haber consultas al respecto se someten a votación los estados financieros presentados. Acuerdo número tres: se aprueban por unanimidad los estados financieros correspondientes al mes de julio Aumento provisión Asambleas Generales: Indica don Ródolfo Sánchez que con la liquidación de los gastos por Asamblea General del 25 de junio 2011, observó que al cerrar, la provisión quedaba sobregirada. Para tal efecto para que no se sobregirara ingresó a la provisión el monto de 3,527, para que quedara en cero. Lo anterior basado en que todos los gastos de la asamblea fueron aprobados en su momento se procedió con el aumento a la provisión basado con la diferencia. Recalca que todo este aumento en el gasto por la asamblea se debió al aumento en contratación de espacios por la cantidad de personas confirmadas al igual que en los obsequios de rifas pues se optó por comprar más ya que la cantidad de asistentes fue bastante. Por lo anterior se procede con la aprobación del aumento en dicha provisión de Asamblea General. Acuerdo número cuatro: se aprueba por unanimidad autorizar el incremento por 3,527, en la provisión Asambleas Generales. Acuerdo en firme. 3. Inversiones Unebanco en Forum: Explica el señor Sánchez que ha raíz de los nuevos contratos y el problema del custodio se va a empezar a cobrar una comisión por custodio. Originalmente estaba calculada en $ por mes, se le informó a Unebanco que como Sindicato o clientes sobre cierta cantidad se les cobrarían $20.00 al mes. Añade que realizo el cálculo y efectivamente baja el rendimiento pero es rentable todavía mantener las inversiones de Unebanco con Forum. Róger Muñoz manifiesta su preocupación con dichas inversiones ya que antes se suponía que era muy líquido y ahora se observa que ya no lo es. 14

15 Explica Rodolfo Sánchez que presenta la situación para que el Comité Ejecutivo analice que las perspectivas cambian y es dinero de Unebanco. Consulta don Róger cómo está Unebanco en cuanto al rendimiento con dichas inversiones? Menciona el señor Sánchez que el rendimiento a tasa de dólares es muy buena, tiene un rendimiento de un 8.5% a un 10% dependiendo, o sea esa tasa no se consigue en dólares. Aun en colones cuesta un poco, es una tasa de colones en dólares. Añade que la comisión que le cobrarían por custodio a Unebanco no va afectar mayormente, es como medio punto. No hay urgencia en ese aspecto indica don Rodolfo, sin embargo antes era muy líquido y ese fue el criterio de porque se expuso para invertir pero actualmente el criterio cambia y aparentemente la liquidez no es la misma. Simplemente es tener en cuenta esos aspectos. Róger Muñoz manifiesta su preocupación por cuanto se presente una eventualidad y no se pueda acceder porque ya no tiene tanta liquidez. Pero tampoco visualiza alguna citación importante que se vaya a presentar aún. Rodolfo Sánchez cree conveniente buscar diversificar las inversiones, buscar opciones para invertir en colones. Procederá con el análisis de opciones. Recalca don Róger que no hay prisa en cuanto salir de Forum, no es una urgencia aún. Artículo 17 Capítulo VI: Otros temas: Aumento de afiliación y atención a consultas, casos de afiliados y afiliadas: Róger Muñoz menciona que gracias a Dios el Sindicato está creciendo en cuanto a su afiliación, el interés de los funcionarios por estar respaldados por el Sindicato ha aumentado considerablemente. Es por esto que aunado a ese aumento las consultas y atención a cada caso que se presenta ante el Sindicato es atendido dentro de las posibilidades, siempre buscando otorgar una solución inmediata a los afiliados y afiliadas. De su parte ha percibido que al no poder estar toda la semana en el Sindicato atendiendo correos y consultas de afiliados y afiliadas no ha podido dar el servicio adecuado para generarles respuesta a todos los que la requieran, pues por su situación de vivir en Pérez Zeledón tener su familia en ese lugar, atiende y se presenta al Sindicato usualmente miércoles, jueves y viernes de todas las semanas; es cuando tiene posibilidad o por alguna situación especial que se incorpora desde lunes. 15

16 Por tal razón Róger Muñoz desea buscar una solución para que al menos los correos de consultas sean atendidos con más rapidez sin que el afiliado espere hasta que él pueda incorporarse al Sindicato. Le preocupa mucho el no poder atender todos los correos por la cantidad que llegan a su cuenta. Por lo anterior sugiere y solicita el aval de este Comité Ejecutivo para que se le autorice la compra de una Datacard herramienta o llave que sirve para conectar Internet a una computadora, lo que da posibilidad de si está en su casa en Pérez Zeledón o bien en alguna gira, por medio de la datacard puede conectarse fácilmente y contestar correos con las consultas de afiliados y afiliadas. Piensa que desde el punto de vista operativo este instrumento le ayudaría bastante con su labor. Sugiere Geovanny Benavides que sean dos para uso exclusivo del Sindicato. Rodolfo Sánchez y Róger Muñoz manifiestan que no es tan necesario en estos momentos comprar dos, lo primero sería probar el funcionamiento con una y luego se analiza la posibilidad de otra si fuese necesario. Considerando lo anterior se somete a votación la propuesta de compra de una Datacard para uso del Sindicato, se comisionaría a don Róger Muñoz. Acuerdo número cinco: se aprueba por unanimidad autorizar la compra de una Datacard para uso del Sindicato, en atención de consultas por correo electrónico. Se comisiona a don Róger Muñoz para su compra. Acuerdo en firme. Artículo 18 6 Edición de la Carrera Ciclismo Recreativo en Puntarenas: Explica Geovanny Benavides que a raíz de las giras por la zona pacífica en la reunión con oficina Puntarenas les comentaron la realización de dicha carrera para el mes de setiembre, tienen una participación de 50 a 60 personas, menciona que la delegada Sindical Miriam Fernández para este año es la encargada de la organización de la carrera por lo que mediante una nota solicita colaboración al Sindicato con la intención de utilizar el logo de Unebanco. No sugiere monto si no que sea lo que el Sindicato desee colaborar. Se solicita la opinión de los directivos al respecto. Informa Geovanny que la carrera es abierta pero también participan compañeros del BCR de la zona. Tienen seis años de estar realizando la carrera. De su parte sugiere una colaboración de 40, o 50, Considerando lo anterior se somete a votación una colaboración de cincuenta mil colones. 16

17 Acuerdo número seis: se aprueba por unanimidad una colaboración de 50, para patrocinio de la Sexta Edición Ciclística Recreativa del BCR Puntarenas, según solicitud de la Delegada Sindical Oficina Puntarenas Miriam Fernández Barrantes. Se aclara que se incorporará el logo de Unebanco dentro de la publicidad de la carrera. Artículo 19 Concurso Setiembre por la patria 2011: Indica don Geovanny Benavides que al igual que años anteriores se continúa con la tradición de realizar el concurso Setiembre por la patria. Como corresponde se trae a Comité Ejecutivo las categorías y premiación para que sean aprobadas. A continuación se detallan como están distribuidas: CONCURSO: Setiembre por la Patria 2011 Inscripciones HASTA EL 7 DE SETIEMBRE. Visitas se coordinarán para 13 y 14 de setiembre 2011, oficinas lejanas que remitan material fotográfico o fílmico. La comisión encargada para la evaluación ha sido en años anteriores: Róger Muñoz, Geovanny Benavides, Rodolfo Sánchez, Rodolfo Sandí y algún otro directivo que desee incorporarse. CATEGORÍAS: Categoría Nº1 (Áreas de Apoyo Oficina Central, Visa, Edificio Schiffter, Subsidiarias). Categoría Nº2 (Oficinas de 10 a más colaboradores). Categoría Nº3 (Oficinas de 4 a 9 colaboradores). Categoría Nº4 (Oficinas de 1 a 3 colaboradores). SE PREMIARA CADA CATEGORÍA CON: 1 LUGAR 125, LUGAR 100, LUGAR 75, Explica Geovanny que la premiación equivale a 1,200, en total. Añade que la idea como se indica es que la comisión evaluadora realice las visitas a las oficinas inscritas 13 y 14 de setiembre mediante un cronograma previo. Como son a nivel nacional también se genera el gasto por viáticos de los directivos que se dirijan a las oficinas. 17

18 Róger Muñoz indica que de su parte no podrá colaborar con las visitas por su labor dentro del Sindicato, se le complicaría y acumularían consultas por atender. Recalca don Geovanny que por experiencia en otros años que se han generado empates en alguna categorías, se ha incrementado en premiación por lo que sugiere se avale 1,500, como provisión para premiación y detalles de visitas. La comisión encargada sería: Geovanny Benavides, Rodolfo Sánchez y Rodolfo Sandí. Acuerdo número siete: se aprueba por unanimidad asignar 1,500, para la premiación del Concurso Setiembre por la Patria de acuerdo al primero, segundo y tercer lugar de las siguientes categorías: Categoría Nº1 (Áreas de Apoyo Oficina Central, Visa, Edificio Schiffter, Subsidiarias). Categoría Nº2 (Oficinas de 10 a más colaboradores). Categoría Nº3 (Oficinas de 4 a 9 colaboradores). Categoría Nº4 (Oficinas de 1 a 3 colaboradores). Artículo 20 Participación Comisión Crédito Vivienda para empleados y empleadas BCR: Geovanny Benavides explica que a raíz de la participación del Secretario General en la Comisión de Crédito de Vivienda según el Transitorio II de la Convención Colectiva, la semana pasada se convocó a la tercera sesión de dicha comisión. En reuniones previas don Róger había participado con don Renán Murillo, Yamileth Barboza, Juan Garro y demás integrantes, para esta tercera reunión don Róger no pudo asistir por lo que autorizó la asistencia de don Rodolfo Sánchez y su persona como representantes de Unebanco en la comisión. Añade que asistieron junto los demás integrantes de la comisión donde conversaron ampliamente acerca del tema del crédito para vivienda para los empleados y empleadas del BCR buscando una facilidad a los funcionarios. Menciona el señor Benavides que durante la reunión uno de los integrantes el señor Leovigildo otorgó toda una explicación del porque no se pueden dar tasas o condiciones diferenciadas a los funcionarios del BCR, esto porque en cuanto a la Defensoría de los Habitantes se les indicó que no procede dicha diferenciación, se deben de dar las mismas condiciones para todo individuo, si se aclara que se podrían buscar opciones siempre y cuando se presente toda una clase de justificaciones validas para que se puedan dar condiciones más favorables para los empleados por ejemplo el cobro de comisión por pago adelantado del crédito, la comisión por avalúo, etc. En si que todo este tipo de condiciones que son a nivel institucional que se pueden manejar por las facilidades internas que se pueden dar, pueden llegar a ser las posibilidades que el empleado puede obtener. Todo esto lo recalcaron que se podrían dar siempre y cuando existan esas justificaciones de respaldo, por lo que se comprometieron a buscar ese tipo de detalles y argumentos para fortalecer ese respaldo legal en la diferenciación. 18

19 Capítulo VII: Cierre de Sesión. Artículo 16 Se levanta la sesión al ser las dieciséis horas y cuarenta y cinco minutos del 31 de agosto La próxima sesión se realizará el 24 de setiembre Rigoberto Mora Rodríguez Secretario de Actas Róger Muñoz Mata Secretario General 19