PROGRAMA FONDO DE ASISTENCIA TECNICA - FAT

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1 PROGRAMA FONDO DE ASISTENCIA TECNICA - FAT Manual de Procesos Moneda 921, Santiago, Chile Fono: (56-2) Fax: (56-2)

2 CONTENIDO DEL MANUAL DE PROCESOS PROGRAMA FONDO DE ASISTENCIAS TÉCNICAS - FAT CAPÍTULO 1: CAPÍTULO 2: CAPÍTULO 3: CAPÍTULO 4: OBJETIVO Y USO DEL MANUAL DEFINICIONES ENTIDADES DE LA RED DE FOMENTO DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS 4.1. PROGRAMA FAT - Procesos y Diagramas de Flujos - Formulario 2.1. de Formulación de Programas - Anexo 1: Guía de Presentación de Informe de Cierre de Programa 4.2. CONSULTORÍAS FAT CONSULTORÍA SIN MÓDULOS - Procesos y Diagramas de Flujos CONSULTORÍAS CON MÓDULOS - Procesos y Diagramas de Flujos FORMULARIOS - Formulario 4.1. Rendición Trimestral Consolidada - Formulario 4.2. Carta de la Dirección Regional sobre Rendición ANEXOS - Anexo 1: Bases Generales para la Contratación de Consultores - Anexo 2: Declaración Jurada Simple Personas Naturales y Jurídica - Anexo 3: Bases Especiales para la Contratación de Consultores - Anexo 4: Modelo de Acta de Adjudicación - Anexo 5: Guía de Presentación de Consultoría FAT Tipología Modernización Tecnológica

3 - Anexo 6: Guía de Presentación de Consultoría FAT Tipología Gestión Financiera - Anexo 7: Guía de Presentación de Consultoría FAT Tipología Producción Limpia Módulo 1 - Anexo 8: Guía de Presentación de Consultoría FAT Tipología Producción Limpia Módulo 2 - Anexo 9: Modelo de Contratos para Tipologías sin módulos - Anexo 10: Modelo de Contrato y Ampliación para Tipologías con módulos - Anexo 11: Guía de Presentación de Informe de Avance - Anexo 12: Guía de Presentación de Informe Final - Anexo 13: Guía de Presentación de Informe Módulo 1 - Anexo 14: Guía de presentación Informe Módulo 2 - Anexo 15: Evaluación de Servicio del Empresario - Anexo 16: Evaluación de Servicio del Agente al Consultor - Anexo 17: Declaración Jurada de Conformidad - Anexo 18: Declaración Jurada de Seguro de Desempleo CAPÍTULO 5: PAGO DE OVERHEAD - Formulario 4 Informe de Flujo de Fondos - Anexo 1: Glosario de Términos del Informe de Flujo de Fondos

4 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 06/05/ /12/ de 6 1 CAPITULO 1. OBJETIVO Y USO DEL MANUAL 1.1. OBJETIVO Este Manual ha sido elaborado por la Gerencia de Desarrollo Empresarial de CORFO y tiene por objeto describir las normas y procedimientos que rigen actualmente para la elegibilidad, postulación, formalización y ejecución del Programa Fondo de Asistencias Técnicas (FAT). Cada una de las normas y procedimientos descritos han sido homologados para todos los Instrumentos de Fomento que son ejecutados a través de los Agentes Operadores Intermediarios de la Corporación de Fomento de la Producción (CORFO) ÁMBITO DE APLICACIÓN Los usuarios de este Manual son todas aquellas Entidades que tienen responsabilidad directa en los procesos relativos a la gestión del Instrumento FAT, como son los Agentes Operadores Intermediarios y su vínculo con la Red de Fomento. El Manual de Procesos de Fondo Asistencia Técnica, como también los formularios y modelos de contratos, están disponibles para la Red de Fomento, los Agentes Operadores Intermediarios y las unidades de CORFO en la Extranet Gerencia de Desarrollo Empresarial y, para todos los otros actores interesados, en la página web

5 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 06/05/ /12/ de BASES REFERENCIALES El marco regulatorio vigente para todos los Instrumentos Ley de Presupuesto de la República y disposiciones emanadas de la Contraloría General de la República. Acuerdo de Consejo de CORFO Nº 2305 de 2004, modificado por los acuerdos Nº 2348, Nº 2365 de 2005, N 2419 de 2006, N 2442 de 2007, N 2546, N 2570, N 2572 de 2009, N 2604 y N 2610 de 2010 que regula el Sistema de Fomento a la Calidad y a la Productividad. Resolución (E) Nº 386 de 2009, dictada por el Vicepresidente Ejecutivo de CORFO, que reglamenta a los Agentes Operadores Intermediarios de CORFO. Resolución (A) Nº 67 de 2007, dictada por el Vicepresidente Ejecutivo de CORFO que aprueba y modifica respectivamente el reglamento que rige las condiciones en las cuales se constituyen y actúan el CAF y los CAZ. Resolución (E) Nº 121 de 2003, dictada por la Gerencia Corporativa, sobre la entrada en vigencia de los Manuales de Procesos. Resoluciones (E) Nº 583 de 2008, dictada por la Gerencia de Fomento que pone en ejecución, acuerdo CAF que establece un mecanismo para acreditar ventas en empresas con menos de un año de operación El Marco Regulatorio Vigente para el instrumento FAT: Resolución (A) Nº 235 de 2009, dictada por el Vicepresidente Ejecutivo de CORFO que reglamenta el instrumento Fondo de Asistencias Técnicas. Resolución (E) N 558 de 2009 que aprueba la Tipología de Intervención Modernización Tecnológica para la Pyme, dictada por la Gerencia de Fomento. Resolución (E) N 559 de 2009 que aprueba la Tipología de Intervención Gestión Financiera dictada por la Gerencia de Fomento. Resolución (E) N 560 de 2009 que aprueba la Tipología de Intervención Producción Limpia, dictada por la Gerencia de Fomento.

6 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 06/05/ /12/ de 6 1 Vigencia El presente Manual de Procesos FONDO DE ASISTENCIAS TÉCNICAS - FAT, entró en vigencia el 1 de Enero de En el Acta N 18/2003, de la sesión realizada el 27 de Enero de 2003, que fue aprobada por Resolución (E) N 121 de 2003, se establece que el Comité de Asignación de Fondos - CAF tomó conocimiento de la entrada en vigencia de este Manual. Mantención del Manual El objetivo de la mantención es garantizar que las Entidades, que cuentan con el set de Manuales oficialmente enviados por la Gerencia de Desarrollo Empresarial de CORFO, dispongan de una única y actualizada versión de los Manuales de Procesos de los Instrumentos de Fomento. Para llevar a cabo la mantención de diseñó un Proceso de Mantención simple y participativo, que va desde la canalización de inquietudes, comentarios, dudas y propuestas de mejora desde la Red hacia la Gerencia de Desarrollo Empresarial de CORFO, hasta la actualización de los Manuales, en su versión impresa y virtual. En el siguiente Diagrama se esquematiza el Proceso de Mantención. Fase 1 Agentes Operadores Fase GDE Otras Entidades Direcciones Regionales

7 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 06/05/ /12/ de 6 1 En el Proceso de Mantención se distinguen dos fases: Fase 1: considera una interacción entre los Agentes Operadores Intermediarios y las Direcciones Regionales Los Agentes Operadores Intermediarios presentan a la Dirección Regional correspondiente dudas, comentarios y propuestas de mejora de procedimientos, formularios, anexos u otra componente del Manual La Dirección Regional analiza los antecedentes presentados por los Agentes Operadores Intermediarios y realiza las acciones necesarias para aclarar las dudas. Las Direcciones Regionales no pueden introducir por decisión propia cambios o modificaciones en los Manuales. Fase 2: considera la presentación de iniciativas a la Gerencia de Desarrollo Empresarial, por parte las Direcciones Regionales y otras Entidades (con excepción de Agentes) y la respuesta de la Gerencia de Desarrollo Empresarial a toda la Red Las Direcciones Regionales u otra Entidad, que cuenta oficialmente con los Manuales, presentan a la Gerencia de Desarrollo Empresarial dudas con propuestas fundamentadas de mejora o modificación de los Manuales, sobre la base de los antecedentes propios o recibidos de los Agentes, en caso de las Direcciones Regionales La Gerencia de Desarrollo Empresarial evalúa los antecedentes y, en caso de aprobar las propuestas, realiza los cambios necesarios y actualiza los Manuales en su versión virtual. Emite un Comunicado de Mantención y notifica a la Red. Para una óptima ejecución del Proceso de Mantención cada entidad ha nombrado a un Encargado de Mantención, cuyas principales funciones son: Canalizar las dudas, comentarios y propuestas de mejora de su entidad a la instancia correspondiente. Informar y difundir dentro de su entidad los Comunicados de Mantención enviados por la Gerencia de Desarrollo Empresarial.

8 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 01/07/ /05/ de 6 1 Mantener los Manuales en su versión impresa oportuna y debidamente actualizados. Además, los Encargados de Mantención de las Direcciones Regionales deben velar por la correcta mantención por parte los Agentes Operadores Intermediarios. Cuando se realice un cambio en el Manual, se emitirán sólo las páginas que contienen la modificación. En consecuencia, la actualización del Manual consiste en reemplazar las páginas modificadas o incorporar nuevas páginas emitidas. Cada página del Manual tiene un Encabezado de Identificación y un Pie de Página que resumen la información necesaria y suficiente para identificar claramente una página del Manual. El Encabezado de Identificación tiene la siguiente estructura: Reemplaza a: Emitido: Página: N Capítulo o Indica la fecha de Indica la fecha de emisión de la versión emisión de la anterior. versión actual. Indica el número de página en relación con el número total de páginas. Código de Proceso N Formulario o N Anexo, según corresponda. Ejemplo: Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 01/08/ /03/ de 3 2 En este ejemplo el encabezado significa que la página en referencia: Reemplazó a la página que fue emitida el 1 de Agosto de 2002 (Reemplaza a: 01/08/2002). Ha sido emitida el 15 de Marzo de 2003 (Emitido: 15/03/2003). Corresponde a la página Nº3 de 3 paginas (Página: 3 de 3). Corresponde al Capítulo 2 del Manual (Capítulo: 2).

9 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 01/07/ /05/ de 6 1 El Pie de Página contiene: En caso de Formulario: Nombre del Formulario y el Instrumento En caso de Anexos: Número y Nombre del Anexo y el Instrumento En caso de Diagrama: no tiene pie de página Para efectos de la lectura de los procedimientos, se establece que al hacer referencia a El Empresario/a se refiere a las acciones que debe realizar uno o más empresarios y empresarias pertenecientes al grupo de trabajo. Por otra parte, al hacer referencia a La Consultora, se estará haciendo referencia tanto a las empresas como a las personas naturales que desarrollan la consultoría.

10 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: Ninguna 06/05/ de 7 2 CAPÍTULO 2. DEFINICIONES El Instrumento Fondo de Asistencias Técnicas, en adelante FAT, tiene como objetivo apoyar la contratación de Consultorías especializadas en los distintos ámbitos de la gestión empresarial, que contribuyan a mejorar la calidad y la productividad de las empresas. Estas consultorías se enmarcan en tipologías de intervención para cada sector económico, territorio o ámbito que determine el Comité de Asignación de Fondos, en adelante CAF, quien debe especificar sus contenidos, resultados mínimos y los requisitos que deberán cumplir los consultores TIPOLOGÍAS DE INTERVENCIÓN Bajo este instrumento, el CAF ha determinado las siguientes tipologías: FAT Modernización Tecnológica de Pymes (FAT.MT) FAT Gestión Financiera (FAT.GF) FAT Producción Limpia (FAT.PL) FAT MODERNIZACIÓN TECNOLÓGICA DE PYMES Esta Tipología de Intervención tiene como objetivo apoyar a las empresas en la implantación de herramientas de Tecnologías de Información en sus procesos productivos y de gestión para la mejora en la competitividad de las empresas. El cofinanciamiento apoyará la ejecución (asistencia técnica, asesoría y capacitación) colectiva e individual, y la puesta en marcha de herramientas de Tecnologías de Información de apoyo a la gestión administrativa, financiera, productiva, comercial, tales como: Aplicaciones de alfabetización digital: Contabilidad, Finanzas, Facturación electrónica, control de stock y otras.

11 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: Ninguna 06/05/ de 7 2 Aplicaciones superiores: gestión de cadena de abastecimiento. Marketing y Ventas, Manejo de Relación clientes CRM, Transporte Logística, ERP, Automatización industrial, integración de sistemas y otros FAT GESTIÓN FINANCIERA Esta Tipología de Intervención tiene como objetivo apoyar la gestión financiera de pequeñas y medianas empresas, desarrollando sistemas y herramientas que permitan la obtención de información contable organizada y confiable, que facilite el acceso a opciones de crédito o financiamiento de inversión. El cofinanciamiento de CORFO apoyará la ejecución (asistencia técnica, asesoría y capacitación) colectiva e individual, de actividades para la implementación de un Sistema de Gestión, basado en metodologías que incorporen buenas prácticas en el área financiera de las empresas. En actividades tales como: Diseño de propuestas de mejora de herramientas de apoyo a la organización de la información contable y gestión financiera empresarial. Implantación de las mejoras propuestas. Capacitación en gestión financiera de la empresa Estas actividades son aplicables a métodos para cálculo de costos, clasificación de información contable, proceso contable y registros, herramientas de gestión financiera, estructura de financiamiento, gestión de la información para la presentación de la información a fuentes de financiamiento bancable y no bancable, entre otras FAT PRODUCCIÓN LIMPIA Esta Tipología de Intervención tiene como objetivo apoyar la introducción e integración de prácticas de producción limpia de baja inversión, denominadas tecnologías blandas, optimizando sus procesos y productos, tanto en términos productivos como medioambientales.

12 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: Ninguna 06/05/ de 7 2 El FAT Producción Limpia FAT PL, contempla dos módulos secuenciales: Módulo 1: Auditoría de Producción Limpia y selección de opciones de mejoramiento. Su objetivo es identificar, mediante la revisión de los procesos productivos y la verificación del cumplimiento de la normativa vigente, los problemas medioambientales que enfrenta la empresa, generando una propuesta de medidas de prevención, corrección y control. Se deberán evaluar propuestas de implementación de inversión en tecnologías blandas y la identificación de tecnologías duras. Resultados esperados: Propuesta de las opciones de mejoramiento ambiental que se pueden aplicar a la empresa, en el siguiente orden: reducción, reciclaje, reutilización, tratamiento correctivo y control, si es necesario Listado priorizado de opciones de tecnología blanda. Plan de Implementación de Tecnologías. Indicadores de resultados para evaluar la fase de implementación (Módulo 2). Listado de opciones de tecnologías duras preventivas y de control. Módulo 2: Incorporación de Prácticas de Manejo y Gestión. Su objetivo es introducir en la empresa las opciones de tecnología blanda identificadas, evaluadas y priorizadas en la fase anterior. Resultados esperados: Opciones de tecnologías blandas indicadas en el Plan implementadas. Indicadores de resultados cumplidos. Para el desarrollo del Módulo 2 se debe realizar una Ampliación del Contrato.

13 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: Ninguna 06/05/ de PROGRAMAS Para efectos de este instrumento, se entenderá por Programa al conjunto de intervenciones estandarizadas en un grupo de empresas. Cada propuesta debe estar enmarcada dentro de una de las tipologías vigentes y requerirá la definición de elementos como: Sector productivo o territorio en el que se enfocará. Beneficiarios y su caracterización. Contenidos de la Intervención. Indicadores de éxito. Cada Programa requerirá un mínimo de 5 empresas. En casos excepcionales, la Dirección Regional podrá presentar al CAZ programas con un número menor de empresas, fundamentando su propuesta. Cada Programa puede estar compuesto por uno o más proyectos, los que debe incluir la base empresarial, definición de actividades, cronograma, indicadores de éxito y procesos, entre otros. Estos proyectos deberán incorporar a lo menos una actividad de presentación pública de resultados, propuesta por el Consultor CONSULTORES El Consultor será seleccionado por los empresarios, con el apoyo técnico del Agente Operador Intermediario. Las consultorías especializadas serán realizadas por una Empresa o persona natural denominado Consultor, el cual deberá acreditar una organización e infraestructura adecuada a los servicios que postula y considerar a una Contraparte Técnica y un Equipo Ejecutor en su propuesta de proyecto. En el caso de Persona Natural, será ésta la Contraparte Técnica de la propuesta.

14 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 08/12/ /04/ de 7 2 La Contraparte Técnica de la Consultora debe estar en posesión de un grado, profesional o técnico con mínimo 4 años de estudio en disciplinas afines a la especialidad, otorgado por Universidades, Institutos Profesionales y Centros de Formación Técnica reconocidos por el Ministerio de Educación o por instituciones extranjeras de reconocido prestigio a juicio de CORFO. Tanto el Consultor como su Contraparte Técnica deben acreditar una buena conducta comercial y experiencia de al menos 3 años en consultorías afines a la especialidad BENEFICIARIOS Son beneficiarias del cofinanciamiento CORFO todas aquellas empresas que presenten ventas anuales no superiores a UF (cien mil Unidades de Fomento). Se entenderá por empresa a la persona natural o jurídica, que desarrolle en el territorio nacional actividades lucrativas gravadas con el impuesto a la renta o al valor agregado Cada potencial beneficiario, en la etapa de elegibilidad, deberá presentar los siguientes documentos: Caso de Persona Natural: RUT (fotocopia). Últimas 12 (doce) declaraciones de IVA (fotocopias), u otro medio reconocido por el SII que permita verificar el nivel de ventas anuales. Caso de Persona Jurídica: RUT de la sociedad y del (de los) representante(s) legal(es) (fotocopias). Escritura de la constitución de sociedad y sus modificaciones, si las hubiere. Inscripciones en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces y publicación de extractos. Certificado de vigencia, con una antigüedad no superior a 3 meses. Poder del (de los) representante(s) legal(es). Últimas 12 (doce) declaraciones de IVA (fotocopias), u otro medio reconocido por el SII que permita verificar el nivel de ventas anuales. Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales

15 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: Ninguna 06/05/ de 7 2 Para la(s) empresa(s) que tenga(n) menos de un año de operación, el Agente Operador deberá, en base a información presentada por la(s) empresa(s), hacer una proyección de ventas, la cual debe ser aprobada por la Dirección Regional. La documentación con la proyección y la aprobación de la DR deberá quedar en la Carpeta del Proyecto. Se debe solicitar a la(s) Empresa(s) sólo aquellos documentos que no se encuentren en poder del Agente Operador, que hayan sufrido alguna modificación o que se encuentren vencidos al momento de la postulación DURACIÓN DE PROYECTOS Para cada proyecto, se define un plazo de duración máximo de 6 meses contados desde la fecha de firma de contrato. Para el caso de la tipología de Producción Limpia, los proyectos pueden tener una duración máxima de ejecución de un año, contados desde la fecha que se aprueba el contrato celebrado con el beneficiario. Cualquier excepción a los plazos aquí definidos deberá ser autorizada por la Dirección Regional COFINANCIAMIENTOS El cofinanciamiento de CORFO para cada Asistencia Técnica es de hasta un 50% del costo total de la consultoría con un tope por empresa de $ (Tres millones setecientos cincuenta mil pesos). En el caso de la Tipología FAT Producción Limpia, se permite un cofinanciamiento de hasta un 70% con un máximo de $ (Dos millones setecientos cincuenta mil pesos) por módulo. Las asignaciones por programa no podrán superar las unidades tributarias mensuales.

16 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 06/05/ /10/ de APORTE EMPRESARIAL MODALIDAD DE ENTREGA El aporte empresarial deberá ser acreditado y/o enterado, de acuerdo a lo establecido por contrato, a través de cualquiera de los siguientes medios de pago: Cheque emitido por el beneficiario extendido a nombre del Agente Operador Intermediario. En casos excepcionales, se aceptará cheque a nombre del beneficiario y endosado a nombre del Agente Operador Intermediario. Trasferencia electrónica a la cuenta corriente del Agente Operador Intermediario. Depósito bancario a nombre del Agente Operador Intermediario. Vale Vista a nombre del Agente Operador Intermediario. Efectivo Cuando el aporte sea en efectivo, el Agente deberá depositarlo en su cuenta corriente en un plazo de hasta el siguiente día hábil bancario RECIBOS El Agente Operador Intermediario entregará un recibo al empresario/a, al momento de recibir el aporte, quedándose éste con una copia firmada por ambos. El recibo deberá indicar, al menos: Nombre y Rut del Agente Operador Intermediario Nombre y RUT del Empresario Valor y modalidad del Aporte Fecha de entrega Código y Nombre del proyecto CONTABILIDAD El Agente Operador Intermediario debe ingresar el aporte empresarial a su contabilidad en los 5 días hábiles posteriores a la recepción de éste.

17 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 23/08/ /12/ de 10 3 CAPITULO 3. ENTIDADES DE LA RED DE FOMENTO Uno de los objetivos de la política de fomento y desarrollo productivo, es el mejoramiento de la gestión de las Empresas que operan en el territorio nacional con la finalidad de mejorar su competitividad. CORFO, para contribuir al logro de este objetivo, ha desarrollado y puesto en operación un conjunto de Instrumentos de Fomento que permite a las Empresas, especialmente las pequeñas, obtener apoyo financiero (cofinanciamiento) para el mejoramiento de su gestión a través de la presentación y ejecución de proyectos de carácter individual o asociativo. Desde la decisión de poner a disposición del Empresario un Instrumento de Fomento, su diseño, rediseño y operativización; la presentación, evaluación y asignación de recursos para la ejecución de Proyectos y Programas; el seguimiento de la acción de fomento y la rendición de cuentas; y hasta la evaluación de los resultados obtenidos, intervienen varias entidades que actúan coordinadamente para alcanzar el objetivo planteado. Este conjunto de entidades, que se denomina Red de Fomento, está constituida por: Empresas (E) Agentes Operadores Intermediarios (A) Consultores (C) Entidades Evaluadoras Externas (EE) Direcciones Regionales (DR) Agencia Regional de Desarrollo Productivo (ARDP) Comités de Asignación Zonal de Fondos (CAZ) Gerencia de Desarrollo Empresarial (GDE) Comité de Asignación de Fondos (CAF) Los roles y principales funciones que cada una de estas entidades cumple en relación con los Instrumentos de Fomento, para apoyar el mejoramiento de la gestión empresarial, se describen a continuación.

18 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 15/11/ /08/ de EMPRESA (E) Se considera como empresa a la persona natural o jurídica que desarrolle actividades lucrativas gravadas con el Impuesto a la Renta o al Valor Agregado. Se entenderán como beneficiarias las empresas que cumplan con los requisitos establecidos en los reglamentos de los instrumentos de fomento a la calidad y a la productividad. La Empresa, en el marco de un Proyecto cofinanciado por CORFO, tiene como funciones y obligaciones principales las siguientes: Entregar veraz y oportunamente toda la información y antecedentes que sean requeridos por el Consultor, el Agente Operador Intermediario y CORFO. Enterar al Agente Operador Intermediario su aporte dentro de los plazos establecidos en el Contrato respectivo. Manifestar por escrito al Agente Operador Intermediario su aceptación o rechazo del trabajo encomendado. Aceptar y facilitar la labor de supervisión y seguimiento del Proyecto, por parte de CORFO y del Agente Operador Intermediario. Publicar, en toda Actividad que se realice en virtud de un Instrumento de Fomento, que ésta se hace con cofinanciamiento CORFO.

19 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 15/11/ /08/ de AGENTE OPERADOR INTERMEDIARIO (A) Entidad pública o privada, habilitada para suscribir Convenios de asignación de fondos del presupuesto de CORFO, para la ejecución de programas y proyectos de fomento, en el marco de los instrumentos cuyos reglamentos admitan su operación externalizada. Su rol principal es promover y apoyar el mejoramiento de la gestión de las empresas, del o los sectores económicos y territorio en que está facultado para actuar. Para ello disponen de los instrumentos de fomento, que debe utilizar de acuerdo a las políticas y criterios definidos por el CAF, como también los lineamientos estratégicos y las prioridades de la Dirección Regional de CORFO correspondiente. El Agente Operador Intermediario, en relación con los Instrumentos de Fomento, entre otras funciones debe: Cumplir las metas concordadas, en su compromiso de gestión, con la Dirección Regional. Promover las líneas de acción e instrumentos de fomento de CORFO y atender las demandas y requerimientos de los empresarios, en materia de fomento y desarrollo productivo y empresarial. Preparar y proponer Proyectos y Programas a la Dirección Regional. Velar por el buen desarrollo y el cumplimiento de los objetivos de los programas y proyectos de fomento. Aprobados por la ARDP, CAZ o CAF. Velar por la correcta administración de los recursos transferidos por CORFO, en el marco de las disposiciones contenidas en la normativa vigente. Entregar la información requerida por CORFO y mantener activa participación en las instancias de capacitación y transferencia de conocimientos. Mantener una fluida comunicación con la Dirección Regional para la coordinación de las actividades de fomento.

20 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 23/08/ /09/ de CONSULTOR (C) Persona natural o jurídica que realiza asesorías o consultorías en el marco de algún instrumento de CORFO. El rol del Consultor, sea un consultor independiente o una empresa consultora, es proveer de asesorías especializadas a las Empresas que demanden sus servicios. Las principales obligaciones del Consultor son: Cumplir fielmente con los contratos y los términos de referencia o planes que forman parte del compromiso con la o las Empresas contratantes, con el Agente Operador Intermediario y con CORFO. Responder por la calidad e indicadores de logro de la Consultoría. Mantener la debida ética profesional y la confidencialidad de la información proporcionada por el o los Empresarios y la obtenida a través de la Consultoría, como también una irreprochable conducta comercial. No aceptar Contratos de Asesoría en el caso que el Consultor o alguno de sus socios, directivos o ejecutivos sean a la vez socios, directivos o ejecutivos de la o las Empresas beneficiarias, o que entre el Consultor y el o los Empresarios, los socios, directivos o ejecutivos de ambos existiese parentesco hasta el segundo grado de consanguinidad o de afinidad. La misma regla se aplica en el caso de los cónyuges. Ceñirse a la normativa vigente.

21 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 23/08/ /12/ de ENTIDAD EVALUADORA EXTERNA (EE) Entidad, privada o pública, que posee las capacidades técnicas requeridas por CORFO y que, en aplicación de un convenio de colaboración, apoya a la Red de fomento en actividades tales como: Evaluación técnica de Asesorías específicas contratadas por las Empresas beneficiarias del cofinanciamiento CORFO. Transferir y reforzar las capacidades técnicas de los Agentes Operadores, de las Direcciones Regionales u otras entidades de la Red de Fomento. Evaluación, control y seguimiento de determinados Instrumentos de Fomento. Administración de funciones establecidas en los reglamentos y procedimientos que regulan el funcionamiento de los instrumentos de fomento La participación de una Entidad Evaluadora Externa en un Instrumento de Fomento particular es determinada por la Gerencia de Desarrollo Empresarial, conforme a las necesidades de la Red de Fomento.

22 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 15/11/ /08/ de DIRECCIÓN REGIONAL (DR) La Dirección Regional es la unidad de CORFO encargada de diseñar y establecer las estrategias de aplicación de los Instrumentos de Fomento en su Región, y de conducir la acción de los Agentes Operadores Intermediarios para el logro de los objetivos propuestos. Entre las funciones de la Dirección Regional se destacan: Establecer los lineamientos estratégicos y prioridades en el uso de los instrumentos de fomento en concordancia con las políticas y criterios establecidos por el CAF y los lineamientos de las Agencias Regionales de Desarrollo Productivo. Velar por el cumplimiento de las disposiciones que regulan los instrumentos y por su correcta ejecución presupuestaria y técnica. Gestionar y administrar el presupuesto regional de fomento. Realizar el seguimiento técnico y presupuestario a la gestión que realizan los Agentes Operadores Intermediarios en relación con los instrumentos de fomento. Supervisar y apoyar el cumplimiento de las metas concordadas con los Agentes Operadores Intermediarios en sus compromisos de gestión.

23 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 15/11/ /08/ de AGENCIA REGIONAL DE DESARROLLO PRODUCTIVO (ARDP) El Consejo de la CORFO, en Sesión N 382, efectuada el 03 de mayo de 2006, creó los Comités Agencias Regionales de Desarrollo Productivo (ARDP). Cada Agencia tiene por objeto promover el desarrollo productivo regional y contribuir al mejoramiento de la competitividad regional. El Consejo Estratégico de la ARDP podrá incluir entre sus funciones, cuando así haya sido determinado por el Vicepresidente Ejecutivo de CORFO, mediante una resolución fundada dictada previa solicitud del respectivo Consejo e informe favorable de la Gerencia Corporativa, las siguientes: La toma de conocimiento, el análisis y la evaluación de Proyectos y Programas de Fomento presentados por la Dirección Regional en el marco los Instrumentos Fomento Programas de Preinversión -PI, con excepción de los Programas de Preinversión en fomento al Cine y a la Industria Audiovisual; Programas de Fomento a la Calidad -FOCAL; Proyectos Asociativos de Fomento -PROFO y Programas de Desarrollo de Proveedores PDP. Resolver la asignación de fondos para los Proyectos y Programas de Fomento presentados.

24 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 15/11/ /08/ de COMITÉ DE ASIGNACIÓN ZONAL DE FONDOS (CAZ) Es la instancia interregional de CORFO para la coordinación, análisis y evaluación de los proyectos y programas, y para la transferencia de conocimientos y prácticas exitosas entre las Direcciones Regionales. Entre las funciones del CAZ, que tienen relación con el Sistema de Fomento a la Calidad y a la Productividad, se destacan: Tomar conocimiento y la aprobación y asignación de recursos, por unanimidad, para los Programas y Proyectos de Fomento de cada Dirección Regional que lo integra, con excepción de aquellos Programas y Proyectos de Fomento cuya aprobación y asignación de recursos corresponde a los Comités Agencias Regionales de Desarrollo Productivo. Proponer al CAF los proyectos y programas que han sido aprobados por mayoría simple. Tomar conocimiento y formular al CAF su recomendación de los Programas Territoriales Integrados (PTI) y los programas del Fondo de Desarrollo y Modernización de Microempresas (FDM). Incorporar, por unanimidad, o eliminar, por simple mayoría, Empresa Consultoras, Consultores Independientes o Jefes de Proyectos. Los acuerdos adoptados por el CAZ, referentes a la aprobación de programas y proyectos de fomento y referentes a los consultores y jefes de proyectos, son ejecutados por el Director Regional que presentó la iniciativa, mediante resolución exenta.

25 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 23/08/ /12/ de GERENCIA DE DESARROLLO EMPRESARIAL (GDE) La Gerencia de Desarrollo Empresarial es la unidad de CORFO encargada de la administración y gestión de los Instrumentos de Fomento, velando por la correcta aplicación de las políticas, criterios y prioridades establecidas por el CAF La Gerencia de Desarrollo Empresarial cumple, entre otras, las siguientes funciones: Proponer al CAF políticas, criterios y prioridades para el desarrollo e implementación de los Instrumentos de Fomento y difundirlas en la Red de Fomento. Diseñar y rediseñar los Instrumentos de Fomento, sus reglamentos, regulaciones operativas y procesos administrativos principales. Supervisar el proceso de seguimiento y evaluación de los Proyectos y Programas. Proponer al CAF las asignaciones y reasignaciones de recursos para la realización de Proyectos y Programas de cada Dirección Regional. Proponer al CAF el marco presupuestario que se pondrá a disposición de cada Dirección Regional para la ejecución de Programas y Proyectos de Fomento Coordinar la acción de la Red de Fomento, a través de la interacción con las entidades participantes. Proporcionar apoyo técnico y metodológico a la Red de Fomento. Capacitar y transferir prácticas exitosas a la Red de Fomento. Integrar y coordinar los Instrumentos de Fomento con la acción de otras unidades de la Corporación y otras instituciones. Evaluar, a base de casos detectados en la Red de Fomento, el diseño de casos especiales para los instrumentos y presentarlos al CAF.

26 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: Ninguno 23/08/ de COMITÉ DE ASIGNACIÓN DE FONDOS (CAF) El CAF tiene un rol esencialmente estratégico, estableciendo políticas, criterios y prioridades para el desarrollo e implementación de los instrumentos de fomento, acorde con los recursos humanos, de infraestructura y financieros disponibles. Entre las funciones del CAF, que tienen relación con el Sistema de Fomento a la Calidad y a la Productividad, se destacan: Definir los criterios para priorizar la acción de fomento de la Corporación en las regiones y recomendar criterios de asignación de los recursos para los demás programas, con la finalidad de mantener una adecuada coordinación de sus actividades. Asignar el marco presupuestario a cada Dirección Regional para la ejecución de programas y proyectos de fomento, como también aprobar la distribución de los recursos destinados a Estudios para el Desarrollo Regional. Resolver acerca de la pertinencia de los Programas Territoriales Integrados (PTI) y de la aprobación de sus etapas y asignación de recursos, previo conocimiento y recomendación de CAZ respectivo. Resolver la aprobación y asignar los recursos para los programas del Fondo de Desarrollo y Modernización de Microempresas (FDM), previo conocimiento y recomendación de CAZ respectivo. Resolver la aprobación de proyectos y programas de fomento y la asignación de recursos para su realización aprobados por mayoría en los CAZ. Determinar las situaciones especiales establecidas en los reglamentos y las características específicas de las distintas intervenciones en el marco de los instrumentos de fomento. Decidir la aceptación y exclusión de entidades públicas y privadas para que actúen como Agentes Operadores Intermediarios, así como la modificación de su ámbito de acción en conformidad con la normativa aplicable. La ejecución de los acuerdos adoptados por el CAF depende de la materia tratada, según las delegaciones establecidas en el Reglamento que rige las condiciones en las cuales se constituye y actúa el CAF.

27 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 01/08/ /05/ de 2 4 CAPÍTULO 4. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS Todos los Instrumentos de Fomento, sean Programas o Proyectos, tienen cuatro procesos secuenciales, en los cuales se realizan actividades de evaluación técnica-presupuestaria y de registro-comunicaciones entre las entidades de la Red de Fomento. En el Instrumento Fondo de Asistencia Técnica, se pueden distinguir los siguientes procesos: 1. Elegibilidad Es el proceso en que se evalúa si el empresario califica para acceder al instrumento de fomento demandado. Éste ocurre desde que el Empresario se informa para postular a un Proyecto hasta que ingresa la Solicitud de Cofinanciamiento a la instancia correspondiente. 2. Postulación Es el proceso en que se concreta a través de la presentación de un Programa o Proyecto por el Agente Operador Intermediario o uno o varios empresarios, según corresponda. Éste se inicia con el ingreso de la Solicitud de Cofinanciamiento de un Proyecto o Solicitud de Recursos para un Programa FAT, y que se termina cuando dicha Solicitud ha sido aprobada o rechazada por la instancia que corresponda. 3. Formalización Es el proceso en que se concreta en la firma de contratos para la ejecución de los Proyectos o la emisión de la Resolución de Transferencia para programas. Éste ocurre desde que el Proyecto o Programa FAT ha sido aprobado, hasta que este Proyecto o Programa FAT dispone de los recursos para su ejecución. 4. Ejecución Es el proceso en que se desarrolla el Proyecto o Programa. Éste ocurre desde que el ejecutor del Proyecto o Programa FAT dispone de recursos para realizar sus actividades, hasta el cierre del Proyecto o Programa, con su correspondiente evaluación de resultados.

28 Reemplaza a: Emitido: Página: Capítulo: 15/11/ /05/ de 2 4 En el presente Capítulo se describen los procedimientos a seguir, para cada uno de estos cuatro procesos secuenciales. En el encabezado de cada hoja se indica el Código del Proceso o del Diagrama, Número del Formulario o del Anexo, según corresponda. Ejemplo de código de proceso en el encabezado Reemplaza a: Ninguno Emitido: 01/08/2002 Pagina: 1 de 3 Código del Proceso: FAT.AT/M1-4 El Código del Proceso, señala: FAT, significa Programa FAT AT, significa Asistencia Técnica M1, significa Módulo 1 M2, significa Módulo 2 1, significa Proceso de Elegibilidad 2, significa Proceso de Postulación 3, significa Proceso de Formalización 4, significa Proceso de Ejecución

29 4.1 PROGRAMA FAT

30 Reemplaza a: Emitido: Página: Código del Proceso: Ninguna 06/05/ de 1 FAT-1 PROCESO: Elegibilidad de Programa FAT 1. El Agente Operador Intermediario convoca a los potenciales beneficiarios(as) del Programa y les entrega: Información sobre el instrumento de Fondo de Asistencia Técnica: propósito, características y procedimientos. Lista de Documentos de Elegibilidad que debe(n) presentar la(s) Empresa(s) (punto de Beneficiarios en el Capítulo 2) Orientación técnica en contenidos y alcances de un proyecto de consultoría, en la tipología de intervención elegida y en el costo referencial de la consultoría. 2. El Empresario/a interesado entrega los documentos y antecedentes al Agente Operador Intermediario, indicando su intención de participar en el Programa a través de un documento firmado que señale lo siguiente: Por el presente se envían los documentos solicitados para postular al Programa de Fondo de Asistencias Técnicas FAT denominado (indicar nombre del Programa). 3. El Agente Operador Intermediario: 3.1. Evalúa los documentos entregados Evalúa la idoneidad y aptitud de la empresa para participar en el Programa y contribuir a su éxito, idealmente a través de visita a terreno Identifica a las empresas que cumplan con el perfil e informa a todas las evaluadas de su decisión. Esta Etapa no se aplica a Programas para tipologías con dos módulos, haciendo su aplicación necesaria en el comienzo del Proceso de Consultoría FAT.

31 Reemplazar a: Emitido: Código del proceso Página Ninguna FAT-1 1 de 1 ENTRADAS ACTIVIDADES NOTAS/RESULTADOS RESPONSABLES INICIO Potenciales Beneficiarios(as) Convocar a potenciales Beneficiarios Potenciales Beneficiarios (as) se reunen con AOI AOI Antecedentes de elegibilidad de empresas interesadas Evaluar elegibilidad de empresas interesadas Empresas elegidas AOI 1 Criterio de éxito: Empresas seleccionadas para participar en Programa FAT

32 Reemplaza a: Emitido: Página: Código del Proceso: Ninguna 06/05/ de 1 FAT-2 PROCESO: Postulación del Programa FAT 1. El Agente Operador Intermediario: 1.1. Elabora un Programa o modifica uno existente que haya sido enviado a reformular por CORFO Crea y envía una Solicitud de Recursos en SIFO. 2. La Dirección Regional evalúa, ingresa recomendaciones fundamentadas en SIFO y recomienda al CAZ. 3. El Secretario del CAZ prepara y envía citación. 4. El CAZ analiza la recomendación pudiendo: aprobar y asignar los recursos por unanimidad, aprobar por mayoría simple, rechazar o enviar a reformulación. 5. El CAZ: 5.1. A través de su Secretario, ingresa los Acuerdos del Acta en SIFO y envía a los miembros del CAZ para las observaciones y comentarios, si hubiesen A través de su Secretario, cierra el Acta, que queda disponible para la emisión de la Resolución de Trasferencia Los integrantes del CAZ firman el Acta de la sesión, disponible en SIFO El Secretario: En el caso de aprobar por mayoría simple, envía el(los) Programa(s)/Solicitud de Recursos al CAF, el cual aprueba, rechaza o envía a reformulación la solicitud. En el caso de enviar a reformulación, se devuelve al Agente Operador. (pasar a Actividad 1) En el caso de rechazar la Solicitud de Recursos, notifica a la Dirección Regional, quien notifica al Agente Operador Intermediario. 6. El CAF analiza el Acta, pudiendo aprobar, rechazar o enviar a reformulación. 7. El Agente Operador Intermediario se informa de la decisión tomada y notifica al Empresario/a de la aprobación o rechazo del Programa.

33 Reemplazar a: Emitido: Código del proceso Página Ninguna FAT-2 1 de 2 ENTRADAS ACTIVIDADES NOTAS/RESULTADOS RESPONSABLES 1 Ingresar Formulación Solicitud de Recursos en SiFO y envia a DR Información Registrada en SIFO AOI Evaluar/Verificar Información en SIFO Solicitud de Recursos Programa Solicitud de Recursos evaluada DR No Aprueba Solicitud?? Si DR No Solicita Reformul.? Si DR Ingresar Rechazo Fundamentos para rechazo SIFO y envia a AOI Información ingresada en SIFO DR FIN Fundamentos para Ingresar Solicitud reevaluación de reevaluación en Información Ingresada en SIFO DR SIFO y envia aaoi 1 3

34 Reemplazar a: Emitido: Código del proceso Página Ninguna FAT-2 2 de 2 ENTRADAS ACTIVIDADES NOTAS/RESULTADOS RESPONSABLES 3 Ingresar recomendaciones fundadas a la Solicitud de Recursos Programa a SIFO y envia a CAZ Información ingresada en SIFO DR Informacion en SIFO Evalúar solicitud de Programa Evaluado CAZ recursos Programa Emitir acta de sesion con Decisiones CAZ desiciones adoptadas e Acta de Sesión del CAZ CAZ ingresarla en SIFO No Decisión de Aprobación de Programa? Si CAZ CAZ No Aprobación por unanimidad del Programa? Si 5 Evalúar solicitud de recursos Programa CAF No Aprueba Programa? Si 5 CAF No Solicita Reformulación? Si CAF FIN 1 No FIN Decisión de reformulación de Programa? Si 1 Criterio de éxito: Acta de Sesión de CAZ ingresada en SIFO indicando Aprobacion, Reformulacion o Rechazo CAZ

35 Reemplaza a: Emitido: Página: Código del Proceso: Ninguna 06/05/ de 1 FAT-3 PROCESO: Formalización del Programa FAT 1. El Agente Operador Intermediario ingresa/verifica/actualiza la existencia de los empresarios en el Registro de Personas Jurídicas (RPJ) e informa vía correo electrónico a la Dirección Regional. 2. La Dirección Regional, una vez aprobado el Programa: 2.1. Verifica: El estado del Empresario/a y del Agente Operador Intermediario en el Registro de Personas Jurídicas Receptoras de Fondos Públicos de CORFO Que el Agente Operador Intermediario haya entregado la Declaración Jurada Simple del mes que acredita estar al día en el pago del seguro de desempleo, 2.2. Dicta la Resolución de Transferencia.

36 Reemplazar a: Emitido: Código del proceso Página Ninguna FAT-3 1 de 1 ENTRADAS ACTIVIDADES NOTAS/RESULTADOS RESPONSABLES 5 Acta CAZ en SIFO Ingresar /actualizar informacion empresas beneficiarias en RPJ e informa via correo electrónico a DR RPJ actualizado Correo electrónico informando a DR AOI Información en SIFO Dictar Resolución de Transferencia e Resolución de Transferencia DR ingresarla en SIFO 6 Criterio de éxito: RPJ actualizado y Resolución de Transferencia ingresada en SIFO

37 Reemplaza a: Emitido: Página: Código del Proceso: 06/05/ /10/ de 1 FAT-4 PROCESO: Ejecución del Programa FAT 1. El Agente Operador Intermediario administra, supervisa y evalúa la ejecución del Programa a través del (de los) proyecto(s) que lo compone(n) (ver Proceso de Consultoría FAT) 2. El Agente Operador Intermediario ingresa a SIFO la Solicitud de Transferencia de Fondos. 3. La Dirección Regional: 3.1. Verifica que la cobertura de los montos, vigencias y glosas de las garantías sean suficientes para autorizar la transferencia Autoriza la Solicitud de Transferencia de Fondos y firma electrónicamente la Orden de Pago en el SOP. 4. La Subgerencia de Finanzas transfiere los fondos a las cuentas bancarias correspondientes, vía SAP. 5. La Dirección Regional: 5.1. Toma conocimiento de la transferencia electrónica de los fondos y solicita al Agente Operador la entrega del recibo de dinero correspondiente, el que debe contener: Nombre y RUT del Agente Operador Intermediario. Código del programa. Nº y fecha de la Resolución de Transferencia de la Dirección Regional. Fecha de recepción de los fondos CORFO. Monto recibido. 6. El Agente Operador Intermediario registra los fondos CORFO en su contabilidad. 7. El Agente Operador Intermediario ejecuta el Programa y, a su término, presenta un Informe de Cierre. 8. La Dirección Regional aprueba el Informe de Cierre y notifica al Agente Operador Intermediario. 9. El Agente Operador Intermediario rinde los Programas y Proyectos a la Dirección Regional, de acuerdo a las instrucciones existentes señaladas para estos fines. El Agente Operador tendrá plazo de hasta 6 meses desde la Fecha de Resolución que ejecuta el Acuerdo y aprueba los fondos del Programa, para comprometer los montos asignados. De no estar comprometidos y haber sido transferidos, los fondos deberán ser devueltos a CORFO. De no estar comprometidos y no haber sido transferidos, deberán ser liberados para su reasignación. En casos fundados y por escrito, la Dirección Regional podrá autorizar, en una sola oportunidad, su ampliación por un plazo determinado.

38 Reemplazar a: Emitido: Código del proceso Página Ninguna FAT-4 1 de 1 ENTRADAS ACTIVIDADES NOTAS/RESULTADOS RESPONSABLES 7 Ejecutar Proyectos del Programa AOI No Solicita transferencia? Si AOI Verificar estado de Garantías AOI constituídas Garantías del AOI Garantías AOI Verificadas DR Si Solicitar Garantías adicionales? No DR Enterar Garantías adicionales AOI Solicitud de Transferencia Transferir Fondos a AOI Transferencia de Fondos DR No Se ejecutaron conforme todos los proyectos del programa? Si AOI 7 Informar Cierre del Información de ejecución de Programa a DR Informe de Cierre del Programa AOI proyectos del programa Aprueba informe? DR No Si Informe Aprobado Informar a AOI DR FIN Criterio de éxito: Programa Ejecutado e Informe de Cierre Aprobado

39 Reemplaza a: Ninguna Emitido: 06/05/2009 Página: 1 de 5 Formulario 2.1 FORMULACION DEL PROGRAMA FAT Nombre del Programa Foco del Programa Territorio Sector(es) Tipo de Intervención N Empresas estimadas 1. Diagnóstico y Fundamentos

40 Reemplaza a: Ninguna Emitido: 06/05/2009 Página: 2 de 5 Formulario Objetivo General 2. Objetivos del Programa Indicador de éxito asociado al objetivo Indicador Estructura del Indicador Unidad de medicion Fuente de verificación Resultado Esperado Fecha de Cumplimiento Fecha inicio del Monitoreo 2.2. Objetivos especificos A B "N" Indicador Estructura del Indicador Fecha de Cumplimiento Fecha inicio del Monitoreo Indicador Estructura del Indicador Fecha de Cumplimiento Fecha inicio del Monitoreo Indicador de éxito asociado al objetivo A Unidad de medicion Fuente de verificación Resultado Esperado Indicador de éxito asociado al objetivo B Unidad de medicion Fuente de verificación Resultado Esperado

41 Reemplaza a: Ninguna Emitido: 06/05/2009 Página: 3 de 5 Formulario 2.1 Indicador Estructura del Indicador Fecha de Cumplimiento Fecha inicio del Monitoreo Indicador de éxito asociado al objetivo "N" Unidad de medicion Fuente de verificación Resultado Esperado

42 Reemplaza a: Ninguna Emitido: 06/05/2009 Página: 4 de 5 Formulario Identificación de las Potenciales Empresas beneficiarias Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Razon Social Razon Social Razon Social RUT RUT RUT Tipo de Empresa Tipo de Empresa Tipo de Empresa Dirección Dirección Dirección Región Región Región Comuna Comuna Comuna Cant. Trabajadores Cant. Trabajadores Cant. Trabajadores Ventas Netas Anuales ( en Miles de $$) Ventas Netas Anuales ( en Miles de $$) Ventas Netas Anuales ( en Miles de $$) Antecedentes Contacto Antecedentes Contacto Antecedentes Contacto Nombre Completo Nombre Completo Nombre Completo RUT RUT RUT Género Género Género Cargo Cargo Cargo Teléfono 1 Teléfono 1 Teléfono 1 Teléfono 2 Teléfono 2 Teléfono 2 Correo Correo Correo

43 Reemplaza a: Ninguna Emitido: 06/05/2009 Página: 5 de 5 Formulario Identificación de las Potenciales Empresas beneficiarias Empresa 4 Empresa 5 Empresa "N" Razon Social Razon Social Razon Social RUT RUT RUT Tipo de Empresa Tipo de Empresa Tipo de Empresa Dirección Dirección Dirección Región Región Región Comuna Comuna Comuna Cant. Trabajadores Cant. Trabajadores Cant. Trabajadores Ventas Netas Anuales ( en Miles de $$) Ventas Netas Anuales ( en Miles de $$) Ventas Netas Anuales ( en Miles de $$) Antecedentes Contacto Antecedentes Contacto Antecedentes Contacto Nombre Completo Nombre Completo Nombre Completo RUT RUT RUT Género Género Género Cargo Cargo Cargo Teléfono 1 Teléfono 1 Teléfono 1 Teléfono 2 Teléfono 2 Teléfono 2 Correo Correo Correo

44 Ninguno 06/05/ de 2 1 GUIA DE PRESENTACIÓN INFORME DE CIERRE DE PROGRAMA Guía de Presentación Informes de Cierre Programa FAT

45 Ninguno 06/05/ de 2 1 Esta guía proporciona los contenidos mínimos que debe contener el Informe de Cierre del Programa: Nombre del proyecto realizado: 1. Evaluación del cumplimiento del Objetivo General y Específicos del Programa. 2. Descripción de las actividades de seguimiento y monitoreo realizadas por el Agente Operador Intermediario. 3. Descripción de las actividades de presentación pública de resultados del (los) Proyectos de Consultoría. A continuación se presentan las especificaciones para cada punto del Informe de Cierre de Programa: 1. EVALUACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS Se debe presentar el cumplimiento de los objetivos del Programa, identificar la brecha cubierta en las empresas, adjuntar la lista de empresas beneficiarias, enumerar los productos entregados a cada una de ellas, y presentar el cumplimiento de indicadores como sigue: Se debe señalar el cumplimiento de cada indicador, y fundamentar la no obtención de ellos cuando procediere, haciendo mención de las dificultades que impidieron su obtención. Se debe hacer una referencia expresa a los cambios metodológicos (si estos ocurrieron) en relación con la propuesta inicial, señalando las razones que originaron tales cambios y la metodología aplicada finalmente. Indicadores de Éxito Nombre del Indicador Descripción y Estructura del Indicador Unidad de Medición Proyectado Real Fuente de Verificación 2. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO Y MONITOREO REALIZADAS POR EL AGENTE OPERADOR INTERMEDIARIO Se debe señalar la lista con las actividades realizadas, las visitas a terreno, reuniones, contactos de correo electrónico y/o visitas realizadas a las empresas. 3. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE PRESENTACIÓN PÚBLICA DE RESULTADOS DEL (LOS) PROYECTOS DE CONSULTORÍA. Se debe informar los resultados del desarrollo de estas actividades en cada uno de los proyectos. 4. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA PRESENTACIÓN El formato de presentación del informe debe favorecer su lectura y análisis. Para ello, el documento deberá tener las siguientes características: Utilizar letra Arial Narrow 10, interlineado simple. Máximo 30 páginas para el informe y máximo de 10 páginas para los anexos. Presentar un original Guía de Presentación Informes de Cierre Programa FAT