The global biotech ethanol company

Transcripción

1 Informe Anual 2011 Informe de Responsabilidad Social Corporativa The global biotech ethanol company

2 Índice Informe del Presidente... 2 Nuestra Empresa... 6 Perfil de la empresa... 7 Premios y reconocimientos Nuestros productos Presencia internacional Políticas y Modelo de Gestión Política de responsabilidad social corporativa Misión, visión y valores Modelo de gestión Grupos de Interés Canales de diálogo Nuestros accionistas Nuestros empleados Nuestros clientes Nuestros proveedores Medio Ambiente Política, compromiso y objetivos Principales indicadores ambientales Comunidad Política, estrategia y objetivos Programas Colaboraciones y convenios Transparencia y lucha contra la corrupción Desempeño Económico Creación de valor Gobierno Corporativo Consejo de administración Comisiones del consejo Sistema de control de riesgos Información Adicional Principios y alcances del informe de RSC Verificación externa Información de Sociedades Dependientes Informes de Verificación Externa Informe de revisión de GRI Informe de verificación independiente Informe de revisión independiente sobre el diseño y aplicación efectiva del Sistema de Gestión de Riesgos Índice GRI Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

3 Informe del Presidente Informe del Presidente Informe del Presidente Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

4 Informe del Presidente Actualmente estamos viendo numerosos avances en el campo de las energías renovables. A las fuentes ya consolidadas y en plena expansión, biocombustibles, solar, eólica, se añaden nuevas formas de obtención de energía limpia como la marítima y la geotérmica. La sociedad, consciente ya de las repercusiones medioambientales que ha tenido el consumo indiscriminado de energías de origen fósil, así lo está demandando. Nuevas líneas de investigación se abren ante las energías limpias y en todos los ámbitos se continúa realizando avances en el perfeccionamiento de los procesos existentes. La innovación es la clave para maximizar el rendimiento y minimizar el impacto medioambiental, perfeccionando la tecnología actual, así como para la identificación de nuevas vías de desarrollo. En este sentido, Abengoa Bioenergía está ampliando su abanico de actividades y diversificando sus áreas de crecimiento en los campos de la biotecnología y los biocombustibles. Manteniendo la línea tradicional de productos y servicios de la compañía, hemos identificado oportunidades y desarrollado nuevos procesos tecnológicos para la producción de bioetanol de segunda generación y nuevos compuestos bioquímicos de mayor valor añadido. Evolución del negocio en 2011 Aun cuando el comportamiento de los mercados de biocombustibles ha sido desigual en las tres geografías donde la compañía opera, Abengoa Bioenergía ha sabido gestionar satisfactoriamente las circunstancias en cada caso y ha logrado superar los márgenes medios del mercado. La volatilidad de los precios de materia prima en Europa, los márgenes inicialmente bajos en Estados Unidos, y la deficiente cosecha de caña de azúcar en Brasil han supuesto un reto de gestión importante del que finalmente hemos salido batiendo una vez más a la media del mercado. La mejora continua de los procesos productivos es una de las directrices de la compañía y durante 2011 se ha hecho especial hincapié en este sentido, en busca de un mayor rendimiento y una mayor sostenibilidad en todas las instalaciones existentes. Cultivo para producción de biomasa Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

5 Informe del Presidente Planta de Abengoa Bioenergy of Indiana Este año se han consolidado las operaciones en la planta de bioetanol de Holanda y de las dos nuevas plantas de cogeneración en Brasil, alcanzando máximos productivos hasta la fecha. También, hemos comenzado el proyecto de ampliación de una de las plantas de bioetanol de caña en Brasil, lo cual nos aportará una mejor posición en los mercados, para hacer frente a la creciente demanda en este país. De acuerdo con el plan estratégico de la compañía, hemos continuado invirtiendo en investigación y desarrollo y durante 2011 se han logrado importantes hitos tecnológicos. En la búsqueda de nuevas fuentes sostenibles de materias primas, este año hemos iniciado la construcción de la planta de bioetanol de segunda generación en Kansas. Se espera que esta planta de producción comercial, respaldada directamente por el Departamento de Energía de Estados Unidos, entre en producción en En ella llevamos a la práctica los procesos de transformación de materia vegetal en bioetanol lignocelulósico desarrollados por la compañía en nuestra planta piloto en Salamanca. También, hemos realizado importantes avances en la investigación de bioetanol producido por microalgas y hemos iniciado la construcción de una planta piloto en Cartagena, que nos proporcionará valiosa información en este campo. Durante el año 2011 Abengoa Bioenergía ha seguido reforzando sus capacidades biotecnológicas, tanto en bioquímica y biología molecular como fermentación y separación, materializándose en 2 centros dotados con la más alta tecnología, más de 30 investigadores altamente cualificados y colaboraciones con las más relevantes Universidades y Centros Tecnológicos de todo el mundo. Este esfuerzo está orientado a impulsar el desarrollo de tecnología para la producción de enzimas celulolíticas y levaduras cofermentadoras de azúcares C5 y C6, ambas de aplicación en el proceso de conversión de biomasa lignocelulósica en etanol. En el área de enzimas, se desarrollaron y produjeron industrialmente nuevos complejos más activos, obteniendo resultados en línea con los complejos comerciales. En el área de fermentación, se ha demostrado a escala piloto la co-fermentación de azúcares C5 y C6 con rendimientos superiores al 90% de conversión de los azúcares iniciales en etanol, lo que permite una implementación comercial de esta tecnología. En el campo de la sostenibilidad, respondimos a la llamada de la Comisión de la Unión Europea a la comunidad internacional, y a principios de año ésta aprobó el estándar de certificación de sostenibilidad de biocombustibles, RBSA, presentado por Abengoa Bioenergía, que nos posiciona como principal referente europeo y mundial en el sector. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

6 Informe del Presidente En el área comercial se han llevado a cabo proyectos que han permitido ampliar el volumen de ventas. Cabe destacar entre otros la ampliación de la terminal para exportaciones que la compañía gestiona en el puerto de Houston y el aumento de actividades comerciales por transporte fluvial en Estados Unidos; así como el incremento de las ventas directas del coproducto para alimento animal a mercados de destinos globales. Del mismo modo, siguiendo con la política de promoción y fomento del bioetanol en general y e85 en particular, la compañía continúa la ampliando la red de puntos de distribución de biocombustibles en España y Europa. Así, por medio de nuestras actividades, se han batido los todos los récords de producción de la compañía, superando la cifra de ML de biocombustibles, lo que supone un incremento de casi el 20% con respecto al ejercicio anterior. Del mismo modo, la producción del coproducto para alimento animal ha ascendido a más de Mt, un 25% más que en Cabe destacar que este año, tras la puesta en producción de las plantas de cogeneración de Brasil, la producción de bioelectricidad ha aumentado más de un 50%, hasta los GWh. Todo ello, conjuntamente con las actividades de comercialización de bioetanol de terceros, ha supuesto una cifra de ventas nunca antes alcanzada en la historia de la compañía, con M, casi un 40% más que en el año anterior. Estas cifras no hacen más que demostrar la viabilidad y rentabilidad de nuestras actividades y la gran aceptación de nuestros productos a nivel internacional. Además estamos trabajando en el desarrollo del concepto de etanol de segunda generación en varios proyectos de EE.UU, tanto en plantas híbridas donde se integran la primera y segunda generación de etanol como en proyectos sólo dedicados a la segunda generación. Estrategia y objetivos 2012 El compromiso con la investigación y el desarrollo sostenible continuará siendo la pieza clave que seguirán todas las operaciones y los proyectos a acometer en los años futuros. La apertura de nuevas líneas de investigación nos permitirá avances en biotecnología y propiciará una diversificación de nuestras actividades y el lanzamiento de nuevos bioproductos de gran valor añadido. Ante nosotros se abre un nuevo mundo de posibilidades y, por tanto, de oportunidades de negocio. Estamos preparados y dispuestos a continuar siendo líderes en el sector de los biocombustibles y un referente a nivel mundial en tecnologías de bioetanol de segunda generación. Javier Salgado Leirado Presidente y Consejero Delegado de Abengoa Bioenergía Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

7 Nuestra Empresa Nuestra Empresa Nuestra Empresa Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

8 Nuestra Empresa Perfil de la empresa Abengoa Bioenergía se mantiene como un referente en el desarrollo de nuevas tecnologías para la producción de biocombustibles y bioproductos químicos y la sostenibilidad de las materias primas, dedicando gran cantidad de recursos en investigación para ello. Pero también, el área de trading le posiciona como una empresa de servicios que aporta soluciones globales, con gran capacidad de comercialización y gestión de commodities, siempre apoyada en una capacidad de producción global y en el aprovisionamiento de materia prima, y la eficiencia en las operaciones, pilares básicos que aportan fiabilidad y masa crítica, claves para el óptimo desarrollo de la actividad. La combinación de las capacidades de comercialización internacional y de tecnología de bioetanol celulósico de Abengoa Bioenergía, con las capacidades agrícolas, productivas y de comercialización local da lugar a sinergias muy importantes que permitirán alcanzar crecimientos importantes en el mercado mundial del bioetanol y disponer de la tecnología que permitirá obtener menores costes por litro de etanol. Abengoa Bioenergía contribuye al desarrollo sostenible mediante la puesta en el mercado de compuestos combustibles obtenidos a partir de recursos renovables (biocombustibles) mediante la adopción de tecnologías respetuosas con el medio ambiente que favorezcan la reducción neta de emisiones contaminantes, para su uso en vehículos para el transporte público y privado. Abengoa Bioenergía desarrolla innovadoras soluciones tecnológicas a través de la continua inversión en I+D para ser incorporadas a los procesos de producción que permitan equiparar los costes de producción con los de los carburantes convencionales de origen fósil y diversificar en nuevos bioproductos químicos. La compañía cumple con el compromiso de creación de valor con los accionistas y contribuye al desarrollo personal y profesional de sus empleados mediante la formación continua y el establecimiento y seguimiento de planes individualizados. Abengoa Bioenergía crea nuevas oportunidades de desarrollo rural sostenible, incentivando los cultivos energéticos y la creación de agroindustrias, contribuyendo así a mantener niveles de trabajo y renta en el ámbito rural. El bioetanol y el biodiesel son fuentes de energía renovable y limpia que, desde hace tiempo, sustituyen de forma fiable y creíble a la gasolina y el gasóleo en el motor de los vehículos y contribuyen a la seguridad y diversificación del abastecimiento energético. Su utilización en estado puro o en mezclas con combustibles fósiles disminuye las emisiones de CO2, impide el avance del cambio climático y reduce la emisión de agentes contaminantes al medio ambiente. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

9 Nuestra Empresa Compañías y sociedades El grupo de negocio en 2011 integra la gestión de las siguientes sociedades: Sociedades Estados Unidos Abengoa Bioenergía Outsourcing, LLC Abengoa Bioenergy Biomass of Kansas, LLC. Abengoa Bioenergy Corporation Abengoa Bioenergy Engineering & Construction, LLC Abengoa Bioenergy Funding Abengoa Bioenergy Hybrid of Kansas, LLC. Abengoa Bioenergy Investments, LLC Abengoa Bioenergy Maple, LLC Abengoa Bioenergy Meramec Renewable, Inc. Abengoa Bioenergy New Technologies, Inc. Abengoa Bioenergy of Illinois, LLC Abengoa Bioenergy of Indiana, LLC Abengoa Bioenergy of Kansas, LLC Abengoa Bioenergy of SW Kansas, LLC Abengoa Bioenergy Operations, LLC Abengoa Bioenergy Renewable Power US,LLC Abengoa Bioenergy Technology Holding, LLC Abengoa Bioenergy Trading US, LLC Abengoa Bioenergy US Holding, Inc Asa Bioenergy of Nebraska, LLC AB Bioenergy Hannover GmbH Europa Ecoagricola, S.A. Ecocarburantes Españoles, S.A. Abengoa Bioenergy Germany Abengoa Bioenergy Netherlands B.V. Abengoa Bioenergy Trading Europe, B.V. Biocarburantes de Castilla y León, S.A. Abengoa Bioenergía Biodiesel S.A. Abengoa Bioenergía Inversiones, S.A. Abengoa Bioenergía Nuevas Tecnologías, S.A. ABNT Abengoa Bioenergía, S.A. Asa Bioenergy Holding, AG AB Bioenergy France, S.A. Bioetanol Galicia, S.A. SAS Abengoa Bioenergia Biomasse France Abengoa Bioenergía San Roque, S.A. Abengoa Bioenergy UK Limited Brasil Abengoa Bioenergía Agroindustria Ltda Abengoa Bioenergía Brasil Abengoa Bioenergía Santa Fe Ltda. Abengoa Bioenergia Trading Brasil Ltda Las actividades se pueden englobar en seis grandes áreas: Aprovisionamiento de materias primas. Originación de bioetanol. Producción. Comercialización de bioetanol, DGS y azúcar. Cogeneración Nuevas tecnologías. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

10 Nuestra Empresa Aprovisionamiento de materias primas Una fase clave en el buen resultado de las actividades del grupo de negocio de Bioenergía es la labor de adquisición de materia prima para la producción de biocombustibles.actualmente, los granos de cereales como trigo, cebada, maíz y sorgo, son los de mayor interés para el proceso de producción de bioetanol de las plantas de Abengoa Bioenergía, no sólo por su rendimiento en alcohol, sino también por la obtención de un alimento de gran contenido proteico, muy valorado por el sector del pienso (DGS). Respecto al biodiesel, los aceites más utilizados son el de soja y palma. A lo largo de su historia, Abengoa Bioenergía ha atesorado una gran experiencia en el suministro y adecuada logística de materias primas, actuando de manera ágil y versátil en el mercado a nivel internacional, en compras en el comercio doméstico, y estableciendo contratos directamente con agricultores, optimizando y asegurando en todo momento el suministro de las plantas del grupo de negocio. Del mismo modo, posee un amplio conocimiento de las normativas aplicables para operar en la Unión Europea, EE.UU. y Brasil. Abengoa Bioenergia Brasil compatibiliza el cultivo de caña de azúcar con el desarrollo rural sostenible, el mantenimiento de la biodiversidad y el crecimiento económico de la región. A través de la filial, Abengoa Bioenergia Agroindústria, asegura el abastecimiento de las plantas de fabricación, estableciendo contratos tanto con propietarios de tierras, realizando los trabajos necesarios para el rendimiento conjunto de las mismas, así como con agricultores, proveyéndolos de recursos y asesoramiento necesario para su producción. Abengoa Bioenergía ha desarrollado capacidades internas que le han permitido también diversificar el aprovisionamiento de materia prima para su planta de 2G en Hugoton. En este caso, la planta se abastecerá de residuos agrícolas que en estos momentos no tienen valor para el agricultor y a partir de otros cultivos energéticos en áreas marginales que hasta ahora estaban abandonadas. Originación de bioetanol Como complemento a la capacidad de producción de bioetanol, cuya comercialización es gestionada por las sociedades de Trading, éstas promueven también la actividad de originación de bioetanol de terceras partes para introducir dicho producto en el pool y aportar mayor flexibilidad y competitividad ante el portfolio de clientes. Producción El principal producto, bioetanol, es producido en las plantas de Europa, Estados Unidos y Brasil. Obtenido a partir de grano de cereal y caña de azúcar, por medio de procesos y tratamientos químicos, el bioetanol se utiliza como combustible de transporte para producir ETBE (un aditivo para las gasolinas), o para su mezcla directa con gasolina, con porcentajes distintos de bioetanol siendo los más comunes e85, e15, e10, y e5 (gasolina con porcentajes de bioetanol del 85, 15, 10, y 5 % respectivamente). Como coproducto del proceso de fabricación de bioetanol a partir de cereales se obtiene el denominado DGS, un compuesto altamente proteico, resultante de la extracción del almidón de los cereales que resulta óptimo para la fabricación de pienso para el ganado. Como coproducto del proceso de fabricación de bioetanol a partir de caña de azúcar, se obtiene el bagazo de caña que se utiliza como combustible en plantas de cogeneración de electricidad anexas a las plantas de producción de bioetanol. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

11 Nuestra Empresa Comercialización del bioetanol, DGS y azúcar Abengoa Bioenergía dispone de sedes en puntos clave para el comercio y exportación mundial del bioetanol, situadas en Róterdam, Holanda, con acceso inmediato al Europoort; en St. Louis, EEUU., en el corazón de la principal área de producción de cereales y de cría de ganado del país; y en São Paulo, Brasil, en la cuna de la producción de bioetanol a partir de caña de azúcar. Desde todas ellas, se atiende a la demanda generada en los mercados europeos, estadounidenses y brasileños, tanto de bioetanol, como de DGS y azúcar. Las fluctuaciones de los mercados, las condiciones políticas de las distintas zonas geográficas, y otros factores que influyen en las actividades de la compañía, tanto en la adquisición de la materia prima, como en la elaboración de productos comercializados, son meticulosamente analizados desde un punto de vista global, con el fin de obtener una mejor visión del mercado mundial. Un meticuloso análisis y manejo de riesgos supone un mayor rendimiento de sus procesos, siempre dentro del ámbito de un desarrollo sostenible, manteniendo el respeto por el entorno, el medioambiente, los derechos humanos y la comunidad como una de sus máximas. Con todo ello, Abengoa Bioenergía tiene la posibilidad de optimizar los suministros a los diferentes mercados gracias a la gestión del arbitraje de exportaciones e importaciones y, por tanto, ofrecer a sus clientes la opción de escoger la solución que mejor se adapte a sus necesidades, aportando la fiabilidad y flexibilidad necesarias en los suministros de bioetanol que realiza. Cogeneración Algunas de las instalaciones de producción de bioetanol actuales tienen incorporados sistemas de cogeneración que utilizando bien gas natural, bien bagazo de caña de azúcar, generan el vapor y la electricidad necesarios para operar las plantas de bioetanol. Actualmente, los sistemas de cogeneración de las plantas de España, Holanda y Brasil, producen una cantidad de electricidad superior a las necesidades de la planta, siendo el excedente vertido a las redes eléctricas de cada país, redundando en mayor rentabilidad y sostenibilidad de las instalaciones. Planta de cogeneración energía de São Luís en Pirassununga Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

12 Nuestra Empresa Nuevas tecnologías Abengoa Bioenergía se propone establecer una posición de liderazgo en la industria de biocombustibles y desarrollar soluciones sostenibles para el sector transporte y bioproductos derivados de la biomasa. Las actividades de la compañía se centran en el desarrollo de tecnologías de producción de biocombustibles a partir de biomasa lignocelulósica, especialmente bioetanol vía hidrólisis enzimática y gasificación y síntesis catalítica de alcoholes, y en la obtención de bioproductos de elevado valor añadido. La compañía dispone de instalaciones piloto (0,4 millones de litros anuales de capacidad) en York (Nebraska, US), y de demostración (5 millones de litros anuales de capacidad) en Babilafuente (Salamanca, España), de laboratorios bioquímicos en Babilafuente y Sevilla, y de un laboratorio con plantas escala bench en la universidad de Sevilla para ensayar y mejorar catalizadores. Además se está desarrollando el primer proyecto comercial de producción de etanol de segunda generación en Hugoton (Kansas, US) que tendrá una capacidad aproximada de 100 millones de litros anuales y que ha recibido un importante soporte del departamento de Energía de Estados Unidos para su desarrollo. En Europa las actividades de la compañía están soportadas por ayudas de la Comisión Europea dentro de los programas marco (Abengoa Bioenergía Nuevas Tecnologías es la decimosexta compañía que ha recibido más soporte en el VII Programa Marco), del Gobierno de España en diversos programas y de distintos organismos locales. Este soporte demuestra la calidad de los programas de investigación y desarrollo de la compañía ya que obliga a que sean evaluados por terceras partes y los resultados obtenidos son excelentes. Imagen virtual de la planta de etanol de segunda generación Abengoa Bioenergy Biomass of Kansas Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

13 Nuestra Empresa Estructura Operativa de la Organización Abengoa Bioenergía Presidente: Javier Salgado Leirado Estados Unidos Europa Brasil Nuevas Tecnologías Abengoa Bioenergy Corporation Abengoa Bioenergy of Indiana Abengoa Bioenergy of Illinois Abengoa Bioenergía Outsourcing Abengoa Bioenergy of Nebraska Abengoa Bioenergy Trading US Abengoa Bioenergía Abengoa Bioenergía San Roque Abengoa Bioenergy France Abengoa Bioenergy Netherlands Abengoa Bioenergy UK Ecocarburantes Españoles Abengoa Bioenergia Brasil Abengoa Bioenergia Agroindústria Abengoa Bioenergía Nuevas Tecnologías Abengoa Bioenergy New Technologies Abengoa Bioenergy Biomass of Kansas Abengoa Bioenergy Engineering & Construction Bioetanol Galicia Biocarburantes de Castilla y León Ecoagrícola Abengoa Bioenergy Trading Europe Cambios en el tamaño, estructura y propiedad durante 2011 (Para una lista completa de las sociedades, consultar los Anexos I y IV del Tomo 2 Legal y Económico Financiero de 2011). Cambios en el tamaño, estructura y propiedad Sociedad ABC Issuing Company, Inc. 100% - Abengoa Bioenergy Meramec Renewable, Inc. 83,81% 100% Bioetanol Galicia Novas Tecnoloxías, S.A. 60% - Bioetanol Galicia, S.A. 90% 100% Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

14 Nuestra Empresa Principales hitos Para Abengoa Bioenergía, este año ha sido un año de consolidación y crecimiento en Estados Unidos, Europa y Brasil. A pesar de lo que cabía esperar debido a la crisis mundial que se ha hecho patente en todas las actividades de la compañía, 2011 ha sido un año colmado de éxitos. Europa Los hitos más notables conseguidos durante el año 2011 en las operaciones europeas han sido los siguientes: Consolidación de las operaciones de Abengoa Bioenergy Netherlands en Europoort, Róterdam, Holanda. Incremento de las ventas directas de DGS a mercados de destino globales. Promoción y expansión de la red de estaciones de servicio de biocombustibles en mezcla directa (e5, e10 y e85), con 30 puntos de suministro y litros distribuidos. Cierre del acuerdo de venta de t CO2 producido en Abengoa Bioenergy France a Messer. Comienzo del escalado y de la pre-producción a escala comercial de enzimas en la planta de biomasa lignocelulósica de Babilafuente, Salamanca. Finalización del proyecto Cenit I+DEA después de 4 años de trabajo. Aprobación del Estándar de certificación de sostenibilidad de biocombustibles de Abengoa (RBSA) por la Comisión Europea. Expedición de la primera certificación de sostenibilidad a una cadena de producción agrícola conforme al Estándar RBSA de Abengoa 100 % de entregas de bioetanol aportando la certificación de sostenibilidad de biocombustibles de Abengoa Comienzo de la construcción de la planta experimental del proyecto ECOALGA. Lanzamiento del Proyecto BIOFAT de demostración de la tecnología para producir biocombustibles a partir de microalgas. Celebración de la X World Biofuels Conference. Certificación ISO 9001, ISO y OHSAS de Abengoa Bioenergía Trading Europa. Obtención de la certificación en la Norma Internacional de Responsabilidad Social SA 8000 por Abengoa Bioenergía Europa. Producción de ML de bioetanol. Producción de t de DGS. Brasil Consolidación de las operaciones de las dos plantas de cogeneración de Brasil, que suman una capacidad instalada de 140 MW. Inicio de la ampliación de la capacidad de molienda de caña de la planta São Luiz, pasando de 2.8 Mt para 3.5 Mt anuales. Obtención de la certificación en la Norma Internacional de Responsabilidad Social SA 8000 por Abengoa Bioenergia Brasil. Certificación ISO y OHSAS de las cogeneraciones de las plantas Abengoa Bioenergia São Luiz y Abengoa Bioenergia São João. Obtención del Premio de Perfeccionamiento Profesional Focus-Abengoa por empleados de ABBR. Participación en el Programa de Directores de Proyecto (DPA) 2011 por Abengoa Bioenergía Brasil. Producción de 101 ML de bioetanol. Producción de t de azúcar. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

15 Nuestra Empresa Estados Unidos Para Abengoa Bioenergía, este año ha sido un año de consolidación y crecimiento en Estados Unidos.Durante el 2011, la compañía obtuvo en el mercado estadounidense los siguientes logros: Comienzo de la construcción de la primera planta comercial del mundo de segunda generación (2G) que utiliza biomasa lignocelulósica para la obtención de azúcares y posterior fermentación a etanol situada en Hugoton, Kansas (Estados Unidos). Obtención de la garantía federal de 132,4 M$ del Departamento de Energía de Estados Unidos para la construcción de la planta de Hugoton. Respaldo del Departamento de Agricultura de Estados Unidos (USDA) a la planta de Hugoton con el objetivo de incrementar la disponibilidad de cultivos no alimentarios para la producción de biocombustibles. Operación con carga total de la planta de producción de 115 ML anuales de bioetanol en Portales, en Nuevo México (Estados Unidos). Incremento de la capacidad de almacenamiento en el terminal de Houston a 13 ML. Incremento de la exportación de etanol y de DGS (distilled grain soluble) mediante transporte de barcazas en los ríos Mississippi y Ohio. Implementación de programa STOP, obteniendo una mejora en el entorno de seguridad laboral en las instalaciones, así como de rendimiento del personal. Celebración de la Jornada de Biomasa en la nueva planta de Hugoton Certificación ISO 9001, ISO y OHSAS de las plantas de Abengoa Bioenergy Indiana y Abengoa Bioenergy Illinois. Incrementó las ventas directas de DDGS a mercados de destino globales. Suscribió un acuerdo de comercialización a largo plazo para vender aceite de maíz en el mercado de biodiésel como un producto de valor añadido. Suscribió acuerdos de compra-venta a largo plazo con varias empresas petroleras importantes. Abengoa Bioenergy de Indiana comenzó a recibir trenes exclusivamente con grano Producción ML de bioetanol. Producción 1 Mt de DGS. Resultados Operativos Producción País Bioetanol (ML) Biodiésel (ML) DGS (t) Azúcar (t) Glicerina (t) Electricidad (MWh) Europa Estados Unidos Brasil Total Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

16 Nuestra Empresa Premios y reconocimientos Se han logrado todos los objetivos marcados y se han explorado nuevas vías de expansión y de apertura de mercados, además lo largo de 2011, Abengoa Bioenergía ha recibido los premios: Abengoa Bioenergía Nuevas Tecnologías recibió el 20 de Junio de 2011, durante la 5ª Conferencia del VII Programa Marco de I+D de la Unión Europea en España, el reconocimiento a la participación en el VII PM, reforzando la posición alcanzada en el informe intermedio del 7PM, en el que se la identificaba como la 3ª empresa española por retorno de fondos del 7PM para España y 16ª nivel europeo. (Ver AC H01/4137/0004- EU Relationships and Grants Management, fecha 01/07/11) Empleados de Abengoa Bioenergía Brasil también obtuvieran el Premio de Perfeccionamiento Profesional Focus-Abengoa. El premio fue otorgado a los trabajadores de Abengoa Bioenergía Brasil por la eficacia presentada en el curso The SA 8000 Introduction & Basic Course and Examination Thereon, impartido por Social Accountability International. En función de los conocimientos adquiridos en dicho curso, ABBR no necesitó contratar una consultora especializada para implantar el sistema de gestión de la responsabilidad social laboral bajo la Norma SA Este equipo de trabajo, realizó la formación interna de todos los empleados y operarios de ABBR en la norma SA 8000, preparando a la sociedad para la certificación en la citada norma, que se concretizó el pasado 24 de diciembre de Empleados de ABBR reciben el premio de Perfeccionamiento Profesional de Focus-Abengoa. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

17 Nuestra Empresa Nuestros productos Abengoa Bioenergía contribuye al desarrollo sostenible mediante la puesta en el mercado de compuestos combustibles y bioproductos químicos obtenidos a partir de recursos renovables mediante la adopción de tecnologías respetuosas con el medio ambiente que favorezcan la reducción neta de emisiones contaminantes, para su uso en vehículos para el transporte público y privado. Principales productos Bioetanol El bioetanol se obtiene a escala industrial a partir de la fermentación de cereales, previa hidrólisis enzimática y tras un proceso de destilación que elimina las impurezas volátiles generadas en dicho proceso, y otro de deshidratación que permite eliminar el exceso de agua procedente de la destilación. En estas condiciones el bioetanol se usa para la mezcla directa con gasolina hasta en un 85 % (e85) siendo un sustituto renovable de las gasolinas. Abengoa Bioenergia Brasil obtiene bioetanol a partir de la fermentación de caldo de caña recogido tras la molienda de la caña y su posterior destilación. En la molienda se separa el bagazo, que es el combustible del sistema de generación de energía, y en la fermentación separa se la vinaza, usada como abono en las plantaciones de caña. Sus principales ventajas frente a los carburantes de origen fósil radican en: Origen renovable. Biodegradable. Mayor independencia de las importaciones de petróleo; su uso contribuye a aumentar la autonomía y diversificación energética. Carburante más limpio en emisiones contaminantes como óxidos de azufre y partículas. Contribuye al crecimiento de las economías locales y a la redistribución de la renta, generando puestos de trabajo en áreas rurales. Disminución de las emisiones GEI que sobrecalientan la superficie terrestre y aceleran el cambio climático. Fácil de obtener y almacenar. El bioetanol suministrado por Abengoa Bioenergía a sus clientes en Europa cumple con las estrictas normas de sostenibilidad requeridas bajo la Directivas Europeas gracias a la implementación en la cadena de suministro de un Sistema Voluntario de certificación propio aprobado ya por la Comisión de la UE, denominado RBSA, o bien por el cumplimiento con los requisitos particulares de algunos estados miembros, como es el caso de Alemania bajo certificación de BioOrdinance. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

18 Nuestra Empresa Biodiésel El biodiesel es un biocombustible renovable compuesto por ésteres metílicos o etílicos de ácidos grasos de cadena larga; en el caso de que los ésteres que componen el biodiesel sean metílicos, se denomina Fame (Fatty acid methyl ester). Se obtiene en la reacción química del metanol (o bioetanol) con aceites vegetales (colza, girasol, soja, palma). No contiene azufre y, respecto al diésel derivado del petróleo, disminuye las emisiones de gases de efecto invernadero (CO2, entre otros), de monóxido de carbono (CO), de partículas (PM) y de otros productos contaminantes. Ventajas: Es una fuente más limpia de combustible, es renovable y doméstico. Reduce la dependencia del petróleo. Puede utilizarse en todos los vehículos operados con motores diésel, sin que resulten necesarias conversiones, ajustes o regulaciones especiales en el motor del vehículo. Es fácil de producir y almacenar. Emite entre un % menos de gases de efecto invernadero que los combustibles fósiles. Aumenta la lubricidad del motor y el punto de ignición, reduciéndose así el peligro de explosiones por emanación de gases. Es biodegradable y no tóxico. Mejora de la calidad del aire en zonas urbanas. No contamina el agua. Reduce la producción de residuos. La producción de biodiesel crea nuevas oportunidades de desarrollo rural sostenible en el marco de una política agrícola más orientada al mercado ya que fomenta el desarrollo de cultivos energéticos y la creación de agroindustrias, contribuyendo a mantener niveles de trabajo y renta en el ámbito rural. DGS El DGS o Distillers Grains with Solubles (Granos de Destilación con Solubles) es el coproducto resultante de la obtención de bioetanol mediante la conversión del almidón de los cereales por fermentación en bioetanol y posterior extracción del mismo por destilación. El mencionado coproducto es fuente de proteína, energía, fibra y vitaminas de origen vegetal, cuyo destino es la nutrición animal. Conscientes de las implicaciones que este hecho conlleva, el DGS es sometido a estrictos controles de calidad que garantizan tanto sus propiedades nutricionales como las derivadas de la aplicación de la legislación vigente en materia de seguridad alimentaria. Como consecuencia, Bureau Veritas ha certificado al DGS contra un referencial interno, que cubre los requisitos de calidad y de seguridad alimentaria vigentes en Europa, y se está trabajando para conseguir una especificación europea para el producto. Azúcar En Abengoa Bioenergía Brasil se obtiene azúcar a partir de la molienda de la caña. En la molienda se separa el líquido del bagazo. Este jugo de caña pasa por procesos de filtración y procesos químicos necesarios para neutralizar su ph. Mediante el proceso de destilación y su posterior centrifugado se obtiene el producto en estado sólido (azúcar cristal). La producción de azúcar cristal de Abengoa Bioenergía Brasil está destinada a exportación y a comercialización en el mercado nacional. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

19 Nuestra Empresa Electricidad y CO 2 La configuración de algunas plantas de proceso lleva asociada unidades de cogeneración que les permiten autoabastecerse de electricidad y exportar el excedente. Este es el caso de las plantas ubicadas en España. La generación de electricidad se lleva a cabo mediante una turbina de gas natural. En el caso español, esta electricidad sustituye de forma marginal a la producción eléctrica en plantas de carbón y fuel. Una situación similar se da en las nuevas instalaciones de Holanda. Así mismo, en Abengoa Bioenergía Brasil se genera electricidad a partir de la combustión del bagazo obtenido tras la molienda de la caña. Con él se alimentan las calderas que generan el vapor para los procesos y los generadores de electricidad. El CO2 es un producto de la fermentación del cereal. Actualmente se suministra CO2 a empresas gasistas para su uso en la industria o en los invernaderos. En EEUU se captura el CO2 del proceso en las instalaciones de York, Nebraska, y Colwich, Kansas, y se vende a empresas de bebidas y congelados. En el proyecto de Holanda se ha contemplado la posibilidad de suministrar la producción de CO2 a invernaderos y en EEUU se va a formar parte del PCOR (Plains CO2 Reduction) organización liderada por la Universidad de Dakota del Norte, dedicada a la búsqueda y desarrollo de soluciones para el secuestro a escala industrial de CO2. Nuevas tecnologías Abengoa Bioenergía tiene como misión el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras a través de la continua inversión en I+D buscando procesos de producción más eficientes y coproductos de alimento animal, únicos y de alto valor para, de este modo llegar a ser reconocidos como líderes mundiales en la producción de biocombustibles y en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras que contribuyan a la sostenibilidad del sector del transporte y en la fabricación de productos bioquímicos.para ello nuestras actividades de I+D se enmarcan en líneas tecnológicas que cubren los aspectos fundamentales para lograr el desarrollo de nuevas formas de producción de biocombustibles y bioproductos, para lo que disponemos de equipos de ingenieros y tecnólogos altamente especializados en el desarrollo de procesos, y de bioquímicos con capacidad para mejorar organismos productores de enzimas y optimizar los procesos de fermentación. Abengoa Bioenergy New Technologies, la compañía a través de la cual Abengoa Bioenergía gestiona sus actividades de I+D, tiene una serie de tecnologías en las que centra todo su esfuerzo y que dan lugar a productos en diversas áreas que pueden ser explotados por la compañía o bien licenciados a terceros: Hidrolisis Enzimática, Catálisis, Enzimas, Bioproductos, Algas. Ensayos enzimáticos en laboratorio Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

20 Nuestra Empresa Responsabilidad sobre el producto Cada sociedad de Abengoa Bioenergía tiene establecido un sistema de gestión enfocado a los procesos, que apoya y ejecuta la política y la estrategia de la organización, y que está orientado a la mejora continua, de acuerdo con los requisitos establecidos por las normas internacionales. En este contexto, es el propio sistema de gestión, junto a sus mecanismos de control y seguimiento, el que garantiza que se evalúen, en cada una de las fases del ciclo de vida de los productos y servicios, los impactos sobre la seguridad y salud de los clientes. En su constante compromiso con la calidad de todas las actividades realizadas, y en particular de los productos comercializados, a través de los canales de información de los que dispone Abengoa Bioenergía, no se han registrado en 2011 incidentes derivados del incumplimiento de la regulación legal o de códigos voluntarios, relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y seguridad durante su ciclo de vida; ni tampoco a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes. Atendiendo a la normativa internacional y a las especificaciones internas, es necesario identificar todos los requisitos legales, y de cualquier otro tipo, de aplicación en cada una de las sociedades, así como en sus productos y servicios. En Abengoa Bioenergía se establece, además, la evaluación periódica del cumplimiento de todos los requisitos establecidos, de modo que, en caso de incumplimiento, se exige el registro en las aplicaciones corporativas de resolución de problemas (IRP) y de acciones de mejora (AM) para su control y seguimiento. En cuanto al etiquetado de los productos relacionados con la producción de biocombustibles, se diferencian tres productos: Bioetanol: el producto europeo va acompañado de la información relativa a sus especificaciones de seguridad y calidad, así como de la información sobre su grado de sostenibilidad y el de sus materias primas. Además, incluye su ficha de seguridad correspondiente y una carta de porte. La identificación del contenedor se realiza conforme a lo establecido por el acuerdo europeo para el transporte de mercancías peligrosas por carretera, cartera (ADR) o por ferrocarril (RID).Cada lote de bioetanol se acompaña con una declaración de sostenibilidad, que establece el origen de las materias primas, los valores de ahorro de emisiones de gases de efecto invernadero que presenta y los sistemas de trazabilidad utilizados entre la materia prima y el bioetanol, entre otros aspectos. DDGS: este pienso para animales resultado de la producción de etanol se expide a granel y la documentación que se incluye al despacharlo comprende los datos relativos al expedidor y al responsable de su comercialización, el número de registro del productor autorizado, el nombre técnico del producto, la declaración de Organismo Genéticamente Modificado (OGM), el contenido porcentual de proteína, grasa, fibra y humedad y la trazabilidad de lote. De igual forma se informa de los sistemas de calidad garantizados en los procesos productivos del producto. Azúcar: es producido en las plantas de bioetanol en Brasil y se acompaña del análisis de laboratorio que demuestra el cumplimiento de las especificaciones requeridas para su venta: polarización, color, humedad y cenizas, así como de la factura con el volumen transportado y su valor. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

21 Nuestra Empresa Comprometidos con la Innovación Abengoa Bioenergía es una empresa tecnológica que aplica soluciones innovadoras para el desarrollo sostenible en el sector de la energía, a partir de recursos renovables. El reconocimiento de nuestro liderazgo dentro de la industria de la Bioenergía se fundamenta en el desarrollo de procesos tecnológicos innovadores para la producción de biocarburantes, especialmente bioetanol y sus coproductos, a través de un importante esfuerzo inversor en actividades de Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i) y en una estrategia permanente de creación de valor, mediante la generación de nuevas opciones, definiendo los negocios actuales y futuros según un procedimiento estructurado. El compromiso de Abengoa Bioenergía incluye, además de la Investigación y Desarrollo e innovación en la industria de la Bioenergía, la innovación en los sistemas de gestión, que permiten la mejora de la organización y de la eficiencia de recursos disponibles a través de la innovación en gestión. Abengoa Bioenergía propone establecer una posición de liderazgo en la industria de la bioenergía y llegar a ser un productor mundial de energía renovable. Es la misión y la meta final de Abengoa Bioenergía Nuevas Tecnologías (ABNT) el lograr esta visión con el desarrollo de tecnologías de fabricación y la puesta en práctica de las mejores y más eficientes prácticas operativas.abnt toma el papel principal de I+D en Abengoa Bioenergía, el cual contempla las líneas maestras para desarrollar su Plan Estratégico y enfoca el lanzamiento de los proyectos y de las iniciativas de I+D dentro de los objetivos de la compañía. Los objetivos del plan incluyen: Mejorar las producciones actuales del proceso del etanol a partir de cereal. Identificar y gestionar nuevas fuentes de materia prima. Desarrollar y comercializar tecnologías competitivas para la conversión de biomasa. Desarrollo de tecnología para la producción de enzimas usados en la hidrólisis de la biomasa lignocelulósica. Desarrollo de tecnologías de captura de CO2 con microalgas con un doble fin. Mejora del Ciclo de vida de las instalaciones de producción de biocombustibles por captura el CO2 producida en ellos. Usar la biomasa generada como materia prima en la producción de biocombustibles. Desarrollar conceptos avanzados de biorefinería. Aumentar el valor de los subproductos. Programas de demostración para los usos finales del etanol. El motor y el vehículo de los objetivos anteriores es la Sostenibilidad, por eso desarrolla constantemente soluciones innovadoras que le permitan responder a los cada vez más exigentes retos que surgen en este campo. De este modo, la certificación de la Sostenibilidad se configura como una actividad crucial para trasladar a sus procesos y productos el esfuerzo que viene realizando, además de permitirle anticipar las futuras exigencias normativas, y responder a las solicitudes de sus clientes y del mercado que demandan garantías de un buen comportamiento medioambiental y social de los productos que utilizan. Para ello, en los procesos de producción actuales y futuros, está desarrollando soluciones tecnológicas avanzadas para garantizar la trazabilidad de las materias primas, incluyendo el cálculo de la intensidad energética y las emisiones de gases de efecto invernadero asociadas a su cultivo, recolección, transporte y utilización además de idear sistemas para la gestión de los orígenes sostenibles de sus productos. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

22 Nuestra Empresa Sus avances en Sostenibilidad se completan con el Análisis de Ciclo de Vida de sus productos y coproductos de acuerdo a las metodologías y las soluciones tecnológicas más avanzadas, y con el soporte a todas las compañías de Bioenergía a través del desarrollo conceptual y gestión de las herramientas necesarias para no sólo establecer objetivos de mejora sino afrontar con garantías los elevados requisitos de Sostenibilidad actuales. En la evaluación de nuevos proyectos, Abengoa Bioenergía tiene en cuenta distintos aspectos de carácter no financiero a la hora de determinar la idoneidad de la opción elegida entre las alternativas barajadas, analizándose entre otros: Viabilidad técnica, seleccionando una alternativa que asegure: - Un adecuado suministro de materias primas, - El acceso a infraestructuras energéticas (electricidad, gas natural, agua) tanto para suministro como evacuación - La existencia de una red logística adecuada para despacho de productos en la producción de biocombustibles, es un factor adicional la proximidad de instalaciones que utilicen CO2 en sus procesos. Idoneidad ambiental, realizando los estudios y análisis necesarios para cada una de las alternativas existentes que aseguren que el desarrollo del proyecto permitirá mantener una calidad ambiental adecuada respecto a la situación preoperacional en el medio receptor. Integración y desarrollo social, primándose aquellos proyectos que cuenten con una acogida positiva en la comunidad local, considerando la prioridad de promover el empleo local y el desarrollo tecnológico de las zonas donde se asientan. Todos estos aspectos se encuentran integrados dentro de los sistemas de aseguramiento y evaluación de los impactos asociados al funcionamiento de los proyectos, una vez se llevan a cabo. Estándar de sostenibilidad de Abengoa Bioenergía Abengoa Bioenergía ha desarrollado en el marco de la Directiva de Fomento de Renovables, un estándar de certificación de sostenibilidad, RED Bioenergy Sustainability Assurance (RBSA), que permite demostrar el cumplimiento de los requisitos de la Directiva con cualquier materia prima y proceso productivo, desde la producción agrícola hasta la comercialización del biocombustible, incluyendo los procesos de transformación industrial. Abengoa ha sido la primera empresa en poner en marcha este sistema en España. El estándar RBSA, que fue aprobado en julio por la Comisión Europea, establece los requisitos operativos vinculantes para todos los agentes económicos que participen en el mismo y para su propia gestión y mantenimiento, y fija los más altos niveles de calidad en los procesos de certificación y auditoría independiente de la información suministrada. Además, este sistema incorpora una metodología innovadora desarrollada por Abengoa Bioenergía principalmente para el cálculo de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) y el desarrollo de mapas sostenibles, con el objetivo de facilitar una implantación eficaz y rigurosa en las cadenas de suministro de estos novedosos requisitos de sostenibilidad. Los biocombustibles desarrollados por Abengoa Bioenergía podrán ser comercializados en toda la UE con el certificado de sostenibles, lo que hará que se reconozca de forma única esta garantía en todo el territorio europeo. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

23 Nuestra Empresa La compañía Leonesa Astur de Piensos (Lesa), productora y comercializadora de cereal, ha sido la primera empresa en obtener el estándar de certificación de sostenibilidad de biocombustibles de Abengoa Bioenergía. Las distintas materias primas producidas por los más de 500 agricultores de Lesa cumplirán estrictamente con todos los criterios de sostenibilidad de la Directiva, lo que supone respetar los más altos niveles de protección de la biodiversidad y de las reserva de carbono existentes en sus zonas de producción, además de ser trazables conforme a un riguroso sistema de balance de masas y de conllevar unos niveles de emisión de gases de efecto invernadero ajustados a los umbrales permitidos. Sostenibilidad de los biocombustibles La estrategia de Abengoa Bioenergía en relación al cambio climático está descrita en su misión y visión, donde se establece como objetivo primordial de sus operaciones la contribución al desarrollo sostenible del mercado de combustibles para el transporte mediante el uso de energía renovable y tecnologías respetuosas con el medio ambiente que reduzcan las emisiones de carbono. Esta apuesta por soluciones tecnológicas innovadoras que mitiguen los efectos del cambio climático, se fundamenta principalmente en la reducción de Gases de Efecto Invernadero (GEI) que el uso de biocombustibles permite alcanzar en comparación con el uso de combustibles fósiles. El bioetanol generado a partir de cereales producido por Abengoa Bioenergía genera ahorros en emisiones de GEI en el entorno del % en base a Análisis de Ciclo de Vida desarrollados siguiendo los criterios establecidos en la Directiva de Fomento de Renovables (Directiva 28/2009/CE). Este valor podría alcanzar hasta un 75 % en el caso del bioetanol producido en Brasil a partir de caña de azúcar. En el caso del bioetanol obtenido a partir de biomasa celulósica, los ahorros de emisiones serían aún superiores. En ambos casos, la producción de estos biocombustibles conlleva un ahorro de energía fósil (figuras similares en cuanto a ahorros de emisiones y energía fósil se obtienen en la producción de biodiésel). Pero esta lucha de Abengoa Bioenergía contra los efectos del cambio climático no sería completa si no se afronta desde el respeto mantenido a los pilares básicos de la sostenibilidad, tanto en la situación actual, que viene determinada por la producción de biocombustibles convencionales derivados de cereales y semillas de oleaginosas (la llamada primera generación ), como en los horizontes de desarrollo previsibles de la compañía, que vendrán marcados por la maduración tecnológica de los biocombustibles de segunda generación. A continuación se indica cómo el afrontar el cambio climático desde la sostenibilidad permite reducir la posible incidencia negativa en los ámbitos señalados en la pregunta. Desde la perspectiva ambiental (ecológica), además de la reducción de emisiones de GEI antes asentada, el aprovisionamiento de materia prima en las operaciones de Abengoa Bioenergía procede principalmente de proveedores agrícolas consolidados, que observan buenas prácticas agrarias (como por ejemplo, las reguladas en Europa a través de la Política Agraria Común), abarcando desde reducción de la contaminación hídrica, a los suelos o a la atmósfera, hasta el buen trato a los animales u el uso eficiente de los fertilizantes, por citar algunas. Abengoa Bioenergía exige a sus proveedores de materia prima que garanticen el origen de su producción agrícola, lo que además de permitir su control posibilita calcular las emisiones de GEI asociadas a sus suministros. Estos datos permitirán en un futuro discriminar los proveedores en función de su mejor comportamiento ambiental. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

24 Nuestra Empresa Desde una perspectiva social, Abengoa Bioenergia solicita a todos sus proveedores el cumplimiento de un Código de Responsabilidad Social (basado en los diez principios de The Global Compact) promoviendo la adopción en su cadena de suministro de buenas prácticas sociales, entre otras de respeto de los derechos laborales, de igualdad de trato, de no esclavitud, etc. Y desde la perspectiva económica, el uso de biocarburantes supone una reducción general de la dependencia energética exterior, además de un apoyo local a los sectores de producción agrícola y desarrollo tecnológico en las comunidades donde opera, lo que redunda en una fuerte potenciación de su actividad económica, y finalmente en una estabilización del empleo y el bienestar social. En resumen, el leit motiv que marca la estrategia de Abengoa Bioenergía es su apuesta por la tecnología como solución a los restos del cambio climático en el sector transporte, siendo los aspectos principales de esta estrategia: Sus productos (bioetanol y biodiésel) permiten una reducción considerable de las emisiones de GEI y del consumo de energía fósil, constituyéndose como única alternativa viable a los combustibles fósiles en el sector transporte para la reducción de las emisiones de GEI. Esta estrategia está orientada desde el respeto mantenido a los pilares de la sostenibilidad en todas sus operaciones tanto actuales como futuras, no caben soluciones transitorias. El uso de materias primas procedentes de proveedores consolidados que respetan buenas prácticas agrícolas (impacto ecológico), la promoción de aspectos sociales a través de la adhesión a un Código de Responsabilidad Social (impacto social) y la reducción de la dependencia energética exterior y promoción del tejido productivo local en sectores tan necesitados como la agricultura o la investigación tecnológica que aportan sus productos (impacto económico), permiten reducir cualquier potencial incidencia negativa asociada a los combustibles de primera generación desarrollados por Abengoa Bioenergía. Los biocombustibles de segunda generación heredarán y mantendrán este respeto a la sostenibilidad en su lucha contra el cambio climático. Cultivo de biomasa Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

25 Nuestra Empresa Presencia internacional Abengoa Bioenergía es uno de los principales productores en Europa de biocombustibles (con capacidad de producción de 1500 ML), Estados Unidos (1.440 ML) y Brasil (235 ML), con un total de aproximadamente ML de capacidad de producción instalada. Abengoa Bioenergía posee actualmente catorce plantas de producción de bioetanol y otros coproductos derivados de los procesos, y una planta de producción de biodiesel, distribuidas entre Europa (España, Francia y Holanda), Norteamérica (Estados Unidos) y Brasil. Desde estas plantas se abastecen las demandas generadas en los mercados globales de bioetanol, prácticamente en cualquier punto del mundo donde éstas surjan. La mayoría de las ventas se localizan en los países de producción actual, además de Alemania, Reino Unido, Escandinavia,Italia y sur de Asia. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

26 Nuestra Empresa Principales Magnitudes Ingresos Los ingresos se han incrementado significativamente tras la consolidación de las operaciones de las últimas plantas de producción construidas. (1M = ) EBITDA Gracias a nuestra diversificación de producto y de materias primas, así como a una adecuada gestión de nuestros activos productivos, Abengoa Bioenergía ha logrado obtener un EBITDA superior a 152 M pese a las adversas condiciones económicas y de mercado. Inversión tecnológica Abengoa Bioenergía avanza firmemente en la comercialización de la tecnología del etanol celulósico y continúa apostando por el desarrollo de nuevas tecnologías, conjuntamente con el Departamento de Energía de Estados Unidos, el Ministerio de Industria de España y el Programa Marco de la Unión Europea. En 2011 la inversión registra un incremento notable debido al inicio de la construcción de la planta de bioetanol de segunda generación de Hugoton. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

27 Nuestra Empresa Reducción de emisiones GEI El uso de ML de biocombustibles comercializado por Abengoa Bioenergía permite reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en aproximadamente 3,16 Mt equivalentes de CO2, equivalentes a las emisiones anuales de aproximadamente automóviles. (1 ML = 1 millón de litros) (1 Mt = 1 millón de toneladas) Fuentes: 1. Well-To-Wheels Análisis de los futuros combustibles de automoción y sistemas de transmisión en el contexto europeo 2. Directiva del Parlamento Europeo y del consejo relativa al fomento del uso de energía procedente de fuentes renovables. Producción de biocombustibles Abengoa Bioenergía posee actualmente catorce plantas de producción de bioetanol y de biodiesel, distribuidas entre Europa (España, Francia y Holanda), Norteamérica (Estados Unidos) y Brasil. A lo largo de 2011 la producción de biocombustibles de la compañía alcanzó los ML. (1 Mgal/a = 1 millón de galones anuales) Producción de energía eléctrica Algunas de las instalaciones de producción de bioetanol de la compañía tienen incorporados sistemas de cogeneración que utilizando bien bagazo de caña de azúcar, bien otros combustibles, generan el vapor y la electricidad necesarios para operar las plantas de bioetanol. La producción de energía eléctrica a lo largo del año de 2011 ha sido de aproximadamente GWh. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

28 Políticas y Modelo de Gestión Políticas y Modelo y Modelo Gestión de Gestión Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

29 Políticas y Modelo de Gestión Políticas y Modelo de Gestión Política de responsabilidad social corporativa En Abengoa Bioenergía tenemos como objetivo principal llegar a ser reconocidos como líderes mundiales en la producción de biocombustibles y en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras que contribuyan a la sostenibilidad del sector del transporte y en la fabricación de productos bioquímicos. Dicho objetivo sólo es posible lograrlo si el desarrollo de todas nuestras actividades está íntimamente ligado a los pilares básicos de la sostenibilidad: Respeto por el medioambiente. Desarrollo social. Beneficio económico. Para cumplir con los mencionados principios en Abengoa Bioenergía definimos las siguientes acciones de sostenibilidad en nuestra misión, visión y valores, que cubren y dirigen todas nuestras actuaciones: Creación de valor. Certificación de las materias primas. Reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero. Desarrollo personal y profesional de los empleados. Uso eficiente de los recursos naturales. Misión, visión y valores Misión Contribuir al desarrollo sostenible del mercado de combustible para el transporte y al de los bioproductos químicos mediante el uso de materias primas de origen renovable y tecnologías respetuosas con el medioambiente que reduzcan las emisiones de carbono y el impacto ambiental Desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras a través de la continua inversión en I+D que aportan procesos de producción más eficientes, diversificación de materias primas y fabricación de nuevos productos. Crear valor para sus accionistas, enfocando sus actividades en la creación de soluciones tecnológicas rentables y sostenibles. Contribuir al desarrollo personal y profesional de sus empleados mediante la formación continua y el establecimiento y seguimiento de objetivos y planes de desarrollo individualizados Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

30 Políticas y Modelo de Gestión Visión Ser una de las empresas líderes de referencia en el mundo en la producción y comercialización de combustibles y bioproductos químicos fabricados a partir de materias primas renovables. Ser reconocidos como una empresa líder mundial en investigación y desarrollo, conocida por la innovación tecnológica en la conversión de biomasa en azúcares fermentables en bioetanol, biodiesel, keroseno de aviación y bioproductos químicos y en la adaptación de los activos de primera generación para diversificar el portfolio de productos. Proporcionar un entorno de trabajo óptimo para atraer a los mejores empleados posibles y mantener la excelencia en sus actividades. Atraer el interés y respeto de la comunidad financiera mediante el crecimiento sostenido y la innovación tecnológica. Valores Honestidad en la relación con clientes, accionistas, socios y compañeros. Respeto por las personas en cualquier circunstancia. Priorizar el trabajo en equipo usando herramientas corporativas que favorecen el intercambio de información. Promocionar la flexibilidad y actitud mental necesarias para adaptarse al cambio continuo. Protección, defensa y mejora del medioambiente. Modelo de gestión El crecimiento de Abengoa Bioenergía, como filial de Abengoa, se fundamenta en cinco ejes estratégicos: Creación de nuevos negocios que ayuden a combatir el cambio climático y contribuyan a un desarrollo sostenible. Mantenimiento de un equipo humano altamente competitivo. Estrategia permanente de creación de valor mediante la generación de nuevas opciones, definiendo los negocios actuales y futuros según un procedimiento estructurado. Diversificación geográfica en los mercados con mayor potencial. Esfuerzo inversor en actividades de investigación, desarrollo e innovación. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

31 Grupos de Interés Grupos de Interés Grupos de Interés Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

32 Grupos de Interés Grupos de Interés Canales de diálogo Para Abengoa Bioenergía la confianza y el apoyo de sus grupos de interés es clave para afrontar sus retos y éxitos de futuro. Empleados, clientes, proveedores, accionistas, y las comunidades donde la organización desarrolla sus diferentes actividades, suponen un pilar fundamental en la estructura de la compañía. Establecer relaciones sólidas entre Abengoa Bioenergía y sus diferentes grupos de interés cohesiona a la compañía y la fortalece para asumir los desafíos a los que se enfrenta en una sociedad en constante transformación. La relación que establece la compañía con sus diferentes grupos de interés está fundamentada en el diálogo, entendido como una comunicación siempre bidireccional, continua, veraz y transparente. Los distintos canales de comunicación de los que la compañía dispone son la herramienta fundamental para fomentarlo. Para conseguir una comunicación eficiente y eficaz con los grupos de interés, hay que adaptar los diferentes canales existentes a las peculiaridades de cada uno de ellos o crear nuevos que consigan adecuarse a las necesidades comunicativas de los stakeholders. Por eso, Abengoa Bioenergía trabaja en mantener y mejorar los canales establecidos, y en buscar nuevas formas de comunicación que le permitan conocer mejor las expectativas de los grupos de interés para tratar de darles la respuesta más adecuada en torno a los compromisos adquiridos con ellos. ABENGOA BIOENERGIA Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

33 Grupos de Interés En todo proceso de comunicación, dependiendo de las características de los actores implicados, los códigos de diálogo cambian. Por esta razón, los canales comunicativos deben adaptarse. Abengoa es consciente de las particularidades de cada uno de sus grupos de interés y conoce sus necesidades, y es por ello que establece diferentes canales de diálogo. Con los principales stakeholders (accionistas, empleados, clientes, proveedores, comunidades locales y sociedad en general) se utilizan los siguientes: Grupos de interés Canales de diálogo Canales de diálogo de la compañía con los grupos de interés Canales de diálogo de los grupos de interés hacia la compañía Accionistas Página web de Abengoa y Abengoa Bioenergía Página web de Abengoa y Abengoa Bioenergía Conferencias World Bioefuels Presentaciones públicas Presentaciones públicas Canal de denuncias externo. Campaña en prensa publicidad defensa biocombustibles Departamento de Relación con Inversores. Participación en la APPA Buzón de atención al accionista. Presentación trimestral de resultados mediante sistemas Encuestas de satisfacción. de audio y vídeo accesibles desde la web de Abengoa. Presentaciones públicas -roadshows-. Espacio de consultas tras la presentación de resultados. Encuentros con analistas e inversores. Informe anual Presentación trimestral de resultados mediante sistemas Notas de prensa de audio y vídeo accesibles desde la web de Abengoa. Espacio de consultas tras la presentación de resultados Visita de inversores a las instalaciones de la compañía Canal de Denuncias Externo. Informe anual. Encuesta de opinión. Buzón de correo de RSC (rsc@abengoa.com). Empleados Página web de Abengoa y Abengoa Bioenergía Página web de Abengoa y Abengoa Bioenergía Intranet corporativa: Connect@. Autoservicio del Empleado Manual de acogida People Center: herramienta informática para los empleados Boletín bimestral Comité de Seguridad y Salud Comité de Empresa Interlocutor de Recursos Humanos (GIRH) Formación on-line a través de Campus Abengoa. Mailing Informe anual Comisión para la igualdad de trato y oportunidades Jornadas departamentales Buzón del stakeholder Intranet corporativa: Connect@. Buzón de sugerencias Autoservicio del Empleado People Center Herramienta informática IRP para la resolución de problemas. Herramienta informática AM para acciones Formación on line Interlocutor de Recursos Humanos (GIRH) Comité de Seguridad y Salud Comité de Empresa Página web de Abengoa y Abengoa Bioenergía Canal de denuncias interno Encuesta de satisfacción y clima laboral Encuestas de evaluación Programa de feedback directivo 360º Asistencia social al empleado Canales de denuncias interno Comisión para la igualdad de trato y oportunidades Jornadas de puertas abiertas. Informe anual. Encuesta de opinión. Buzón de correo de RSC (rsc@abengoa.com). Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

34 Grupos de Interés Grupos de interés Canales de diálogo Canales de diálogo de la compañía con los grupos de interés Canales de diálogo de los grupos de interés hacia la compañía Proveedores Página web de Abengoa y Abengoa Bioenergía Página web de Abengoa y Abengoa Bioenergía Herramienta del Sistema de Gestión de la Seguridad Herramienta del Sistema de Gestión de la Seguridad. Visitas periódicas a proveedores Procedimento estructurado para recibir información y Procedimiento estructurado para medir la eficacia opinión de proveedores De los proveedores Herramienta informática IRP para la resolución de problemas. Portal de Proveedores Canal de denuncias externo Informe anual Encuestas de satisfacción información y opinión de los proveedores. Herramienta informática AM para acciones de mejora Buzón del stakeholder Canal de Denuncias Externo Informe anual. Encuesta de opinión. Buzón de correo de RSC (rsc@abengoa.com). Sociedad General Página web de Abengoa y Abengoa Bioenergía Departamento de Comunicación Departamento de RSC Informe anual Visitas a la Plantas de producción: universidades, institutos, vecinos Correo electronico Notas de prensa Ferias, foros y conferencias Blog Corporativo Departamento de RSC Página web de Abengoa y Abengoa Bioenergía Ferias, foros y conferencias. Visitas a la Plantas de producción: universidades, institutos, vecinos Buzón de correo de RSC (rsc@abengoa.com) Blog Corporativo Evaluación de beneficiarios de los programas de acción social Canal de Denuncias Externo. Informe anual. Encuesta de opinión. Buzón del stakeholder Comunidades Página web de Abengoa y Abengoa Bioenergía Página web de Abengoa y Abengoa Bioenergía Locales Informe anual. Notas de prensa. Departamento de Comunicación. Departamento de Responsabilidad Social Corporativa Jornadas de puertas abiertas Ferias, foros y conferencias Blog corporativo Departamento de Comunicación. Departamento de Responsabilidad Social Corporativa Jornadas de puertas abiertas. Ferias, foros y conferencias. Buzón del stakeholder. Blog corporativo. Buzón de correo de RSC (rsc@abengoa.com) Canal de Denuncias Externo. Informe anual. Encuesta de opinión. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

35 Grupos de Interés Nuestros accionistas Con fecha 20 de mayo de 2002 se constituye Abengoa Bioenergía, S.A. con un capital social representado por acciones nominativas de 50,00 Euros de valor nominal cada una, suscribiendo acciones Abengoa, S.A. y 1 acción Sociedad Inversora en Energía y Medio Ambiente, S.A. (compañía íntegramente participada por la anterior). Con fecha 19 de septiembre de 2002 la Junta General de Accionistas acordó por unanimidad la transformación de Sociedad Anónima a Sociedad de Responsabilidad Limitada. Posteriormente Abengoa, S.A. decidió agrupar todas las inversiones relacionadas con los biocombustibles bajo la sociedad Abengoa Bioenergía y a dichos efectos: Con fecha 16 de diciembre de 2002 se amplió el capital social en ,00 Euros mediante aportación no dineraria consistente en la aportación de acciones que Abengoa, S.A. titulaba en distintas sociedades, no concurriendo a dicha ampliación Sociedad Inversora en Energía y Medio Ambiente, S.A. y en consecuencia suscribiendo íntegramente Abengoa, S.A. dicha ampliación. Con fecha 31 de diciembre de 2002 se volvió a ampliar el capital social en ,00 Euros mediante aportación no dineraria consistente en la aportación de acciones que Sociedad Inversora en Energía y Medio Ambiente, S.A. titulaba en distintas sociedades, no concurriendo Abengoa, S.A. a dicha ampliación y en consecuencia suscribiendo íntegramente Sociedad Inversora en Energía y Medio Ambiente, S.A. dicha ampliación. Con fecha 1 de enero de 2004 la Junta General de Socios acordó, por unanimidad, la transformación de Sociedad de Responsabilidad Limitada a Sociedad Anónima, acuerdo que se inscribió en el Registro Mercantil de Sevilla con fecha 7 de octubre de 2004, fecha a partir de la cual ha mantenido la denominación de Abengoa Bioenergía, S.A. Estructura del accionariado La composición del accionariado de Abengoa Bioenergía, S.A. a 31 de diciembre de 2011 es la siguiente: Estructura del accionariado Accionistas Participación 2010 Participación 2011 Abengoa S.A. 80,58% 80,58% Sociedad Inversora en Energía y Medio Ambiente S.A. 16,72% 16,72% Otros 2,70% 2,70% Las comunicaciones con los accionistas se realizan periódicamente dentro del marco de actuaciones de Abengoa S.A. y a través de los cauces informativos establecidos para tal fin. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

36 Grupos de Interés La página web corporativa ( publicada en español inglés y portugués, constituye un excelente instrumento de comunicación con todos los grupos de interés, incluidos los accionistas. A través de su permanente actualización, se persigue recoger toda la información relevante, para mantener informados en todo momento a los accionistas y demás grupos de interés. Nuestros empleados En 31/12/2011, la plantilla de Abengoa Bioenergía es de 4.473, distribuidos entre las tres áreas geográficas en las que opera la compañía, Estados Unidos, Europa y Brasil. La rotación media ha sido del 0,53%. Plantilla 2011 Región % Total Europa 14% 637 Estados Unidos 9% 397 Brasil 77% Puesto Empleados Hombre 21% 931 Operarios Hombre 66% Empleados Mujer 7% 333 Operarios Mujer 6% 257 Rotación Europa 0,18% 8 Estados Unidos 0,22% 10 Brasil 0,13% 6 Plantilla por edad y genero Plantilla por pirámide Hombres de edades y genero Mujeres > >60 Europa Estados Unidos Brasil Directivos Mandos Puesto por región y genero Hombres Ingenieros y Titulados Mujeres Asistentes y Profesionales Operarios Directivos Mandos Ingenieros y Titulados Asistentes y Profesionales Operarios Europa Estados Unidos Brasil Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

37 Grupos de Interés Principios universales Abengoa Bioenergía está adherida a los criterios y sistemas de Abengoa en lo que se refiere a los princípios universales. Desde 2005 Abengoa publica anualmente un informe de progreso en la web del Pacto Mundial, en el que comunica a sus grupos de interés la evolución en la implantación de los 10 principios del Pacto y pone de manifiesto los retos y objetivos que se plantea cada año. Principio 1. Las entidades deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia. Abengoa asume en sus prácticas laborales, y acomoda la actuación profesional de sus empleados a ella, la Declaración Universal sobre los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y sus protocolos, así como los convenios internacionales aprobados por dicho organismo internacional y, en lo concerniente a derechos sociales, por la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Principio 2. Las entidades deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los Derechos Humanos. En los Sistemas Comunes de Gestión de la compañía, que contienen normas de obligatorio cumplimiento para todos los empleados y son aplicables a toda la organización, sin excepción, se establecen las directrices y políticas de la empresa en relación a la protección de los Derechos Humanos. Para garantizar la integridad de quienes pueden influir en las actividades de la organización, Abengoa requiere a los proveedores su adhesión al Código de Responsabilidad Social (CRS) para proveedores y subcontratistas, que contiene once cláusulas basadas en los principios del Pacto de las Naciones Unidas e inspiradas en la norma internacional SA Además, durante 2011, Abengoa ha desarrollado un sistema de compras responsables que se implantará en cuatro fases y que tiene como objetivos fundamentales: incluir criterios de sostenibilidad en las evaluaciones que se hacen a proveedores, entre otros se verificará el respeto a los derechos humanos, y estandarizar y homologar dichos procesos, que actualmente son distintos atendiendo a las diversas características de los suministradores contratados y de las actividades de la compañía. Principio 3. Las entidades deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva. Abengoa apoya, dentro de un clima abierto de diálogo permanente, la libre asociación de sus trabajadores, que considera un derecho inalienable. Principio 4. Las entidades deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción. En los Sistemas Comunes de Gestión de la compañía se establecen las directrices y políticas de contratación de esta, así como los procedimientos y las condiciones laborales de los empleados, orientados a garantizar la efectividad del trabajo y la adecuada conciliación entre la vida personal y profesional. En el CRS se acordó incluir una cláusula explícita acerca de la prohibición de contratar empleados de forma forzada. Principio 5. Las entidades deben apoyar la erradicación del trabajo infantil. Abengoa rechaza tajantemente toda forma de trabajo infantil, de acuerdo con los términos previstos en el Convenio 138 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre la edad mínima para trabajar. En el CRS se acordó incluir como condición la prohibición de contratar mano de obra infantil y la exigencia específica de la obligación de cumplimiento de las normas de la Organización Internacional del Trabajo. Principio 6. Las entidades deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación. Abengoa cuenta con su propio Plan Marco de Igualdad, que aplica a todas las personas de la compañía y cuyo objeto es garantizar la igualdad de trato y de oportunidades entre hombres y mujeres así como, evitar cualquier situación que pueda ser constitutiva de discriminación laboral, directa o indirecta, por razón de sexo. En 2009 se implantó en Abengoa un protocolo de denuncia de acoso laboral con el fin de atender cualquier situación susceptible de ser considerada discriminatoria en la organización. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

38 Grupos de Interés El protocolo aborda tanto los procedimientos de denuncia, como la definición de las situaciones que puedan ser consideradas de acoso, y se desarrolla bajo los principios de confidencialidad, credibilidad y rapidez con el fin de garantizar y proteger la intimidad, la dignidad y los derechos de los empleados de la compañía. Principio 7. Las entidades deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medioambiente.abengoa cuenta en su normativa interna con una política de sostenibilidad claramente definida, un sistema de gestión de riesgos que incluye los aspectos medioambientales, un Inventario de Gases de Efecto Invernadero (GEI), una serie de planes específicos de reducción de emisiones para todos sus grupos de negocio, y un sistema de Indicadores de Sostenibilidad Ambiental. Todo ello permite detectar riesgos medioambientales, prevenirlos,evaluar la sostenibilidad de los negocios y establecer objetivos de mejora. Principio 8. Las entidades deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental. Abengoa basa su modelo de negocio y de gestión en tecnologías innovadoras para el desarrollo sostenible, garantizando la sostenibilidad tanto de sus productos y servicios como de sus procesos. Desde la implantación del Inventario de Gases de Efecto Invernadero, que tuvo lugar en 2008, Abengoa exige a todos sus proveedores el reporte de las emisiones imputables a los productos y servicios adquiridos por ella, de modo que estos tienen la obligación de proporcionar las emisiones asociadas a cada pedido que haga la organización. De esta manera, la organización traslada su política y su cultura de lucha contra el cambio climático a su cadena de suministro. Principio 9. Las entidades deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medioambiente. Abengoa es una compañía internacional que aplica soluciones tecnológicas innovadoras para el desarrollo sostenible en los sectores de energía y medioambiente, y así genera electricidad a partir del sol, produce biocombustibles, desala agua del mar y recicla residuos industriales, a la vez que aporta valor a largo plazo a sus grupos de interés desde una gestión caracterizada por el fomento del espíritu emprendedor, la responsabilidad social, la transparencia y el rigor. La organización hace una apuesta constante mediante su política y su estrategia de innovación para fomentar una explotación sostenible de los recursos y las materias primas que abarque todo su ciclo de vida. Concentra sus esfuerzos en la innovación relacionada con las energías renovables. El impulso y la implantación de estas tecnologías están basados en fuentes con un bajo impacto ambiental y en un aumento de la eficiencia energética. Principio 10. Las entidades deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno. Abengoa lucha contra la corrupción a través de su Código de Conducta Profesional, que rige los actos y relaciones laborales de los empleados, directivos y consejeros de Abengoa con todos sus grupos de interés, y que exige los más altos estándares de honradez y conducta ética, incluyendo procedimientos para tratar los conflictos de intereses profesionales y personales. Además, exige una comunicación adecuada y precisa en todos los informes periódicos que Abengoa debe presentar ante los órganos de la Administración; el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables; aborda el mal uso o la mala aplicación de los bienes y las oportunidades empresariales; exige el máximo nivel de confidencialidad y trato justo dentro y fuera de Abengoa, y requiere la comunicación interna inmediata de los incumplimientos del código y de toda conducta ilegal. En 2010 Abengoa implantó el Canal de Denuncias Externo, complementario al interno que ya existía y que sirve para denunciar cualquier posible irregularidad, incumplimiento o comportamiento contrario a la ética, la legalidad y las normas que rigen la organización. Además, Abengoa está adherida a la ley de prácticas corruptas US Foreing Corrupt Practices Act (FCPA), que regula las acciones de todas aquellas empresas que desarrollan algún tipo de actividad en EEUU y tipifica como delito que las empresas, directivos, consejeros, empleados y representantes de las mismas paguen, prometan, ofrezcan o autoricen el pago de enseres de valor a cualquier funcionario extranjero, partido político extranjero, responsable de organizaciones públicas internacionales, etc., con el objeto de obtener cualquier tipo de ventaja impropia. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

39 Grupos de Interés Seguridad y salud La política de prevención de riesgos laborales de Abengoa Bioenergía cumple con las distintas normativas sobre seguridad y salud laboral que rigen en los países en los que la compañía está presente, al tiempo que promueve la integración de la prevención de riesgos laborales en la estrategia general mediante la información y la formación. De acuerdo con la política de prevención y los Sistemas Comunes de Gestión, en todas las sociedades de Abengoa Bioenergía se han constituido comités de prevención, integrados por la dirección, los responsables de cada área y los técnicos del servicio preventivo, y diseñados para llevar a cabo el seguimiento y control del sistema. En 2011 se definió el puesto de responsable de Prevención de Riesgos Laborales, para la integración, consolidación y mejora en este ámbito. Además se creó un nuevo comité de Prevención de Riesgos Laborales, una herramienta fundamental para garantizar una óptima comunicación y coordinación en esta materia a nivel mundial. Política laboral de Abengoa Bioenergía y compromiso con los empleados Conforme a los compromisos de responsabilidad social adquiridos en virtud de la adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas en 2002, y a los derivados del propio Código de Conducta de la organización, Abengoa desarrolla una política de responsabilidad social laboral que integra un sistema de gestión inspirado en la norma internacional SA8000, que garantiza una mejora continua en el desempeño social de la compañía, que cumple con los siguientes compromisos: Integrar la gestión de la responsabilidad social laboral en la estrategia corporativa de la empresa. Garantizar el cumplimiento de la normativa legal aplicable y de cualquier otro compromiso asumido en este ámbito. Promover los principios del Pacto Mundial en su ámbito de actuación: socios, proveedores y contratistas. Potenciar e impulsar el desarrollo personal y profesional de las personas que forman Abengoa, favoreciendo la creación de condiciones de trabajo idóneas y promoviendo la formación continua. Reclutar, contratar, formar y promocionar a los profesionales más cualificados, con independencia de su raza, religión, color, edad, sexo, estado civil, orientación sexual, nacionalidad y discapacidad física o mental. Asegurar la adecuada cultura preventiva, de acuerdo con la política de prevención de riesgos laborales. Crear las condiciones necesarias para facilitar el equilibrio entre la vida personal y profesional de los empleados. Evaluar y revisar el comportamiento social de la compañía, informar de manera transparente sobre él, y establecer programas de mejora continua. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

40 Grupos de Interés Desarrollo Profesional El entorno en el que cualquier empresa interviene actualmente, presenta características y peculiaridades definidas por una constante evolución y cambio que obliga a intensificar la competencia para su desarrollo. Abengoa Bioenergía, con objeto de marcar la diferencia, considera una prioridad el convertir dicha competencia en uno de los parámetros determinantes para garantizar en todo caso la innovación, flexibilidad y reactividad. El Modelo de Gestión por Competencias, como modelo de Gestión de RRHH de Abengoa Bioenergía, responde a la necesidad de la empresa de genera valor y ventajas claramente competitivas a través de las personas, ventaja competitiva difícil de imitar, siendo por tanto sus empleados uno de los activos más importantes para mantener una tendencia de liderazgo de mercado, lo que hace primar la atracción, creación y retención de talento. A su vez, todo proceso de Selección, ya sea interno o externo, está fundamentado en dicho Modelo. Por ello, Abengoa Bioenergía considera la Formación como un proceso sistemático y continuado a través del cual se trata de desarrollar, enriquecer, potenciar o modificar las competencias conceptuales, actitudinales y procedimentales de los empleados mediante actuaciones formativas. Desde el punto de vista de la Gestión de las Competencias, la formación está destinada a mejorar las competencias técnicas y genéricas de las personas en el trabajo a través de enriquecer conocimientos, desarrollar aptitudes y destrezas y mejorar capacidades. El desempeño excelente de una organización requiere de una formación y actualización constante. Por ello, Abengoa Bioenergía está haciendo un enorme esfuerzo en dedicar recursos a capacitar a su personal en las diferentes áreas donde es preciso. Por último, Abengoa Bioenergía se implica en estos procesos de gestión siempre desde una posición de apoyo respeto a la protección de los Derechos Humanos y los Derechos Laborales, el respeto a la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva, la eliminación toda forma de trabajo forzoso u obligatorio, la abolición de forma efectiva del trabajo infantil y, por último, la eliminación de toda discriminación con respecto al empleo y la ocupación. Con ello acomoda sus prácticas laborales y la actuación profesional de sus empleados a la Declaración Universal sobre los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y a sus protocolos, así como a los convenios internacionales aprobados sobre Derechos Sociales. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

41 Grupos de Interés Formación La formación es esencial para el desarrollo de la gente que trabaja en Abengoa Bioenergía, por eso anualmente se diseña un plan de formación que da respuesta a las necesidades formativas de la plantilla y que combina metodologías presenciales y on line para adecuarse a los requerimientos de los trabajadores. El plan de formación de Abengoa abarca todas las materias necesarias para formar un equipo de profesionales altamente cualificados y comprometidos con la cultura de la compañía. Se destacan los siguientes programas: Formación corporativa: dirigida a transmitir la cultura de la compañía: sus valores, sus principios y su modelo de gestión. A través de las materias corporativas se analizan aspectos clave como la estrategia de la compañía, su modelo de riesgos, sus negocios y la visión de liderazgo. Formación general: busca el perfeccionamiento profesional del empleado en cualquiera de las disciplinas relacionadas con su puesto de trabajo. Formación en prevención de riesgos laborales: refuerza a diferentes niveles la importancia de promover y respetar las condiciones de seguridad en el trabajo y el uso de los elementos de protección. Formación en la gestión de los aspectos ambientales: ayuda a entender el compromiso de la organización con la sostenibilidad. Formación en desempeño medioambiental: relacionada con los sistemas que utiliza la compañía para gestionar dicho desempeño: Sistema Integrado de Gestión de la Sostenibilidad (SIGS) e ISO Formación on-line sobre el Inventario de GEI. Formación en idiomas: son considerados un elemento clave en un entorno global de continuo crecimiento internacional. Prácticas profesionales: se llevan a cabo mediante el Programa de Becarios. Formación Formación Asistentes Horas Idiomas Corporativa Prevención General Prácticas Profesionales Total En las prácticas profesionales se incluyen a los empleados becarios. El número medio de horas de formación impartidas por persona en 2011 ha sido de 29,8 horas. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

42 Grupos de Interés Abengoa Bioenergía dispone de un programa de desarrollo directivo y de un sistema específico para la evaluación de su desempeño basado en la metodología de 360 grados. En el 2011, más de 70 profesionales de la compañía estaban participando en el programa. Además, la compañía cuenta con un modelo de gestión por competencias en sus sociedades que permite la integración de las personas de acuerdo con los objetivos estratégicos de cada una de ellas, de la evaluación anual de su desempeño y de su desarrollo. En el 2011, más de un 27% de los empleados estaban participando en un programa de gestión del desempeño. En este año, se han superado los objetivos marcados, resultando una actividad formativa completa y equilibrada en atención a los objetivos estratégicos de la compañía, y incidiendo claramente en el compromiso corporativo con el medioambiente, responsabilidad social, desarrollo sostenible y los derechos humanos. La preocupación por informar y formar en enfermedades graves a los empleados y a su entorno familiar es constante. Combatir el estrés laboral constituye uno de los pilares de nuestro programa formativo. Programas Profesionales Abengoa Bioenergía, en su modelo de desarrollo profesional, ha diseñado un conjunto de itinerarios profesionales, basados, a su vez, en itinerarios formativos, que pretenden conseguir profesionales altamente cualificados en las disciplinas clave del negocio, alineados con la cultura corporativa y con las mejores prácticas del mercado. Actualmente se desarrollan los siguientes programas: Programa de Directores de Proyecto y Programa de Jefes de Proyecto Programa de Desarrollo Directivo Con independencia de los programas profesionales específicos, Abengoa Bioenergía necesita de un programa de personas clave, que le permita asegurar un equipo altamente capacitado para asumir los retos estratégicos de cada momento y para ello, dispone del Plan de Directivos. Los empleados reciben formación específica que les permite ampliar sus competencias y habilidades directivas. Este programa responde a una doble necesidad: identificar directivos potenciales y desarrollar el talento directivo de los futuros líderes. El Programa de Directivos considera que forjar directivos es conseguir que sea atrayente ser directivo, que accedan a ello los más capaces y que alcancen niveles de capacidad, habilidad y actitudes para afrontar con excelencia las misiones antedichas. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

43 Grupos de Interés Objetivos y Retos de Futuro Programa de Formación de Directivos. En el 2011, la compañía continúa con su firme apuesta por la mejora de sus programas formativos para directivos, con una nueva orientación en los contenidos, y la mejora de la calidad, para lo que cuenta con la colaboración de las mejores escuelas de negocios. Potenciar y desplegar el concepto de Retribución Flexible, ampliando el alcance a nuevas sociedades e incrementando el abanico de productos ofertados. Potenciar el programa de becarios. Las prácticas profesionales son el mejor vehículo para atraer y desarrollar a futuros profesionales. Formación online: potenciar y desarrollar nuevas metodologías, y hacerlas más accesibles, para dar la mejor respuesta a las necesidades actuales de movilidad. Prevención de riesgos laborales: se seguirá avanzando en la cultura de la no siniestralidad, y se crearán procedimientos que permitan compartir experiencias, objetivos y acciones de mejora a nivel global. Responsabilidad Social Laboral: profundizar en nuestro compromiso con el sistema de gestión de la responsabilidad social, de acuerdo con el modelo internacional SA 8000, que garantiza una mejora continua en el desempeño social de la compañía. Abengoa Bioenergía trabaja incesantemente en materia de Seguridad y Salud para garantizar las mejores condiciones en el desempeño de sus actividades. Certificada en la Norma OSHAS 18001, en este sentido, actualmente se encuentra desarrollando mejoras dentro de los Sistemas de Gestión, que maximicen las garantías de reducción de riesgos para sus empleados. Para un mayor compromiso y concienciación de la totalidad de la plantilla, cada sociedad integrante de la compañía asigna Formación en materia de Seguridad y Salud a cada uno de sus empleados, con el fin de adecuar el comportamiento y afianzar el respeto y conocimiento de las normas de seguridad y su aplicación. Sinestralidad laboral Durante 2011, el porcentaje total de absentismo en Abengoa Bioenergía (sanción, enfermedad, accidente, y faltas, justificadas y sin justificar) es del 2,69 %. El absentismo derivado de enfermedad común es del 1,45% y de accidente laboral es del 0,09%. Los niveles de siniestralidad laboral en Abengoa Bioenergía son notablemente bajos en comparación con los datos de sectores afines y considerando el área de actividades de la compañía; así, el índice de incidencia es de 4.407,76 (número de accidentes con baja por cada cien mil trabajadores expuestos en un año); y el de gravedad es de 0,13 (número de jornadas laborales perdidas por cada mil horas trabajadas). Cada año, Abengoa Bioenergía imparte a todos sus empleados cursos sobre los Sistemas Comunes de Gestión (NOC), en los que se explican las normas que rigen la compañía y se informa de las actualizaciones, haciendo especial hincapié en las políticas anticorrupción y el Código de Conducta. Existe una aplicación informática basada en estos Sistemas Comunes de Gestión que puede ser consultada por todos los usuarios en cualquier momento y en la que se pueden ampliar los conocimientos en materia de políticas y procedimientos anticorrupción de la organización. Asimismo, el Código de Conducta Profesional de Abengoa se encuentra disponible para su consulta tanto en la web interna, a la que tienen acceso todos los empleados, como en la web externa de la Compañía. Los cambios que puedan producirse en dicho código se comunican a toda la organización sin excepción ni retrasos. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

44 Grupos de Interés La implicación y el compromiso de todos los empleados para la mejora continua del sistema de Prevención de Riesgos de Abengoa, siguen siendo la base del Sistema de Gestión. Para evaluar las condiciones de seguridad y salud laboral en las que se desarrollan las diversas actividades, se hicieron visitas a los lugares de trabajo y las obras. De las deficiencias y anomalías detectadas, se generan los correspondientes sistemas de Información de Resolución de Problemas (IRP) y Acciones de Mejora (AM). Para la compañía, combatir el estrés laboral y evitar las patologías que puedan sufrir los empleados por causa de su actividad, constituye una prioridad y una preocupación que se intenta prevenir y reducir, a través de programas formativos, charlas informativas y recomendaciones de hábitos saludables en el boletín de la compañía. Política retributiva de Abengoa Abengoa Bioenergía disponía de un total de empleados (31-dic-2011), de los cuales eran empleados fijos, 597 eran empleados temporales y 41 tenian contrato de obra. La proporción que existe entre el salario inicial estándar satisfecho por Abengoa Bioenergía, con respecto al salario mínimo local, es notablemente superior en aquellos países que por el número de empleados tienen un peso específico dentro de la organización, teniendo en cuenta diversas categorías profesionales. No existen diferencias en los datos de partida de los sueldos de hombres y mujeres para puestos de igual responsabilidad, ya que ambos se basan en las tablas salariales establecidas por los convenios colectivos aplicables o en las tablas salariales internas de Abengoa Bioenergía, las cuales no hacen diferencias por motivos de género. Otra contribución importante que Abengoa Bioenergía genera en los países donde opera es el desarrollo profesional y el talento de sus directivos, atrayendo y reteniendo a los mejores recursos humanos. La mayoría de los directivos de la compañía proceden de la comunidad local donde se desarrollan las operaciones significativas. Salario mínimo interprofesional País SMI Salario promedio mes abonado categorías ingreso ( ) %SMI Licenciado Administrativo Operário Licenciado Administrativo Operário Brasil España Francia Holanda Estados Unidos Nota: Los datos del SMI de USA se han calculado teniendo en cuenta una muestra de los estados en los que está presente Abengoa Bioenergía. * Los de España han sido calculados con 14 pagas. Los datos de EE.UU, y Francia datos han sido calculados sobre 12 pagas y Brasil sobre 13,3 pagas. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

45 Grupos de Interés Directivos locales Totales Locales % Europa % Estados Unidos % Brasil % Total % A lo largo del 2011 no se ha registrado ningún indicente de discriminación a través de los canales de información que posee Abengoa Bioenergía. Tampoco se han registrado episodios relacionados con violaciones de los derechos de los indígena. Además del valor económico directo que Abengoa Bioenergía genera y distribuye entre sus grupos de interés, adicionalmente se genera un valor económico indirecto bastante significativo en aquellas sociedades donde la compañía opera, que si bien son efectos de muy difícil cuantificación, no dejan de tener una importancia fuera de duda. Abengoa Bioenergía ha venido experimentando un comportamiento creciente en el número de empleados motivado por la apertura y puesta en funcionamiento de nuevas plantas de producción en las diferentes geografías. Es de esperar que la estrategia de consolidación del negocio ofrezca oportunidades de crecimiento en términos de plantilla. No obstante lo anterior, la compañía persigue una estrategia de retención de talento que permita afianzar los pilares básicos del negocio, lo que sin duda repercute positivamente en ofrecer una clara estabilidad en materia laboral y estimular la contratación local. Prueba de ello son los itinerarios y planes formativos en los que anualmente se integran y se hacen participar al conjunto de trabajadores, aportando de esta forma el conocimiento y las habilidades necesarias, específicas-técnicas-genéricas, para un mayor aprovechamiento de las competencias. Código de conducta La honradez, la integridad y el buen juicio de los empleados, directivos y consejeros de Abengoa Bioenergía es fundamental para la reputación y el éxito de la compañía. El Código de Conducta rige las relaciones de trabajo dentro de la empresa entre sus propios miembros, y entre estos y sus grupos de interés. Se encuentra disponible para su consulta tanto en la intranet de la compañía, Connect@, a la que tienen acceso todos los empleados; como en la página web de Abengoa. Los cambios que puedan producirse en dicho código se comunican a toda la organización sin excepción ni retrasos. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

46 Grupos de Interés Protección de derechos humanos Abengoa Bioenergía, desde su posición de empresa internacional, aboga por un crecimiento sostenible basado en el respeto a los derechos humanos dentro de la organización, en su cadena de valor y en su área de influencia. En esta línea, la compañía rechaza de forma tajante el trabajo forzado y la explotación infantil y apoya toda iniciativa dirigida a erradicarlos. Consciente de la responsabilidad de hacer respetar los derechos humanos, Abengoa somete a evaluación y revisión todas sus operaciones, midiendo su impacto en materia de derechos humanos. Durante 2011 no se han producido quejas relacionadas con los derechos humanos que se han presentado mediante mecanismos formales de reclamación. Tampoco se han detectado actividades o incidentes que impliquen riesgos en materia de discriminación, libertad de asociación, explotación infantil o trabajo forzado. Para garantizar la protección de los derechos de sus empleados, todas las personas que forman parte de la compañía están bajo el ámbito de aplicación de regulaciones laborales supraempresariales independientemente de la naturaleza de sus actividades o de los países en los que se realizan. Además del amparo legal de cada país, la cobertura normativa cobra una importancia especial gracias a los convenios colectivos del sector, los territoriales o los pactos propios de empresa, firmados con los trabajadores, representantes unitarios o los sindicatos, según el caso. Abengoa Bioenergía respeta y apoya la libre asociación de sus trabajadores, que considera un derecho inalienable, mediante el diálogo permanente con sus representantes los mantiene informados de todas las áreas de su interés. Asimismo, la compañía garantiza a los empleados, como un derecho laboral básico, que serán informados previamente de cualquier cambio estructural u organizativo que se produzca en la compañía, ya sea a título individual o a través de sus representantes, según los plazos de preaviso establecidos en la legislación y los convenios colectivos, como un derecho laboral básico. Abengoa Bioenergía, a través de Abengoa asume estos principios en sus prácticas laborales y acomoda la actuación profesional de sus empleados a la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas, y a sus protocolos. En este sentido, la formación es una de las herramientas más potentes de las que dispone Abengoa Bioenergía para evitar que se produzcan incidentes relacionados con la vulneración de los derechos humanos, ya que invierte en ella para que los empleados conozcan la cultura corporativa así como los valores de la organización, recogidos en su Código de Conducta. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

47 Grupos de Interés Beneficios sociales Para Abengoa Bioenergía es fundamental lograr un clima de trabajo agradable fundamentado en una relación sólida con sus empleados, por ello pone a disposición de su gente diferentes beneficios sociales que fomentan la conciliación laboral y personal, y refuerzan la relación de compromiso que le une a ellos. Los beneficios sociales más destacados son: Becas de estudio. Seguros de vida y accidentes. Servicios de restauración en los centros de trabajo con mayor número de empleados. Retribución flexible: para los empleados de las sociedades de Abengoa en España. Incluye cheques guardería, seguro médico, formación y equipos informáticos. Gimnasios dotados del equipamiento necesario para la práctica de ejercicio físico y de espacios para la práctica de actividades de grupo. Servicio de guardería subvencionado en los principales centros de trabajo. Servicio médico para mejorar la cobertura sanitaria de los empleados en los centros de trabajo con más de 300 personas. Permisos. La legislación española garantiza la reincorporación al puesto de trabajo tras un periodo de descanso maternal o paternal. Durante 2011, el 100 % de los empleados que solicitaron una baja paternal o maternal se han reincorporado. De ellos, el 41 % fueron hombres y el 59 % mujeres. Plan de pensiones, se diseñan atendiendo a las peculiaridades de cada uno de los países en los que opera la compañía, aplicándose la normativa de cada región. Atención social. Residencia de verano La Antilla, disponible a precios asequibles para todos los empleados en verano. Flexibilidad horaria en los principales centros de trabajo. Asistencia social al empleado: a través de un departamento de acción social, para el seguimiento de problemas personales, familiares, sociales, o económicos concretos. Asimismo, la Fundación Focus-Abengoa, dispone de un fondo social para ayudar económicamente a empleados en situaciones de necesidad. Servicio de transporte gratuito hasta el Campus Palmas Altas hasta diversos puntos de la ciudad de Sevilla. El programa de beneficios sociales de Abengoa Bioenergía está gestionado a través de la Fundación Focus Abengoa, que se ocupa de la gestión de ellos a escala mundial y focaliza sus esfuerzos allí donde la compañía está presente y donde más se necesita. Los beneficios sociales se aplican por igual a todos los trabajadores de Abengoa Bioenergía, con independencia de si la jornada de trabajo es completa o parcial. Áreas de mejora, Objetivos y Retos de Futuro Mejora en las competencias relativas a la gestión de equipos, resolución de conflictos, y habilidades directivas en general. Información executive en las diferentes zonas geográficas y elaboración de nuevos programas de interés para la actividades de la compañía. Elaboración del Programa de Gestión Industrial (PGIA) y Programa de Gestor Tecnológico (PGTA). Implantación del Plan de Retribución Flexible en los países donde la compañía está presente. Preparación del PDDA (Programa de Desarrollo Directivo de Abengoa) en EEUU. Realización de encuestas de clima a toda la organización. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

48 Grupos de Interés Nuestros clientes Los sistemas de gestión implantados, conforme a las normas internacionales, y los requisitos internos descritos en las especificaciones que definen la forma de evaluar la madurez de estos sistemas establecen la necesidad de implantar sistemas que midan la satisfacción del cliente y sean capaces de analizar sus necesidades y expectativas. Para la evaluación de la satisfacción del cliente, periódicamente se realizan encuestas de satisfacción, gestionadas por los departamentos de calidad de las plantas. Estas encuestas no son de carácter anual, dadas las características propias del negocio, sino que se realizan a intervalos de acuerdo con la estrategia y objetivos de la compañía. Este análisis concluye estableciendo objetivos y planes de actuación específicos, para cubrir las expectativas y mejorar la satisfacción del cliente. Además, la Dirección lo tiene en cuenta para establecer y definir la estrategia de cada sociedad. Comunicación La vocación de servicio es uno de los puntos que Abengoa Bioenergía considera de vital importancia. Por ello se establecen canales de comunicación directa entre los departamentos técnicos y comerciales y los clientes, con el objeto de establecer una estrecha relación y así poder recibir los comentarios y sugerencias que consideren oportunos. Uno de los puntos más valorados por los clientes es la calidad de los productos, derivada de los estrictos controles aplicados a las materias primas previamente a la llegada a las plantas, en cuanto al estricto cumplimiento de los parámetros de calidad exigibles, según las normativas vigentes, durante el control de proceso, a los productos almacenados, y finalmente a lotes que van a ser liberados. Todo esto unido a la seriedad en el cumplimiento de los contratos hace que Abengoa Bioenergía sea sinónimo de garantía en todos los aspectos. Privacidad del cliente Abengoa Bioenergía está adherida a los criterios y sistemas de Abengoa en cuanto a Privacidad del Cliente. Abengoa garantiza la validez, integridad y seguridad de cualquiera de las informaciones que maneja, atendiendo de forma especial a todo lo referente a los datos personales de sus clientes. Con objeto de garantizar las medidas de seguridad relativas a las comunicaciones y los sistemas de información, existe una declaración de política de seguridad que ampara a todas las sociedades de Abengoa y que informa de la implantación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información como herramienta para alcanzar los objetivos de seguridad de la compañía. Esta declaración, además, recoge de forma explícita todo lo relativo a la política, las normas y las obligaciones de los usuarios de los sistemas de información. Los canales de información de los que dispone Abengoa no han registrado en 2011 ninguna reclamación relacionada con el respeto a la privacidad y la fuga de los datos personales de los clientes en las sociedades del grupo. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

49 Grupos de Interés Nuestros proveedores La base de la estrategia de Compras se centra en la integración directa de los d en el desarrollo de las operaciones mediante la aplicación de su experiencia y tecnología. La implementación de las mejores soluciones propuestas por los proveedores permite minimizar riesgos, optimizar costes y plazos. La totalidad de los contratos y acuerdos de inversión con nuestros proveedores y distribuidores incluyen cláusulas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos. Directrices Seis directrices básicas marcan la relación con proveedores y refuerzan la estrategia de Compras: Externalización Liderazgo Globalización Desarrollo Local Integración Calidad Externalización Mediante la externalización de servicios, identificados como complementarios para la producción, se asegura la máxima optimización de las operaciones. La externalización permite concentrarse en mejorar el conocimiento en las actividades claves, aumentado el rendimiento del eje del negocio, incorporando el servicio más profesional mediante la implicación directa del proveedor en el día a día de las operaciones. Servicios tales como prestaciones de servicio especializadas en las diferentes áreas de mantenimiento y utilidades, así como suministros y aplicación de productos críticos, son sectores objeto de externalización por la formación, tecnología y experiencia específica necesarias que aportan el know-how y la experiencia acumulada durante años de nuestros proveedores. Liderazgo La búsqueda continua y contratación de proveedores líderes en su sector, es una garantía de soluciones innovadoras de mejora, con un importante componente tecnológico, lo que permite mantener la competitividad y calidad. El suministro de productos críticos y mantenimiento de unidades esenciales, recaen sobre proveedores de reconocido éxito y de contrastada experiencia. Globalización Todas las compras son objeto de globalización. La contratación de proveedores comunes en los distintos centros de producción permite incorporar el servicio más desarrollado y homogéneo, con alcances estandarizados que aportan un procedimiento corporativo y un crecimiento equilibrado entre las diferentes plantas de producción. Estas sinergias facilitan la aplicación de soluciones globales que se traducen en una optimización de costes tanto en la gestión, como en el desarrollo del servicio y aprovisionamientos. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

50 Grupos de Interés Desarrollo local A su vez, la focalización en el desarrollo e implicación de proveedores de ámbito local asegura la cobertura de las necesidades más elementales y básicas, con la consiguiente flexibilidad en los volúmenes de consumo y tiempos de respuesta, repercutiendo positivamente en el crecimiento comercial e industrial en las áreas geográficas de implantación garantizando una relación estrecha y social. Integración La integración de las propuestas de mejora de los proveedores, permiten la mejora continua de la productividad y rendimiento. La fijación de precios en base a resultados es un principio fundamental de compromiso con el negocio y, a este compromiso, ha de sumarse la integración en la Política de Seguridad Medioambiental, el respeto a los Derechos Humanos y la ética en los negocios. Calidad La calidad de nuestros proveedores es un factor clave para asegurar que los servicios y suministros que nuestras plantas de producción reciben están acordes al nivel esperado. Desde Compras, en colaboración con Calidad y RRHH, se realiza sistemáticamente cada año una serie de visitas/auditorías a proveedores para revisar aspectos de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad, Calidad, Compras, trazabilidad y control del producto, así como logística del mismo para asegurar una adecuada gestión y suministro a cliente. Proveedores locales Volumen total de compras k Proveedores locales (%) Brasil % Suiza % Alemania % España % Francia % Reino Unido % Holanda % Estados Unidos % Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

51 Grupos de Interés Responsabilidad social y sostenibilidad Desde junio de 2008 Abengoa Bioenergía, dentro de las políticas de sostenibilidad de Abengoa y todos sus grupos de negocio, requiere a sus proveedores, incluidos los de materia prima, la firma de un Código de Responsabilidad Social (CRS) basado en la norma internacional SA 8000, compuesto de 11 cláusulas. Con la adhesión a este CRS, Abengoa Bioenergía promueve entre sus proveedores la observación y cumplimiento de la normativa social y ambiental establecida, y el cumplimiento de todos los aspectos de responsabilidad social recogidos en el Pacto Mundial, abarcando todos los procesos productivos de la compañía, de modo que se requiere a todos los proveedores que se adhieran por escrito a dicho código. Abengoa Bioenergía ha implantado un inventario de emisiones de GEI (gases de efecto invernadero), con lo cual se requiere a los proveedores que nos remitan las emisiones derivadas de los productos/servicios adquiridos/contratados. Día a día continuamos encaminados a la mejora continua en el campo de la sostenibilidad, por lo que seguimos requiriendo a nuestros proveedores su compromiso en este sentido. Inventario de gases de efecto invernadero Desde la implantación del Inventario de Gases de Efecto Invernadero, Abengoa Bioenergía exige a todos sus proveedores el reporte de las emisiones asociadas a los productos y servicios adquiridos por la organización (Acuerdo de Implantación de un Sistema de Reporte de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero), de modo que aquellos tienen la obligación de proporcionar las emisiones de cada pedido que les haga la compañía. Con objeto de facilitar la adaptación de todos los proveedores a estas condiciones de compra, existe un período de transición en el que estos se comprometen por escrito a implantar un sistema de reporte de emisiones en un plazo máximo de seis meses. Una vez cumplido el plazo, aquellos que no hayan proporcionado sus datos de emisiones o que no se comprometan a implantar un sistema de reporte quedan excluidos, salvo excepciones que requieren una autorización especial, en cuyo caso las sociedades afectadas están obligadas a llevar a cabo la estimación de las emisiones derivadas del suministro. Código de responsabilidad social para proveedores y subcontratistas de Abengoa Bioenergía Abengoa requiere a sus proveedores la adhesión al CRS como forma de promover la observación y cumplimiento de la normativa social y ambiental. Código de Conducta Profesional de Abengoa: Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

52 Grupos de Interés Se cumplirán todas las leyes y normas aplicables del país donde se realicen las actividades. Se respetarán los derechos humanos y ningún empleado sufrirá acoso, castigo físico o mental o algún otro tipo de abuso. Como mínimo, los salarios y las horas de trabajo deberán cumplir las leyes, reglas y normas aplicables en tal sentido en el país en cuestión, incluyendo salario mínimo, horas extraordinarias y máximas horas de trabajo. No se utilizará mano de obra forzada u obligada, y los empleados serán libres de dejar el empleo una vez que hayan proporcionado un aviso con suficiente antelación. No se utilizará mano de obra infantil y específicamente se cumplirán las normas OIT. Se respetará el derecho que tienen los empleados a asociarse libremente. Se proporcionará a todos los empleados buenas condiciones de seguridad e higiene laboral. Las actividades se desarrollarán respetando el medio ambiente y observándose toda la legislación pertinente del país concernido. Todos los productos y servicios se suministrarán de manera que cumplan los criterios de calidad y seguridad especificados en los elementos contractuales pertinentes, y serán seguros para su fin previsto. Para garantizar el suministro de bienes y servicios a empresas de Abengoa Bioenergía no se utilizarán medios fraudulentos, por ejemplo el pago de sobornos. Se garantizará por los Proveedores y Subcontratistas de Abengoa Bioenergía que sus respectivos proveedores y subcontratistas cumplirán a su vez con las obligaciones mencionadas en los números anteriores. Sistema de compras responsables Durante 2011, Abengoa Bioenergía, a través de Abengoa, ha desarrollado un sistema de compras responsables que se implantará en cuatro fases, y que tiene como objetivos fundamentales incluir criterios de sostenibilidad en las evaluaciones que se hacen a proveedores, y estandarizar y homologar dichos procesos que, actualmente, son distintos atendiendo a las diversas características de los suministradores contratados y de las actividades de la compañía. Las cuatro fases que componen el proceso son: diagnóstico inicial del sistema de compras, evaluación de proveedores, auditorías a proveedores críticos y valoración o rating de proveedores. Para poner en marcha el sistema ha sido necesaria la colaboración entre los diferentes departamentos de compras de Abengoa, ya que había que llevar a cabo un diagnóstico exhaustivo del sistema de compras existentes (fase1), además de seleccionar aquellos criterios de evaluación que recogiesen las peculiaridades de todas las actividades de la organización y realizar a cabo un análisis de riesgos para detectar a los proveedores que supusiesen una mayor amenaza en materia de RSC (fase2). Para el análisis se han tenido en cuenta variables como el país de origen del proveedor, la naturaleza del suministro, el nivel de visibilidad o el riesgo de solvencia. A lo largo de 2011 Abengoa Bioenergía ha analizado el riesgo en materia de derechos humanos de aproximadamente proveedores, de los cuales el 10 % se corresponde con proveedores críticos. Actualmente el proceso está en su tercera fase, habiéndose iniciado ya las auditorías a los proveedores críticos. Hasta la fecha se han hecho 45 auditorías presenciales, lo que supone más del 13,80 % de los suministradores críticos detectados.las auditorías tienen por objeto determinar el grado en el que cada proveedor de Abengoa Bioenergía garantiza el cumplimiento de los principios recogidos en el Código de Responsabilidad Social de la compañía, que todos los proveedores tienen que suscribir para poder colaborar con ella (fase 3). Adicionalmente, se creará una comisión encargada de supervisar el buen funcionamiento de las auditorías, que establecerá los objetivos a cumplir y analizará los resultados obtenidos. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

53 Medio Ambiente Medio Ambiente Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

54 Medio Ambiente Medio Ambiente Política, compromiso y objetivos Los recursos naturales de los que dispone el planeta son limitados, un consumo exagerado o una explotación irresponsable pueden hacer que el desarrollo sea insostenible. Por tanto, parece más que necesario un nuevo enfoque global de nuestra sociedad y una actuación local sobre el medioambiente. Las empresas, como actores fundamentales del tejido social, deben colaborar proporcionando soluciones innovadoras que nos ayuden a conseguir el reto del desarrollo sostenible. Abengoa Bioenergía, comprometida desde sus inicios con el desarrollo sostenible y la lucha contra el cambio climático, incorpora a la consecución de sus objetivos empresariales una política orientada no sólo a que sus productos y servicios contribuyan al desarrollo sostenible, sino a que la consecución de los mismos se haga de forma sostenible, contribuyendo al progreso económico, la equidad social y la preservación del medioambiente. El uso racional de los recursos naturales y la conservación del medioambiente son las herramientas de las que actualmente se dispone para poder construir un mundo más sostenible. Para Abengoa Bioenergía esta sostenibilidad se basa en dos pilares. De un lado el desarrollo de las tecnologías que permitan proveer de fuentes de energía limpias, y de otro, incidiendo en el compromiso social y la educación medioambiental. Basada en estas consideraciones, Abengoa Bioenergía se dedica al desarrollo de biocombustibles para el transporte, bioetanol y biodiesel entre otros, así como bioproductos químicos que utilizan la biomasa (cereales, caña de azúcar, biomasa celulósica, semillas oleaginosas) como materia prima. Los biocombustibles se usan en la producción de aditivo de las gasolinas (ETBE) o en mezclas directas con gasolina o gasoil. Abengoa Bioenergía está también desarrollando nuevos biocombustibles (keroseno para aviación y biodiesel a partir de azúcares). Los bioproductos químicos serán idénticos a aquellos producidos actualmente por la industria petroquímica en términos de funcionalidad pero, a su vez, más sostenibles y estarán enfocados a sustitución inmediata dentro de mercados ya existentes. En su calidad de fuentes de energías renovables, los biocombustibles y los bioproductos químicos disminuyen las emisiones de CO2 y contribuyen a la seguridad y diversificación del abastecimiento energético, reduciendo la dependencia de los combustibles fósiles usados en automoción, aviación y petroquímica y colabora en el cumplimiento del Protocolo de Kioto. Por otra parte, Abengoa Bioenergía dedica una parte de sus esfuerzos y recursos al apoyo de actividades que inciden en la mejora de la calidad de vida y la formación de las personas. El bioetanol se obtiene a escala industrial a partir de la fermentación de cereales, previa hidrólisis enzimática y tras un proceso de destilación que elimina las impurezas volátiles generadas en dicho proceso, y otro de deshidratación que permite eliminar el exceso de agua procedente de la destilación. En estas condiciones el bioetanol se usa para la mezcla directa con gasolina hasta en un 85 % (e85) siendo un sustituto renovable de las gasolinas. Abengoa Bioenergia Brasil obtiene bioetanol a partir de la fermentación de caldo de caña recogido tras la molienda de la caña y su posterior destilación. En la molienda se separa el bagazo, que es el combustible del sistema de generación de energía, y en la fermentación separa se la vinaza, usada como abono en las plantaciones de caña. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

55 Medio Ambiente Por otra parte, Abengoa Bioenergía opera una de una planta de producción de biodiesel en Cadiz que utiliza como materia prima aceites vegetales crudos. El biodiesel es un biocombustible renovable compuesto por ésteres metílicos o etílicos de ácidos grasos de cadena larga; en el caso de que los ésteres que componen el biodiesel sean metílicos, se denomina Fame (Fatty acid methyl ester). Se obtiene en la reacción química del metanol (o bioetanol) con aceites vegetales (colza, girasol, soja, palma). No contiene azufre y, respecto al diésel derivado del petróleo, disminuye las emisiones de gases de efecto invernadero (CO2, entre otros), de monóxido de carbono (CO), de partículas (PM) y de otros productos contaminantes. El bioetanol y el biodiésel son fuentes de energía renovables y limpias que contribuyen a disminuir la contaminación del suelo por su carácter biodegradable y no tóxico. Su utilización reduce la dependencia energética de los combustibles fósiles y contribuye a la seguridad del abastecimiento energético. Su producción crea nuevas oportunidades de desarrollo rural sostenible en el marco de una política agrícola más orientada al mercado ya que fomenta el desarrollo de cultivos energéticos y la creación de agroindustrias, contribuyendo a mantener niveles de trabajo y renta en el ámbito rural. Acciones hacia la sostenibilidad Como líder en el desarrollo de soluciones sostenibles para el transporte y de acuerdo a la misión, visión y valores de la compañía, Abengoa Bioenergía está desarrollando un enorme esfuerzo en la búsqueda y desarrollo de soluciones más sostenibles para el sector transporte. Desde su nacimiento, la compañía ha focalizado su estrategia en el desarrollo de tecnologías que contribuyan al Desarrollo Sostenible, entre las que destacan: Producción de biocombustibles a partir de biomasa lignocelulósica. Desarrollo de tecnologías alternativas de generación de energía eléctrica renovable. Desarrollo de sistemas de producción de biomasa lignocelulósica bajo esquemas sostenibles, evitando la deforestación y el uso de zonas de alta biodiversidad. Proyectos de demostración de sistemas de producción híbrida para llevar la tecnología a escala comercial. Mejora del ciclo de vida de las instalaciones y procesos productivos, incrementando el ahorro de emisiones de CO2 en el sector transporte. Desarrollo de un Estándar propio de certificación (RBSA) para demostrar la sostenibilidad de los biocombustibles producidos este Estándar ha sido aprobado por la Comisión Europea en julio de El objetivo principal es ser una referencia como líder mundial en la producción de biocombustibles, desarrollando soluciones innovadoras y avanzando en la tecnología de biorrefinería, basando todas las actividades en el respeto al medioambiente, el desarrollo social y la sostenibilidad económica. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

56 Medio Ambiente Principales indicadores ambientales Abengoa Bioenergía, como empresa tecnológica y responsable comprometida con el entorno social y con el medioambiente, quiere conocer el impacto de su actividad en el medioambiente. En el cálculo de los indicadores ambientales de Abengoa Bioenergía se han tenido en cuenta los centros de trabajo, sus actividades asociadas y todos los proyectos promovidos directamente por la organización. Para los demás proyectos se han considerado las magnitudes derivadas de la actuación de la organización, pero no las materias primas, consumos o residuos atribuibles a los promotores de dichos proyectos. Tampoco se han tenido en cuenta las actividades de mantenimiento o explotación realizadas en instalaciones de clientes ni las compras realizadas entre sociedades de Abengoa Bioenergía. Con objeto de mejorar la fiabilidad de los indicadores ambientales, se han realizado mejoras en la herramienta informática que se desarrolló en 2010 para recopilar y agregar los datos objeto de análisis. Todos los indicadores se han calculado partiendo de los protocolos específicos de medición y cálculo con el fin de homogeneizar criterios de aplicación. Algunos valores de años anteriores se han corregido de acuerdo con los nuevos criterios de clasificación revisados. Debido a la naturaleza y variedad de las actividades de Abengoa Bioenergía, se presentan los conceptos más relevantes asociados a los distintos aspectos ambientales, puesto que carece de significado hacer una relación exhaustiva de todos ellos. Por ello, se han agregado y consolidado los datos disponibles de tal forma que den una imagen ajustada y real del impacto ambiental de la organización en función de las distintas actividades que se desarrollan. En lo que se refiere al consumo de materiales, las principales diferencias de consumo entre 2010 y 2011 se deben a la variación del volumen de producción de bioetanol y consecuentemente de los co-productos en 2011 respecto a Además se debe considerar que algunas agrupaciones de materiales han cambiado de acuerdo con nuevos criterios de clasificación revisados. Control, concienciación y minimización de impactos ambientales Entre las actividades más destacadas para la minimización de impactos ambientales se encuentran las de prevención, gestión ambiental, inspecciones de vertidos y residuos, auditorías internas y externas, certificación por entidades competentes, formación a empleados y uso de tecnologías limpias, entre otras. Consumo de papel en oficinas Abengoa Bioenergía está llevando a cabo distintos planes para reducir el uso de papel en oficinas. Consumo de papel (t) Papel (t) 4,68 12,47 64,05 Papel reciclado (t) 1,18 1,3 0,58 Cartón (t) 0,45 0,12 0,75 Total 6,31 13,89 65,38 Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

57 Medio Ambiente Materias primas Abengoa Bioenergía produce biocombustibles, azúcar y alimento animal empleando distintas materias primas, principalmente cereal, caña de azúcar y aceites vegetales. Del mismo modo, en los procesos de producción consume energía y agua. Con el fin de realizar el mínimo impacto medioambiental, y optimizar todos nuestros procesos, se lleva un estricto control del consumo de estas materias primas y recursos naturales. A continuación se relacionan las materias primas y sustancias de mayor consumo en los procesos productivos de biocombustibles y sus coproductos. El número de sustancias utilizadas es muy amplio, y la mayoría en cantidades no representativas. El porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados ha sido del 6,42%. Materias primas Aceites Vegetales (t) - (t) (t) Biomasa (t) (t) 970 (t) Caña de Azúcar (t) (t) (t) Cereal (t) (t) (t) Alcohol Vínico (t) (t) - Vinaza (m3) (t) - Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

58 Medio Ambiente Productos químicos: Compuestos químicos Ácido Cítrico (t) Ácido Clórhidrico (t) Ácido Fosfórico (t) Ácido Sulfámico (t) Ácido Sulfurico (t) Amoniaco (t) Azufre (t) Cal (t) Lejía (t) Metilato Sódico (t) Otros Químicos (t) Sosa Cáustica (t) Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

59 Medio Ambiente Otros materiales y compuestos: Otros materiales y compuestos Grasas (t) Antibióticos (t) Enzimas (t) Levaduras (t) Otras Sales (t) Salmuera (m3) Torta de Filtro (t) Calcário (t) Cloreto de Potasio (t) Fosfato Monoamonio (t) Yeso (t) Silício (t) Tierras descolorantes (t) Abono (t) Biocidas (t) Nutrientes (m3) Fertilizantes (t) Melazas (t) Otros Biocidas (m3) Uréa (t) Metanol (t) Aceites y Lubricantes (t) Madera (t) Metales (t) Plásticos y Polímeros (t) Recambios (t) Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

60 Medio Ambiente Energía En las distintas plantas y oficinas de Abengoa Bioenergía se consume energía, de una forma u otra, en los procesos de producción y en las oficinas. Para alimentar energéticamente la producción de bioetanol, en las plantas se utiliza principalmente gas como fuente de energía en Europa y Estados Unidos, y en Brasil también se utiliza la combustión del bagazo (restos de la planta de la caña tras extraerle el azúcar). Energía directa consumida (GJ) Fuente Derivados del petróleo Gas Natural: Otros Derivados del carbón Biocombustibles Biomasa Total Energía indirecta consumida (GJ) Fuente Carbón Fuelóleo Gas Biomasa Residuos Resto (1) Total Energía total consumida (GJ) Energía total consumida (GJ) (*) No se disponen de datos de 2009 debido a cambios en los criterios de clasificación La energía producida y vendida durante 2011 se desglosa a continuación: Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

61 Medio Ambiente Energía 2011 Producción de energía (GJ) Biocombustibles Eléctrica Biomasa Térmica Venta de Energia (GJ) Biocombustibles Eléctrica Biomasa Térmica 856 Compra de Energia (GJ) Eléctrica Térmica La diferencia entre el biocombustible producido y vendido se debe a la compra de gasolina para la producción de las distintas mezclas comerciales de etanol así como las operaciones de buy-sell realizadas a lo largo del año para dar respuesta a picos de demanda puntuales de bioetanol. A continuación se muestran los resultados de los esfuerzos para perfeccionar la eficiencia energética mediante mejoras en los procesos tecnológicos y otras medidas de ahorro que se produjeron en Iniciativa Iniciativas para el ahorro energético Beneficio obtenido Ahorro o inversión ( ) Modificaciones en el sistema de calentamiento de agua fresca del tanque de condensados secundarios Reducción del consumo de gas natural en caldera de 0,5 MWh A su vez se han implementado iniciativas con el fin de reducir el consumo indirecto de energía. Estas iniciativas están relacionadas con los viajes de negocios y los desplazamientos a los centros de trabajo, como por ejemplo, la contratación de autobuses para facilitar el transporte de los empleados, o la gestión eficiente de la cartera de proveedores. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

62 Medio Ambiente Agua La política de sostenibilidad de la compañía establece como prioridad la reducción en origen, minimizando la cantidad usada o reutilizando el recurso para aquellas actividades donde no prime la potabilidad. Las principales fuentes de captación son aguas superficiales y las suministradas por terceros, siendo el principal uso el de los propios procesos de producción de bioetanol. Captación de aguas (m3) Agua de rio Agua de pozo Agua de red La cantidad de agua reciclada y reutilizada ha sido de m3, lo que supone un 6.283% del volumen total de agua captada en Abengoa Bioenergía. No se ha identificado en el sistema de información de Abengoa Bioenergía que alguna de las fuentes utilizadas para la captación de agua esté incluida en la lista Ramsar de humedales o se pueda considerar como especialmente sensible. Tampoco existe constancia de caso alguno en el que el consumo anual suponga más de un 5% del volumen de la fuente afectada. Biodiversidad Las operaciones de la compañía se llevan a cabo principalmente en áreas donde no existe suelo en propiedad, administrado o arrendado en hábitats ricos en biodiversidad. Únicamente en las siguientes excepciones no se cumple esta premisa: Áreas de biodiversidad afectadas País donde se sitúa el áreas protegidas o de alto valor para la biodiversidad Superficie protegida afectada (hectáreas) Superficie protegida total (hectáreas) Posición instalación respecto al área protegida Tipo operación Atributo del área protegida Estatus de protección Especies afectadas y su riesgo Brasil Dentro Extractivas Ecosistema terrestre En recuperación No medido para el periodo Brasil 1 1 Dentro Producción Ecosistema de agua dulce En protección. No ha sido posible medir el grado protegido. No medido para el periodo Brasil Dentro Extractivas Ecosistema terrestre En recuperación No medido para el periodo Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

63 Medio Ambiente No se han identificado en el sistema de información de Abengoa Bioenergía impactos significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en áreas protegidas y en áreas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las áreas protegidas, tampoco se identificó especies incluidas en la Lista Roja de la UICN afectadas por las operaciones, consecuentemente no se han desarollado estrategias y acciones para la gestión de impactos sobre la biodiversidad. Emisiones GEI Los resultados del Inventario de Gases de Efecto Invernadero (GEI) de Abengoa Bioenergía en 2011 constituyen una radiografía completa de las emisiones derivadas de la actividad de la compañía: un análisis estructurado, según los alcances y las distintas fuentes, que además incluye las emisiones procedentes de las operaciones con biomasa y las diferencia. Este registro se ha difundido convenientemente con el deseo de que otras compañías también puedan situar sus políticas de cambio climático en el núcleo de sus actividades e intereses. Para el cálculo de las emisiones de GEI se han tenido en cuenta las emisiones directas de todas las fuentes de Abengoa Bioenergía (combustión, proceso, transporte y emisiones fugitivas), las emisiones indirectas procedentes de la energía eléctrica, térmica o vapor adquirido y las procedente de los desplazamientos al trabajo, pérdidas en la distribución y transporte de la energía eléctrica y emisiones en la cadena de valor de los combustibles consumidos para la generación de la energía eléctrica adquirida. Igualmente, se reportan las emisiones correspondientes a la biomasa procedentes de la combustión o de procesos. El cálculo de las emisiones se ha realizado siguiendo las metodologías del Panel Intergubernamental sobre el Cambio Climático (IPCC) y del GHG Protocol, utilizando, cuando ha sido posible, los factores de emisión específicos de los combustibles; en otros casos, los valores de los inventarios nacionales de GEI de los países en los que se desarrollan las actividades de Abengoa Bioenergía y, en último caso, valores genéricos publicados por el IPCC. Emisiones GEI (t CO 2-eq ) Emisiones Emisiones Directas Emisiones Directas de Biomasa (1) Emisiones Indirectas (2) Otras Emisiones (3) Según estandar de GHG Protocol Corporate 2. Incluye emisiones de energia electrica, termica y vapor adquiridas 3. Incluye emisiones por viajes de trabajo (1.704 t), desplazamientos al trabajo (1.110 t), pérdidas en el transporte de la energía eléctrica ( t) y emisiones de la cadena de valor de los combustibles consumidos para la generación de la energía ( t). Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

64 Medio Ambiente Para Abengoa Bioenergía, el Inventario de Gases de Efecto Invernadero es una herramienta que garantiza su responsabilidad y eficiencia frente al cambio climático. Frente a otras técnicas de análisis de huella de alcance local, la contabilidad completa de las emisiones compromete a todas las sociedades de Abengoa, en todas las geografías. La medición de emisiones en el inventario de Abengoa Bioenergía tiene claras ventajas respecto a otros instrumentos: es completa, tanto en su perímetro de consolidación como en los alcances; es verificable, tanto internamente como externamente; constituye un modelo global en el que fundamentar objetivos de reducción, y compromete a los proveedores en las políticas de preservación del clima. Las emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono son insignificantes dado el volumen de actividad de Abengoa Bioenergía y se limitan a las cantidades se cargadas en equipos de refrigeración durante operaciones de mantenimiento preventivo o correctivo, con certificación de la cantidad por parte del proveedor del servicio. El dato total de estas emisiones durante todo el año es de tan solo 930 kg. A continuación se presentan algunos ejemplos de las iniciativas más relevantes llevadas a cabo durante 2011 para reducir emisiones de gases de efecto invernadero Iniciativas para reducir emisiones GEI Iniciativas para reducir emisiones de gases de efecto invernadero Reducción estimada (t CO2-eq) Captura de CO2 emitido en el proceso productivo para su venta a invernaderos Además, durante el año se ha finalizado el desarrollo de metodologías específicas para el etiquetado de emisiones de los siguientes productos y servicios relacionados al Bioetanol. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

65 Medio Ambiente Emisiones atmosféricas: Emisiones atmosféricas (t) NOX SOX CO HCL COV Partículas Otros 19 Total (t) Vertidos y derrames En aquellas sociedades en las que, debido a su naturaleza, se altera negativamente el estado de las aguas utilizadas, se procede a su adecuado tratamiento para que la calidad final esté dentro de los límites establecidos en la normativa legal antes de ser vertidas a un cauce público. Del mismo modo, todos los vertidos se encuentran autorizados y controlados por entidades competentes. Vertidos (m 3 ) Tipo Descargas a redes de saneamiento Descargas a instalaciones de tratamiento externas Descargas a masas de aguas superficiales Descargas por infiltración en el terreno Descargas por tierra de manera dispersa o no definida Entrega a otras sociedades de Abengoa Entrega a terceros para su reutilización Descargas al medio ambiente (vapor) Total Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

66 Medio Ambiente En 2011 no se han registrado, a través de los canales de información, derrames accidentales significativos. No se ha detectado en el sistema de información de Abengoa Bioenergía la existencia de recursos hídricos o hábitats afectados por derrames de su propia actividad. Resíduos Abengoa Bioenergía produce en su actividad normal una gran variedad de residuos, la mayoría de ellos monitorizados mediante los distintos sistemas de gestión ambiental implantados en cada sociedad. Aquí se relacionan los más relevantes en función del destino final. Residuos peligrosos: Residuos peligrosos (t) Tipo Depósito sobre el suelo o en su interior 1 26 Incineración en tierra Depósito permanente 0 1 Combinación o mezcla previa 3 2 Almacenamiento previo Tratamiento en medio terrestre 0 30 Vertido en lugares especialmente diseñados Tratamiento biológico 0 0 Tratamiento físico-químico Utilización como combustible o como otro medio de generar energía Intercambio de residuos para someterlos a operaciones 0 0 Acumulación de residuos para someterlos a operaciones 8 17 Recuperación o regeneración de disolventes Reciclado o recuperación de metales y de compuestos metálicos Reciclado o recuperación de otras materias inorgánicas Recuperación de componentes utilizados para reducir la contaminación 55 0 Regeneración u otro nuevo empleo de aceites Inyección en profundidad 0 0 Utilización de residuos obtenidos a partir de operaciones 0 0 Reciclado o recuperación de sustancias orgánicas que no se utilizan como disolventes 8 0 Total Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

67 Medio Ambiente Residuos no peligrosos: Residuos no peligrosos (t) Tipo Tratamiento físico-químico Depósito sobre el suelo o en su interior Depósito permanente 59 0 Almacenamiento previo Tratamiento en medio terrestre Vertido en lugares especialmente diseñados Tratamiento biológico Utilización como combustible o como otro medio de generar energía 0 0 Tratamiento de suelos, produciendo un beneficio a la agricultura o una mejora ecológica Acumulación de residuos para someterlos a operaciones Reciclado o recuperación de sustancias orgánicas que no se utilizan como disolventes Reciclado o recuperación de metales y de compuestos metálicos Reciclado o recuperación de otras materias inorgánicas Recuperación de componentes utilizados para reducir la contaminación Combinación o mezcla 14 4 Utilización de residuos obtenidos a partir de operaciones Intercambio de residuos para someterlos a operaciones 0 0 Incineración en tierra Recuperación o regeneración de disolventes 1 0 Embalse superficial 0 28 Total De acuerdo con nuestra política de gestión ambiental, todas aquellas sociedades que generan residuos peligrosos llevan a cabo un proceso exhaustivo de identificación y seguimiento de estos residuos y de sus cantidades en todas las peraciones de transporte con destino a los gestores autorizados, ya sean de Abengoa o de empresas externas. Transporte de residuos peligrosos (t) País Entrada resíduo nacional Francia 116 _ Brasil _ España Salida resíduo nacional Residuo importado internacionalmente Residuo exportado internacionalmente _ Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

68 Medio Ambiente Productos y servicios La integración de las consideraciones ambientales asociadas al diseño de los productos y servicios contribuye a reducir el riesgo y mitigar los impactos ambientales derivados. Un diseño favorable para el medioambiente nos ayuda a adoptar un enfoque más proactivo para mitigar el grado de afección de éstos, identificar nuevas oportunidades de negocio y estimular las innovaciones tecnológicas. En algunas actividades, los impactos ambientales de los productos y servicios producidos durante su utilización y al final de su vida útil pueden ser de una importancia igual o mayor a los resultantes de su fabricación, y suponen un reto medioambiental cada día más importante. En este aspecto, no se ha identificado en el sistema de información de Abengoa Bioenergía impactos significativos derivados del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte de personal. Tampoco se han identificado cantidades significativas de productos, envases y embalajes que sean recuperados. Durante 2011 Abengoa Bioenergí ha implantado iniciativas significativas para mitigar impactos ambientales asociados a productos y servicios. La compañía ha desarrollado en el marco de la Directiva de Fomento de Renovable el Estándar RBSA que permite demostrar el cumplimiento de los requisitos de la Directiva con cualquier materia prima y proceso productivo, desde la producción agrícola hasta la comercialización del biocombustible, incluyendo los procesos de transformación industrial. El Estándar RBSA establece los requisitos operativos vinculantes para todos los agentes económicos que participen en el mismo, y para su propia gestión y mantenimiento, y fija los más altos niveles de calidad en los procesos de certificación y auditoría independiente de la información suministrada. Además, este sistema incorpora metodología innovadora desarrollada por Abengoa Bioenergía, principalmente para el cálculo de emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI) y el desarrollo de mapas sostenibles, con el objetivo de facilitar una implantación eficaz y rigurosa en las cadenas de suministro de estos novedosos requisitos de sostenibilidad. Multas y Sanciones El principal producto de la compañía es el bioetanol, cuyo uso como combustible en el transporte reduce significativamente las emisiones GEI con respecto a los combustibles fósiles. Abengoa Bioenergía mantiene su fiel compromiso con el medioambiente y pretende llevar a cabo sus actividades productivas y comerciales dentro del marco de la sostenibilidad mundial. Abengoa Bioenergía, en sus procesos de producción, se esfuerza en reciclar y tratar la mayor parte de los residuos posible para minimizar el impacto medioambiental. Durante 2011 no se ha registrado, en el sistema de información de Abengoa Bioenergía, infracciones relacionadas con la gestión inadecuada de residuos peligrosos. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

69 Medio Ambiente Desembolso Ambiental La medición de los gastos de mitigación y protección medioambiental permite a Abengoa evaluar la eficiencia de sus iniciativas medioambientales. A continuación se desglosan en gastos e inversiones ambientales. Gastos e inversiones ambientales ( ) Tipo Tratamiento y eliminación de residuos Tratamiento de emisiones Gastos de la compra y utilización de certificados de emisiones Amortización de equipos específicos, mantenimiento, materiales y servicios necesarios para su funcionamiento Seguros de responsabilidad medioambiental Coste de remediación - limpieza y descontaminación Servicios externos de gestión ambiental Personal empleado en educación y formación Certificación externa de sistemas de gestión Personal para actividades generadas de gestión medioambiental Costes de instalación tecnologías más limpias Otros costes de gestión ambiental Formación ambiental Investigación y desarrollo Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

70 Comunidad Comunidad Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

71 Comunidad Comunidad Política, estrategia y objetivos Abengoa Bioenergía, como apuesta por crecer junto a las comunidades en las que está presente reforzando sus vínculos con ellas y promoviendo el respeto a los derechos humanos desde su ámbito de influencia.el desarrollo de la sociedad no se puede entender desde la óptica única del crecimiento económico, sino que debe incorporar las perspectivas de sus miembros, procurando garantizarles la posibilidad de tener una vida plena. Abengoa Bioenergía considera que la mejor forma de cumplir sus expectativas es estableciendo una estrecha colaboración entre la empresa y la sociedad, manteniendo un diálogo continuo y fluido con sus grupos de interés -que se materializa en una comunicación clara y transparente- y promoviendo acciones que contribuyan al progreso de las personas. La compañía apuesta por una evolución conjunta de la empresa y la comunidad, abordando y promoviendo acciones que contribuyan al crecimiento en equilibrio de ambas y al fortalecimiento de los lazos que las unen. La Fundación Focus-Abengoa orienta, canaliza y complementa la acción social de Abengoa Bioenergía, mediante la creación de actividades que generan activos tangibles e intangibles, la contribución al enraizamiento local y la promoción de la investigación y de la divulgación del patrimonio científico-cultural de la Fundación. La orientación estratégica de Focus-Abengoa se pone al servicio de aquellas sociedades donde Abengoa Bioenergía ejerce su acción empresarial. Desde su creación en 1982, Focus-Abengoa desarrolla labores de interés general en cuatro grandes áreas: asistencial, cultural, educativa e investigadora y de acción social para empleados, lo que la ha convertido de una manera efectiva en la energía social de Abengoa. La Fundación, que entiende la cultura como una seña de identidad de las sociedades avanzadas, desempeña un papel clave en el progreso y desarrollo social. La actividad empresarial debe ir más allá de la dimensión económica e implicarse en la solución de los problemas sociales y ambientales. El desempeño de las actividades de Abengoa Bioenergía lleva asociado beneficios económicos y sociales para las comunidades en donde se llevan a cabo. Ambos carecen de sentido si no se obtienen respetando el medioambiente. En ese afán de respecto al medioambiente Abengoa Bioenergía trabaja para minimizar el mpacto medioambiental de sus actividades industriales básicamente en tres campos: Recursos naturales Controlando y reduciendo las emisiones y residuos generados Protegiendo la biodiversidad de las zonas donde opera La compañía optimiza el uso de químicos de proceso para disminuir sus consumos sin afectar al rendimiento de producción. Con respecto a la energía, se han llevado a cabo optimizaciones de los procesos con el fin de disminuir el consumo eléctrico y por lo tanto, reducir las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI). Se controlan todas las emisiones de los centros de producción con el objeto de minimizarlas al máximo cumpliendo con creces los límites marcados por las legislaciones vigentes de las zonas de actuación. Como resultado final, y bajo la garantía de las certificaciones ISO 14001, se obtienen instalaciones respetuosas con el medioambiente y que protegen la biodiversidad en las zonas de ubicación, por supuesto, siempre partiendo de la base de estudios de impacto ambiental que garantizan la minimización del impacto que en el entorno las plantas de producción podrían tener. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

72 Comunidad Programas Durante 2011, Abengoa Bioenergía no ha desarrollado inversiones en infraestructuras para el beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie, por lo cual no existen impactos negativos actuales ni previstos. Además, ha promocionado y llevado a cabo actividades y acciones con fines de interés general, enfocadas a una labor educativa, cultural y científica. Abengoa Bioenergía cree en la empresa innovadora como un instrumento necesario y eficaz para avanzar hacia una sociedad comprometida con el desarrollo sostenible. Por otra parte, participa de las acciones que Abengoa Bioenergía promueve principalmente a través de su Fundación Focus- Abengoa. Todas estas acciones tratan de contribuir a la mejora del entorno no sólo económico, sino también social y medioambiental y, por ende, al interés y bienestar no sólo de las personas que trabajan en la empresa, sino a todas las personas, organizaciones y comunidades de su entorno. Abengoa Bioenergía ha dedicado, durante 2011, aproximadamente a la acción social externa en programas de beneficios sociales, culturales, y educativos y de investigación. Las sociedades pertenecientes a Abengoa Bioenergía incorporan al quehacer cotidiano valores de responsabilidad social corporativa que se integren de manera natural en la estrategia, la cultura y la organización de la empresa. Para ello, fomentan y contribuyen al desarrollo de las actividades siguientes: Contribución para la organización de cursos de formación así como para el estudio e investigación. Colaboración con Universidades. Participación en ferias y congresos Apoyo de iniciativas de concienciación medioambiental. Colaboración con una asociación que trabajaba para la inserción y el empleo de los trabajadores minusválidos Apoyo a la organización de Fiestas vecinales Patrocinio para el equipamiento de equipos y eventos deportivos juveniles y locales Patrocinio de conferencias Apoyo a organizaciones cívicas y a instituciones para promover proyectos dedicados al desarrollo humano y a la labor social. Mejora del mantenimiento de servicios en las áreas donde se ubican las plantas En Estados Unidos la responsabilidad social y las iniciativas de desarrollo de la comunidad son una prioridad para Abengoa Bioenergía. Cada año se planean una serie de actividades para promocionar el buen nombre de la compañía y proveerla del reconocimiento de la sociedad a través de actividades de tipo social. Estos esfuerzos incluyen contribuciones a organizaciones cívicas y de caridad, participación con los colegios y universidades locales, participación en eventos, mejora de la seguridad y aspecto de las plantas de producción y concienciación medioambiental. En Brasil se llevan a cabo y se planean iniciativas que garanticen el desarrollo social y un sistema educativo correcto como base para futuras generaciones así como una red de infraestructuras y el desarrollo de las mismas que garantice unas condiciones óptimas de trabajo en las comunidades del entorno donde estamos instalados. A su vez, el desarrollo de nuestras actividades va encaminado a favorecer el desarrollo de suministradores que favorezca la externalización de servicios y permita el crecimiento industrial de la zona. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

73 Comunidad Colaboraciones y convenios En el 2002, Abengoa se adhirió al Pacto Mundial de Liderazgo Empresarial de las Naciones Unidas. Este compromiso implica, por un lado, apoyar y respetar la protección de los derechos humanos; y, por otro, en el ámbito de los derechos laborales: eliminar toda forma de discriminación en el empleo y la ocupación, así como toda forma de trabajo forzoso u obligatorio; abolir de forma efectiva el trabajo infantil; respetar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva. Y en 2007 la compañía suscribió la iniciativa Caring for Climate, también de las Naciones Unidas. Como consecuencia, Abengoa Bioenergía ha puesto en marcha un sistema de reporting de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), que permitirá contabilizar sus emisiones de gases de efecto invernadero, conocer la trazabilidad de todos sus suministros y certificar los productos y servicios que ofrece. Abengoa Bioenergía colabora con las poblaciones y comunidades locales realizando distintas obras sociales: Acciones sociales externas País España Francia EE.UU D15 - Bioetanol Galicia, S.A. D15 - Bioetanol Galicia, S.A. D15 - Bioetanol Galicia, S.A. E55 - Biocarburantes de Castilla y León, S.A. E55 - Biocarburantes de Castilla y León, S.A. E55 - Biocarburantes de Castilla y León, S.A. E88 - Abengoa Bioenergía Nuevas Tecnologías G13 - Abengoa Bioenergía San Roque, S.A. F84 - Abengoa Bioenergy France, S.A. F84 - Abengoa Bioenergy France, S.A. F84 - Abengoa Bioenergy France, S.A. G42 - Abengoa Bioenergy of Illinois, LLC G42 - Abengoa Bioenergy of Illinois, LLC G42 - Abengoa Bioenergy of Illinois, LLC G42 - Abengoa Bioenergy of Illinois, LLC G42 - Abengoa Bioenergy of Illinois, LLC G42 - Abengoa Bioenergy of Illinois, LLC G42 - Abengoa Bioenergy of Illinois, LLC F75 - Abengoa Bioenergy of Nebraska, LLC F75 - Abengoa Bioenergy of Nebraska, LLC F75 - Abengoa Bioenergy of Nebraska, LLC F75 - Abengoa Bioenergy of Nebraska, LLC F75 - Abengoa Bioenergy of Nebraska, LLC F75 - Abengoa Bioenergy of Nebraska, LLC F75 - Abengoa Bioenergy of Nebraska, LLC F75 - Abengoa Bioenergy of Nebraska, LLC F75 - Abengoa Bioenergy of Nebraska, LLC F75 - Abengoa Bioenergy of Nebraska, LLC Descripción Colaboración Fiestas Patronales Teixeiro Apadrinamiento Río Mandeo Colaboración asociación sin ánimo de lucro - Fundación Tecnológica del Pienso Colaboraciones con el Ayuntamiento de Huerta Colaboración en la compra de un conjunto escultórico para el Ayuntamiento de Huerta Colaboración para la dotación del gimnasio del nuevo centro cultural del Ayuntamiento de Huerta Patrocinio de la conferencia "Second International Conference on Lignocellulosic Ethanol Patrocínio de actividades deportivas para los empleados de Abengoa Bioenergía San Roque Financiacion de proyectos culturales - Asociacion "lacq plus"; Financiacion de asociaciones deportivas - "football club de biron"; Financiación de asociacion para ayuda a minusválidos "Asociacion Vivre ensemble" Ayuda social para Arch House/Woman's home/ Arch House/Men's home Acción social externa - Granite City APA, Acción social externa - Phoenix Crisis Center, Acción social externa - Madision Community School District Acción social externa - Ciudad de Madison Acción social externa - Parques y zonas de recreo Acción social externa - Cuerpo de bomberos de la ciudad de Madison Patrocinio - Fundación de Eplepsia - Nebraska Patrocinio - Ravenna Area 4-H Boosters Patrocinio - Camara de Comercio de Ravenna Patrocínio - Asociación de operadores de tractor - Ravenna Patrocinio - Ciudad de Ravenna Patrocinio - Asociación de padres Patrocinio - Escuela publica de Ravenna Patrocinio - Escuela publica de Ravenna Patrocinio - Ravenna Senior Center Patrocinio - Boy Scouts Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

74 Comunidad Por la naturaleza de las inversiones y operaciones de Abengoa Bioenergía, las operaciones en las comunidades tienen un carácter permanente y se cuida especialmente la relación con la comunidad a largo plazo. Conferencias En el mes de mayo se celebró, por el décimo año consecutivo, la Conferencia Mundial sobre Biocombustibles World Biofuels 2011, en el Hospital de los Venerables, sede de la Fundación Focus-Abengoa, en Sevilla. Manuel Sánchez Ortega, consejero delegado de Abengoa, y Christoph Berg, director ejecutivo de F.O. Licht, hicieran un repaso por el presente y el futuro de la producción de biocombustibles, resaltando los grandes avances que se han desarrollado en este campo en los últimos años, principalmente en Estados Unidos y Europa. Los asistentes han analizado la situación actual del mercado de los biocombustibles de primera y segunda generación, y junto con los ponentes, han valorado los objetivos y metas fijadas para los próximos años. En esta ocasión, cabe señalar, entre otros, la participación de Bruno Schmitz, director de la sección de Energías Renovables en la Dirección General de Investigación de la Comisión Europea; Bob Dinneen, presidente de la RFA (Renewable Fuels Association), y Philippe Marchand, director del área de biocombustibles y legislación de TOTAL. La décima conferencia mundial sobre biocombustibles se enmarca dentro de las actividades que desarrolla el Foro Focus-Abengoa sobre Energía y Cambio Climático que promueve iniciativas en el campo de la investigación sobre la energía, y el análisis de temas y cuestiones afines a las energías renovables y acción empresarial. La finalidad del Foro es contribuir al debate sobre el cambio del modelo energético desde una perspectiva multidisciplinar. La Conferencia Mundial sobre Biocombustibles World Biofuels 2011 que aspira a fomentar, a través de actuaciones de debate público, una verdadera tribuna abierta de investigación, exposición y confrontación de ideas y resultados a través de cuantas actuaciones se estimen pertinentes en cada momento según la naturaleza de las cuestiones que se vayan analizar. 10ª Conferencia World Biofuels Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

75 Comunidad El 17 de noviembre Abengoa Bioenergy albergó la Jornada de la Biomasa en la nueva planta de biomasa de Hugoton. Reunió a más de 200 asistentes para hablar del desarrollo del proyecto y para asistir a una demostración de las técnicas de recolección de biomasa y de los equipos desarrollados recientemente. El evento contó con la destacada presencia de autoridades y productores locales, incluyendo cultivadores que ya han sido contratados para suministrar biomasa a la nueva planta, y también de muchas personas interesadas en suministrar biomasa. Los ponentes destacaron la importancia de las prácticas de recolección sostenible y expusieron sus ideas para lograr mejorar no sólo la eficiencia en la recolección, sino también en la gestión del terreno y reducir además el impacto medioambiental. Lo más destacado del evento fue la demostración en vivo de los nuevos equipos de recolección desarrollados exclusivamente para recolectar y empacar biomasa. Estos nuevos equipos tienen todo el potencial para revolucionar el modo en el que los residuos agrícolas pueden recolectarse de manera segura y sostenible para beneficio a largo plazo tanto de los productores como de la industria del etanol celulósico. Asociaciones Abengoa Bioenergía es miembro activo de asociaciones de productores e investigadores de energías renovables, liderando y fomentando el uso de este tipo de combustibles beneficiosos frente al cambio climático. Sus objetivos incluyen la difusión y mentalización de la sociedad y las clases políticas de los beneficios de los biocombustibles y de la necesidad de una legislación favorable, vital para permitir la expansión del bioetanol y biodiésel como substitutos de los combustibles fósiles y como alternativa frente al cambio climático. Así, la compañía está presente en las principales asociaciones de las tres grandes zonas geográficas donde desarrolla sus actividades. En Europa, Abengoa Bioenergía es miembro de epure - The European Renewable Ethanol Association (Asociación de Europea de Biocombustibles), es la principal asociación que lucha por la promoción y mayor integración de los biocombustibles en el transporte. Del mismo modo, también pertenece en Estados Unidos a la RFA - Renewable Fuels Association (Asociación de Combustibles Renovables), que promueve políticas, legislaciones e iniciativas de I+D para mejorar y incrementar la producción y uso de bioetanol. Por último, en Brasil forma parte de UNICA - União da Indústria da Cana-de-Açúcar (Unión de la Industria de la Caña de Azúcar), cuyo principal objetivo es liderar el desarrollo sostenible de la industria del bioetanol de caña. Transparencia y lucha contra la corrupción Abengoa Bioenergía está adherida a los criterios y sistemas de Abengoa en cuanto a transparencia y lucha contra la corrupción y acordó incluir en el Código de Conducta Profesional de Abengoa la declaración expresa de adhesión de la compañía a la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción, aprobada por la Asamblea General de la ONU en El citado texto tiene como objetivos promover y fortalecer las medidas para prevenir y combatir con mayor eficacia la corrupción; promover, facilitar y apoyar la cooperación internacional y la asistencia técnica en la prevención y la lucha contra la corrupción, incluida la recuperación de activos; promover la integridad, la obligación de rendir cuentas y la debida gestión de los asuntos y los bienes públicos. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

76 Comunidad Durante este ejercicio, el Departamento de Auditoría Interna de Abengoa Bioenergía ha emitido 156 informes de auditoría, que incluyen, entre otros aspectos, los resultados de las revisiones y análisis de los riesgos relacionados con la corrupción en aquellas sociedades calificadas como materiales, y se han realizado nueve auditorías jurídicas, que si bien no tienen un análisis ni unos sistemas de control específicos para riesgos, complementan a los informes de auditoría pudiendo detectar situaciones susceptibles de ser calificadas como corruptas. A través de los canales de información de los que dispone Abengoa Bioenergía, no se ha registrado en 2011 ningún incidente relacionado con la corrupción, ni se han producido incidencias relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia. y no se han producido en el 2011 sanciones significativas derivadas del incumplimiento de leyes y regulaciones. Abengoa Bioenergía no está adherida a ningún estándar o código voluntario relacionado con el marketing, la publicidad u otras actividades promocionales o de patrocinio, pero cuenta con un exigente y estricto procedimiento interno de control de las comunicaciones externas recogido en las normas internas de la compañía. Este sistema de control implica la existencia de una cadena de autorizaciones internas que llegan, en última instancia, al presidente de la compañía. Todos los responsables de las áreas implicadas deben autorizar y completar la información, lo que garantiza que las comunicaciones generadas no vulneren los principios y valores de la compañía, ni vayan en contra del Código de Conducta. Canales de denuncias Abengoa Bioenergía, a través de Abengoa gestiona un mecanismo de denuncia establecido desde 2007 de acuerdo con los requerimientos de la Ley Sarbanes-Oxley, al comité de Auditoría. Actualmente la compañía dispone de dos canales de denuncias: Interno: disponible para todos los empleados, a través de código electrónico o correo ordinario, para que puedan comunicar cualquier irregularidad en materia de contabilidad, auditoría o incumplimientos del Código de Conducta de Abengoa. Externo: destinado a cualquier tercero ajeno a la compañía para comunicar irregularidades, actos fraudulentos o contrarios al Código de Conducta de Abengoa a través de la página web. Las denuncias pueden ser remitidas sobre una garantía de confidencialidad para el denunciante, o bien pueden ser enviadas anónimamente. Con la creación de estos canales, Abengoa ha querido proporcionar una vía de comunicación específica con la dirección y los órganos de gobierno, que sirva de instrumento para comunicar cualquier posible irregularidad, incumplimiento o comportamiento contrario a la ética, la legalidad y las normas que rigen este grupo. En 2011 los canales de información de Abengoa no han registrado ninguna reclamación en las sociedades de la compañía respecto a este asunto. Abengoa Bioenergía participa, además, en aquellas convocatorias científicas, tecnológicas y culturales de su interés que tienen lugar en las zonas, ciudades o regiones donde realiza su actividad, teniendo en cuenta que, con carácter general, cualquier actividad que pudiera ser considerada como lobbying, se realiza a través del apoyo a las distintas asociaciones profesionales existentes en cada uno de los sectores de actividad de los grupos de negocio de Abengoa. En EEUU, la compañía realiza actividades de lobbying a través de las siguientes asociaciones profesionales: Conerstore Government Affairs, Renewable Fuels Association, Association of Nebraska Ethanol Producers, Association of Missouri Ethanol Producers y la Kansas Association of Ethanol Producers. Durante 2011 no se han realizado aportaciones a partidos políticos o a instituciones relacionadas con estos. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

77 Desempeño Económico Desempeño Económico Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

78 Desempeño Económico Desempeño Económico Creación de valor Abengoa Bioenergía apuesta por una estrategia empresarial enfocada hacia la creación de valor a largo plazo y de forma sostenible para todos sus grupos de interés: proveedores, clientes, accionistas, empleados, para la sociedad en general, y para las comunidades donde está presente a través de sus grupos de negocio. La generación de valor empresarial está directamente relacionada, por tanto, con la gestión de todos y cada uno de los grupos de interés, y a la vez con la necesidad de coordinar y obtener un equilibrio entre la organización y los stakeholders, y entre ellos mismos a través de la sociedad. Hay que encontrar un equilibrio entre la maximización de los beneficios e intereses de cada grupo y el coste de obtener dicha maximización, entendido como el menoscabo de beneficios e intereses de unos grupos respecto a otros. Abengoa Bioenergía crea valor gestionando el que ella aporta a sus grupos de interés y el que estos aportan a la organización. Los productos y servicios comercializados por Abengoa Bioenergía crean valor para sus clientes en la medida en que responden a sus necesidades y satisfacen sus expectativas de acuerdo a la evolución del sector donde opera. La compañía genera valor a través de la calidad y la seguridad. Los proveedores se benefician de sus bienes y servicios, generando un impacto positivo sobre el desarrollo económico.la creación de valor para los accionistas se produce a través del pago de los dividendos y del incremento continuado del valor accionarial de la organización. Abengoa Bioenergía crea valor para sus empleados a través de la formación, motivación, los salarios y el equilibrio entre el desarrollo profesional y el crecimiento personal. Crea valor para la sociedad y las comunidades donde está presente a través de las prácticas de desarrollo sostenible, la protección del medio ambiente, el respeto de los derechos humanos, y el desarrollo económico, la creación de empleo, y el pago de impuestos. Además de la exhaustiva información económico-financiera contenida en el Tomo 2 Informe Legal y Económico-Financiero 2011, se añade en este capítulo una serie de indicadores de los impactos de las actividades de Abengoa Bioenergía en las comunidades donde opera y en los grupos de interés. A continuación se procede a cuantificar el valor económico directo generado y distribuido, según la metodología desarrollada por Global Reporting Initiative (GRI). A continuación se procede a cuantificar los impuestos pagados y el valor económico directo generado y distribuido, según la metodología desarrollada por Global Reporting Initiative (GRI). Impuestos pagados (k ) País Brasil Suiza 0 0 Alemania España Francia Reino Unido Holanda Estados Unidos Total Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

79 Desempeño Económico Valor Económico Directo (k ) 2011 Ventas netas Otros ingresos de explotación Ingresos financieros Beneficio de asociados 0 Beneficio de actividades interrumpidas 0 Valor Económico Generado (VEG) Gastos de materias primas Socios externos Gastos por prestaciones a empleados Gastos de explotación Gastos I+D+i Gastos financieros Dividendos del estado de flujos de efectivo consolidado Impuestos (ingreso por impuesto sobre beneficios) Inversiones en la comunidad 63 Valor Económico Distribuido (VED) Valor Económico Retenido (VER) = VEG - VED Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos como subvenciones de capital 0 Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos como subvenciones de explotación Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

80 Informe de Gobierno Corporativo Gobierno Corporativo Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

81 Informe de Gobierno Corporativo Gobierno Corporativo Consejo de administración El Consejo de Administración de Abengoa Bioenergía fue constituido en julio de A fecha de 31 de diciembre de 2011, está formado por once miembros, diez consejeros y un secretario no consejero, que aportan una composición diversificada y facilitan la delegación, asistencia y adopción de acuerdos con una asistencia mínima que garantiza una presencia múltiple y plural en el Consejo de Administración. El actual presidente del Consejo, Javier Salgado Leirado, es así mismo consejero delegado de Abengoa Bioenergía. Miembros del consejo Los actuales miembros del consejo son independientes y no ocupan cargo ejecutivo en las sociedades de Abengoa Bioenergía, a excepción del Presidente, como se ha indicado anteriormente: Presidente D. Javier Salgado Leirado Consejeros D. Alberto Aza Custodio D. Cándido Velázqez-Gaztelu Ruiz D. Javier Rupérez Rubio D. Juan Verde Suárez D. Luis Solana Maradiaga D. Marcos Ramírez Silva D. Ramón de Miguel Egea D. Ricardo Martínez Rico D. Santiago Segae Medela Secretario no Consejero D. Salvador Martos Barrionuevo Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

82 Informe de Gobierno Corporativo Alta dirección Las siguientes personas son miembros de la alta dirección que no pertenecen al Consejo de Administración: Ignacio García Alvear - Director General Financiero Joaquín Alarcón de Lastra - Director de Desarrollo Corporativo Francisco Antonio Morillo León - Director General Técnico Juan José Lallave García - Director Corporativo de Tecnologías de la Información Ginés de Mula González de Riancho - Director Corporativo de Gestión de Riesgos Antonio Montoya López - Director Corporativo de Recursos Humanos Gerson Santos-León - Vicepresidente Ejecutivo Nuevas Tecnologías Antonio José Vallespir de Gregorio - CEO - Europa Pedro Carrillo Donaire - Vicepresidente Ejecutivo Trading - Europa Jeff Jones - General Counsel - Estados Unidos Salvador Martos Barrionuevo - Vicepresidente Ejecutivo y COO - Estados Unidos Chris Standlee - Vicepresidente Ejecutivo de Relaciones Institucionales y Asuntos Gubernamentales - Estados Unidos Jeff Ewing - Director de Trading and Hedge - Estados Unidos David Weber - Vicepresidente Ejecutivo Trading - Estados Unidos Juan Taín Varela - Vicepresidente Ejecutivo - Brasil Comisiones del consejo Desde la constitución del Consejo de Administración se detectó la necesidad de la creación de comisiones dedicadas, para atender y agilizar la toma de decisiones sobre asuntos específicos. El 25 de marzo de 2009, en la reunión del Consejo de Administración se aprobó la creación de las siguientes comisiones que en estos momentos cuentan con los siguientes miembros: Comisión de Nuevas Tecnologías Luis Solana Madariaga (Presidente) Alberto Aza Custodio Ricardo Martínez Rico Ramón de Miguel Egea Marcos Ramírez Javier Rupérez Rubio Juan Verde Suárez Las funciones y competencias de la Comisión de Nuevas Tecnologías son las siguientes: Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

83 Informe de Gobierno Corporativo Informar al Consejo de Administración sobre el estado de los nuevos desarrollos tecnológicos en materia de biocombustibles. Informar, con carácter previo, sobre todas las propuestas que el Consejo de Administración formule a la Junta General para la adopción de acuerdos relativos a nuevas tecnologías aplicables. Informar y asesorar sobre la política de inversiones en nuevas tecnologías. Elaborar un informe anual sobre las actividades de la Comisión de Nuevas Tecnologías y avances en la materia. La Comisión de Nuevas Tecnologías se reúne en las ocasiones necesarias para cumplir sus funciones citadas, al menos dos veces al año, y en todas aquellas ocasiones en que sea convocado por el presidente, por iniciativa propia o a instancia de cualquiera de sus miembros, o bien será también válida la reunión de la Comisión de Nuevas Tecnologías cuando, hallándose presentes todos sus miembros, éstos acuerden celebrar una sesión. Se considerará válidamente constituida la Comisión de Nuevas Tecnologías cuando se hallen presentes la mayoría de sus miembros. Podrá delegarse la asistencia en otro consejero. Serán válidamente adoptados sus acuerdos cuando voten en su favor la mayoría de los miembros presentes de la Comisión. Comisión de Nombramientos y Retribuciones Cándido Velázquez-Gaztelu Ruiz (Presidente) Ramón de Miguel Egea Luis Solana Madariaga Juan Verde Suárez Las funciones y competencias de la Comisión de Nombramiento y Retribuiciones son las siguientes: Informar al Consejo de Administración sobre nombramientos, reelecciones, ceses y retribuciones del Consejo y de sus cargos, así como sobre la política general de retribuciones e incentivos para los mismos y para la alta dirección. Informar, con carácter previo, de todas las propuestas que el Consejo de Administración formule a la Junta General para la designación o cese de los consejeros, incluso en los supuestos de cooptación por el propio Consejo de Administración. Elaborar un informe anual sobre las actividades de la Comisión de Nombramientos y Retribuciones. Evaluar las competencias, conocimientos y experiencia necesarios en el Consejo, definir las aptitudes y funciones necesarios en los candidatos para cubrir vacantes en su seno, y evaluar el tiempo y dedicación precisos para que puedan desempeñar bien su cometido. Informar de los nombramientos y ceses de altos directivos que el primer ejecutivo proponga al Consejo. Informar al Consejo sobre las cuestiones de diversidad de género. Informar al Consejo de Administración sobre la política de retribución de los consejeros y altos directivos. Informar al Consejo sobre la retribución individual de los consejeros y la aprobación de los contratos que la sociedad suscriba con cada consejero. Velar por la observancia de la política retributiva establecida por la sociedad. Consultar al presidente o primer ejecutivo de la sociedad, especialmente cuando se trate de cuestiones vinculadas a los consejeros ejecutivos y altos directivos. Analizar las solicitudes que cualquier Consejero pueda formular para tomar en consideración potenciales candidatos para cubrir vacantes de Consejero, así como vacantes en la Sociedad a cubrir con potenciales. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

84 Informe de Gobierno Corporativo La Comisión de Nombramientos y Retribuciones se reúne en las ocasiones necesarias para cumplir sus funciones citadas, al menos dos veces al año, y en todas aquellas ocasiones en que sea convocado por el presidente, por iniciativa propia o a instancia de cualquiera de sus miembros, o bien será también válida la reunión de la Comisión de Nombramientos y Retribuciones cuando, hallándose presentes todos sus miembros, éstos acuerden celebrar una sesión. Se considerará válidamente constituida la Comisión de Nombramientos y Retribuciones cuando se hallen presentes la mayoría de sus miembros. Podrá delegarse la asistencia en otro consejero. Serán válidamente adoptados sus acuerdos cuando voten en su favor la mayoría de los miembros presentes de la Comisión. Comité de Auditoría Ricardo Martínez Rico (Presidente) Alberto Aza Custodio Ramón de Miguel Egea Javier Rupérez Rubio Las funciones y competencias del Comité de Auditoría son las siguientes: Informar sobre las Cuentas Anuales, así como los estados financieros semestrales y trimestrales, que deban remitirse a la empresa matriz, resto de accionistas, entidades financieras, organismos públicos o privados, etc., haciendo mención a los sistemas internos de control, al control de su seguimiento y cumplimiento a través de la auditoría interna, así como, cuando proceda, a los criterios contables aplicados. Informar al Consejo de cualquier cambio de criterio contable, y de los riesgos del balance y fuera del mismo. Informar en la Junta General de Accionistas sobre las cuestiones que en ella planteen los accionistas en materia de su competencia. Proponer al Consejo de Administración para su sometimiento a la Junta General de Accionistas el nombramiento de los auditores de cuentas externos. Supervisar los servicios de auditoría interna. El Comité tendrá acceso pleno a la auditoría interna, e informará durante el proceso de selección, designación, renovación y remoción de su director y en la fijación de la remuneración de éste, debiendo informar acerca del presupuesto de este departamento. Conocer del proceso de información financiera y de los sistemas de control interno de la sociedad. Relacionarse con los auditores externos para recibir información sobre aquellas cuestiones que puedan poner en riesgo la independencia de éstos y cualesquiera otras relacionadas con el proceso de desarrollo de la auditoría de cuentas. Convocar a los Consejeros que estime pertinentes a las reuniones del Comité, para que informen en la medida que el propio Comité de Auditoría acuerde. Elaborar un informe anual sobre las actividades del Comité de Auditoría, que deberá ser incluido en el informe de gestión. El Comité de Auditoría se reúne en las ocasiones necesarias para cumplir sus funciones citadas, al menos dos veces al año, y en todas aquellas ocasiones en que sea convocado por el presidente, por iniciativa propia o a instancia de cualquiera de sus miembros, o bien será también válida la reunión de Comité de Auditoría cuando, hallándose presentes todos sus miembros, éstos acuerden celebrar una sesión. Se considerará válidamente constituido el Comité de Auditoría cuando se hallen presentes la mayoría de sus miembros. Podrá delegarse la asistencia en otro consejero. Serán válidamente adoptados sus acuerdos cuando voten en su favor la mayoría de los miembros presentes del Comité. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

85 Informe de Gobierno Corporativo Remuneración y Otras Prestaciones El detalle por concepto de remuneraciones como miembros del Consejo satisfechas durante el ejercicio 2011 al conjunto de miembros del Consejo de Administración de la Sociedad Dominante, han ascendido a un importe de 230 miles de euros en concepto de remuneración y 27 mil euros en concepto de dietas. La compañía no tiene asumidas obligaciones por cuenta de los miembros del Consejo de Administración por concepto alguno al cierre del ejercicio Remuneración Consejo de Administración (k ) Dietas por asistencia y Otras Retribuciones como consejeros Retribución como miembro Comisiones del Consejo Totales No existen anticipos ni créditos concedidos al conjunto de miembros del Consejo de Administración, así como tampoco obligaciones asumidas con ellos a título de garantías, a excepción de los detallados en la nota 25. Adicionalmente, durante el ejercicio 2011 la remuneración satisfecha a la Alta Dirección de la sociedad (incluyendo la retribución por sus funciones como Alta Dirección a aquellos miembros del consejo que a su vez forman parte de la Alta Dirección de la sociedad) ha ascendido a miles de euros (4.172 miles de euros en 2010). Desde el 19 de julio de 2003 fecha de entrada en vigor de la Ley 26/2003 por la que se modifica la Ley 24/1988, de 28 de julio, del Mercado de Valores, y el Texto Refundido de la Ley de Sociedades Anónimas, con el fin de reforzar la transparencia de las sociedades anónimas, los miembros del Consejo de Administración no han mantenido, salvo los descritos a continuación, participaciones en el capital de sociedades que directamente mantengan actividades con el mismo, análogo o complementario, género al que constituye el objeto social de la Sociedad dominante. Asimismo, no han realizado ni realizan actividades por cuenta propia o ajena del mismo, análogo o complementario género de actividad el que constituye el objeto social de Abengoa Bioenergía, S.A. Por otro lado, ni en 2011 ni en 2010 existen sociedades susceptibles de aplicación de la consolidación horizontal regulada en el Art. 42 del Código de Comercio. Sistema de control de riesgos La estructura de control de riesgos de Abengoa Bioenergía se fundamenta dentro de la política común de Abengoa. El Modelo Universal de Riesgos de Abengoa está configurado por un total de 94 riesgos principales que pueden afectar al negocio de la compañía. Para cada riesgo, se ha establecido una monitorización y al menos un indicador cuantitativo, así como un nivel de tolerancia que establece una valoración en función de la probabilidad de que ocurra y del impacto que podría tener para la compañía. El Modelo de Riesgos de Abengoa se revisa periódicamente y es responsabilidad del departamento de Auditoría Interna, de los responsables de los indicadores y de la Gerencia de Riesgos corporativa. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

86 Informe de Gobierno Corporativo A partir de este modelo la compañía diseña y planea medidas de mitigación para los riesgos relevantes. La filosofía de gestión de riesgos se recoge y aplica a través del Sistema de Gestión de Riesgos de Abengoa, representado de la siguiente manera: Las respuestas diseñadas e incluidas en los diferentes sistemas de gestión de riesgos de Abengoa tienen como objetivo: Eliminación del riesgo. Reducción y control del riesgo al máximo, utilizando medidas estratégicas o de seguridad (diversificación de suministro, sistemas de calidad, mantenimiento, prevención, etc ). Transferencia a terceros de tal forma que Abengoa no tenga ningún tipo de responsabilidad sobre ese riesgo, ya sea a través de una entidad aseguradora o de un tercero (proveedor, subcontratista). Retención financiera, en caso de no haberse podido controlar el riesgo de otra forma. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

87 Informe de Gobierno Corporativo Plan Director de Responsabilidad Social Corporativa Abengoa desarrolló en 2008 su Plan Director de Responsabilidad Social Corporativa con el objetivo de presentar las directrices a seguir por la organización en materia de sostenibilidad mediante la definición de acciones estratégicas que integrasen las expectativas de los grupos de interés y tuviesen como meta anticiparse a los nuevos desafíos a los que nos enfrentamos y mitigar los riesgos inherentes a su actividad. El plan director de Responsabilidad Social Corporativa de Abengoa implica a todas las áreas y se implanta en todas sus sociedades, adaptando la estrategia de RSC a la realidad social de las distintas comunidades donde Abengoa Bioenergía está presente. La responsabilidad social corporativa, entendida como la integración en la estrategia de la compañía de las expectativas de los grupos de interés, el respeto de la ley, y la consistencia con las normas internacionales de actuación, es uno de los pilares de la cultura de Abengoa. La compañía informa a sus grupos de interés del desempeño en los diferentes asuntos de RSC a través de un informe que sigue el estándar del GRI para elaboración de memorias de sostenibilidad. Este informe será verificado externamente como parte del compromiso de la compañía con la transparencia y el rigor. Al igual que los planes estratégicos, el Plan Director se revisa anualmente por un comité de seguimiento creado expresamente para tal fin. Las áreas temáticas definidas son: Atracción, desarrollo y retención del talento. Prácticas laborales. Integridad y cumplimiento. Gobierno corporativo. Diálogo con los grupos de interés. Seguridad y salud. Cambio climático. Gestión de riesgos y crisis. Relación con proveedores. Relación con clientes. Compromiso social e impacto local. Política y gestión ambiental. Desempeño ambiental. Gestión de la biodiversidad. Nuevos desafíos de los negocios. Relación con Inversores Socialmente Responsables (ISR). Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

88 Información Adicional Información Adicional Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

89 Información Adicional Información Adicional Principios y alcances del informe de RSC Este informe cubre el periodo comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de La memoria se realiza anualmente, desde el año 2003, como informe independiente y propio del grupo de negocio de Bioenergía. Hasta esta fecha, las actividades relativas a la producción y comercialización de biocombustibles y sus coproductos se venían recogiendo dentro de las actividades de Abengoa en su Informe Anual. El Informe Anual de Abengoa Bioenergía cubre las actividades y proyectos de todas las sociedades del grupo de negocio, según se indicaron anteriormente (Sec. Grupos de Interés), en los tres continentes donde la compañía está presente. A medida que se van desarrollando nuevos proyectos y abriendo mercados en nuevos países, generalmente incluyendo la constitución de nuevas sociedades, la información relativa se está incorporando dentro de su correspondiente área de actividad. La redacción de la memoria se ha realizado de forma que resulte de fácil lectura y comprensión al lector, evitando profundizar en temas demasiado técnicos. El contenido se ha definido de forma correlativa, siguiendo las pautas del Informe de Abengoa, adaptando el esquema a las características y necesidades propias de Abengoa Bioenergía. El informe completo consta de tres tomos: Tomo 1 - Informe de Actividades Tomo 2 - Informe Legal y Económico-Financiero Tomo 3 - Informe de Responsabilidad Social Corporativa Para la definición del contenido de la memoria, se han identificado todos aquellos temas relativos a las actividades de Abengoa Bioenergía, dentro del contexto global, analizando la situación legal y económica mundial, cómo ésta afecta a las operaciones de la compañía y, a su vez, éstas a los mercados donde está presente y a la interacción con los grupos de interés. En el proceso de elaboración del informe se han seguido las directrices marcadas por la Guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad de la Global Reporting Initiative (GRI) versión 3.1, cuya finalidad es definir una estructura común para las memorias de Responsabilidad Social Corporativa orientando a las empresas sobre su contenido, alcance y cobertura, lo que permite a los lectores comparar el desempeño de compañías diferentes y garantiza la calidad de la información divulgada. Además, se han tenido en cuenta los principios del estándar AA1000AS, primera norma mundial de aseguramiento de la sostenibilidad, que aporta calidad y exactitud a la información contenida en el IRSC, lo que garantiza la transparencia de las comunicaciones de Abengoa y contribuye a generar confianza entre sus grupos de interés. Los principios establecidos en la norma exigen que la organización se implique activamente con sus stakeholders, identifique y entienda completamente los aspectos de sostenibilidad que tendrán un impacto sobre su desempeño y utilice posteriormente estos conocimientos para desarrollar estrategias de negocio y objetivos de desempeño responsables. Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA

90 Información Adicional Para cuestiones relativas a los contenidos u otros temas relacionados con el Informe Anual de Abengoa Bioenergía 2011, por favor, contactar con el Responsable de Comunicación de Abengoa Bioenergía en las siguientes direcciones: Contacto Saint Louis (EE.UU.) Madrid Sevilla Main Circle Drive, Suite 300 Paseo de la Castellana, 31-3 Plat. Campus Palmas Altas Chesterfield, MO Madrid, España Parcela ZE-3 Palmas Altas Estados Unidos Teléfono: Sevilla, España Teléfono: Fax: Teléfono: Fax: Fax: Del mismo modo, por medio de la dirección electrónica corporativa de Abengoa Bioenergía: abengoabioenergy@abengoa.com Abengoa Bioenergía, como empresa tecnológica y responsable comprometida con el entorno social y con el medioambiente, quiere conocer el impacto de su actividad en el medioambiente. Por ello, dentro de las políticas medioambientales de Abengoa, en 2008 la compañía puso en marcha un sistema de reporting de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), y desde este año se ha venido implantando un sistema de indicadores de sostenibilidad medioambiental. La combinación de ambas iniciativas sitúa a Abengoa y Abengoa Bioenergía en una posición de liderazgo mundial en gestión de la sostenibilidad. Dicha información medioambiental, está regulada por las normas internas de la Compañía, por los principios del Pacto Mundial y por las legislaciones de los países en los que la Compañía opera. La revisión de su aplicación, implantación y desarrollo es un objetivo prioritario de Abengoa. Por ello, se han llevado a cabo auditorías internas y externas que verifican el cumplimiento de todos los procesos, normas y procedimientos de actuación y control interno establecidos y que garantizan su transparencia. Para facilitar la comunicación del desempeño, Abengoa ha definido un sistema de reporte que tiene como objetivo permitir conocer de manera eficiente datos consolidados fiables de la organización, relativos a los indicadores relevantes en materia de RSC, entre ellos los medioambientales, para su adecuada gestión y para ser comunicados a los grupos de interés de la Compañía. Abengoa Bioenergía, a través de Abengoa reforzó en 2011 su sistema de reporte de RSC incluyendo mejoras en el Sistema Integrado de Gestión de la Sostenibilidad (SIGS), que aúna toda la información relevante en materia de sostenibilidad, haciendo más precisa la medición y el control sobre el desempeño de la compañía. Durante 2011 no han habido cambios significativos en el el perímetro de consolidación, respecto a años anteriores El SIGS es, por tanto, auditado internamente, de forma periódica y a todos los niveles, para garantizar la fiabilidad de la información contenida en el sistema. Durante 2011 se llevaron a cabo los siguientes procedimientos de auditoría interna, revisión y control: Auditorías corporativas (de RSC, de Inventario de Gases de Efecto Invernadero y de implantación de los sistemas). Visitas de control y seguimiento (calidad, medioambiente, prevención, inventario, Responsabilidad Social Corporativa ABENGOA BIOENERGIA