DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LA OFICINA DE TURISMO DE ONDARROA 1. CALENDARIO Y HORARIO DE ATENCIÓN AL PUBLICO DE LA OFICINA DE TURISMO:

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1 DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LA OFICINA DE TURISMO DE ONDARROA 0- INTRODUCCION La prestación de este servicio consiste en la gestión de la Oficina de Turismo de Ondarroa, la sala de exposiciones de la Antigua Cofradia, la sala de usos polivalente y su equipamiento audiovisual. 1. CALENDARIO Y HORARIO DE ATENCIÓN AL PUBLICO DE LA OFICINA DE TURISMO: El calendario establecido será de apertura durante todo el año, con la excepción de los días: 24 de diciembre, por la tarde, 25 de diciembre y 1 de enero. Respecto al horario de apertura al público, se ha establecido el siguiente: Temporada Baja ( del 15 de septiembre al 14 de junio) Por la mañana: de 10,30 a 13,00. Por la Tarde: de 16,00 a 19,00. Domingos y Festivos. De 10,30 a 14,30etara. Temporada Alta (del 15 de junio al 14 de septiembre) Por la mañana: de 10,00 a 14,00. Por la Tarde: 16,00 a 20,00. Los horarios de la sala de exposiciones y de la sala de usos polivalente se establecerán en función de la demanda. 2.- OBJETIVOS GENERALES: Los objetivos que se persiguen mediante el turismo son: Difundir los atractivos turísticos y socioculturales de Ondarroa. 1

2 Ofrecer información turística de Ondarroa y de la comarca de Lea-Artibai a todas las personas que se acerquen a ella, tanto ondarresas como usuarias en general. Difundir información turística general sobre la Comunidad Autónoma de Euskadi. Atender a las personas visitantes y/o turistas. Los objetivos que se persiguen mediante la sala de uso polivalente son: Ofertar a las entidades y grupos de la localidad una sala donde poder desarrollar diversas actividades, espectáculos y exposiciones. Gestionar las solicitudes de uso de la sala que remita el Ayuntamiento. Fomentar el desarrollo de actividades en la localidad. 3.- DESCRIPCIÓN DEL EDIFICIO: Primera planta: Oficina de turismo. Segunda planta: Sala de exposición. Tercera planta: Sala de uso polivalente. Equipamiento audiovisual de la sala de exposición y de la sala polivalente: Equipo de iluminación 35. proyector tipo spot. con opción de diferentes lámparas 35. proyector tipo wall-waser con opción de diferentes lámparas. 2 sistema de regulación de la iluminación (uno por sala) de los carriles trifásicos. Equipamiento audiovisual 1 micrófono australian monitor amx reproductor dvd marantz altavoz jbl control 25 av wh 4 altavoz jbl control 29 av 1 etapa de potencia crown cts etapa de potencia crown cts600 3 micrófono shure ezg/12 1 micrófono inalámbrico shure pgx24e/pg58 2

3 1 combo vhs/dvd 1 1 mesa mezcla soundcraft sx20/4 1 videoproyector sanyo plc- 1 pantalla eléctrica 1 pantalla trípode 4.- MODO DE FUNCIONAMIENTO: Las funciones a desempeñar por la Oficina de Turismo serán las siguientes: o Apertura y cierre de la Oficina de Turismo. o Atención al público y facilitar a este las indicaciones oportunas; atender asimismo el teléfono, el fax y el correo electrónico. o Realizar un control estadístico de las personas que se han personado en la oficina y de cualesquiera consultas se hayan formulado por otros medios. o Realizar el inventario de los recursos culturales y turísticos de Ondarroa, mantenerlo al día, y dejar a disposición de las personas usuarias el servicio de documentación. o Preparar material turístico: folletos publicitarios, guías, planos y similares. o Fomentar la oferta turística (ferias, carpas ), remitir folletos a mercados turísticos y tener presencia en los mismos siempre que el Ayuntamiento lo estime oportuno. o Organizar salidas y actividades para las personas ondarresas: excursiones, salidas o Gestionar subvenciones y mantener contactos técnicos con la Diputación Foral de Bizkaia, el departamento de Industria del Gobierno Vasco, el departamento de Turismo, la asociación Kosta Vasca y, en especial, con los de la comarca de Lea- Artibai. o Realizar la memoria valorada anual del servicio. Se tendrá en cuenta que la oficina de turismo está obligada a cumplir con los requisitos establecidos por la red de oficinas de turismo Euskal Sareak (ITOURBASK). Las funciones a desempeñar por la sala polivalente serán las siguientes: o Organizar las solicitudes recibidas desde el Ayuntamiento. o Preparar la sala y el equipo audiovisual para las actividades programadas. 3

4 o Mantenimiento al día del equipo audiovisual. o Desempeñar las funciones técnicas audiovisuales para las actividades programadas en el día. 5.- MEDIOS MATERIALES: El Ayuntamiento de Ondarroa se ocupará del mantenimiento de la oficina así como de su equipo, de los materiales de oficina y de los consumibles. 6.- MEDIOS HUMANOS: Serán necesarias dos personas para la gestión de la oficina de turismo, la sala de exposición y la sala polivalente. Su dedicación será: La persona A: Tendrá una jornada del 90%. La persona B: Tendrá una jornada del 60%. *Las condiciones del personal serán como mínimo las establecidas en el Convenio Colectivo de Oficinas y Despachos. Funciones: Atención a las personas usuarias de la oficina de turismo. Organización de actividades. Coordinación con las diferentes áreas municipales. Mantener contactos técnicos con Itourbask, Bizkaiko Kosta Vasca y otras entidades. Gestión de subvenciones. Asistencia técnica de la sala de exposición y de la sala polivalente. Perfil exigido: Técnico o Técnica superior de información y comercialización turística. Profundos conocimientos del sector audiovisual. Extremo este que se acreditará con su certificación correspondiente. 4

5 Conocimientos de euskara, inglés y francés. Se acreditará mediante su correspondiente certificación y, en su defecto, mediante la superación de una prueba que a tal efecto se establezca en el Ayuntamiento. En Ondarroa, a 10 de marzo de 2010 El presidente de la Gestora Municipal 5