Visión: Ser la marca de referencia en arreglos de ropa, transformaciones de moda, calidad y satisfacción del cliente.

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2 Apreciado Candidato: Deseo transmitirte la pasión que nos mueve cada día con el proyecto empresarial que estás analizando. Somos un gran equipo humano profesional, con amplia experiencia en el sector franquicias, ingenieros industriales, economistas, personal altamente cualificado en cada departamento para atender todas las necesidades que precisarás en el día a día de tu tienda. Buscamos personas entusiastas, emprendedoras y con capacidad de trabajo en equipo en busca de resultados comunes. Visión: Ser la marca de referencia en arreglos de ropa, transformaciones de moda, calidad y satisfacción del cliente. Misión: maximizar las ventas del franquiciado. Somos una central de servicios, nuestro cliente es el franquiciado. Queremos crear la red líder en la realización de arreglos rápidos, de calidad y transformaciones originales exitosas que aporten valor al cliente final, y a buen precio. Valores: Honestidad, Transparencia, Rigor, Trabajo en equipo. Si tienes un perfil con espíritu empresarial, ambición de crecimiento, de mejora continua y te sientes identificado con nuestra filosofía de empresa, reúnes las cualidades deseadas para incorporarte a nuestro grupo. Gracias por tu interés y por tu tiempo. Jordi Vallverdú Dtor. de Expansión Pág. nº 2

3 1.- LOS ARREGLOS DE ROPA: UN MERCADO EN CRECIMIENTO En la sociedad actual, y desde los 90, muchos servicios artesanales como la costura están desapareciendo, aunque no así su demanda por parte del público. La mujer de hoy en día ya no quiere coser, los canales tradicionales (madres, abuelas, vecinas y servicio doméstico) están desapareciendo, aunque la necesidad de la población se mantiene intacta. Según diversos estudios España es un mercado para albergar unas 500 tiendas de este sector. Actualmente se encuentran asociadas bajo cadenas de franquicia poco menos de 200 tiendas, con lo que sigue habiendo recorrido de crecimiento Evolución Tailor & Co. La evolución del número de aperturas desde el inicio de la expansión ha sido estable y sostenido hasta el año 2008, momento en que el ritmo de crecimiento se ha duplicado, paradójicamente gracias a la crisis económica Son momentos de reciclaje y reutilización de la ropa que tenemos infrautilizada en los armarios (prev) En los últimos tiempos y con el aumento del paro, aumenta la necesidad de ahorro en las familias y aumentan los arreglos de la ropa existente. Es más económico actualizar algo que ya tienes que comprarlo nuevo. Hay estudios que hablan de una media de 82 prendas por armario, de las cuales utilizamos solo un 25%, por tanto hay un gran potencial de realizar arreglos a toda esa ropa que ya no utilizamos pero que tenemos en el ropero (1.725 millones de prendas solo en España). + Tasa de Paro = + Arreglos de ropa Todo ello nos permite afirmar que hay negocio hoy y lo habrá en el futuro. Pág. nº 3

4 2.- LA EMPRESA Tailor & Co. es una compañía especializada en la realización de todo tipo de arreglos y transformaciones de prendas de vestir y ropa del Hogar. Fundada en 1999, en la actualidad somos líderes en España y contamos con presencia en Andorra, Portugal y Chile. La red cuenta con 44 centros, 156 empleados, más de arreglos / año y una facturación agregada de 5,8 millones de euros. Realizamos más de 450 tipos de arreglos, que cubren las necesidades de nuestro público objetivo: toda la población (todos compramos ropa, y a menudo necesitamos algún retoque). UN POCO DE HISTORIA 1999: El inicio. Carolina Delgado decide abrir una tienda de arreglos para su madre Juanita Fraidias, aprovechando su experiencia de 37 años en costura : Industrialización de métodos, procesos y etapa de expansión con 6 tiendas propias de la mano de Jordi Vallverdú, socio fundador y experto en franquicias desde : Expansión en Franquicia. Con unas 8 aperturas / año se expande por España y se entra en Portugal, Chile y Andorra vía Máster Franquicia. Taller de Costura Antigua Imagen Corporativa ?: Crisis Mundial. Cambio del mercado. Cambio de orientación del negocio. Nueva Imagen Corporativa e introducción del Marketing. De los ARREGLOS de ROPA a los ARREGLOS de MODA. Nueva Imagen Corporativa Ejemplo Campaña de Marketing Pág. nº 4

5 3.- EL KNOW HOW. EL MODELO DE NEGOCIO Hemos pasado de ser una empresa que realizaba miles de arreglos de ropa al año a orientarnos (sin olvidar esta base) a la transformación de ropa (Arreglar Moda) nicho donde hay mucho mayor valor añadido y es muy valorado por el público en épocas de crisis como la actual Entre las ventajas que ofrecemos destaca el Royalty del negocio (% de las ventas). Así, los intereses entre central de franquicias y cada unidad franquiciada se encuentran alineados. Desarrollamos técnicas comerciales dirigidas a aumentar el importe de la venta de cada cliente El Método Tailor & Co. elimina los tiempos muertos y optimiza la productividad por empleado hasta / mes (13 prendas / día / empleada aprox). Ahí reside la clave de este negocio. Cada nueva persona aporta de margen, una vez se tengan los costes fijos cubiertos. Selección de ubicaciones. Ofrecemos 13 años de experiencia en búsqueda y negociación de locales en centros comerciales y calles con más de 250 contratos firmados. Conocimiento de los más de 600 cccc del país y los proyectos futuros. Esta experiencia asegura una elección del local lo más idónea posible así como una negociación efectiva del contrato de arrendamiento. Apoyamos en la selección del personal y lo formamos en 2 semanas en un centro piloto. Sin esta formación las empleadas no pueden producir al ritmo que nuestros estándares obligan. Formamos al franquiciado en los indicadores clave de gestión (KPI s) del negocio. Cuadro de valores de una tienda Tailor & Co. Tipo de Ubicación: Centro Cial. Local Calle Superficie Idónea: 20 m 2 50 m 2 Horario Apertura (L a S): 10:00 a 22:00 8:30 a 20:30 Zona Preferente: Moda Céntrica Población Mínima: personas. Personal Mín en Tienda: Una por turno (2 turnos: Mañana y Tarde) Asistimos en la primera semana de apertura y realizamos 4 visitas/año desde el departamento de Operaciones, asegurando que se sigue el Método, clave para el éxito en sus dos vertientes: 1.- Técnica, para asegurar que se realizan arreglos de calidad al ritmo idóneo. 2.- De gestión. Analiza rentabilidad del negocio, evolución de ventas y desviación de los porcentajes óptimos. Para ello nos apoyamos en el Software de gestión desarrollado a medida con las siguientes ventajas: 1.- Mayor rapidez en la emisión del ticket al cliente. 2.- Mayor control para el franquiciado, acceso remoto al equipo de la tienda. 3.- Mayor fidelización de los clientes, con la tarjeta de código de barras, el programa de puntos, y una imagen de mayor seriedad y profesionalidad. Pág. nº 5

6 4.- FICHA TÉCNICA Enseña / web: Tailor & Co. / Empresa Franquiciadora: Gratil Consulting, S.L. N.I.F.: B Actividad: Franquicias de Arreglos y Transformaciones de Ropa Dirección: Av. Corts Catalanes 9, 1º, 14ª St Cugat del Vallès (BCN). España Datos de contacto: Telf , Fax , mail: jvallverdu@tailor.es de creación: Marca: 1999, Franquicia: 2003 Datos Contractuales Registro de Marca: / Duración Franquicia:10 años Inversión Total Necesaria: (obra civil aparte) Canon de entrada: (incluido en Inversión Total Necesaria) Royalties mensuales Franquicia: 300.-, Publicidad: Sede Oficinas Centrales 5.- PREGUNTAS HABITUALES Pregunta: Es difícil encontrar personal? Existe mucha rotación? Respuesta: No. Existe una amplia bolsa de personas que cose, desde casa, sin contrato y sin cotizar a la Seguridad Social. Se aseguran una jubilación, se sienten valoradas, útiles aún para la sociedad y se implican en la empresa como si fuera suya. P: Qué perfil se requiere para trabajar en las tiendas? R: Señora mayor de 40 años, pero que aún conserva energía y ganas de trabajar. Existen bonificaciones por contratar mayores de 45 años. P: Por qué la mayoría de las tiendas están ubicadas en centros comerciales? R: Es debido a nuestro conocimiento previo en este sector, pero las tiendas que tenemos en calle son igual de rentables y de hecho es el gran nicho que explotar. P: Cuánto tiempo se tarda en recuperar la inversión? R: Depende de la implicación del franquiciado, de la ubicación y otros factores pero habitualmente el retorno se da en 3 años. 6.- PRÓXIMOS PASOS 1.- Cumplimentar el Cuestionario de Candidatura. 2.- Concertar una entrevista para verificar el perfil del Franquiciado. 3.- Buscar la localización adecuada y firmar el precontrato de franquicia. Le aconsejamos sobre el tipo de local y donde buscarlo. Previo pago del precontrato nos desplazamos a su ciudad para evaluarlo personalmente. 4.- Constituir una nueva sociedad. 5.- Buscar las fuentes de financiación necesarias. 6.- Firmar el contrato de Franquicia y Apertura de la tienda. Pág. nº 6

7 QUEREMOS AGRADECER A NUESTROS 44 CENTROS EL ÉXITO DE LA CADENA ANDORRA Ubicación Ciudad Provincia Teléfono 1 Grans Magatzems Pyrénées Andorra La Vella Andorra La Vella Av Riberaygua 26 Andorra La Vella Andorra La Vella ESPAÑA Ubicación Ciudad Provincia Teléfono 3 Centro Comercial L Aljub Elx Alicante Centro Comercial Carrefour San Joan Alicante Centro Comercial Porto Pi Palma de Mallorca Baleares Plaza Antoni Pujadas 12 Alella Barcelona Centro Comercial Màgic BDN Badalona Barcelona Centro Comercial Baricentro Barberà del Vallès Barcelona Centro Comercial Bulevar Rosa Barcelona Barcelona Centro Comercial Diagonal Mar Barcelona Barcelona Centro Comercial Glòries Barcelona Barcelona Centro Comercial La Maquinista Barcelona Barcelona Centro Comercial L Illa Diagonal Barcelona Barcelona Centre Comercial Carrefour Cabrera de Mar Barcelona Centro Comercial L Ànec Blau Castelldefels Barcelona Centro Comercial Llobregat Cornellà Barcelona c/ Travesseres 17 Granollers Barcelona Centro Comercial Gran Vía 2 L Hospitalet de Ll. Barcelona Centre Comercial Carrefour Manresa Barcelona c/ Montserrat 48 Mataró Barcelona Centro Comercial Sant Cugat Sant Cugat del V. Barcelona c/ Font Vella 44 Terrassa Barcelona Centro Comercial Carrefour Terrassa Barcelona Centro Comercial Eroski Terrassa Barcelona Centro Comercial Vilamarina Viladecans Barcelona Centro Comercial Los Fueros Boulevard Barakaldo Bilbao Centro Comercial Espai Gironès Salt Girona Centro Comercial Atlántico Vecindario Las Palmas de GC Centro Comercial Loranca Fuenlabrada Madrid Centro Comercial Getafe 3 Getafe Madrid Centro Comercial La Vaguada Madrid Madrid Centro Comercial Madrid Sur Madrid Madrid Centro Comercial Moda Shopping Madrid Madrid Centro Comercial El Ferial Parla Madrid Centro Comercial Costasol Torremolinos Málaga Centro Comercial Periféric Reus Tarragona Próx. Ap Centro Comercial Aqua Valencia Valencia Centro Comercial Grancasa Zaragoza Zaragoza Centro Comercial Augusta Zaragoza Zaragoza Centro Comercial Plaza Imperial Zaragoza Zaragoza Próx. Ap. 1/02/10 41 Centro Comercial Aragonia Zaragoza Zaragoza Próx. Ap. 1/04/10 CHILE Ubicación Ciudad Provincia Teléfono 42 Mall Florida Santiago de Chile Santiago de Chile PORTUGAL Ubicación Ciudad Provincia Teléfono 43 Centro Comercial Campo Pequeno Lisboa Lisboa Centro Comercial Dolce Vita Tejo Amadora Lisboa Pág. nº 7

8 CUESTIONARIO DE CANDIDATURA Remitir por fax al o por mail a jvallverdu@tailor.es Nombre: Teléfono: Fax: Dirección: Ciudad: Zona de Interés: Breve descripción de su Curriculum Vitae: Tiene o ha tenido negocio propio: Tiene local propio: en caso afirmativo, de que superficie? Su perfil es de: INVERSOR GESTOR AUTOEMPLEO Porqué se ha fijado en este sector? Pág. nº 8