Cronograma Inmediato Acreencias Oportunas

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María Antonia Carrasco Ferreyra
hace 8 años
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1 Cronograma Inmediato Acreencias Oportunas Notificación Medidas Preventivas Reiteración Prensa y TV Regional Inicia recepción de Acreencias Reiteración Prensa y TV Regional 25 NOV DIC DIC 17 DIC 18 DIC 28 DIC 12 ENE 18 ENE Primer Aviso Emplazatorio Prensa Nacional y Regional, Radio Regional Segundo Aviso Emplazatorio Prensa Nacional y Regional, Radio Regional Reiteración Prensa y Radio Regional Cierre Termino de Acreencias Objetivo Principal Garantizar un alcance a nivel nacional por medios de comunicación masivos y pagina WEB para que todos los acreedores puedan hacerse parte del proceso de acreencias.

Radio Regional Segundo Aviso Emplazatorio Prensa Nacional y Regional, Radio Regional Reiteración Prensa y Radio Regional Cierre Termino de Acreencias Objetivo

2 Diagrama de Flujo Proceso Acreencias SaludCoop EPS En Liquidación Flujo General Ingresa a Portal EPS Posible Acreedor Se hace carga de las imágenes, soportes de facturas y soportes legales al servidor Este proceso se realizará en la oficina de respaldo con el personal que se encuentra capacitado El Usuario se registra y diligencia un formulario con su archivo plano. Al momento de seleccionar cargue masivo el usuario podrá descargar un archivo en excel con la estructura del archivo plano. Cargue de Imágenes La aplicación envía un PDF al correo del usuario y descarga el PDF. Se verifican los CD, se confirma y entrega al usuario un correo de recepción USUARIO Proceso de Radicación El usuario genera un CD con imágenes de los soportes, facturas y documentos legales que respaldan la acreencia El usuario imprime el formulario (PDF) y lo presenta junto con los CD para radicar la acreencia Este proceso contará con 40 personas que se turnarán en la oficina frontal y en la oficina de respaldo del proceso de acreencias Auditoría Jurídica Médica Administrativa y Financiera Acto de graduación y calificación El proceso de calificación se realizara una vez todas las auditorias hayan terminado el respectivo proceso.

Al momento de seleccionar cargue masivo el usuario podrá descargar un archivo en excel con la estructura del archivo plano.

3 Qué debo saber? El 02 de Diciembre de 2015 se publicó en medios masivos de comunicación nacionales y regionales el primer aviso emplazatorio, convocando a los interesados que se consideren con derecho a formular reclamaciones de cualquier índole (incluidos los terceros que consideren que la entidad tiene bienes de su propiedad y debe devolverlos), contra SaludCoop EPS En Liquidacion, a fin de que desde el 18 de diciembre de 2015 radiquen su reclamación de manera OPORTUNA, por concepto de posibles acreencias o reclamaciones causadas hasta el 24 de noviembre de Cronograma de Presentación 18 DICIEMBRE ENERO 2016 FECHA INICIAL FECHA CIERRE Importante: No deje la presentación de su acreencia para los últimos días, ya que la congestión puede afectar la oportunidad de ejercer sus derechos en la reclamación!

reclamaciones de cualquier índole (incluidos los terceros que consideren que la entidad tiene bienes de su propiedad y debe devolverlos), contra SaludCoop EPS En Liquidacion, a fin de que desde el 18

4 Y entonces, que debo hacer para ser parte del proceso de reclamación? Para realizar su respectiva reclamación, deben diligenciar previamente en línea el formato único de reclamación que se encontrará disponible en la pagina WEB desde el 17 de diciembre de 2015, y con pleno detalle de la información allí solicitada (Nombre, cedula o y /Nit, correo electrónico, relación de facturas y RIPS de facturación de acuerdo al tipo de servicio prestado), de acuerdo a los instructivos diseñados para el tema que estarán disponibles igualmente para su consulta, a través de la clasificación de los 9 únicos tipos de acreencia que a continuación se definen: Tenga cuenta que: Acreencias Laborales Acuerdos de Pago, Transacciones Bienes de Terceros Cuentas por servicios de Salud Impuestos, Tasas y Contribuciones Obligaciones previas a la liquidación, derivadas de cualquier vinculo laboral (Salarios y prestaciones sociales) con Saludcoop EPS, hoy en liquidación Obligaciones pendientes que correspondan a acuerdos de pago ante la Superintendencia Nacional de Salud y Transacciones avaladas por jueces de conocimiento suscritos antes del 24/Nov/2015 con SALUDCOOP EPS, hoy en liquidación. Reclamaciones de bienes muebles o inmuebles de quien demuestre la calidad de propietario y que se encuentren actualmente en manos de Saludcoop EPS, hoy en liquidación. Obligaciones correspondientes a la prestación de servicios de Salud de Saludcoop EPS en liquidación, i n c l u y e n d o a q u e l l o s q u e corresponden a Reembolsos por servicios de salud. O b l i g a c i o n e s f i s c a l e s y pa r a f i s c a l e s N a c i o n a l e s y Distritales causadas y pendientes de pago, entre otros. Prestaciones Económicas Procesos Judiciales, Tribunal y administrativos Sistema General de Seguridad Social en Salud SGSSS Cuentas y Otros Proveedores Obligaciones pendientes por pagar de ex afiliados por reconocimiento de incapacidades y licencias de maternidad entre otras. Obligaciones pendientes por procesos judiciales ejecutivos y ordinarios que se encontraban vigentes antes de la liquidación. Obligaciones pendientes a Sistema General de Seguridad Social en Salud SGSSS Obligaciones Pendientes con terceros que no se encuentren estipuladas en los ítems antes señalados

coop desde el 17 de diciembre de 2015, y con pleno detalle de la información allí solicitada (Nombre, cedula o y /Nit, correo electrónico, relación de facturas y RIPS de facturación de acuerdo al

5 Cómo hago si tengo más de una acreencia o reclamación para presentar? Pensando en este tipo de circunstancias, se ha dispuesto una opción en el enlace de diligenciamiento del formulario, donde quien considere tener más de una acreencia, pueda inscribirlas en una misma sin necesidad de descargar más de un (1) formulario y así optimizar tiempo y esfuerzo para todas las partes del proceso; solo debe dirigir el puntero del mouse a la parte baja del cuadro y hacer click al enlace que se muestra en la imagen y seguir las instrucciones. En caso de tener otra reclamación por otro concepto seleccione el icono

una acreencia, pueda inscribirlas en una misma sin necesidad de descargar más de un (1) formulario y así optimizar tiempo y esfuerzo para todas las

6 Cómo lo debo hacer y que debo tener en cuenta en los soportes de mi reclamación? Una vez diligenciado el formulario, debo imprimirlo, firmarlo en original y radicarlo en la única sede nacional de recepción de acreencias, ubicada en la calle 128 No Barrio Prado Veraniego de Bogotá D.C., con 2 copias del mismo, acompañándolo únicamente de los siguientes documentos en físico y originales o auténticos, dependiendo del tipo de reclamación y acreedor que se trate (persona natural, jurídica de derecho publico o privado), y que aparece en el manual de instrucción de acreencias así: Poder autenticado (si actúa mediante apoderado). Acreditación de la calidad de heredero. Procesos Judiciales, Sentencia de adjudicación de bienes, Escritura pública en original y primera copia con constancia de ejecutoria. Ahora bien en cuanto a los demás documentos que soporten mi reclamación, debo seguir las instrucciones de la Guía de archivo digital dispuesta por la EPS, ubicada en la página web de la EPS en liquidación, link acreencias, el cual determina que dichos documentos deben ser cargados en medio magnético CD y remitidos en copia junto con el formulario de acreencia; esto con el fin de que el proceso de acreencias sea eficiente y se garanticen principios de celeridad, imparcialidad, eficacia, economía, y a su vez se nos evite a nosotros los reclamantes el costo de centenares de copias y trámites engorrosos. Dicho lo anterior, vale resaltar que los soportes que deben cargarse en medio magnético CD, comprenden los siguientes documentos: Facturas y sus respectivos soportes, por concepto de cuentas médicas (historias clínicas, anexos, relacionados al tema de salud y Requisitos mínimos según tipo de servicio, estipulados en la resolución 3047 de 2008) Facturas y sus respectivos soportes, por concepto de proveedores. Soportes legales que comprenden todos aquellos documentos que considere el reclamante que soportan su acreencia, pero que no contiene facturas. (Licencias de maternidad e incapacidades y sus Historias clínicas y epicrisis de estas, documento de reconocimiento de incapacidad o licencia liquidada, Registro nacido vivo, bienes de terceros, Resoluciones, etc)

54-07 Barrio Prado Veraniego de Bogotá D.C.

7 Y cómo hago si me encuentro en otra ciudad distinta a la de la sede única de recepción o aunque resido en Bogotá D.C., no tengo tiempo para presentarme? LAS VENTAJAS que incluye esta vía, son: Ante este tipo de escenarios, para garantizar la participación de todos los interesados que por alguna u otra circunstancia no cuentan con los recursos para desplazarse a otra ciudad, o los soportes de su reclamación equivalen a toneladas de papel los cuales representan un desgaste económico y de tiempo para el reclamante al momento de su radicación, o para todo aquel que se sienta con la necesidad de agilizar de forma dinámica el trámite de su reclamación, SaludCoop EPS En Liquidación, en pro de efectuar el proceso lo más rápido y eficaz posible para todos (Reclamantes - Liquidación), ha implementado las herramientas tecnológicas y masivas necesarias para concluir, que el medio idóneo, fácil y pertinente para llevar a cabo la radicación de su acreencia o reclamación, no es otro que a través del envío del medio magnético por vía correo certificado. Celeridad en el trámite de radicación. Aprovechamiento de los medios digitales y magnéticos que hoy en día dispone cualquier persona del común. Ahorro en el aspecto económico, tiempo, modo, lugar. Imparcialidad e igualdad, al momento de la radicación de su reclamo. Cero tramitología, filas, turnos, espera. Transparencia, planeación y economía en las actuaciones del proceso de liquidación y acreencias.

desplazarse a otra ciudad, o los soportes de su reclamación equivalen a toneladas de papel los cuales representan un desgaste económico y de tiempo para el reclamante al momento de su radicación, o

8 En Conclusión En concordancia con lo señalado en los puntos anteriores, se tiene que el proceso de diligenciamiento de acreencia consta de 4 sencillos pasos que se resaltan así: Ir a la página web enlace acreencias, para diligenciar y descargar el formulario de reclamación. Imprimir el formulario y acompañarlo en físico y/o digital, únicamente con los documentos señalados en el manual de instrucción de acreencias. Dirigirse al servicio de correo certificado de su confianza en su lugar de residencia y enviarlo con todos las medidas de seguridad de embalaje y protección propias del caso. Esperar a la confirmación o certificación automática que se le enviará a su correo electrónico una vez sea recepcionado y radicado en la sede de SaludCoop EPS En Liquidación, con lo cual quiere decir que ya hace parte del proceso. Así de sencillo, siguiendo las anteriores pautas de forma responsable y cuidadosa, usted hará parte del proceso de reclamación de acreencias de SaludCoop EPS En Liquidación.

Imprimir el formulario y acompañarlo en físico y/o digital, únicamente con los documentos señalados en el manual de instrucción de acreencias.

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