Proyectos para el Aumento de Ingresos en los Organismos Operadores de Agua

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Francisca Morales Jiménez
hace 8 años
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2 PROYECTOS MUNICIPALES Página 2 de 9 INGRESOS INMDIATOS CASOS DE ÉXITO COMPROBABLES GARANTIA DE RESULTADOS MANEJAMOS TODO TIPO DE PROYECTOS Y SISTEMAS PARA LAS AREAS DE LOS ORGANISMO OPERADORES D E AGUA

3 PROYECTOS MUNICIPALES Página 3 de 9 Proyectos Para el Área Comercial Incrementamos los ingresos mediante la actualización del padrón de usuarios y cartografías. El objetivo principal realizar un censo para localizar e identificar cada uno de los siguientes datos que representa un ingreso real para el organismo: Tipo de uso de agua: o Domestico o Industrial o Comercial o Mixto Servicio Público Lote habitado o baldío Tomas no registradas Tomas directas y tomas sin conexión Derivaciones Medidas de las tomas Medidores dañados o descompuestos.

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5 PROYECTOS MUNICIPALES Página 5 de 9 Recuperación de Cartera Vencida De acuerdo al informe presentado en la reunión nacional de organismos operadores de agua y saneamiento 2010 por parte de CONAGUA, Se plantea una de las acciones a seguir para el mejoramiento de eficiencia comercial es la recuperación de la cartera vencida. Objetivo General.- Incrementar los recursos económicos con resultados inmediatos comprobables desde los primeros días de implementado el proyecto. Objetivo Particular.- Disminuir el rezago de la cartera vencida incentivando el pago a los usuarios morosos y actualización del padrón de usuarios. EL ORGANISMO le encomienda a ISP, la gestión de toda la actividad de cobranza rezagada por la vía extrajudicial que mejor convenga. ISP se encargará de toda la logística operativa y de gestión con los usuarios sin cobrar ninguna iguala, renta o mensualidad al Organismo. ISP cobrará al Organismo Operador un porcentaje, previamente pactado, exclusivamente de lo recuperado sin causar al organismo ningún otro gasto adicional. ISP no realiza cobros directos con los usuarios ni cortes de agua. La gestión del cobro se realizará de acuerdo a las disposiciones legales aplicables en la entidad, incluso en su caso, se colocan sellos llamativos de color fosforescente indicando que el inmueble está en proceso de restricción de agua. Para efectos del proyecto ISP cuenta con un sistema de cómputo desarrollado exprofeso para el control y gestión de la logística de cobro, de tal manera que el Organismo siempre tiene acceso, vía internet, del avance del proyecto, y de cada cuenta de usuarios notificados.

PROYECTOS MUNICIPALES Página 6 de 9 SISTEMA DE GESTION DE COBRANZA DE USUARIOS REZAGADOS El sistema lleva un control de todas las cuentas de usuarios notificadas y el seguimiento de cada una de

Permite capturar los datos de las notificaciones y del las carta invitación para el pago, en especial las fechas y nombre del notificado para un control adecuado del seguimiento de las

6 PROYECTOS MUNICIPALES Página 6 de 9 SISTEMA DE GESTION DE COBRANZA DE USUARIOS REZAGADOS El sistema lleva un control de todas las cuentas de usuarios notificadas y el seguimiento de cada una de ellas. Permite capturar los datos de las notificaciones y del las carta invitación para el pago, en especial las fechas y nombre del notificado para un control adecuado del seguimiento de las notificaciones. El sistema permite realizar diversos tipos de consultas del seguimiento de cada notificación; incluye todas las llamadas telefónicas y visita al domicilio para la gestión de cobro. El sistema permite incluir fotografías de los inmuebles notificados y de los sellos colocados para tal efecto; en estos sellos se indica que el usuario está en proceso de restricción del servicio agua.

7 PROYECTOS MUNICIPALES Página 7 de 9 Proyectos para el Área Operativa Proyecto de modelación y detección de fugas. Instalación del sistema ganador de premios internacionales para la detección de fugas Bentley WaterGEMS con los siguientes beneficios: Balance hídrico Primera Comisión en el país con este sistema Mejorar el servicio a usuarios Ahorro de Costos asociados significativos Fugas difíciles de detectar: Administración de Presiones, tuberías plásticas El enfoque del estudio es detectar puntos con fuga La herramienta (Darwin Calibrator) puede optimizar Coeficientes de emisor (para alojar fugas) Rugosidades de tuberías Estado operacional de tuberías Se mantienen otras demandas de la red Coeficientes de emisor altos potencial punto de fuga

PROYECTOS MUNICIPALES Página 8 de 9 Optimiza flujo de emisor Predice puntos con fuga Minimiza incertidumbre en la detección de fugas Ayuda a tener un mejor tasa de detección Disminuye los puntos con

8 PROYECTOS MUNICIPALES Página 8 de 9 Optimiza flujo de emisor Predice puntos con fuga Minimiza incertidumbre en la detección de fugas Ayuda a tener un mejor tasa de detección Disminuye los puntos con fugas Instalación de un sistema de colaboración entre todas las áreas y tablero de control de proyectos. Permite: Tablero de Control para la Dirección General del Organismo con información de todos los proyectos en desarrollo de las áreas del organismo. Colaboración entre disciplinas, departamentos y organizaciones. Control de los flujos de trabajo de la información del organismo.

9 PROYECTOS MUNICIPALES Página 9 de 9 Desarrollamos proyectos que permite a todas las áreas del organismo interactuar, colaborar y compartir información mediante un Enterprise GIS. Nuestra metodología permite el desarrollo de proyectos, estudios, mantenimientos, reparaciones, avance de obras compartiendo información en todas las áreas operativas del Organismo. Permite integrar de manera natural cualquier información y cartografía que tengan los fraccionadores sea de cualquier tipo de formatos que manejen. Asimismo el software permite el intercambio de información con cualquier tipo de base de datos de los sistemas de modelaje de eventos hidrológicos y cualquier otro sistema de las diferentes áreas del organismo. Las herramientas de publicación en la intranet o internet permiten manejar imágenes satelitales y cartográficas con posibilidad de desarrollar mapas temáticos manipulables por el usuario. Las herramientas de publicación permiten el diseño y la generación de gráficas, reportes tabulares, pdf s, etc.

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