Equipamiento y uso TIC en los hogares de CLM. Comparativa con España.

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1 Equipamiento y uso TIC en los hogares de CLM. Comparativa con España. Informe elaborado a partir de la Operación Estadística del INE sobre las Nuevas Tecnologías: o Encuesta sobre equipamiento y uso de las TIC en los hogares Documentación de uso general conformada por: Fundación Insula Barataria Área de Proyectos con empresas. (Julián Martínez García) Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 1 de 65

2 Sumario Nota previa general... 3 I. Introducción... 4 II. Equipamiento y uso TIC II.A. Apuntes metodológicos y relación de variables...5 II.B. Relación de variables e indicadores encuesta II.B.1. Variables regionales referidas a Hogares y sus residentes... 6 Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas... 9 III. Equipamiento y uso TIC en CLM III.A. La situación en los hogares...11 III.A.1. Equipamiento TIC en los hogares III.A.2. Utilización de las TIC en los hogares Anexo. Referente de datos expuestos y otros de mayor detalle disponibles A. Datos e indicadores de la encuesta a Hogares...44 A.1. Relativos al equipamiento de viviendas A.2. Relativas al uso de las TIC s en los hogares A.3. Otros cuadros de datos de equipamiento y uso de las TIC. Filtrando información por subcolectivos de personas atendiendo a distintas características socio/económicas Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 2 de 65

3 Nota previa general. Pretendemos reflejar en el presente informe, información sobre la situación de equipamiento y uso TIC de los hogares de CLM comparativamente con la de España, utilizando en exclusiva para ello, datos oficiales del Instituto Nacional del Estadística (INE) en materia de nuevas tecnologías. A ese respecto se toma como fuente de datos única, la oficial del INE a nivel de Comunidades Autónomas (CCAA) en materia TIC, que el instituto contiene en la siguiente operación estadística: Encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de la información y comunicación en los hogares. Se trata de disponer a modo de síntesis, de un informe lo más sencillo y expresivo posible de la situación de los hogares de la región Castellano Manchega en materia TIC. Se realiza con referencia exclusiva a los datos oficiales públicos del INE en esa materia, tanto para no complicar su elaboración, como para que la comparativa sea lo más homogénea y real posible. Con ello se puede posicionar CLM comparativamente con los datos medios de España, e incluso con los del resto de CCAA. A este respecto en anexo final del informe, se da referencia de los datos que se disponen y su formato para quien le interesara, pudiendo siempre por supuesto, bajárselos de la web del INE. Además de los datos contenidos en el informe que son una mayoría, señalar que se dispone de fichero Excel detalle de todos los datos de hogares con referencia y ámbito regional, formateado, ordenado y preparados para su más fácil lectura, con un sumario en primera hoja del libro Excel con enlace a las distintas hojas de detalle de datos directamente y a la propia web del INE en tres cuestiones de interés de la operación estadística referida (Nota de prensa inicial del INE de los resultados de la operación estadística, metodología general y cuestionarios de base). Los datos del citado fichero Excel, se han cumplimentado a partir de bajarlos directamente de su web en el espacio INEbase en la materia de nuevas tecnologías y en la operación estadística referida. Reiterar finalmente, que salvo se indique otra cosa ex profeso, todos los datos utilizados y/o recogidos en este informe sobre el Equipamiento y uso TIC por los hogares, tienen como fuente los oficiales del INE de la operación estadística referida. Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 3 de 65

4 I. Introducción El presente documento se ha estructurado en dos grandes epígrafes además de la presente introducción, junto con un anexo final con algunas precisiones y tablas de datos complementarias de lo recogido entre el texto del epígrafe III de resultados, con explicación de cómo se disponen en su conjunto. Los dos grandes epígrafes referidos que siguen a esta introducción: epígrafes II y III; son los que contienen el grueso del informe. En el epígrafe II se realiza una mención a los aspectos metodológicos más relevantes para la mejor interpretación, entendimiento y lectura de todos los resultados, incluyendo la relación de variables de la que se obtienen los indicadores. Recordar aquí que éstos, no son otra cosa que infomación relativa y comparable a través de las proporciones de equipamiento o utilización de las TIC sobre una base de referencia general del colectivo de agentes que tratemos en cada caso (viviendas o personas), o a una parte de ese colectivo porque esté restringido por el necesario cumplimiento de alguna condición previa (ej. En las proporciones de disposición de banda ancha, el indicador de disposición se realiza sobre la base restringida de los que tienen conexión a Internet y no sobre la total general del colectivo). El epígrafe III por su parte, se hace una lectura y valoración en alguna medida de los resultados de los indicadores que las operaciones estadísticas del INE ofrecen a nivel regional (utilizadas y referidas antes en la nota previa), tanto de forma autónoma o independiente para CLM o España, como en conjunto valorando comparativamente la situación que presentan los datos de CLM respecto a la media de España y con los datos específicos de las dos CCAA que presentan el mejor y el peor resultado respecto al indicador de que se trate en cada caso. Valoración comparativa que hacemos generalizada al conjunto de cuadros, por considerarla del máximo interés informativo. con referencia a las viviendas/hogares y, personas adultas y niños que habitan en los mismos (equivalentes a medir variables de equipamiento en la viviendas y uso que hacen las personas que allí residen de la TIC). Estableciendo para los principales indicadores, posicionamiento de CLM y nivel comparativo con España en relación a últimos datos disponibles, evolución operada en los últimos años, un detalle final de indicadores más amplio referido igualmente a datos del ultimo año disponible, así como el diferencial de equipamiento y uso TIC que se observa atendiendo a distintas características del hogar y perfil socioeconómico de los residentes en el mismo. Finalmente se contiene Anexo final que explica la disposición de la información, conteniendo en el mismo, principales tablas de datos de indicadores a las que se ha hecho alguna referencia en el informe, sin que se contuviera en el contexto donde se hacían, cuadro ni gráfico alguno que le diera consistencia y una procedencia explícita. Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 4 de 65

5 II. Equipamiento y uso TIC. II.A. Apuntes metodológicos y relación de variables. El equipamiento y uso de las nuevas tecnologías, se realiza en dos espacios y agentes diferenciados: en las viviendas (hogares con uso a nivel particular o personal), y en las empresas (a nivel profesional). El INE distingue ambos espacios con los agentes que hacen uso del equipamiento en cada caso, en dos operaciones estadísticas distintas que viene realizando anualmente, y cuyas metodologías y demás explicaciones sobre las mismas pueden verse en la web oficial del INE con suficiente detalle. Ambas operaciones se han ido completando ampliando tamaño de la muestra y resultados por CCAA, lo que permite a éstas para toda una serie de indicadores, disponer de una fuente directa y oficial con la que conocer tanto su situación actual, como después de unos años de elaboración de información regional, el grado de evolución operada; y todo ello, tanto aisladamente, como lo que pensamos es más importante, en términos comparativos con el resto de CCAA y de España. Este aspecto comparativo pensamos es el de mayor funcionalidad de los datos, puesto permite comparar la situación de cualquier espacio regional en materia TIC con el resto de España, además de observar evolución operada con la que se ha alcanzado ese mejor o peor posicionamiento actual. El uso de una metodología, definición de indicadores y un formato de resultados, común para el conjunto de CCAA como ocurre con los datos del INE, permite una comparativa regional sencilla pero a la vez consistente y suficientemente fiable, que en una materia de estudio estadístico nueva como son las TIC en estos primeros años, ha hecho hasta la fecha cuanto menos muy difícil la comparativa de datos entre distintas fuentes estadísticas que tenían sus propias metodologías y sin criterios unificadores. Evidentemente, las operaciones estadísticas referidas, tanto la de hogares como la de empresas, ofrecen un mayor detalle de resultados para el conjunto de España que para los espacios regionales, si bien esto se ha ido mejorando en el tiempo con una ampliación de muestra en las distintas regiones, que permite sacar ya una información regional importante, que es la que pondremos y utilizaremos en este informe. Recogemos a continuación, la relación de las variables disponibles a nivel regional en la operación estadística referida a los hogares realizada este 2011 (que complementa la ya realizada de empresas para 2011 en documento informativo similar a este y cuyos datos se publican por el INE antes que la de hogares. Los de empresas los publica el Ine en junio y el de hogares en octubre). Con una información añadida del mayor detalle informativo que se dispone a nivel nacional, donde en algún caso, se puede comprobar Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 5 de 65

6 se analizan prácticamente los mismos indicadores que para ámbitos regionales, pero con un nivel de resultados mucho más específico, al detallarse para los muy diferentes subcolectivos en que se clasifica el calificado de más general. II.B. Relación de variables e indicadores encuesta II.B.1. Variables regionales referidas a Hogares y sus residentes. Hacen referencia al equipamiento de las viviendas de una parte, y al uso de dicho equipamiento por las personas (distinguiendo uso de las personas de 16 a 74 años de una parte y para menores de 10 a 15 años) de otra. Equipamiento viviendas Total Viviendas (con al menos un miembro de 16 a 74 años) Viviendas con algún tipo de ordenador Viviendas que disponen de acceso a Internet Viviendas con conexión de Banda Ancha (ADSL, Red de cable, etc.) Viviendas con teléfono fijo Viviendas con teléfono móvil Uso equipamiento (por personas de 16 a 74 años de dichas viviendas) Total Personas Personas que han utilizado el ordenador en los últimos 3 meses Personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses Personas que han utilizado Internet al menos una vez por semana en los últimos 3 meses Personas que han comprado a través de Internet en los últimos 3 meses Personas que usan teléfono móvil Uso equipamiento (por niños de 10 a 15 años de dichas viviendas) Total Niños (10-15 años) Niños usuarios de ordenador en los últimos 3 meses Niños usuarios de Internet en los últimos 3 meses Niños que disponen de teléfono móvil Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 6 de 65

7 Equipamiento de productos TIC de las viviendas Equipamiento de productos TIC en las viviendas principales por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipo de equipamiento Equipamiento de ordenador en las viviendas principales por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipo de ordenador Equipamiento de teléfono en las viviendas principales por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipo de teléfono Acceso a Internet de las viviendas principales por Comunidades y Ciudades Autónomas y forma de conexión Acceso a Internet de las viviendas principales por Comunidades y Ciudades Autónomas y equipo utilizado Acceso a Internet de las viviendas principales con equipamiento de ordenador por Comunidades y Ciudades Autónomas y disponibilidad de acceso a Internet Motivos por los que las viviendas principales no disponen de acceso a Internet por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipo de motivo Utilización de productos TIC por las personas Uso de productos TIC por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipo de producto Uso de ordenador por Comunidades y Ciudades Autónomas y momento último de utilización Uso de ordenador en los últimos 3 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y lugar de uso Uso de ordenador en los últimos 3 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y frecuencia de uso Uso de Internet por Comunidades y Ciudades Autónomas y momento último de utilización Uso de Internet en los últimos 3 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y lugar de uso Uso de Internet en los últimos 3 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y frecuencia de uso Uso de Internet en los últimos 3 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipos de dispositivos móviles utilizados para acceder fuera de la vivienda habitual o centro de trabajo. Servicios de Internet usados por motivos particulares en los últimos 3 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y naturaleza del servicio. Formas de interacción con las administraciones públicas por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipo de acción. Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP por Comunidades y Ciudades Autónomas y forma de envío. Razones por las que los usuarios de Internet en los últimos 12 meses no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por Comunidades y Ciudades Autónomas y motivo Personas que han usado ordenador en los últimos 3 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y según el uso de Internet Uso de comercio electrónico por Comunidades y Ciudades Autónomas y momento último de compra Personas que han usado Internet en los ultimos 3 meses y han comprado a través de Internet por Comunidades y Ciudades Autónomas y momento último de compra Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 7 de 65

8 Uso de comercio electrónico con fines privados o para el hogar en los últimos 12 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipo de producto Personas que han comprado determinados productos por Internet (películas, música, libros,...) en los últimos 12 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y preferencia en su descarga por Internet en alguna ocasión Personas que han comprado por Internet en los últimos doce meses y alguna vez han preferido descargar por Internet determinados productos en vez de recibirlos por correo postal por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipos de productos Personas que han comprado por Internet en los últimos 12 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y origen de los vendedores Personas que han comprado por Internet en los últimos 12 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y formas de pago utilizadas. Usuarios de Internet en el último año por Comunidades y Ciudades Autónomas y realización de apuestas o juego a cualquier tipo de lotería a través de Internet en los últimos 12 meses Asistencia a cursos informáticos (de al menos tres horas) por Comunidades y Ciudades Autónomas y momento de realización del último curso. No realización de cursos informáticos en los últimos tres años por Comunidades y Ciudades Autónomas y razones declaradas Usuarios de ordenador en alguna ocasión por Comunidades y Ciudades Autónomas y tareas relacionadas con la informática realizadas alguna vez. Usuarios de Internet en alguna ocasión por Comunidades y Ciudades Autónomas y tareas relacionadas con Internet realizadas alguna vez Personas que han realizado alguna tarea informática o en Internet por Comunidades y Ciudades Autónomas y forma de adquisición de conocimientos. Personas que han realizado alguna tarea informática o en Internet por Comunidades y Ciudades Autónomas y valoración positiva sobre sus propios conocimientos informáticos de cara a abordar determinadas situaciones. Uso de TIC de niños de 10 a 15 años en los últimos 3 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y principales variables Resultados detalle para CLM y España, de variables resumen de equipamiento y uso, atendiendo a características diferenciadores del hogar y de las personas. Resumen de datos de Viviendas por Comunidades y Ciudades Autónomas, tamaño del hogar, hábitat, ingresos mensuales netos del hogar y tipo de equipamiento Resumen de datos de Personas por Comunidades y Ciudades Autónomas, sexo, características demográficas y tipo de uso de TIC Resumen de datos de Personas por Comunidades y Ciudades Autónomas, sexo, características socioeconómicas y tipo de uso de TIC Resumen de datos de Niños de 10 a 15 años por Comunidades y Ciudades Autónomas, sexo, tamaño del hogar, hábitat, ingresos mensuales netos del hogar y principales variables Equipamiento de productos TIC en las viviendas principales por Comunidades y Ciudades Autónomas, tamaño del hogar, hábitat, ingresos mensuales netos del hogar y tipo de equipamiento Uso de productos TIC por Comunidades y Ciudades Autónomas, características demográficas y tipo de producto Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 8 de 65

9 Uso de productos TIC por Comunidades y Ciudades Autónomas, características socioeconómicas y tipo de producto En los datos detalle anteriores con información por subcolectivos de hogares y perfil de las personas, se ofrecen únicamente los valores de los indicadores de CLM y los medios de España, puesto la amplitud de los datos y tamaño de las tablas en otro caso seria poco amigable para el lector. Por supuesto, igual que se dispone de la comparativa por subcolectivos de hogares y sus residentes entre CLM y los datos para España, se puede hacer comparativa con los datos de cualquier Comunidad Autónoma. A nivel nacional (ver web INE en espacio de INEbase), se obtienen prácticamente las mismas variables e indicadores, pero se ofrece detalle discriminando los datos para subcolectivos de viviendas o de las personas que residen, atendiendo a distintas variables de clasificación, que subdividen el colectivo general. Equipamiento en Viviendas en detalle atendiendo a variables como tamaño del hogar, hábitat, ingresos netos del hogar o tipo de equipamiento. Y uso TIC detallado por las personas (adultos de 16 a 74 y niños de 10 a 15 años), atendiendo a distintas clasificaciones de variables socioeconómicas, demográficas y otras clasificaciones de detalle. Los datos a nivel nacional se corresponderían con los siguientes grupos y detalle: 1. Resultados nacionales. Resumen 1.1 Resumen de datos de Viviendas por tamaño del hogar, hábitat, ingresos mensuales netos del hogar y tipo de equipamiento 1.2 Resumen de datos de Personas por sexo, características demográficas y tipo de uso de TIC 1.3 Resumen de datos de Personas por sexo, características socioeconómicas y tipo de uso de TIC 1.4 Resumen de datos de Personas por nacionalidad, situación laboral y tipo de uso de TIC 1.5 Resumen de datos de Niños de 10 a 15 años por sexo, edad, tamaño del hogar, hábitat, ingresos mensuales netos del hogar y principales variables 2. Resultados nacionales. Evolución 2.1 Evolución de datos de Viviendas ( ) por tamaño del hogar, hábitat, tipo de equipamiento y periodo 2.2 Evolución de datos de Personas ( ) por características demográficas, tipo de uso de TIC y periodo 2.3 Evolución de datos de Personas ( ) por características socioeconómicas, tipo de uso de TIC y periodo 2.4 Evolución de datos de Niños de 10 a 15 años ( ) por sexo, tamaño del hogar, hábitat, principales variables y periodo 3. Resultados nacionales. Equipamiento de productos TIC de las viviendas 3.1 Equipamiento de productos TIC en las viviendas principales por tamaño del hogar, hábitat, ingresos mensuales netos del hogar y tipo de equipamiento 3.2 Equipamiento de ordenador en las viviendas principales por tamaño del hogar, hábitat, ingresos mensuales netos del hogar y tipo de ordenador 3.3 Equipamiento de teléfono en las viviendas principales por tamaño del hogar, hábitat, ingresos mensuales netos del hogar y tipo de teléfono 3.4 Acceso a Internet de las viviendas principales por tamaño del hogar, hábitat, ingresos mensuales netos del hogar y forma de conexión. 3.5 Acceso a Internet de las viviendas principales por tamaño del hogar, hábitat, ingresos mensuales netos del hogar y equipo utilizado 3.6 Acceso a Internet de las viviendas principales con equipamiento de ordenador por tamaño del hogar, hábitat, ingresos mensuales netos del hogar y disponibilidad de acceso a Internet 3.7 Motivos por los que las viviendas principales no disponen de acceso a Internet por tamaño del hogar, hábitat, ingresos mensuales netos del hogar y tipo de motivo Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 4.1 Uso de productos TIC por características demográficas y tipo de producto 4.2 Uso de productos TIC por características socioeconómicas y tipo de producto 4.3 Uso de ordenador por características demográficas y momento último de utilización 4.4 Uso de ordenador por características socioeconómicas y momento último de utilización 4.5 Uso de ordenador en los últimos 3 meses por características demográficas y lugar de uso 4.6 Uso de ordenador en los últimos 3 meses por características socioeconómicas y lugar de uso 4.7 Uso de ordenador en los últimos 3 meses por características demográficas y frecuencia de uso 4.8 Uso de ordenador en los últimos 3 meses por características socioeconómicas y frecuencia de uso Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 9 de 65

10 4.9 Uso de Internet por características demográficas y momento último de utilización 4.10 Uso de Internet por características socioeconómicas y momento último de utilización 4.11 Uso de Internet en los últimos 3 meses por características demográficas y lugar de uso 4.12 Uso de Internet en los últimos 3 meses por características socioeconómicas y lugar de uso 4.13 Uso de Internet en los últimos 3 meses por características demográficas y frecuencia de uso 4.14 Uso de Internet en los últimos 3 meses por características socioeconómicas y frecuencia de uso 4.15 Uso de Internet en los últimos 3 meses por características demográficas y tipos de dispositivos móviles utilizados para acceder fuera de la vivienda habitual o centro de trabajo Uso de Internet en los últimos 3 meses por características socioeconómicas y tipos de dispositivos móviles utilizados para acceder fuera de la vivienda habitual o centro de trabajo 4.17 Servicios de Internet usados por motivos particulares en los últimos 3 meses por características demográficas y naturaleza del servicio Servicios de Internet usados por motivos particulares en los últimos 3 meses por características socioeconómicas y naturaleza del servicio 4.19 Formas de interacción con las administraciones públicas por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por características demográficas y tipo de acción Formas de interacción con las administraciones públicas por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por características socioeconómicas y tipo de acción 4.21 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP por características demográficas y forma de envío Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. por características socioeconómicas y forma de envío 4.23 Razones por las que los usuarios de Internet en los últimos 12 meses no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por características demográficas y motivo 4.24 Razones por las que los usuarios de Internet en los últimos 12 meses no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por características socioeconómicas y motivo 4.25 Personas que han usado ordenador en los últimos 3 meses por características demográficas y según el uso de Internet 4.26 Personas que han usado ordenador en los últimos 3 meses por características socioeconómicas y según el uso de Internet 4.27 Uso de comercio electrónico por características demográficas y momento último de compra 4.28 Uso de comercio electrónico por características socioeconómicas y momento último de compra 4.29 Personas que han usado Internet en los ultimos 3 meses y han comprado a través de Internet por características demográficas y momento último de compra 4.30 Personas que han usado Internet en los ultimos 3 meses y han comprado a través de Internet por características socioeconómicas y momento último de compra 4.31 Uso de comercio electrónico con fines privados o para el hogar en los últimos 12 meses por características demográficas y tipo de producto 4.32 Uso de comercio electrónico con fines privados o para el hogar en los últimos 12 meses por características socioeconómicas y tipo de producto 4.33 Personas que han comprado determinados productos por Internet (películas, música, libros,...) en los últimos 12 meses por características demográficas y preferencia en su descarga por Internet en alguna ocasión 4.34 Personas que han comprado determinados productos por Internet (películas, música, libros,...) en los últimos 12 meses por características socioeconómicas y preferencia en su descarga por Internet en alguna ocasión 4.35 Personas que han comprado por Internet en los últimos doce meses y alguna vez han preferido descargar por Internet determinados productos en vez de recibirlos por correo postal por características demográficas y tipos de productos 4.36 Personas que han comprado por Internet en los últimos doce meses y alguna vez han preferido descargar por Internet determinados productos en vez de recibirlos por correo postal por características socioeconómicas y tipos de productos 4.37 Personas que han comprado por Internet en los últimos 12 meses por características demográficas y origen de los vendedores 4.38 Personas que han comprado por Internet en los últimos 12 meses por características socioeconómicas y origen de los vendedores 4.39 Personas que han comprado por Internet en los últimos 12 meses por características demográficas y formas de pago utilizadas Personas que han comprado por Internet en los últimos doce meses por características socioeconómicas y formas de pago utilizadas 4.41 Usuarios de Internet en el último año por características demográficas y realización de apuestas o juego a cualquier tipo de lotería a través de Internet en los últimos 12 meses 4.42 Usuarios de Internet en el último año por características socioeconómicas y realización de apuestas o juego a cualquier tipo de lotería a través de Internet en los últimos 12 meses 4.43 Asistencia a cursos informáticos (de al menos tres horas) por características demográficas y momento de realización del último curso Asistencia a cursos informáticos (de al menos tres horas) por características socioeconómicas y momento de realización del último curso 4.45 No realización de cursos informáticos en los últimos tres años por características demográficas y razones declaradas 4.46 No realización de cursos informáticos en los últimos tres años por características socioeconómicas y razones declaradas Usuarios de ordenador en alguna ocasión por características demográficas y tareas relacionadas con la informática realizadas alguna vez Usuarios de ordenador en alguna ocasión por características socioeconómicas y tareas relacionadas con la informática realizadas alguna vez 4.49 Usuarios de Internet en alguna ocasión por características demográficas y tareas relacionadas con Internet realizadas alguna vez 4.50 Usuarios de Internet en alguna ocasión por características socioeconómicas y tareas relacionadas con Internet realizadas alguna vez 4.51 Personas que han realizado alguna tarea informática o en Internet por características demográficas y forma de adquisición de conocimientos Personas que han realizado alguna tarea informática o en Internet por características socioeconómicas y forma de adquisición de conocimientos Ref. 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11 4.53 Personas que han realizado alguna tarea informática o en Internet por características demográficas y valoración positiva sobre sus propios conocimientos informáticos de cara a abordar determinadas situaciones Personas que han realizado alguna tarea informática o en Internet por características socioeconómicas y valoración positiva sobre sus propios conocimientos informáticos de cara a abordar determinadas situaciones 4.55 Uso de TIC de niños de 10 a 15 años en los últimos 3 meses por sexo, hábitat, tamaño del hogar, ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen y principales variables III. Equipamiento y uso TIC en CLM. Aunque en el apartado anterior de carácter metodológico se ha recogido una relación completa de las variables disponibles a nivel regional; en apartado siguiente de este epígrafe, se recogen los resultados o valores alcanzados de los indicadores referidos. Se resumen los resultados en las principales y más significativas y utilizadas variables en general. Se informa tanto del dato de CLM de forma aislada como su situación comparativa con España como aspecto fundamental. Para un resto de variables y otros detalles comparativos con distintas regiones españolas por ejemplo, hay que acudir a los datos regionales de todas las CCAA al máximo detalle, que disponemos aparte, preparados y ordenados, o en ultima instancia lógicamente, a la propia web del INE bajando los datos de la necesidad puntual que se tuviera. III.A. La situación en los hogares Se analiza a través de las variables de equipamiento de los hogares de un lado, y por la utilización de ese equipamiento por las personas que residen de otro. Los indicadores que se utilizan son datos relativos de proporciones (en % para hacerlos fácilmente comparables), tomados siempre con base al total de viviendas (o una parte de estas si se discrimina el colectivo) para el equipamiento disponible, y respecto al total de personas que residen (o de una parte de estas si se discrimina el colectivo) en lo referente a la utilización. Para hacer comparativos los datos de forma rápida y exacta, se sacan siempre índices con base en el indicador medio nacional homogéneo, expresivos del alcance que el dato relativo correspondiente de CLM tiene respecto a España. Por ejemplo para el caso de hogares con acceso a Internet, CLM está en 2011 al 93,58% del dato medio de España, que aritméticamente no es otra cosa que la relación o cociente % entre % de viviendas con acceso a Internet en CLM y el % que de media se tiene en España, que podemos expresar en base 1 o en base 100. También y como añadido informativo, se sacan índices comparativos de CLM con la comunidad autónoma que presenta el mejor valor del indicador comparado y con la que presenta el peor. Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 11 de 65

12 III.A.1. Equipamiento TIC en los hogares A.- Situación y comparativa en 2011 Las principales variables estudiadas son las referidas a la disposición de ordenador, conexión a internet y disposición de banda ancha, además de la disposición de teléfono fijo y móvil. El indicador que opera en cada caso es el porcentaje de viviendas que los disponen, situándose en todos los casos CLM por debajo de la media nacional (ver cuadro 5.1 comparativo). En CLM, en el 69,8% de las viviendas se dispone de ordenador, con acceso a Internet tenemos el 59,7 de las viviendas y con disposición de banda ancha en torno al 57,5%. En términos comparativos con la media española: estamos por encima del 97% de la media nacional (=100) en disposición de ordenadores, del 93,5% en cuanto a disposición de acceso a Internet y del 92,8% en lo que se refiere a disposición de banda ancha. En cuanto al equipamiento telefónico, estamos en 2011 en el 95,4 % de la disposición media nacional a nivel de fijo y prácticamente al mismo nivel que España en cuando a disposición de móvil (en el 99,68% de la media nacional). Una media aritmética simple de los cinco indicadores, colocaría a CLM en cuanto a equipamiento TIC de las viviendas, en torno al 96% del equipamiento medio nacional. Cuadro Comparativo 5.1. Resumen de datos de Viviendas por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipo de equipamiento Unidades:Nº de viviendas (con al menos un miembro de 16 a 74 años) y % horizontales Viviendas con algún tipo de ordenador Viviendas que disponen de acceso a Internet Viviendas con conexión de Banda Ancha (ADSL, Red Viviendas con de cable, etc.) teléfono fijo Viviendas con teléfono móvil Media simple indicadores Espacios e Total Viviendas Medio total nacional ,00 71,5 63,9 61,9 80,6 95,1 74,6 Valor de CLM ,00 69,8 59,8 57,5 76,9 94,8 71,8 Valores máximo 79,3 72,2 71,4 91,1 100,0 82,8 Valores mínimo 62,8 53,3 51,6 65,8 92,1 65,1 Sobre media nacional 0,0427 0,9762 0,9358 0,9289 0,9541 0,9968 0,9619 Sobre mayor CA 0,8802 0,8283 0,8053 0,8441 0,9480 0,8667 Sobre menor CA 1,1115 1,1220 1,1143 1,1687 1,0293 1,1020 En los dos gráficos siguientes de telaraña, recogemos los datos en términos comparativos. El primero para reflejar el valor de los indicadores de dichas variables (% comparables) para CLM, España, el mejor indicador y el peor del conjunto de CCAA. Y el segundo en términos de índice con base 100, donde expresamos la posición comparativa regional respecto a la media de España, la mejor y la peor Comunidad Autónoma (posición superior en CLM si se supera 100 y al contrario). Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 12 de 65

13 Equipamiento TIC de las Viviendas en CLM, España, y peor CA. % sobre viviendas. Datos INE España Con teléfono movil Con ordenador 100, 80,0 60,0 40,0 20,0 0,0 CLM Mayor CA Menor CA Con acceso a Internet Con Teléfono fijo Con banda ancha Equipamiento TIC de las Viviendas en CLM. comparativos de CLM con España, con dato de la mejor con el de la peor. Datos INE Con teléfono movil Con ordenador 120,0 100,0 80,0 60,0 40,0 20,0 0,0 CLM/España CLM/Mejor CA CLM/Peor CA Con acceso a Internet Con Teléfono fijo Con banda ancha Esos datos medios de los índices de posicionamiento de CLM respecto a España en términos unitarios, están recogidos en el cuadro 9.1, detallados por distintas clasificaciones de los hogares como: tamaño por número de miembros, hábitat de residencia y renta neta. Con unas pautas de comportamiento en cuanto a la situación de equipamiento, que se mantiene como en años anteriores en lo siguiente: Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 13 de 65

14 Por tamaño de hogar, los mejores equipamientos están en hogares de 4 y 5 miembros. En relación al tamaño del municipio de residencia (hábitat de los hogares), los mejor equipados se ubican en los municipios de mayor población (especialmente respecto a la disposición de ordenadores, el acceso a Internet y la conexión de banda ancha). Finalmente si tomamos los ingresos netos de los hogares, los mejor equipados son aquellos con mayores ingresos, dándose una correspondencia directamente proporcional o positiva fácilmente observable en lo referido a disposición de equipos, acceso a Internet y banda ancha, y menos perceptible en la disposición de teléfonos fijo o móvil. Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 14 de 65

15 Cuadro Comparativo 9.1. Resumen de datos de Viviendas por Comunidades y Ciudades Autónomas, tamaño del hogar, hábitat, ingresos mensuales netos del hogar y tipo de equipam Indices de CLM en indice unitario sobre media nacional. Totales y detalle por tamaño hogar, habitat e Ingresos mensuales. Total Viviendas Viviendas con algún tipo de ordenador Viviendas que disponen de acceso a Internet Viviendas con conexión de Banda Ancha (ADSL, Red de cable, etc.) Viviendas con teléfono fijo Viviendas con teléfono móvil Total Viviendas 0,0427 0,9762 0,9358 0,9289 0,9541 0,9968 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro 0,0353 0,9047 0,8367 0,8541 0,7942 0,9920 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros. 0,0406 0,8689 0,8519 0,8209 0,9915 0,9630 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros 0,0393 0,9549 0,9008 0,8937 0,9131 1,0163 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros 0,0519 0,9736 0,9368 0,9294 0,9809 0,9960 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros 0,0486 1,0794 1,0204 1,0397 1,0092 1,0081 Hábitat: Más de habitantes y capitales de provincia 0,0241 1,0660 1,0382 1,0437 1,0012 1,0094 Hábitat: De a habitantes 0,0334 1,0720 1,0881 1,1261 0,9901 1,0449 Hábitat: De a habitantes 0,0322 1,0138 1,0094 0,9167 0,9356 0,9674 Hábitat: De a habitantes 0,0434 1,0000 0,9508 0,9575 0,9590 0,9968 Hábitat: Menos de habitantes 0,0895 0,9642 0,9301 0,9362 0,9880 1,0065 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de euros 0,0553 1,0632 1,0935 1,0423 0,9668 0,9921 Ingresos mensuales netos del hogar: De a euros 0,0438 1,0269 0,9617 0,9763 0,9635 1,0123 Ingresos mensuales netos del hogar: De a euros 0,0346 1,0229 0,9360 0,9441 0,9954 1,0050 Ingresos mensuales netos del hogar: Más de euros 0,0291 1,0288 1,0325 0,9956 1,0202 1,0010 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 0,0398 0,9918 0,9699 0,9860 0,9744 1,0137 Fuente: Elaboracion propia en base a datos INE de la Encuesta TIC a Hogares Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 15 de 65

16 Finalmente y a modo meramente informativo en cuanto a equipamiento, se expone el cuadro 9.5 comparativo de CLM con los datos medios de España de la disposición de equipamiento en toda una amplia gama de productos de equipamiento TIC de los hogares, filtrando resultados atendiendo a distintas variables del hogar referidas a su tamaño en número de miembros, hábitat e ingresos netos del hogar. Cuadro 9.5. Comparativo Números indice unitarios. Relacion entre porcentajes de CLM y de España referido a equipamientos de viviendas donde reside al menos un miembro de 16 a 74 años. Total Viviendas Ordenador de sobremesa Ordenador portátil Otro tipo de ordenador (agenda electrónica ó similar, PDA, Pocket PC,.) Indices unitarios de CLM/España Televisión Teléfono fijo Total Viviendas 1,0000 1,0010 1,0204 0,8975 0,7097 0,9541 0,9968 1,0082 0,9976 0,9396 1,0758 Teléfono movil Cadena musical, equipo de alta fidelidad, laserdisc Radio MP3 o MP4 Vídeo Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro 0,8262 1,0020 0,9922 0,6935 0,6579 0,7942 0,9920 0,9517 0,9354 0,8561 0,8726 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros 0,9500 1,0030 1,0238 0,6451 0,3864 0,9915 0,9630 1,0000 0,9924 0,8139 1,1297 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros 0,9196 1,0010 0,8499 0,9708 1,0000 0,9131 1,0163 1,0031 1,0702 0,8820 1,0853 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros 1,2156 1,0020 1,0102 0,9194 0,7000 0,9809 0,9960 1,0098 0,9814 0,9619 0,9858 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros 1,1367 0,9890 1,1619 1,0015 0,4946 1,0092 1,0081 0,9378 0,9127 0,9488 1,1973 Hábitat: Más de habitantes y capitales de provincia 0,5633 0,9980 1,1160 1,0841 0,8961 1,0012 1,0094 1,1168 0,9976 1,1312 1,2276 Hábitat: De a habitantes 0,7806 1,0030 1,0000 0,9904 0,6905 0,9901 1,0449 1,1697 1,0644 0,9006 1,0750 Hábitat: De a habitantes 0,7546 1,0020 0,9701 0,8827 0,1923 0,9356 0,9674 0,9382 0,9816 1,0123 0,9490 Hábitat: De a habitantes 1,0148 1,0050 1,0586 0,8815 0,0000 0,9590 0,9968 0,9473 1,0038 0,9185 1,0249 Hábitat: Menos de habitantes 2,0942 1,0010 1,0430 0,8762 1,1905 0,9880 1,0065 1,0422 1,0255 0,9592 1,0730 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de euros 1,2931 1,0040 1,1300 1,0199 0,6154 0,9668 0,9921 0,9579 1,0286 0,9243 1,0475 Ingresos mensuales netos del hogar: De a euros 1,0241 1,0020 1,1376 0,8742 0,6512 0,9635 1,0123 1,0865 1,0410 1,0382 1,2570 Ingresos mensuales netos del hogar: De a euros 0,8094 1,0060 1,0000 1,0536 1,3229 0,9954 1,0050 1,1478 1,0363 0,9836 0,9520 Ingresos mensuales netos del hogar: Más de euros 0,6810 0,9849 1,1268 1,0488 0,8925 1,0202 1,0010 1,0823 0,9837 1,0525 0,9952 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 0,9322 0,9990 1,0119 0,9134 0,5577 0,9744 1,0137 1,0360 0,9587 1,0227 1,1432 Fuente: Elaboracion propia en base a datos INE de la Encuesta TIC a Hogares Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 16 de 65

17 B.- Evolución La evolución operada desde el año 2004, muestra claramente el elevado cambio habido en cuando a equipamiento TIC de las viviendas en España, y en mayor medida aún para CLM que partía con un cierto retraso. Las diferencias en el año 2004 eran muy sustanciales entre CLM y España, mientras que en 2011 el acercamiento en el proceso de convergencia TIC medido por todos y cada uno de los indicadores de equipamiento en los hogares (ver cuadro 5.1 anterior), muestra ya una diferencia menor Respecto a la variable de disposición de ordenador en la vivienda, el cuadro 6.1.a ofrece para cada año, los datos y la comparativa en índice de CLM. Es nítido se ha mejorado más que la media de España en estos últimos 7 años, habiendo pasado CLM de un posicionamiento comparativo del 83% respecto a España a casi el 98% en Lo que supone estar al nivel del 88% de la CA con mejor valor del indicador y 11 puntos porcentuales por encima de la CA con peor dato en este indicador. Cuadro Comparativo 6.1.a Unidades:% horizontales sobre viviendas (con al menos un miembro de 16 a 74 años) Viviendas con algún tipo de ordenador Medio total nacional 52,3 54,9 57,2 60,4 63,6 66,3 68,7 71,5 Valor de CLM 43,4 49,5 52,1 53,3 56,1 60,6 66,1 69,8 Valores máximo 62,3 65,1 67,7 70,4 71,9 72, ,3 Valores mínimo 41,9 46,9 46,2 47,5 53,3 58, ,8 Sobre media nacional 0,8298 0,9016 0,9108 0,8825 0,8821 0,9140 0,9622 0,9762 Sobre mayor CA 0,6966 0,7604 0,7696 0,7571 0,7803 0,8313 0,8697 0,8802 Sobre menor CA 1,0358 1,0554 1,1277 1,1221 1,0525 1,0412 1,0836 1,1115 Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 17 de 65

18 Disposicion de ordenador en las viviendas Porcentajes España CLM % CLM/España La disposición del acceso a Internet en la vivienda no es menos significativo el cambio operado y la consiguiente mejora de posicionamiento respecto a la media española. En 2011 CLM está con el 59,8% de viviendas referentes conectadas a Internet y a 4,1 puntos porcentuales del % medio nacional. En términos de índice comparativo, CLM ha pasado de situarse al 68% del porcentaje medio nacional en 2004 a más del 93% en 2011, lo que da idea del cambio y por tanto del sobreesfuerzo realizado tanto por los interesados, como desde todos los ámbitos regionales en sensibilizar, preparar y facilitar el acceso a Internet para una mayoría de la ciudadanía regional. Cuadro Comparativo 6.1.b Unidades:% horizontales sobre viviendas (con al menos un miembro de 16 a 74 años) Viviendas que disponen de acceso a Internet Medio total nacional 33,60 35,50 39,10 44,60 51,00 54,00 59,10 63,90 Valor de CLM 23,10 27,10 30,80 33,00 40,50 45,80 53,60 59,80 Valores máximo 44,00 45,70 50,40 56,60 62,30 64,30 68,30 72,20 Valores mínimo 21,10 23,90 23,80 30,30 39,70 41,70 47,40 53,30 Sobre media nacional 0,6875 0,7634 0,7877 0,7399 0,7941 0,8481 0,9069 0,9358 Sobre mayor CA 0,5250 0,5930 0,6111 0,5830 0,6501 0,7123 0,7848 0,8283 Sobre menor CA 1,0948 1,1339 1,2941 1,0891 1,0202 1,0983 1,1308 1,1220 Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 18 de 65

19 Viviendas con acceso a Internet Porcentajes España CLM % CLM/España En relación con el acceso a Internet desde la vivienda a través de la denominada banda ancha, el cambio operado desde 2004 es igualmente sustancial. La región de CLM está en 2011 con un 57,9% de la viviendas del colectivo referente conectadas por banda ancha (61,90% a nivel nacional), habiendo dado desde 2004 (8,6%) un salto mas que significativo. Este salto ha supuesto una mejora evolutiva muy superior a la media que se operaba en España, y ello ha supuesto en términos de índice comparativo, pasar de estar situada en 2004 al nivel del 58,5% respecto a España a en 2011 situarse al 93%. Cuadro Comparativo 6.1.c Unidades:% horizontales sobre viviendas (con al menos un miembro de 16 a 74 años) Viviendas con conexión de Banda Ancha (ADSL, Red de cable, etc.) Medio total nacional 14,70 21,10 29,30 39,20 44,60 51,30 57,40 61,90 Valor de CLM 8,60 13,10 20,70 28,30 36,30 43,80 51,90 57,50 Valores máximo 23,10 32,70 39,60 51,70 57,90 62,60 67,20 71,40 Valores mínimo 7,20 10,80 16,30 23,20 31,80 38,30 45,90 51,60 Sobre media nacional 0,5850 0,6209 0,7065 0,7219 0,8139 0,8538 0,9042 0,9289 Sobre mayor CA 0,3723 0,4006 0,5227 0,5474 0,6269 0,6997 0,7723 0,8053 Sobre menor CA 1,1944 1,2130 1,2699 1,2198 1,1415 1,1436 1,1307 1,1143 Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 19 de 65

20 Viviendas con conexión de banda ancha Porcentajes España CLM % CLM/España En lo que se refiere a la evolución del equipamiento de las dos ultimas variables (disposición teléfonos fijos y móviles), la evolución ha tenido mucho menos recorrido desde 2004 (por ser ya productos de un mercado maduro), dándose la mayor variación en la disposición de telefonía móvil como producto más novedoso, puesto que el fijo, posiblemente por distintas casuísticas culturales, demográficas y de tener un coste fijo, incluso ha bajado la proporción de hogares que lo disponen en CLM mas que la que se ha producido asimismo para España, ene el periodo de los siete años que van de 2004 a Cuadro Comparativo 6.1.d Unidades:% horizontales sobre viviendas (con al menos un miembro de 16 a 74 años) Viviendas con teléfono fijo Medio total nacional 89,80 86,30 83,30 81,20 81,30 80,30 80,30 80,60 Valor de CLM 90,10 83,60 78,20 74,70 74,90 75,40 75,30 76,90 Valores máximo 93,90 92,10 92,10 91,20 92,60 90,30 89,80 91,10 Valores mínimo 75,80 76,30 73,40 67,00 66,10 66,70 65,40 65,80 Sobre media nacional 1,0033 0,9687 0,9388 0,9200 0,9213 0,9390 0,9377 0,9541 Sobre mayor CA 0,9595 0,9077 0,8491 0,8191 0,8089 0,8350 0,8385 0,8441 Sobre menor CA 1,1887 1,0957 1,0654 1,1149 1,1331 1,1304 1,1514 1,1687 Ref. JMG-Oct2011. V. 1.0 Informe TIC para CLM a partir datos INE: Encuestas TIC a Hogares Página 20 de 65

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