INSTRUCTIVO DE AYUDA PRIMER ACCESO A AUTOAUDIT, EN FORMA REMOTA Versión N 1 Fecha: Pág. 1/9

Transcripción

1 Referencia: INSTRUCTIVO DE AYUDA Versión N 1 Fecha: Pág. 1/9 Este documento describe los procedimientos que un usuario de AutoAudit debe aplicar, cuando requiere acceder a la herramienta informática desde un lugar remoto, vía el software Citrix. Tabla de contenido Procedimientos de Instalación de Citrix... 1 Abrir la aplicación AutoAudit en forma remota... 3 Ubicación de la Carpeta Temporal... 4 Cambio de Idioma... 6 Conexión a la Base de Producción y cambio de clave... 7 Procedimientos de Instalación de Citrix Al ejecutar el instalador del software Citrix, sea desde la Zona de Descarga de la Intranet de la CGE o desde su PC, el usuario de AutoAudit, si no cuenta con el soporte tecnológico, deberá realizar los siguientes pasos: Paso N 1.- Elegir el idioma Al presionar la opción Aceptar, aparecerá un cuadro de diálogo el cual advierte que debe esperarse la preparación para la instalación, así: 2.b) Aceptar el contrato Paso N 2.- Seguir con la instalación 2.a) Siguiente.- Paso N 3.- Elegir clientes Luego de aceptar el contrato, aparecerá una ventana similar a la siguiente:

2 Versión N 1 Fecha: Pág. 2/9 Para el uso de AutoAudit, se requerirá únicamente el primer componente. Para seleccionarlo, realice lo siguiente: 3. a) No instalar el componente Program Neighborhood Paso N 4.- Continuar con la instalación 4. a) Nombre de cliente.- No realizar ningún cambio al sugerido por el instalador. En el caso de este ejemplo aparece DPEIPORHP01. En el caso de otros usuarios, deberá aparecer el nombre de su equipo. Por tanto, solo presione SIGUIENTE: 3. b) No instalar el componente Citrix XenApp Plugin 4. b) SIGUIENTE (No modifique nada) 3. c) Siguiente (Dejar el primer componente Citrix XenApp Web Plugin ) 4. c) SIGUIENTE.- No modifique nada

3 Versión N 1 Fecha: Pág. 3/9 Paso N 5.- Permitir Instalación Windows Vista, por sus características de seguridad, requerirá confirmar la instalación, en cuya ventana de pregunta, seleccione la opción PERMITIR. Para Windows WP no se omitirá este procedimiento. Paso N 6. Finalizar la instalación 4. d) Esperar Abrir la aplicación AutoAudit en forma remota Paso N 1.- Describir la dirección IP Luego de instalado el Cliente Citrix, acceda a Internet y escriba la dirección IP que le ha proporcionado el Administrador de AAW o el equipo de soporte tecnológico de la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación (DTIC). Para su referencia, la dirección IP interna es y , para la externa. La dirección interna servirá cuando el usuario esté dentro de la red LAN de la CGE y la dirección externa cuando el usuario acceda desde un lugar distinto.

4 Versión N 1 Fecha: Pág. 4/9 Paso N 2.- Inicie la sesión Si el usuario no tiene acceso a esta aplicación, hará falta que la DTIC agregue al usuario dentro del grupo de usuarios que utilizarán AutoAudit. Luego de seleccionar AutoAudit, Citrix iniciará la conexión y aparecerán ventanas similares a esta: Ingrese el nombre de usuario y contraseña que la DTIC le proporciona en la CGE para acceder a su correo electrónico. Paso N 2.- Seleccione AutoAudit Ubicación de la Carpeta Temporal Una vez que el usuario se conectó por primera vez al aplicativo en forma remota, será necesario ubicar el directorio o carpeta temporal, mediante la cual se puedan abrir archivos para visualizarlos, editarlos (archivos retirados) o para establecer enlaces entre ellos, desde el servidor institucional. Por esa razón, aparecerán ventanas similares a esta: Para el efecto, el usuario debe realizar los siguientes pasos: Paso N 1.- Cancelar el ingreso a AutoAudit

5 Versión N 1 Fecha: Pág. 5/9 Paso N 2.- Activar opciones de directorio temporal Cuando se accede a AutoAudit en forma remota, y si el usuario no ha definido la ubicación de su carpeta temporal en el servidor institucional, aparecerá automáticamente la venta de Preferencias de Usuario. En ella, el usuario debe seleccionar la opción Temp Directory o Directorio Temporal. Es preferible que la carpeta temporal esté ubicada el nombre de cada usuario de la CGE estará enlistado Paso N 4.- Definir la carpeta temporal en el directorio del usuario Paso N 3.- Identificar la carpeta temporal En forma remota, el directorio que se visualizará será el disco del servidor institucional y no del PC del usuario. El mejor lugar para identificar la carpeta temporal será en el directorio Documents and Settings. El usuario que ingresó a AutoAudit, vía Citrix, tiene asignado en el servidor institucional una carpeta con su nombre de usuario. Es en esa carpeta el lugar donde se debe ubicar el directorio temporal, haciendo doble click en dicha carpeta. Por ejemplo, el usuario calmeida tendrá una carpeta con su mismo nombre.

6 Versión N 1 Fecha: Pág. 6/9 Paso N 5.- Aceptar Cambio de Idioma Si el menú de AutoAudit aparece en inglés, cambie su preferencia a español con la aplicación de los siguientes pasos: Paso N 1.- Acceda a menú opciones Paso N 3.- Seleccione el idioma Menú Options / User Preferences / Other. En el apartado Language seleccione Spanish de la lista desplegable Select Language Paso N 2.- Abra la pestaña Other Paso N 4.- Aceptar Haga click en el botón OK de la izquierda para grabar, el idioma se cambiará y los menús y pantallas aparecerán traducidos al Español.

7 Versión N 1 Fecha: Pág. 7/9 Conexión a la Base de Producción y cambio de clave La primera vez que accede un usuario a AutoAudit, de forma predeterminada el aplicativo estará conectado a la base de datos que entrega el fabricante del software, que está ubicada en el disco duro del servidor. El indicador que indica la ruta y base a la cual está conectado el usuario se visualiza en la parte inferior izquierda del panel de navegación, tal cual se muestra en el siguiente ejemplo: Para que el usuario desarrolle sus actividades oficiales en AutoAudit, debe conectarse a la registre a la Base de Producción guardada en el servidor institucional que ha designado la DTIC. Para el efecto, es necesario realizar dos grupos de procedimientos; el primero, establecer la información del servidor, y el segundo, abrir la base de datos. Estos procedimientos se consolidan en los siguientes: PRIMER GRUPO DE PROCEDIMIENTOS DE CONEXIÓN.- Paso 1.- Establecer la información del servidor Menú, Opciones, Establecer Información del Servidor Paso 2.- Registrar la Información de Acceso al Servidor En el nombre del servidor, escriba: clustersql.

8 Versión N 1 Fecha: Pág. 8/9 Escriba autoaudit en los campos: Nombre de Usuario de la Cuenta, Ingrese Clave de la Cuenta y en Confirme la Clave, del siguiente modo: Paso N 4.- Seleccione el tipo de almacenamiento Se desplegará la ventana para seleccionar Tipo de Almacenamiento de los datos. Seleccionar Servidor Microsoft SQL y presionar el botón OK tal como se muestra en la pantalla: Presione el botón OK. Si los pasos fueron apropiados y existe conectividad entre su punto de red y el servidor de la CGE, aparecerá el siguiente mensaje que deberá aceptarlo: Paso 5.- Describir el nombre de la base de datos SEGUNDO GRUPO DE PROCEDIMIENTOS.- Paso No. 3 Abrir Base de Datos Seleccione el elemento del Menú: Archivo, Abrir Base de Datos. En el campo Ingrese el Servidor deberá constar el nombre del servidor identificado anteriormente (clustersql), mientras que en el campo Ingrese el nombre de la Base de Datos deberá escribir AA_CGE_v1.

9 Versión N 1 Fecha: Pág. 9/9 Si la conexión fue correcta, AutoAudit le mostrará el mensaje que aparece en la pantalla de abajo y luego presione aceptar. Importante: En caso que en algún momento no recuerde su clave, deberá solicitarla al Administrador del Sistema que le asigne una nueva contraseña. Paso No. 6 Registrar el nombre y clave de usuario Ingrese el nombre de usuario y contraseña que el Administrador de AutoAudit le asignó. Generalmente será el nombre de usuario asignado por la Contraloría que usted utiliza para ingresar a la red institucional. En caso de que no la tuviera, deberá solicitarla vía telefónica o mediante correo electrónico. Paso No. 7 Cambiar la clave Por seguridad, cambie la clave de acceso desde el Menú Seguridad / Cambio de Clave Ingrese la clave actual, digite su nueva clave, reingrese la nueva clave y haga click en el botón OK de la izquierda.