CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO

Transcripción

1 1 CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO Introducción El país que ha estado creciendo ha una tasa del orden del 8% anual durante los últimos lustros, es China. Este crecimiento ha hecho de este país uno de los mayores exportadores o el mayor del mundo. Una de las razones que han hecho posible el enorme crecimiento productivo y comercial de China, es el logro y mantenimiento de una alta competitividad en los mercados mundiales, con productos de bajo precio y calidad aceptable. Este crecimiento se ha visto consolidado por el reciente ingreso de China a la Organización Mundial de Comercio (OMC), lo que le permite ahora eliminar trabas para la colocación de sus productos en cualquier país que pertenezca a esta organización y que aún tuviera restricciones para la aceptación de los mismos. Este es el caso de nuestro país en relación con China y la globalización, ya que muchos de nuestros productos de exportación han sido desplazados de los mercados que antes eran receptores de ellos, lo que en mucho ha perjudicado a nuestras exportaciones, debido a que México no ha soportado la competitividad del enorme país asiático. La obtención de esta alta competitividad mundial la ha conseguido China con base en una inteligente estrategia de manejo político, económico y técnico, sin descuidar su legislación en relación con la apertura, facilidades y seguridad a los inversionistas del exterior. Sin introducirnos en los aspectos políticos y económicos, el factor técnico podemos asociarlo directamente al recurso humano, que hace posible el desarrollo y aplicación de la técnica. Si comparamos los recursos humanos chino y mexicano, encontraremos dos principales diferencias entre ellos: la capacitación de la mano de obra y su costo. En efecto, la mano de obra china está más capacitada que la mexicana y su costo es menor; en consecuencia, es preferida por los grandes inversionistas, ya que además de tener una seguridad en sus inversiones, no tienen que aplicar un alto

2 2 porcentaje de ellas en capacitar a sus empleados y obreros, además de que el costo de la misma es bajo y su productividad alta. En contraste, la mano de obra mexicana es más cara, no está plenamente capacitada y nuestra legislación no da una plena seguridad al inversionista externo y en mucho, presenta una serie de trabas al propio inversionista mexicano. Bajo estas condiciones es muy difícil competir en el mundo globalizado actual y menos ahora que China y otros países con características semejantes, son miembros de la OMC. Propuesta de capacitación para el trabajo Ante estos hechos evidentes, es claro el camino que debe seguirse para que México llegue a ser competitivo en el mercado mundial. Este camino es el lograr que nuestra mano de obra esté suficientemente capacitada para el trabajo y éste se haga con alta productividad. Además, si se logra este objetivo, se ganará también una infraestructura productiva y comercial que generará más empleo, es decir, se podría, como dice el dicho, matar varios pájaros de un tiro si se da una buena solución al problema de competitividad que afronta México en el ámbito internacional. Ante esta situación vale preguntarse qué se requiere para que el mexicano, que es mano de obra, sea competitivo?. El suscrito considera que se requiere: 1. Un cambio en el mexicano, consistente en modificar su forma de ser y de actuar en relación con el trabajo. 2. Elevar su nivel técnico. 3. Conocer y aplicar la seguridad en el trabajo. 1. Cambio del mexicano Si analizamos nuestra forma de ser en relación con el trabajo, llegaremos a las conclusiones siguientes:

3 3 Somos poco afectos a trabajar con gusto, con ahínco y con eficiencia. En general, sobre todo el personal sindicalizado de las grandes empresas del Estado, como Pémex, CFE, Metro y sobre todo CLy FC, se trabaja únicamente lo indispensable y se busca hacer lo menos posible, lo que es propiciado por la estructura organizativa de las propias empresas ya que el trabajo que puede ser hecho por una persona es asignado a tres o más Esto es debido a que se tiene asegurado un salario que no es función de la productividad, es decir, de lo que se haga, cuánto se haga y la calidad con la que se haga, sino que se devenga muchas veces simplemente con la presencia del trabajador en su lugar de trabajo, esto es, burocratismo puro, que hace PAÍS GENERACIÓN /HORA (Dlls) que las citadas empresas sean en Holanda buena medida ineficientes. Esta Noruega burocratización del trabajo ha sido Alemania consecuencia de los arreglos Dinamarca políticos que se han dado entre los Francia líderes sindicales y los gobiernos en Bélgica turno, lo que ha conducido a grandes Suecia concesiones laborales que a su vez Italia han propiciado corrupción, Irlanda indolencia, poco amor al trabajo y el Reino Unido burocratismo citado. Sin embargo, esta forma de actuar del trabajador Finlandia mexicano no es exclusiva de los que Canadá laboran en estas grandes empresas, España sino que es consecuencia de nuestra Estados Unidos idiosincrasia, de nuestra forma de Nueva Zelanda pensar y actuar, en pocas palabras Japón podría decirse que así somos. Australia Grecia Pero con esta forma de ser, no Portugal podremos ser competitivos con México nuestras contrapartes de otras

4 4 latitudes. La tabla adjunta nos muestra el grado de productividad del trabajador mexicano, medido en generación de riqueza en dólares/hora. (Fuente: Organización Internacional del Trabajo, OIT). En la tabla anterior puede observarse que en los países que pueden considerarse con un nivel socioeconómico semejante al nuestro, como Grecia y Portugal, sus trabajadores tienen una productividad superior a la del mexicano. Aquí cabe una pregunta: los trabajadores mexicanos pueden ser más productivos?. La respuesta a juicio del suscrito es afirmativa, tomando en cuenta que el trabajador mexicano está dotado de ingenio, grandes habilidades y entendimiento para hacer bien las cosas, pero sólo cuando quiere hacerlas. Con estos antecedentes, cabe otra pregunta: qué hacer para incrementar la productividad del trabajador mexicano?. Como el problema es de tipo conductual, su solución debe ser de tipo formativo, por lo que es necesario aplicar las técnicas educativas que conduzcan a que el mexicano responda al trabajo de acuerdo con patrones predeterminados. Cuáles serían éstos? Indudablemente infundir en la mente y la conciencia del mexicano los principios de: responsabilidad, eficiencia, honestidad, ética, seriedad y diligencia, como condicionantes para el desempeño de un trabajo, con lo cual se garantizaría que ese mexicano pondría todo su esfuerzo, capacidad y cuidado para ejecutarlo, ya que el incumplimiento o violación demostrada de alguno de los principios anteriores lo haría perderlo. Porqué estos principios? Porque cada uno de ellos es una garantía de que quien los posee, es un ciudadano que seguramente desempeñará su trabajo con un alto sentido de responsabilidad que se reflejará en una alta productividad y calidad en los productos que se elaboren, cualquiera que sea la naturaleza de éstos. Los conceptos relativos a cada uno de ellos son los siguientes: 1. Responsabilidad.- Es la característica del individuo que da seguridad plena de que cumplirá los compromisos que adquiera, cualquiera que estos sean. Este cumplimiento implica el del tiempo comprometido.

5 5 2. Eficiencia.- Es la capacidad del individuo para realizar un trabajo determinado con alta calidad, de acuerdo con las normas establecidas, en el menor tiempo posible. Es importante señalar que este concepto se aplica a las personas, a diferencia de eficacia, que se debe aplicar a sistemas o equipos físicos. 3. Honestidad.- Es la forma de comportamiento conductual que hace fiable a un individuo por su probidad, equilibrio y moderación en la vida. 4. Ética.- Es el valor del individuo que lo mantiene indubitablemente en la línea del sentido del deber en cualquier ámbito de función que desempeñe. 5. Seriedad.- Es el atributo del individuo que lo hace confiable en el cumplimiento de un compromiso que adquiera. Puede decirse que una persona seria habla siempre con la verdad, lo que la hace digna de confianza. 6. Diligencia.- Es la cualidad del individuo que lo caracteriza por ser activo, emprendedor y cuidadoso para hacer bien las cosas. En resumen, ganar competitividad en la situación global en la que se encuentra México, sólo puede lograrse aumentando la productividad del trabajador mexicano, pero siempre que ésta traiga aparejada un incremento en la calidad del producto generado. 2. Elevación del nivel técnico El trabajador mexicano al que se hace referencia es el de nivel de obrero y técnico calificado, que es la mano de obra productiva de un país. En este nivel se requiere esencialmente tener el conocimiento elemental de las matemáticas en las materias de: Aritmética, Álgebra, Geometría y Trigonometría, y de la Física en sus campos de: Mecánica, Electricidad, Electrónica y Computación principalmente y en casos especiales en: Óptica, Termodinámica, Hidráulica o Acústica. El nivel de conocimientos en estas materias sería el de secundaria, aunque aquí se propone una mayor profundización en el estudio de las mismas para incrementar las bases técnicas de la futura mano de obra calificada. Naturalmente que todas las materias que implican la enseñanza secundaria actual, se seguirían impartiendo, ya que son la base cultural y humanística de los egresados de este nivel.

6 6 Por otra parte, para desempeñarse en el trabajo generador de bienes y servicios se requiere esencialmente conocer las distintas herramientas y su uso, tanto las manuales como las automáticas y saber leer e interpretar diagramas e instructivos operacionales de sistemas, equipos y maquinaria. Por lo anterior, sería muy conveniente que al término de la secundaria, los alumnos que no pudieran o quisieran seguir una carrera, tuvieran la oportunidad de asistir durante un año a lo que podría denominarse talleres de calificación, en los que se les enseñaría, de manera práctica, con apoyo en el conocimiento teórico adquirido en la secundaria, la práctica y aplicación en: electricidad, carpintería, plomería, mecánica, pintura, electrónica, computación, etc. En estos talleres se les enseñaría el uso de las herramientas de la especialidad de que se trate, la forma de ensamblar componentes, la manera de efectuar los trabajos, las precauciones y el orden para realizarlos; además de la lectura e interpretación de planos, diagramas e instructivos de la especialidad de que se trate. De esta forma, un obrero calificado cursaría la secundaria mas un año de especialización en el oficio de su vocación, pudiendo obtener el título correspondiente expedido por la SEP. Naturalmente, habría que convenir con las empresas que contrataran a estos obreros calificados, que en la propia planta se les capacitara durante unos tres meses en el tipo de trabajo que específicamente fueran a desempeñar, teniendo la seguridad de que el obrero cuenta con los conocimientos fundamentales para ejecutarlo y que sólo requiere la adaptación al trabajo que se le asigne. 3.-Seguridad en el trabajo Uno de los aspectos de gran trascendencia que no deben olvidarse, es el de la seguridad, tanto del personal como de los bienes que se tengan en el propio lugar de trabajo. En el año de capacitación en el taller de calificación, una de las materias de gran importancia que debe impartirse es la de seguridad en el trabajo.

7 7 En México, el trabajador tiene generalmente la mala costumbre de no usar equipo de protección, en mucho porque no lo adquiere cuando efectúa trabajos por su cuenta, pero cuando se le proporciona, tiene la tendencia a no usarlo, alegando que le estorba o que no puede trabajar con él o que no lo necesita. En muchas ocasiones, los jefes o mayordomos se ven en la necesidad de obligar al trabajador a usar el equipo de seguridad requerido, por lo que es muy conveniente que en el taller de calificación se haga del conocimiento del alumno (próximo obrero calificado), el tipo de equipo de seguridad necesario para desempeñar su trabajo, así como la forma en que se usa y los riesgos que se corren al prescindir de él. Adicionalmente, en las empresas en las que trabaje, podrá exigir con suficiente conocimiento, el tipo de equipo de seguridad que le es necesario, en caso de que no se le proporcione. En el taller de calificación también se le enseñará en la materia de seguridad en el trabajo, el manejo de materiales que pudieran ser peligrosos, su forma de manejo y traslado así como la manera en que deben usarse. Además se les enseñará a los alumnos como prevenir accidentes, tanto en su persona al ejecutar su trabajo, como en el entorno que lo rodea. El mantener la seguridad en el trabajo, puede significar el conservar la integridad del trabajador a la vez que el ahorro de mucho dinero para la empresa, en caso de que éste se accidentara; además de que una desgracia de este tipo puede significar la pérdida de una vida o la incapacidad laboral para el resto de ella; de ahí la importancia del conocimiento y aplicación de la seguridad en el trabajo. Conclusiones Imaginemos ahora un trabajador mexicano dotado de los principios que se han mencionado y de los conocimientos teórico-prácticos obtenidos tanto en la escuela secundaria como en el taller de calificación. Este obrero calificado indudablemente

8 8 estará cuando menos en iguales condiciones para realizar su trabajo que cualquier otro trabajador de otras latitudes. Si los principios que se han mencionado y definido han sido profundamente inculcados en la mente y la conciencia de los alumnos de secundaria y también reafirmados en el taller de calificación, seguramente el obrero calificado resultante tendrá una mentalidad distinta al obrero actual, por lo que este nuevo mexicano será altamente productivo y por lo tanto también competitivo, lo que hará posible que cambien las condiciones socio-económicas que ahora ahogan a nuestro país. Este es quizá el único camino para lograrlo, es decir, aplicar la educación para capacitar al individuo con objeto de que sea altamente eficiente y productivo en el trabajo. Sólo cuando el valor de la riqueza producida por un trabajador sea superior al valor de su sueldo, se darán las condiciones de superávit y por lo tanto, la posibilidad de crear más empresas, tener más empleo, disminuir la pobreza y elevar las condiciones de vida de la población mediante la distribución de la riqueza generada en forma equitativa y justa. La extensión del nivel académico a cuatro años, tres de secundaria y uno de taller de calificación para obtener el título de obrero calificado, puede comenzar de inmediato, organizando la enseñanza secundaria para ampliarla y profundizarla en las materias que se han mencionado y de igual manera organizar los talleres que ahora están a cargo de diferentes centros y escuelas, como los CECATI S y los CONALEP S, para que se abocaran a las funciones que se han señalado, además de que incrementaran sus horarios de trabajo, ya que ahora se están desperdiciando muchas horas-taller, que podrían ser muy útiles para los fines que se proponen. Los talleres que hagan falta, se pueden ir montando lo más rápido posible en función de los presupuestos disponibles, pero teniendo en mente que esta inversión es básica para el desarrollo y competitividad de México en el mundo globalizado que nos ha tocado vivir, por lo tanto, esta inversión en talleres de calificación debería ser prioritaria.

9 9 Como corolario de este ensayo, se pueden resumir los puntos de la propuesta en los siguientes: a) Se crearía la carrera de obrero calificado en todo el sistema educativo nacional. La duración de esta carrera sería de 4 años, 3 de secundaria y uno de taller de calificación. b) En el nivel secundario, se deberá de poner especial énfasis en reforzar los conocimientos de las matemáticas elementales, o sea en las materias de: aritmética, álgebra, geometría y trigonometría plana. c) En este mismo nivel de secundaria, se deberá de acentuar el conocimiento de la Física clásica, poniendo especial atención en fortalecer los conocimientos en los campos de la mecánica, la electricidad, la electrónica y la computación, sin descuidar los de la termodinámica, hidráulica, óptica y acústica. d) De igual manera, en la escuela secundaria se infundiría fuertemente en el alumno, en su mente y su conciencia, un sistema axiológico integrado cuando menos por los principios siguientes: responsabilidad, eficiencia, honestidad, ética, seriedad y diligencia. El objetivo es que quien tenga estos principios bien arraigados, indudablemente será altamente productivo en el trabajo. e) En el taller de calificación, también se le inducirán los principios anteriores, para que éstos formen parte integral de su ser. f) En el mismo taller de calificación, se deberá enseñar al alumno la materia de seguridad en el trabajo, de forma teórico-práctica, de manera que conozca los modos de prevención de accidentes, de conservación adecuada del lugar de trabajo y el equipo de seguridad y forma de usarlo. g) En este mismo taller, se enseñará al alumno la lectura y uso de planos, diagramas e instructivos, ya que este conocimiento es fundamental para desempeñar adecuadamente los trabajos técnicos de la especialidad. h) En el taller anterior, también se enseñará al alumno las varias y diferentes herramientas manuales y automáticas que se emplean en la especialidad, así como sus aplicaciones y uso apropiado. En este punto, se hará hincapié en que siempre se deben utilizar las herramientas convenientes, señalando que para cada caso, existe una herramienta indicada que es la que debe usarse.

10 10 Es claro que esta propuesta obliga a una revisión de la razón y fines de la educación secundaria, ya que tal como está ahora, no cumpliría el cometido de ser la base para que el alumno entrara al taller de calificación; por consiguiente, habría necesidad de encaminarla a que fuera de tipo formativo del alumno más que de tipo puramente académico de impartición de conocimientos, como se tiene en la actualidad. Finalmente, el suscrito considera, en apoyo a la propuesta aquí presentada, que únicamente en la educación y en la capacitación técnica del mexicano, se encuentra la solución al logro de la tan deseada competitividad de éste con respecto a los nacionales de otros países, principalmente los llamados del primer mundo. La competitividad del mexicano en cualquier disciplina y circunstancia, es la del propio país en este mundo globalizado del siglo XXI.