CRUZ DEL SUR TRANSPORTE Y LOGÍSTICA KIT DE PRENSA 2015

Transcripción

1 CRUZ DEL SUR TRANSPORTE Y LOGÍSTICA KIT DE PRENSA 2015 _

2 QUIÉNES SOMOS Con casi 6 décadas de trayectoria, somos una empresa líder en transporte de carga y logística integrada. Nuestros capitales 100 por ciento nacionales respaldan un constante crecimiento con una política de reinversión en infraestructura, equipamiento, tecnología y capacitación de los recursos humanos. Gracias a la visión de Víctor Masson y Armando Menghini, en 1957 comienza esta gran historia. Apostando a la reinversión permanente, logramos consolidarnos como un referente en el rubro. Así, nuestro liderazgo en la Región Patagónica se extendió a las plazas más importantes de la Argentina. Unimos ciudades. Unimos pueblos. Unimos personas. Somos Cruz del Sur. NUESTRA MISIÓN Prestamos servicios de transporte y logística como operadores integrales, atendiendo el mercado nacional e internacional, por medio del desarrollo de productos de calidad, proporcionando soluciones globales y a la medida de las exigencias de nuestros clientes. NUESTRA VISIÓN Forjarnos como empresa líder en el mercado de transporte y logística, desarrollando nuestros recursos humanos y técnicos, para alcanzar un alto estándar de calidad y diferenciación en los servicios que brindamos a nuestros clientes. NUESTROS VALORES La tarea que realizamos día a día está basada en los siguientes valores: Orientación al cliente. Innovación permanente. Compromiso con la calidad. Contribución a la sociedad. Desarrollo del capital humano. HACIA DONDE VAMOS / NUESTROS OBJETIVOS Siempre anticipándonos al desarrollo de industrias tan importantes y novedosas como lo son las del petróleo y la minería, nos insertamos en sus mercados, fortaleciendo su expansión y crecimiento, convirtiéndonos en el principal proveedor de servicios de transporte y logística. Durante casi 6 décadas, nuestro proceso de evolución y crecimiento estuvo acompañado por la búsqueda permanente de innovación, de diferenciación en el mercado y de profesionalismo en el rubro. Y bajo estas firmes premisas continuaremos creciendo.

3 UNIDADES DE NEGOCIO / NUESTROS SERVICIOS En un rubro con múltiples necesidades, buscamos estar a la altura de cada una de las exigencias de nuestros clientes. Por ello, desarrollamos unidades de negocios bien diferenciadas y definidas. División Transporte y Distribución. Con frecuencias regulares aseguradas que unen la totalidad de las sucursales y receptorías, un afianzado servicio interzonal y el CDS AÉREO (nuestro último servicio Premium lanzado) acortamos las distancias y las brechas geográficas, garantizando con calidad, precisión y distinción la alianza estratégica con cada uno de nuestros clientes. División Logística Integral. Tenemos una base operativa certificada bajo las normas ISO Además, contamos con un equipamiento que posibilita la guarda de materiales de las más diversas índoles. División Minería. Acompañamos los principales proyectos mineros y petroleros de la Argentina y a sus proveedores, brindando un servicio certificado internacionalmente. CDS Express Aéreo y CDS AÉREO Posibilitamos un servicio que opera con los aeropuertos más importantes de la Patagonia, realizando una entrega más veloz siempre y en el domicilio solicitado. COMUNICACIÓN / HERRAMIENTAS Convencidos de que la mejor respuesta es la acción, seguimos desarrollando nuestras herramientas de comunicación, ya que el diálogo con nuestros clientes es el combustible para optimizar cada uno de nuestros procedimientos. Nuestro SITE. Nos ocupamos de simplificar la navegación y el acceso a información bien segmentada, facilitando herramientas tales como: Cotización Online, Solicitud de Retiro de Cargas, Buscador de Sucursales (incluyendo el Buscador de Receptorías) y Localidades Atendidas y Seguimiento Online, Área Clientes. Además, nuestros usuarios pueden acceder a un contador de material reciclado, que da cuenta de nuestro compromiso con la sustentabilidad. Pasador de noticias actualizado con las últimas novedades de CDS. Los Códigos QR (Quick Response Barcode). El sistema para almacenar información en un código de barras bidimensional se incorporó en folletos y carteles, permitiendo obtener información extra e interactiva.

4 CDS Magazine. Una revista cuatrimestral corporativa desarrollada con la participación de clientes, gerencial y de todas las escalas jerárquicas de la compañía. También la podemos consultar en su versión digitalizada en nuestra web. CDS Fan Page, Twitter y LinkedIn. En estos espacios generamos y compartimos información de las últimas novedades o eventos en las comunidades donde decimos presente, sosteniendo un trato cordial y orientando cada consulta. Para nosotros también es muy importante conocer la percepción de nuestro servicio. Intranet. Es una herramienta de comunicación interna en constante actualización. NIC. Nuestro House Organ mensual nos permite informar a todos los integrantes de Cruz del Sur sobre las últimas novedades internas junto con notas de interés general referidas al personal de la empresa. Video Institucional. Bajo nuestro flamante eslogan de marca Su negocio en buenas manos y con la participación de representantes de las distintas áreas de la compañía, una gran herramienta que retrata la magnitud de Cruz del Sur. Noticias del día. Un mailing interno diario con aquellas noticias más importantes del rubro logístico, económico y comercial, extraídas de las principales fuentes de consulta.

5 NÚMEROS DE CRUZ DEL SUR Nuestra facturación 2007: ,17 pesos. 2008: ,19 pesos. 2009: ,61 pesos. 2010: ,97 pesos. 2011: ,63 pesos. 2012: pesos. 2013: 650 millones de pesos, aproximadamente. 2014: 955 millones aproximadamente

6 Números institucionales Casi 6 décadas de trayectoria y know how en la Argentina empleados, entre propios y vinculados localidades conforman la red de servicios, afianzadas por la Red de Sucursales y el Servicio Interzonal. 74 sucursales distribuidas estratégicamente en todo el país (recientemente inauguramos nuestra última terminal en la ciudad de La Plata). 350% de crecimiento de facturación desde cuentas corrientes promedio conforman nuestra cartera de clientes. 800 unidades de transporte integran nuestra flota especializada. 4 millones de kilómetros promedio recorridos por mes. 60 viajes diarios desde Buenos Aires hacia el interior y viceversa (sin contar los viajes del servicio Interzonal) metros cuadrados disponibles en nuestro Casa Central en Buenos Aires para la recepción y distribución de cargas. 3 naves activas destinadas al desarrollo de la actividad logística, con un soporte de pallets envíos diarios promedio a todo el país. CDS AÉREO, un servicio pensado para unir las grandes distancias en el menor tiempo posible.

7 IMPACTO POSITIVO / NUESTRAS ACCIONES DE RSE Nuestro desafío también es desempeñar un rol solidario activo: conjugar nuestro trabajo con un papel crítico cerca de quienes nos necesitan. Por ello, los logros alcanzados nos identifican como una empresa no sólo a la vanguardia en servicios, sino también en responsabilidad social corporativa. Un gran y grato ejemplo es el caso del trabajo en equipo que emprendemos junto a la Fundación Garrahan, con quienes desde 2003 colaboramos activamente con los programas de reciclado de papel, llaves y tapitas. Sólo en el 2014 se transportaron más de kg de material donados (tapitas y papel). Un gran logro, evidencia de esta sinergia, es el último Récord Guinness que alcanzamos el 29/11 junto con la Fundación Sanar de Colombia, en el cual ambas entidades trabajaron juntas por los niños de Latinoamérica. Seleccionamos acciones puntuales junto a la comunidad que defienden los valores de sustentabilidad, compromiso y protección del medio ambiente. Por ejemplo: la IV campaña de Reciclaje Electrónico junto a COTESMA- La Cooperativa Telefónica de San Martín de los Andes-, la colaboración con la Fundación Equidad -donando el material electrónico en desuso-, nuestro aporte con el producto Tomá Conciencia - el agua mineral que dona el 50 % de sus dividendos a ONGs-, logrando que las máquinas expendedoras del COL brinden este producto solidario. Asimismo, destacamos el desafío que se convirtió en uno de los grandes éxitos de nuestra Política de RSE: las Campañas de Donación de Sangre para el Banco de Sangre del Hospital Garrahan. En se pueden ver on-line o descargar los Balances de RSE que llevamos adelante. NUESTRA GENTE / RRHH En Cruz del Sur sabemos que es sólo por medio de las personas que los demás recursos pueden utilizarse con efectividad. Actualmente, tenemos un staff permanente de empleados, quienes desarrollan sus competencias laborales gracias a programas de capacitación, focalizados en el compromiso, la responsabilidad y la aplicación de modelos administrativos dinámicos que permitan mejorar continuamente cada aspecto de nuestros procesos. Entre nuestras iniciativas destacadas en el 2014, mencionamos la incorporación de un integrante de la

8 ADEEI (Asociación para el Desarrollo de la Educación Especial y la Integración), una iniciativa que genera un precedente de inclusión y participación activa de personas con capacidades diferentes. Además, brindamos nuestro apoyo a la carrera de Nivel Terciario con título oficial de Técnico Superior en Logística que dictará la CICM (Cámara de Industria y Comercio de La Matanza). Este proyecto cuenta con la aprobación y apoyo de la Dirección General de Escuelas de la Provincia de Buenos Aires y al mismo aportamos también tres profesionales que se desempeñan en nuestra compañía. Somos legado. Somos presente. Tradición más innovación permanente. SEGURIDAD Nuestra flota especializada está equipada con Trimble CrossCheck AMPS Cellular que permite determinar por sistema la posición, velocidad y dirección de desplazamiento del vehículo, almacenando hasta posiciones en su módulo de memoria. También ofrecemos: Información online de carga en tránsito. Seguimiento de envíos por medio de la página web. Sistema GPS para el monitoreo de las unidades de transporte y vehículos de distribución en la Ciudad de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires. Sistema de alarma y cámaras de video en depósitos. Sistema de seguridad en neumáticos. Cobertura patrimonial de mercadería almacenada y en tránsito con compañías de primera línea a escala mundial. Todas nuestras unidades poseen un sistema de control, monitoreo y seguimiento con posicionamiento satelital por GPS (Dorsac), que garantiza la máxima seguridad. Estamos asesorados por el broker de seguros Marsh, número 1 a escala mundial. Este se encarga de colocar los riesgos en las compañías más convenientes según la cobertura, eficacia y costo del servicio, asegurando la tranquilidad del cliente ante un algún inconveniente. Nos ocupamos día a día de optimizar la tranquilidad de quiénes eligen nuestro servicio.

9 CALIDAD Durante 2014, además del reconocimiento de nuestros clientes, obtuvimos la comprobación de importantes entidades certificadoras. Logramos el Certificado de Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Transporte de Medicamentos de la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT); la recertificación del Sello de Calidad de la Cámara Empresaria de Operadores Logísticos (CEDOL), y la recertificación del Registro Nacional de Precursores Químicos (RENPRE). PRENSA Nuestra web ( cuenta con las últimas novedades de Cruz del Sur. Aquí, algunos ejemplos: APERTURA CDS LA PLATA Ampliación de nuestra Red de Sucursales. En diciembre, sumamos una nueva sucursal en La Plata, capital de la provincia de Buenos Aires. BUENAS PRÁCTICAS DE ALMACENAMIENTO, TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN DE MEDICAMENTOS Conocé en qué consiste la certificación lograda por nuestra División Logística para el Almacenamiento, Transporte y Distribución de medicamentos. CDS LOGÍSTICA SIGUE CRECIENDO Las mejoras que generó la extensión de la Nave L1 en el COL. RSE: CRUZ DEL SUR, NUEVAMENTE RECONOCIDA POR LA FUNDACIÓN GARRAHAN Recibimos de la Fundación Garrahan, el premio Juampi Tapitas Solidarias Guinness World Records 2014 por nuestra participación en el evento Tapitas Solidarias que batió un nuevo record Guinness y nuestra colaboración constante con esta noble causa. NUEVO SISTEMA NACIONAL DE TRAZABILIDAD DE PRECURSORES QUÍMICOS Habilitado desde 2008 como transporte de precursores químicos, CDS participó de la reunión aclaratoria sobre el Sistema Nacional de Trazabilidad de Precursores Químicos que se realizó en FADEEAC.

10 CONTACTO