Natalia García Menéndez

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1 entrevista realizada por Antonio Ferrer fotografía Jesús Carretero Esta asturiana, de carácter aparentemente tímido, sabe muy bien lo que hace y también lo que quiere. Seguramente llegar a hacerse cargo de la responsabilidad de la delegación madrileña de Bilbomática no ha sido fácil. Conviene aclarar que su puesto implica asumir, tanto la dirección económica, de recursos humanos, comercial y de alianzas, como la coordinación a nivel estratégico de los proyectos más relevantes en gran parte del territorio nacional, Por eso hemos querido conocerla en su vertiente profesional, para lo cual la hemos sometido a nuestra batería de preguntas, que ha respondido con decisión y conocimiento. Natalia García es Ingeniero Superior Industrial, especialidad electrónica y automática, por la Universidad de Oviedo y tiene diez años de experiencia, durante los cuales ha desempeñado diversos puestos y responsabilidades en empresas nacionales y multinacionales de consultoría e ingeniería. Habla inglés y alemán y se defiende en francés, lo cual no está nada mal en un país como el nuestro, donde parece que hablar idiomas en nuestra gran asignatura pendiente. Natalia García Menéndez Directora Delegación Madrid Bilbomática

2 perspectiva empresarial encuentro con...

3

4 encuentro con... Cuál considera que son sus fortalezas como Empresa, y su especialización en el mercado? Nuestra compañía es un consultoría e ingeniería de software orientada desde hace más de 20 años, a la generación de soluciones en el ámbito de tecnologías de la información y las comunicaciones. Somos una empresa española de tamaño medio, aproximadamente 350 personas, que cerrará este año con una facturación de casi 20 millones de euros, y donde aproximadamente un 20% de la misma, se lleva a cabo en proyectos para la Unión Europea. Qué aspectos en el ámbito de la I+D+i realiza su empresa con relación a las TIC? Realizamos una inversión constante en I+D+I destinando un 6% de nuestra facturación, lo que nos ha permitido competir en mercados nacionales e internacionales, y desarrollar nuevas soluciones y productos para las AAPP que permiten mejorar y simplificar la gestión de procesos, optimizar la comunicación entre las AAPP y las empresas y/o ciudadanos, e interoperar con cualquier organismo. Qué servicios y productos estratégicos o diferenciadores ofrece su empresa, focalizados hacia las AAPP? Bilbomática está especializada en el desarrollo de soluciones en los distintos ámbitos de las Administraciones Públicas, donde intentamos trabajar con la máxima calidad, excelencia en el servicio y orientación al cliente. Estamos especializados en consultoría y asistencia técnica, tanto para la reingeniería de procesos y definición de arquitecturas tecnológicas, como para el desarrollo de software a medida o para la prestación de servicios técnicos (soporte 24x7, mantenimiento de sistemas y virtualización, atención a usuarios, etc.) Disponemos de unidades de negocio específicas con consultores y técnicos especializados en Administración electrónica, Sistemas de Información Geográfica (GIS), Soluciones de Movilidad y posicionamiento, Open Source y Soluciones de Gestión (SAP). Cómo ve la alternativa Open Source frente al software tradicional? Se trata de una moda o es una opción de futuro? Por qué? Es una opción de futuro que aún no se ha puesto muy de moda, a pesar de la gran cantidad de casos de éxito ya existentes. Nosotros apostamos por el software libre, porque consideramos fundamental minimizar la inversión de nuestros clientes y mantener su independencia frente a los proveedores. También lo recomendamos especialmente en un momento económico como el actual, puesto que, al apostar por la contratación de servicios, frente al adquirir licencias de software propietario, se estimula más la creación de empleo. 271 diciembre 2009 / enero 2010

5 Como casos de éxito podríamos mencionar cualquiera de los muchos proyectos desarrollados para el Ministerio de Educación, el Ministerio de Presidencia o el Ministerio de Política Territorial. Cuál cree que es la mejor estrategia para sobrevivir en estos momentos de crisis generalizada? Consideramos que una buena estrategia debe apoyarse en estos tres pilares: 1.- Mejora de la competitividad, mediante la reducción de costes y el aumento de la productividad. 2.- Continuar e incluso aumentar, las inversiones en innovación, para diferenciarse de la competencia. 3.- Búsqueda de nuevos mercados menos impactados por la crisis. Es la crisis una fuente de oportunidades? Por qué? Por supuesto que lo es. En nuestro sector, este contexto no te permite quedarte inmóvil e indiferente, las empresas tenemos que apostar e innovar ahora más que nunca, pues las opciones son drásticas: o se sale fortalecido de ella o se desaparece. Qué medidas concretas ha aplicado su empresa para salir fortalecida? Estamos aumentando nuestra cartera de pedidos internacional, apostando mucho por el mercado europeo, donde este año hemos incrementado nuestra presencia notablemente. También estamos trabajando cada vez más orientados al modelo Software Factory. La certificación CMMI nivel 2, que hemos conseguido este año, ha cambiado nuestra filosofía de trabajo y nos está permitiendo reutilizar mucho más los desarrollos y lanzar nuevos productos y líneas de negocio. Cómo por ejemplo? La plataforma esentia de soluciones de administración electrónica, que es la respuesta de Bilbomática al reto planteado por la Ley 11/2007. Dispone de una arquitectura SOA y es modular y escalable basándose en componentes de eadministración (Registro, Archivo digital, Firma electrónica, Factura Digital, Gestión de Expedientes, Sede electrónica, etc.), con los que pueden implementarse rápidamente distintos procedimientos (Gestión de ayudas y subvenciones, Quejas y Reclamaciones, Contratación electrónica, etc.). Puede rápidamente adaptarse a las necesidades de cada AAPP, evolucionando desde una solución sencilla como diciembre 2009 / enero

6 encuentro con... punto de partida hacia soluciones más complejas y completas. En qué Organismos de las AAPP está presente su empresa y cuáles son los proyectos más relevantes en los que presta servicio? Bilbomática trabaja con muchas instituciones europeas: Dirección General de Justicia, Libertad y Seguridad (Bruselas), Agencia para los Derechos Humanos (Viena), Agencia de Medio Ambiente (Copenhague), Centro para el desarrollo del Aprendizaje Vocacional (Tesalónica), etc. donde hemos desarrollado proyectos tan relevantes como el Portal de Justicia europeo y muchas de sus aplicaciones, y donde estamos actualmente llevando a cabo proyectos de gran impacto social y económico como son el sistema de información de la Red europea de inmigración o el Portal para combatir la violencia contra los niños, jóvenes y mujeres. En la AGE, trabajamos con el 80% de los Ministerios, con muchas agencias e instituciones de ámbito nacional como la Comisión Nacional de la Energía, el Consejo Superior de Investigaciones Científicas, la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios, etc. A nivel autonómico tenemos contratos con la Junta de Castilla y León, la Generalitat de Cataluña, la Comunidad de Madrid, el Gobierno de Navarra, el Gobierno Vasco, etc., además de con más de 350 entidades locales. Desde su punto de vista como proveedor habitual de la Comisión Europea, qué podemos esperar de la próxima Presidencia Española del Consejo de Ministros? Para el sector TIC supone una oportunidad de liderazgo en iniciativas de interés nacional como son la Administración Electrónica, la Seguridad o la Interoperabilidad entre Administraciones. Estamos muy pendientes de los resultados de la Conferencia de Ministros de los Estados miembro, responsables del egovernment, ha tenido lugar del 18 al 20 Noviembre 2009, y donde se han visto las líneas estratégicas hasta el 2015.

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