PRUEBA DE CONOCIMIENTOS

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "PRUEBA DE CONOCIMIENTOS"

Transcripción

1 PRUEBA DE CONOCIMIENTOS 1. Los cuatro dominios de Cobit son: a. Gobernar y planificar, adquirir e implementar, entregar y dar soporte, monitorear y evaluar. b. Planear y organizar, adquirir y desarrollar, entregar y mantener,monitorear y evaluar. c. Planear y organizar, adquirir e implementar, entregar y dar soporte, monitorear y evaluar. d. Planear y organizar, adquirir e implementar, transición y dar soporte,monitorear y mejorar. 2. Los criterios de información de Cobit son: a. Utilidad, garantía, confidencialidad, integridad, cumplimiento, confiabilidad. b. Efectividad, eficiencia, confidencialidad, integridad, disponibilidad, cumplimiento, confiabilidad. c. Efectividad, eficiencia, confidencialidad, integridad, disponibilidad, cumplimiento, continuidad. d. Efectividad, eficiencia, integridad, disponibilidad, seguridad, confiabilidad. 3. Cuál de los siguientes no es un componente de Cobit: metas de negocio, metas de TI, procesos TI, actividades clave, matrices RACI, indicadores claves de desempeño, indicadores clave de meta, modelos de madurez, mejores prácticas, pruebas de resultado de control, objetivos de control, pruebas de diseño de control, practicas de control. a. Mejores prácticas. b. Pruebas de diseño de control. c. Matrices RACI. d. Prácticas de control. 4. Metodología desarrollada por Forrester para determinar el valor de TI que balancea costes con otros factores como beneficio, flexibilidad y riesgo. Acrónimo en inglés: a. VAN b. ROI c. TCO d. TEI 5. Nombre del co creador de las normas AS8015:2005 y ISO/IEC 38500:2008 a. Wim Van Grembergen b. Bob Toomey c. Mark Toomey d. Thomas Muller 6. Cualquier cosa que pueda aprovechar una vulnerabilidad es: a. Riesgo b. Control c. Activo TI d. Amenaza 7. El Marco Calder Moir asegura que la TI de la organización apoya y facilita el logro de sus estrategias y objetivos, a través de los siguientes seis componentes: 1

2 a. Estrategia de negocio, administración del riesgo y cumplimiento, estrategia de TI, de las operaciones. b. Estrategia de negocio, administración del riesgo y cumplimiento, gobierno de TI, de las operaciones. c. Estrategia de negocio, administración del riesgo y cumplimiento, gobierno de TI, del servicio. d. Estrategia de negocio, administración del riesgo y seguridad, estrategia de TI, administración de la transición, potencial de la tecnología y la información, administración de las operaciones. 8. Generación Z es: a. Una serie de dibujos animados basada en el empleo y divulgación de Cloud Computing. b. Las personas que han nacido después de 1993 y antes de c. Los comúnmente llamados no nativos digitales. d. Las personas que han nacido después de 1982 y antes de El Service Measurement Index es un conjunto de KPIs basados en negocio que proveen a los CIOs con un método estándar de medir y comparar los servicios de cloud internos y externos de acuerdo a parámetros como: a. Disponibilidad, riesgo, seguridad, coste, capacidad y calidad. b. Disponibilidad, riesgo, seguridad, valor, capacidad y calidad. c. Agilidad, riesgo, seguridad, coste, capacidad y calidad. d. Disponibilidad, riesgo, seguridad, coste, capacidad y utilidad. 10. La norma ISO define seis principios de un buen gobierno corporativo de TI que son: a. Responsabilidad, estrategia, inversión, rendición de resultados, cumplimiento, recursos humanos. b. Responsabilidad, estrategia, implantación, rendimiento, cumplimiento, seguridad. c. Responsabilidad, estrategia, implantación, rendimiento, cumplimiento, recursos humanos. d. Responsabilidad, estrategia, inversión, rendimiento cumplimiento, seguridad. 11. Una constelación es: a. El conjunto de estándares y normas ITSM: ITIL, MOF; ISO y USMBOK. b. Una colección de componentes CMMI. c. El conjunto de estándares que el Software Engineering Institute considera como excepcionales. d. Cualquier agrupación que incorpore cinco o más áreas de proceso CMMI. 12. El nivel 3 definido se consigue cuando: a. Las prácticas técnicas se integran con las prácticas de gestión y se institucionalizan b. Se institucionalizan las prácticas de gestión del proyecto. c. Todos los procesos se encuentran definidos, diseñados y auditados. d. El producto y el proceso se controlan cuantitativamente. 13. El camino de mejora continua de CMMI: a. Aplica a todas las áreas de proceso el ciclo de Deming. 2

3 b. Permite mejorar incrementalmente los procesos correspondientes a un área de procesos que seleccione. c. Mejora un conjunto de procesos sobre sucesivos conjuntos de áreas de proceso. d. No existe esa posibilidad dentro del estándar. 14. ISO soportará: a. Process reference model. b. Exemplar assessment model for IT service management. c. Guidance for the scoping and applicability of ISO/IEC d. Exemplar implementation plan for ISO/IEC El posicionamiento de factoría de las TI en las empresas según McFarlan se define como: a. Posición defensiva y fiabilidad normal. b. Posición agresiva y fiabilidad alta. c. Posición defensiva y fiabilidad alta. d. Posición agresiva y fiabilidad normal. 16. Los supuestos de un caso de negocio se definen como: a. Las contribuciones esperadas de las iniciativas ya sean intermedias o finales. b. Resultados requeridos claros y tangibles incluyendo resultados que son necesarios pero no suficientes para lograr el beneficio final. c. Hipótesis relacionadas con las condiciones necesarias para la realización de los productos de las iniciativas pero sobre los que la organización tiene nulo o poco control. d. Actividades o proyectos de negocio que contribuyen a uno o más resultados. 17. Cloud computing es un modelo que (marcar la opción que NO se esté de acuerdo): a. Permite un acceso bajo demanda a un conjunto de recursos TI configurables. b. Pueden ser rápidamente provisionados y con un esfuerzo de gestión mínimo. c. Es una nueva tecnología que gestionar. d. Es una nueva forma de provisionar y consumir tecnología. 18. De las tres clases de cloud computing (IaaS, PaaS y SaaS), la que se encarga de la distribución de infraestructura de computación como un servicio, normalmente mediante una plataforma de virtualización, es: a. SaaS. b. PaaS. c. IaaS y PaaS. d. IaaS. 19. COSO es: a. Un marco integrado para ayudar a las empresas y otras entidades a evaluar y mejorar sus sistemas de control interno. b. Una mejor práctica para evaluar y gestionar carteras e inversiones en procesos de cambio e innovación en los negocios. c. Estándar que proporciona el mapa de operaciones de telecomunicación mejorado que estandariza y da estructura coherente a los procesos de una empresa de telecomunicaciones. d. Acrónimo de Committee of Sponsoring Organizations of the Treasure Commission. 20. La funcionalidad ofrecida por un Producto o Servicio para satisfacer una necesidad específica, es según ITIL: 3

4 a. Garantía. b. Utilidad. c. Valor. d. Disponibilidad. 4

5 Nombre: Dirección envío certificado (calle y código postal): Marcar con una X la respuesta seleccionada. Con 15 o más de 15 aciertos se otorga el certificado de buen aprovechamiento. Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4 Pregunta 5 Pregunta 6 Pregunta 7 Pregunta 8 Pregunta 9 Pregunta 10 Pregunta 11 Pregunta 12 Pregunta 13 Pregunta 14 Pregunta 15 Pregunta 16 Pregunta 17 Pregunta 18 Pregunta 19 Pregunta 20 A B C D 5

ITIL V3 Entender el enfoque y adoptar las buenas prácticas

ITIL V3 Entender el enfoque y adoptar las buenas prácticas El enfoque ITIL y las normas 1. Introducción 15 2. La gestión de servicios 16 2.1 Presentación 16 2.2 La noción de servicio 16 2.3 La gestión de servicios 17 3. Las normas 18 3.1 La norma ISO 9001 19 3.2

Más detalles

obit Objetivos de Control para la Información y Tecnologías Relacionadas

obit Objetivos de Control para la Información y Tecnologías Relacionadas obit Objetivos de Control para la Información y Tecnologías Relacionadas ANTECEDENTES CObIT ha sido desarrollado como un estándar generalmente aplicable y aceptado para las buenas prácticas de seguridad

Más detalles

Política de. Control Interno. Actualización: 1 - Fecha de última actualización: 8 de noviembre de 2011 - Página: 1 de 5

Política de. Control Interno. Actualización: 1 - Fecha de última actualización: 8 de noviembre de 2011 - Página: 1 de 5 Política de Control Interno Actualización: 1 - Fecha de última actualización: 8 de noviembre de 2011 - Página: 1 de 5 Introducción Las Empresas del Grupo Energía de Bogotá fomentan las mejores prácticas

Más detalles

Somos AT. Que hacemos. Calidad y mejora continua

Somos AT. Que hacemos. Calidad y mejora continua Somos AT A partir de 1987 asumimos el gran desafío de aportar innovación al mercado tecnológico. Desde ese entonces nuestra preocupación es transferir y analizar la aplicación a la realidad de nuestro

Más detalles

Manejo de Incidentes. Autor: Ing. José Luis Chávez Cortéz

Manejo de Incidentes. Autor: Ing. José Luis Chávez Cortéz Manejo de Incidentes Autor: Ing. José Luis Chávez Cortéz PLANES DE MEJORA Basados en: Buenas y Mejores Prácticas. Estándares. Normas. Gestión de Incidentes PROCEDIMIENTOS DE MEJORA CONTINUA Planeación

Más detalles

MATERIA: CONTROL INTERNO DOCENTE: OLGA LUCIA SANABRIA VEGA

MATERIA: CONTROL INTERNO DOCENTE: OLGA LUCIA SANABRIA VEGA MATERIA: CONTROL INTERNO DOCENTE: OLGA LUCIA SANABRIA VEGA COSO (Committe of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) (Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comision de Normas).Organización

Más detalles

EL MODELO DE CONTROL INTERNO DE GRUPO SANTANDER

EL MODELO DE CONTROL INTERNO DE GRUPO SANTANDER EL MODELO DE CONTROL INTERNO DE GRUPO SANTANDER 4 Descripción del modelo de control interno de Grupo Santander: El Modelo de Control Interno (en adelante, MCI) del Grupo Santander abarca el conjunto de

Más detalles

Seguridad Informática

Seguridad Informática // Universidad Autónoma de Occidente - Cali Especialización en Seguridad Informática PRESENTACIÓN Con los avances en Internet y los desarrollos de la informática y las telecomunicaciones, la seguridad

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS 1. Antecedentes ICEX España Exportación e inversiones (en adelante, ICEX ), con el objetivo de aumentar la competitividad de las empresas españolas promoviendo su internacionalización,

Más detalles

Desempeño Alineación Riesgo

Desempeño Alineación Riesgo Desempeño Alineación Riesgo Descriptivo ITIL : Implementador Líder ISO 20000 Certificado MODALIDAD PRESENCIAL GESTIÓN DE SERVICIOS ÁGIL LEAN IT GOBIERNO GESTIÓN DE PROYECTOS ARQUITECTURA DE TI SEGURIDAD

Más detalles

MANUAL INSTITUCIONAL DE CARGOS

MANUAL INSTITUCIONAL DE CARGOS NATURALEZA MANUAL INSTITUCIONAL DE CARGOS Código: NG 01 Página: 1 de 3 SUBGERENCIA AMBIENTAL, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO Gerenciar la gestión ambiental del recurso hídrico, el desarrollo de la infraestructura

Más detalles

Análisis y Diseño de Sistemas Departamento de Sistemas - Facultad de Ingeniería

Análisis y Diseño de Sistemas Departamento de Sistemas - Facultad de Ingeniería Objetivos: DESARROLLO DE SOFTWARE - ESTUDIO DE FACTIBILIDAD 1. Determinar la factibilidad técnica, económica, operativa y jurídica (y de ser necesarias otras) del proyecto. 2. Lograr el conocimiento general

Más detalles

AUDITORIAS DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL

AUDITORIAS DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL AUDITORIAS DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL DURACION: 20 HORAS Al finalizar el curso el alumno será capaz establecer comportamientos, metodologías y objetivos en el proceso de auditoría de un sistema de

Más detalles

Desempeño Alineación Riesgo

Desempeño Alineación Riesgo Desempeño Alineación Riesgo Descriptivo Cómo definir e implementar un Service Desk acorde a las Mejores Prácticas de ITIL MODALIDAD PRESENCIAL GESTIÓN DE SERVICIOS ÁGIL LEAN IT GOBIERNO GESTIÓN DE PROYECTOS

Más detalles

ITIL Service Lifecycle - Service Strategy Blended

ITIL Service Lifecycle - Service Strategy Blended ITIL Service Lifecycle - Service Strategy Blended JST 260B Duración: 30 horas Introducción La Estrategia de Servicio establece la dirección y objetivos generales para las otras cuatro etapas del ciclo

Más detalles

Administración y Seguridad de Sistemas - 2016 Cloud Computing. Integrantes: Martín Steglich Martín Berguer Raúl Speroni Cristian Bauza

Administración y Seguridad de Sistemas - 2016 Cloud Computing. Integrantes: Martín Steglich Martín Berguer Raúl Speroni Cristian Bauza Administración y Seguridad de Sistemas - 2016 Cloud Computing Integrantes: Martín Steglich Martín Berguer Raúl Speroni Cristian Bauza Introducción Avance de las tecnologías en cuanto a comunicaciones y

Más detalles

ESTATUTO DE AUDITORÍA INTERNA

ESTATUTO DE AUDITORÍA INTERNA ESTATUTO DE AUDITORÍA INTERNA Trabajamos para contribuir al logro de los objetivos del Fondo, evaluando y asesorando para el mejoramiento de los procesos de Gestión de Riesgos, Control y Gobierno DEPARTAMENTO

Más detalles

PROPUESTA TÉCNICA DE CONSULTORÍA/ASESORÍA 001 REDISEÑO ORGANIZACIONAL

PROPUESTA TÉCNICA DE CONSULTORÍA/ASESORÍA 001 REDISEÑO ORGANIZACIONAL PROPUESTA TÉCNICA DE CONSULTORÍA/ASESORÍA 001 REDISEÑO ORGANIZACIONAL 1. Caracterización de la entidad a quién va dirigida la propuesta Entidades del estado que gestionan proyectos, programas y estrategias.

Más detalles

Sistemas de Gestión de Tecnología de la Información ISO 20000

Sistemas de Gestión de Tecnología de la Información ISO 20000 Sistemas de Gestión de Tecnología de la Información ISO 20000 ISO/IEC 20000:2005 Es la primera norma de calidad a nivel mundial dirigida específicamente a las organizaciones de TI (Tecnología de la Información).

Más detalles

4.1. Política de Calidad y los Objetivos de Calidad

4.1. Política de Calidad y los Objetivos de Calidad Unidad IV Desarrollo de la Calidad en las Organizaciones 4.1. Política de Calidad y los Objetivos de Calidad La Política de Calidad es un medio para conducir a la organización hacia la mejora de su desempeño.

Más detalles

Formulación de la estrategia

Formulación de la estrategia Formulación de la estrategia Mapas estratégicos y Cuadro de Mando Integral Preguntas iniciales 5 preguntas esenciales para elaborar el CMI Accionistas Cómo deberíamos medir la contribución de los empleados

Más detalles

S/4HANA: La Nueva Generación de Business Suite

S/4HANA: La Nueva Generación de Business Suite S/4HANA: La Nueva Generación de Business Suite Por qué Por qué? Dominando la transformación digital con tecnología Nube = Big Data y Móvil Redes flexibilidad y tiempo real escala 2015 SAP SE or an SAP

Más detalles

DISEÑO DE ACCIONES FORMATIVAS Y PLANIFICACIÓN DE LA FORMACIÓN

DISEÑO DE ACCIONES FORMATIVAS Y PLANIFICACIÓN DE LA FORMACIÓN DISEÑO DE ACCIONES FORMATIVAS Y PLANIFICACIÓN DE LA FORMACIÓN TÉCNICO EN GESTIÓN DE CALIDAD Modalidad: Teleformación Horas de duración: 140 horas Objetivo general -Adquirir los conocimientos y habilidades

Más detalles

Unidad de Control y Evaluación de la Gestión Pública Encuesta para la evaluación del Control Interno Institucional

Unidad de Control y Evaluación de la Gestión Pública Encuesta para la evaluación del Control Interno Institucional . Políticas y procedimientos ( A ) Existen políticas y procedimientos que aseguran que las transacciones 1 administrativas y financieras se ejecutan de acuerdo a la normatividad aplicable La ejecución

Más detalles

M. I. Fernando Macedo Chagolla

M. I. Fernando Macedo Chagolla UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO Facultad de Estudios Superiores Aragón «El liderazgo y contexto de la organización en el marco de la versión 2015 de la norma ISO 9001 M. I. Fernando Macedo Chagolla

Más detalles

Asesoramiento en gestión del patrimonio personal. M.ª Ángeles Miranda Martínez y Mario Falcón Aliaga

Asesoramiento en gestión del patrimonio personal. M.ª Ángeles Miranda Martínez y Mario Falcón Aliaga Asesoramiento en gestión del patrimonio personal M.ª Ángeles Miranda Martínez y Mario Falcón Aliaga Título: Asesoramiento en gestión del patrimonio personal Autor: AENOR AENOR (Asociación Española de Normalización

Más detalles

BIBLIOTECA DIGITAL DEL MUSEO DE LA CULTURA LABORAL Y ORAL DE LA REGIÓN ANDINA Proyecto

BIBLIOTECA DIGITAL DEL MUSEO DE LA CULTURA LABORAL Y ORAL DE LA REGIÓN ANDINA Proyecto Biblioteca digital... BIBLIOTECA DIGITAL DEL MUSEO DE LA CULTURA LABORAL Y ORAL DE LA REGIÓN ANDINA Proyecto Marlene Bauste y Fabiola Rosales Universidad de Los Andes bauste@ula.ve / rosales@ula.ve Planteamiento

Más detalles

Rol de las Oficinas de Control Interno en la transición de la Administración Territorial Departamento Administrativo de la Función Pública

Rol de las Oficinas de Control Interno en la transición de la Administración Territorial Departamento Administrativo de la Función Pública Rol de las Oficinas de Control Interno en la transición de la Administración Territorial Departamento Administrativo de la Función Pública Bogotá, 30 de Noviembre de 2015 Contenido Generalidades de la

Más detalles

Todos los estados del país.

Todos los estados del país. FICHA TÉCNICA IDENTIFICACIÓN GENERAL DEL PROYECTO TITULO (NOMBRE) DEL PROYECTO : Sistema Automatizado para la Firma Electrónica y el Estampado de Tiempo (SAFET) LOCALIZACIÓN: (SECTOR, MUNICIPIO, ESTADO)

Más detalles

GESTIÓN TÉCNICA Y ESTRATÉGICA DE LAS TIC

GESTIÓN TÉCNICA Y ESTRATÉGICA DE LAS TIC GUÍA DOCENTE 2013-2014 GESTIÓN TÉCNICA Y ESTRATÉGICA DE LAS TIC 1. Denominación de la asignatura: GESTIÓN TÉCNICA Y ESTRATÉGICA DE LAS TIC Titulación Máster Universitario en Ingeniería Informática Código

Más detalles

INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO/IEC 17025:2005

INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO/IEC 17025:2005 MANUAL DE POLITICAS DEL LABORATORIO ÍNDICE DE CONTENIDO PL-01 Política de Calidad y Objetivos PL-02 Política de Protección de Información de Clientes PL-03 Política de Imparcialidad e Integridad PL-04

Más detalles

Informe de Gestión Oficina de Auditoria Interna Aguas de Occidente 2011

Informe de Gestión Oficina de Auditoria Interna Aguas de Occidente 2011 Informe de Gestión Oficina de Auditoria Interna Aguas de Occidente 2011 CONTENIDO Función Básica de la Oficina de Auditoría Interna de la Filial Alineación con la Estrategia Avance Plan de Soporte Métricas

Más detalles

Sistemas de Información para la Gestión

Sistemas de Información para la Gestión Sistemas de Información para la Gestión UNIDAD 5_Tema 1: Procesos de TI U.N.Sa. Facultad de Cs.Económicas SIG 2016 UNIDAD 5: SERVICIOS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN 1. Procesos de TI: Planeamiento y Organización.

Más detalles

ISO 28000:2007 Sistemas de Gestión de la Seguridad en la Cadena de Suministro

ISO 28000:2007 Sistemas de Gestión de la Seguridad en la Cadena de Suministro ISO 28000:2007 Sistemas de Gestión de la Seguridad en la Cadena de Suministro i Francisco Ruiz Director de Proyectos ABS Quality Evaluations Inc. 1 Quién es ABS? AMERICAN BUREAU OF SHIPPING (ABS) Desde

Más detalles

Desarrollar un modelo operativo de la planta. Calcular el tamaño de la operación en capacidad de mercado vs instalación.

Desarrollar un modelo operativo de la planta. Calcular el tamaño de la operación en capacidad de mercado vs instalación. 1. No. CONVENIO 311 2. FECHA DE CORTE 31-dic-12 INFORME DE EJECUCIÓN TÉCNICA CONVENIO ESPECIALDE COOPERACION 311 SENA- CIMD 3. OBJETIVO DEL PROYECTO IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTAS INNOVADORAS PARA EL MEJORAMIENTO

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DE INSTALACIONES Y EFICIENCIA ENERGÉTICA (SGIEE)

SISTEMA DE GESTIÓN DE INSTALACIONES Y EFICIENCIA ENERGÉTICA (SGIEE) SISTEMA DE GESTIÓN DE INSTALACIONES Y EFICIENCIA ENERGÉTICA (SGIEE) Procesos del SGIEE Gestión de Mejora Continua Dirección General de Infraestructuras y Espacios Título Entregable Nombre del Fichero Autor

Más detalles

ISO 27001., por dónde empezamos?

ISO 27001., por dónde empezamos? ISO 27001., por dónde empezamos? qué es ISO 27001? La norma ISO/IEC 27001 define los requisitos exigibles a un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) certificable. por qué la información

Más detalles

Módulo 4: Estándares de gestión de la seguridad de la información

Módulo 4: Estándares de gestión de la seguridad de la información Módulo 4: Estándares de gestión de la seguridad de la información Se da un repaso en este módulo a los principales estándares aceptados por la industria en el área de la seguridad de la información, las

Más detalles

Higiene y Seguridad Industrial

Higiene y Seguridad Industrial // Universidad Autónoma de Occidente - Cali Especialización en Higiene y Seguridad Industrial Presentación La Universidad Autónoma de Occidente, consciente del trascendente rol que desempeña como medio

Más detalles

Sistemas de Información para la Gestión

Sistemas de Información para la Gestión Sistemas de Información para la Gestión UNIDAD 5_Tema 2: Organización de TI: Funciones. Segregación de tareas. U.N.Sa. Facultad de Cs.Económicas SIG 2016 UNIDAD 5: SERVICIOS DE TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN

Más detalles

METODOLOGIA DE REVISION DE CLASIFICACION DE RIESGO DE

METODOLOGIA DE REVISION DE CLASIFICACION DE RIESGO DE METODOLOGIA DE REVISION DE CLASIFICACION DE RIESGO DE INSTRUMENTOS REPRESENTATIVOS DE DEUDA EMITIDOS POR ENTIDADES DE INTERMEDIACIÓN FINANCIERA Y EMPRESAS DE LEASING La metodología de revisión de clasificación

Más detalles

SMC Ingeniería y Servicios en Internet

SMC Ingeniería y Servicios en Internet LA EMPRESA SMC (SMC ISI) es una empresa dedicada a las tecnologías de la información, que brinda servicios de Consultoría, Asesoría y Servicios de Sistemas. Se especializa en infraestructura informática

Más detalles

Concepto de Control Interno

Concepto de Control Interno Concepto de Control Interno Conjunto de principios, fundamentos, reglas, acciones, mecanismos, instrumentos y procedimientos que ordenados entre sí y unidos a las personas que conforman una organización

Más detalles

IT Governance: Cobit 5

IT Governance: Cobit 5 IT Governance: Cobit 5 Autor: Norberto Figuerola IT Governance Se entiende por Gobierno TI ( IT Governance ), el conjunto de acciones que realiza el área de TI en coordinación con la alta dirección para

Más detalles

Sistema de Información y TI en los negocios actuales. Página 0

Sistema de Información y TI en los negocios actuales. Página 0 Sistema de Información y TI en los negocios actuales. Página 0 INTRODUCCIÓN Los sistemas de información implementan el funcionamiento adecuado que las empresas requieren en su negocio, por lo que en la

Más detalles

Mantenimiento basado en fiabilidad

Mantenimiento basado en fiabilidad 2002 Emerson Process Management. Todos los derechos reservados. Vea este y otros cursos en línea en www.plantwebuniversity.com. Mantenimiento 102 Mantenimiento basado en fiabilidad Generalidades Comprendiendo

Más detalles

Técnico en Seguridad Informática. Informática, Diseño y Programación

Técnico en Seguridad Informática. Informática, Diseño y Programación Técnico en Seguridad Informática Informática, Diseño y Programación Ficha Técnica Categoría Seguridad en las Comunicaciones y la Información Contenido del Pack - 1 Manual Teórico - 1 Cuaderno de Ejercicios

Más detalles

Novedades en la ISO 19011:2011

Novedades en la ISO 19011:2011 Novedades en la ISO 19011:2011 En los primeros años del siglo XXI, existían numerosas empresas con sistemas de gestión basados en calidad y medio ambiente. A estas organizaciones les surgió la necesidad

Más detalles

BASE DE DATOS. Qué es una base de datos?

BASE DE DATOS. Qué es una base de datos? 1 BASE DE DATOS Qué es una base de datos? Una base de datos es una herramienta para recopilar y organizar información. En las bases de datos, se puede almacenar información sobre personas, productos, pedidos,

Más detalles

Unidad 3: Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio

Unidad 3: Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio Unidad 3: Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio 0. Introducción y objetivos 1. Sistema de Gestión de continuidad de negocio 2. Elementos de ciclo de vida de BCM 0. Introducción y objetivos Y la

Más detalles

Creación de Base de Datos por nuevo sistema de información

Creación de Base de Datos por nuevo sistema de información Elaborado por: Administración de Bases de Datos Lic. Gerardo Ing. Quesada Al. Fecha: MAYO, 2014 1. Objetivo Ministerio de Agricultura y Ganadería Servicio Fitosanitario del Estado Unidad de Tecnología

Más detalles

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA CÓDIGO: EST1-P-004 PROCEDIMIENTO VERSIÓN: 1 PLANEACIÓN DE LA GESTIÓN Y CONTROL POR PROCESOS FECHA DE VIGENCIA 09/May/2014 1. OBJETIVO Determinar los lineamientos metodológicos para

Más detalles

Gerencia de Informática. Contexto Organizacional

Gerencia de Informática. Contexto Organizacional 01 Gerencia de Informática. Contexto Organizacional Nivel Estratégico Gerente TI Nivel Supervisorio Construcciónde sistemas Opnes y Mantto. Auditoría y seguridad Nivel Operativo Actividades Des. Sist.

Más detalles

Universidad Nacional del Nordeste Facultad de Humanidades

Universidad Nacional del Nordeste Facultad de Humanidades Universidad Nacional del Nordeste Facultad de Humanidades CARRERA DE POSGRADO ESPECIALIZACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN GEOGRÁFICA (TIG) Tema 1: Ciencia de la Información Geográfica Diseño de un

Más detalles

Claves para la adopción de La. Gustavo Pifarre Strategic IT Advisory Services, HP Technology Consulting 30 de Mayo del 2012

Claves para la adopción de La. Gustavo Pifarre Strategic IT Advisory Services, HP Technology Consulting 30 de Mayo del 2012 Claves para la adopción de La Nube en las Empresas Gustavo Pifarre Strategic IT Advisory Services, HP Technology Consulting 30 de Mayo del 2012 Los CIO necesitan optimizar la entrega de servicios integrando

Más detalles

Cómo Maximizar la Inversión en Tecnología de su empresa

Cómo Maximizar la Inversión en Tecnología de su empresa Cómo Maximizar la Inversión en Tecnología de su empresa Por: María Victoria Gómez B. y Elkin Casas C, publicado en la revisita Colombia Textil de ACOLTEX. Resumen: Este articulo pretende resaltar la importancia

Más detalles

Uso del Proceso de Gestión de Riesgos en el Plan de Auditoría Interna

Uso del Proceso de Gestión de Riesgos en el Plan de Auditoría Interna Uso del Proceso de Gestión de Riesgos en el Plan de Auditoría Interna Norma Principalmente Relacionada 2010 Planificación El director ejecutivo de auditoría debe establecer un plan basado en riesgos, a

Más detalles

Haz de la huella ambiental una ventaja competitiva para tu empresa

Haz de la huella ambiental una ventaja competitiva para tu empresa www.pwc.com/es Haz de la huella ambiental una ventaja competitiva para tu empresa Aportamos el valor que necesitas La huella ambiental marca la diferencia Cada vez existe una mayor exigencia por parte

Más detalles

1. DEFINICIÓN DEL PROGRAMA EDUCATIVO

1. DEFINICIÓN DEL PROGRAMA EDUCATIVO Ingeniería en Administración 1. DEFINICIÓN DEL PROGRAMA EDUCATIVO La ingeniería en Administración es un programa educativo que se ocupa de la planificación, organización, ejecución, estudio, mejora, evaluación,

Más detalles

Técnico ITIL 2011: Gestión de Servicios TI

Técnico ITIL 2011: Gestión de Servicios TI TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Técnico ITIL 2011: Gestión de Servicios TI Duración: 200 horas Precio: 0 * Modalidad: Online * hasta

Más detalles

Business Intelligence (Inteligencia de Negocios) en la Agencia Canadiense de Ingresos. Asamblea General del CIAT 2014 Río de Janeiro, Brasil

Business Intelligence (Inteligencia de Negocios) en la Agencia Canadiense de Ingresos. Asamblea General del CIAT 2014 Río de Janeiro, Brasil Business Intelligence (Inteligencia de Negocios) en la Agencia Canadiense de Ingresos Asamblea General del CIAT 2014 Río de Janeiro, Brasil Contexto Datos Información Inteligencia Mejores decisiones Efectivo

Más detalles

Gobierno abierto y TIC s para la Administración de Justicia

Gobierno abierto y TIC s para la Administración de Justicia Gobierno abierto y TIC s para la Administración de Justicia Experiencias de innovación del Poder Judicial de la República de Costa Rica Rafael Ramírez López Director de Tecnología de Información Poder

Más detalles

EN QUÉ CONSISTE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN?

EN QUÉ CONSISTE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN? EN QUÉ CONSISTE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN? Qué es un Sistema de Gestión de la Innovación? El Sistema de Gestión de la Innovación tiene por objetivo implantar una sistemática y una cultura

Más detalles

Tema 2: La filosofía de los gurús de la calidad. Francisco Javier Miranda González

Tema 2: La filosofía de los gurús de la calidad. Francisco Javier Miranda González Tema 2: La filosofía de los gurús de la calidad Francisco Javier Miranda González 1.- LA FILOSOFÍA DE DEMING Variaciones comunes y variaciones especiales Reacción en cadena: Calidad implica productividad

Más detalles

Universidad Central Del Este U C E Facultad de Ciencias de las Ingenierías y Recursos Naturales Escuela de Ingeniería Industrial

Universidad Central Del Este U C E Facultad de Ciencias de las Ingenierías y Recursos Naturales Escuela de Ingeniería Industrial Universidad Central Del Este U C E Facultad de Ciencias de las Ingenierías y Recursos Naturales Escuela de Ingeniería Industrial Programa de la asignatura: (IEM960) Gerencia de Mantenimiento Industrial

Más detalles

MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL

MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL ARTICULACIÓN SISTEDA - MECI SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL SISTEMA DE DESARROLLO Normatividad Políticas Ley 489 de 1998 - Decreto 3622 de 2005 Desarrollo del Talento Humano

Más detalles

Implementación de Centros de. Computadoras. Implementación del sistema de red, y. redes empresariales

Implementación de Centros de. Computadoras. Implementación del sistema de red, y. redes empresariales Implementación de Centros de Implementación del sistema de red, y Computo características y Redes lasde redes empresariales Computadoras El Centro de Cómputo Un centro de cómputo representa una entidad

Más detalles

ITIL V3 Foundation.Fundamentos de ITIL

ITIL V3 Foundation.Fundamentos de ITIL ITIL V3 Foundation. Fundamentos de ITIL "The ITIL courses on this page are offered by Nanfor Iberica ATO / Los cursos de ITIL de esta página son ofrecidos por el ATO Nanfor Iberica ITIL V3 Foundation.Fundamentos

Más detalles

Política Ambiental Global de Telefónica

Política Ambiental Global de Telefónica Política Ambiental Global de Telefónica Política Corporativa Aprobada por el Consejo de Administración de Telefónica S.A. en su reunión del 27 de mayo de 2015. Telefónica, S.A. 2ª Edición-Mayo 2015 ÍNDICE

Más detalles

CBmedic Gestión Ocupacional. Tabla de contenido. Introducción. Funcionalidades. Módulos. Vigilancia Ocupacional. Examenes Ocupacionales

CBmedic Gestión Ocupacional. Tabla de contenido. Introducción. Funcionalidades. Módulos. Vigilancia Ocupacional. Examenes Ocupacionales Gestión Ocupacional 2 Tabla de contenido Introducción Funcionalidades Módulos Vigilancia Ocupacional Examenes Ocupacionales Historia Clínica Descanso Médico Accidentes de Trabajo Tópicos y farmacias Plataforma

Más detalles

INÉS- INiciativa Española de Software y Servicios Objetivos e Impacto

INÉS- INiciativa Española de Software y Servicios Objetivos e Impacto INÉS- INiciativa Española de Software y Servicios Objetivos e Impacto El proyecto PROFIT APSIDE está parcialmente financiado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. 1 Por qué una plataforma

Más detalles

La Reforma de la Administración catalana y la apuesta por las TIC

La Reforma de la Administración catalana y la apuesta por las TIC La Reforma de la Administración catalana y la apuesta por las TIC Seminario «Sociedad de la Información en Catalunya (VI)» + Premios Catalunya 2014 Secretaria d Administració i Funció Pública Oficina de

Más detalles

Foro de Negocios San Luis Potosí Servicios administrados y en la nube

Foro de Negocios San Luis Potosí Servicios administrados y en la nube Foro de Negocios San Luis Potosí Servicios administrados y en la nube Agosto 14, 2012 Agenda Tendencias de Tecnologías de Información Consideraciones de la Nube Servicios Administrados y la Nube 2 Tendencias

Más detalles

FICHA PÚBLICA DEL PROYECTO

FICHA PÚBLICA DEL PROYECTO NUMERO DE PROYECTO: 000000000197179 EMPRESA BENEFICIADA: CENTRO DE INVESTIGACION EN TECNOLOGIAS DE INFORMACION S DE RL DE CV TÍTULO DEL PROYECTO: SISTEMAS DE CONTROL DE RECOLECCION DE BASURA CON TECNOLOGIA

Más detalles

Gestión de Outsourcing Logístico para almacén de productos farmacéuticos. Benites López, Erick Oscar.

Gestión de Outsourcing Logístico para almacén de productos farmacéuticos. Benites López, Erick Oscar. CAPÍTULO 5. INDICADORES DE GESTIÓN DEL OUTSOURCING LOGÍSTICO 5.1 Aspectos del proceso de medición. Dentro del análisis de la cadena de abastecimiento se encuentran oportunidades de mejora, desde que se

Más detalles

@DANE_Colombia /DANEColombia /DANEColombia PLAN INDICATIVO O ESTRATÉGICO

@DANE_Colombia /DANEColombia /DANEColombia PLAN INDICATIVO O ESTRATÉGICO @DANE_Colombia /DANEColombia /DANEColombia PLAN INDICATIVO O ESTRATÉGICO INSTRUMENTO QUE FACILITAN ALCANZAR LA VISIÓN DEL DANE INSTRUMENTO QUE FACILITAN ALCANZAR LA VISIÓN DEL DANE DIMCE

Más detalles

MACROPROCESO GESTIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN PROCESO GESTIÓN DE NIVELES DE SERVICIO TABLA DE CONTENIDO

MACROPROCESO GESTIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN PROCESO GESTIÓN DE NIVELES DE SERVICIO TABLA DE CONTENIDO TABLA DE CONTENIDO Página 1 de 8 Pág. 1 INTRODUCCIÓN... 2 2 OBJETIVO... 2 3 ALCANCE... 2 4 DEFINICIONES... 2 5 DOCUMENTOS DE REFERENCIA... 6 6 CONTENIDO... 6 6.1 Política del Macroproceso de Gestión de

Más detalles

DOSSIER DE PRENSA MÁS INFORMACIÓN: prensa@learningworks www.learningworks.es. Tel.: (34) 935 321 076 Fax: (34) 934 881 656

DOSSIER DE PRENSA MÁS INFORMACIÓN: prensa@learningworks www.learningworks.es. Tel.: (34) 935 321 076 Fax: (34) 934 881 656 MÁS INFORMACIÓN: prensa@learningworks www.learningworks.es Tel.: (34) 935 321 076 Fax: (34) 934 881 656 learningworks, la filosofía del learning by doing learningworks nace en 2003 bajo la filosofía de

Más detalles

Coordinación de Servicios Informáticos (CSEI)

Coordinación de Servicios Informáticos (CSEI) Coordinación de Servicios Informáticos (CSEI) Marco Metodológico SUGPC (Servicios al Usuario y Gestión de Prácticas Centrales) Junio 2011 Objetivos Nivelar conocimiento y uso de Metodologías para los Servicios

Más detalles

Dirección de Administración. PM USGA Control y Mantenimiento de Inmuebles

Dirección de Administración. PM USGA Control y Mantenimiento de Inmuebles PM USGA Control y Mantenimiento de Inmuebles rero, 2011 La Dirección de Administración de la Comisión Federal de Electricidad a través de la Gerencia de Administración y Servicios es la responsable de

Más detalles

INSTRUMENTO PILOTO PARA LA EVALUACIÓN SUMATIVA DEL DIRECTOR DE ESCUELA AÑO ESCOLAR 2014-2015. Parámetros totales

INSTRUMENTO PILOTO PARA LA EVALUACIÓN SUMATIVA DEL DIRECTOR DE ESCUELA AÑO ESCOLAR 2014-2015. Parámetros totales PED-05 INSTRUMENTO PILOTO PARA LA EVALUACIÓN SUMATIVA DEL DIRECTOR DE ESCUELA Nombre del Director: Número del sistema TAL: Estatus del puesto: Número del puesto: Preparación Académica: Años de Experiencia:

Más detalles

Cómo realizar una gestión eficaz de la seguridad de la información específica para los servicios sanitarios

Cómo realizar una gestión eficaz de la seguridad de la información específica para los servicios sanitarios Cómo realizar una gestión eficaz de la seguridad de la información específica para los servicios sanitarios SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Por qué seguridad de la información? La información

Más detalles

LAS TIC COMO RECURSOS EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN

LAS TIC COMO RECURSOS EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN LAS TIC COMO RECURSOS EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN DIDÁCTICA GRADO DE PRIMARIA GRUPO 3 TEMA 4: CONCEPTOS FUNDAMENTALES Isabel M. Solano Fernández UNIVERSIDAD DE MURCIA 1. CONCEPTO DE TIC Reflexiones

Más detalles

Introducción a la Gestión de la Innovación

Introducción a la Gestión de la Innovación Introducción a la Gestión de la Innovación 2016/2017 Código: 102163 Créditos ECTS: 6 Titulación Tipo Curso Semestre 2501232 Empresa y Tecnología OB 3 2 2501233 Gestión aeronáutica OT 4 0 Contacto Nombre:

Más detalles

PLAN MAESTRO DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE HOJAS DE RUTA: RUTA POR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE Octubre 12, 2010

PLAN MAESTRO DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE HOJAS DE RUTA: RUTA POR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE Octubre 12, 2010 RUTA POR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE Octubre 12, 2010 HOJAS DE RUTA: PLAN MAESTRO DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL Dra. Verónica Sosa Delgado Pastor Departamento de Calidad PACIENTE Certificación Hospitalaria

Más detalles

PROCEDIMIENTO AUDITORÍAS INTERNAS

PROCEDIMIENTO AUDITORÍAS INTERNAS PROCEDIMIENTO INTERNAS FECHA: JULIO 15 DE 2015 VERSIÓN: 5 CÓDIGO: ES-PC-069 PÁGINAS: 1 DE 5 MACROPROCESO: ESTRATEGIA 1. OBJETIVO: PROCESO: GARANTÍA DE LA CALIDAD Verificar el buen desempeño de los procesos

Más detalles

Ing. CIP Javier Canchano Caro, MBA, PMP

Ing. CIP Javier Canchano Caro, MBA, PMP Ing. CIP Javier Canchano Caro, MBA, PMP PMI (Project Management Institute): PMI Se fundó en 1969. En 1981, el Comité de Directores de PMI aprobó un para desarrollar los procedimientos y conceptos necesarios

Más detalles

IX.2 SUBDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN

IX.2 SUBDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN IX.2 SUBDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Página 1 de 13 Área(s)/Órgano(s) Colegiado(s) Acuerdo(s)/FAC CONTENIDO Número Tema Página Hoja de aprobación 3 Organigrama de la 4 171000 5 171100 Gerencia de Planeación

Más detalles

PLANEACIÓN DE AUDITORÍA Y RESPUESTA A LOS RIESGOS IDENTIFICADOS

PLANEACIÓN DE AUDITORÍA Y RESPUESTA A LOS RIESGOS IDENTIFICADOS PLANEACIÓN DE AUDITORÍA Y RESPUESTA A LOS RIESGOS IDENTIFICADOS NORMAS INTERNACIONALES DE AUDITORÍA MAGDALENA SIERRA D. Bogotá, Julio 2014 AGENDA IESBA Código de Ética ISQCs 1-99 Estándar internacional

Más detalles

MODELO CLIENTE INTERNO PROVEEDOR INTERNO

MODELO CLIENTE INTERNO PROVEEDOR INTERNO MODELO CLIENTE INTERNO PRESENTA: PROVEEDOR INTERNO Líderes en información n especializada para la toma de decisiones empresariales Alianza estratégica Capital Management Solutions realizó una alianza estratégica

Más detalles

Auditorías de sistemas de gestión ambiental, bajo la nueva versión de la norma ISO 14001:2015

Auditorías de sistemas de gestión ambiental, bajo la nueva versión de la norma ISO 14001:2015 Auditorías de sistemas de gestión ambiental, bajo la nueva versión de la norma ISO 14001:2015 Conceptos Qué son instrumentos de gestión ambiental? Qué es un sistema de gestión ambiental (SGA)? Cuántos

Más detalles

Fundación Pro Universidad Virtual Dominicana FUVF/ISED primer Centro Operativo Virtual Acreditado por el INFOTEP DIPLOMADO

Fundación Pro Universidad Virtual Dominicana FUVF/ISED primer Centro Operativo Virtual Acreditado por el INFOTEP DIPLOMADO Fundación Pro Universidad Virtual Dominicana FUVF/ISED primer Centro Operativo Virtual Acreditado por el INFOTEP DIPLOMADO Qué se aprende? Nuevas habilidades directivas. Herramientas para la administración

Más detalles

Ministerio de La Protección Social Dirección de Calidad de Servicios. República de Colombia

Ministerio de La Protección Social Dirección de Calidad de Servicios. República de Colombia Ministerio de La Protección Social Dirección de Calidad de Servicios BASE CONCEPTUAL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA CALIDAD MCC Habilitación Piso Riesgo MCC AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO Acreditación

Más detalles

CURSO CONDUCENTE MARKETING METRICS AMDD/UCHILE

CURSO CONDUCENTE MARKETING METRICS AMDD/UCHILE CURSO CONDUCENTE MARKETING METRICS AMDD/UCHILE QUÉ SON LOS CURSOS CONDUCENTES Unegocios, de la Universidad de Chile pone a disposición de los alumnos sus CURSOS CONDUCENTES a diferentes diplomados. El

Más detalles

Smart Cities: Un enfoque práctico sobre una metrópolis y auditoría en Lima (Perú)

Smart Cities: Un enfoque práctico sobre una metrópolis y auditoría en Lima (Perú) Smart Cities: Un enfoque práctico sobre una metrópolis y auditoría en Lima (Perú) Autor: José Manuel Castillo Cara Consultor: Eduard Marco i Galindo Ingeniería Informática Índice 1. Introducción a las

Más detalles

Universidad Autónoma del Estado de México Ingeniería en Computación Administración de Recursos Informáticos

Universidad Autónoma del Estado de México Ingeniería en Computación Administración de Recursos Informáticos Universidad Autónoma del Estado de México Ingeniería en Computación Administración de Recursos Informáticos Unidad V ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (ITSM) Y DE LA BIBLIOTECA

Más detalles

PRESENTACIÓN CORPORATIVA

PRESENTACIÓN CORPORATIVA PRESENTACIÓN CORPORATIVA Suecia 414, Santiago Chile. www.costaisa.com costaisa@costaisa.com Quiénes Somos? Costaisa Group es un grupo empresarial internacional especializado en salud que desde hace más

Más detalles

Curso oficial SCRUM MANAGER

Curso oficial SCRUM MANAGER Curso oficial SCRUM MANAGER Presentación Este curso busca transmitir a los alumnos del mismo una manera práctica de aplicar SCRUM en su organización, que les permita implementar este modelo de proceso

Más detalles

GESTION DEL TALENTO HUMANO ALCANCE

GESTION DEL TALENTO HUMANO ALCANCE PROCESO GESTIÓN DEL TALENTO UMANO PROCESOS DE APOYO CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO GESTION DEL TALENTO UMANO RESPONSABLE Director Especializado administrativo) PROPOSITO Suministrar y administrar el para

Más detalles

MAESTRIA Innovación y Dirección Estratégica

MAESTRIA Innovación y Dirección Estratégica Presencial Videoconferencia. En línea. MAESTRIA Innovación y Dirección Estratégica Encaminado hacia la rentabilidad y la generación de valor; fortaleciendo el pensamiento estratégico y desarrollando las

Más detalles