ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TRABAJO CON TURNICIDAD: CONDICIONES DE TRABAJO Y EFECTOS

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1 ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TRABAJO CON TURNICIDAD: CONDICIONES DE TRABAJO Y EFECTOS 15 DE DICIEMBRE DE 2011 ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 1 de 128

2 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN 2. DEFINICIONES 3. PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO 4. METODOLOGÍA 5. DESARROLLO DEL PROYECTO 5.1. ESTUDIO PREVIO. ANTECEDENTES Bibliografía Variables del Estudio 5.2. SELECCIÓN DE LA MUESTRA 5.3. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN Diseño cuestionarios Envío y recepción de respuestas 5.4. ANÁLISIS DE LOS DATOS OBTENIDOS 6. CONCLUSIONES ANEXO I: Cuestionario sobre organización de la turnicidad ANEXO II: Datos para el cálculo del tamaño muestral para el estudio de salud en trabajadores a turnos ANEXO III: Datos para el análisis de la siniestralidad laboral e incapacidad temporal ANEXO IV: Cuestionario SSI ANEXO V: Cuestionario SF 12 ADDENDUM ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 2 de 128

3 Agradecimientos: A todas las empresas, y en especial a los Responsables de Prevención de Riesgos Laborales, que han participado en el estudio por aportar desinteresadamente su experiencia, ya que con su inestimable colaboración demuestran su compromiso por la investigación en prevención. En particular, queremos agradecer la participación de las empresas: Autoridad Portuaria de Barcelona Caucho Metal Productos II, S.L. Empresa Metropolita de Sanejament, S.A. (EMSSA) Fábrica Nacional de Moneda y Timbre Grup Pere Mata Grupo Iberostar Grupo Áreas Institut Català d Oncologia MC Mutual Punto Fa, S. L. (MANGO) ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 3 de 128

4 1. Introducción La turnicidad laboral es uno de los factores de riesgo más infravalorados en las evaluaciones de riesgos de las empresas. La dificultad en su valoración responde, al igual que ocurre con otros factores de riesgo derivados de factores organizativos, en el menor conocimiento que los técnicos de prevención y médicos del trabajo tienen acerca de los efectos de la turnicidad en la seguridad y la salud de los trabajadores. Las consecuencias del trabajo a turnos, especialmente el que incluye trabajo nocturno, se concretan en dos categorías: - Trastornos en la fisiología del organismo debidos a la desincronización de ritmos circadianos que se manifiestan como trastornos del sueño, digestivos o cardiovasculares con la consecuente disminución del rendimiento y la calidad del trabajo, la disminución de la concentración por la fatiga acumulada, etc. - Problemas sociales y familiares derivados de la falta de conciliación entre la actividad profesional del trabajador y la actividad general de la población. Según la VI Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo (datos 2007), del total de trabajadores, un 22,4% trabaja a turnos y un 8,5% tiene horario nocturno, bien sea en el turno fijo de noche o en jornada de turnos mañana tarde noche. Las ocupaciones con mayor trabajo nocturno son las de Defensa y seguridad (49,55%), Personal sanitario (29,4%), Obrero en producción industrial mecanizada (24%) y Transportistas (13,4%). Los sectores en los que más se trabaja a turnos son, al igual que con el trabajo nocturno, Industria y Servicios. Por rama de actividad, destacan los porcentajes de Química (40,8%), Metal (32,5%), Actividades sanitarias y veterinarias, Servicios sociales (40,8%). Por otra parte, ambos tipos de jornada se dan más en empresas de mayor tamaño que en empresas pequeñas. Si atendemos a la ocupación, prácticamente la mitad de los que trabajan en Defensa y seguridad trabajan a turnos (47,4%) y en trabajo de noche (49,3%). A este colectivo le sigue el Personal sanitario (44,5% y 29,4%) y los Obreros en producción industrial mecanizada y montadores (41,6% y 23,9%). Los hombres tienen porcentajes algo superiores que las mujeres tanto en el trabajo a turnos (23,4% y 20,9% respectivamente) como en el horario nocturno (9,9% y 6,7% respectivamente). Precisamente esta diversidad de variables provoca situaciones de enormes diferencias a la hora de cumplir las obligaciones en materia de prevención de riesgos laborales (en adelante PRL). Pequeños centros de trabajo y grandes empresas, distribuidos a lo largo de toda la geografía española carecen de evaluaciones específicas de este tipo de riesgos. La falta de participación, la falta de formación, la desinformación de los trabajadores, etc., constituyen aspectos de una larga lista de incumplimientos de la normativa de prevención de riesgos laborales. ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 4 de 128

5 Cualquier intervención debe basarse en el diagnóstico de la situación. A partir de ahí podremos diseñar propuestas sobre políticas y prácticas preventivas que consigan mejorar las condiciones de seguridad y salud de los trabajadores y trabajadoras. Fruto de esta inquietud y de la realidad del bajo número de estudios existentes en relación a este tema, soportados en fuentes (imparciales, objetivas, sistemáticas y documentadas) de información, creemos necesario abordar un estudio que permita comparar las condiciones de trabajo de diferentes puestos de trabajo con turnicidad, y poder elaborar, posteriormente, protocolos o herramientas para la detección y prevención de los riesgos derivados de la turnicidad. 2. Definiciones Se considera trabajo a turnos toda forma de organización del trabajo en equipo según la cual los trabajadores ocupan sucesivamente los mismos puestos de trabajo, según un cierto ritmo, continuo o discontinuo, implicando para el trabajador la necesidad de prestar sus servicios en horas diferentes en un período determinado de días o de semanas (RD 1 / 1995). El trabajo nocturno es definido por: - La OIT: como todo trabajo que se realice durante un período mínimo de siete horas consecutivas, que comprenda el intervalo entre medianoche y las cinco de la mañana y que será determinado por la autoridad competente previa consulta con las organizaciones empresariales y de trabajadores o por medio de convenios colectivos. - En el RD 1 / 1995 se considera trabajo nocturno el realizado entre las 10 de la noche y las 6 de la mañana. La jornada de trabajo de los trabajadores nocturnos no podrá exceder de ocho horas diarias de media, en un período de referencia de quince días. Estos trabajadores no podrán realizar horas extraordinarias. Se considera trabajador nocturno a aquél que realice normalmente en período nocturno una parte no inferior a tres horas de su jornada diaria de trabajo, así como aquel que se prevea que puede realizar en tal período una parte no inferior a un tercio de su jornada de trabajo anual. Se considera trabajador móvil a cualquier trabajador contratado como miembro del personal de transporte de una empresa que realice servicios de transporte de pasajeros o mercancías por carretera, vía aérea o navegación interior. Las disposiciones vigentes relativas al tiempo de trabajo y de descanso deben adaptarse en el caso de los trabajadores móviles de los sectores y actividades excluidas (Directiva 2000/34/CE). Según las formas de organización del trabajo, se consideran los siguientes sistemas de trabajo: - Discontinuo: cuando el trabajo se interrumpe normalmente por la noche y el fin de semana. Supone, pues, dos turnos, uno de mañana y uno de tarde (NTP 455). ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 5 de 128

6 - Semi continuo: es la interrupción semanal. Supone tres turnos, mañana, tarde y noche, con descanso los domingos (NTP 455). - Continuo: es cuando el trabajo se realiza de forma ininterrumpida. El trabajo queda cubierto durante todo el día y durante todos los días de la semana. Supone más de tres turnos y el trabajo nocturno (NTP 455). - De turnos fijos o permanentes: es cuando cada persona perteneciente a un equipo que está permanentemente asignado a un turno dado, es de uso común en el sistema discontinuo o de dos turnos (NTP 502). - De rotación o alternancia de dos turnos: cada colaborador pretende un equipo que alterna dos turnos de trabajo o hace una rotación entre los turnos de la mañana, de la tarde y de la noche (se utiliza en las tres formas de trabajo). En este caso hay dos variantes (NTP 502): Frecuencia de rotación, cuando los equipos pueden cambiar de turno cada semana (es el más utilizado), o en intervalos más cortos o más largos. Extensión del ciclo de rotación, es decir, el período que un colaborador vuelva al mismo punto y reanude la secuencia de días de trabajo y descanso a lo largo de varias semanas, depende en un sistema de turnos continuos, de la frecuencia de la rotación y el número de equipo. ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 6 de 128

7 3. Planteamiento del proyecto El objetivo de este proyecto es realizar un estudio comparativo en una muestra de empresas de diferentes sectores, sobre los siguientes aspectos relacionados con la turnicidad: - Condiciones laborales en diferentes puestos de trabajo con turnicidad. - Modalidades de organización del trabajo a turnos en las empresas y grado de participación de los trabajadores en la misma. - Evaluación del riesgo derivado de la turnicidad. - Medidas preventivas adoptadas en relación a la turnicidad. - Siniestralidad laboral e incapacidad temporal asociadas a la turnicidad: Si bien era un objetivo inicial, las empresas no han facilitado estos datos porque no disponen del nivel de agregación requerido, por lo que esta parte no se puede evaluar. - Impacto de la turnicidad sobre la población trabajadora. Este estudio descriptivo permite identificar las condiciones de trabajo reales y establecer unas bases específicas y ajustadas a las especiales características y casuística del trabajo a turnos, sobre las cuales edificar medidas preventivas eficaces y eficientes. DESTINATARIOS El proyecto va dirigido principalmente a empresas con trabajadores a turnos con independencia de su tamaño o sector de actividad y en concreto a Empresarios, Directores de RRHH, Directores de Organización, Directores de Área o Servicio, Técnicos de prevención, Médicos del Trabajo y Consultores de prevención. EQUIPO DE TRABAJO Para la realización del Estudio se ha escogido un equipo multidisciplinar compuesto por las siguientes personas: - Manuela Brinques, Directora Técnica de Full Audit - Diana Hermoso, consultora de Fundación Prevent - Mònica Ballester, consultor médico de Full Audit - Josep Roca, epidemiólogo consultor ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 7 de 128

8 4. Metodología ETAPA I INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA IDENTIFICACIÓN EMPRESAS PARTICIPANTES ELABORACIÓN CARTA DE INVITACIÓN CONTACTO CON EMPRESAS PARTICIPANTES ETAPA II SELECCIÓN/ELAB ORACIÓN DE CUESTIONARIOS ENVÍO CUESTIONARIOS RECEPCIÓN RESPUESTAS empresas TRATAMIENTO ESTADÍSTICO empresas RECEPCIÓN RESPUESTAS trabajadores TRATAMIENTO ESTADÍSTICO trabajadores ETAPA III ANÁLISIS DE RESPUESTAS ELABORACIÓN DE MEMORIA E INFORME DE CONCLUSIONES ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 8 de 128

9 5. Desarrollo del proyecto Para alcanzar estos objetivos, se plante el siguiente plan: ETAPAS ACCIÓN RESPONSABLE SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE S35 S36 S37 S38 S39 S40 S41 S42 S43 S44 S45 S46 S48 S48 S49 S50 PRIMERA E. TÉCNICO E. MÉDICO EMPRESAS SEGUNDA TERCER A INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA IDENTIFICACIÓN EMPRESAS PARTICIPANTES ELABORACIÓN CARTA DE INVITACIÓN CONTACTO CON EMPRESAS PARTICIPANTES SELECCIÓN/ELABO RACIÓN DE CUESTIONARIOS ENVÍO CUESTIONARIOS RECEPCIÓN RESPUESTAS empresas TRATAMIENTO ESTADÍSTICO empresas RECEPCIÓN RESPUESTAS trabajadores TRATAMIENTO ESTADÍSTICO trabajadores ANÁLISIS RESPUESTAS ELABORACIÓN DE INFORME ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 9 de 128

10 5.1. ANÁLISIS PREVIO. ANTECEDENTES Antes del inicio del Estudio, se han recopilado diversas fuentes bibliográficas sobre el trabajo a turnos. A continuación se muestra una selección: BIBLIOGRAFÍA PUBLICACIONES MADRID PÉREZ, J. A., ROL DE LAMA, M. A. CRONOBIOLOGÍA BÁSICA Y CLÍNICA. Madrid: DL p. ISBN NOGAREDA CUIXART, S., BESTRATÉN BELLOVÍ, M. ET AL. INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO (ESPAÑA) CENTRO NACIONAL DE CONDICIONES DE TRABAJO (BARCELONA). ERGONOMÍA 5ª ed actualizada. Madrid: INSHT, p.(estudios Técnicos; 058).ISBN SANTIBÁÑEZ LARA, I., SÁNCHEZ VEGA, J. JORNADA LABORAL, FLEXIBILIDAD HUMANA EN EL TRABAJO Y ANÁLISIS DEL TRABAJO PESADO. Madrid: Díaz de Santos, XIV, 263 p. ISBN UNIÓN GENERAL DE TRABAJADORES. CATALUNYA. QUADERN PREVENTIU : TREBALL PER TORNS I NOCTURN. [Barcelona]: UGT Catalunya, [2008]. 34 p UNIVERSITY OF WALES SWANSEA. SOCIAL AND APPLIED PSYCHOLOGY UNIT. CUESTIONARIO DE TRABAJADORES A TURNOS. Barcelona: CNCT, [2009]. 14 p. BAMBRA, CLARE L., WHITEHEAD, MARGARET M., SOWDEN, AMANDA J., AKERS, JOANNE, PETTICREW, MARK P: SHIFTING SCHEDULES:THE HEALTH EFFECTS OF REORGANIZING SHIFT WORK. American Journal of Preventive Medicine. [2008]. NTP 455: Trabajo a turnos y nocturno: aspectos organizativos NTP 421: "Test de salud total" de Langner Amiel: su aplicación en el contexto laboral NTP 260: Trabajo a turnos: efectos médicopatológicos NTP 310: Trabajo nocturno y trabajo a turnos: alimentación NTP 15: Construcción de una escala de actitudes tipo Likert NTP 502: Trabajo a turnos: criterios para su análisis. ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 10 de 128

11 ARTÍCULOS FABREGAT RODRÍGUEZ, V., RICO ROMERO, A., ALVIRA LECHUZ, J. CÓMO GESTIONAR LA SALUD DE LOS TRABAJADORES A TURNOS EN UNA EMPRESA DE LA INDUSTRIA QUÍMICA. Gestión Práctica Riesgos Laborales, 2006, 23, LLACUNA MORERA, J., VAÑÓ MAYOR, A. M. SENTA WORK UNIÓN GENERAL DE TRABAJADORES FUNDACIÓN PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. GUÍA PRÁCTICA DE : HOSPITALES Y LA PREVENCIÓN EN EL TRABAJO. Barcelona: Senta Work, p TRABAJO A TURNOS: MODALIDADES, CONSECUENCIAS PARA LA SALUD E INTERVENCIÓN (I). Gestión Práctica Riesgos Laborales, 2009, 57, CENTRO NACIONAL DE CONDICIONES DE TRABAJO (BARCELONA). EL TRABAJO A TURNOS Y NOCTURNO.ERGA Primaria, 2011, 32, VARIABLES DEL ESTUDIO Después de analizar qué se sabe de este tema y qué aspectos son los que se han estudiado menos, hemos decidido realizar un estudio sobre las variables del trabajo a turnos que creemos más relevantes, como son: 1. Información del puesto (para cada uno de los puestos de trabajo con turnos rotatorios en cada una de las empresas) - Puesto de trabajo - Horarios - Frecuencia del ciclo - Porcentaje de hombres/mujeres - Antigüedad media 2. Evaluación de Riesgos: - Metodología de evaluación del riesgo de turnicidad - Medidas correctoras 3. Vigilancia de la Salud: - Protocolos aplicados - Asistencia sanitaria 4. Organización del trabajo: - Políticas de conciliación de vida personal y laboral - Canales de consulta y participación en la organización del trabajo - Protocolos de adecuación del puesto o reubicación. 5. Siniestralidad laboral e incapacidad temporal de los trabajadores a turnos. ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 11 de 128

12 - Análisis diferenciado entre trabajadores a turnos y con horario fijo. Finalmente, este análisis no se ha podio realizar dado que las empresas participantes no siempre disponían de los datos agregados según las necesidades del estudio. 5.2 SELECCIÓN DE LA MUESTRA Por otra parte, las organizaciones que forman parte del estudio son representativas de diferentes sectores y con distintas casuísticas relativas al trabajo a turnos (horarios, rotación, duración del ciclo), así como otros aspectos organizativos (políticas de conciliación, canales de participación, adecuación de puestos de trabajo, etc.). Se invitó a participar a 38 empresas: EMPRESA ACTIVIDAD EMPRESA ACTIVIDAD EMPRESA ACTIVIDAD 1 Seguros 14 Gestión de Infraestructuras 27 Industria 2 Consultoría 15 Industria 28 Industria 3 Industria 16 Restauración 29 Limpieza 4 Portuaria 17 Hostelería 30 5 Metalúrgica 18 Distribución 31 6 Transporte 19 Sanidad 32 7 Sanidad 20 Medio Ambiente 33 8 Sanidad 21 Industria 34 9 Industria 22 Restauración 35 Industria Industria Industria Industria Industria Gestión de Infraestructuras 10 Transporte 23 Portuaria 36 Energía 11 Sanidad 24 Sanidad 37 Sanidad 12 Seguridad 25 Industria 38 Industria 13 Comunicación 26 Gestión de Infraestructuras ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 12 de 128

13 Fueron nueve las que finalmente respondieron a los cuestionarios que se les facilitó. EMPRESA ACTIVIDAD NºTRABAJADORES (plantilla media 2010) 1 Industria Sanidad Restauración 33 4 Hostelería Medio Ambiente Industria Industria Sanidad Portuaria 203 MODALIDAD Jornada partida (fija) Turno fijo de mañana Turno fijo de tarde Turno fijo de noche Turnos rotatorios Jornada partida (fija) Turno fijo de mañana Turno fijo de tarde Turno fijo de noche Turnos rotatorios Turno fijo de mañana Turnos rotatorios Jornada partida (fija) Turno fijo de mañana Turno fijo de noche Turnos rotatorios Jornada partida (fija) Turno fijo de mañana Turnos rotatorios Jornada partida (fija) Turno fijo de mañana Turno fijo de tarde Turnos rotatorios Jornada partida (fija) Turno fijo de mañana Turno fijo de tarde Turno fijo de noche Turnos rotatorios Jornada partida (fija) Turno fijo de noche Turnos rotatorios Jornada partida (fija) Turno fijo de mañana Turnos rotatorios ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 13 de 128

14 5.3 RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN Se recoge información relativa a las variables que se incluyen en el estudio. Se pregunta a las empresas cómo realizan la evaluación de riesgos, qué incidencias sobre la salud de los trabajadores han encontrado y cuáles han sido sus líneas de actuación para minimizar el riesgo. Para ello se realizan 3 tipos de intervenciones: a. Estudio observacional descriptivo de la organización de la turnicidad, a partir de un cuestionario (ANEXO 1) a responder por los responsables de prevención y/o de recursos humanos de las empresas. b. Estudio observacional retrospectivo de la siniestralidad laboral y la incapacidad temporal del último año, en relación con los diferentes turnos existentes, en las empresas. Para ello, se seguirán los criterios reseñados en el ANEXO 3. Finalmente, las empresas participantes no enviaron los datos de siniestralidad laboral y de incapacidad temporal solicitados, por carecer del nivel de agregación (por turnos) requerido. Por lo tanto, esta parte no se ha podido evaluar. c. Estudio observacional analítico del impacto sobre los trabajadores de los diferentes sistemas de trabajo a turnos en las empresas de la muestra seleccionada, mediante los cuestionarios autoadministrados SSI (Versión reducida del SSI Standard Shiftwork Index, ANEXO 4) y SF 12 (Cuestionario sobre el estado de salud SF 12, ANEXO 5). El tamaño de la muestra ha sido determinado por el consultor epidemiólogo a partir de los datos solicitados en el ANEXO DISEÑO DE LOS CUESTIONARIOS Inicialmente se define el Universo del estudio y el nivel de participación que se requiere: Responder a un cuestionario sobre la Organización de la turnicidad, tarea correspondiente a los responsables de prevención y/o de recursos humanos. Proporcionar los datos para el análisis de la siniestralidad y la incapacidad temporal del último año, a partir de los registros internos de la empresa. Por motivos de privacidad, estos datos son tratados de forma agregada y en ningún caso se solicitarán a título individual. Administrar dos cuestionarios a una muestra de trabajadores de cada tipo de turno. El tamaño de la muestra es determinado por el consultor epidemiólogo a partir de los datos anteriores. Las preguntas de dichos cuestionarios van dirigidas a recabar la percepción de los trabajadores acerca de su trabajo y sobre su salud. Posteriormente se asigna un código a cada empresa participante, que es conocido únicamente por dicha empresa, para preservar el anonimato de los datos. ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 14 de 128

15 Dentro de cada empresa, se asignan códigos a los diferentes turnos existentes, siguiendo esta clasificación: Código turno T001 T002 T003 T004 T005 T006 T007 T008 Descripción turno Jornada partida (fija) Turno fijo de mañana Turno fijo de tarde Turno fijo de noche Turnos rotatorios (mañana tarde) de lunes a viernes Turnos rotatorios (mañana tarde noche descanso) de lunes a domingo Turnos rotatorios (noche tarde mañana descanso) de lunes a domingo Otros, según empresa CUESTIONARIO DE ORGANIZACIÓN El cuestionario sobre la Organización de la turnicidad ha sido ideado y revisado por todos los miembros del equipo y va dirigido a los responsables de prevención y recursos humanos. La mayoría de respuestas constan de una casilla desplegable, con el fin de que se eviten errores y se pueda responder al cuestionario de manera sencilla y ágil. Dada la gran variabilidad de sistemas de turnos, además de los códigos de turnos propuestos, se pueden añadir nuevos códigos para situaciones no previstas en los turnos estandarizados previamente. Se han realizado hasta cinco versiones de este cuestionario. La versión final consta de la siguiente estructura: - 5 ítems que precisan datos censales de la empresa. - Instrucciones simples. - 5 apartados: 1. Organización 2. Evaluación de riesgos 3. Participación de los trabajadores 4. Vigilancia de la salud 5. Medidas Preventivas Observaciones: cuadro abierto para que los Técnicos puedan poner sus comentarios y sugerencias. ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 15 de 128

16 STANDARD SHIFTWORK INVENTORY El SSI (Standard Shiftwork Inventory) va dirigido a los trabajadores y es una batería de cuestionarios autoadministrados que se utiliza ampliamente para evaluar el impacto de los diferentes tipos de sistemas de turnos en grandes grupos de personas. Las escalas incluidas reflejan los temas más pertinentes dentro de la investigación de los turnos, y fueron elegidos sobre la base de ser a la vez relativamente breve, fácil de administrar y con buenas propiedades psicométricas. Las escalas se pueden clasificar en tres categorías principales: - resultados, en relación con los problemas reales que experimentan los individuos estudiados. - modificadores, en relación con las diferencias entre los individuos que pueden moderar el impacto del trabajo a turnos. - generales, incluyendo detalles del sistema de turnos y del contexto de trabajo El SSI versión reducida puede contestarse en 20 minutos aproximadamente. El equipo de expertos ha realizado 5 versiones de este cuestionario hasta conseguir adaptarlo a las necesidades de este estudio y facilitar la comprensión y cumplimentación por parte del encuestado. Respecto a la versión original se han eliminado las preguntas 16 y 17. Es por eso que se puede apreciar un salto en la numeración de las preguntas. Las 12 primeras preguntas son de respuesta totalmente objetiva. A partir de la pregunta 13, las respuestas están condicionadas a la subjetividad del encuestado CUESTIONARIO DE SALUD SF 12 El SF 12 va dirigido a los trabajadores y es un cuestionario corto multipropósito con 12 preguntas, todas ellas seleccionadas del Cuestionario de Salud SF 36 (Ware, Kosinski, y Keller, 1996). Las preguntas han sido combinadas, puntuadas y ponderadas para crear dos escalas que ofrecen una visión sobre la salud mental y física, así como de la calidad de vida global relacionada con la salud. El SF 12 es un instrumento genérico y no se dirige a una edad específica o grupo de enfermedades. Se ha desarrollado para proporcionar una alternativa más corta, pero válida, al SF 36, que es considerado por muchos investigadores de la salud como demasiado largo para administrar en estudios con muestras grandes. ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 16 de 128

17 Este instrumento proporciona un perfil del estado de salud y es una de las escalas genéricas más utilizadas en la evaluación de los resultados clínicos, siendo aplicable tanto para la población general como para pacientes con una edad mínima de 14 años y tanto en estudios descriptivos como de evaluación. El SF 12 se contesta en una media de 2 minutos. No se ha realizado ninguna modificación sobre el cuestionario SF ENVÍO Y RECEPCIÓN DE RESPUESTAS Los Cuestionarios de Organización se han enviado a los responsables de RRHH o Prevención de riesgos laborales, vía correo electrónico. Se ha dejado un plazo para recoger las respuestas que han llegado por correo electrónico (9 de 38). Estos resultados se han volcado en una hoja de cálculo que ha permitido hacer el tratamiento de los datos. A las empresas que han contestado el Cuestionario de Organización, se les ha enviado posteriormente los dos cuestionarios (el SSI, y el SF 12) a responder por una muestra de trabajadores calculada previamente por el consultor epidemiólogo. De las 9 empresas que han contestado al Cuestionario de Organización, sólo 7 han aceptado seguir participando mediante la tramitación de los cuestionarios a los trabajadores. La baja tasa de respuesta puede ser explicada por la reticencia, tanto por parte de los trabajadores como de las empresas, a suministrar datos realativos a la salud, a pesar de garantizarse el anonimato. También, por el hecho de que la organización de trabajo y, muy especialmente, la del trabajo a turnos, es un aspecto muy sensible dentro de las empresas y es posible que, debido a las circunstancias económicas actuales, las empresas hayan declinado su participación. Por otra parte, no todas las empresas disponen de la información solicitada en el nivel de agregación que requiere el cuestionario, por lo que en algunos casos han declinado su participación. ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 17 de 128

18 5.4 ANÁLISIS DE LOS DATOS OBTENIDOS Los resultados obtenidos se han introducido en una base de datos Excel que posteriormente ha sido volcada al programa SAS de tratamiento estadístico y se han realizado los siguientes análisis: a) Análisis descriptivo de las diferentes variables: - Para las variables cualitativas se han utilizado los porcentajes de respuestas de las diferentes categorías. - Para las variables numéricas con distribución normal se han utilizado la media y la desviación estándar. - Para las puntuaciones y las variables tiempo se han utilizado las medianas. b) Análisis de la relación entre la variable independiente tipo de turno y las variables de interés (se han excluido algunas que no se han considerado de interés en este tipo de estudio), utilizando la prueba estadística de chi cuadrado. Todos los datos facilitados son tratados bajo el estricto cumplimiento de la LOPD y de forma totalmente anónima, tratándose y presentándose los datos del estudio de forma agregada ANÁLISIS DE LAS RESPUESTAS AL CUESTIONARIO SOBRE ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO A TURNOS Participación: El cuestionario sobre organización del trabajo a turnos fue respondido por 9 empresas de diversos sectores de actividad. La persona que respondía fue, en un 90%, un técnico de prevención de riesgos laborales del servicio de prevención de la empresa. En una de las empresas, respondió el responsable de formación. Las plantillas medias en el 2010 de todas las empresas participantes sumaban trabajadores. El rango de plantillas oscilaba entre 32 y trabajadores. Análisis de las respuestas: El cuestionario se dividía en diferentes partes: Organización del sistema de turnos ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 18 de 128

19 Respondieron a esta parte del cuestionario 8 de las empresas participantes, con un total de trabajadores. De ellos, el 56% eran hombres y el 44% mujeres. El 71% de los trabajadores no estaban expuestos a turnicidad, el 3% trabajaban en turno de noche y el 26% en alguna de las diversas modalidades de turnos rotatorios. Trabajadores participantes en el estudio Sistema de turno Nº trabs. % Nº hombres Nº mujeres % hombres % mujeres No turnicidad % % 37% Noche 187 3% % 2% Rotatorios % % 5% TOTAL: % 44% Como puede apreciarse en la distribución, la distribución por sexos en los turnos denominados como no turnicidad y en los turnos de noche es muy similar. En cambio, en la muestra de empresas encontramos muchos más hombres (1.249, representando el 21% del total) que mujeres (326, representando el 5% del total) trabajando en sistemas de turnos rotatorios. Las mujeres eran mayor proporción en el turno de noche en sectores como el sanitario (básicamente personal de enfermería), siendo lo contrario en el sector industrial. Descripción de los sistemas de turnos: No turnicidad: Se han considerado como no turnicidad los sistemas de trabajo siguientes: No turnicidad Jornada partida (fija) Turno fijo de mañana Turno fijo de tarde Turno fijo de fin de semana Turno fijo de fin de semana Turno fijo de fin de semana El 71% de los trabajadores de la muestra de empresas trabajaba en uno de estos sistemas de turnos. Turno de noche: En todas las empresas estudiadas había trabajadores en turnos de noche, ya sea como turno fijo de noche o como uno de los turnos en un sistema rotatorio. ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 19 de 128

20 Turno de noche Turno de noche fijo 33% Turno de noche en sistema rotatorio 33% Turno de noche fijo + rotatorio 33% Los horarios de inicio variaban entre las 22h. y las 0h. Los de salida, entre las 6,30h. y las 8h. La duración del turno de noche variaba entre las 7,30 y las 9 horas. En la mayoría de empresas (78%), el turno de noche tenía la misma duración que los otros turnos (en general, 8h.). En el 22% de los casos, el turno de noche duraba más que los otros turnos (en general, 1h. más). Turnos rotatorios: En 8 de las empresas estudiadas había sistemas de turnos rotatorios. Las combinaciones son innumerables y se observa claramente que cada empresa organiza estos turnos de manera muy diferente. Los sistemas combinan períodos de trabajo en turno de mañana, de tarde, de noche y períodos de descanso, de formas muy variadas, incluyendo o no turnos de noche en dichos sistemas. En una misma empresa pueden coexistir trabajadores con sistemas de turnos rotatorios diferentes, incluso con ciclos de diferentes duraciones. Alguna empresa describe sistemas de turnos rotatorios que pueden aplicarse en función de las necesidades de producción, en especial en el sector industrial. Los ciclos de rotación tenían duraciones entre 7 y 63 días, siendo la media de 22,8 días y la mediana de 43,8 días. La mayoría de los sistemas rotatorios eran anterógrados (es decir: en orden mañana > tarde > noche > descanso) Sistemas de turnos rotatorios Rotación anterógrada 62,5% Rotación retrógrada 12,5% Rotaciones anterógrada y retrógrada 25% ESTUDIO COMPARATIVO DE PUESTOS DE TURNICIDAD Página 20 de 128