PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL

Transcripción

1 PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL

2 Quiénes somos?

3 Quiénes somos? Administración Nacional de Combustibles, Alcohol y Portland (Petrolera Estatal Uruguay) Distribuidora Uruguaya de Combustibles SA.

4 Quiénes somos? ANCAP, empresa estatal, es la base del grupo petrolero más importante del Uruguay. Sus actividades van desde la refinación de crudo hasta la distribución minorista. Sus ingresos equivalen al 5% de Producto Bruto Interno del país Responsable de la producción de la totalidad de combustibles líquidos del Uruguay Otros negocios: Lubricantes, gas, alcohol, cemento portland y asfaltos.

5 Quiénes somos? DUCSA es una empresa privada y de gestión independiente, parte de ANCAP, encargada de la gestión de la red, así como de la distribución de productos y servicios para estaciones de servicio bajo sello ANCAP, entre otros negocios. La empresa privada de mayor facturación del país, con ingresos equivalentes al 3% del PBI Principal distribuidor de combustibles, casi triplicando a su siguiente competidor

6 DUCSA: Cifras relevantes (cierre 2015) (ventas mayoristas)

7 DUCSA: Cifras relevantes (cierre 2015)

8 DUCSA: Evolución Histórica

9 DUCSA: Evolución Histórica

10 Nuestras Marcas

11 DUCSA Consulting

12 DUCSA Consulting En DUCSA Consulting nos especializamos en Consultoría Ejecutiva en el downstream de la industria petrolera, con especial énfasis en el negocio de distribución y mercadeo de combustible. Realizamos trabajos de Asesoría y Consultoría desde 2009 y a partir de 2012 formalmente como DUCSA Consulting, con casos de éxito a nivel nacional e internacional. El conocimiento existente en el grupo nos posiciona como un socio clave para desarrollo de proyectos del sector retail, con énfasis en América Latina y el Caribe, entre otros.

13 DUCSA Consulting

14 Por qué DUCSA Consulting? 1. Somos de la industria, por lo que hablamos el mismo idioma y conocemos la problemática y casuística que enfrentan los jugadores del sector. 2. Tenemos un equipo de trabajo robusto, especializado en cada una de las distintas áreas del negocio de distribución de combustibles y afines. 3. Aplicamos experiencia, conocimiento adquirido y las mejores prácticas a nivel internacional para aportar soluciones prácticas y de alto valor agregado.

15 Nuestra Metodología En todos los proyectos que lidera o apoya DUCSA Consulting, se buscan implementaciones ágiles con foco permanente en resultados concretos. Para ello, integramos desde el inicio de cada proyecto a los recursos clave de las áreas que estén involucradas, muchas veces de ANCAP yducsamismo,demododeaportarelmáximodevaloratravésde un buen entendimiento y un adecuado diseño de soluciones de negocio. Es por ello que nuestra metodología se desarrolla en 3 fases bien diferenciadas (Diagnóstico, Diseño e Implementación) las cuales se soportan con 4 pilares básicos(recursos especialistas, Conocimiento Corporativo y Benchmarking, Mejores prácticas y Casos de Éxito) tal como se detalla a continuación.

16 Nuestra metodología FASE I - DIAGNÓSTICO FASE II DISEÑO FASE III - IMPLEMENTACIÓN COMPILACIÓN DE INFORMACIÓN ENTENDIMIENTO SOLUCIÓN DE NEGOCIO PLANIFICACIÓN DE IMPLEMENTACIÓN EJECUCIÓN COACHING Y TRANSMISIÓN DEL CONOCIMIENTO Recopilación y Análisis de información Trabajos de campo y relevamiento en sitio Actores relevantes Generación de criterios de evaluación Contrastación con la realidad Diseño de alternativas Análisis de impacto (actores, variables) Recomendación de Solución de Negocio Selección de Solución de Negocio Determinación de gaps situación deseada y actual Planificación de implementación Generación de indicadores y tableros de control Estrategia de ejecución Mitigación de consecuencias no deseadas Durante todas las fases se cuenta con el soporte de: Transferencia de Know-how Coaching Evacuación de dudas y consultas RECURSOS ESPECIALIZADOS EN CADA ÁREA INVOLUCRADA EN EL PROYECTO ACERVO DE CONOCIMIENTOS CORPORATIVO y BENCHMARKING MEJORES PRÁCTICAS INTERNACIONALES CASOS DE ÉXITO

17 Nuestros socios estratégicos y clientes

18 Portafolio

19 Consultoría a medida Como ya hemos detallado, basamos nuestra gestión en aplicarla experiencia en el negocioyel conocimiento de las mejores prácticas, para ayudar a resolver situaciones de negocio, aportando soluciones y de alto valor agregado para cada tipo de cliente. Contamos con un portafolio de servicios orientado a cubrir las necesidades de tres segmentos de clientes bien diferenciados, aportando soluciones a medida de las necesidades concretas de cada cliente. Gobierno, Organismos Reguladores Portafolio Empresas Distribuidoras Multinacionales Empresas Distribuidoras Nacionales

20 Soporte Informático Muchas de las soluciones de negocio brindadas por DUCSA Consulting, están soportadas por plataformas informáticas que facilitan su integración y mejoran los tiempos de respuesta. Durante el desarrollo del proyecto se determinan las necesidades funcionales de soporte a la solución de negocios, procurando adaptarlas a las herramientas disponibles de nuestros clientes, generando así soluciones integrales. En aquellos casos donde sea conveniente la adquisición de una plataforma, podemos participar, según lo decida el Gerente del Proyecto o Comité Directivo, bien sea ofreciendo alguna solución tecnológica ya implementada o como contraparte del contratista de TI. Solución de Negocio Solución Tecnológica Solución de Negocio Integrada

21 Portafolio Gobierno y Organismos Reguladores Ser parte del grupo ANCAP, nos ha brindado la oportunidad de acumular experiencia tanto en la gestión de la cadena de distribución de combustibles líquidos y GLP, así como en la revisión y diseño de regulaciones adecuadas al mercado, por lo cual nos encontramos en una posición única para ofrecer nuestros servicios a Gobiernos, Reguladores y Controladores de Políticas Públicas. En este sentido, el camino recorrido y la experiencia ganada en otros mercados nos permite ofrecer diversas soluciones adaptadas a las realidades locales en las áreas de: Abastecimiento y Optimización Logística, Control de Flota, Regulación del Mercado Distribuidor, incluyendo Estructuras de Precios, Márgenes y Bonificaciones, Optimización de Subsidios, así como Fusiones y Adquisiciones.

22 Portafolio Empresas Distribuidoras Nacionales Independientemente de su tamaño, es clave para las distribuidoras la búsqueda de alternativas de negocios que agreguen valor a la red, adicional al que aportan los detallistas en forma individual, ya que esto redunda en un beneficio significativo para todo el ecosistema. A modo de ejemplo, acciones tales como el Planeamiento de Red, la Gestión y Mantenimiento de Activos, la Gestión de Operaciones/Logística, el trabajo en Tiendas de Conveniencia, la Fidelización de Clientes y la Gestión Ambiental, apuntan a ofrecer diferenciales en la estación y en la marca, que en definitiva redundan en una concurrencia sistemática, mayor venta de litros y mejora en los márgenes de rentabilidad.

23 Portafolio Empresas Distribuidoras Multinacionales La internacionalización es una de las estrategias más importantes para las distribuidoras de combustible que buscan un crecimiento relevante, lo cual genera que se manejen negocios en múltiples países con disímiles condiciones de cada mercado. En DUCSA Consulting, ofrecemos el desarrollo de las siguientes acciones: Seleccionar redes para adquisiciones y todo lo relativo a valuación de las mismas en países donde ya se opera (segunda red) así como en nuevos mercados (desembarcos) Ayudar con la transición una vez adquirida la operación de un país y Homogeneizar operaciones entre los diferentes países donde la distribuidora está presente, de modo de ofrecer una única propuesta de valor.

24 Casos de Éxito

25 Casos de Éxito a nivel nacional Proyecto País Año Beneficio Obtenido Política de Salarios/Beneficios e Incentivos Distribución en general y Optimización Logística Certificación medio ambiental ISO Uruguay 2006 Uruguay , Uruguay Homogeneización de las distintas descripciones existentes de cargos y sus beneficios asociados Programa de Mejora Continua de la red ANCAP. Lograr la centralización de la información de stocks, créditos y deudores, así como el registro de despachos Reconocimiento como la primera red de estaciones del país cumpliendo normas ambientales, ahorro en costos por manejo de residuos Rebranding de Red Uruguay Integración de la red Texaco en la red ANCAP Pricing y Márgenes de cadenas de Comercialización Uruguay 2011 Parametrica para el establecimiento de márgenes óptimos en la red de distribución de GLP envasado Plan de Marketing Uruguay 2013 Estrategias para decodificar las necesidades del consumidor y estimular para que repita la experiencia de compra en la red

26 Casos de Éxito a nivel nacional Proyecto País Año Beneficio Obtenido Adquisición de la red de estaciones Texaco/Chevron Uruguay Proceso de aquisición exitoso de las operaciones de Texaco Plan de Desarrollo de Red Uruguay 2006, 2010, 2014 Crecimiento de ventas en litros del negocio apuntalado por nuevos puntos de venta Gestión de Flotas Uruguay 2010 Plan de Fidelidad Mayorista Uruguay 2004 Plan de Fidelidad Minorista Uruguay 2010 Energías renovables para estaciones de servicio Uruguay Seguimiento en tiempo real de la flota de camiones, ruteo automático y aprovechamiento óptimo de las bodegas de carga de los camiones Incremento en los litros vendidos a grandes clientes Aumento en los litros vendidos, generación de ventas a la estación de productos del catálogo Ahorros en consumo de energía en las estaciones, reconocimiento por parte del público como empresa ambientalmente responsable

27 Casos de Éxito a nivel internacional Proyecto Organización País Año Beneficio Obtenido Georreferenciación y control de consumos Min. Sectores Estratégicos Ecuador Mejora en los tiempos de respuesta a la solicitud de envases de GLP Optimización de Subsidios (GLP) Min. Sectores Estratégicos Ecuador Generación de propuestas para mantener y mejorar el subsidio al GLP a la población objetivo y evitar usos indebidos Reingeniería de Procesos Min. Sectores Estratégicos / Petroecuador Ecuador Revisión profunda del sistema de Comercialización y Distribución para facilitar la implementación de una solución estable de subsidio a combustibles Estructuración/Cambio Organizacional Petromax Paraguay Diseño organizacional para acompañar la estrategia de crecimiento de la distribuidora de combustible Planeamiento Estratégico y Comercial Petromax Paraguay Estrategia de captación de litros para blindar la operación

28 Casos de Éxito a nivel internacional Proyecto Organización País Año Beneficio Obtenido Distribución de Combustibles Petromax Paraguay Identificación de pérdidas por recorridos ineficientes-con capacidad ociosa y programación de entregas Programas de Fidelidad Mayorista Planeamiento de red Estructuración de red de puntos de venta Retail B&R Petromax Paraguay Garantizar venta de litros via convenios Paraguay Tiendas de Conveniencia Petromax Paraguay 2015 Optimización de los recursos destinados a la expansión de la red de estaciones Homogeneización de la nueva red de Tiendas de Conveniencia Administración eficiente de activos del negocio Políticas y Procedimientos de Mantenimiento de Estación con Solar Fotovoltaica TOTAL Puerto Rico 2015 TOTAL Puerto Rico 2015 WINXO Marruecos 2016 Ahorros por acciones preventivas de mantenimiento sobre la red Mejora en calidad de atención y tiempo de respuesta ante incidentes en las EE.SS. Relevamiento para la construcción de E.S.F en Marrakech

29 Oficinas Centrales Juan Benito Blanco esq. Pereyra de la Luz Montevideo 11300, R.O. Uruguay