Informe anual Relatório anual Annual report

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1 Informe anual Relatório anual Annual report 2010

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3 España, Portugal & Andorra United Kingdom A Coruña Galicia Porto Norte Asturias Castilla y León Valladolid Cantabria Barakaldo País Vasco La Rioja Donostia- San Sebastián Navarra Pamplona- Iruña Zaragoza Aragón Andorra la Vella Cataluña Barcelona Edinburgh Guadalajara Centro Madrid C. Madrid Stansted Lisboa Lisboa Alentejo Portimão Algarve Extremadura Huelva Jerez Toledo Andalucía Castilla-La Mancha R. Murcia C. Valenciana Valencia Palma de Mallorca Baleares Türkiye Istanbul Ceuta Canarias Melilla Plazas / Lugares de estacionamento / Car park spaces Aparcamientos Estacionamentos Car parks Aparcamiento regulado en vía pública Estacionamento regulado na vía pública Regulated on-street parking Aparcamiento aeropuerto Estacionamento aeroporto Airport Parking Delegación Delegação Regional Office Empleados Colaboradores Employees

4 Informe anual 3 Relatório anual Annual report 37 71

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6 Índice Carta del Presidente del Consejo de Administración Carta del Vicepresidente Ejecutivo del Consejo de Administración y Presidente de la Comisión Ejecutiva Carta del Vicepresidente Ejecutivo del Consejo de Administración y Vicepresidente de la Comisión Ejecutiva 1. Conozca Empark Un operador internacional cercano Accionistas y Consejo de Administración Comisión Ejecutiva y equipo gestor 2. Soluciones de aparcamiento para una mejor calidad de vida Nuestros mercados El año con Empark Aparcamientos de rotación Aparcamientos en la vía pública Contratos de gestión Soluciones inteligentes y a medida Nuestra gente 3. El negocio en cifras Principales indicadores Una gestión eficaz informe anual

7 informe anual

8 Estimados Accionistas Un año y medio después de la fusión entre Cintra Aparcamientos, S.A. y Emparque, podemos afirmar que esta operación fue un gran éxito, pasando a ser considerada como marco de referencia en las relaciones empresariales bilaterales entre los países ibéricos. La posición de liderazgo en los mercados portugués y español se ha visto reforzada a través de un exitoso crecimiento orgánico, sobre todo en España, pero también en el Reino Unido y en Turquía. Además, se integraron las estructuras administrativas y operativas, cumpliendo y desarrollando todas las sinergias previstas en el proyecto de fusión. A pesar de la fuerte crisis que se instaló en ambos países de la península ibérica en 2009 y 2010, con graves consecuencias para el empleo y la consiguiente disminución de ingresos disponibles para las familias, Empark alcanzó todos los objetivos fijados para el año 2010, tanto los de presupuesto anual como los que se fijaron los inversores, lo que confirma la gran resistencia de nuestra industria frente a situaciones de fuerte debilitamiento económico o incluso de recesión. De este modo, señores accionistas, miramos con gran optimismo al futuro de su empresa y aprovechamos esta oportunidad para agradecer a todos nuestros colaboradores, todo el esfuerzo y dedicación que hicieron posibles la obtención de tan excelentes resultados. Muchas gracias a todos. José Augusto Tavares da Silva Presidente del Consejo de Administración informe anual

9 Queridos Accionistas En un año en el que nuestros principales mercados atravesaron tiempos turbulentos, al examinar los resultados anuales de Empark vemos que fue posible conseguir y superar las metas que nos propusimos. Tales resultados son fruto de la rapidez con la que la empresa se adaptó a la nueva organización. La estructura de gestión que aprobamos a finales de 2009 estuvo en pleno funcionamiento durante todo el ejercicio y a todos los responsables se les pidió un esfuerzo en la búsqueda de la eficiencia que es siempre la base que sustenta los buenos resultados. El control de costes fue una preocupación constante de todos los departamentos. Durante 2010 se realizaron más de 50 reuniones de control de presupuestos en las que fueron analizados detalladamente los ingresos y costes de cada contrato. La sistematización del análisis permitió encontrar y eliminar ineficiencias en muchas operaciones. Gracias a ello, en 2010, y a pesar de que las ventas se mantuvieron estables, el ebitda creció un 7,6%. Hicimos un enorme esfuerzo en la consolidación y uniformización de metodologías. Un nuevo ERP, que sustituye e integra los antiguos sistemas de España y Portugal está en instalación. Avanzamos fuertemente en la centralización. Al final de 2010, teníamos casi 60 estacionamientos centralizados en la península ibérica. Al mismo tiempo, estamos creando un conjunto significativo de nuevas herramientas que nos permitirán mantener el liderazgo tecnológico de nuestro sector, en los próximos años. Seguimos atentos a los mercados. Nuestra Dirección Comercial consiguió dar una respuesta sistemática a todas las oportunidades, públicas o privadas, que fueron surgiendo. Terminamos 2010 con más contratos y más plazas de aparcamiento en explotación de las que teníamos cuando se inició el ejercicio. A pesar de todas estas señales muy positivas, tenemos plena consciencia de que los próximos años no serán fáciles y de que continuaremos involucrados en un contexto macroeconómico desfavorable. Pero sabemos también que con la capacidad y el empeño al que nos tienen habituados los más de colaboradores de Empark estamos preparados para superar las dificultades coyunturales mejor que nadie. Nunca está de más reconocer la enorme dedicación y esfuerzo de todos los que nos acompañan en esta andadura. Me queda agradecer a los señores accionistas por el apoyo y la confianza que siempre depositaron en el equipo gestor de su empresa. Muchas gracias. Pedro Maria Póvoas Mendes Leal Vicepresidente Ejecutivo del Consejo de Administración y Presidente de la Comisión Ejecutiva informe anual

10 Estimados Accionistas Es una satisfacción para mí presentarles, un año más, los resultados y principales hechos que han marcado la evolución del Grupo. En 2010 Empark ha mantenido una posición sólida, dinámica y estable en un entorno económico y financiero muy complicado. Sin embargo hemos sido capaces de afrontar con éxito los distintos retos que se han presentado, lo que se ha visto reflejado en una positiva evolución de la cuenta de resultados. Empark ha tenido en 2010 unos ingresos superiores a los 207 millones de euros, cifra similar a la del año anterior. Y, lo que es más importante, fruto de una gestión cada vez más eficiente, la compañía ha mejorado su rentabilidad. Así, el margen bruto de explotación ha crecido el 7,6% y el EBITDA se ha incrementado en cinco millones, alcanzando los 69,3 millones de euros, cifra ligeramente superior a nuestras previsiones. Empark gestiona hoy plazas de estacionamiento con más de 400 contratos, datos que consolidan el liderazgo del Grupo como el cuarto operador europeo por número de plazas gestionadas. El pasado año Empark ha seguido demostrando el dinamismo que siempre nos ha caracterizado: de los 73 concursos a los que la compañía se presentó, ganó 36. Nuestra tasa de éxito sigue siendo superior a la media y mantenemos uno de los ratios más altos de adjudicaciones lo cual asegura la sostenibilidad a largo plazo. El grueso de los nuevos contratos corresponde a España. Además, AENA ha vuelto a confiar en nosotros al adjudicarnos, entre otros, la gestión del aparcamiento del aeropuerto de Málaga. El mercado sigue ofreciendo oportunidades y en Empark seguimos demostrando que tenemos la capacidad técnica y la solvencia financiera para aprovecharlas. Tenemos una excelente cartera de activos, poco sensibles a la crisis y con gran capacidad de generar EBITDA a largo plazo. Esta solvencia nos ha permitido, en un escenario financiero restrictivo, refinanciar un crédito sindicado de 381 millones de euros abaratando en 100 puntos básicos el coste de financiación y ampliándolo en 42 millones, lo que nos da más músculo financiero para seguir creciendo. No quiero terminar esta carta sin dedicar unas palabras de gratitud al excelente equipo humano que trabaja en Empark. Su talento, esfuerzo y dedicación han sido claves en la consecución de los objetivos y nos seguirán empujando para alcanzar metas más altas. Por ello quiero expresarles un cálido agradecimiento en mi nombre y en el del Consejo de Administración, agradecimiento que extiendo a nuestros accionistas y a nuestros clientes por el apoyo y la confianza que nos brindan cada día. El grado de compromiso de todos los que formamos parte de este proyecto es elevado. A título individual, he querido demostrarlo en 2010 entrando a formar parte de forma significativa en el capital de la compañía, movido por el convencimiento de que estamos bien posicionados para consolidarnos como un referente de primer orden en nuestro sector y para seguir creciendo y creando valor. A todos, muchas gracias por creer en el proyecto Empark. Leopoldo del Pino Vicepresidente Ejecutivo del Consejo de Administración y Vicepresidente de la Comisión Ejecutiva informe anual

11 informe anual Conozca Empark

12 1.1. Un operador internacional cercano Soluciones de movilidad que mejoran la calidad de vida, la tuya y la de todos. Éste es nuestro lema y la razón que nos lleva cada día a trabajar mejor. Empark es el líder en la gestión de aparcamientos en España y Portugal y el cuarto operador más importante del sector en Europa. Somos una compañía con sede en Madrid y presencia internacional, en la que trabajan más de personas, que factura 207 millones de euros y que gestiona casi plazas de aparcamiento en 193 ciudades en cinco países España, Portugal, Reino Unido, Andorra y Turquía. Y, a diferencia de otros competidores, para quienes los aparcamientos son un negocio complementario, en Empark nos dedicamos en exclusiva a la gestión de infraestructuras de estacionamiento y soluciones de movilidad desde hace más de cuarenta años. Somos una compañía robusta y solvente pero, al mismo tiempo, cercana y humana. En Empark nos gusta estar cerca de nuestros clientes, sean institucionales o privados, y que el cliente final se sienta cómodo y seguro en nuestros aparcamientos. Por eso, en Empark tenemos un compromiso con todos ellos y con la búsqueda de soluciones a los crecientes problemas de tráfico y estacionamiento que padecen las ciudades y a las demandas de movilidad y autonomía de los ciudadanos que se mueven en vehículo privado para trabajar, ir de compras o transitar por las calles. En este sentido, en Empark buscamos siempre una solución inteligente e incluso ingeniosa que concilie dichos deseos con la creciente necesidad social de ordenar y canalizar el tráfico en los espacios urbanos. Empark es, ante todo, un aliado perfecto para resolver los problemas de movilidad que puedan surgir en cualquier municipio, independientemente de su situación, problemática y dimensión. En Empark, atendemos todos los ámbitos del negocio, desde el diseño, financiación, promoción y explotación de los aparcamientos hasta la gestión de cualquiera de sus modalidades dentro y fuera de la vía pública: aparcamientos regulados en la vía pública, de rotación y de residentes, así como estacionamientos en aeropuertos, hospitales, centros comerciales, recintos feriales Nuestra contrastada trayectoria hace de Empark una compañía innovadora y competitiva en costes operativos, con una red comercial dotada de una alta presencia local capaz de combinar la dimensión internacional del negocio con la cercanía, el conocimiento y la proximidad al cliente. El equipo de Empark cuenta con las herramientas necesarias para conocer a los clientes, asesorarles en sus necesidades en tiempo real y solventar las situaciones más complejas de movilidad que puedan presentar. Además, Empark atesora una dilatada experiencia en prestar servicios complementarios vinculados a la gestión integral del estacionamiento y a la movilidad urbana, desde el suministro y mantenimiento de tecnologías de regulación del estacionamiento y la tramitación de denuncias, hasta el servicio de grúa y la gestión y el control de acceso a zonas peatonales restringidas. Además, la compañía gestiona las soluciones de movilidad y aparcamiento en acontecimientos especiales como el festival Rock in Río de Madrid y estacionales, como la Semana Santa en Peñíscola o la temporada de verano en el Parque Nacional del Lago de Sanabria. Satisfacer las necesidades de los clientes es el eje motor de nuestra razón de ser y el empuje necesario para no dejar de innovar y buscar nuevas soluciones que contribuyan a mejorar la calidad del servicio. En este sentido, Empark continúa con su fuerte apuesta por el desarrollo propio de tecnología, desde el control remoto de los aparcamientos hasta nuevos sistemas de pago o de reserva online de plazas, que nos permite diferenciarnos de la competencia y obtener ventajas competitivas esenciales para el futuro. Un informe anual

13 esfuerzo cuyo único objetivo es proporcionar a nuestros clientes un producto de calidad y un servicio más adaptado a sus necesidades. Unión exitosa y excelente comportamiento en un entorno complejo Un año después de la unión entre la española Cintra Aparcamientos y la portuguesa Emparque, la nueva Empark no sólo ha completado con éxito la configuración de una estructura unificada y la creación de una cultura integrada, sino que gracias al éxito comercial que sigue demostrando, afronta el futuro más fuerte que nunca. Nuestra eficacia en la gestión, la cercanía al cliente y la constante mejora del servicio, unidas a nuestra larga experiencia acumulada y al prestigio de un equipo gestor con una trayectoria contrastada, explican que los clientes repitan con nosotros y que cada año sea mayor el número de nuevas entidades que nos confían la gestión de sus infraestructuras de aparcamiento. Pese a la difícil coyuntura vivida este año, el tercer ejercicio desde que estallara la crisis económica internacional en 2007, en Empark hemos renovado el 88% de los contratos que vencían, nos hemos impuesto a la competencia en un tercio de sus contratos terminados y que salían de nuevo a concurso, y hemos ganado la mitad de las licitaciones a las que nos hemos presentado y que salían por primera vez al mercado. Entre las nuevas incorporaciones, destaca una adjudicación de especial relevancia: las plazas del aeropuerto de Edimburgo (Escocia, Reino Unido). Nuestra Dirección de Expansión da cumplida respuesta a los proyectos públicos y privados que van surgiendo, con resultados muy positivos que nos permiten continuar aumentando nuestra cuota de mercado y poder presumir de unas tasas espectaculares de éxito en las licitaciones a las que concurrimos: TASA DE ÉXITO DE EMPARK En renovación de contratos de Empark 88 % En adjudicación de contratos previamente operados por otras empresas 33 % En adjudicación de contratos en nuevos centros 50 % La diversificación y calidad de nuestra cartera de activos, muchos de los cuales gozan de una privilegiada ubicación como, por ejemplo, los aparcamientos de la Plaza de las Cortes y de la calle Sevilla en la ciudad de Madrid y los de la Praça dos Restauradores y la Praça Luis de Camões en Lisboa, son una garantía de confianza. Si se tiene en cuenta, además, que el 70% del ebitda proviene de concesiones a largo plazo, garantizando así los flujos de caja en el futuro, y que el ratio de endeudamiento es inferior a la media del sector, todo ello proporciona a Empark una gran solidez financiera que contribuye a generar confianza entre clientes y proveedores en época de crisis y le otorga el músculo necesario para seguir invirtiendo. Las oportunidades de negocio existen y Empark tiene el conocimiento, la experiencia, la envergadura y los recursos suficientes para aprovecharlas. informe anual

14 1.2. Accionistas y Consejo de Administración A diferencia de muchos de los grandes actores de la industria europea, que están controlados por fondos de inversión, Empark tiene el respaldo de un núcleo accionarial estable y con voluntad de permanencia, que proviene de la industria incluso algunos de sus principales ejecutivos son también accionistas, así como de socios financieros que participan en el sector de las infraestructuras a través de fondos especializados. En 2010 Mellopark, Sociedade Gestora de Participações Sociais, S.A entró en el accionariado de la compañía tras comprarle al Banco Espirito Santo de Investimento, S.A. su participación del 2,60%. A continuación se enumeran los principales accionistas del Grupo a 31 de diciembre de 2010: principales accionistas del Grupo a 31 de diciembre de 2010: Accionistas Porcentaje de participación ASSIP Consultoria e Serviços, S.A. 49,97% ES Concessões, International Holding, B.V. 22,37% Espirito Santo Infrastructure Fund I Fundo de Capital Risco 8,33% Transport Infrastructure Holding Company, B.V. 8,33% Ahorro Corporación Infraestructuras, FCR 7,19% Mellopark, Sociedade Gestora de Participações Sociais, S.A. 2,60% Ahorro Corporación Infraestructuras 2, SCR, S.A. 1,13% Otros 0,08% Total 100% Miembros del Consejo de Administración Presidente D. José Augusto Tavares da Silva. Licenciado en Derecho por la Universidade Clássica de Lisboa, es presidente del Consejo de Administración de Empark. Además, preside los consejos de otras empresas como A. Silva & Silva, Imobiliário e Serviços, S.A., Holquadros Sociedade Gestora de Participações Sociais, S.A., ASSIP Consultoria e Serviços, S.A. y Assimec Imóveis e Construções de A. Silva & Silva, S.A. Vicepresidentes Ejecutivos D. Pedro Maria Póvoas Mendes Leal. Licenciado en Ciencias Empresariales por la Universidad de Lausana (Suiza), es también el presidente de la Comisión Ejecutiva. Antes de incorporarse a Empark fue director de BCI Investimentos y, desde 1992, es consejero de ASSIP. D. Leopoldo del Pino. Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos por la Universidad Politécnica de Madrid y MBA por INSEAD (Francia), a cuyo consejo asesor pertenece desde 2007, es consejero de ASSIP. En la actualidad, compatibiliza sus cargos en Empark donde asume, informe anual

15 entre otros cargos, los de Vicepresidente Ejecutivo del Consejo de Administración, Vicepresidente de la Comisión Ejecutiva y Director General de Expansión y Relaciones Externas, con su labor como Vicepresidente de ASESGA (Asociación Española de Aparcamientos y Garajes), consejero y miembro de la Comisión de Auditoría y Control de Ferrovial S.A.; consejero y miembro de la Comisión Ejecutiva de Ebro Puleva, S.A. y consejero de Bodegas Regalía de Ollauri S.L.. Su trayectoria profesional se ha forjado fundamentalmente en empresas ligadas al mundo de las concesiones de infraestructuras, habiendo ocupado, entre otros cargos, los puestos de Director para España y miembro del Comité de Dirección de Cintra Concesiones de Infraestructuras de Transporte, S.A., Director General de Cintra Aparcamientos, S.A., Presidente de Autopista del Sol Concesionaria Española, S.A., de Autema y de ANERE (Asociación Nacional de Empresas de Regulación de Estacionamiento). Vocales D. Domingos António Cidade Pereira de Moura. Ingeniero eléctrico de formación, acumula una experiencia en el sector de 22 años. En 1993 fundó la compañía de gestión de aparcamientos Gisparques - Planeamento e Gêstao de Estacionamento, S.A. Desde 1999, ha sido miembro del Consejo de Empark Portugal - Empreendimentos e Exploraçâo de Parqueamentos, S.A. En Empark también ocupa la vicepresidencia de la Comisión Ejecutiva y la Dirección General de Gestión de Contratos. Con anterioridad trabajó en Tecnep, Fertibritas, Metropolitano de Lisboa, Tecno Consult y Sotécnica. D. Manuel Ravara Caldeira Castel-Branco Cary. Licenciado en Ingeniería Civil y titular de un MBA por INSEAD, acumula más de 20 años de experiencia en finanzas corporativas y de proyecto y una sólida experiencia en el sector de las infraestructuras en la región de Europa, Oriente Próximo y África. Es socio y director de TIIC Holding Sarl y ha sido miembro de la Junta de Directores del Banco Mello y miembro del Consejo Ejecutivo en Millennium Investment Banking. Actualmente es consejero también de SICIT, S.A. y de Auto Estradas Baixo Tejo, S.A. Ahorro Corporación Financiera, Sociedad de Valores, S.A., representada por D. Juan José Clavería García. Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Complutense y MBA en Dirección Financiera por el IE, Juan José Clavería ha ejercido de director de Financiación de Proyectos en Caja Madrid y de consejero director general en Acciona Concesiones, S.A. Actualmente, es miembro del Consejo de Metro Ligero del Oeste S.A., de Global 3 Energía, de Teleseñal y de Biocarburantes Castilla-La Mancha, entre otras empresas del sector de las infraestructuras, y desde 2005 es director del Fondo AC de Infraestructuras, S.A. D. Gonzalo Gómez Navarro. Licenciado en Ciencias Empresariales por el Colegio Universitario de Estudios Financieros de la Universidad Complutense de Madrid y MBA por INSEAD, es director general de la Dirección Económico-Financiero del grupo Empark. Hasta su incorporación a la compañía, trabajó como director general financiero en Aldesa y, anteriormente, en Ferrovial. Acumula más de 18 años de experiencia en los sectores de infraestructuras y energía. informe anual

16 D.ª Ana Paula Chaves e Sá Ribeiro. Ana Sá Ribeiro fue vicepresidenta de Grupo Ascendi desde su fundación en abril de Se licenció en Administración de Empresas por la Universidade Católica Portuguesa. Se incorporó al Grupo BES en 1996, donde se centró fundamentalmente en el área de infraestructuras de transporte como responsable del equipo de asesoramiento para Financiación de Proyectos en BES Investment. Desde 2007 es consejera ejecutiva de Es Concessões, un vehículo inversor especializado en concesiones y proyectos de colaboración público-privada. D. Gonçalo José Zambrano de Oliveira. Licenciado en Economía y Finanzas por el Bentley College de Boston y MBA en la especialidad de Finanzas e Inversiones por la Universidad de Miami, simultanea su puesto en el Consejo de Administración de Empark con el de director ejecutivo de Olinveste, del Grupo Oliveira. A su vez, es consejero en varias empresas como Jaguar Automóveis, S.A., REN Redes Energéticas Nacionais, S.A., Egeo SGPS, S.A., Lusolisboa y Ascendi. D. Francisco Ravara Cary. Licenciado en Administración y Gestión de Empresas por la Universidade Católica Portuguesa y MBA por INSEAD, ha desempeñado numerosos cargos en el Banco Espirito Santo Investimento de Portugal, al que actualmente sigue vinculado como vicepresidente ejecutivo en el Consejo de Administración. También es presidente del Consejo de Administración de ESSI Comunicações y ESSI Investimentos y consejero de Dornier (filial de Empark) y de Apolo Films, entre otras muchas empresas. D. Francisco Gomes de Carvalho Martins. Licenciado en Económicas por la Universidad de Windsor (Ontario, Canadá), Francisco Carvalho es el consejero delegado de Portugália Administração de Patrimónios, un family office fundado en 1919 y que concentra su actividad en la gestión de proyectos de restauración, el sector inmobiliario, la gestión de aparcamientos y la explotación de parques de energía renovable. Actualmente es, además, miembro del Consejo de más de una decena de compañías. D. Pedro Luís Silva Manso Pires. Pedro Luís Silva se licenció en Economía en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidade Católica Portuguesa de Lisboa, donde también cursó un MBA en el área de finanzas. Con anterioridad, ha ejercido de administrador y director financiero en A. Silva & Silva-Gestão e Serviços, y como auditor en Ernst & Young. En la actualidad, es consejero de varias sociedades. D. Ángel Varela Varas, Secretario no Consejero. Licenciado en Derecho por la Universidad de Salamanca, el actual secretario no consejero acumula una sólida trayectoria como docente en el Instituto de Estudios Bursátiles en la Escuela de Negocios de la Confederación Española de Cajas de Ahorro y en el Instituto de Estudios Legales Europeos de la Universidad Antonio de Nebrija. Máster en Bolsa de Valores y Mercados Financieros del Instituto de Estudios Bursátiles de Madrid, Varela compatibiliza su puesto con el cargo de secretario en varias sociedades, como el Banco Gallego o MARTINSA-FADESA, Fontecruz Hoteles, S.A., entre otras. También es socio del bufete Gómez-Acebo & Pombo desde 1998 y dirige el Área de Banca y Mercados de Capitales del citado despacho. informe anual

17 1.3. Comisión Ejecutiva y equipo gestor La misión de la Comisión Ejecutiva de Empark es dirigir la actividad de la compañía siguiendo las líneas de actuación trazadas por los accionistas. Este órgano de gobierno se reúne cada dos semanas en aras de una correcta ejecución de la estrategia definida por el Consejo de Administración. La Comisión Ejecutiva (todos sus miembros lo son también del Consejo) está constituida por: D. Pedro Maria Póvoas Mendes Leal (Presidente) D. Leopoldo del Pino (Vicepresidente) D. Domingos António Cidade Pereira de Moura (Vicepresidente) Ahorro Corporación Financiera, Sociedad de Valores, S.A. debidamente representada por D. Juan José Clavería García D. Gonzalo Gómez Navarro D. Pedro Luís Silva Manso Pires Un equipo gestor experimentado, con alcance internacional y presencia local Otro valor diferencial de Empark reside en la larga experiencia que su equipo directivo acumula en el negocio de la gestión de aparcamientos. El presidente, Pedro Mendes Leal lleva 16 años en la industria, mientras que los vicepresidentes Antonio Moura y Leopoldo del Pino tienen una experiencia de más de 22 y 13 años, respectivamente. Todo un activo y garantía de solidez y profesionalidad de cara al cliente, público o privado, los socios y las entidades financieras. En Empark somos conscientes de que nuestros clientes, que son los principales activos del negocio, demandan una estructura de gestión próxima, con gran cercanía y que responda con agilidad a sus necesidades, estén donde estén. Por ese motivo, desde las 6 grandes direcciones centrales se trabaja en estrecha colaboración con los directores nacionales y de zona, los delegados, los gerentes, el director de aeropuertos y los directores de expansión y desarrollo. Un equipo de más de 30 personas que tienen una amplísima trayectoria profesional en el sector y que junto a sus equipos hacen que Empark sea capaz de atender a sus clientes de manera rápida, próxima y eficaz. informe anual

18 João Caetano Dias Director de Optimización de Operaciones y Riesgos Director de optimización de operaciones y riesgos de Empark, João es ingeniero por el Instituto Superior Técnico de Lisboa y MBA por la Universidade Nova de Lisboa. Su extensa carrera profesional se ha desarrollado en diversas compañías: en Texas Instruments fue ingeniero de calidad; en Caixa Geral de Depósitos fue analista de crédito; en Sulpedip fue gestor de participaciones; en A. Silva & Silva ocupó el cargo de director del área internacional, y en Emparque fue asesor del consejo de administración. Manuel Formoshino Sánchez Director de Operaciones Manuel, ingeniero mecánico por el Instituto Superior Técnico de Lisboa es desde 2010 director de operaciones de Empark y ha cursado estudios de Marketing Management en INSEAD. Con anterioridad, desempeñó las labores de ship manager en Lisnave, director de producción en Met. Luso Italiana, director de logística y márketing en Soporcel, director general en Imprejornal y director general y administrador en Emparque. Baltasara Blanco Gutiérrez Directora de Recursos Humanos Baltasara es licenciada en Ciencias del Trabajo y diplomada en Relaciones Laborales. Cuenta además con un Máster en Recursos Humanos por IDE, un Programa de Desarrollo Directivo por IESE y un Máster en Seguridad y Salud. Antes de ocupar el cargo de directora de recursos humanos de Empark, Baltasara fue responsable de seguridad y salud en la parte nacional e internacional de Cintra Concesiones de Infraestructuras de Transporte, S.A. (Cintra), y jefe de recursos humanos en Dornier. Luis Blanco Santiago Director de Gestión de Contratos Internacional Luis, desarrolla su labor de director de gestión de contratos internacional desde la oficina de Stansted (Reino Unido). Es ingeniero de Caminos, Canales y Puertos por la Universidad de Cantabria y tiene un MBA del Instituto de Empresa de Madrid. Su trayectoria en la empresa comenzó hace más de doce años. Se inició como gerente de negocio; posteriormente fue delegado de la zona norte durante 6 años. Entre 2008 y 2009 fue responsable de Cintra Aparcamientos, S.A. (ahora Empark Aparcamientos y Servicios, S.A.) en el Reino Unido y desde diciembre de 2009 ocupa su cargo actual. Mª Gala Doyague Palancar Directora de Márketing, Comunicación e Imagen Mª Gala es licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Valencia y Máster Dirección de Márketing y Gestión Comercial de ESIC. Antes de ser directora de márketing, comunicación e imagen en Empark, Mª Gala ocupó el cargo de responsable de clientes y negocios complementarios en Cintra Aparcamientos. En su currículo figuran asimismo cargos como técnico del business process management department de la 407 ETR (Toronto, Canadá), y como técnico de márketing en Tchibo Frisch-Röst-Kaffee GmbH (Bremen, Alemania). Antonio Jiménez Torre Director de Expansión El Director de Expansión de Empark es ingeniero Naval por la Universidad Politécnica de Madrid y Executive MBA por la IESE Business School. Con anterioridad fue director de la zona centro de Empark, director de la zona sur en Cintra Aparcamientos y facillities manager para ONO y otros clientes de Ferrovial Servicios. informe anual

19 Irene Massana Barba Directora de Asesoría Jurídica España La directora de asesoría jurídica en España es licenciada en Derecho por la Universidad de Barcelona. Ha desarrollado gran parte de su carrera profesional en Cintra, donde fue responsable de proyectos nacionales e internacionales en la asesoría jurídica de Autopistas y posteriormente responsable de asesoría jurídica de Cintra Aparcamientos. Comenzó su andadura laboral en el bufete de abogados de Barcelos, Coronas Abogados, donde ejerció como abogado durante ocho años en el departamento de derecho procesal- civil y mercantil. Fco. Javier Mateos Jiménez Director de Gestión de Contratos España y Portugal Javier, director de gestión de contrato de España y Portugal, es ingeniero técnico de Construcciones Civiles. Comenzó su andadura profesional en 1974 como técnico de proyecto de Autopista Vascoaragonesa. Entre 1980 y 1984 fue jefe del departamento de geotextiles en ITECE ( grupo Uralita). Entre 1984 y 1988 fue director de servicios de Aparcamientos Concertados S,A. (grupo FCC) y desde 1988 hasta 2009 fue director de servicios, explotación y vía pública en Cintra Aparcamientos y Dornier. Luis de Melo Director Financiero Portugal El director financiero en Portugal es licenciado en Organización y Gestión de Empresas por el Instituto Universitario de Lisboa. Antes de incorporarse a Empark, Luis trabajó en la asesoría y dirección financiera de Barros & Barros S.A. Eugenio Miguel Miguel Director Financiero España El director financiero para España de Empark es licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Complutense de Madrid. Como complemento a su formación y amplia experiencia, actualmente está cursando un MBA en Schiller Internacional University (Florida, EEUU). Con anterioridad, Eugenio desempeñó los cargos de jefe de consolidación y control de gestión en Cintra, director financiero de Euroscut Algarve y jefe económico administrativo en Cintra Aparcamientos. Filomena Moura Directora de Asesoría Jurídica Portugal Filomena es abogada, licenciada por la Facultad de Derecho de Lisboa. Actual directora de asesoría jurídica en Portugal de Empark, comenzó su carrera profesional en 1986 como abogada en un grupo de constructoras y como profesora en un Centro de Formación Profesional de la Construcción Civil. Desde 1994 es también abogada del Grupo A.Silva&Silva Félix Peiro Cezón Director de Oficina Técnica en Madrid Félix, director de oficina técnica en Madrid, obtuvo su titulación universitaria en Ingeniería Técnica de Obras Públicas en la Universidad Politécnica de Madrid. Su extensa trayectoria profesional, de más de 40 años, comenzó en Obras y Servicios Públicos, donde fue jefe de producción. Entre 1969 y 1976 fue jefe de obra y técnico de proyectos en Sondeos, Inyecciones, Pilotes. Ya en Promoción de Infraestructuras, ocupó los cargos de jefe de grupo y jefe de estudios y contratación. En Dornier y Cintra Aparcamientos fue director de construcción y jefe de oficina técnica respectivamente. informe anual

20 José Vázquez Romero Director de Financiación e Inversiones El director de financiación e inversiones de Empark, con base en Madrid, es ingeniero de Caminos por la Universidad Politécnica de Madrid, licenciado en Empresas por la Escuela de Negocios HEC de París, cuenta con un Diploma Internacional en Ingeniería Civil por el Imperial College, tiene un Diploma en Estudios Avanzados por la Universidad Politécnica de Madrid y un MBA por INSEAD. Antes de su labor en Empark, trabajó en la dirección financiera y consultoría estratégica. Carlos J. Arellano López Director de la Zona Norte El director de la zona norte de Empark, afincado en Pamplona, es diplomado en Empresariales por la Escuela Universitaria de Estudios Empresariales de la Universidad de Barcelona y Máster en Dirección y Gestión de Empresas. Su trayectoria profesional en el sector de aparcamientos comenzó en 1994, cuando se incorporó a Ferrovial Aparcamientos. Allí desempeñó el cargo de responsable de la gerencia de Navarra y La Rioja desde 2002 hasta 2008, cuando pasó a ocupar el cargo de responsable de la delegación norte. Como director de la zona norte abarca las delegaciones de Vizcaya-Cantabria y Guipúzcoa-Álava, así como las gerencias de Navarra-Rioja y Aragón. Manuel Barrios Bel Director de la Zona Centro Manuel, director de la zona centro de Empark, es ingeniero de Caminos, Canales y Puertos. Anteriormente fue gerente de Madrid y Canarias de Cintra Aparcamientos. Antes de su llegada a Cintra, fue jefe de obras en Ferrovial Agromán. Gonzalo Blanco García-Castañón Director de Desarrollo de Negocio Norte Gonzalo, actual director de desarrollo de negocio en Empark, es Ingeniero Industrial por la Universidad de Navarra. A su experiencia en Empark suma los conocimientos adquiridos con anterioridad como gerente de Iridium Aparcamientos, sociedad perteneciente al 100% al Grupo ACS. Asimismo, ha sido consejero y administrador único y solidario en varias empresas concesionarias. Fue jefe de proyectos en Vinci Park España. Carlos Díaz Gutiérrez Director de la Zona Este Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y Executive MBA por Ide-Cesem, Carlos es el director de la zona este y está afincado en Palma de Mallorca. Antes de trabajar en Empark, desarrolló su carrera en Leroy Merlin, donde fue director de control de gestión y servicios regional. Entre sus hitos en esta etapa anterior destaca la apertura y posicionamiento de centros estratégicos en Tenerife y Madrid. También fue coach interno en Leroy Merlin, seleccionando, formando y realizando el seguimiento de los nuevos directivos. Fernando Augusto Martins Gomes Director de Desarrollo de Negocio Portugal Fernando, director de desarrollo de negocio de Empark, es ingeniero mecánico por el Instituto Superior de Ingeniería de Lisboa. Su trayectoria profesional en Empark se remonta a más de diez años. Con anterioridad, trabajó como gestor de producto en Resopre, como director técnico en Soprocon. También fue profesor de Secundaria. informe anual

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