Denominación oficial: Curso Superior de Directores de Centros de Servicios Sociales. Modalidad: Semipresencial. Nº de horas lectivas: 300 horas.

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1 28 de marzo al 3 de octubre de 2013 Curso Superior de Directores de Centros de Servicios Sociales Homologado por la Conselleria de Bienestar Social y orientado específicamente a Directores/as de Centros de Servicios Sociales Actualizado con 2 módulos sobre la nueva normativa de Dependencia recientemente publicada Denominación oficial: Curso Superior de Directores de Centros de Servicios Sociales. Modalidad: Semipresencial. Nº de horas lectivas: 300 horas. Formación bonificada hasta el 100%. Consulte la bonificación que corresponde a su empresa. Lugar de impartición: AERTE Valencia C/ Villamarchante, 2 Bj Benimámet (Valencia). Inscripciones: AERTE,

2 Curso Superior de Directores de Centros de Servicios Sociales El Curso Superior de Directores de Centros de Servicios Sociales se impulsa desde AERTE (Asociación Empresarial de Servicios a Personas en Situación de Dependencia de la Comunidad Valenciana), entidad representativa del sector de la Dependencia. Semipresencial. OBJETIVOS GENERALES Desarrollar las funciones y competencias del Director de un Centro de Servicios Sociales. Obtener la cualificación dictaminada por el Acuerdo del Consejo Territorial del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, sobre los criterios comunes para garantizar la calidad en los centros y servicios del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (Resolución 2 de Diciembre de 2-8, publicada en BOE a 17 de Diciembre de 2-8). CURSO HOMOLOGADO PARA EL EJERCICIO PROFESIONAL Este curso está homologado por la Conselleria de Justicia y Bienestar Social, según se recoge en la Resolución de Autorización de Acción Formativa Número 141/2011 de 13 de diciembre de 2011, de conformidad con la legislación vigente. CURSO DIRIGIDO A: Principalmente, a Directores/as o Gerentes de Residencias y Centros de Mayores. DURACIÓN: 300 horas: 180 horas presenciales. 120 horas a distancia. MODALIDAD: Semipresencial MÓDULOS DEL PROGRAMA: Geriatría, Gerontología, Discapacidad y Salud Mental. Gestión de Recursos Humanos. Habilidades Directivas. Gestión Economico Financiera. Dirección Técnica de los Centros de Servicios Sociales. Asistencia Social y Dependencia y Normativa Sanitaria. La Contratación Pública. Calidad en la Prestación de los Servicios. Marketing Digital y de Servicios. Salud Laboral y Prevención de Riesgos Laborales.

3 Calendario de Sesiones HORARIO: Jueves Mañanas 09:30h - 13:30h Tardes 15:00h - 19:00h CALENDARIO PREVISTO Inicio: 28 de marzo de 2013 Finalización: 3 de octubre de 2013

4 Profesorado El desarrollo de los contenidos del presente curso se llevará a cabo por un equipo docente cualificado y de reconocido prestigio: Dª. Marta Abarca Torralba. Ingeniero Técnico Industrial, Química Industrial, especialidad en Medio Ambiente. Máster de postgrado en Creación y Desarrollo de Empresas de Asesoría y Gestión Calidad y Medioambiente. Máster Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales: Seguridad en el Trabajo. Formador de Formadores. Actualmente trabaja en Ideas y Proyectos GPR Consultores, en calidad de asesora y gestora de programas y proyectos. D. Miguel Alfonso García Monllor. Alicante, Colegiado en el I. Colegio de Abogados de Alicante desde Letrado asesor de AERTE, desde el año 1993 en Alicante y a partir de 1999 en toda la Comunidad Valenciana. Vocal Provincial en Alicante desde 1997 hasta 2007; especializado en problemática de los establecimientos de prestación de Servicios Sociales. Dª Pilar Lázaro Estrada. Licenciada en Medicina. Experta en dependencia y discapacidad. Responsable de los Centros de Valoración y Orientación de Minusvalías de la provincia de Valencia. Jefa del Servicio de Valoración y Ordenación Consellería de Justicia y Bienestar Social. Generalitat Valenciana. D. Ángel López Benavente. Diplomado universitario en Enfermería. Tiene amplia experiencia en hospitales y residencias de personas mayores. Formador de formadores. Docente en cursos de formación de auxiliar de enfermería en geriatría y en cuidados paliativos. Actualmente compatibiliza su trabajo en puertas de urgencias del Hospital General de Valencia con el Circuito Ricardo Tormo de Cheste. Dª Raquel Calatayud Martínez. Licenciada en Ciencias económicas y empresariales. Licenciada en Derecho. Master en Banca y Finanzas. Master en Gerontología Social aplicada. Amplia experiencia docente en postgrados universitarios. Socia-Directora de CAMON CONSULTING GROUP S.L, consultoría estratégica y de gestión especializada en Dependencia. D. Francisco Monterde Hernández. Licenciado en Derecho, Diplomado en Relaciones Laborales, Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales y Máster en Dirección de Recursos Humanos. Abogado y profesor asociado de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social y Derecho Procesal Laboral de la Universidad Europea de Madrid. D. Julian Pelacho López. Licenciado en Derecho por la Universidad de Valencia y Master en Dirección de RR.HH. por la Escuela de la Empresa. En la actualidad desempeña el cargo de Socio-Director de CONMAC CONSULTORES como Responsable del Área de Organización. Es profesor y colaborador habitual en programas para directivos y Master de varias escuelas de negocios. D. Juan Manuel Pérez Mira. Economista y consultor. Experto en servicios sociales y dependencia. Vicedecano del Colegio de Economistas de Valencia. Socio director de Ideas y Proyectos GPR Consultores. Ha asesorado y realizado múltiples trabajos para la Consellería de Bienestar Social y entidades y empresas del sector sociosanitario. D. Carlos Poyatos León. Formador, Director Logístico y Socio Administrador de Poyatos y León Asociados, S. L. empresa de formación especializada en el área logística y de Prevención de Riesgos Laborales. Responsable de la gestión del área logística de los clientes. Más de horas de experiencia en formación. D. Rafael Tatay Escriche. Abogado. Ha sido Asesor de Wabco España S.A., Tenneco Automotive S.A., Bosal España S.A. Asepeyo, Centro de Rehabilitación y Recuperación de Levante, Banco Santander S.A., de la Secretaria Autonómica de Cohesión de Territorial (Conselleria de Presidencia de la Generalitat Valenciana). Asesor del Secretario autonómico de autonomía personal y dependencia (Conselleria de Bienestar Social). En 2012, Director Gestión Agencia Valencia de Prestaciones Sociales. Dª Teresa Turró Ribalta. Licenciada en Medicina por la Universidad de Valencia, especialista en Medicina Familiar y Comunitaria. Dirección Médica Grupo Novaedat desde el año Miembro de la Comisión de Sanidad de AERTE.

5 Titulación SISTEMA DE EVALUACIÓN Para tener acceso al título será necesario asistir a la totalidad de las sesiones presenciales. No obstante, se aceptará un máximo de ausencias justificadas del 25% sobre el total de horas presenciales. Además, el alumnado tendrá que superar las distintas evaluaciones: Evaluaciones Parciales: se realizarán a la finalización de cada módulo, y el alumnado deberá realizar y remitir para su corrección. La prueba será tipo test, de tres opciones y con respuesta única. Se deberá contestar de manera correcta como mínimo el 70% de las preguntas que se planteen. Proyecto Final: Se realizará por grupos, se presentará al final del programa ante un Tribunal encargado de su calificación. TITULACIÓN Los alumnos que finalicen satisfactoriamente el curso accederán al Diploma Oficial, del Curso Superior Homologado, denominado: CURSO SUPERIOR DE DIRECTORES DE CENTROS DE SERVICIOS SOCIALES INVERSIÓN /participante ASOCIADOS AERTE / participante NO ASOCIADO Comida diaria incluida. Formación bonificada hasta el 100%.Consulte la bonificación que corresponde a su empresa. 10% de descuento en inscripciones de más de un alumno del mismo centro. NORMATIVA RELACIONADA CON LA FIGURA DEL DIRECTOR DE CENTROS DE SERVICIOS SOCIALES Según la Resolución de 2 de Diciembre de 2008 de la Secretaría de Estado de Política Social, Familias y Atención a la Dependencia y a la Discapacidad por la que se publica el Acuerdo del Consejo Territorial del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, sobre los criterios comunes para garantizar la calidad en los centros y servicios del Sistema para la autonomía y Atención a la Dependencia: Se requerirá, al menos, que el personal que se relaciona a continuación cuente con la titulación que se especifica: Los Directores y las Directoras de los Centros deberán contar con titulación universitaria y haber realizado formación complementaria en dependencia, discapacidad, geriatría, gerontología, dirección de Centros Residenciales, u otras áreas de conocimiento relacionadas con el ámbito de atención a la dependencia, salvo en los puestos ya ocupados, en los que el Director o Directora tendrá como mínimo 3 años de experiencia en el sector y contará con la formación complementaria anteriormente reseñada

6 Programa formativo desarrollado Módulo 1.- GERIATRÍA, GERONTOLOGÍA, DISCAPACIDAD Y SALUD MENTAL. Conceptos Básicos. Aspectos Básicos y puntuales del Envejecimiento. Aspectos Socio Familiares. Evaluación física de la Discapacidad. Discapacidad psicológica. Aspectos sociales y jurídicos de la persona con discapacidad. Módulo 2.- GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. Gestión Integral de RRHH. La Organización de la Empresa. La Empresa como Sistema. Análisis, Valoración y Descripción de Puestos de Trabajo. Reclutamiento y Selección de Personal. Formación y Desarrollo. Derecho Laboral Aplicado. Tipos de Contrato, Gestión de Nóminas y Seguridad Social. Convenios Colectivos. Módulo 3.- HABILIDADES DIRECTIVAS. La Dirección de los Servicios Sociales. Funciones del Director. Estilos de Liderazgo. Modelo de Liderazgo Situacional. Gestión de Equipos de Trabajos. Comunicación en las Organizaciones. Técnicas de Negociación y Dirección de Reuniones. Módulo 4.- GESTIÓN ECONOMICO FINANCIERA. Contabilidad del Centro. Gestión Administrativa y Tributaria. Gestión Económica y Presupuestaria. Sistemas de Control y Seguimiento Económicos. Balance y Cuentas de Resultados. La fiscalidad en la Dependencia. Módulo 5.- DIRECCIÓN TÉCNICA DE LOS CENTROS DE SERVICIOS SOCIALES. Legislación de los Centros de Servicios Sociales. Tipología de destinatarios de los Servicios. Sociales y sus Características. Objetivos de la Atención en Servicios Sociales. Organizaciones de Consumidores. Derechos y Deberes de los usuarios. Espacios, Equipamientos, Servicios Básicos y Programas del Centro. Autorización de Centros. Bienestar Social y Sanidad. Las inspecciones. Módulo 6.- ASISTENCIA SOCIAL Y DEPENDENCIA Y NORMATIVA SANITARIA. Planificación y Coordinación Sociosanitaria. Servicios Integrales de Atención Sociosanitaria. Evaluación de las Necesidades Biopsicosociales. Derechos de las Personas Dependientes. Integración y Convivencia Social. Atención Domiciliaria, Atención Diurna, Programas de Respiro. Teleasistencia, Ayudas Instrumentales y Manutención. Atención Residencial como Sustitutivo del Cuidado en el Hogar. Apoyo a las Familias y Cuidadores Informales. Baremo de la Dependencia. Normativa sanitaria.

7 Programa formativo desarrollado Módulo 7.- LA CONTRATACIÓN PÚBLICA La prestación de servicios sociosanitarios a la administración pública. Tipos de relación con la Administración: contratos, conciertos, concesiones, convenios y subvenciones. Análisis del equilibrio económico interno del contrato. Tipos de plazas: públicas, concertadas, gestión integral, privadas subvencionadas, etc. Gestión administrativa. Gestión presupuestaria, facturación y cobro de los servicios. El presupuesto público. Fases de gestión presupuestaria (A, D, O, P). Plazos de pago e intereses de demora. Módulo 8.- CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS Fundamentos y Principios de la Calidad. Modelos de Gestión de la Calidad Total (Normas UNE, ISO, EFQM). Implementación de un Sistema de Calidad. Sistemas de Evaluación de la Calidad en Servicios Asistenciales. Los Sistemas de Información de la Calidad. Mejora Continua e innovación. Modelo EFQM. El Sistema Básico de Calidad en los Centros Sociosanitarios. La implantación de las APPCC. Módulo 09.- MARKETING DIGITAL Y DE SERVICIOS Definición y herramientas de Marketing digital. Web 2.0. Posicionar la web en buscadores. Presencia en redes sociales. Blog. El Plan de Marketing digital. Definición de Marketing de servicios. Características diferenciales de los servicios. Comportamiento de los clientes. El cliente. Toma de decisiones. Tipología de clientes. Segmentación. Investigación del mercado. El Marketing Mix de los servicios. El servicio. El precio. La comunicación del servicio. La Calidad del servicio. Módulo 10.- SALUD LABORAL Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Conceptos Generales sobre Salud Laboral y Riesgos Laborales. Marco Normativo en Prevención de Riesgos Laborales. Gestión Preventiva del Centro. Ergonomía y Psicosociología. Seguridad y Programas de Prevención. Elaboración del Plan de Prevención.

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