PLIEGO DE ABSOLUCION DE CONSULTAS A LAS BASES DE LA CONVOCATORIA DEL CONCURSO N PER (PER 132) 2da Convocatoria

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1 PLIEGO DE ABSOLUCION DE CONSULTAS A LAS BASES DE LA CONVOCATORIA DEL CONCURSO N PER (PER 132) 2da Convocatoria CONSULTORIA PARA LA ELABORACION DEL PLAN DE COMUNICACIÓN DIGITAL Y DISEÑO DEL NUEVO PORTAL WEB INSTITUCIONAL DEL SIS Postor 1: NEXONET CONSULTA 01: Se precisa que los focus group solicitados se realizarán en Lima y Callao. CONSULTA 02: Web 3D es un componente de la evolución de la Web 3.0 e implica el uso de imágenes 3D en la Web. Referencias: entre otros. CONSULTA 03: Se precisa que en el actual portal web se utiliza un sistema de trámite documentario. Actualmente está en proceso un proyecto para la adquisición de un nuevo sistema de gestión documentaria.

2 CONSULTA 04: Se aclara que el portal web debe poder visualizarse en cualquier navegador web, tanto en desktop como en dispositivos móviles. CONSULTA 05: Se aclara que las interfaces mínimas requeridas serán los enlaces actuales y por crearse a los sistemas web del SIS y mediante el uso de links construidos a partir del consumo de servicios web para la gestión y control de accesos. CONSULTA 06: Se precisa que parte de la consultoría es el diseño de los requerimientos de software, infraestructura, conectividad y otros componentes necesarios los cuales deben ser plasmados en los términos de referencia que forma parte de esta consultoría. CONSULTA 07:

3 Se precisa que el punto 4.4. Debe decir: Presentación de los informes de la validación de los focus group de gabinete al Comité de Gestión del SIS, en lugar de Presentación de los informes de la validación de los focus group de gabinete y del Comité de Gestión del SIS. Además se traslada el párrafo: Validar la propuesta con (02) focus group en gabinete (usuarios y aliados estratégicos) y con la Jefatura y el Comité de Gestión de las áreas comprometidas en el desarrollo del proyecto del ítem 3.4 al ítem 3.3 en el capítulo 3. ESPECIFICACIONES Y CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO. CONSULTA 08: Se precisa que se mantiene la Mejora Técnica: COMUNICADOR Cuente con maestría o diplomado de especialización en Marketing Digital o Comunicación Digital. CONSULTA 09: Se precisa que en la Mejora Técnica ESPECIALISTA EN MARKETING DIGITAL se aceptará especializaciones y/o diplomados afines a la maestría o diplomado de especialización en Marketing Digital o Comunicación Digital como e-business o e-government.

4 Postor 2: ADEXUS CONSULTA 01: Se precisa que en los Términos de Referencia Ítem 5. REQUISITOS DEL POSTOR / 5.1. REQUISITOS MINIMOS SOLICITADOS A LA EMPRESA, párrafo Acreditar con contratos o facturas la experiencia de 03 años en el mercado de consultoría en comunicaciones digitales y/o en marketing digital también se aceptará la acreditación de experiencia en consultorías realizadas en Estrategia Digital y Diseño de Experiencia de Usuario y/o Consultoría de Diseño de Experiencia de Usuario CONSULTA 02: Se precisa que en los Términos de Referencia Ítem 5. REQUISITOS DEL POSTOR / 5.1. REQUISITOS MINIMOS SOLICITADOS A LA EMPRESA, párrafo Experiencia en desarrollo de políticas, planes y estrategias en comunicación digital y/o marketing digital también se aceptará la acreditación de experiencia en consultorías realizadas en Desarrollo de Políticas, Planes y Estrategias en Consultoría de Diseño de Experiencia de Usuario

5 CONSULTA 03: Se aclara que en la Mejora Técnica CAPACITACION, el alcance de Herramientas de Comunicación Digital lo define el postor según su propuesta. CONSULTA 04: Se precisa que de acuerdo a la evolución del mercado de tecnológicas de portales web, la experiencia se contará a partir del año 2010 a la fecha, el postor deberá acreditar como máximo diez (10) prestaciones de servicios, en cada contrato podrá tener un tiempo como mínimo de tres (03) meses, para considerarse por un periodo (año de experiencia). Postor 3: Telefónica Learning Services Perú S.A.C CONSULTA 01: Se precisa que la experiencia del postor deberá de contar con tres años del proyecto como requerimiento técnico mínimo, sin embargo para acreditar el criterio de evaluación de la experiencia del postor se evaluará en base al monto de facturación y no a los años de experiencia, porque puede ser que la empresa en menos de cinco años puede superar el monto de facturación.

6 Postor 4: GESTION & SISTEMAS CONSULTA 01: Se mantiene el texto de las bases 2.4 CONTENIDO DE LAS PROPUESTAS / CONTENIDO DE LA PROPUESTA TECNICA / Documentación de presentación obligatoria: La empresa deberá acreditar contar con experiencia en desarrollo de contenidos para web y elaboración de productos y piezas comunicacionales digitales, monitoreo y uso de programas de análisis de páginas web, alimentación, construcción y gestión de páginas web, manejo de herramientas web, conocimiento y manejo de programas de diseño gráfico y edición de video y gestión de información. Acreditación: La experiencia específica se acreditará mediante la presentación de copia simple de contratos, constancias o certificados de prestación de servicios

7 CONSULTA 02: Se acepta los servicios de diseño e implementación de portales web e diseño e implementación de intranets como afines a servicios o consultorías en comunicación digital, marketing digital, gestión de contenidos en portales web. CONSULTA 03: Se modifica el texto de la Mejora Técnica MEJORA 1: EQUIPO DE TRABAJO / DISEÑADOR GRAFICO WEB Dice: Cuenta con certificación Adobe Certified Associate ACA Debe decir: Cuenta con certificación Adobe Certified Associate ACA o certificación equivalente

8 CONSULTA 04: Se mantiene la Mejora Técnica MEJORA 2: CAPACITACION / INSTRUCTOR Instructor certificado en Social Media, UX y/o Herramientas de Comunicación Digital. CONSULTA 05:

9 Se aconseja remitirse a la Pauta 6 de la misma Resolución Ministerial PCM en la que se menciona: Asegurar que las páginas que incorporan nuevas tecnologías, se transformen correctamente por lo tanto no se acoge la solicitud de reemplazo. Lima, 12 de junio de COMITÉ DE EVALUACION