GoPro Investigación de mercado Estudiantes: Belen De La Plata, Belen Gonzalez y Constanza Ferrari. Profesora: Bonafina Ma.Teresita

Transcripción

1 GoPro Investigación de mercado Estudiantes: Belen De La Plata, Belen Gonzalez y Constanza Ferrari. Profesora: Bonafina Ma.Teresita 2do. Cuatrimestre de 2015 Facultad de Diseño y Comunicación

2 Empresa que encarga la investigación Es una corporación americana que desarrolla, fabrica y comercializa cámaras de alta definición. Son conocidas por ser compactas, ligeras y montables en lugares inusuales. Tienen una gran presencia en las redes sociales, Facebook, Twitter, Instagram y Youtube oficial de la marca. No posee un punto de venta a la calle en Argentina. Se utiliza mucho para deportes extremos, su versatilidad permite que pueda ser utilizada a todo momento y lugar con gran facilidad.

3 Propósito de investigación Conocer los usuarios de GoPro, así también como sus hábitos de consumo, para poder identificar nuevos canales de venta y formas de publicitar que permitan llegar a mayor cantidad de clientes potenciales.

4 Objetivos General: Describir los hábitos de uso de la Cámara GoPro Objetivos Específicos: Conocer los factores que hacen al éxito de la camara GoPro. Caracterizar al usuario: demográfica, psicográfica y conductualmente. Identificar el consumo de medios de los usuarios. Identificar el tipo de comunicación que hace la empresa GoPro.

5 Razones del éxito de la GoPro: Fuerte presencia que tiene la marca en las redes sociales oficiales con las que cuenta (Facebook, Twitter, Instagram y Youtube), las cuales son muy utilizadas por el target al que apunta. Muchos de los usuarios relacionan esta marca con famosos tanto deportistas como actores. El éxito también se debe al boca a boca que se fue generando y la relación con las figuras famosas. La mayoría de los usuarios practican deportes extremos o realizan actividades acuáticas, y les gusta filmar y fotografiarse mientras realizan las mismas. A parte esta cámara al ser para todo terreno es versátil y cómoda para el usuario. Otra de las cosas que confirman el éxito de la GoPro es que la mayoría no le cambiaria nada de la cámara, por ente están a gusto con la misma.

6 Hipótesis La mayoría de los usuarios de la GoPro que tienen entre 19 y 23 años y que están cursando nivel universitario conocieron la cámara por boca a boca. La mayoría de los usuarios entre 14 y 23 años consumen redes sociales, televisión, revistas y diarios. La mayoría de los usuarios entre 19 y 23 años no le cambiaría nada a la cámara GoPro. La mayoría de los usuarios que utilizan la cámara entre dos y tres veces por semana lo hacen en viajes y vacaciones, así como también para realizar deportes terrestres o acuáticos.

7 Ficha técnica Enfoque Método Técnica Instrumento Elemento/Objeto de estudio Tipo de muestra Tamaño de muestra Exploratorio Cuantitativo Encuesta personal e interceptada Cuestionario Adolescentes de 14 a 25 años, residentes en Capital Federal y Gran Bs. As., usuarios de la GoPro No probabilística de juicio, criterio y por cuotas 60 unidades de analisis

8 Presentación de resultados La mayoría de los usuarios de la GoPro que tienen entre 19 y 23 años y que están cursando nivel universitario conocieron la cámara por boca a boca Boca a Boca Figuras Reconocidas Medios de com. Tradicionales Redes Sociales Secundario incompleto Secundario incompleto Universitario completo Universitario incompleto Universitario completo Universitario incompleto (en blanco) 14/18 19/23 24/adelante (en blanco)

9 La mayoría de los usuarios entre 19 y 23 años no le cambiaría nada a la cámara GoPro Mecanismo de botones Nada Visor (en blanco) /18 19/23 24/adelante (en blanco)

10 La mayoría de los usuarios que asocian la palabra GO PRO con ADRENALINA Y AVENTURA utilizan la cámara en vacaciones o viajes Deportes/Agua 6 Eventos/Recitales Para todo Vacaciones/viajes (en blanco) Adrenalina/Aventura Calidad/ versatibilidad Deportes Extremos Tecnologia/Moda (en blanco)

11 Conclusiones En 54% conoció la GoPro por Boca a boca y el 39% por las distintas redes sociales. El 52% de los consumidores no le cambiarían nada a esta cámara. El 36% utiliza la cámara en vacaciones/viajes y también el 36% para deportes, tanto terrestres como acuáticos. El 24% de los usuarios la utilizan 2 veces por semana y también el 24% 3 veces por semana. El 35% realiza actividades y deportes y el otro 35% mira series, escucha música o mira la TV. El 48% de nuestra muestra estudian. La mayoría de los usuarios consumen redes sociales dividiéndose en el 22% Facebook, el 18% Instagram y el 16% Twitter.

12 Recomendaciones Continuar utilizando las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram y Youtube) para dar a conocer el producto, ya que el target al que se apunta es usuario de estas redes. Se recomienda asociar la comunicación publicitaria con figuras reconocidas del deportes, ya que la mayoría de los consultados (70%) relacionan la cámara GoPro con deportes, aventuras, deportes extremos, adrenalina. Desarrollar nuevos puntos de venta en Argentina y a precios más accesibles, ya que la mayoría la adquirió en el exterior, ya que quienes no tienen la posibilidad de viajar, solo pueden comprarla por internet y a elevados precios respecto de los de otros países.

13 Muchas gracias por su atención!