Dirección de Proyectos. Claves para el éxito

Transcripción

1 Dirección de Proyectos Claves para el éxito

2 Pablo Lledó, PMP Economista 3 MBAs en Europa / Instructor 4 Empresas en marcha / Empresario 8 libros publicados / Autor Empresas asesoradas / Consultor PMI Educational Foundation / Voluntario pl@pablolledo.com

3 Alguna vez Terminaste más tarde tu proyecto? Gastaste más de lo estimado? No realizaste todo el alcance? Quedó un cliente insatisfecho?

4 Agenda Procesos PMI Fracasos Éxito

5 Definición de éxito ( ) - calidad! Liderazgo autoritario (85-93) calidad, tiempos, presupuesto Liderazgo participativo (93-HOY) - calidad, tiempo, presupuesto + CLIENTE Liderazgo, negocios, riesgos, comunicación, negociación, hacer que las cosas sucedan!

6 Presupuesto Opera House - Sydney Presupuesto inicial = $7 millones Costo final = $107 millones

7 Presupuesto y cronograma Eurotunel - Canal de la Mancha Presupuesto = $ millones y entrega en 1992 Costo = $ millones y entrega en 1994

8 Presupuesto, plazo, alcance Independiente Avellaneda - Argentina Plan = US$ 10 millones y entrega en marzo 2008 Realidad = us$ 40 millones abrió 20 meses más tarde sólo realizó un 60% del alcance original

9 Calidad Puentes más largos en 1940: 1º - Golden Gate 2º - George Washington 3º - Tacoma Narrows Bridge Plazo = OK! Presupuesto = OK! Se hundió en 1940, 4 meses después de su apertura

10 Satisfacción del Cliente! Concorde km/hora / 3,45hs para cruzar el Atlántico Presupuesto = 150 M Costo = 974 M Cambios de diseño! Cerró en octubre del 2003!

11 La restricción triple 12 meses $1 M 6 meses $1,5 M 0,5 M Calidad gº 7 Alcance 10 Pisos

12 Proyecto

13 Exitoso En presupuesto Motivados

14 Mundial femenino sub 20 Chile 2008 Alcance: 4 estadios mundialistas Presupuesto: USD 100M Plazo: 9 meses Calidad: estándares FIFA PMBOK para Construir 4 Estadios en 9 Meses! 30% de proyectos del MOP Chile con PMI (van por más!)

15 Contexto Estrategia Portafolio Programas Proyectos Sub-proyectos

16 Fracaso de proyectos 47% de los proyectos no cumplen sus objetivos Fuente: PMI s Pulse of the Profession (2014) Por qué fracasan los proyectos? 1. Planificación 2. Recursos Humanos 3. Controles Inapropiados 4. Factores Externos Etc., etc., etc.

17 1. Planificación Inadecuada No participan en la planificación los miembros clave. No incluir todos los recursos necesarios. Personas RECURSOS Tecnología Objetivos o agendas irreales. Pobre gestión de los requerimientos

18 2. Problemas con RRHH Pobre definición de roles y responsabilidades. Falta de comunicación y trabajo en equipo. Si no comunica sospecharán que no hace nada

19 Sistemas de organización Funcional Gerencia General Ingeniería INGENIERÍA MARKETING Marketing PRODUCCION Informática

20 Sistemas de organización Matricial Gerencia General Ingeniería INGENIERÍA MARKETING Marketing PRODUCCION Informática PMO Proyecto 1 Proyecto 2 Proyecto 3

21 3. Controles inadecuados Faltan informes de avance periódico. Falta visión de conjunto por controlar detalles. No comparar el avance con el plan original.

22 Plan a 2 meses Proyecto Pinitos Realidad 4 Realidad 1 Realidad 2 Realidad 3 Rápido y barato Lento y caro Lento pero barato Rápido pero caro

23 4. Factores exógenos Riesgo programático Originado por factores fuera del control del administrador. Riesgo de soporte Asociado al mantenimiento de sistemas en desarrollo. Cómo mitigar los riesgos? El riesgo NO se puede eliminar pero SI administrar

24 Construir la estructura más alta Procesos Clave para el éxito

25 Inicio Planificación Procesos $ Seguimiento y control Ejecución Acta Constitución Fuente: PMBOK Plan EDT Cronograma Presupuesto RAM Riesgos Entregables tiempo Lecciones

26 Planificación integral

27 Acta de Constitución del Proyecto Fecha: Justificación Objetivos estratégicos Nombre del Proyecto: Criterios de éxito Breve descripción del proyecto Principales interesados Requisitos generales y restricciones Riesgos principales Cronograma de hitos principales (si existieran) Presupuesto global preliminar (si existiera) Director del Nivel de autoridad Proyecto Patrocinador Firma del patrocinador Plantillas

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29 Project Management Institute , Filadelfia países ; + 1 millón asociados y certificados Desarrollo de estándares, procesos y terminología PMBOK Project Management Body of Knowledge PMP Project Management Professional CAPM Certified Associate in Project Management PMI, PMBOK, PMP, CAPM, son marcas registradas por el Project Management Institute Inc.

30 Gestión de proyectos Gestión Tradicional Gestión eficiente Improvisación Estrategias y procesos Unipersonal / Autoritario Comunicación informal Cierre Memoria Duplicación / Omisión Riesgos de alto impacto Fuera de presupuesto Fuera de plazo Alto desgaste Equipos comprometidos Comunicación efectiva Lecciones aprendidas Distribución efectiva Administración de riesgos Eficiencia y control Plazos predecibles Calidad de vida

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32 Presentación: