Técnico MAAGTIC- INR. Instituto Nacional de Rehabilitación. Administración para las Contrataciones de TIC.

Transcripción

1 INR Instituto Nacional de Rehabilitación Técnico MAAGTIC- Administración para las Contrataciones de TIC. Proyecto/ SERVICIO DE ACTUALIZACIÓN DE LA BASE DE DATOS D: Anexo 10, Formato 3

2 JJÜ 1 OBJETIVO DEL DOCUMENTO 2 2 ABREVIATURAS Y DEFINICIONES 2 3 REFERENCIAS 2 4 GENERALES DE LA CONTRATACIÓN: OBJETIVO: ALCANCE: 3 5 DESCRIPCIÓN DETALLADA REQUERIMIENTOS FUNCIONALES: ESPECIFICACIONES:.....3

3 OBJETIVO DEL DOCUMENTO Documentar las especificaciones y características para la contratación de proveedores, estableciendo información en el anexo técnico. ABREVIATURAS Y DEFINICIONES Abreviación o definición Descripción INR MAAGTIC ADTI APBS ATC Instituto Nacional de Rehabilitación Manual Administrativo de Aplicación General de Tecnologías de Información y Comunicaciones Administración para las contrataciones de TIC Administración de proveedores de bienes y servicios de TIC Apoyo técnico para la contratación de soluciones tecnológicas de TIC REFERENCIAS Descripción del documento Nombre del archivo Caso de Negocio del SERVICIO DE ACTUALIZACIÓN DE DATOS Estudio de Mercado del SERVICIO DE ACTUALIZACIÓN DE DATOS Caso de Negocio Estudio de Mercado [ADTI A10-F3]

4 Formatos S DE LA CONTRA'; 4.1 OBJETIVO: Contar con el licénciamiento, actualización, mantenimiento y soporte técnico del manejador de base de datos Informix para los Sistemas SAIH-WEB y SIA. 4.2 ALCANCE: Entrega de Licencia que avale el software original expedido por el fabricante de la última versión de la Base de Datos de Informix, la cual deberá ser entregada por el proveedor en un plazo máximo de dos meses correspondientes a la vigencia del contrato. DESCRIPCIÓN DETALLADA 5.1 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES: Los servicios ofertados por el proveedor deberán cumplir con las funcionalidades que se detallan a continuación: Instalación, configuración y puesta a punto del producto, performance y tunning de instancias (La instalación se hará descargando del portal del fabricante la última versión del software). El proveedor se compromete a dejar en óptimas condiciones de funcionamiento la base de datos. El proveedor ganador deberá coordinarse con la Subdirección de Informática para determinar día y hora en que se debe realizar la instalación, configuración y puesta a punto del software en los servidores de la convocante, dicha actividad se debe llevar a cabo sin afectar las funciones y actividades de las áreas sustantivas del mismo. Durante el periodo de garantía correspondiente a 12 meses el proveedor se compromete a realizar la actualización a las nuevas versiones de la base de datos que libere el fabricante. El proveedor se compromete durante la vigencia de la garantía, a realizar actualizaciones a las nuevas versiones de sistema operativo soportadas por la base de datos Informix. 5.2 ESPECIFICACIONES: Especificaciones Técnicas. Arquitectura Se deberán soportar las siguientes arquitecturas: OLTP, Data Warehouse y Web. Candados soportados: Tipo compartido y exclusivo. Bloqueo para concurrencia: Mínimo a nivel registro, preferentemente a nivel columna. Arquitectura Multitarea. Diccionario de datos de tablas de manejo y control de RDBMS. El RDBMS deberá tener independencia de Plataformas y Arquitecturas de hardware y deberá permitir su portabilidad binaria entre múltiples plataformas de cómputo, sin necesidad de compilar como son servidores de alto desempeño bajo UNIX, redes WAN/LAN y de micro computación bajo ambiente Windows 9X, 2000, NT y XP. Soporte a plataformas de 64 bits. Capacidad de la base de datos de manejar un modelo de concurrencia de usuarios. Operación Ambiente de administración gráfica integrada a la base de datos. Herramientas de administración y mejora en desempeño de la base de datos y de las consultas al RDBMS.

5 TNR El ambiente de administración gráfica sea capaz de generar reportes de desempeño por ejemplo: carga actual en el sistema. Capacidad de la herramienta gráfica de administrar bases de datos distribuidas desde una sola consola. Capacidad de las herramientas de administración de la base de datos para permitir a los administradores seguir y monitorear los cambios en los objetos de la base de datos. Capacidad de la base de datos de administrar vistas materializadas (OLAP) Escalabilidad y desempeño Soporte a cluster de sistema operativo y base de datos sin modificación de las aplicaciones para trabajar en arquitectura de cluster. Optimizador de consultas a la base de datos. Particionamiento de tablas: Hash, rango y compuesto. Soportar al menos un terabyte de información en sistemas abiertos UNIX comprobables. Respaldo y recuperación en línea (hot backup) Respaldo directo a cinta. Respaldo mínimo a nivel de tabla o incluso alguna partición de la tabla. Respaldo y proceso de recuperación en paralelo. Respaldo y proceso de recuperación ncremental. Reconstrucción de índices en línea. Cuando se realiza un respaldo se requiere de la capacidad de prevenir y evitar la corrupción de información en el disco. Soporte transparente AFAILOVER en aplicaciones que garantice la operación del sistema en caso que un nodo del cluster falle cuando se trabaja en cluster de base de datos. Capacidad de la base de datos de proteger la información de un desastre natural o falla del sistema manteniendo una base de datos en espera. Capacidad de la base de datos de usar la información que contienen los registros para dar seguimiento a las transacciones y poder recuperar una base de datos que ya fue actualizada ( información que existía ayer antes de sobrescribir los registros, por ejemplo) Capacidad de la base de datos para minimizar la duración de una operación en una tabla y el mantenimiento al segmentar grandes volúmenes de datos hacia una porción más pequeña y fácil de administrar. Capacidad de mover grandes volúmenes de información de un RDBMS a otro RDBMS ( por ejemplo el RDBMS de producción a RDBMS en desarrollo) Capacidad de contar con herramientas que permita recuperar el RDBMS a un momento exacto en el tiempo (por ejemplo, se detecta corrupción de datos y se tiene que realizar una recuperación de los datos a las 3:00 PM) Capacidad de poner en uso información histórica al RDBMS en minutos (por ejemplo, sobre una tabla histórica partición hada por años se puede recuperar en minutos una partición que esta en los archivos históricos, fuera de línea del RDBMS). Tipos de datos Soporte a múltiples lenguajes. Soporta tipos de datos creados por el usuario, Datos multimedia (audio, video, texto e imágenes). Datos geográficos. Bases de datos distribuidas Capacidad de la base de datos de mantener copias de tablas entre múltiples base de datos incluyendo soporte para detectar conflictos y resolución entre intercambio de información entre tablas.

6 Transacciones distribuidas. Integración transparente con otros proveedores de base de datos diferente a la base de datos propuesto. Two-phase commit automático en las transacciones. Replicación asincrona y síncrona de información. Configuración de replicación Multi-Master de información. Flexibilidad Conectividad multi-protocolos de comunicación Soporte 100% a Java SQL JDBC ODBC SQU OLE-DB Soporte EJB Soporte Corba Procedimientos almacenados y triggers en la base de datos Integridad referencial Objetos y extensibilidad Tablas Temporales XML en la base de datos Administración de contenidos para Web Capacidad de almacenar, administrar y agregar todo tipo de multimedia (audio, video e imagen) a la base de datos. Capacidad de la base de datos para que los usuarios puedan acceder a la información a través de Windows; la Web, ftp y un cliente de . Soporte al standard Internet Content Exchange (ICE versión 1.0) Capacidad de búsqueda de contenidos (Word, Excel, pdf, etc.) dentro del repositorio de información en la base de datos. Seguridad Seguridad básica basada en passwords. Capacidad de la solución de base de datos para proveer privacidad e integridad en las comunicaciones (encripcion, encriptamiento RC4, MD5, DES, etc.) Capacidad de la base de datos para proveer mecanismos de autenticación del usuario, ejemplo certificados X.509v3, smartcards, biométrica, etc. Herramienta integrada de Administración de usuarios y privilegios centralizada. Capacidad de la base de datos para permitir políticas de control de acceso a la base de datos. Capacidad de la base de datos de administrar usuarios e integrarse con servicios de directorios LDAP con la finalidad de asignar a los usuarios un solo nombre de usuario y password para diferentes aplicaciones. Encripcion de los datos almacenados en tablas (nivel columna) Soporte de la base de datos a funciones de auditoria como: o Modificaciones al modelo de datos) comandos DDL) o Modificación de los datos (comandos DML) o Conexiones a la base de datos.

7 R Especificaciones Administrativas (perfil del proveedor). El proveedor de servicios deberá ser una persona física o moral dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, además de ser distribuidor autorizado del fabricante de la base de datos Informix. Entregables y Criterios de Aceptación. El proveedor deberá entregar d documento que avale el licénciamiento de la base de datos Informix expedido por el fabricante. El proveedor deberá proporcionar número de cliente y códigos de acceso al portal de IBM para la descarga de software y soporte técnico en línea. El proveedor deberá presentar una Carta firmada autógrafamente por el fabricante o su representante legal, manifestando que es su distribuidor autorizado y le garantiza el abasto suficiente para que a su vez pueda cumplir con las adjudicaciones que se especifican en este Anexo. El proveedor deberá presentar certificados de al menos 2 ingenieros en base de datos Informix para garantizar el soporte técnico al Instituto. El proveedor deberá proporcionar catálogos y/o manuales originales en español de acuerdo a la marca y modelo del software ofertado. Si alguna de las características solicitadas no está indicada en los catálogos y/o manuales, el licitante deberá presentar carta en papel membretado del fabricante del producto, indicado por el proveedor y firmada por el representante legal del mismo, bajo protesta de decir verdad que el software cumple con dichas características. Respecto a la capacitación el proveedor deberá proporcionar el curso para 8 personas de Informix Dynamic Server (Ultima Versión) Dicha capacitación deberá realizarse en las instalaciones la convocante dentro del periodo de vigencia del contrato, por lo que el proveedor ganador deberá coordinarse con la Subdirección de Informática y/o del Departamento de Desarrollo de Sistemas en los días y horarios en el que se impartirá dicho curso. El proveedor deberá proporcionar el material necesario para la impartición del curso. El proveedor deberá entregar a los participantes del curso documento que acredite aprobación y conocimiento de tos temas impartidos. El proveedor deberá requisitar los formatos correspondientes a los procesos MAAGTIC-INR que les sean aplicables Cronograma de entregables. Deberá coordinarse con la Subdirección de Informática y/o del Departamento de Desarrollo de Sistemas

8 Formatos JLtí Niveles de Servicio. El Soporte Técnico ofertado por el proveedor deberá de cumplir con los siguientes requerimientos: El soporte técnico en sitio y telefónico deberá realizarse durante el periodo de 12 meses correspondientes a la garantía del fabricante, siempre que el Instituto así lo requiera. El tiempo de respuesta para el soporte técnico en sitio deberá tener un tiempo no mayor a 2 horas. Acceso al Tech Infocenter vía Web para las consultas necesarias. Mesa de Servicios alineada a los procesos MAAGTIC-INR que le sean aplicables. Garantías. Garantía del producto. 12 meses a partir de la instalación de las licencias. Garantía contra vicios ocultos o defectos de fabricación. El proveedor se hará responsable de los vicios ocultos o defectos de fabricación que presenten los bienes entregados al Instituto, quedando obligado a sustituir el 100% del volumen devuelto en un plazo máximo que no excederá de 10 días naturales, contados a partir de la fecha de devolución. Mantenimiento y Soporte requerido. El Soporte Técnico ofertado por el proveedor deberá de cumplir con los siguientes requerimientos: Para garantizar el soporte el LICITANTE ganador deberá presentar un mínimo de 2 técnicos certificados en Informix. El soporte técnico en sitio y telefónico deberá realizarse durante el periodo de 12 meses correspondientes a la garantía del fabricante, siempre que el Instituto así lo requiera. El tiempo de respuesta para el soporte técnico en sitio deberá tener un tiempo no mayor a 2 horas. El proveedor deberá proporcionar el soporte técnico telefónico por técnicos certificados en Informix. Acceso al Tech Infocenter vía Web para las consultas necesarias. Acceso al Cali Center de Miami vía telefónica, para realizar las consultas necesarias, respecto a la base de datos INFORMIX Documentó Nombre: Lie. Arturo Dómanos Romero,r Martínez. Firma: [ADTI A10-F3]