Encuentro Nacional de Asesores de Cobranza

Transcripción

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2 Encuentro Nacional de Asesores de Cobranza El evento más importante del año para incentivar a su equipo de cobranza El primer evento de reconocimiento orientado exclusivamente a ejecutivos de cobranza, gestores o profesionales que transforman su visión para convertirse en Asesores en el que año con año se analizará, discutirá y valorará la labor y contribución de las personas que desempeñan esta función en un foro dinámico que haga sentir reconocidos por su esfuerzo a los participantes. Qué es? El Encuentro Nacional de Asesores de Cobranza, es un foro abierto que de manera anual reúne a los mejores Asesores de Cobranza para una jornada de actualización profesional y reconocimiento a su labor especialmente diseñado para ellos. Quiénes participan? Sólo los mejores, pues cada empresa puede enviar como máximo a 10 asesores, que de acuerdo a sus estándares internos se hayan destacado en resultados. Qué habrá? Conferencias especializadas en temas de su interés como técnicas de negociación, motivación, liderazgo, inteligencia emocional, programación neurolingüística, comunicación, etc. Aquí mismo se hará entrega de los premios y reconocimientos a los Asesores más destacados de cada operación en una ceremonia especial que sin duda dejará una profunda huella en cada uno de los reconocidos e invitará al resto a mejorar sus resultados para poder estar arriba del escenario al año siguiente. En una actividad donde el reconocimiento NO es frecuente, el Encuentro Nacional de Asesores de Cobranza ofrece un espacio dedicado a quienes desde la primera línea, día con día, luchan por lograr los mejores resultados.

3 CÓMO PARTICIPAR? Sumarse a este evento es muy fácil, lo único que debe hacer es registrar a su empresa y definir internamente el periodo de evaluación que contará para identificar a los mejores de su operación. Para registrar a su empresa solo debe enviar un correo electrónico a veronica.galicia@icmcredit.com que incluya su nombre, empresa y datos de contacto. Algunos criterios que le pueden servir de guía para llevar a cabo la identificación de los candidatos a participar pueden ser: a. Antigüedad y experiencia en el trabajo: Es importante tomar en cuenta el tiempo que la persona lleva trabajando en su organización ya que esto le habrá permitido llevar a cabo su trabajo de acuerdo a los estándares, políticas y procedimientos establecidos además de generar experiencia en el manejo de la gestión. Un tiempo mínimo de seis meses es un buen punto de referencia. b. Resultados de gestión: Otro criterio de importancia son los índices de recuperación obtenidos por la personas en materia de productividad y efectividad. Es recomendable entonces verificar los resultados en un período de tiempo en el cual se refleje una tendencia sostenida al lograr los objetivos establecidos. c. Información: Sobre aspectos como puntualidad, asistencia, colaboración con el equipo también representan una referencia para apoyar la selección de candidatos a participar en el evento. Le recomendamos probar a través de una comunicación organizacional interna anunciar la oportunidad de participar en este evento a modo de convocatoria y esperar a ver qué personas toman la iniciativa y se interesan en el proceso. Transcurrido el periodo de evaluación, anuncie a los ganadores y envíenos su formulario de inscripción con todos los detalles solicitados. El evento en sí mismo es un poderoso incentivo que sin duda puede influir de manera positiva e importante en el desempeño y la motivación de su personal.

4 RECONOCIMIENTO Si de su organización participan 10 personas (Máximo permitido por empresa), tendrá derecho a que se entregue un reconocimiento especial a uno de ellos. Este reconocimiento será entregado en la parte final del evento en una ceremonia especial ante todos los participantes por lo que en el formulario deberá especificar los datos completos de la persona reconocida como La mejor de su operación. PREMIO AL ASESOR DEL AÑO ICM busca promover y reforzar las mejores prácticas en cobranza, por lo que dentro del marco de este evento además se hará entrega del Premio al Asesor del Año que será entregado al ejecutivo de cobranza que destaque de entre los mejores de cada operación con base en los lineamientos del jurado. Los requisitos para participar son los siguientes. Ser identificado por su empresa como Mejor de su operación Elaborar una solicitud de inscripción al proceso Asesor del Año (En ella se incluirán los resultados de los últimos 3 meses en cuanto a efectividad y productividad). Acompañar la solicitud con 3 grabaciones de gestiones en tiempo real, o en su defecto participar en los role plays que el jurado llevará a cabo de manera previa al evento. Manifestar en una carta su intención y razones por las que quiere obtener el premio. Será gratificado únicamente el primer lugar general, con un premio especial además del reconocimiento general. Toda la evaluación será llevada a cabo tomando como base las mejores prácticas de cobranza que se apeguen a los códigos de ética y lineamientos establecidos por organismos que participan dentro del proceso de autorregulación.

5 TEMA: DE LO ORDINARIO A LO EXTRA-ORDINARIO Existe la posibilidad de que no estemos acostumbrados a vivir siendo protagonistas de nuestra vida y mucho menos de nuestro poder, en su lugar quizás reaccionando a los estímulos, atrapados en nuestras emociones sin ser capaces de parar por un momento, mirar la situación con la que la vida nos enfrenta y preguntarnos: cómo podemos responder ante esta situación? Como protagonistas o víctimas? La clave está en asumir nuestro poder, tomando decisiones, ejerciendo nuestra libertad y nuestra capacidad de responder. La habilidad de responder es lo que llamamos RESPONS- HABILIDAD. Desde la infancia aprendemos a igualar RESPONSABILIDAD con CULPABILIDAD. Por qué entonces querremos vernos como protagonistas? Quién quiere ser el culpable de lo que acontece en su vida? Esta conferencia será una oportunidad para reflexionar, activar aquellos disparadores que le llevarán a superarse y avanzar en el trabajo, la profesión y la vida personal, de lo ordinario a lo Extra-ordinario! CONFERENCISTA Marcelo Dominguez Conferencista, Coach y consultor Es fundador y Director de Roots BTL, empresa de servicios de marketing, comunicación y organización de eventos, que cuenta entre sus clientes a las principales marcas nacionales e internacionales de comsumo masivo y servicios financieros, tales como Unilever, Danone, BBVA, Natura, Arcor, Alsea, Pepsico, Grupo Peñaflor, Chandon Moett, entre otras. Cursó estudios de Marketing por la Universidad Federal de Río Grande Do Sul en conjunto con la Universidad del Centro de la República Argentina. Es Coach Ontológico y Practitioner en Programación Neurolingüística, por la Escuela Argentina de PNL y Coaching. Ha dictado conferencias y cursos en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, México, Perú, Republica Dominicana y Uruguay y se ha desempeñado como Maestro de ceremonias y Keynote Speaker de los Congresos Nacionales y Latinoamericanos de Crédito y Cobranzas en los principales países de la región. Como Conferencista, Coach y consultor, ha participado en Convenciones, seminarios y conferencias para distintas unidades de negocio en BBVA Banco Francés, Banco Galicia, Banco Santander Río, Galeno ART, Avon del Perú, Avon de Ecuador, Telefónica de Argentina, Capitulo Mar del Plata de ADHRA ( Asociación de Recursos Humanos de Argentina), Repsol -YPF, Dow Chemical, Dow Agrociencies, Osde, Garbarino, Open Sports, Quiksilver, ANSES, Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, entre otros.

6 DATOS DEL EVENTO Fecha: 06 de octubre 2015 INVERSIÓN Costo por participante De 1 a 2 participantes de la misma empresa - $ 2, c/u De 3 a 6 participantes de la misma empresa - $ 1, c/u De 7 a 10 participantes de la misma empresa - $ 1, c/u * Precios + IVA MÁS INFORMACIÓN Para más detalles e inscripciones puede dirigirse a: ICM Teléfono: Interior de la República: Mail: ventas3@icmcredit.com