Punta del Este,

Transcripción

1 Punta del Este,

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4 Dra. Ana María Guzmán Emmerich

5 La realidad uruguaya Datos de población: País de habitantes Más del 50% vive en Montevideo Entre 2 y 4% de analfabetismo 1ª Constitución: año 1830 Desde ese momento: No se podrá iniciar ningún pleito en materia civil sin acreditarse previamente que se ha tentado la conciliación ante la Justicia de Paz, salvo las excepciones que estableciere la ley.

6 En materia civil: Mediación en sentido amplio, como facilitación y no como proceso estructurado Mediación en sentido estricto, tanto en el ámbito privado como en el público, con asistencia letrada obligatoria salvo si es en dependencias del Poder Judicial Conciliación judicial previa a comenzar el litigio Conciliación judicial intraprocesal

7 Mediación en el Poder Judicial Desde 1996: 5 centros en Montevideo, mayormente en centros públicos de salud Desde 2002: Mediación familiar en Defensoría Pública Desde 2009: 15 Jueces legos en el Interior Desde 2012: 5 centros de mediación en el Interior Sin asistencia letrada obligatoria Totalmente gratis

8 Resultados de la mediación PJ Más del 50% son consultas sin convocatoria a mediación 50% de las mediaciones convocadas no se hacen por incomparecencia de uno o de los dos Más de 90% de acuerdos cuando van ambas partes Cantidad de usuarios en aumento Buena aceptación del público de bajos recursos Muy bajo costo

9 Conciliación judicial previa En el interior: Jueces de Paz En Montevideo: desde 2002, 4 Jueces de Conciliación Son jueces que no juzgan Se hizo casi sin gastos y por concurso Asistencia letrada obligatoria

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13 Herramientas utilizadas (1) Método Harvard de negociación Separar las personas del problema Centrarse en los intereses subyacentes Generar muchas opciones de mutuo beneficio Insistir en criterios objetivos Desarrollar (con realismo) la MAAN y tener presente la PAAN

14 Herramientas utilizadas (2) Mediación transformativa (Baruch Bush/Folger) Mediación estratégica (Rubén Calcaterra) Comunicación no violenta (Marshall Rosenberg) Inteligencia emocional (Daniel Goleman) Comunicación y diálogos apreciativos (Dora Fried et al.) Técnicas para redactar las actas, con o sin acuerdo Herramientas intuitivas, por ensayo y error

15 Resultados de la conciliación previa (1) Se concilia en audiencia aproximadamente el 25% de los casos en que concurren las 2 partes 30% no queda habilitado para comenzar juicio Muchos casos se transan después de la audiencia, en los estudios de los abogados y escribanos Mejoraron los hábitos de cortesía y comunicación entre los abogados Las técnicas se aprenden y se difunden

16 Resultados de la conciliación previa? (2)

17 Conciliación intraprocesal De hecho, casi nunca tiene éxito cuando hubo audiencia de conciliación previa Sí funciona en los juicios monitorios, especialmente en los desalojos y juicios ejecutivos por cobro de facturas comerciales, en los que no hay conciliación previa

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19 Descongestionan los Juzgados Sirven para una mejor gestión del conflicto de las personas, con más opciones, con buenas alternativas, con más consensos Difunden y contagian habilidades de comunicación, empatía, cortesía, manejo de emociones

20 Aun en los casos en que no logran una solución a sus conflictos, en las audiencias las partes obtienen información, dan y reciben respeto, y sus abogados preparan mejor el juicio. Cuando, en cambio, solucionan sus conflictos en la audiencia, la experiencia es tan positiva que, cuando alguno de los participantes (parte o abogado) regresa al mismo Juzgado, ensaya reiterar la experiencia, mejorando cada vez más los resultados.

21 Entonces, muchas veces las partes no se presentan a las audiencias porque sus profesionales ya lograron un acuerdo antes de comparecer a la audiencia de conciliación previa. Colaboran a una cultura de paz, esa libertad tranquila

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