La Vivienda en México Contribución del Infonavit

Transcripción

1 La Vivienda en México Contribución del Infonavit

2 Qué ha sucedido en la última década? Como resultado de su proceso de transformación, el Instituto ha podido mantener un ritmo creciente de otorgamiento de crédito May Nov a Etapa Dic Nov a Etapa desde Dic ,000,000 2,000,000 2,829, años 6 años 5 años 9 meses 0 1,000,000 2,000,000 3,000,000 * Avance al 09 de septiembre de % de los mexicanos habita una casa financiada por Infonavit

3 Qué aprendizajes nos ha dejado la última década?

4 Una visión atractiva mueve voluntades

5 Aprendizajes Orientar a toda la organización al logro de un sueño Visión Principales líneas estratégicas Otorgar dos millones de créditos, igualando lo realizado en los primeros 28 años de operación del Instituto Eficiencia operativa Capacidad Financiera Trascender de simplemente otorgar un crédito, a dar acceso a los trabajadores a una nueva y mejor forma de vida Desarrollo sustentable en lo económico, social y ambiental Acompañar a los trabajadores durante toda su vida laboral, ofreciéndoles alternativas de financiamiento que satisfagan sus necesidades de vivienda, impulsando el bienestar y calidad de vida de las comunidades. Equilibrio entre lo financiero y lo social Resolver necesidades de vivienda Incrementar patrimonio de los trabajadores Impactar positivamente a las comunidades

6 Transformación del Infonavit estableciendo una administración por objetivos y evaluando al personal en función de su cumplimiento. Tablero de Gestión Estratégica Dimensión Humana Dimensión de Procesos Dimensión Financiera Dimensión Institucional y de Servicio Objetivos Institucionales Evaluación de personal técnico, táctico y estratégico Metas y Compromisos Salario variable en función de resultados institucionales, por área y personales

7 Trabajar con el mercado para el beneficio de los trabajadores

8 Aprendizajes Establecer incentivos para orientar la acción de los sectores privados Vivienda Económica Meta: Crear un parque habitacional con precios al alcance de los trabajadores que menos ganan Incentivo: Pronto pago Inicio: 2002 Vivienda Económica ( *) Créditos 1,270,336 * corte al 31-ago-2012 Hipoteca Verde Meta: Lograr que las viviendas al alcance de los derechohabientes Infonavit estén equipadas con tecnologías para el ahorro de agua, luz y gas Incentivo: Monto de crédito adicional. Liga subsidio federal Inicio: 2008 Hipoteca Verde ( *) Créditos 958,992 * corte al 31-ago-2012 Garantías a la entrega continua de vivienda vertical y sustentable Meta: Impulsar la edificación de vivienda vertical y sustentable en beneficio de sus derechohabientes Incentivo: Acceder anticipadamente al 50 ó 70% del préstamo al reportar un 70% de avance de obra Inicio: 2012

9 Aprendizajes creando alianzas estratégicas que permitan complementar la capacidad financiera del Instituto En el año 2002, iniciaron los programas de créditos en coparticipación con el sector financiero. Bancos y sofoles han destinado $288,096 millones al otorgamiento de crédito a derechohabientes Infonavit. Cerca de la cuarta parte de los préstamos otorgados por Infonavit están asociados al sector financiero privado.

10 Aprendizajes aprovechando los mercados financieros en beneficio de los trabajadores y sus familias Desde el 2004, Infonavit participa en los mercados financieros. Vía Cedevis ha captado recursos por $88,421 millones, lo que se ha traducido en más de 390 mil hipotecas. Infonavit es el principal emisor de bonos respaldados por hipotecas individuales.

11 Aprendizajes y poniendo a los trabajadores información y herramientas para que tomen mejores decisiones respecto de su crédito y ahorro. Sano equilibrio entre oferta y demanda asegurando un sano equilibrio del mercado

12 La fortaleza financiera es el primer paso para lograr los objetivos sociales

13 Aprendizajes Para asegurar la permanencia y viabilidad del Instituto en el mediado y largo plazo, es indispensable mantener la ortodoxia Proceso de crédito basado en un sistema transparente de puntuación y fortalecido con herramientas para que trabajadores tomen la mejor decisión de crédito, ahorro y solución habitacional Créditos ejercidos 2001: 205, : 501,294 Disciplina en las acciones de fiscalización y cobranza Recaudación 2001: 89% 2011: 97.7% Índice de morosidad 2000: 21.86% 2011: 5.15%

14 Lo social lleva a más social y más social

15 Aprendizajes Atender a quienes más lo necesitan Atender prioritariamente a quienes menos ganan En la última década se ha más que triplicado la atención a los trabajadores que ganan menos de 2 salarios mínimos 2001: 7% 2012: 27% Garantizar por escrito una solución a quien no puede pagar, asegurando un trato digno y respetuoso Un millón 457 mil 575 trabajadores han aprovechado los beneficios que comprende la Garantía Infonavit y que forma parte del modelo de cobranza social del Instituto

16 Aprendizajes siendo capaces de reinventarnos e innovar en beneficio de los trabajadores. Estrategia Vivir Infonavit para asegurar que el trabajador esté bien y se sienta bien en el lugar donde vive Centros Comunitarios Promotores vecinales Arquitectos de barrios Organización vecinal Hipoteca Verde Hogar Digital/Casa y Computadora Comunidades Inteligentes Hipoteca con Servicios Programa de Competitividad Municipal Indice de Competitividad Municipal Comunidades Modelo de Mejora de Legislación Urbana Estrategia de Seguridad Social para ofrecer a los trabajadores y sus familias oportunidades que contribuyan a mejorar su capacidad de pago, calidad de vida y formación de patrimonio (Seguridad, Salud, Educación y Empleo)

17 Lo más importante es la gente

18 Aprendizajes Construir una institución innovadora, convirtiéndonos en el mejor lugar para trabajar con la mejor gente Política de Administración de Personas, basada en: Eliminación de diferencias entre trabajadores sindicalizados y no sindicalizados La democratización del conocimiento Contratar a la gente más capaz En los últimos seis años, Infonavit ha formado parte del ranking de las Mejores Empresas para Trabajar en México de la firma internacional Great Place to Work. Actualmente ocupamos el Sexto lugar nacional

19 Aprendizajes manteniendo una relación de colaboración y confianza con el Sindicato. 2005: Simplificación del Contrato Colectivo de Trabajo (de 148 a 6 páginas y de 368 a 9 cláusulas), considerando la eliminación del escalafón ciego (los ascensos se otorgan con base en competencias y resultados, no por antigüedad) 2007: Firma del Acuerdo de Responsabilidad Social Compartida Revisión salarial a 5 años, indexada a variables económicas (inflación y salario mínimo) Salarios variables en función de productividad Equidad e igualdad de oportunidades y responsabilidades 2010: Ser un solo Infonavit a través de la igualdad Régimen de Convivencia Unificado. Instancias comunes para la resolución de conflictos, asegurando mismo tratamiento para empleados sindicalizados y no sindicalizados Libre afiliación al Sindicato.

20 Aprovechar la tecnología para crear una red de aliados externos

21 Aprendizajes Aprovechar la tecnología para asegurar un volumen creciente de operaciones con cero discrecionalidad. Empresario Trabajador Público en General Infonavit Ampliado CESI s INFONATEL PORTAL KIOSCOS SMS

22 Aprendizajes. enlazando a un amplia red de proveedores externos estratégicos Instituciones financieras Despachos de cobranza Notarios Desarrolladores y constructores de vivienda Profesionales inmobiliarios Valuadores Verificadores de obra

23 Aprendizajes permitiendo al Instituto ser más eficiente y efectivo Indicador % Var Empleados 6,026* 4, % Derechohabientes sin crédito , ,489-26% Créditos originados 250, , % Créditos en administración 1 352, , % *Considera 4,026 empleados en nómina y 2,000 por honorarios

24 La institucionalidad como base de un proyecto de largo plazo

25 Aprendizajes Solidez y eficiencia de los Órganos Tripartitos de Gobierno de Infonavit Evolución y fortalecimiento continuo 2005: Modificaciones a la Ley del Infonavit Prohibición a los miembros de los Órganos Colegiados de votar en asuntos donde pudiese existir un posible conflicto de intereses. Obligatoriedad de presentar un plan financiero a cinco años con sus respectivas actualizaciones anuales. 2006: Incorporación de Consejeros Independientes Comité de Transparencia Comité de Auditoria Comité de Riesgos Comité de Calidad de Vida

26 Aprendizajes e instituciones e instrumentos de la industria que aseguran la continuidad del sector.

27 Conclusiones

28 Con la transformación del Infonavit se logró romper un paradigma Gobierno Ineficiente Empresas Públicas Empres Empresa Privada Eficiente Infonavit ha logrado niveles de rentabilidad y eficiencia iguales o superiores a los de cualquier empresa privada, pero conservando y acrecentando el sentido social que le dio origen hace 40 años

29 Infonavit es patrimonio de México y un activo que puede aprovechar para resolver las necesidades habitacionales en el país

30 La Vivienda en México Contribución del Infonavit Blog: Facebook: Víctor Manuel Borrás