PRO. Perito en el Proceso Club Excelente. Libro de trabajo del Participante

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1 CLUB EXCELLENCE PRO Perito en el Proceso Club Excelente Libro de trabajo del Participante PROCESS

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3 Manual del Participante PCE PRO Índice Visión general del programa Paso Uno: Por qué estamos aquí? Diapositivas PowerPoint Paso 2: Qué hace al club excelente? Diapositivas PowerPoint Paso 3: Cómo podemos determinar nuestras necesidades? Diapositivas PowerPoint Paso 4: Qué podemos hacer luego? Diapositivas PowerPoint Recursos del participante Actividades en grupo (pasos 1-4) Evaluación de las necesidades de la comunidad (paso1) Encuesta Cómo califica su club? (paso 2) Lista de recursos (paso 3) Plan de acción (paso 4) Evaluación del taller por los participantes Proceso Club Excelente Pro

4 Estimado participante del taller PCE, La Asociación Internacional de Clubes de Leones está complacida con la participación de su club en el Proceso Club Excelente (PCE). El PCE es para su club cómo sirve, se comunica, crece, retiene a sus socios y desarrolla líderes. El PCE es una de las iniciativas de más impacto que LCI ha brindado. Esta guía ha sido creada para ayudarle con cada una de estas tareas. Contiene la introducción al PCE, una visión general de los cuatro pasos del taller, y todos los materiales requeridos para cada paso. Al concluir el taller, debe completar su evaluación a través del formulario que se incluye en su manual. Debe entregar su evaluación al facilitador. Es importante que recuerde que el PCE es un proceso. No termina al concluir el taller. Usted debe trabajar para alcanzar las metas que se fijaron en el taller PCE, mucho después de haber terminado el taller, con la colaboración de los socios de su club, el facilitador del PCE y posiblemente con la de los coordinadores GMT y GLT de su distrito. Por ejemplo, cuando su club alcance las metas fijadas en el taller PCE, usted debe fijar metas nuevas. A través de la Evaluación de las Necesidades de la Comunidad, puede descubrir las necesidades que hay que atender en la comunidad, así que la evaluación debe hacerse periódicamente. Para saber si el PCE ha aumentado la satisfacción de los socios, conduzca la encuesta, Cómo califica su club?, para asegurarse de atender las áreas que necesitan mejorarse. Usted puede llevar a cabo el PCE cada año en su club para asegurarse que continúe en el camino hacia la excelencia. Siéntase en libertad de contactarnos con sus preguntas al respecto. Atentamente, Departamento de Afiliación y Nuevos Clubes cep@lionsclubs.org Proceso Club Excelente Pro

5 EL PROCESO CLUB EXCELENTE Visión general del programa El Proceso Club Excelente es un programa de talleres con el fin de mejorar la experiencia de los socios y servir mejor a la comunidad. El PCE puede llevarse a cabo en uno de dos formatos: PCE Lite o PCE Pro. El CEP Pro es un taller que es facilitado por un facilitador calificado y el CEP Lite es un taller que conduce un socio coordinador para todos los socios de su club. Cualquiera de los formatos ayudará al club a examinar las necesidades de su comunidad, analizar la experiencia de los socios, identificar los recursos que LCI dispone para el club, y elaborar un plan de acción para el desarrollo. La información que damos en la visión general del programa, aplica tanto al PCE Pro como al PCE Lite. El Proceso Club Excelente consiste de cuatro pasos que pueden completarse en una o cuatro sesiones. Cada sesión del taller puede llevarse a cabo en una reunión del club, periodo de reflexión u otra reunión. Los participantes del PCE completarán varias actividades a través del Manual de Trabajo que pueden ordenar a LCI, o bajar del sitio web de LCI. Como parte del CEP, los clubes deben hacer la Evaluación de las Necesidades de la Comunidad, y completar la encuesta Cómo Califica su Club? El facilitador del CEP, podría requerir que los participantes completen esas tareas antes de comenzar el taller. Este es un breve resumen de lo que el León participante logrará durante un taller de PCE. Paso 1: Por qué estamos aquí? (45-60 minutos) Paso 2: Qué hace al club excelente? (75-90 minutos) Paso 3: Cómo podemos determinar nuestras necesidades? (45-60 minutos) Paso 4: Qué podemos hacer luego? Reconocer lo que los Leones han logrado Hablar de lo que su club puede conseguir en el futuro Identificar las necesidades de la comunidad no cubiertas Programar una Evaluación de las necesidades de la comunidad Completar la encuesta Cómo Califica su Club? Determinar las características de un club excelente Identificar los obstáculos para alcanzar la excelencia del club Analizar las maneras de mejorar la eficacia del club Estudiar la Evaluación de las Necesidades de la Comunidad Estudiar la encuesta Cómo Califica su Club? y las respuestas. Identificar los recursos de LCI que ayudan a los clubes a alcanzar la excelencia Fijar metas para el futuro Crear planes de acción para alcanzar las metas (45-60 minutos) Proceso Club Excelente Pro

6 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 2 Bienvenidos al Proceso Club Excelente! Visión general del programa Paso 1: Por qué estamos aquí? (45-60 minutos) Reconocer lo que los Leones han logrado Hablar de lo que su club puede conseguir en el futuro Identificar las necesidades de la comunidad no cubiertas Programar una Evaluación de las necesidades de la comunidad Paso 2: Qué hace que un club sea excelente? (75-90 minutos) Completar la encuesta Cómo califica su club? Determinar las características de un club excelente Identificar los obstáculos para alcanzar la excelencia del club Analizar las maneras de mejorar la eficacia del club Paso 3: Cómo podemos determinar Revisar los resultados de la evaluación de las necesidades de la comunidad cuáles son nuestras necesidades? Repasara los resultados de la encuesta Cómo califica su club? (45-60 minutos) Identificar los recursos de LCI que ayudan a los clubes a alcanzar la excelencia Paso 4: Qué podemos hacer luego? (45-60 minutos) Fijar metas para el futuro Crear planes de acción para alcanzar las metas Paso 1

7 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 4 Objetivos del paso 1 Establecer la razón por la que estamos aquí Hablar de lo que los Leones pueden lograr Hablar de las necesidades de su comunidad Hablar de cómo satisfacer esas necesidades Por qué estamos aquí? porque nosotros servimos

8 porque nos divertimos porque damos 100% porque abrimos ojos

9 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 12 porque damos alivio en catástrofes estamos aquí porque somos Por qué estamos aquí? Las necesidades de la comunidad todavía son muchas. Han ustedes notado: Qué su club brinda menos servicios? Qué su club tiene menos socios? Qué hay necesidades desatendidas en su comunidad?

10 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 15 Necesidades de la comunidad Actividad en grupo Anotar 3 necesidades de la comunidad. Ejemplo de una necesidad de la comunidad Cuáles son las necesidades comunitarias que no se han tratado? Qué herramientas puede utilizar su club para identificar las necesidades de la comunidad?

11 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 16 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 18 Evaluación de las necesidades de la comunidad Evalúa los programas y servicios que los Leones le ofrecen a la comunidad. orevisaremos los resultados en el paso 3 Qué pasaría si? Qué pasaría si? ingresaran 10 nuevos socios a su club este año? Podrían: cubrir las necesidades adicionales? recaudar más dinero? ayudar a más personas?

12 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 19 Qué pasaría si...? los socios estuvieran 100% satisfechos con su club? Qué pasaría si? Invitaran a sus amigos a hacerse socios del club? Participaran más en los proyectos y reuniones? En el Paso 2, hablaremos de las cinco características de los clubes excelentes. Tienen preguntas?

13 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 2 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 3 Paso 2 Objetivos del paso 2 Completar la encuesta Cómo Califica su Club? Determinar las características de un club excelente Hablar de los obstáculos que nos impiden lograr la excelencia Discutir cómo mejorar la eficacia del club Resultados de la encuesta de satisfacción de socios Me hubiera gustado participar en más proyectos que CB1 valieran la pena. En nuestro club no había comunicación, no se informaba a todos los Leones de las actividades del club. Nuestro club era muy pequeño y era difícil reclutar nuevos socios, por lo que decidimos disolverlo. Los dirigentes de mi club no permitían que otros socios ocuparan ningún cargo. Yo supe que el club iba a juramentar nuevos socios. No me invitaron personalmente."

14 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 5 Cómo califica su club? Cómo califica su club? Identifica los puntos fuertes y débiles de los clubes Completar la encuesta Cómo Califica su Club? Características de Excelencia

15 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 7 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 8 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 9 Características de Excelencia 1. Vocación de servicio 2. Buena comunicación 3. Crecimiento continuo de la afiliación 4. Retención de socios 5. Liderato y operaciones de club eficaces Vocación de servicio Qué significa dispuesto al servicio? Qué significa retención de socios? Buena comunicación Qué significa buena comunicación? Por qué tener una buena comunicación es importante?

16 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 10 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 11 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 12 Programa fuerte de aumento de socios Qué significa tener un programa fuerte de aumento de socios? Por que tener un programa fuerte de aumento de socios es importante? Retención de socios Por qué la retención de todos los socios es importante? Por qué los socios quieren quedarse en su club? Liderato eficaz Qué significa liderato eficaz? Por qué el desarrollo de líderes es importante? Operaciones eficaces del club Qué significa que el club tenga operaciones eficaces? Qué tener operaciones eficaces es importante?

17 Actividad en grupo Preparar una lista de los obstáculos que impiden alcanzar la excelencia. Qué nos impide: Prestar buen servicio? Tener buena comunicación? Tener un programa fuerte de aumento de socios? Retener a los socios? Tener un liderato eficaz y operaciones eficaces del club? Se dan los mismos comentarios en su club? Tenemos un club muy bueno y muy conocido en la comunidad. Es una gran organización. Mi esposa y yo estamos orgullosos de ser socios fundadores de nuestro club. Me encanta ser León. Pienso que es una organización excelente que sirve a la comunidad de muchas maneras. Es una buena oportunidad de conocer a gente nueva. Resultados de la encuesta de satisfacción entre socios nuevos y antiguos de clubes de Leones del Área Estatutaria 1 O, son estos los comentarios que se escuchan en su club? Mi experiencia en el club de Leones me ha llevado a pensar que es un club para hombres en el que no se acoge bien a mujeres o a minorías. Voy a dejar el club de Leones. No quiero pasar todo el tiempo recaudando fondos. Tuvimos cuatro actividades de recaudación de fondos a la vez. El club de Leones local tiene mucha gente que habla, pero no hacen nada. Se reúnen una vez por semana para cenar y hablar del tiempo. Resultados de la encuesta de satisfacción entre socios nuevos y antiguos de clubes de Leones del Área Estatutaria 1

18 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 17 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 18 Cómo mejorar la eficiencia de su club Cómo mejorar la eficiencia de su club Proyectos de servicio

19 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 19 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 20 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 21 Comunicación Comunicaciones Internas Comunicación externa Mantener el sitio web de club Publicar un boletín del club Facilitar un directorio de los socios Presentar reconocimientos y premios a los socios Exhibir carteles en el tablero público de la comunidad Colocar anuncios en el boletín de las iglesias y templos Anunciar y promover el club en los medios de comunicación locales Aumento de socios Invitar el ingreso de socios nuevos Establecer el comité de afiliación del club Completar un informe de aumento de socios en cada reunión Establecer un calendario de orientación Llevar a cabo una actividad anual de reclutamiento de socios Promover la retención de socios cuidar a aquellos que sirven tanto como a aquellos a quienes servimos Desarrollo del club y la retención de socios Juramentar, informar, incluir y servir de mentor a nuevos socios Promover una administración fuerte y activa del club Pagar las cuotas y cuentas del club, archivar los informes oportunamente Remitir los informes a tiempo Celebrar reuniones de club regulares bien planeadas Tener reuniones regulares de la junta directiva y presentar informes de las acciones a los socios del club

20 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 22 Capacitación de líderes y operaciones de club Seleccionar Leones calificados para todos cargos Elegir a un presidente para cada comité Alternar líderes todos los años Hacer que los líderes del club asistan a la capacitación de líderes del distrito Alentar a los presidentes de club a tratar de obtener el Premio Presidente de Club por Excelencia Actividad en grupo Dividir en grupos. A cada grupo se le asignará uno o más elementos: 1.Proyectos de servicio 2.Comunicación 3.Aumento de socios 4.Capacitación de líderes 5.Desarrollo del club Hacer una lista de los recursos que mejoran la característica asignada. En el Paso 3, se discutirán los resultados de la Evaluación de las necesidades de la comunidad, la encuesta Cómo califica su club? y examinaremos los recursos disponibles. Tienen preguntas?

21 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 2 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 3 Paso 3 Objetivos del paso 3 Estudiar la Evaluación de las Necesidades de la Comunidad Revisar los resultados de la encuesta Cómo califica su club? Aprender sobre los recursos para mejorar sus esfuerzos Características de Excelencia 1. Vocación de servicio 2. Buena comunicación 3. Crecimiento continuo de la afiliación 4. Retención de socios 5. Liderato y operaciones de club eficaces

22 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 5 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 6 Revisar los resultados de la encuesta Revisión de la Evaluación de las necesidades de la comunidad Cuántas encuestas se Qué necesidades podemos atender inmediatamente? recibieron? Se mencionaron algunos proyectos exitosos de los Leones? Qué necesidad desatendida se identificó en la comunidad? Qué es que se puede hacer para atender mejor dicha necesidad? Cómo califica su club? Discusión Qué áreas necesitan mejorarse, según la encuesta? Qué áreas se han mejorado, según la encuesta? Qué acciones deben tomar para mejorar a su club?

23 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 8 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 9 Recursos Recursos de servicio Evaluación de las necesidades de la comunidad Programas de Servicio Aceptados Centro Leonístico de Aprendizaje El curso, Cómo proveer Servicio a la Comunidad, Hágalo realidad: Guía para el desarrollo de proyectos de clubes Recursos de comunicación Comunicación externa o Modelos de comunicados de prensa o Anuncios de servicio público o Anuncios impresos o Curso de relaciones públicas en línea Recursos de comunicación interna osede cibernética ocorreo electrónico

24 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 10 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 11 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 12 Recursos para el aumento de socios Guía del Presidente del Comité de Afiliación de Club Guía Basta con preguntar! Guía Programa de Afiliación Familiar Programa de Socios Estudiantes Programa Leo León Programas de Jóvenes Adultos Recursos para el desarrollo del club Encuesta Cómo califica su club? Programa de Juramento de Socios Programa de Orientación de Leones Programa de Leones Mentores Programa de Instalación de la directiva del club Sitio web MyLCI Manual de Dirigentes de Club Centro Leonístico de Aprendizaje Guía para la Satisfacción de los Socios Recursos de liderato y operaciones de club Centro de Recursos de Liderato o Centro Leonístico de Aprendizaje o Presentaciones o Institutos Leonísticos de Liderato o Programa de instalación de dirigentes o MyLCI o Manual de los Dirigentes de Club

25 Tienen preguntas?

26 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 2 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 3 Paso 4 Objetivos del Paso 4 Fijar metas Crear planes de acción Cómo completar los planes de acción Características de excelencia Recuerdan las 5 características de un club excelente? 1. Vocación de servicio 2. Buena comunicación 3. Aumento continuo de socios 4. Desarrollo del club y la retención de socios 5. Liderato y operaciones de club eficaces

27 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 5 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 6 Fijación de metas Enunciados de meta eficaz Específica Mensurable Realizable Realista Sujeta a un plazo Ejemplo de enunciados de metas Servicio - Completar un proyecto de servicio nuevo en junio. Comunicación - Crear y difundir comunicados de prensa al 1 de mayo para tres de los eventos del club este año Leonístico. Afiliación - Reclutar cinco nuevos socios a más tardar el 15 de abril de este año. Liderato - Capacitar a los nuevos dirigentes del club antes de que tomen posesión de sus cargos. Desarrollo del club Preparar un orden del día para cada reunión este año.

28 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 9 Actividad en grupo Prepare enunciados de metas para cada área que necesite mejorarse, según los resultados de la encuesta la encuesta Cómo califica su club? Plan de acción Plan de acción eficaz Sea específico Quién, qué, cuándo, cómo... Acciones en secuencia Hitos a celebrar

29 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 10 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 11 Contenido del plan de acción Qué acción se realizará? Quién participará o será responsable? Qué recursos se necesitarán? Cuándo se completará? Cómo sabremos que se ha completado; o cómo veremos los resultados? Muestra de un plan de acción Qué? Quién? Recursos? (pasos a seguir) (persona responsable) (lo que se necesita) Cuándo? (plazos fijados) Resultados? (cómo sabemos que se ha completado) Captar 5 nuevos socios Todos los Leones Folletos y carteles para distribuir 15 de abril Cuando 5 personas hayan entregado la solicitud Capacitar a los nuevos dirigentes del club antes de que tomen posesión del cargo Dirigentes actuales Manual de Dirigentes de Clubes 1 de julio W Actividad en grupo Desarrollar un plan de acción para cada meta.

30 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 13 LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROCESO CLUB EXCELENTE 15 Aplicar lo que aprendieron Hagan que su club sea excelente! Revisión del Programa Revisión del programa y conclusión Por qué estamos aquí? Necesidades de la comunidad Características de la Excelencia Revisión de la encuesta y el cuestionario Mejorar la eficacia Fijación de metas Plan de acción

31 Tienen preguntas?

32 Paso 1 (diapositiva 14) Anote tres necesidades que tiene su comunidad. EL PROCESO CLUB EXCELENTE ACTIVIDADES EN GRUPO Paso 2 (diapositiva 13) Haga una lista de los obstáculos que le impiden alcanzar cada una de las características siguientes: Prestar buen servicio: Tener buena comunicación: Tener un programa fuerte de aumento de socios: Retención de socios: Tener liderato y operaciones de club eficaces: Proceso Club Excelente Pro Lista de recursos

33 EL PROCESO CLUB EXCELENTE ACTIVIDADES EN GRUPO Paso 2 (diapositiva 23) Paso 3 (diapositiva 5) Paso 3 (diapositiva 6)

34 EL PROCESO CLUB EXCELENTE ACTIVIDADES EN GRUPO Paso 4 (diapositiva 7) Prepare enunciados de metas de cada área que necesite mejorar, según los resultados de la encuesta Cómo califica su club? Paso 4 (diapositiva 12) Elija uno de los enunciados que crearon en la última actividad y elabore un plan de acción tentativo. Qué? (pasos a seguir) Quién? (persona responsable) Recursos? (lo que se necesita) Cuándo? (plazos fijados) Resultados? (cómo sabemos que se ha completado) Proceso Club Excelente Pro Actividades en grupo

35 Lista de Recursos del Proceso Club Excelente La siguiente lista de recursos será útil a los clubes participantes del Proceso Club Excelente. Cada sección contiene varios recursos, explicaciones y consejos prácticos para acceder los recursos en el sitio web de LCI en, Estos recursos, tal como la encuesta Cómo califican su club?, pueden ayudarles a identificar las áreas que necesitan mejorarse. También le darán valiosas herramientas para ayudarles a trabajar en las metas e implementar los planes de acción para alcanzarlas que elaboraran durante el taller Proceso Club Excelente. Tengan en mente, que estos recursos valiosos podrán ayudarles mucho tiempo después de haber completado el taller Proceso Club Excelente. Consulten la lista de recursos siempre que necesiten nuevas ideas o ayuda. Consejos útiles Aquí les damos las mejores prácticas para el buen funcionamiento de su club: 1. Trabajen con los presidentes de los comités de su club. Cada club debe nombrar los respectivos presidentes de los comités de, Actividades de Servicio; Afiliación y Retención de Socios; y uno o dos presidentes para el comité de Relaciones Públicas y Comunicaciones (encargado de las relaciones del club con no Leones, y editor de las comunicaciones con los socios a través del boletín del club); también nombrar a los secretarios que se encarguen de preparar los informes de los comités. 2. Revisar y aprobar otras ideas para el aumento de socios. Accedan la publicación 30 Ideas de Mercadotecnia, al escribir el código "MK-97" en el motor de Búsqueda, que se encuentra en el extremo superior derecho de la página inicial del sitio web de LCI en, ( Infórmese acerca de cómo atraer posibles socios por medio de mercadotecnia directa, contacto personal e investigación de las áreas de posible extensión. Basta con preguntar! Esta guía repasa el proceso de reclutamiento y los consejos prácticos para invitar a posibles socios (Escriba el código "ME-300" en el motor de Búsqueda que se encuentra en el extremo superior derecho de la página inicial del sitio web de LCI.) La Guía para la Satisfacción de los Socios, es una nueva publicación - que puede ayudar que su club tenga socios satisfechos con su experiencia en el club. (Escriba el código "ME-301" en el motor de Búsqueda que se encuentra en el extremo superior derecho de la página inicial del sitio web de LCI.) Proceso Club Excelente Pro Lista de recursos

36 3. Crear una carpeta de recursos para su club. Una carpeta puede resultar muy útil para el club. Los socios que necesiten materiales pueden buscarlos o copiarlos de la carpeta en vez de tener que ir al Internet. Para crear una carpeta del club: a. Reúna todo el material específico del club (boletines, actas de reuniones, información de contacto de los dirigentes, etc.). b. Incluyan materiales específicos que necesita su club, junto con los recursos de LCI. Por ejemplo, la información sobre los premios, premios, tales como Premios Llave (ME-36), y los requisitos para la Certificación de Socios Familiares. c. Coloque todos los materiales en fundas transparentes de plástico que puedan encuadernarse y cree una carpeta. Proceso Club Excelente Pro Lista de recursos

37 MATERIALES PARA PROYECTOS DE SERVICIO Selección ( ) Recurso Explicaciones Acceder recurso en línea (Escribir palabras clave en el motor de Búsqueda del sitio web de LCI) Evaluación de las necesidades de la comunidad (MK-9) Formulario de evaluación de las necesidades su comunidad, soluciones y proyectos actuales de servicio del club. Evaluar cada 1 a 3 años Código = MK9 Curso Servicio a la Comunidad, en el Centro Leonístico de Aprendizaje Enseña como ayudar a dar prioridad a los proyectos de servicio. Da una guía para la planificación de los proyectos y las estrategias de promoción. Código = Centro Leonístico de Aprendizaje Seleccione el curso Servicio a la Comunidad. Cubre 7 categorías de programas adoptados por LCI: Programas de Servicio Adoptados por Lions Clubs International (IAD 223) Servicio comunitario Conciencia sobre la diabetes Servicios del medio ambiente Audición, Logopedia y Colaboración con el Sordo Relaciones internacionales Oportunidades para la juventud Conservación de la vista y Colaboración con el Ciego Código = IAD-223 Hagámoslo realidad: Guía para el desarrollo de proyectos de clubes (TK-10) Siga las instrucciones paso a paso para llevar a cabo y promover el servicio. Código = TK-10 Proceso Club Excelente Pro Lista de recursos

38 MATERIALES PARA EL AUMENTO DE SOCIOS Selección ( ) Recurso Guía del Presidente del Comité de Afiliación de Club Explicaciones Fijar las metas para la invitación de posibles socios. Revisar las funciones y responsabilidades del presidente del comité de afiliación. Determinar cómo el presidente del comité de afiliación puede ayudar a lograr aumento neto de socios y a tener socios satisfechos. Acceder recurso en línea (Escriba el código respectivo en el motor de Búsqueda del sitio web en, Código = Guía del Presidente del Comité de Afiliación del Club Basta con preguntar! es un nuevo recurso: Guía para el Reclutamiento de Socios Nuevos (ME-300) Comparta su satisfacción de ser León. Guíe a su club a través del proceso de reclutamiento de socios y crecimiento de su club. Código = Basta con preguntar! o ME-300 Programa de Afiliación Familiar Aprendan cómo los familiares pueden trabajar juntos como Leones. Esta página web es el portal para acceder las guías de planificación, el folleto de afiliación familiar y otros recursos. Código = Socios familiares Programa Socio Estudiante Programa Leo a León Programas para los Jóvenes Adultos Desarrollen a líderes jóvenes al invitar a estudiantes universitarios a ingresar a su club. Asegúrense de que los socios Leo se conviertan en Leones. Ha pensado qué su club necesita desarrollar a la nueva generación de Leones? Acceda esta página web para usar los folletos personalizados y los vídeos de promoción para atraer a posibles socios jóvenes. Código = Programa Socio Estudiante Programa Leo a León Código = Programa Leo a León Proceso Club Excelente Pro Lista de recursos

39 MATERIALES PARA LA COMUNICACIÓN Selección ( ) Recurso Curso del Centro Leonístico de Aprendizaje: Relaciones Públicas Explicaciones Prepare un discurso de elevador para hablar sobre su club a las personas que no sean Leones. Aprenda cómo atraer a los medios de comunicación para cubrir un evento de su club o de los socios. Acceder recurso en línea (Escriba el código respectivo en el motor de Búsqueda del sitio web en, Código = Centro Leonístico de Aprendizaje Seleccione el curso Relaciones Públicas. Modelos de comunicados de prensa de Relaciones Públicas Cree un comunicado de prensa para anunciar un evento del club a través de los medios noticiosos. Código = Comunicado de prensa Anuncios de Servicio Público de televisión y radio (PSA en inglés solamente) Vea los vídeos (PSA) y envíe los enlaces a los medios noticiosos locales. Código = PSA Anuncios impresos E-Clubhouse Descargue los formatos para los anuncios de prensa y los medios noticiosos locales. Es un sistema en línea para construir sitios web de clubes. Código = Anuncios Código = sede cibernética Proceso Club Excelente Pro Lista de recursos

40 MATERIAL PARA EL DESARROLLO DEL CLUB Selección ( ) Recurso Encuesta Cómo califica su club? Ceremonia de Juramento de Socios Nuevos (ME-22) Programa de Orientación de Leones Programa Leonístico de Mentores Explicaciones El cuestionario de encuesta (ME-15b), permite que los socios opinen sobre las reuniones del club, su afiliación y servicio. La Guía Administrativa (ME-15) ayuda a los dirigentes del club a evaluar las opiniones de los socios. Contiene los materiales para tomar juramento a los socios nuevos. Esta guía ayuda a dar la bienvenida, orientación y participación a los socios nuevos de su club. Esta guía ayuda a parear un socio nuevo con un León mentor. Acceder recurso en línea (Escriba el código en el motor de Búsqueda del sitio web en, Códigos = ME-15 y ME-15b Código = ME-22 Código = orientación de socios Código = Programa de Mentores Programa de toma de posesión de dirigentes MyLCI Manual de Dirigentes de Club (LA-15) Centro Leonístico de Aprendizaje Guía para la Satisfacción de los Socios Ceremonia para tomar juramento a los nuevos dirigentes de su club. Orientación de dirigentes: Cómo añadir, trasladar, reincorporar o dar de baja a socios Revisar las facturas, actualizar los expedientes de los socios, añadir a socios elegibles bajo el Programa de Afiliación Familiar. Descargar e imprimir varios informes útiles para su club. Examine las responsabilidades de los dirigentes, de la junta directiva y comités del club. Contiene presentaciones y cursos para ayudar a los nuevos dirigentes a adquirir experiencia y habilidades; cómo Valorar la Diversidad de los Socios, hasta la Fijación de Metas de Liderato. Da las directrices para lograr que los socios estén satisfechos con la experiencia del club. Código = LE-1 1) Clic en Remitir informes ( en el extremo superior derecho de la página inicial del sitio web de LCI) 2) Teclee su nombre de usuario y contraseña y clic en Enviar 3) O regístrese como usuario nuevo del MyLCI y cree su nombre de usuario y contraseña. Código = LA-15 Código = Centro Leonístico de aprendizaje Código = ME-301 Otros recursos disponibles Proceso Club Excelente Pro Lista de recursos

41 MATERIALES PARA EL DESARROLLO Y OPERACIONES EFICACES DEL CLUB Selección ( ) Recurso Explicaciones Acceder recurso en línea (Escriba el código respectivo en el motor de Búsqueda del sitio web en, Foros de áreas estatutarias Asistir a presentaciones y seminarios de liderato. Código = Foros Centro Leonístico de Aprendizaje Presentaciones Institutos Leonísticos de Liderato Ceremonia de juramento de los dirigentes del club MyLCI Manual de Dirigentes de Club (LA- 15) Centro Leonístico de Aprendizaje Otros recursos disponibles: Desde como Valorar la Diversidad de los Socios, hasta cómo Fijar Metas de Liderato, el Centro Leonístico de Liderato ofrece varias presentaciones para ayudar a los dirigentes, nuevos y experimentados, a desarrollar las habilidades para dirigir con éxito su club. Presentaciones PowerPoint, que enseñan cómo fijar las metas, cuidar a los clubes nuevos, programas de servicio, comité eficaces de club y mucho más. Aprenda sobre las varias oportunidades estructuradas que brindan los institutos de liderato. Juramente a los nuevos dirigentes luego de haberlos elegido. (Vea la explicación de los materiales para el desarrollo del club a través del uso de MyLCI, que se da en la Lista de Recursos) Examine las responsabilidades de los dirigentes, de la junta directiva y comités del club. Contiene presentaciones y cursos para ayudar a los nuevos dirigentes a adquirir experiencia y habilidades; desde cómo Valorar la Diversidad de los Socios, hasta la Fijación de Metas de Liderato. Código = Centro Leonístico de aprendizaje Código = presentaciones 1) Clic en el botón Centro para socios de la página inicial del sitio web de LCI 2) Clic en el botón "Desarrollo de habilidades de Liderato" 3) Seleccione "Programas de desarrollo" Código = LE-1 (Vea la explicación del sistema MyLCI, que se da en la Lista de Recursos) Código = LA-15 1) Clic en el botón Centro para socios de la página inicial del sitio web de LCI 2) Seleccione, Desarrollo de Liderato" 3) Clic en el botón Centro Leonístico de Aprendizaje Proceso Club Excelente Pro Lista de recursos

42 El Proceso Club Excelente Muestra de un plan de acción Qué? (pasos a seguir) Quién? (persona responsable) Recursos? (lo que se necesita) Cuándo? (plazos fijados) Resultados? (cómo sabemos que se ha completado) Proceso Club Excelente Pro Lista de recursos

43 Proceso Club Excelente Pro Evaluación del taller por los estudiantes Instrucciones Evalúe la experiencia que tuvo al participar en el taller PCE Pro. Una evaluación sincera del proceso nos ayudará a asegurar que en el futuro se proporcione a los clubes la información que necesitan para hacer del taller una experiencia valiosa y gratificante. Las respuestas son anónimas. Use un lápiz o bolígrafo de tinta oscura, marque con un círculo el número que indica hasta qué punto está de acuerdo con cada enunciado. Use el espacio que se proporciona para comentarios adicionales referentes a su preparación. Preparación previa al taller Enunciado Muy en desacuerdo Entendí el propósito del taller y la razón por la que iba a asistir Fui informado sobre las fechas y hora de las sesiones Muy de acuerdo (Si corresponde): Mi club tuvo un tiempo adecuado para completar la encuesta Cómo Califica su Club? y completar la Evaluación de las Necesidades de la Comunidad. (Responda solo si se pidió a su club que completara las encuestas antes de asistir al taller) Pienso que estaba suficientemente preparado para asistir al taller Paso 1 Desarrollo Enunciado Muy en desacuerdo Muy de acuerdo Los pasos contenían información práctica La sesión alcanzó/logró los objetivos señalados La sesión me enseñó algo que puedo emplear para mejorar mi club La sesión fue una experiencia que mereció la pena El facilitador respondió las preguntas de los participantes y alentó la discusión Proceso Club Excelente Pro

44 Proceso Club Excelente Pro Evaluación del taller por los participantes Posterior al taller Enunciado Muy en desacuerdo Muy de acuerdo Mi club entiende claramente lo que hay que hacer para lograr la excelencia Mi club ha creado (o podrá crear) metas que puede alcanzar para mejorar Mi club tiene (o podrá crear) planes de acción que nos guiarán hacia el logro de las metas Mi club reconoce ahora los recursos que puede usar para alcanzar sus metas Creo que mi club seguirá los planes creados y utilizará los recursos disponibles para alcanzar nuestras metas Sus comentarios Entregue su evaluación al facilitador. Comparta el éxito del PCE de su club, al subir un resumen de lo logrado, en la página de comunicaciones del sitio web de LCI. Proceso Club Excelente Pro

45 Lions Clubs International Departamento de Afiliación y Nuevos Clubes 300 W 22 ND St. Oak Brook IL EE.UU. cep@lionsclubs.org Teléfono: CEP-2.SP 5-13