Modelo Smart City. Telefónica España

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1 Modelo Smart City 1

2 En los últimos años nuestras vidas se han convertido en digitales España es el 1er país de Europa en penetración de Smartphones En España se descargan al día 2,7mill Apps 30 Apps por segundo!!! +150% Los ciudadanos están más satisfechos con los servicios públicos digitales que con los presenciales Digital Presencial 2

3 Pero esto es sólo el inicio, la siguiente oleada es la revolución de las máquinas 200 millones conexiones M2M en mill de dispositivos conectados a la red de forma permanente y mill de forma ocasional Cada día se generan 2,5 quintillones de bytes en el mundo (1 quintillón = ) 3

4 Y esta transformación también afecta a las ciudades en la forma en que se relacionan con los ciudadanos y empresas Cambiando la forma en que operan para mejorar su competitividad Decisiones basadas en un nivel superior de información con orientación a: Personas Ciudadanos, Ayuntamiento, Gestores I Gobernanza & planificación II Reducción de costes & eficiencia Procesos III Competitividad económica El cambio de modelo de gestión y emprendimiento Información El habilitador: la tecnología IV V Sostenibilidad y calidad de vida Innovación 4

5 Pasando de la situación actual basada en silos hacia un modelo transversal con toda la información de la ciudad disponible Situación Actual Smart City as a Service Residuos Parques y jardines Alumbrado Residuos Parques y jardines Alumbrado Nuevos Servicios Inteligencia 1 Inteligencia 2 Inteligencia N Gestión de la Ciudad Conectividad 1 Conectividad 2 Dispositivo 1 Dispositivo 2 Conectividad N Dispositivo N Plataforma Smart City Conectividad Smart Dispositivos Smart 5

6 La plataforma Smart City de Telefónica permite aprovechar todo el potencial de la ciudad conectada ( ) NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO ENTORNO DE DESARROLLO Gestión de la conectividad y Gestión y mantenimiento de dispositivos Análisis e inteligencia de la información recogida (introduciendo reglas de negocio para mejorar procesos) CONECTIVIDAD SENSORES Y DISPOSITIVOS (de la CIUDAD y de las PERSONAS) + INFO 6

7 Habilitando el entorno para desarrollar servicios digitales para el ciudadano Plazas de Parking Transporte urbano Gestión de Flotas del Gestión de Residuos Parques y jardines. Gestión del agua e-government, e-vote e-learning, Emergencias Comercio conectado. Servicios NFC E- Turismo Ayuntamieto Control del tráfico Smart Taxi Eficiencia energética en edificios Alumbrado público Vídeo Vigilancia Teleasistencia Telemedicina Capacidad en hospitales Pantallas marketing dinámico 7

8 potenciando el tejido empresarial local y atrayendo empresas y talento alrededor de la Smart City ( ) NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Abierto a emprendedores y nuevos negocios La tecnología abierta permite generar un ecosistema que habilita la entrada de nuevas empresas que desarrollen aplicaciones verticales para el ciudadano Telefónica dispone de Programas lanzadera de desarrolladores locales Impulso de la Innovación, cooperación y creación de nuevo negocio en la ciudad 8

9 y facilitando servicios para los órganos de gobierno del Ayuntamiento que les ayuden en la toma de decisiones Cuadro de Mando de la ciudad Centro de Gestión Urbana Que permiten al Ayuntamiento controlar todos los servicios que presta al ciudadano 9

10 Gracias a una Plataforma que permite sacar todo el partido a la información disponible en la ciudad ENTORNO DE DESARROLLO Gestión de la conectividad y Gestión y mantenimiento de dispositivos Control y configuración remota Monitorización Patrones de uso, consumo, activación Presencia (localización) Instalación y mantenimiento Almacenamiento y análisis de la información recogida M2M Non M2M Real Time Non Real Time Inteligencia introduciendo reglas de negocio para mejorar procesos Big Data Business Intelligence 10

11 Con un nuevo modelo que transforma la gestión de los servicios públicos haciéndolos más eficientes Situación Actual Smart City as a Service Control Calidad de Servicio Ahorros Nuevos ingresos Sostenibilidad El nuevo modelo requiere un nuevo consenso con los Proveedores de Servicios Públicos Contrato de recogida de residuos Contrato de alumbrado público Contrato de conservación de jardines ( ) Conexión de los sensores/dispositivoscon la plataforma Pago por uso o por conexión (cuota de alta+cuota mensual/ por dispositivo) Pago por indicadores de calidad según prestación del servicio (KPIs & SLAs) Penalizaciones por inferior calidad Acceso a la información de la plataforma. Cuadro de Mando del proveedor de la aplicación + Eficientes +Innovadores 11

12 Que tiene claros beneficios para todos los actores + EFICIENCIA Operativa + INNOVACIÓN e ingresos + CALIDAD de vida Sostenibilidad y la eficiencia operacional de los servicios Mejora en la gobernanza: control sobre los servicios urbanos. Centraliza y homogeniza KPIs Optimiza procesos de negocio a través de la de los sensores y su posterior tratamiento. Mejora en la gestión de activos y capital humano asignado al servicio Visión integral que permite la generación de sinergias entre los servicios Innovación e impulso de economía local La tecnología abierta permite generar un ecosistema que habilita la entrada de nuevos negocios y empresas, desarrollando nuevos servicios para la ciudad Habilita nuevos flujos de ingresos para las ciudades: la información procesada genera tendencias y patrones de consumo para su venta a empresas e instituciones Nuevo entorno de servicios smart para el ciudadano Mejora la imagen de la ciudad. Visión de la ciudad global y abierta Facilita la vida de las personas través de servicios inteligentes, prestados con mayores índices de calidad Permite proveer de servicios a cualquier área de la ciudad Posibilita el estudio de la rentabilidad social. (número de personas que se benefician de cada servicio) 12

13 Ya hay experiencias reales que validan el modelo Amsterdam Smart City Tras 2 años, el 93% de los socios desean permanecer en el proyecto Smart Santander sensores para experimentar y evaluar el futuro de Internet de las cosas Parques y jardines Ahorro del 20 % en el riego de zonas verdes Smart Energy Grid Reducción 20% consumo de energía eléctrica Tarjeta Ciudadana Transporte Servicios de proximidad (service discovery) Gobierno Abierto y Open Data Canales de TV: transparencia gobierno de una ciudad. Comercio y Turismo Digitalización de tarjetas mejorando múltiples servicios Acceso a instalaciones y eventos Mantenimiento Mobiliaria Urbano Limpieza viaria Urban Commerce y Fidelización Jardines 13

14 14

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