BancaSeguros. Con las Experiencias Prácticas y el asesoramiento de 14 Expertos en el sector bancoasegurador

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1 V Encuentro Profesional para Responsables de Bancaseguros BancaSeguros 2008 Adáptese al nuevo entorno económico Intervención Especial Laura Duque Subdirectora General de Ordenación del Mercado de Seguros Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones MINISTERIO DE ECONOMIA Y HACIENDA > Supere los problemas de adaptación a la Ley de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados > Estudie las implicaciones prácticas que suponen los pilares de Solvencia II > Conozca la incidencia de la Ley 22/2007 sobre comercialización a distancia de servicios financieros > Descubra el negocio de ahorro recurrente como una nueva oportunidad en bancaseguros > Conozca qué valor aportan las compañías sin red en el sector Con las Experiencias Prácticas y el asesoramiento de 14 Expertos en el sector bancoasegurador AEGON ESPAÑA AMAEF APARA CAIXA SABADELL CARDIF ESPAÑA-GRUPO BNP PARIBAS CASARES, ASESORIA ACTUARIAL Y DE RIESGOS CASER COMPAÑIA ASEGURADORA CAHISPA GROUPAMA SEGUROS Y REASEGUROS LIBERTY SEGUROS NEO METRICS RURAL GRUPO ASEGURADOR URIA MENENDEZ Sesión Específica Cuáles son las implicaciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) en el sector bancoasegurador Impartida por Paloma Llaneza Abogado Socio LLANEZA A+A Madrid, 11 y 12 de Marzo de 2008 Hotel NH La Habana Inscríbase ahora! t inscrip@iir.es Patrocinadores Patrocinador

2 Estimado/a Profesional: Bienvenido al V Encuentro Profesional para Responsables de Bancaseguros! El sector bancario y las entidades financieras tienen que adaptar sus reglas de juego de la distribución y comercialización de seguros a un nuevo marco económico en continuo cambio. Además, las recientes novedades legislativas del sector asegurador modifican notablemente el escenario de actuación y obligan a una rápida adaptación por parte de las bancoaseguradoras. Conscientes de la trascendencia del nuevo marco económico y normativo que establece nuevas obligaciones, así como la importancia de compartir experiencias prácticas sobre el mercado actual, IIR España organiza el V Encuentro Anual para Responsables de Bancaseguros. 14 Expertos analizarán todas las novedades que se están produciendo en un sector en continua evolución y las claves para lograr una correcta adaptación a la nueva normativa: > Ley de mediación > Solvencia II > Herramientas de fidelización > Ley de comercialización a distancia de servicios financieros > Venta de productos no masa > Negocio de ahorro recurrente > Prevención del fraude Además, el programa incluye una Sesión específica en la que se abordarán todas las cuestiones relativas a la nueva Ley de Protección de Datos y su implicación en el sector bancoasegurador. Un encuentro consolidado entre los profesionales del sector, al que Vd. no puede faltar. No pierda esta oportunidad de compartir conocimientos y experiencias! A la espera de poder saludarle personalmente los días 11 y 12 de Marzo en Madrid, se despide atentamente, Rocío Cano Directora de Programas IIR España P.D.: Más de 200 profesionales ya han participado en este Encuentro, se lo va a perder?

3 Conferencia BancaSeguros Expertos + Intervención Especial + Sesión Específica Conoce cómo está afectando el nuevo escenario económico al sector bancoasegurador? Sabe cómo va a afrontar los posibles cambios? Resuelva todas sus dudas en BancaSeguros 2008: > Sabe cómo adaptarse correctamente a la Ley de Mediación de Seguros y reaseguros Privados? > Conoce la necesidad de establecer un margen de solvencia para cada tipo de riesgo? > Es consciente de incidencia de la Ley sobre comercialización a distancia de servicios financieros en el sector bancaseguros? Quiénes asistieron a las anteriores Ediciones de BancaSeguros? Cargos Rble. Comercial 30% Rble. Marketing 8% Director General 15% Resuelva todas sus dudas en BancaSeguros 2008 Y además, de mano de Expertos de primer orden, Vd. podrá conocer el pasado presente y futuro del sector BancaSeguros 2008, un encuentro imprescindible para los Responsables de Bancaseguros de: > Banca/Entidades Financieras > Compañías Aseguradoras Consultor 4% Asesor Jurídico 12% Rble. Seguros 31% Sepa cómo van a afrontar las entidades bancoaseguradoras el nuevo entorno económico Conozca nuevos retos, objetivos y oportunidades para el sector Y una cita de especial interés para consultoras y Bufetes de Abogados para garantizar un servicio más completo a sus clientes aseguradores Sectores Seguros 65% Banca-Caja 27% No se pierda la Sesión Específica sobre cuáles son las implicaciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos Informática 4% Despacho Abogados 4% Tel Fax inscrip@iir.es Regístrese! 3

4 Conferencia BancaSeguros 2008 V Encuentro Profesional para Responsables de BancaSeguros Muy enriquecedor y participativo Luis Vallejo Groupama Seguros PRIMERA JORNADA Madrid Martes, 11 de Marzo de 2008 Qué está pasando con los derechos y deberes que tenía la correduría hasta la entrada en vigor de la Ley? Cómo se está cumpliendo con la obligación de informar previamente a la suscripción del contrato de seguro que recae sobre los intermediarios de seguros Laura Duque Subdirectora Laura General Duque de Ordenación Director del Mercado de SegurosDIRECCION GENERAL DIRECCION DE GENERAL SEGUROS DE Y FONDOS SEGUROS YDE FONDOS PENSIONES MINISTERIO DE PENSIONES DE ECONOMIA MINISTERIO Y HACIENDA DE ECONOMIA Y HACIENDA Isabel Casares San José-Marti Asesora Actuarial y de Riesgos CASARES, ASESORIA ACTUARIAL Y DE RIESGOS Café Todos los ponentes/instructores están confirmados. IIR se reserva la posibilidad de sustituirles, modificar el programa y de no entregar la documentación de alguna ponencia si a ello se viera obligado, siempre por motivos ajenos a su voluntad IIR ESPAÑA S.L Recepción de los asistentes y entrega de la documentación 9.15 Apertura de la Conferencia por el Moderador de la Jornada Guillermo San Pedro Abogado URIA MENENDEZ 9.30 INTERVENCION ESPECIAL Cómo deben superar las entidades bancoaseguradoras la problemática de adaptación a la Ley 26/2006, de 17 de Julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados? Cuando ha transcurrido casi año y medio desde la aprobación de la Ley de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados en Bancos, Entidades Financieras y Corredurías aún hay muchos interrogantes por resolver. Supone la Ley un paso más en la profesionalización del sector? Cuál es el tratamiento que se debe dar a los Call Centers de las entidades aseguradoras? Qué implicaciones prácticas suponen los pilares de Solvencia II para las Entidades Aseguradoras Las exigencias de carácter financiero: los recursos propios Minimum Capital Requirement -MCR El concepto de Capital Económico Solvency Capital Requirement-SCR. Cuál es la importancia de la estructura de activos y pasivos de las entidades en la valoración de los niveles MCR y SCR QIS: análisis de resultados Estructuras de gestión y control interno de las entidades aseguradoras: la necesidad de establecer un margen de solvencia para cada tipo de riesgo. Modificaciones a los procedimientos de supervisión Cambios en las competencias y capacidades de la figura del supervisor Avances en la transparencia y disciplina de mercado: la divulgación de información La experiencia práctica de Neo Metrics Cómo incrementar las ventas, reducir los costes y fidelizar a los clientes del sector bancaseguros Cómo entender el comportamiento histórico y actual de los clientes mediante el Next Best Activity Cómo asegurar a la entidad bancoaseguradora un mejor nivel de servicio al cliente Qué ventajas implica la implantación del Next Best Activity? Guillermo Encina Socio Fundador Director de Soluciones de Negocio y Desarrollo de Nuevos Productos NEO METRICS Cómo incide la Ley 22/2007, de 11 de Julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros en el sector bancaseguros Ambito de aplicación de la Ley 22/2007 de comercialización a distancia de servicios financieros y su incidencia en seguros Deberes de información previa Derecho de desistimiento del cliente Régimen sancionador Guillermo San Pedro Abogado URIA MENENDEZ 4 Regístrese! Tel Fax inscrip@iir.es

5 Madrid. 11 y 12 de Marzo de 2008 Conozca el pasado, presente y futuro de las entidades bancoaseguradoras Almuerzo patrocinado por Rodrigo Fernández-Avello Director de Seguros de Cajastur Presidente AMAEF Información práctica de los líderes del sector Ana Sánchez SEGUNDA JORNADA MESA REDONDA Pasado, presente y futuro de las entidades bancoaseguradoras Cómo va a afrontar el sector bancoasegurador el nuevo entorno económico Cuáles son los nuevos retos, objetivos y oportunidades del sector bancaseguros? Cuáles son las tendencias ganadoras? Es la innovación de productos la clave del éxito? Son los seguros No Vida una nueva fuente de ingresos rentable? Qué papel juegan los seguros de vida? Moderador: Ramón Méndez-Vigo Fernández de Córdoba Director Productos de Previsión Individual RURAL GRUPO ASEGURADOR Juan Antonio Bouza Director General Coloquio Fin de la primera Jornada Seguros Laguan Aro Buena organización y calidad de ponentes José Luis Ortiz Caifor Madrid Miércoles, 12 de Marzo de Apertura de la Jornada e intervención del Moderador de la Jornada La experiencia práctica de Cardif España, Grupo BNP Paribas El éxito de las compañías sin red: la innovación en bancaseguros Qué valor aportan las compañías sin red? Innovación en bancaseguros Mikel Landa Ruiz de Arcaute Director Comercial CARDIF ESPAÑA, GRUPO BNP PARIBAS Guillermo San Pedro Abogado URIA MENENDEZ Intervienen: La experiencia práctica de Groupama Seguros y Reaseguros Alfonso Mateos Alpuente Seguros de Vida y Pensiones CASER Juan Carlos Monedero Director del Canal Institucional Miembro del Comité Ejecutivo LIBERTY SEGUROS Jorge Rivera Saganta Consejero Delegado de Caixa Sabadell Vida Director del Area de Bancaseguros CAIXA SABADELL Venta de productos no masa en el entorno de bancaseguros Cuáles son los antecedentes: la experiencia de Groupama Seguros y Reaseguros Situación actual Cuál es el futuro de la venta de productos no masa? Luis Vallejo García Subdirector General Instituciones GROUPAMA SEGUROS Y REASEGUROS Tel Fax inscrip@iir.es Regístrese! 5

6 Conferencia BancaSeguros 2008 Adáptese al nuevo entorno económico Café La experiencia práctica de Apara Cómo aumentar la capacidad predictiva de un experto en Banca-Seguros? El potencial de un producto se demuestra con sus resultados Caso práctico en una Compañía de Seguros Conclusiones: Qué puede aportar la predicción al sector Banca-Seguros? Manuel Marín Martínez Director de Producto APARA Cómo afecta el fraude y la picaresca a las entidades bancoaseguradoras Cuál es la mayor incidencia del fraude o picaresca en el sector asegurador? Fuerzas de Seguridad del Estado, papel significativo en la lucha contra el fraude Medidas que se deben adoptar para detectar presuntos fraudes antes de la contratación de un seguro Sistemas de control y acciones contra el fraude y la picaresca Acciones ante los Tribunales de Justicias? Validez de pruebas? Es rentable la investigación para la detección de fraude? Qué incidencia y papel desarrollan los empleados de las Cías en la lucha contra el fraude? Los derechos de los clientes: acceso, rectificación, cancelación y oposición > Cómo implantar de forma eficaz un procedimiento de respuesta ante el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición Novedades del Nuevo Reglamento de la LOPD > La implantación efectiva de medidas organizativas en la gestión de ficheros en papel Paloma Llaneza Abogado Socio LLANEZA A+A Consulte sus dudas Fin de la segunda Jornada y clausura de la Conferencia IIR DOC IIR España le ofrece la documentación formativa más completa de su sector La experiencia práctica de Aegon España José Salazar Mateos Director de la División de Siniestros COMPAÑIA ASEGURADORA CAHISPA El negocio de ahorro recurrente: una nueva oportunidad en bancaseguros? Las entidades financieras tienen por lo general algo abandonado el ahorro recurrente y se han centrado en el riesgo y los productos de inversión. Creemos que existe amplio potencial en el desarrollo de este negocio en bancaseguros. El ahorro recurrente vs. los productos de inversión La clave: entendimiento de las necesidades del cliente Cómo asesorar a través de una red de oficinas: qué dificultades hay y cómo afrontarlas Ignacio Rodrigo Responsable de Marketing AEGON ESPAÑA Almuerzo SESION ESPECIFICA Cuáles son las implicaciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) en el sector bancoasegurador Breve introducción a la Ley de Protección de Datos > El impacto de la LOPD en la entidades bancoaseguradoras, a quién afecta? > Relación entre los ficheros inscritos en la AEPD y los ficheros existentes en la entidad 6 Regístrese! Tel Fax inscrip@iir.es

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8 BancaSeguros 2008 Para inspección postal, abrir por aquí Por favor, rellene todos los datos NOMBRE (1º ASISTENTE) TEL. DIRECTO NOMBRE (2º ASISTENTE) TEL. DIRECTO EMPRESA maneras de inscribirse CARGO FAX DIRECTO MOVIL CARGO FAX DIRECTO MOVIL SECTOR CIF EMPLEADOS EN OFICINA: >1.000 DIRECCION DEL ASISTENTE POBLACION CP TELEFONO FAX QUIEN AUTORIZA SU ASISTENCIA RESPONSABLE DE FORMACION DATOS DE FACTURACION T: Sí, deseo inscribirme a BancaSeguros 2008 Madrid, 11 y 12 de Marzo de 2008 IIR le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal 6 DATOS DE LOS ASISTENTES CARGO Boletín de Inscripción F: Príncipe de Vergara, Madrid Gracias por su inscripción! BB0187 (Rellenar sólo si la dirección de facturación es distinta a la del asistente) Div. B/AH FECHA Y LUGAR DE CELEBRACION Madrid, 11 y 12 de Marzo de 2008 Hotel NH La Habana Paseo de La Habana, Madrid Tel PRECIO % IVA El precio incluye almuerzo, cafés y documentación Precio especial para grupos IIR ofrece precios especiales a las empresas que inscriban a 3 o más personas al mismo evento. Para informarse, contacte con Diana Mayo, en el teléfono: CANCELACION Deberá ser comunicada por escrito. Si se comunica hasta 2 días laborables antes del inicio del encuentro, se devolverá el importe menos un 10% en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción pero se admite la sustitución de su plaza, que deberá ser notificada por escrito hasta un día antes de la celebración del encuentro. IIR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. INFORMACION GENERAL Alojamiento en Hotel: Para beneficiarse de un precio especial en el hotel correspondiente haga su reserva directamente por teléfono, indicando que está Vd. inscrito en el evento de IIR España. Certificado de Asistencia: A todos los asistentes que lo deseen se les expedirá un Certificado Acreditativo de Asistencia a este evento. Transportista oficial Los asistentes a los eventos que IIR España celebre en 2008, obtendrán un descuento del 30% sobre tarifas completas en Business y un 40% sobre tarifas completas en Turista en los vuelos con Iberia (excepto para vuelos Nacionales por AIR NOSTRUM para los cuales obtendrán un 25% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista). Para más información contacte con Serviberia, Tel o en cualquier delegación de Iberia y/o Agencia de Viajes Iberia, indicándole el Tour Code BT8IB21MPE0014. Datos personales: En cumplimiento con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que aporte en el presente formulario serán incorporados a los ficheros de Institute for International Research España, S.L., debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de IIR de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de personalizar el trato conforme a sus características y/o necesidades. Mediante la presente, usted queda informado y consiente que sus datos puedan ser cedidos a patrocinadores, publicaciones, expositores en ferias u otros sujetos en base a la relación que IIR mantiene con los mismos para procurar una mayor eficiencia de la gestión de sus actividades. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos por parte de IIR, deberá remitir un escrito identificado con la referencia Protección de Datos a Institute for International Research España, S.L., con domicilio social en la calle Príncipe de Vergara nº 109, Madrid, en el que se concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. EMPRESA CIF DEPARTAMENTO JEFE DE CONTABILIDAD DIRECCION POBLACION CP TELEFONO FAX IIR DOC No puedo asistir a estas Jornadas Estoy interesado en su documentación Busque la información estratégica más relevante de su sector en Más de 700 documentaciones inéditas de eventos celebrados por IIR disponibles para Vd. FORMACION INCOMPANY Déjenos llevarle la formación a su empresa Solicite nuestro catálogo Tel yfernandez@iirspain.com FORMA DE PAGO IMPORTANTE> Al realizar el pago indiquen la referencia >>BB0187 Transferencia bancaria a la cuenta (Barclay s) Visa Mastercard American Express Diners Club Cheque a nombre de IIR España TITULAR DE LA TARJETA PDF NUMERO DE LA TARJETA CADUCA FECHA Y FIRMA