Un máster en gestión del diseño?:)

Transcripción

1 MÁSTER PROPIO EN GESTIÓN DEL DISEÑO UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA Un máster en gestión del diseño?:) Pocas compañías de su tamaño veneran el diseño más que Apple. En el diseño está la base de su éxito entre los consumidores." Estamos convencidos de que el diseño y la gestión del diseño son un vector fundamental de la innovación y, en consecuencia, del crecimiento. New York Times, 31 de octubre Brad Jakeman, Presidente mundial de PepsiCo. creación innovación crecimiento

2 Qué objetivos persigue?:) Ofrecer una formación superior en la que se contemplan todas las áreas -organización empresarial, marketing y métodos de diseño- que deben concurrir en el diseño de productos y servicios, en su gestión y en su integración estratégica en la empresa "En la última década, el diseño se ha ganado su sitio en la mesa y granjeado el favor de los líderes empresariales de todo el mundo." Design Management Institute, 7 de agosto de Abordar de una manera específica los ámbitos en que se materializa la actividad de diseño en las empresas: el producto, el servicio y la identidad corporativa y de marca Dar a conocer metodologías de reciente desarrollo como el diseño de interacción, el service design o el design thinking

3 Los diseñadores están llamados a adoptar un nuevo rol en las empresas, aportando su visión para que de manera integrada con otras, contribuya a la creación de nuevas oportunidades de negocio. Cadi, Centro aragonés de diseño industrial. A quién se dirige?:) A todos aquellos interesados en conocer las claves, los métodos y las disciplinas más actuales que condicionan el encaje del diseño y su gestión en las empresas del siglo XXI + info Qué metodología tiene?:) explicaciones realizadas por parte de los profesores y profesionales + actividades prácticas + tutorías + trabajo fin de Máster + desarrollo de habilidades de trabajo en equipo y comunicación + conexión de estudiantes y profesionales Qué profesorado?:) + info

4 CONTENIDOS Gestión de la innovación Comportamiento de la demanda Estrategia de marketing Investigación de mercados Planificación y dirección estratégica Organización y estrategia Elementos fundamentales en la gestión del diseño Creatividad Estrategia de diseño y organización ÁMBITOS DE APLICACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE DE DISEÑO Identidad e imagen Producto Servicio Trabajo fin de máster DESARROLLO DEL PROYECTO DE DISEÑO + info en cada bloque

5 Me interesa!!! Fechas?:) preinscripción: 27 junio - 11 julio 9-26 de septiembre matrícula: 2 16 de octubre realización: noviembre octubre 2014 (60 ECTS) lunes a jueves de 16:00 a 20:00 horas Facultad de Economía y Empresa (campus Paraíso) Gran Vía, 2. Zaragoza Requisitos?:) "Reglamento de Oferta de Formación Permanente de la Universidad de Zaragoza" + info Info?:) Preinscripción y matrícula: Fundación Empresa-Universidad de Zaragoza (Fernando el Católico, 2, entr.) formacion@feuz.es tlf Consultas académicas: mastergd@unizar.es tlf , "Los gestores del diseño transforman propuestas de valor en éxitos comerciales (...), integrando, incrustando y optimizando el diseño como una herramienta estratégica." Design Management Institute, 16 de mayo de 2013.

6 "El diseño es el alma fundamental de toda creación humana." Steve Jobs, fundador de Apple. Instituciones: Universidad de Zaragoza Facultad de Economía y Empresa Departamento de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados Departamento de Dirección y Organización de Empresas Escuela de Ingeniería y Arquitectura Departamento de Ingeniería de Diseño y Fabricación Gobierno de Aragón Departamento de Industria e Innovación Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa Centro Aragonés de Diseño Industrial

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8 A quién se dirige? Licenciados y graduados en: administración y dirección de empresas, en marketing e investigación de mercados y en ingeniería en diseño industrial y desarrollo de producto. Licenciados y graduados en: bellas artes, titulados superiores de diseño, arquitectos, ingenieros, licenciados y graduados en derecho y administración de empresas, etc. Otros titulados: psicología, sociología, antropología, historia, y un etcétera de especialidades humanísticas. Profesionales que busquen actualizar su formación en esta materia. Las empresas cada vez van a requerir un enfoque más multidisciplinar a la hora de resolver sus retos, un enfoque abierto sobre todo a las disciplinas que ayuden a la mejor comprensión del comportamiento de aquellos a quienes las empresas destinarán sus productos y servicios.

9 Qué profesores lo imparten? Profesores de la Universidad de Zaragoza Aranda Usón, José Alfonso (Director de eficiencia energética, CIRCE) Biel Ibáñez, Pilar (Historia del arte) Bravo Gil, Rafael (Comercialización e investigación de mercados) Buil Carrasco, Isabel (Comercialización e investigación de mercados) Delgado Gómez, José Manuel (Organización de empresas) Fuentelsaz Lamata, Lucio (Organización de empresas) Garrido Rubio, Ana (Comercialización e investigación de mercados) González Pedraza, Mª Rosario (Ingeniería de los procesos de fabricación) Lambán Castillo, Pilar (Ingeniería de los procesos de fabricación) Lindón López, Iván (Ingeniería de proyectos) López Forniés, Ignacio (Expresión gráfica en la ingeniería) Lucia Palacios, Laura (Comercialización e investigación de mercados) Manchado Pérez, Eduardo (Expresión gráfica en la ingeniería) Marcuello Servós, Carmen (Organización de empresas) Martín de Hoyos, Mª José (Comercialización e investigación de mercados) Martínez Salinas, Eva (Comercialización e investigación de mercados) Marzo Navarro, Mercedes (Comercialización e investigación de mercados)mata García, Pedro (Organización de empresas) Matute Vallejo, Jorge (Comercialización e investigación de mercados) Montaner Gutiérrez, Teresa (Comercialización e investigación de mercados) Ortega Lapiedra, Raquel (Organización de empresas) Palomas Doña, Sergio (Organización de empresas) Pedraja Iglesias, Marta (Comercialización e investigación de mercados) Pina Pérez, Jose Miguel (Comercialización e investigación de mercados) Ramírez Alesón, Mª Luisa (Organización de empresas) Rebollar Rubio, Rubén (Ingeniería de proyectos) Romero Piqueras, Carlos (Expresión gráfica en la ingeniería) Royo Sánchez, Jesús (Ingeniería de los procesos de fabricación) Sesé Olivan, Javier (Comercialización e investigación...//... de mercados)

10 Profesores otras Universidades Tresserras Picas, Josep (Universidad de Gerona) Profesionales Abad López, Estefanía Aguilar Muñoz, Jordi (MORILLAS BRAND DESIGN) Alonso Pascual, Carlos (ADN DESIGN) Amate Alejos, Iñaqui (FJORD) Añaños Sánchez, Ramón (FACTOR-ID) Arboníes Ortíz, Ángel (ANGEL ARBONÍES & ASOCIADOS) Bendicho Romero, Ana (ESTUDIO NOVO) Bernia Armengod, Elena (CENTRO ARAGONÉS DE DISEÑO INDUSTRIAL, CADI) Castillo Trehony, Bárbara (INGORA SERAI) Cueto Álvarez de Sotomayor, Luis (Subdirector General de fomento de la innovación empresarial, Escorsa Castells, Pere (Presidente de IALE TECNOLOGÍA) Escudero Bolea Daniel (LÍNEA DISEÑO) González Machuca, Marcela (DESIGNIT) Liesa Ramos, Silvia ( J ISERN PATENTES Y MARCAS) Malandía Gavín, Ana (ACTIVA DESIGN) Manzano Serrano, Luis (SOULMAN) Mateos Maroto, Francisco Javier (Director de ALEEN FORMACIÓN Y COMUNICACIÓN) Muñoz Fernández, Alejandro (DESIGNIT) Omedes Archanco, Miriam (INTELIGENCIA CREATIVA) Parra Español, Jorge (SMARTPOINT) Peña Santos, Justo (ACTIVA DESIGN) Rodríguez Núnez, Juan (ITM CONSULTANS) Ruiz Millet, David (RUIZ+COMPANY) Sánchez Valero, Juan José (ITA) Sauvage, Brigitte (ADN DESIGN) Serrano Borraz, Ester (DESIGNIT) Tarazona Ortíz, Javier (AINMER INVESTIGACIÓN) Ubiergo Castillo, Juan Manuel (CENTRO ARAGONÉS DE DISEÑO INDUSTRIAL, CADI) Vallejo Lozano, Aitor I. (QUOR) Viladás Jené, Xenia (XVDMC)

11 Módulo I: Elementos fundamentales en la gestión del diseño En este módulo los participantes conocerán los fundamentos para una gestión de la empresa, estratégica, orientada al mercado y basada en la innovación. Para ello se familiarizarán con los principios y métodos para la identificación y formulación de una estrategia y para la definición del modelo de negocio. Se aproximarán a los factores que inciden en la adopción de una determinada estrategia de mercado, así como al entendimiento de las claves para la implantación y gestión de una dinámica de innovación continuada en la empresa. Analizarán también la vinculación entre estas distintas ópticas de la estrategia (innovación, marketing, diseño ), el posicionamiento de la empresa, y las decisiones sobre la cartera de productos y servicios a lanzar al mercado. Capítulo especial requerirá en este ámbito todo lo referente a la comprensión de los hábitos y comportamiento de clientes y usuarios y de su proceso de toma de decisiones, un conocimiento impres- cindible para que la empresa concrete su propuesta de valor con mayores garantías de éxito. Conocerán igualmente los diferentes roles y enfoques que puede adoptar la actividad de diseño en la empresa, así como el papel relevante de la creatividad en la moderna gestión empresarial. Todo ello se hará además no sólo desde una perspectiva académica, sino sustentada también en la experiencia práctica y en el uso de las metodologías y herramientas más actuales.

12 Módulo I: Elementos fundamentales en la gestión del diseño Organización y estrategia Introducción Análisis interno Análisis externo Análisis DAFO

13 Módulo I: Elementos fundamentales en la gestión del diseño Planificación y dirección estratégica Formulación de la estrategia Plan de acción Implementación Control Coaching, liderazgo Estrategia de internacionalización Estrategia social corporativa. Empresa social Diseño del modelo de negocio. Business Model Generation Análisis Financiero

14 Módulo I: Elementos fundamentales en la gestión del diseño Gestión de la innovación Cultura de la innovación Herramientas Gestión de la cartera de patentes. Patentes y propiedad industrial

15 Módulo I: Elementos fundamentales en la gestión del diseño Comportamiento de la demanda: cliente/ usuario Importancia del comportamiento del cliente/usuario en el diseño de productos y servicios Etapas del proceso de decisión de compra Factores que influyen en el proceso de decisión de compra Segmentación Emoción versus racionalidad. Neuromarketing

16 Módulo I: Elementos fundamentales en la gestión del diseño Estrategia de marketing El marketing en la empresa El entorno comercial Política de precio Política de producto Política de distribución Política de comunicación Marketing industrial Marketing internacional Marketing on line, e-commerce Plan de Marketing

17 Módulo I: Elementos fundamentales en la gestión del diseño Investigación de mercados La investigación de mercados en el diseño de productos y servicios Etapas del proceso de investigación de mercados Métodos de obtención de la información Diseño de cuestionarios Ejemplo de estudio de mercado

18 Módulo I: Elementos fundamentales en la gestión del diseño Estrategia de diseño y organización La utilización del diseño como herramienta estratégica (design thinking / diseño estratégico). Design leading organizations Métodos de diseño emergentes Gestión del diseño Casos de empresas

19 Módulo I: Elementos fundamentales en la gestión del diseño Creatividad Facilitadores de la creatividad Técnicas de creatividad Pensamiento creativo

20 Módulo II: Ámbitos de aplicación de la actividad de diseño en la empresa La actividad de diseño es interdisciplinar, no solo por la existencia de diferentes enfoques en cuanto a su peso específico en las organizaciones, lo es también en cuanto a las propias tareas que supone su ejercicio, y en cuanto a los ámbitos de aplicación y alcance en el desarrollo de los proyectos de las empresas. En este módulo se estudiarán las variables y procesos que, en unos casos enmarcan y en otros caracterizan, a la actividad de diseño, ya sea en el desarrollo de proyectos que tengan por base sintetizar gráficamente una identidad corporativa o de marca, y en los que se trata de la configuración de un producto o servicio. Su tratamiento tendrá siempre presente que en la gestión de la empresa las fronteras entre los distintos tipos de proyecto no siempre serán nítidas o los proyectos independientes, más bien al contrario, así, podrá ser necesario resolver aspectos relativos a la experiencia o al servicio, asociados al producto que estamos diseñando en sus aspectos funcionales y estéticos, o resolver el tratamiento gráfico más adecuado para la eficacia de su marca y posicionamiento. A su vez, los participantes conocerán un modelo concreto para la gestión del diseño en la empresa, que contempla su integración en la organización y los procesos internos, trata de dar consistencia a los procesos de decisión sobre el producto y la marca a lanzar, y describe y detalla la metodología de la actividad de diseño en su etapa conceptual.

21 Módulo II: Ámbitos de aplicación de la actividad de diseño en la empresa Identidad e imagen corporativa y de marca El valor de marca (enfoques y dimensiones) Concepto de identidad e imagen de marca Estrategias de marca (única, múltiples, extensión de marca, segundas marcas, alianzas de marcas, marcas de distribuidor) Naming. Proceso básico y metodología Branding. Customer experience Nuevas tendencias del branding. Branding digital y social. Branding below the line Branding. Packaging Plan de comunicación de marca

22 Módulo II: Ámbitos de aplicación de la actividad de diseño en la empresa Producto Organización y proceso del desarrollo de nuevos productos Metodologías de diseño Herramientas específicas para el diseño y desarrollo de producto: Análisis funcional, AMFE, Análisis de valor Diseño y factibilidad ACV Diseño de interacción

23 Módulo II: Ámbitos de aplicación de la actividad de diseño en la empresa Servicio Concepto y naturaleza de los servicios El marketing aplicado a los servicios El proceso de diseño del servicio

24 Módulo III: Desarrollo del proyecto de diseño La gestión del diseño debe abordarse a distintos niveles, dependiendo de su peso concreto en la estrategia de la empresa, de su integración en las políticas y en los planes de acción, y de su encaje en la estructura organizativa adoptada. Pero al final cualquier proyecto que vaya a ser abordado para su presentación ante el mercado, deberá ser evaluado en su viabilidad, dotado de medios y recursos para su desarrollo, planificada su ejecución en el tiempo, integrada su ejecución con otros aspectos y fases relativos a la organización de la actividad, como la ingeniería de procesos o la logística. Deberá ser desarrollado con solvencia técnica, y verificado el cumplimiento de sus estándares de calidad; en definitiva resulta necesario conocer todo lo relativo a la gestión de un proyecto de diseño, incluida la gestión de las propias personas que lo van a acometer, de todo ello es de lo que se ocupará este módulo, junto a la realización del proyecto fin de máster. Gestión del proyecto de diseño Organización industrial Homologación y certificación de productos Gestión de proyectos de diseño Casos de estudios de diseño Los alumnos tendrán que elaborar en grupo un trabajo fin de Máster en el que desarrollarán un proyecto de gestión del diseño considerando las tres aplicaciones de la actividad de diseño: identidad, producto y servicio. En dicho proyecto tendrán que recorrer todos los pasos del proceso que el lanzamiento de un producto o servicio requiere desde el punto de vista de la gestión empresarial y de su proceso de diseño. Para el desarrollo de dicho proyecto cada grupo de alumnos contará con la supervisión de un tutor y con la participación de profesionales que les asesorarán al respecto. Cada grupo de estudiantes tendrá que entregar un documento final escrito y presentar el proyecto mediante una exposición oral ante un tribunal que lo calificará.

25 Módulo III: Desarrollo del proyecto de diseño Trabajo fin de Máster Propuesta de proyecto de diseño Desarrollo y ejecución del proyecto Elaboración del documento final escrito Preparación de exposición Exposición del proyecto

26 Requisitos? Artículo 13.- Requisitos de acceso Para acceder a los estudios conducentes a título de Máster Propio, Diploma de Especialización y Experto Universitario se requerirá estar en posesión de un título universitario oficial expedido por un país del Espacio Europeo de Educación Superior. Excepcionalmente, podrá eximirse del requisito de la titulación de acceso a aquellas personas que acrediten documentalmente una notable experiencia en el campo de las actividades relativas al estudio. En este caso los candidatos deberán cumplir los requisitos necesarios para cursar estudios en la Universidad, de conformidad con la legalidad vigente. La autorización será efectuada por parte del Vicerrector con competencias en materia de política académica, tras el informe favorable del Órgano Coordinador y la Comisión de Estudios de Posgrado. De conformidad con la legislación vigente, quienes se encuentren en posesión de un título extranjero de enseñanza superior no expedido por ningún país del Espacio Europeo de Educación Superior podrán acceder a cursar un Título Propio sin necesidad de homologación de dicho título, bastando la previa autorización del Vicerrector con competencias en materia de política académica, tras el informe favorable del Órgano Coordinador y de la Comisión de Estudios de Posgrado.