OFAS 230 TRANSCRIPCIÓN A MÁQUINA

Transcripción

1 OFAS 230 TRANSCRIPCIÓN A MÁQUINA, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2008 Derechos Reservados

2 Preparado con la colaboración de: Profa. Lucía Rivera García 2004 Revisado por: Profa. Rosa A. Ortiz Rodríguez 2009 OFAS 230 Transcripción a máquina 2

3 TABLA DE CONTENIDO INFORMACIÓN DEL CURSO TALLER UNO TALLER DOS TALLER TRES TALLER CUATRO TALLER CINCO TALLER SEIS TALLER SIETE TALLER OCHO ANEJOS ANEJO A CRITERIOS DE ACEPTABILIDAD ANEJO B RÚBRICA PARA EVALUAR PARTICIPACIÓN EN CLASE ANEJO C EJERCICIO DE TRANSCRIPCIÓN ANEJO D EJERCICIO SOBRE ACENTUACIÓN ANEJO E EJEMPLOS DE SOBRES ANEJO F ESTILOS DE CARTAS COMERCIALES PUNTUACIÓN ABIERTA PUNTUACIÓN MIXTA ANEJO G ASSESSMENT TALLER 1 ANEJO H ESTILOS DE MEMORANDOS OFAS 230 Transcripción a máquina 3

4 ANEJO I EJEMPLOS DE SOBRES ANEJO J EJERCICIO DE APLICACIÓN USO DE MAYÚSCULAS ANEJO K USOS DE LA B Y LA V ANEJO L EJERCICIO SOBRE ACENTUACIÓN DE MONOSÍLABOS ANEJO M SIGNOS PARA INDICAR CORRECCIÓN EN BORRADORES ANEJO N BORRADOR DE CARTA ESTILO BLOQUE MODIFICADO CON PUNTUACIÓN CERRADA ANEJO O ASSESSMENT TALLER III ANEJO P EJERCICIO: USO DE LOS NÚMEROS ANEJO Q ASSESSMENT TALLER V ANEJO R ASSESSMENT TALLER VI ANEJO S RÚBRICA PARA CORREGIR CARTA CIRCULAR OFAS 230 Transcripción a máquina 4

5 Título del Curso: Información del curso Título del curso Codificación: OFAS 230 Duración: 8 semanas Pre-requisito: OFAS 122 Descripción: Este curso desarrolla la destreza de transcribir a máquina a una rapidez y exactitud razonable, enfatiza el dominio de las reglas gramaticales, tales como: división de palabras, puntuación, ortografía, vocabulario y otros aspectos del lenguaje. Además, el estudiante recibe práctica intensiva en el desarrollo de la destreza del cotejo. Objetivos Generales Al finalizar el curso, el estudiante: 1. Reconocerá el vocabulario relacionado con oficinas como Recursos Humanos, Relaciones Públicas, Finanzas, y Mercadeo y Ventas. 2. Transcribirá de CD s, directamente a la máquina, cartas comerciales, memorandos, manuscritos sencillos y otros ejercicios con una rapidez y exactitud apropiadas y en forma aceptable. 3. Aplicará correctamente las técnicas mecanográficas y el conocimiento de las reglas de división de palabras, puntuación y lenguaje. 4. Usará correctamente fuentes de información como manuales, diccionarios, libros de referencia y las herramientas Electrónicas disponibles. 5. Manipulará eficientemente la computadora y un programa para escuchar discos para transcribir documentos. 6. Identificará los errores en los documentos y realizará las correcciones pertinentes antes de entregarlos. 7. Empleará las características y cualidades que le permitirán desempeñar su trabajo en forma competente como responsabilidad, honestidad, buen carácter, paciencia, discreción, buena apariencia, cortesía, manejo y uso efectivo del tiempo. OFAS 230 Transcripción a máquina 5

6 8. Demostrará en todo momento actitudes deseables en sus relaciones interpersonales con sus compañeros y demás personas relacionadas con las actividades de una oficina. Textos y Bibliografía Camacho, Margarita, Rivera, Lucía, Pérez, Ruth, Escobar, Angelita. (2003). Manual de instrucciones y de procedimientos. Camacho, Margarita, Rivera, Lucía, Pérez, Ruth, Escobar, Angelita. (2003). CD s grabados para las unidades de transcripción. Referencias Alarcós Llorach, Emilio (1999). Gramática de la lengua española. Madrid: Espasa Calpe. Arraiza Donate, Marta. (2003) Redacción comercial directa a la computadora. Publicaciones Puertorriqueñas. Bonilla, María, Guzmán, Angelita, Ortiz, Mildred. (2006) Tecno-Milanmar: Simulación: Integración Tecnológica. Delgado, Conchita, Maldonado, Amelia. (2004) Manual de referencia para la oficina moderna. McGraw Hill. López, Ilia, Suárez, Aura, et. al. (1993) Comunicación comercial en español. Publicaciones Puertorriqueñas. Mallison, L., Moyr, R., Meyer, L. (1999). Transcription Skills for Business. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall. Morales Montañez, Zoraida, Santiago Pérez, Zoraida. (2008). Integración de destrezas en la producción electrónica de documentos. Puertorriqueñas. Ortega, Wenceslao. (2003) Ortografía programada. México: McGraw-Hill. Publicaciones Quiñones, Josefina, Acosta, María E. (2001) Guía de consulta para el personal de oficina. Publicaciones Puertorriqueñas, Inc. Santiago-Pérez, Aida y Morales de Montañez, Zoraida. (1999) Transcripción en la computadora. México: McGraw-Hill. OFAS 230 Transcripción a máquina 6

7 Direcciones Electrónicas Bibliotecas del Sistema Universidad del Turabo Escuela de Estudios Profesionales Universidad Metropolitana Diccionario de la Real Academia Española. En esta página podrá aclarar todas las dudas relacionadas con la lengua española. ARTÍCULOS TEMÁTICOS DE LA REAL ACADEMIA ESPAÑOLA En la página 36 de este Módulo se encuentra una lista de los temas de ortografía que ofrece la Real Academia Española. Todos los temas están enlazados (link) hacia cada una de las páginas que presenta la Academia. Para poder conectarse, haga control + clic en el tema que interesa o dé right clic y seleccioner open hyperlink. Diccionario General de la Lengua Española Vox y Sinónimos y Antónimos Mecánica de una carta comercial; guía para la colocación de cartas Página con variedad de enlaces interactivos de ortografía. Podrá realizar ejercicios en forma electrónica y manual si desea bajarlos. Las normas del español actual Reglas fundamentales de la ortografía Uso de las letras mayúsculas OFAS 230 Transcripción a máquina 7

8 Explicación sencilla de las reglas de acentuación Reglas de puntuación Usos de la b y la v Deber/deber de/sino/ sino Porque, por que, porqué, por qué Página oficial del servicio de correo de los Estados Unidos. En este portal podrá encontrar información valiosa y actualizada sobre las reglas que ha establecido este Departamento sobre la escritura de direcciones postales y otros asuntos relacionados a los servicios que ofrecen. Aviso: Si por alguna razón no puede acceder las direcciones electrónicas ofrecidas en el módulo, no se limite a ellas. Existen otros web sites que podrá utilizar para la búsqueda de la información deseada. Entre ellas están: El facilitador puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o añadir algunas de ser necesario. OFAS 230 Transcripción a máquina 8

9 Evaluación Escuela de Estudios Profesionales A. PRUEBAS CORTAS DE LENGUAJE (PESO: 20%) Se ofrecerán por lo menos cuatro (4) pruebas de lenguaje. Las puntuaciones de estas pruebas se sumarán para obtener una nota a base de 100 puntos. Se evaluarán signos de puntuación, acentuación, división de palabras, uso de los números, ortografía, entre otros. B. CLASE DIARIA Y COTEJO (PESO: 30%) Una vez terminado y cotejado el trabajo de clase diaria (transcripción de cartas, memorandos, informes, certificaciones), el estudiante entregará el trabajo diariamente, con una hoja de portada, para que profesor lo corrija. Se dará una nota a base de los criterios de aceptabilidad. C. EXAMENES DE TRANSCRIPCIÓN (PESO: 20%) Se ofrecerá un examen parcial de transcripción de las Unidades I y II (Cartas y Memorandos) a una rapidez mínima de 8 p.p.m. La nota se otorgará a base de los criterios de aceptabilidad D. ACTITUDES, ASIGNACIONES, ASISTENCIA (PESO: 10%) 1. Se usará la Rúbrica para Evaluar la Participación en Clase que se encuentra en el Anejo B del módulo. 2. Asignaciones: De acuerdo con el módulo, el facilitador recogerá las asignaciones indicadas en varios talleres. Las puntuaciones de cada asignación se sumarán a la nota de cada taller, utilizando la Rúbrica para Evaluar la Participación en Clase. 3. La asistencia a cada día del curso tendrá un valor de 5 puntos. La curva para evaluar la asistencia será: 0 Ausencias = A, 1 Ausencia = B, 2 Ausencias = C, 3 Ausencias = D, etc. El estudiante deberá firmar la hoja de asistencia que la profesora proveerá. E. EXAMEN FINAL (PESO: 20%) Se ofrecerá un examen final de transcripción de las Unidades III y IV (Certificaciones e Informes), aplicando los criterios de aceptabilidad, a una rapidez mínima de 10 p.p.m. 9

10 Curva A B C D Descripción de las normas del curso: 1. La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el/la facilitador(a), si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El/la facilitador(a) se reserva el derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación, según entienda necesario. 2. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej. médica o de tribunal), se procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió. 3. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare antes de cada taller según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10 horas semanales para prepararse para cada taller. 4. Debido a que es un curso de redacción, el/la facilitador(a) podrá requerir al participante que re-escriba cualquier trabajo. 5. Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso. Esto implica que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de toda referencia utilizada deberá indicarse la fuente, bien sea mediante citas o bibliografía. No se tolerará el plagio y, en caso de que se detecte casos del mismo, el estudiante se expone a recibir cero en el trabajo y a ser referido al Comité de Disciplina de la institución. Los estudiantes deben observar aquellas prácticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio de documentos y trabajos. 10

11 6. Si el/la facilitador(a) realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el estudiante en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por escrito a los estudiantes y al Programa. 7. El/la facilitador(a) establecerá el medio y proceso de contacto. 8. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres. 9. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases. 10. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben comunicarse con la profesora al inicio del semestre para planificar el acomodo razonable y equipo asistido necesario conforme a las recomendaciones de la Vicerrectoría de Desarrollo y Retención. También aquellos estudiantes con necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo en cualquier aspecto del curso, deben comunicarse con su profesora. El estudiante con necesidades especiales deberá consultar con su profesor en caso de necesitar evaluación diferenciada debido a su necesidad particular. 11. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y administrativas de la institución que están disponibles en la Vicerrectoría de Asuntos Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes. 11

12 Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: Taller uno 1. Distinguirá entre palabras agudas, llanas, esdrújulas y sobreesdrújulas, y contrastará los monosílabos de una o de doble función gramatical. 2. Repasará las normas para la división mecanográfica de palabras. 3. Definirá el término carta comercial y explicará sus propósitos. 4. Mencionará en forma correcta las partes básicas de la carta comercial. 5. Identificará las funciones necesarias de la computadora y del programa para escuchar los CD s para poder realizar los trabajos. 6. Preparará cartas de diferentes estilos con puntuación abierta y mixta, directamente en la computadora, y aplicará las reglas de lenguaje. 7. Preparará sobres para las cartas de acuerdo con las especificaciones del Servicio Postal de los Estados Unidos. 8. Cotejará su trabajo cuidadosamente. Direcciones electrónicas Bibliotecas del Sistema Universidad del Turabo Universidad Metropolitana División mecanográfica Real Academia Española Anejo K - Artículos Temáticos: Guión 2 Diccionario de la Real Academia Española Reglas de puntuación Diccionario General de la Lengua Española Vox y Sinónimos y Antónimos 12

13 Reglas de puntuación Escuela de Estudios Profesionales Tareas a realizar antes del taller uno Instrucciones: 1. El estudiante debe estar preparado para participar en la discusión de los temas que se cubrirán en este taller. 2. Estudie los estilos de cartas en el Anejo F y prepare para entregar al facilitador las siguientes tareas (Valor: 10 pts.): En estricto orden de secuencia e indicando los espacios a dejar, transcriba la carta del Anejo A que está desorganizada. Mencione el nombre de cada parte de dicha carta comercial. Estudie los cuatro estilos de cartas comerciales, tanto con puntuación abierta como mixta (Ver Anejo D), y venga preparado para transcribir cartas utilizando algunos de estos estilos. En el primer taller se ofrecerá una prueba diagnóstica de uno de los estilos de la carta comercial. 3. En la tabla ARTÍCULOS TEMÁTICOS DE LA REAL ACADEMIA ESPAÑOLA de este Módulo, acceda a los enlaces ACENTO Y ACENTUACIÓN y estudie las Reglas de Acentuar. Estudie también la División mecanográfica de palabras, accediendo al enlace DIVISIÓN DE PALABRAS AL FINAL DE RENGLÓN. Prepare para discusión en clase el ejercicio del Anejo D. En el mismo acentuará las palabras que lleven acento ortográfico, dividirá en sílabas y clasificará entre agudas, llanas, esdrújulas y sobreesdrújulas. conteste las siguientes preguntas para entregar (Valor: 35 puntos). 13 Además, a. Defina la clasificación de las palabras agudas, llanas, esdrújulas, sobreesdrújulas y monosílabos e indique cuándo se acentúan (15 pts.). b. Haga una lista, cinco de cada una, de palabras agudas, llanas y esdrújulas diferentes a las que presenta el texto (15 pts.).

14 c. De los cinco monosílabos que le causaron mayor dificultad, escribe una oración de cada uno. d. Prepare el ejercicio del Anejo L para discusión en el próximo taller. e. Venga preparado al Taller 2 para una prueba corta de acentuación, clasificación de palabras y acentuación de monosílabos. ejercicio similar al que se discutirá en clase. Será un 4. Estudie lo relacionado a El sobre (Ver modelos de sobres en el Anejo E). Para documentos comerciales se recomienda el sobre número Compre sobres Núm. 10 y tráigalos a la próxima clase. Todas las cartas y Actividades memorandos que se preparen llevan sobre. 1. Presentación del facilitador(a) y de los estudiantes. 2. El facilitador discutirá con los estudiantes los siguientes asuntos: a. Requisitos del curso b. Objetivos del curso c. Política de absentismo d. Política de asignaciones e. Criterios de evaluación f. El módulo y su uso 3. El facilitador junto con los estudiantes discutirán las tareas asignadas. 4. El facilitador aclarará las dudas que surjan mientras se discuten las tareas, para el Taller Uno. 5. Los estudiantes prepararán su área de trabajo, según lo discutido en la clase. 6. El facilitador explicará y demostrará a los estudiantes el programa para escuchar los CD s, para poder llevar a cabo la transcripción de los documentos. 7. Los estudiantes transcribirán directamente a la computadora el ejercicio 1 (carta). También transcribirán una carta que el facilitador dictará directo a 14

15 la computadora. Además, prepararán el sobre para las cartas, según las estipulaciones del Servicio Postal de los Estados Unidos. 8. Los estudiantes al terminar cada ejercicio lo cotejarán cuidadosamente con el Spelling and Grammar del programa de procesamiento de información en uso. Leerá varias veces los documentos para así identificar los posibles errores que no detecta el Spelling and Grammar. Utilizará la función de Print Preview para evaluar su impresión previa. Luego imprimirá una copia y la entregará al profesor para que éste escriba las iniciales en cada documento. 9. El facilitador discutirá las dudas que tengan los estudiantes sobre las tareas del Taller 2 y les recordará que en el mismo tomarán la Prueba 1 de lenguaje que incluye el material del Taller 1 y lo que se discutirá en el Taller 2. Assessment 1. El estudiante contestará el Anejo G y lo entregará al finalizar el Taller El facilitador analizará la información recopilada y aplicará los hallazgos, según amerite, en el próximo taller. 15

16 Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: Taller dos 1. Identificará correctamente las partes del formato del memorando tradicional y del memorando moderno (El memorando moderno también se conoce como memorando simplificado y memorando sin palabras guía). 2. Explicará la diferencia entre el memorando y la carta comercial. 3. Aplicará las reglas de división de palabras y las reglas de lenguaje en los documentos que prepare. 4. Diferenciará los usos de las letras mayúsculas y minúsculas en la escritura de cartas y memorandos. 5. Transcribirá memorandos y cartas de CD s y de dictado directo a la máquina. 6. Preparará sobres para las cartas y memorandos de acuerdo con las especificaciones del Servicio Postal de los Estados Unidos. 7. Exhibirá los hábitos deseables de trabajo en una oficina. Direcciones electrónicas Bibliotecas del Sistema Universidad del Turabo Universidad Metropolitana Diccionario de la Real Academia Española El Memorando Esta página ofrece una prueba diagnóstica y el resultado de la prueba. 16

17 Esta página ofrece una variedad de información sobre las reglas de acentuación y un diccionario castellano. Uso de las letras mayúsculas Tareas a realizar antes del taller dos Instrucciones: 1. Estudie los formatos del Memorando en el Anejo H de este Módulo, y prepare para entregar al facilitador en el Taller 2 las tareas siguientes (Valor: 20 puntos): a. Establezca cinco diferencias entre el memorando y la carta. Prepare la información en forma de tabla (5 pts.). b. Traiga por escrito un memorando estilo tradicional y un memorando moderno (10 pts.). c. Prepare el encabezamiento de una segunda hoja de un memorando dirigido al Sr. Juan Velázquez con la fecha del día del Taller 2 (5 pts.). 2. Estudie Las Mayúsculas y Minúsculas y sus Usos, accediendo al enlace Actividades MAYÚSCULAS de la Tabla Artículos Temáticos de la Real Academia Española. Prepare el Anejo J para discusión en clase. Venga preparado al Taller 3 para una prueba corta del uso de mayúsculas y minúsculas. 1. El facilitador junto con los estudiantes discutirán las partes del memorando tradicional y del memorando simplificado. 2. El facilitador dirigirá a los estudiantes para que distingan las diferencias entre la carta y el memorando. 3. El facilitador distribuirá la prueba de lenguaje 1 que será contestada por los estudiantes. El facilitador le dará la oportunidad a los estudiantes de discutir el ejercicio del Anejo J sobre Uso de Mayúsculas y Minúsculas. 17

18 4. El facilitador junto a los estudiantes repasará la forma de escuchar los CD s para transcribir. 5. Los estudiantes transcribirán directamente a la computadora, a 8 ppm, el ejercicio 3 (memorando), el ejercicio 4 (memorando), y el ejercicio 5 (carta). Además, prepararán el sobre para la carta de acuerdo con las instrucciones del Servicio Postal de los Estados Unidos. 6. El facilitador le ofrecerá la oportunidad a los estudiantes de revisar los documentos, según discutidos. 7. Los estudiantes revisarán, cotejarán e imprimirán una copia de cada uno de los ejercicios terminados. 8. Los estudiantes entregarán los ejercicios de la Unidad I, Departamento de Recursos Humanos, para la nota de clase diaria. 9. El facilitador asignará las tareas a realizarse para el Taller 3. Assessment 1. Si trabajas en la actualidad: Cuál estilo de memorando se utiliza en tu empresa? prefieres y por qué? Cuál estilo Existe en tu empresa un manual de procedimientos para la escritura de documentos comerciales? De acuerdo con lo discutido en este Taller, se utilizan en tu empresa los estilos diseñados por las normas de escritura moderna o se continúa con el uso de estilos en desuso? opinión al respecto. Expresa tu 18

19 Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: Taller tres 1. Tomará dictado directamente a la máquina de terminología relacionada con el campo de la publicidad. 2. Interpretará los signos de corrección internacionales al escribir en forma aceptable una copia de borradores (Ver Anejo M). 3. Transcribirá dos documentos con signos de corrección que aparecen en el Anejo L de este Módulo. 4. Transcribirá de CD s, directamente a la computadora, cartas estilo bloque modificado con puntuación abierta y memorandos simplificados con variación. 5. Aplicará las reglas de puntuación. 6. Utilizará las diferentes técnicas de cotejo al evaluar su propio trabajo y determinar si éstos son aceptables o inaceptables. 7. Exhibirá los hábitos deseables de la oficina. Direcciones electrónicas Bibliotecas del Sistema Universidad del Turabo Universidad Metropolitana Ejercicios interactivos del uso de mayúsculas. imprimir para realizarlos en forma manual También se pueden bajar e Ejercicios interactivos del uso de la g j. También se pueden bajar e imprimir para realizarlos en forma manual.

20 Real Academia Española Excelente lugar de búsqueda porque publica las modificaciones aprobadas de la Real Academia Española concernientes a todos los asuntos de la lengua español. Puede conectarse desde la tabla que aparece en la página 63 o a la siguiente dirección: Acento ortográfico Reglas fundamentales de la ortografía Tareas a realizar antes del taller tres Instrucciones: 1. Repasar los signos para indicar corrección en borradores (Anejo M) o libros que haz utilizado en los cursos de Teclado Básico I y II. También puedes utilizar los portales electrónicos recomendados en este Taller. 2. Repasar las reglas para acentuar en cualquiera de los recursos disponibles Actividades que se recomiendan. 1. El facilitador informará a los estudiantes los resultados de la Prueba 1 de lenguaje y aclarará las dudas de ser necesario. 2. El facilitador y los estudiantes discutirán las lecturas y ejercicios asignados para el Taller. 3. El facilitador aclarará todas las dudas que surjan durante la discusión. 4. El facilitador informará a los estudiantes los resultados de la clase diaria de la Unidad I y se discutirán los errores cometidos, de ser necesario. 5. Los estudiantes transcribirán directamente a la computadora, a razón de 8 ppm, el ejercicio 6 (carta estilo bloque modificado, puntuación abierta y partes especiales), el ejercicio 7 (carta estilo bloque modificado, puntuación abierta), y el ejercicio 8 (memorando simplificado con variaciones). facilitador dividirá el grupo en subgrupos de cotejo y le dará la oportunidad a los estudiantes de intercambiar los ejercicios para cotejarlos. 20 El

21 6. El facilitador le ofrecerá la oportunidad a los estudiantes de revisar los documentos, según cotejados. 7. Los estudiantes editarán, cotejarán e imprimirán una copia de cada uno de los ejercicios terminados y se las entregarán al facilitador para que las corrija y escriba sus iniciales 8. El facilitador asignará las tareas a realizarse para el Taller 4. Assessment 1. Conteste la pregunta que aparece en el Anejo O. 21

22 Taller cuatro Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: 1. Transcribirá comunicados de prensa, informes sin encuadernar, cartas estilo bloque modificado con puntuación abierta, memorandos en formato simplificado con variación a razón de 8 ppm, directamente a la máquina y utilizando un programa para escuchar los CD s. 2. Aplicará correctamente las reglas de división de palabras, acentuación, puntuación y de lenguaje (Usos de la B y la V; usos de la G y la J). 3. Utilizará las diferentes técnicas de cotejo al evaluar su propio trabajo y determinar si los mismos son aceptables o inaceptables. Direcciones electrónicas Bibliotecas del Sistema Universidad del Turabo Universidad Metropolitana Muestra cómo preparar un informe según APA American Psychological Association Usos de la B y la V; Usos de la G y la J Ejercicio interactivos Tareas a realizar antes del taller cuatro Instrucciones: 1. Lea y documéntese sobre el Comunicado de Prensa, en los libros de referencia: 22

23 Delgado, Conchita, Maldonado, Amelia. (2004) Manual de referencia para la oficina moderna. McGraw Hill. Quiñones, Josefina, Acosta, María E. (2001) Guía de consulta para el personal de oficina. Publicaciones Puertorriqueñas, Inc. En hoja separada para entregar al facilitador y en computadora, conteste en oraciones completas lo siguiente (Valor: 25 puntos): a. Defina el término comunicado de prensa (5 pts.). b. Mencione las partes comunes en el comunicado de prensa (10 pts.). c. Enumere las reglas básicas para preparar un comunicado de prensa (10 pts.). 2. Repase para el Examen 1 de Transcripción todo lo discutido en los Talleres anteriores, es decir, todo lo relacionado a cartas comerciales, memorandos y la certificación. 4. Estudie Las Reglas de Gramática. Prepare el Anejo K para discutirlos en clase (Usos de la B y la V; usos de la G y la J). 5. Lea y documéntese sobre El Informe. Puede consultar los libros de Actividades referencias: Manual de referencia para la oficina moderna y Guía de consulta para el personal de oficina. Prepare para entregar lo siguiente (Valor: 20 puntos): a. Busque el estilo APA para la bibliografía y prepare en hoja separada para entrega tres libros con ese estilo (5 pts.). b. Mencione los tres estilos en que se pueden hacer los informes y prepare un diseño de cada uno (15 pts.). 1. El facilitador y los estudiantes discutirán las lecturas y tareas asignadas para el Taller, entre éstos los usos de la B y la V, y los usos de la G y la J. 2. El facilitador aclarará todas las dudas que surjan durante la discusión. 3. El facilitador le indicará a los estudiantes los ejercicios de aplicación que prepararán durante el examen de las Unidades I y II. 23

24 4. Los estudiantes transcribirán a razón de 8 ppm los ejercicios asignados para el examen, los cotejarán y los entregarán al facilitador para evaluación. 5. Los estudiantes transcribirán directamente a la computadora, a razón de 8 ppm, el ejercicio 9 (comunicado de prensa) y el ejercicio 10 (informe sin encuadernar). 6. Los estudiantes cotejarán e imprimirán una copia de cada uno de los ejercicios terminados y se las entregarán al facilitador para que las corrija y escriba las iniciales del nombre. 7. Los estudiantes entregarán al facilitador los ejercicios de clase diaria de la Unidad II, Relaciones Públicas, para nota. 8. El facilitador asignará las tareas a realizarse para el Taller 5. Assessment 1. El facilitador le indicará a los estudiantes que en una hoja en blanco contesten lo siguiente: Cómo fue su experiencia al preparar el comunicado de Prensa? Había preparado alguno anteriormente? Cómo le ayuda en su área de trabajo la elaboración de este tipo de documento? 24

25 Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: Taller cinco 1. Identificará el vocabulario relacionado a la Oficina de Finanzas. 2. Aplicará correctamente las reglas gramaticales, reglas de puntuación, división de palabras mecanográficas y otros aspectos del lenguaje. 3. Transcribirá cartas estilo bloque modificado con puntuación mixta y líneas especiales, a razón de 9 ppm, directamente a la máquina y utilizando un programa para escuchar los CD s. 4. Preparará sobres Núm. 10 para las cartas, de acuerdo con las especificaciones del Servicio Postal de los Estados Unidos. 5. Exhibirá los hábitos deseables de una oficina. Direcciones electrónicas Bibliotecas del Sistema Universidad del Turabo Universidad Metropolitana Escritura de numerales - RAE Tareas a realizar antes del taller cinco Instrucciones: 1. Repase las reglas de los signos de puntuación en las páginas electrónicas recomendadas en los talleres anteriores. 2. Estudie Los Números y sus Usos en los Documentos, Prepare el ejercicio del Anejo P para discutirlo en el próximo taller. Puede acceder también en el buscador de la Real Academia Española. 25

26 3. Estudie el estilo bloque modificado con párrafos sangrados y la puntuación mixta del Anejo F o libros de referencia 4. Prepare una carta bloque modificado con párrafos sangrados y puntuación mixta para entregar al facilitador. 5. Solicite modelos de cartas circulares en agencias del gobierno como AEE, Actividades AAA, Departamento de Educación, Departamento de Salud, y Municipios, y tráigalos para el próximo taller. 1. El facilitador entregará los resultados de la clase diaria de la Unidad II, Relaciones Públicas y aclarará a los estudiantes cualquier duda que puedan tener sobre los mismos. 2. El facilitador dividirá el grupo en subgrupos para que los estudiantes discutan las lecturas y las tareas asignadas para el taller. 3. Cada subgrupo presentará al facilitador las dudas que surgieron en la discusión. 4. El facilitador aclarará todas las dudas a los estudiantes. 5. El facilitador distribuirá la prueba de lenguaje 2 a ser contestada por los estudiantes. 6. Los estudiantes transcribirán directamente a la computadora, a razón de 9 ppm, los ejercicios 11, 12 y 13 (cartas estilo bloque modificado con párrafos sangrados, partes especiales y puntuación mixta). 7. Los estudiantes editarán, cotejarán e imprimirán una copia de cada uno de los ejercicios terminados y se las entregarán al facilitador para que las corrija e inicie 8. Los estudiantes prepararán los sobres para las cartas de acuerdo con las especificaciones del Servicio Postal de los Estados Unidos. 9. El facilitador asignará las tareas a realizarse para el Taller 6. 26

27 Assessment Escuela de Estudios Profesionales 1. El facilitador dividirá los estudiantes en grupos para que contesten la tarea del Anejo Q. Se otorgarán puntos de participación en clase por tiempo al grupo que menos tiempo haya consumido y contestaciones correctas. 27

28 Objetivos Específicos Al finalizar el Taller, el/la estudiante: Escuela de Estudios Profesionales Taller Seis 1. Identificará la terminología relacionada a la Oficina de Finanzas. 2. Identificará las partes de la carta circular 3. Describirá la importancia del uso de la carta circular en una empresa. 4. Transcribirá memorandos estilo simplificado, a razón de 9 ppm, directamente a la máquina y utilizando un programa para escuchar los CD s. 5. Preparará la carta circular que se incluye en las actividades de este Taller. 6. Utilizará las diferentes técnicas de cotejo al evaluar su propio trabajo y determinar si los mismos son aceptables o inaceptables. 7. Exhibirá los hábitos deseables de una oficina. Direcciones Electrónicas Bibliotecas del Sistema Universidad del Turabo Universidad Metropolitana Reglas de puntuación Deber/deber de/sino/ sino Por qué, por que, porqué, porque Tareas a realizar antes del Taller Seis 1. Repase las partes de la carta circular en los libros de referencia arriba descritos. 28

29 2. Buscará copias de modelos de la carta circular en las empresas conocidas de su área. 3. Repase la Unidad III, Departamento de Finanzas del Manual de Actividades Instrucciones y Procedimientos, página El facilitador informará a los estudiantes los resultados de la Prueba 3 de lenguaje y aclarará las dudas que tengan los estudiantes. 2. El facilitador dividirá el grupo en subgrupos para que los estudiantes discutan las partes de la carta circular y la importancia de ésta en las empresas. 3. Cada subgrupo presentará las dudas encontradas y en forma global, el facilitador y los estudiantes discutirán las mismas. 4. Los estudiantes transcribirán directamente a la computadora, a razón de 9 ppm, los ejercicios 14 y 15 (memorando simplificado). 5. Los estudiantes editarán, cotejarán e imprimirán una copia de cada uno de los ejercicios terminados y se las entregarán al facilitador para que las corrija y escriba sus iniciales. 6. El facilitador asignará las tareas a realizarse para el Taller 7. Assessment 1. Prepare la carta circular que se encuentra en el Anejo R. Imprima la Rúbrica de Criterios (Anejo S) que es parte de esta tarea y entrégala al facilitador junto con el ejercicio de la carta circular preparada. 29

30 Taller Siete Objetivos Específicos Al finalizar el Taller, el/la estudiante: 1. Identificará el vocabulario relacionado al Departamento de Mercadeo y Ventas. 2. Aplicará correctamente las reglas gramaticales, reglas de puntuación, de acentuación, división de palabras mecanográficas, uso de mayúsculas y minúsculas, y el uso de los números en los documentos. 3. Transcribirá directamente a la máquina y utilizando un programa para escuchar los CD s cartas en el estilo bloque modificado, con puntuación mixta y partes especiales, y memorandos estilo simplificado con variaciones, a razón de 9 ppm 4. Preparará sobres Núm. 10 para las cartas, de acuerdo con las especificaciones del Servicio Postal de los Estados Unidos. 5. Cotejará y evaluará los documentos en términos de errores tipográficos y de aceptabilidad. 6. Exhibirá los hábitos de trabajo deseables de una oficina. Direcciones Electrónicas Bibliotecas del Sistema Universidad del Turabo Universidad Metropolitana Uso de las letras mayúsculas 30

31 Tareas a realizar antes del Taller Siete Escuela de Estudios Profesionales 1. Repase las reglas gramaticales, reglas de puntuación, de acentuación, división de palabras mecanográficas, uso de mayúsculas y minúsculas, y el uso de los números en los documentos. 2. Repase relacionado con la carta, el memorando, la certificación, el informe y el sobre. 3. Repase las partes especiales de la carta, en el Anejo F. 4. Estudie la Unidad IV, Departamento de Mercadeo y Ventas, del Manual de Instrucciones y Procedimientos. 5. Repase el memorando estilo simplificado con variación en el Anejo H y la página 18 del Manual de Instrucciones y Procedimientos. 6. Estudie el estilo de carta bloque modificado con párrafos sangrados a. Prepare un modelo de ese estilo de carta para entregar al facilitador y explique la diferencia entre éste y el estilo bloque modificado. 7. Estudie para la Prueba 3 de lenguaje las reglas gramaticales y los números Actividades y sus usos en los documentos. 1. El facilitador informará a los estudiantes los resultados de la clase diaria de la Unidad III y aclarará las dudas que puedan tener los estudiantes. 2. El facilitador y los estudiantes discutirán el material asignado para aclarar las dudas, si alguna. 3. El facilitador distribuirá la prueba 3 de lenguaje para ser contestada por los estudiantes. 4. Los estudiantes transcribirán directamente a la computadora, a razón de 10 ppm, el ejercicio 16 (carta estilo bloque modificado con párrafos sangrados y puntuación mixta y partes especiales), los ejercicios 17 y 18 (memorandos simplificados con variaciones). 5. Los estudiantes editarán, cotejarán e imprimirán una copia de cada uno de los ejercicios terminados y se las entregarán al facilitador para que las corrija y éste escriba las iniciales. 31

32 6. Los estudiantes prepararán los sobres para las cartas de acuerdo con las especificaciones del Servicio Postal de los Estados Unidos. 7. El facilitador asignará las tareas a realizarse para el Taller Ocho. Assessment 1. En un papel entregado por el facilitador, haga una reflexión de dos párrafos o más sobre todas las destrezas y conocimientos adquiridos en el curso. Señale las debilidades que tenga que reforzar. 32

33 Taller Ocho Objetivos Específicos Al finalizar el Taller, el/la estudiante: 1. Identificará la terminología relacionada al Departamento de Mercadeo y Ventas. 2. Aplicará correctamente las reglas gramaticales, reglas de puntuación, de acentuación, división de palabras mecanográficas, uso de mayúsculas y minúsculas, y el uso de los números en los documentos. 3. Transcribirá documentos comerciales directamente a la máquina y utilizando un programa para escuchar los CD s a razón de 10 ppm. 4. Cotejará y evaluará los documentos en términos de errores tipográficos y de aceptabilidad. 5. Preparará los sobres para las cartas de acuerdo con las especificaciones del Servicio Postal de los Estados Unidos. 6. Exhibirá los hábitos deseables de una oficina. Direcciones Electrónicas Bibliotecas del Sistema Universidad del Turabo Universidad Metropolitana Tareas a realizar antes del Taller Ocho 1. Repase en los libros de referencia y portales electrónicos arriba indicados las reglas gramaticales, reglas de puntuación, de acentuación, división de palabras mecanográficas, uso de mayúsculas y minúsculas, y el uso de los números en los documentos. 33

34 2. Repase las partes de la carta, el memorando, el informe, incluyendo paginación del informe, el sobre y las partes especiales de la carta en alguno de los libros de referencia: Delgado, Conchita, Maldonado, Amelia. (2004) Manual de referencia para la oficina moderna. McGraw Hill; Quiñones, Josefina, Acosta, María E. (2001) Guía de consulta para el personal de oficina. Publicaciones Puertorriqueñas, Inc. y la página 15 del Manual de Instrucciones y Procedimientos. 3. Estudie la Unidad IV, Departamento de Mercadeo y Ventas, del Manual de Instrucciones y Procedimientos. 4. Repase el estilo de carta bloque modificado con párrafos sangrados (semibloque), en el Anejo F y la página 14 del Manual de Instrucciones y Procedimientos. 5. Estudie para el examen final de transcripción las Unidades III y IV. Actividades 1. El facilitador informará a los estudiantes los resultados de la Prueba 3 de lenguaje y aclarará las dudas que puedan tener los estudiantes. 2. El facilitador y los estudiantes discutirán el material asignado para aclarar las dudas, si alguna. 3. Los estudiantes transcribirán directamente a la computadora, a razón de 10 ppm, el ejercicio 19 (carta estilo bloque modificado con párrafos sangrados y puntuación mixta y partes especiales) y el ejercicio 20 (informe de dos páginas). 4. Los estudiantes prepararán el sobre para la carta de acuerdo con las especificaciones del Servicio Postal de los Estados Unidos. 5. Los estudiantes editarán, cotejarán e imprimirán una copia de cada uno de los ejercicios terminados y se las entregarán al facilitador para que las corrija e inicie. 6. Los estudiantes entregarán al facilitador la Unidad IV, Departamento de Mercadeo y Ventas para la nota de clase diaria. 34

35 7. El facilitador le indicará a los estudiantes los ejercicios que transcribirán Assessment para el examen final. 1. Los estudiantes prepararán la evaluación curso y del facilitador. 35

36 ARTÍCULOS TEMÁTICOS Universidad DE LA REAL del ACADEMIA Este ESPAÑOLA ABECEDARIO DIÉRESIS PARÉNTESIS ABREVIACIÓN DIPTONGO PÁRRAFO (SIGNO DE) ABREVIATURA DIVISIÓN DE PALABRAS AL FINAL DE RENGLÓN PARTITIVOS ACENTO DOS PUNTOS PLURAL ACENTUACIÓN ENCLÍTICOS PROCLÍTICOS ACORTAMIENTO ESPAÑOL PRONOMBRES PERSONALES ACRÓNIMO EXCLAMACIÓN (SIGNOS DE) PRONOMBRES PERSONALES ÁTONOS ALFABETO FECHA PRONOMBRES PERSONALES TÓNICOS APÓSTROFO FRACCIONARIOS PUNTO ASTERISCO GÉNERO 2 PUNTOS SUSPENSIVOS BARRA GUION 2 O GUIÓN PUNTO Y COMA CARDINALES HIATO PUNTUACIÓN CASTELLANO HORA 2 RAYA CECEO INTERROGACIÓN Y EXCLAMACIÓN (SIGNOS DE) SESEO CLÍTICOS LAÍSMO SIGLA COLORES LEÍSMO SIGNOS ORTOGRÁFICOS COMA 2 LLAVE SÍMBOLO COMILLAS LOÍSMO TILDE 2 CONCORDANCIA MAYÚSCULAS TRIPTONGO CORCHETE DÍAS DE LA SEMANA MULTIPLICATIVOS NUMERALES NÚMEROS ORDINALES 36

37 Anejos 37

38 Anejo A CRITERIOS DE ACEPTABILIDAD A USARSE EN LA EVALUACIÓN DE LOS EXÁMENES DE TRANSCRIPCIÓN Y DOCUMENTOS DE CLASE DIARIA En este curso se evaluará la producción a base de Aceptabilidad. Los criterios de evaluación serán los siguientes: Perfecto A Trabajos que estén perfectos en todos los aspectos (4 puntos) Aceptable B Trabajos que contienen errores menores que pueden corregirse con un lápiz sin tener que revisarlo por medio del sistema, de conformidad con el número de errores permitidos, como por ejemplo insertar un acento, una coma o un punto (3 puntos) Corregible C Trabajos que se tienen que revisar por medio del sistema para ser corregidos. Véase el número de errores permitidos en la parte inferior. Por ejemplo, márgenes desiguales, división incorrecta, uso incorrecto de mayúsculas y minúsculas, etc. (2 puntos) Inaceptable F Trabajos que pasen el límite de errores establecidos y no cumplen con los criterios de aceptabilidad establecidos en los trabajos perfectos, aceptables y corregibles (0 puntos) COTEJO: Si la transcripción es cotejada perfectamente recibe A. Si el profesor encuentra algún error en cotejo luego de que el estudiante haya cotejado, recibe F. Tanto la Aceptabilidad como el Cotejo son criterios para la evaluación de todos los documentos comerciales que vamos a preparar en el curso. Curva Dos Ejercicios Tres Ejercicios 7-8 A A 5-6 B 9-10 B 3-4 C 6-8 C 2 D 3-5 D Errores permitidos Cantidad de palabras Número de errores El documento será nulo si la cantidad de errores es mayor que la demostrada en la tabla de arriba. 38

39 Anejo B RÚBRICA PARA EVALUAR PARTICIPACIÓN EN CLASE Nombre OFAS 230-Transcripción a Máquina Fecha TALLER Criterios de evaluación: Asistencia = Estuvo presente en la clase de hoy y llegó puntualmente. Llegó a tiempo Llegó tarde Participación = Participó voluntariamente en la discusión de los temas; mostró interés, formuló y contestó preguntas, aportó para el beneficio de la clase. Actitudes = Vino preparad@ para la clase; propició con su actitud un ambiente saludable y creativo en el salón de clases; contestó preguntas del facilitador. Asignación = Trajo la asignación PUNTUACIÓN Puntuación: 5 puntos 0 puntos Valor: puntos / Observaciones del Facilitador: Preparado por: Prof. María Piris Adaptado por: Prof. Rosa Ortiz Rodríguez diciembre

40 Anejo C Ejercicio de Transcripción Transcribe la siguiente carta y establece el orden correcto de las partes principales y especiales. Escribe el nombre de cada parte de la carta. Por ejemplo: Vo. Bo.: Dra. Sonia Guzmán Srta. Mildred Ortiz Apartado postal 4789 San Juan, PR c Departamento de Relaciones Públicas USO DE ANOTACIONES ESPECIALES Anejo (Anotación de Visto Bueno) ( ) ( ) ( ) ( ) La correspondencia que se procesa en el Departamento de Compras Requiere, en algunas ocasiones, que se incluyan anotaciones especiales de uso frecuente en la oficina. Entre éstas se encuentra la anotación de Visto Bueno, la cual se coloca en el documento cuando se desea constar que la persona cuyo nombre aparece al lado de la anotación está de acuerdo con lo que se presenta en la comunicación. La misma se escribe a doble espacio debajo de las iniciales de identificación, del Anejo o de cualquier otra anotación, si la lleva. No debe confundirse el Visto Bueno con el Por Conducto, usado para indicar los canales de comunicación establecidos por la empresa. La anotación implica que se tiene conocimiento del asunto. Esta anotación se escribe después de la dirección del destinatario y antes del saludo en la carta. Esperamos que la información provista clarifique las posibles dudas relacionadas con las anotaciones especiales, ya que el formato se aplica también en el Departamento de Relaciones Públicas. Le acompañamos copia de otro modelo de carta con ambas partes especiales. CERTIFICADA CON ACUSE DE RECIBO NÚM xx Atentamente, Estimada señorita Ortiz: ( ) ( ) ( ) ( ) 1 de diciembre de 2008 ( ) Angelic Guzmán Directora P/C Sr. Antonio Caraballo Supervisor de Oficina Carta anotaciones especiales ( ) ( ) ( ) 40

41 Anejo D EJERCICIO SOBRE ACENTUACIÓN Instrucciones: Escriba el acento ortográfico, divida en sílabas y clasifique entre agudas, llanas, esdrújulas, sobreesdrújulas y monosílabos en cada palabra que lo necesite. DIVIDE CLASIFICA 1. dieciseis 2. maiz 3. examen 4. arbol 5. caracteres 6. aprendetelo 7. vio 8. fue 9. oceano 10. cesped 11. affidavit 12. records 13. fluido 14. concluido 15. destrui 16. duo 17. baul 18. raiz 19. ataud 20. desoir 41

42 Anejo E Ejemplos de sobres SOBRE NÚMERO 10 SOBRE NÚMERO 6 ¾ 42

43 Anejo F CARTAS COMERCIALES ESTILOS DE CARTAS COMERCIALES Bloque Extremo En este estilo todas las líneas de la carta, incluyendo las líneas especiales, empiezan en el margen izquierdo. La información que hay que destacar como tablas, citas, listas, etc., se sangra de ambos márgenes, aunque los párrafos del texto no se sangren. El texto de la carta va a espacio sencillo. Se dejan dos líneas o retornos entre párrafos para determinar dónde termina un párrafo y dónde comienza otro. Bloque Modificado Se diferencia del bloque extremo en: 1. Se debe establecer un tabulador izquierdo en 3 para escribir la fecha, o desde el margen izquierdo se pueden dar de 6 a 7 tabs. 2. La despedida, la antefirma, la firma mecanografiada y el título se escriben en forma bloque y comenzando en el tabulador previamente establecido (3 ). Todas las demás líneas de la carta comenzarán en el margen izquierdo. Este estilo se escribe a espacio sencillo con doble espacio entre un párrafo y otro. Bloque Modificado con Párrafos Sangrados (Semibloque) Su única diferencia al Bloque Modificado es que los párrafos van sangrados 0.5 del margen izquierdo (dar 1 tab). Simplificado ( AMS) Este estilo se usa mucho en Estados Unidos. Es una variación al estilo Bloque Extremo. Este estilo se utiliza cuando se va a escribir una carta a una compañía en vez de a un individuo o cuando se desconoce el nombre y título del destinatario. Todas las líneas de la carta, sin excepción, comienzan en el margen izquierdo. Se diferencia al estilo Bloque Extremo en que: Se omiten el saludo y la despedida. El saludo se sustituye por una línea de Asunto en mayúsculas sólidas o mayúsculas y minúsculas en bold, sin escribir la palabra asunto. La línea de asunto se separa dos 43