Caso: Fundación Santa Fe de Bogotá. Henry Gallardo Director Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá

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2 Caso: Fundación Santa Fe de Bogotá Henry Gallardo Director Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá

3 Índice 1. Estrategia 2. Algunos Ejemplos 3. Retos

4 Objetivos Imperativos Configuración Misión Liderar e influir positivamente en el sector salud para contribuir al bienestar de individuos y comunidades LA INTENCIÓN DE LA ESTRATEGIA ES CREAR VALOR SUPERIOR SERVICIOS EN SALUD - Hospitalarios - Ambulatorios - Virtuales DESARROLLAR personas íntegras de alto desempeño Desempeño Talento y liderazgo Competitividad Cultura y Clima PRESTAR servicios de salud de valor superior Servicio Valor Superior Integrar la red Seguridad y Calidad EDUCACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO - Educación Formal - Educación Continuada - Consultoría EDUCAR en salud y gestionar el conocimiento Ed. Continuada Consultoría Ed. Formal Innovación INFLUIR de manera positiva en salud Pública Investigar Intervenir Incrementar Publicar SALUD PÚBLICA -Investigación -Trabajo con Comunidades -Políticas Públicas CRECER de manera sostenible Ingreso EBITDA Donaciones Sistema de Información Alinear Mercados Alianzas Modelos en salud Proyectos

5 Qué es el valor superior Innovación Eficacia + Seguridad Michael Porter Valor Superior = Desenlaces + Expectativas Recursos Eficacia + Seguridad Donald Berwick Triple Meta = 1. Desenlaces superiores 2. Experiencia de servicios 3. Iguales o menores costos.

6 Qué significa valor superior en la FSFB? Valor = Desenlaces que le importan a los pacientes Costo de entregar los desenlaces Elizabeth Teisberg

7 Las tres C del valor Crear Comunicar Capturar

8 El modelo actual: Seguridad y Eficacia Sistema de Medición DRG s Estándares de Acreditación Eficacia Sistemas de Información Guías de Práctica Clínica Creación de Valor y Mitigar riesgos C3 Centro Cuidado Clínico Atención Confiable Seguridad Auditoría Concurrente Alta Hospitalaria Prevención de Infecciones

9 El modelo actual: Servicio superior y Humanismo Procesos Propósitos comunes Sistemas de Medición Infraestructura Humanismo Creación de valor y Mística Servicio Innovación Lo Cotidiano Educación - Interacción Equipo y Cultura

10 Índice 1. Modelo de Gestión Clínica 2. Algunos ejemplos 3. Retos

11 Centros de Atención Prioritaria

12 Bio-modelos: Tecnología para aumentar precisión en cirugía Planeación quirúrgica específica personalizada por paciente Anticipar equipos e insumos requeridos Guías quirúrgicas por paciente Prótesis específicas Regeneración de tejidos?

13 Cómo brindar libertad al paciente hospitalizado? Institución TOTAL. Concepto de Erving Goffman. Define lugar donde individuos quedan aislados por un periodo apreciable de tiempo, comparten en su encierro una rutina diaria, administrada formalmente. Familias 24 horas. Integración en el proceso. Domótica 1.0. Luces, TV, Cortinas, Llamado a profesionales, etc. Luz y ciclos naturales Áreas de sanación Arte

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15 Centro de Investigación y servicios Genéticos en Enfermedades Humanas (CIGEn)

16 Quiénes somos? CIGEn Investigación Adaptación a la población colombiana Modelo Integrado Diagnóstico Genético Consulta personalizada Clínica

17 Servicios Microarreglos Exomas Secuenciación por PCR Sanger Enfermedades mendelianas Enfermedades neuropediátricas Enfermedades neurodegenerativas Diagnósticos Discapacidad intelectual/autismo Desordenes de comportamiento Medicina preventiva especializada Metabolismo de medicamentos Sensibilidad a medicamentos Panel Farmacológico Cáncer

18 Retos 1. Sistema de salud limita la generación de valor (incentivos y regulación). 2. Alineación de planes estratégicos locales y regionales 3. Repensar los sistemas de información 4. Alianzas y replicación

19 Muchas gracias!

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