Guía del usuario de Avigilon Control Center Server. Versión 5.4

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1 Guía del usuario de Avigilon Control Center Server Versión 5.4

2 Avigilon Corporation. Todos los derechos reservados. No se concede ninguna licencia relativa a ningún copyright, diseño industrial, marca comercial, patente o cualesquiera otras formas de derechos de propiedad intelectual de Avigilon Corporation o de sus licenciatarios, a menos que se otorgue expresamente por escrito. AVIGILON, HDSM, HIGH DEFINITION STREAM MANAGEMENT (HDSM) y el logotipo de ACC son marcas comerciales registradas y/o no registradas de Avigilon Corporation en Canadá y en otras jurisdicciones en todo el mundo. Otros nombres de productos mencionados en este documento pueden ser marcas comerciales registradas y/o no registradas de sus respectivos propietarios. Los símbolos y no se usan asociados a cada marca registrada mencionada en este documento. Este manual se ha compilado y publicado contemplando las descripciones y especificaciones del producto más recientes. El contenido de este manual y las especificaciones de este producto están sujetos a cambios sin previo aviso. Avigilon se reserva el derecho de efectuar cambios sin previo aviso en las especificaciones y materiales contenidos aquí y no se hará responsable de ningún daño (incluidos los resultantes) causados por depender de los materiales presentados, incluidos, entre otros, los errores tipográficos y otros errores relativos a la publicación. Avigilon Corporation Revisado: PDF-SERVER5-D-Rev1_ES 2

3 Tabla de contenido Qué es Avigilon Control Center Server? 4 Requisitos del sistema 4 Para obtener más información 4 Avigilon Training Center 4 Soporte técnico 5 Actualizaciones 5 Comentarios 5 Desplazarse por la aplicación 6 Servidor de Control Center 6 Herramienta de administración 7 Acceder a la herramienta de administración 7 Ventana Herramienta de administración 7 Configuración 10 Administrar licencias en el servidor 10 Acceder a los ajustes de licencias del servidor 10 Activar una licencia en Internet 11 Activar una licencia manualmente 15 Configurar los ajustes de almacenamiento del servidor 24 Acceder a la configuración de almacenamiento del servidor 24 Establecer la configuración inicial del almacenamiento del servidor 26 Cambiar la configuración de almacenamiento 26 Borrar la configuración de almacenamiento 28 Configurar los ajustes de copia de seguridad del servidor 28 Configuración de los ajustes de red del servidor 30 Usar la herramienta de administración 32 Iniciar y cerrar Control Center Server 32 Iniciar Control Center Server 32 Cerrar Control Center Server 32 IniciarControl Center Client 33 Ver registros de aplicación 34 Apéndice 36 Restablecer la contraseña de administrador 36 Desactivar licencias 36 3

4 Qué es Avigilon Control Center Server? La aplicación Avigilon Control Center Server permite capturar y grabar datos de vigilancia de codificadores y cámaras de red. Los datos capturados se envían a la aplicación Avigilon Control Center Client para que se puedan revisar. La Avigilon Control Center Server contiene dos componentes clave: el servicio Avigilon Control Center Server Windows y la Herramienta de administración. El servicio Avigilon Control Center Server Windows dirige el vídeo a la ubicación en la que debe almacenarse o transmitirse en la red, mientras que la Herramienta de administración es la interfaz que permite definir la configuración administrativa de Avigilon Control Center Server. Hay tres ediciones disponibles en la aplicación Server: Core, Standard y Enterprise. La versión de la aplicación Server determina el número de cámaras que pueden conectarse al sistema, así como el número de conexiones cliente simultáneas. La versión de la aplicación Server también determina las características que están disponibles en la aplicación Avigilon Control Center Client. Visite el sitio web Avigilon para obtener información general de las funciones disponibles con cada licencia de cada edición: Requisitos del sistema Capacidad de grabación: 32MB/s hasta 128 cameras *Solo visualización remota. 10MB/s hasta 64 cameras *Es posible ver imágenes en directo y grabadas localmente SISTEMA OPERATIVO Windows Server 2008 o Windows 7. Se recomienda un sistema operativo de 64 bits Windows Server 2008 o Windows 7. Se recomienda un sistema operativo de 64 bits CPU Procesador Intel Quad Core Xeon 2,0 GHz Procesador Intel Quad Core Xeon 2,0 GHz RAM del sistema 4 GB DDR2 4 GB DDR2 Tarjeta de vídeo n/a nvidia Quadro FX 570 dual DVI Tarjeta de red Unidades de discos duros Adaptadores de servidor 1 Gbps Intel Pro/1000 o Broadcom NetXtreme II Unidades de disco duro SATA-II 7200 RPM Enterprise Class 1 Gbps Unidades de disco duro SATA-II 7200 RPM Para obtener más información Visite Avigilon en para obtener documentación adicional sobre los productos. Avigilon Training Center El Avigilon Training Center proporciona vídeos de capacitación en línea gratis que demuestran cómo configurar y usar el sistema de vigilancia de Avigilon. Regístrese en línea en el sitio del Portal del socio de Avigilon para comenzar: 4 Qué es Avigilon Control Center Server?

5 Soporte técnico Para obtener información de soporte adicional, visite El Portal del socio de Avigilon también proporciona recursos de soporte autodirigidos. Regístrese e inicie sesión en El Soporte técnico de Avigilon regular está disponible de lunes a viernes de 12:00 a.m. a 6:00 p.m. Hora estándar del Pacífico (PST): América del Norte: opción 1 International: or opción 1 Emergency Technical Support is available 24/7: América del Norte: opción 1 luego marque 9 International: o opción 1 luego marque 9 Los correos electrónicos se pueden enviar a: Actualizaciones Se podrán descargar las actualizaciones de firmware y software en el momento en que estén disponibles. Verifique para encontrar actualizaciones disponibles. Comentarios Valoramos sus comentarios. Envíe cualquier comentario sobre nuestros productos y servicios a Soporte técnico 5

6 Desplazarse por la aplicación El AvigilonControl CenterLa aplicación Server contiene dos componentes: el Avigilon Control Center servicio Server Windows y la Herramienta de administración. El servicio Avigilon Control Center Server Windows se ejecuta automáticamente al iniciar el ordenador. La Herramienta de administración se usa para configurar el servicio Avigilon Control Center Server Windows. Desde la Herramienta de administración puede agregar licencias, definir la red y configurar los valores de copia de seguridad y almacenamiento de Avigilon Control Center. Servidor de Control Center El Control Center Server es un servicio Windows por lo que se ejecuta automáticamente en el segundo plano. Si se requiere, puede configurar las propiedades del Control Center Server en la ventana Servicios. Figura 1: Ventana Servicios 6 Desplazarse por la aplicación

7 Herramienta de administración La herramienta de administración se usa para configurar los ajustes de servidor de Control Center. Desde la herramienta de administración, puede configurar el tamaño del espacio de almacenamiento de los datos de vigilancia, la ubicación de la copia de seguridad de archivos, las licencias de Avigilon Control Center y los puertos de red. Acceder a la herramienta de administración Se puede acceder a la herramienta de administración de cualquiera de las formas siguientes: Desde el menú Inicio, seleccione Todos los programas o Todas las aplicaciones > Avigilon > Avigilon Servidor de Control Center > Herramienta de administración. Haga doble clic en el icono de acceso directo en el escritorio. Haga doble clic en el icono del servidor de Control Center en la bandeja del sistema. El icono de servidor de Control Center de la bandeja del sistema cambia de color en función del estado del software del servidor. Control Center Icono de servidor: Control Center Server se está ejecutando Control Center Icono de servidor: Control Center Server no se está ejecutando Ventana Herramienta de administración Desde la herramienta de administración, puede iniciar o cerrar el servidor Control Center en cualquier momento. Para obtener más información, consulte Iniciar y cerrar Control Center Server. La ventana Herramienta de administración contiene dos pestañas: la pestaña General y la pestaña Ajustes. Herramienta de administración 7

8 Figura 2: Ventana Herramienta de administración, pestaña General. Función Descripción Haga clic en este botón para iniciar el software del cliente de AvigilonControl Center. Haga clic en este botón para ver los registros de error del servidor de Control Center. Figura 3: Herramienta de administración, pestaña Ajustes 8 Ventana Herramienta de administración

9 Función Descripción Haga clic en este botón para ver y añadir licencias a su sistema de Avigilon Control Center. Para obtener más información, consulteadministrar licencias en el servidor. Haga clic en este botón para definir la cantidad de espacio del servidor asignado al almacenamiento de datos de vigilancia. Para obtener más información, consulte Configurar los ajustes de almacenamiento del servidor. Haga clic en este botón para definir los puertos de red. Para obtener más información, consulte Configuración de los ajustes de red del servidor. Haga clic en este botón para definir dónde se van a almacenar los archivos de copia de seguridad. Para obtener más información, consulte Configurar los ajustes de copia de seguridad del servidor. Ventana Herramienta de administración 9

10 Configuración Complete los procedimientos siguientes para configurar Control Center Server según sus necesidades. Administrar licencias en el servidor Luego de haber instalado el software Control Center Server, debe aplicar su licencia de software a la aplicación o el Control Center Server no se ejecutará. Su servidor puede tener licencia de la edición Core, Standard o Enterprise. Si está utilizando la edición Enterprise, este procedimiento también se utiliza para añadir licencias de integración. Acceder a los ajustes de licencias del servidor 1. En la Herramienta de administración, seleccione Ajustes >. Figura 4: Ventana Herramienta de administración, pestaña Ajustes. 2. En el cuadro de diálogo Activación de licencia, puede ver la edición de la licencia del servidor y las funciones opcionales de la licencia. 10 Configuración

11 Figura 5: Cuadro de diálogo Activación de licencia La opción ID de servidor: es única para cada servidor que ejecuta el softwareavigilon Control Center. Si necesita ayuda para obtener la licencia del software, llame al Soporte técnico Avigilon y asígneles ID de servidor:. Si tiene que actualizar el hardware del servidor, puede deshabilitar la licencia del servidor antiguo y reutilizarla para el nuevo. Para obtener más información, consulte Desactivar licencias. Activar una licencia en Internet Si tiene acceso a Internet, la herramienta de administración se conectará automáticamente a Internet y le ayudará a activar su licencia. 1. En la Herramienta de administración, seleccione Ajustes >. 2. En el cuadro de diálogo Activación de licencia, haga clic en. 3. Si se ha detectado una conexión a Internet, haga clic en Activación en Internet (recomendado). Si no se ha detectado una conexión a Internet, consulte Activar una licencia manualmente. Activar una licencia en Internet 11

12 Figura 6: Página Activar Control Center Server 4. Introduzca la clave del producto y, si esta es válida, aparecerá una marca de verificación. Si tiene varias claves de producto, haga clic en Agregar clave adicional y especifique la siguiente clave de producto. Cuando se hayan añadido todas las licencias de este servidor, haga clic en Siguiente. 12 Activar una licencia en Internet

13 Figura 7: Página Introducir clave del producto 5. Complete la página Registro del producto para recibir actualizaciones de productos de Avigilon y, a continuación, haga clic en Siguiente. Activar una licencia en Internet 13

14 Figura 8: Página Registro del producto 6. La herramienta de administración se conectará al servidor de licencias de Avigilon y activará la licencia. Cuando aparezca el mensaje Activación correcta, haga clic en Finalizar. 14 Activar una licencia en Internet

15 Figura 9: Página Activación correcta Activar una licencia manualmente Si el servidor no tiene acceso a Internet, puede activar su licencia manualmente descargando el archivo de licencia y activando la licencia en un ordenador que tenga acceso. 1. En la Herramienta de administración, seleccione Ajustes >. 2. En el cuadro de diálogo Activación de licencia, haga clic en. 3. Si no se ha detectado una conexión a Internet, haga clic en Activación manual (recomendado). Activar una licencia manualmente 15

16 Figura 10: Página Activación de licencia 4. Haga clic en Paso 1: Generar archivo de activación. 16 Activar una licencia manualmente

17 Figura 11: Página Activación manual 5. Introduzca la clave del producto y, si esta es válida, aparecerá una marca de verificación. Si tiene varias claves de producto, haga clic en Agregar clave adicional y especifique la siguiente clave de producto. Cuando se hayan añadido todas las licencias de este servidor, haga clic en Siguiente. Figura 12: Página Introducir clave del producto 6. Seleccione una ubicación y el nombre del archivo para el archivo de activación y, a continuación, haga clic en Siguiente. Activar una licencia manualmente 17

18 Figura 13: Página Seleccionar archivo de activación 7. El archivo de activación se guarda en la ubicación especificada. Haga clic en Siguiente. 18 Activar una licencia manualmente

19 Figura 14: Página Archivo de activación guardado 8. Copie el archivo de activación guardado en un ordenador con acceso a Internet. 9. Abra un navegador web y vaya a 10. Navegue hasta la ubicación de su archivo de activación y, a continuación, haga clic en Subir. Activar una licencia manualmente 19

20 Figura 15: Sitio web de activación El archivo de licencia activado se debería descargar de forma automática. Si no es así, permita que se realice la descarga cuando se lo solicita. 11. Complete la página de registro del producto para recibir actualizaciones de productos de Avigilon y luego haga clic en Registrar. 20 Activar una licencia manualmente

21 Figura 16: Sitio web de registro 12. Copie el archivo de licencia descargado en el servidor que está activando. 13. Haga clic en Paso 2: Agregar archivo de licencia. Activar una licencia manualmente 21

22 Figura 17: Página Activación manual 14. Introduzca la ubicación del archivo de licencia y, a continuación, haga clic en Siguiente. 22 Activar una licencia manualmente

23 Figura 18: Página Importar archivo de licencia 15. Cuando aparezca el mensaje Activación correcta, haga clic en Finalizar. Activar una licencia manualmente 23

24 Figura 19: Página Activación correcta Configurar los ajustes de almacenamiento del servidor Debe configurar los ajustes de almacenamiento del servidor para que la aplicación Avigilon Control Center Server sepa cuánto espacio se ha asignado al almacenamiento de los datos de vigilancia, así como dónde se encuentra dicho almacenamiento. Si la Herramienta de administración detecta que no hay ninguna configuración de almacenamiento, se iniciará el cuadro de diálogo Establecer configuración de almacenamiento. Acceder a la configuración de almacenamiento del servidor 1. En la herramienta de administración, haga clic en Cerrar. El Control Center Server debe cerrarse antes de que se pueda ver o editar la configuración del almacenamiento. 2. En la pestaña Ajustes, haga clic en. 24 Configurar los ajustes de almacenamiento del servidor

25 Figura 20: Ventana Herramienta de administración, pestaña Ajustes. 3. En el cuadro de diálogo Almacenamiento, puede ver la configuración de almacenamiento actual. Acceder a la configuración de almacenamiento del servidor 25

26 Figura 21: Cuadro de diálogo Almacenamiento Establecer la configuración inicial del almacenamiento del servidor Cuando la Herramienta de administración detecta que no hay ninguna configuración de almacenamiento existente, se abrirá el cuadro de diálogo Establecer configuración de almacenamiento con la configuración de almacenamiento recomendada. De forma predeterminada, la aplicación asignará la mayoría del espacio disponible al Volumen de imagen principal para el almacenamiento del vídeo grabado. Si la configuración recomendada es aceptable, haga clic en Finalizar Si desea cambiar la configuración, haga clic en Cambiar configuración de almacenamiento. Para obtener más información, consulte Cambiar la configuración de almacenamiento. Figura 22: Cuadro de diálogo Establecer configuración de almacenamiento Cambiar la configuración de almacenamiento Tiene que cambiar la configuración de almacenamiento en las situaciones siguientes: Si no está satisfecho con la configuración de almacenamiento sugerida por la aplicación, haga clic en Cambiar configuración de almacenamiento para definir la configuración de almacenamiento que desee. Si ha elegido recientemente Borrar todos los datos, debe restablecer la configuración de Almacenamiento antes de continuar. En el cuadro de diálogo Almacenamiento, complete lo siguiente: 26 Establecer la configuración inicial del almacenamiento del servidor

27 Si el cuadro de diálogo Almacenamiento no está abierto aún, consulte Acceder a la configuración de almacenamiento del servidor para obtener más información sobre cómo abrirlo. 1. En el cuadro de diálogo Almacenamiento, seleccione la unidad para almacenar Volumen de configuración y haga clic en Establecer volumen de configuración Figura 23: Cuadro de diálogo Almacenamiento NOTA: Puede que algunos de los botones de la figura no estén disponibles si la unidad no puede admitir el ajuste. 2. Para añadir un volumen de datos, seleccione la unidad y haga clic en Agregar volumen de imagen... El botón no está disponible si la unidad ya tiene un volumen de datos. En el cuadro de diálogo Agregar volumen de imagen, introduzca el tamaño de volumen de datos preferido y haga clic en Aceptar. Cambiar la configuración de almacenamiento 27

28 Figura 24: Agregar volumen de imagen dialog box 3. Para eliminar un Volumen de imagen secundario, seleccione la unidad y haga clic en Eliminar volumen de imagen. Si se elimina un volumen de datos, se borrarán todos los datos grabados de esa unidad. NOTA: No puede eliminar un Volumen de imagen principal, solo puede borrar todos los datos. Para obtener más información, consulte Borrar la configuración de almacenamiento. 4. Si no está satisfecho con la ubicación de Volumen de imagen principal, seleccione la unidad que prefiera y haga clic en Establecer volumen de imagen principal. Volumen de imagen principal Contiene la base de datos que indexa los datos de vigilancia. NOTA: La unidad debe tener un volumen de datos antes de que pueda establecerse como Volumen de imagen principal. 5. Cuando esté satisfecho con la configuración de almacenamiento, haga clic en Aceptar. Borrar la configuración de almacenamiento NOTA: Si opta por borrar todos los datos almacenados, tenga presente que se perderán todos los datos de vigilancia grabados y los ajustes del servidor. 1. Abra el cuadro de diálogo Almacenamiento. Para obtener más información, consulte Acceder a la configuración de almacenamiento del servidor. 2. Haga clic en Borrar todos los datos. 3. Cuando se muestre el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí. 4. Necesitará crear una nueva configuración de almacenamiento antes de poder iniciar el Servidor de Control Center de nuevo. Para obtener más información, consulte Cambiar la configuración de almacenamiento. Configurar los ajustes de copia de seguridad del servidor Para que el sistema realice copias de seguridad del vídeo grabado de forma automática, deberá activar Copia de seguridad en la Herramienta de administración y asignar una ubicación para los archivos de copia de seguridad. 28 Borrar la configuración de almacenamiento

29 1. En la Herramienta de administración, seleccione Ajustes >. Figura 25: Ventana Herramienta de administración, pestaña Ajustes. 2. En el cuadro de diálogo Copia de seguridad, seleccione la casilla Activar copia de seguridad para que el servidor realice copias de seguridad de los archivos de vídeo. Figura 26: Cuadro de diálogo Copia de seguridad 3. Introduzca una ubicación para la Carpeta de copia de seguridad:. Haga clic en [...] para buscar la ubicación de la carpeta de copia de seguridad. 4. Haga clic en Aceptar. Para iniciar una copia de seguridad o establecer la realización automática de copias de seguridad, consulte la Avigilon Guía del usuario de Control Center Client. Configurar los ajustes de copia de seguridad del servidor 29

30 Configuración de los ajustes de red del servidor El servidor se comunica con la aplicación AvigilonControl Center Client a través de un rango de puertos TCP y UDP. Los rangos de puerto solo deben cambiarse si la aplicación Client está intentando acceder a dos o más servidores que están detrás del mismo dispositivo NAT (p. ej., el router), o si hay un conflicto de puerto con otra aplicación que se está ejecutando en el mismo ordenador que la aplicación Avigilon Control Center Server. 1. En la Herramienta de administración, seleccione Ajustes >. Figura 27: Ventana Herramienta de administración, pestaña Ajustes. 2. En el cuadro de diálogo Red, introduzca el puerto de base deseado y, a continuación, haga clic en Aceptar. 30 Configuración de los ajustes de red del servidor

31 Figura 28: Cuadro de diálogo Red Los puertos de servicio que utiliza la aplicación Server se actualizan con los cambios del puerto de base. El ordenador cliente debe poder acceder al rango de puertos RTP y debe poder reenviarse en cualquier router o punto de conversión de la dirección de red entre el cliente y el servidor. Configuración de los ajustes de red del servidor 31

32 Usar la herramienta de administración Además de para la configuración del servidor, la Herramienta de administración puede utilizarse para iniciar y cerrar la aplicación Control Center Server, iniciar la aplicación Client y mostrar el Registros de aplicación. Iniciar y cerrar Control Center Server El software de Control Center Server se inicia automáticamente al iniciar Windows, aunque se puede cerrar e iniciar manualmente a través de la Herramienta de administración. Iniciar Control Center Server 1. En la herramienta de administración, haga clic en Iniciar. Figura 29: Ventana Herramienta de administración, Control Center Server no se está ejecutando Cuando Control Center Server se haya iniciado correctamente, la Herramienta de administración mostrará Control Center Server se está ejecutando. Cerrar Control Center Server Cuando se cierre Control Center Server, se detendrán todas las grabaciones de vídeo hasta que se Control Center vuelva a iniciar. 32 Usar la herramienta de administración

33 1. En la herramienta de administración, haga clic en Cerrar. Figura 30: Ventana Herramienta de administración, Control Center Server se está ejecutando Cuando Control Center Server se haya cerrado correctamente, la Herramienta de administración mostrará Control Center Server no se está ejecutando. IniciarControl Center Client El software Avigilon Control Center Client se puede iniciar a través de la Herramienta de administración. IniciarControl Center Client 33

34 1. En la Herramienta de administración, seleccione General >. Figura 31: Ventana Herramienta de administración, pestaña General Si la aplicación Client no está instalada, la herramienta de administración le pedirá que la instale. Ver registros de aplicación Puede ver losavigiloncontrol Center registros de error de la aplicación mediante la Herramienta de administración. Estos registros ayudan a diagnosticar problemas con el sistema. 34 Ver registros de aplicación

35 1. En la Herramienta de administración, seleccione General >. Figura 32: Ventana Herramienta de administración, pestaña General. 2. Se abrirá el cuadro de diálogo Registros de aplicación. Haga doble clic en un error para ver los detalles. Figura 33: Cuadro de diálogo Registros de aplicación 3. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo. Ver registros de aplicación 35

36 Apéndice Restablecer la contraseña de administrador Para restablecer la contraseña del administrador, debe eliminar toda la información de cuentas de grupos y usuarios del servidor Volumen de configuración. Sugerencia: Puede evitar este procedimiento si dispone de una cuenta de usuario con los mismos permisos que un administrador. Utilice esta cuenta de usuario para restablecer la contraseña del administrador en la aplicación Avigilon Control Center Client. 1. En la herramienta de administración, haga clic en Cerrar. Si dispone de varios servidores en su sitio, deberá cerrar todos los servidores del sitio. 2. Seleccione Ajustes >. 3. En el cuadro de diálogo Almacenamiento, tome nota de la unidad que contiene el Volumen de configuración. 4. Acceda a la unidad de Volumen de configuración y diríjase a la carpeta AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users. Por ejemplo, D:\AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users. 5. Elimine todos los archivos de esta carpeta. Si dispone de varios servidores en su sitio, deberá eliminar esta carpeta de cada servidor del Sitio antes de realizar el último paso. El servidor restablece automáticamente todos los ajustes de usuarios y grupos a los valores predeterminados de fábrica. 6. En la herramienta de administración, haga clic en Iniciar. Repetir para cada servidor del sitio. Cuando todos los servidores vuelvan a estar disponibles, inicie sesión en el Sitio con las credenciales de administrador predeterminadas: Nombre de usuario: administrador Contraseña: <en blanco> Para agregar usuarios y grupos al servidor, consulte la Avigilon Guía del usuario de Control Center Client. Desactivar licencias Si está sustituyendo su servidor actual por uno nuevo, debe desactivar manualmente la licencia del antiguo antes de reutilizarla en el servidor nuevo. Si no puede acceder a su servidor antiguo para desactivar la licencia, póngase en contacto con el Soporte técnico de Avigilon. 36 Apéndice

37 NOTA: No puede desactivar licencias individuales. Si desactiva las licencias en la herramienta de administración, desactivará todas las licencias del servidor. 1. En la Herramienta de administración, seleccione Ajustes >. 2. En el cuadro de diálogo Activación de licencia, haga clic en. 3. Seleccione un método de desactivación. Al igual que en el procedimiento de activación de licencia, tiene la opción de desactivar la licencia en Internet o manualmente. Figura 34: Cuadro de diálogo Desactivar Control Center Server 4. Haga clic en Copiar al portapapeles y copie la clave del producto en un archivo de texto para tenerlo como referencia. Desactivar licencias 37

38 Figura 35: Desactivar Control Center Server Se recomienda guardar la clave del producto en una unidad Flash para que pueda acceder fácilmente a ella en el nuevo servidor. 5. Haga clic en Siguiente. Si ha seleccionado Desactivación en Internet, el sistema desactivará automáticamente la licencia del servidor. Si ha seleccionado Desactivación manual, complete los siguientes pasos: a. En la siguiente página, descargue el DeactivationFile.key. b. Copie el archivo de desactivación guardado en un equipo con acceso a Internet. c. Abra un navegador web y vaya a d. Busque el archivo de desactivación y, a continuación, haga clic en Cargar. Cuando vea el mensaje de confirmación, la licencia se habrá desactivado. Una vez desactivada la licencia, puede reutilizar la clave del producto en el nuevo servidor. Para obtener más información, consulte Activar una licencia en Internet. 38 Desactivar licencias

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