Nueva Herramienta - VSPT

Transcripción

1 Información detallada y ejemplos El procedimiento de autorización de tarjeta de crédito implementado por BSP México y Banco Santander no cambia. La aplicación VSPT únicamente ayuda a agilizar el proceso de autorizaciones de tarjetas de crédito Visa y MasterCard con aerolíneas que aceptan como forma de pago Venta sin Presencia de Tarjeta. Es altamente recomendable que la aplicación VSPT se cargue en terminales de personal que expide boletos únicamente. Es muy importante que el personal de la agencia de viajes que expide boletos tenga la autorización de ver el número completo de la tarjeta de crédito con la que fue pagado el boleto. Nota: En caso que dicho personal no pueda ver el número completo de la tarjeta de crédito, favor de comunicarse al Help Desk al teléfono ó e identificarse como usuario de la aplicación de autorizaciones de crédito Visa y MasterCard Es necesario descargar y configurar la aplicación Venta Sin Presencia de Tarjeta (VSPT). El archivo para instalar y configurar la aplicación de Venta Sin Presencia de Tarjeta VSPT se encuentra en Ask Travelport en la pregunta Esta nueva aplicación soporta el siguiente tipo de transacciones: Aerolíneas que aceptan Venta sin presencia de Tarjeta Pago con Visa y MasterCard Hasta nueve boletos (verificar con la aerolínea el MAXIMUM NAMES PER TRANSACTION en INFO ETXX0 XX=Aerolínea) Transacciones no soportadas Formas de Pago que no sean Visa y MasterCard Cuando los boletos no han sido expedidos Más de nueve pasajeros (debido a que esto se considera una reservación de grupo y verificar con la aerolínea el MAXIMUM NAMES PER TRANSACTION en INFO ETXX0 XX=Aerolínea) Transacciones no aéreas Creación de la reservación - procesos que no cambian con el uso de esta aplicación El formato de ingresar la información de forma de pago y número de autorización en la reservación no cambian con esta aplicación. No se permite agregar el código de seguridad en la reservación, esto debido a cumplir con la reglamentación de PCI (Payment Card Industry). El proceso de expedición de boletos no cambia.

2 Ejemplos (Estos ejemplos son con propósitos ilustrativos) 1. Cuatro boletos expedidos, la forma de pago está en negrillas y debe de ingresar el nombre del tarjetahabiente tal cual como aparece en la tarjeta con el siguiente formato: 5$/PEDROPRUEBA 2. La inhibición de la autorización se ingresa en el script de ETKT

3 3. Desplegar el número de boletos con el formato *ETA 4. Monto total de los cuatro boletos, el formato *FQ despliega esta información, el monto total está en negrillas. IMPORTANTE: Se requiere tener abierta la aplicación Santander Travel Club y estar firmado antes de correr esta aplicación. 5. Una vez expedido(s) los boletos llamar la aplicación con el siguiente Formato en Worldspan TCLUBINFO

4 6. Enseguida se reflejara la primera mascarilla. Es muy importante leer el aviso legal antes de seleccionar aceptar. Seleccionar aceptar. 7. En los casos de contar con varios boletos en conjunto en una sola reservación, se despliega una ventana para la selección del boleto a transmitir para que esto ocurra es necesario eliminar la forma de pago si usted la ingreso manualmente en el campo 5$CC 8. En los casos de formas de pago mixto (pago con tarjeta y efectivo) deberá eliminar la forma de pago del campo 5$CC. De esta manera al llamar la aplicación únicamente deberá de ingresar usted manualmente el monto del pago con tarjeta. Esta aplicación pasa toda la información de la reservación o PNR requerida en Santander Travel Club automáticamente. El código de seguridad se tiene que agregar en Santander Travel Club manualmente. Es muy importante verificar que toda la información este correcta (número de tarjeta, fecha, nombre del tarjetahabiente, código de seguridad, referencia, importe, fecha, numero de boleto) antes de seleccionar el botón Cobrar.

5 9. Seleccionar boletos adicionales (en caso que haya más de un pasajero en la reservación). 10. Seleccionar aceptar y regresar para concluir transacción. Seleccionar Cobrar. El proceso de las operaciones adicionales como impresión de voucher no cambia en Santander Travel Club. Travelport provides this document for information purposes only and does not guarantee that the information contained in this document is accurate, current or complete. This document and the products listed herein are subject to change without notice Travelport. All rights reserved. Travelport, the Travelport logo, Worldspan, Galileo and Apollo, as well as any Travelport product names referenced herein are trademarks and the property of Travelport. Other trademarks are the property of their respective owners