Manual de Usuario ACH INDIVIDUAL

Transcripción

1 Manual de Usuario ACH INDIVIDUAL Banco Promerica Guatemala

2 Contenido ACH INDIVIDUAL 1. Introducción 1.1. Objetivos 2. Procedimientos 2.1. Ingresar al Sistema 2.2. Ingresar a GuateACH 2.3. Seleccionar Opción 2.4. Cuentas Seleccionar Tipo de Operación Agregar Registro/Participante Ingreso de Información 2.5. Búsqueda de Información 2.6. Modificación de Datos Realizar Modificaciones 2.7. Eliminación de Datos 3. Transacciones Externas 3.1. Ingreso de Datos 3.2. Finalizar 4. Historial de Transacciones 4.1. Ingresar Datos 4.2. Consultar 4.3. Regresar

3 1. INTRODUCCIÓN Con el propósito de brindar una guía al usuario en el Sistema Promerica GuateACH se establece el presente Manual el cual detalla los pasos para crear cuentas, transacciones Externas y verificar el Historial de Transacciones realizadas OBJETIVOS Guiar al cliente paso a paso en el uso del Sistema Promerica GuateACH. Proporcionar una guía para realizar, crear y modificar cuentas, transacciones Externas e Historial de Transacciones. Proporcionar una herramienta de conocimiento para agilizar los procesos ejecutables dentro del Sistema. 3

4 2. PROCEDIMIENTO 2.1. INGRESAR AL SISTEMA Ingresar Usuario y Contraseña 2.2. INGRESAR A GUATEACH Ingresar a Transacciones/Transferencias/Transferencias a Otro Banco 2.3. SELECCIONAR OPCIÓN Cuentas: Podrá crear y modificar cuentas con quienes se realizarán transacciones con otros Bancos. Transacciones Externas: Podrá realizar transacciones con otros Bancos. Historial de Transacciones: Podrá consultar todas las transacciones realizadas. 4

5 2.4. CUENTAS En la opción Cuentas se pueden realizar varias operaciones los cuales se encuentran en la esquina inferior izquierdo tales como: Buscar Información Recargar datos SELECCIONAR TIPO DE OPERACIÓN Seleccionar si la operación a cuenta propia es Débito o Crédito. Cuando la operación es Débito, se debita de su cuenta de Banco Promerica. Cuando la operación es Crédito, se acredita a su cuenta de Banco Promerica AGREGAR REGISTRO/PARTICIPANTE Seleccionar la opción Agregar Cuenta Nueva. Nota: En el caso se encuentren activadas alertas el sistema solicitará token para continuar. 5

6 Presionar el botón Solicitar código de autorización, colocar número de token y presionar la opción aceptar INGRESO DE INFORMACIÓN Ingresar toda la información solicitada, seleccionar dentro del catálogo de opciones el tipo de Cuenta Terceros y presionar el botón guardar. 6

7 2.5. BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN Seleccionar la opción Buscar Información y especificar los parámetros para realizar la búsqueda de cuentas y presionar el botón Buscar MODIFICACIÓN DE DATOS Seleccionar la fila que desea modificar y presionar la opción Modificar REALIZAR MODIFICACIONES Ingresar modificaciones deseadas y presionar el botón Guardar. 7

8 2.7. ELIMINACIÓN DE DATOS Seleccionar la fila que desea Eliminarse y presionar en opción Eliminar. El sistema desplegará automáticamente el siguiente mensaje, presionar el botón Eliminar si desea eliminar los registros seleccionados o Cancelar, para no realizar ninguna eliminación. 8

9 3. TRANSACCIONES EXTERNAS 3.1. INGRESO DE DATOS Digitar el Monto, seleccionar tipo de transferencia, cuenta propia y la cuenta de terceros deseada, presionar el botón Finalizar. El sistema desplegará automáticamente el siguiente mensaje de confirmación, seleccionar el botón Confirmar, en caso este de acuerdo o de lo contrario el botón Cancelar. Nota: En caso posea alertas, el sistema solicitará previamente seleccionar el correo en cual enviará token, ingresar el número de Token recibido. 9

10 El sistema desplegará el siguiente mensaje de confirmación, presionar el botón Cerrar FINALIZAR Presionar el botón Finalizar para que el sistema termine la transacción. 10

11 4. HISTORIAL DE TRANSACCIONES 4.1. INGRESAR DATOS Seleccionar dentro del catálogo de opciones el cliente, estado, banco destino, fecha de inicio y final CONSULTAR Presionar el botón Consultar, el sistema desplegará la información de las transacciones realizadas como: Número de Lote Tipo de operación Moneda Cuenta del Banco Externo Monto de la Transferencia Fecha del envío y realización 11

12 4.3. REGRESAR Presionar el botón Regresar para retornar a la página inicial. 12

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