Programa de Dirección en

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1 Programa de Dirección en COMUNICACIÓN CORPORATIVA Y MANAGEMENT Noviembre - Mayo

2 Programa de Dirección en COMUNICACIÓN CORPORATIVA Y MANAGEMENT TESTIMONIOS Ignacio De la Serna Sales & Marketing Manager en Toyota-FS Europe & Africa Region El Programa de Dirección de Comunicación Corporativa y Management de IE es uno de los mejores programas que he visto en materia de comunicación y que particularmente caracterizan a esta institución. El claustro está formado por excelentes profesionales de este país reconocidos internacionalmente en sus distintas disciplinas y amparados por Dircom, decano de la asociación de comunicadores en España. El programa está muy bien planteado y es fuerte en materia docente pero aun así y con todo, el mejor aprendizaje viene de la excelencia de los compañeros con los que coincides y que años después siguen siendo parte del día a día. Recomendaría sin excepción este programa de management especialmente a profesionales con más de 7 años de experiencia, a cargo de equipos y afrontando posiciones relevantes en sus respectivas organizaciones. Víctor de Bobes Martínez Responsable de Comunicación LIDL SUPERMERCADOS A través de una cuidadosa selección de contenidos que combina los elementos de la gestión empresarial más tradicional con los fundamentos de la comunicación corporativa, el programa proporciona al dircom el conjunto de herramientas y habilidades necesarias para afrontar con garantías los retos y las responsabilidades de una profesión que, coincidiendo con el auge experimentado por las tecnologías de la información en los últimos tiempos, ha pasado a jugar un papel estratégico determinante en los órganos de gobierno de las grandes corporaciones empresariales del siglo XXI. Teresa Rey Martínez Senior Associate BURSON MARSTELLER Considerando el alcance estratégico de la comunicación en las organizaciones contemporáneas, los profesionales de este campo hemos de poseer una visión holística del entramado empresarial. Ante esta necesidad, decidí cursar el Programa de Dirección Corporativa y Management y tras la experiencia puedo decir que el curso ha superado mis expectativas, aportándome además una amplia visión de futuro de la profesión, así como las claves para poner en práctica una comunicación inteligente y eficaz. Carme Castellnou Directora de Comunicación VUELING durante 10 años El programa me ha permitido conocer la Comunicación como eje fundamental para crear y preservar la reputación de una compañía y la velocidad con la que las empresas deben adaptarse a los nuevos canales y formatos de comunicación con sus públicos objetivo así como el paradigma 2.0 como oportunidad para comunicarte directamente con el cliente, resolver sus dudas, problemas o quejas, pero también para informar y difundir las novedades. Pero sobre todo la metodología y los contenidos impartidos, haciendo el programa muy vivo y actual, para todos aquellos que venimos de otras áreas que no son la Comunicación. Realmente ha supuesto una gran experiencia.

3 2 3 ÍNDICE IE de un vistazo 04 Reconocimiento internacional 05 Beneficios exclusivos Dircom 06 Programa 07 A quién va dirigido 08 Estructura del Programa 09 Claustro 12 Más información 14 Ayuda financiera 15

4 IE DE UN VISTAZO Más de 50 programas enfocados al desarrollo directivo Antiguos Alumnos en puestos de responsabilidad en más de 100 países El 30% de nuestro alumnado en programas MBA son mujeres +100 nacionalidades presentes en el campus Más de 500 profesores de los cuales el 28% son mujeres 100 organizaciones multinacionales presentes en nuestra Feria Internacional de Carreras Profesionales anual Desde 1973 centrados en la excelencia académica Más de 12 millones de euros otorgados anualmente en becas Más de 200 organizaciones y clubes de Antiguos Alumnos y Alumnos

5 4 5 Reconocimiento Internacional IE y sus escuelas están reconocidas por la prensa internacional entre las mejores escuelas a nivel internacional. Online MBA Programs 1º del mundo Marzo 2016 European Business School 5º de Europa Diciembre 2015 Master in Finance 3º del mundo Junio 2016 Executive MBA Programs 1º del mundo Octubre 2015 Global MBA Programs 3º del mundo Mayo 2015 Non American Business School 4º del mundo Octubre 2015 MBA Non American Business School 5º del mundo Octubre 2014 ACREDITACIONES AACSB International Association to Advance Collegiate Schools of Business EQUIS European Quality Improvement System AMBA Association of MBA s

6 Beneficios exclusivos Dircom Dircom, con más de 900 socios y 7 delegaciones territoriales, es una asociación profesional que agrupa a los directivos y a los profesionales de la comunicación de las empresas, instituciones y consultoras en España. Nace en 1992 de la iniciativa de un grupo de destacados profesionales de la comunicación motivados por la creciente importancia y alcance de sus responsabilidades en la empresa y la sociedad. Tiene como visión poner en valor la función de la comunicación y del director de comunicación en las organizaciones de tal forma que dicha competencia y sus responsables sean considerados como un área y un directivo estratégicos. Su misión la lleva a cabo a través de cuatro ejes estratégicos: reconocimiento, poniendo en valor la figura del dircom y de la comunicación corporativa en las organizaciones; desarrollo profesional, actuando como transmisores y proveedores de conocimiento en materia de comunicación; networking, fomentar la red de contactos y el intercambio de experiencias entre los dircoms y RSC/gestión responsable, abogando por la responsabilidad, por la gestión ética y porque nuestras organizaciones recobren la confianza de sus grupos de interés.

7 6 7 PROGRAMA INTRODUCCIÓN El directivo de Comunicación actual tiene que estar preparado para asumir un rol determinante en la dirección y gestión estratégica de su organización, llevando las relaciones con todos sus stakeholders (accionistas, empleados, medios de comunicación, sociedad civil, asociaciones empresariales, clientes y consumidores, proveedores, etc.) al corazón de la gestión empresarial, asegurando a la vez la generación de valor para su organización en el ejercicio de su función. IE y Dircom aúnan su solvencia para brindar, de manera muy concentrada, una formación que armoniza conocimientos y habilidades de sus respectivos ámbitos con vocación de unidad estratégica: la Gestión Empresarial (Management) y la Comunicación Corporativa. Este programa responde a una demanda recurrente como tendencia: formar en gestión empresarial a profesionales de la comunicación y, como consecuencia de su cualificación estratégica, normalizar la inclusión de los directores de Comunicación (dircoms) en la Dirección corporativa de las organizaciones, siendo sus objetivos fundamentales: Dotar a los participantes de las herramientas de dirección que le aporten una visión estratégica de la empresa, en todas sus áreas: financiera, gestión de las personas, comercial y de marketing, control... Ofrecer una visión integrada de la Comunicación en el actual contexto económico y social que permita a los participantes profundizar en las ventajas competitivas y oportunidades de la Comunicación como herramienta estratégica de gestión generadora de valor a las organizaciones. Conocer y manejar los aspectos específicos y diferenciales de una dirección de Comunicación integral, desde el análisis de los fundamentos conceptuales, la organización y planificación o la práctica de la Comunicación a la gestión de intangibles.

8 Programa de Dirección en COMUNICACIÓN CORPORATIVA Y MANAGEMENT A QUIÉN VA DIRIGIDO? Dado el carácter innovador de la propuesta formativa, el Programa está diseñado para ofrecer una formación multidisciplinar a todos los profesionales de la Comunicación y, más concretamente, a: Miembros de las direcciones de Comunicación Corporativa de sus empresas. Profesionales de medios de Comunicación que quieran dar un cambio en su carrera hacia la Comunicación Corporativa. Profesionales de agencias, consultoras y otras empresas de servicios de Comunicación. Trescientos profesionales ya han cursado este programa, que incluye sesiones con altos directivos de empresas provenientes de la Comunicación Corporativa. Estos ascensos profesionales cualitativos hasta la Dirección General, aunque todavía escasos, son posibles con dircoms formados con visión gerencial.

9 8 9 EstructurA del programa La gestión de la comunicación corporativa está en constante cambio. Las herramientas que son útiles hoy pueden quedar obsoletas el día de mañana. Nuestra propuesta de valor en este programa radica en formar a directivos que sean capaces de anticipar tendencias y generar cambios que agreguen valor en la comunicación corporativa de sus organizaciones. Para ello estructuramos nuestro programa en 3 ejes principales: Gestión, Comunicación Corporativa y Transformación Digital. Estos contenidos están alineados con el European Communication Monitor 2015, que destaca la tendencia a la movilidad como factor inherente a la Comunicación Corporativa del siglo XXI.

10 Programa de Dirección en COMUNICACIÓN CORPORATIVA Y MANAGEMENT MÓDULO I DirecciÓn de las organizaciones En este primer módulo se recogen las bases para la gestión y dirección de la empresa. Su objetivo es aportar los conocimientos globales e integrados de todas las áreas funcionales para la mejor toma de decisiones: Dirección Estratégica. Finanzas Corporativas. Marketing: orientación al cliente. Coyuntura económica. Innovación y transformación digital. Contexto internacional. MÓDULO II Habilidades directivas Desarrollar habilidades fortalece el liderazgo del directivo de Comunicación. Talleres prácticos facilitan incorporar estas destrezas en las organizaciones, según tamaño, sector y prioridades. Oratoria. Formación de portavoces. Liderazgo y gestión de equipos. Marca personal. Inteligencia emocional. Coaching. Escuchar y gestionar percepciones. MÓDULO III Comunicación Corporativa. Elementos estratégicos para generar valor La visión gerencial y perspectiva global del dircom aporta a las organizaciones una creciente eficiencia armónica de relaciones y prácticas beneficiosas para todos. Este módulo capacita para identificar y gestionar el nexo entre las áreas funcionales de gestión, el entorno socio-económico y la comunicación como eje transversal de creación de valor. El valor de la comunicación. Marca. Reputación. Medición de intangibles. Big Data. Relaciones institucionales y Lobby. RSC / Gestión Responsable. MÓDULO IV Comunicación corporativa. Aspectos directivos y funcionales Hoy el dircom se encuentra ante interlocutores y stakeholders en permanente transformación (clientes, empleados, grupos de interés, accionistas, medios, etc.) y nuevos canales y formatos (redes sociales, internet, medios digitales, etc.). Esta realidad cambiante revaloriza la posición estratégica de la comunicación en las organizaciones. Por eso, las asignaturas específicas de Comunicación Corporativa se imparten después de las correspondientes a Gestión Empresarial (Management). Relaciones con los Medios: nuevas formas. Plan de Comunicación: diseño, proceso y ejecución. Entorno digital, nuevos formatos y comunicación móvil. Innovación: herramientas y metodologías. Comunicación Interna. Comunicación de Crisis. Comunicación Financiera. Comunicación Política.

11 10 11 MÓDULO V Actividades extracurriculares Para reforzar los conocimientos adquiridos en el programa, y en nuestro objetivo de conseguir que tenga un efecto de alto impacto y transformacional en el participante, ofrecemos dos actividades extracurriculares que se realizarán fuera del horario lectivo, y que se incluyen en los derechos de inscripción. 1.- PROCESO DE COACHING INDIViDUAL. El coaching es actualmente una de las herramientas de desarrollo de las personas más poderosa que existe, y es habitual que se contemple dentro de los planes de desarrollo directivo de las organizaciones más innovadoras y comprometidas con sus empleados. Los participantes de este programa podrán recibir un proceso de coaching individual con un coach profesional senior formado en el IE y miembro de la IECA (International Executive Coach Association). 2.- ELECTIVOS. Una vez finalizado el programa, en los meses de julio y septiembre posteriores a la clausura, se convocarán seminarios electivos. Cada alumno podrá elegir realizar 3 electivos. Para que estos electivos se celebren, tendrán que contar con un número mínimo de participantes. Las plazas se asignarán por riguroso orden de reserva en función de la capacidad del aula y se ofrecerán a todos los alumnos de los programas de dirección, promoviendo un networking multisectorial y funcional. Los electivos ofertados son los siguientes: 1. PNL APLICADO A LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL. Cómo incorporar los códigos de comunicación de la PNL para optimizar nuestra comunicación. 2. TRANSFORMACIÓN DIGITAL. Todo lo que pueda ser digitalizado lo será. Cómo va a afectarme a mí y a mi organización? 3. MARCA PERSONAL. Cómo posicionarme óptimamente y ganar visibilidad en el vasto mundo de las redes sociales. Dónde tengo que estar y por qué. 4. MINDFULNESS. Cómo aplicar técnicas de mindfulness para gestionar emociones, afrontar los cambios y propiciar claridad mental y concentración para la mejor toma de decisiones. 5. BIENVENIDO A LA NUEVA ECONOMÍA DE LA EXPERIENCIA. El nuevo paradigma de las relaciones con los clientes, la calidad y la excelencia ya se da por descontado. Ahora toca gestionar sus experiencias en un entorno B2Cdm. 6. BUSINESS MODEL CANVAS. Formulación de la estrategia aplicando el modelo CANVAS. 7. Emociones vs resultados en la empresa. Cómo apalancarse en las emociones de las personas para optimizar los resultados de negocio. 8. Gestión del fracaso. La gestión y el aprendizaje de las experiencias negativas.

12 Programa de Dirección en COMUNICACIÓN CORPORATIVA Y MANAGEMENT Claustro ALFARO, JUAN Secretario General del Club de Excelencia en Sostenibilidad. Licenciado en Derecho, Máster en Dirección Comercial y Marketing, IE Business School, Corporate Social Responsability Program Harvard Business School. ALONSO, MANUEL Director Académico del Programa Avanzado en Mobile Business y del Programa de Dirección de Marketing y Publicidad Digital en IE Business School. Doctor en Ciencias Económicas (Marketing Digital), Universidad Rey Juan Carlos. DEA en Ciencias Económicas (especialidad Marketing) y DEA en Psicología (especialidad Publicidad), UNED. Advanced Management Program y Executive MBA, IE Business School. Máster en Comercio Exterior, EOI. Ingeniero Industrial. ARROYO, LUIS Asesor de comunicación en organizaciones y líderes sociales, políticos y empresariales de Europa y América Latina. Profesor visitante de la Universidad de Florida Atlantic. Asesor del Banco Mundial. Director del Gabinete de dos secretarios de Estado de Comunicación del Gobierno de España (2004 y 2007). Doctorado en la Universidad de Georgetown (Estados Unidos). BARRIO CARRASCO, JAVIER Responsable de Marketing online y del programa Doblecero, El Corte Inglés. Ingeniero Superior en Informática por la Universidad Pontificia Comillas (ICAI) y Licenciado en Marketing por ICADE. Master Business Administration (MBA) por Deusto. CACHINERO, JORGE Miembro del Consejo Científico del Real Instituto Elcano. Executive MBA, IE Business School; Full M. Litt. in Politics, University of Oxford (St. Antony s College); y Licenciado en Historia por la UCM. Profesor en IE Business School. Director Ejecutivo del SMP y Profesor del IE Business School, es un ejecutivo internacional con una larga experiencia dentro de organizaciones multinacionales como Ford Motor Co., Japan Tobacco International, entre otras, demostrando ser un líder transformacional de modelos de negocio. CORTÉS, ENRIQUE Profesor de Dirección Estratégica y Entrepreneurship en IE Business School. Doctor en Organización de Empresas. MBA y Máster en Dirección Comercial y Marketing, IE Business School. Licenciado en Derecho, ICADE. Managing Partner de Copley-Advisors y consejero de distintos CEOs. DANS, ENRIQUE Profesor de IE Business School. Licenciado en CC. Biológicas, Universidad de Santiago de Compostela. Doctor (PhD) en Administración de Empresas, especialidad en Sistemas de Información, Universidad de California (UCLA). Máster en Dirección de Empresas, MBA, IE Business School. DE MARTA, YAGO Director, Yago de Marta Speech & Media Training. Master en Publicidad y Comunicación en ESIC, Licenciado en Sociología en UNED. FUETTERER, STEPHAN Fundador y Director General de Best Relations. Profesor Asociado de IE Business School. Licenciado en Arte por RESAD. Diplomado en Relaciones Públicas por CENP. Miembro de la Junta Directiva de Dircom. GALEOTE MUÑOZ, MARÍA DEL PILAR Directora de la Cátedra José María Cervelló IE Law School. Subdirectora del Centro Negociación y Mediación del IE Business School. Doctora en Derecho Mercantil. Máster en Asesoría Jurídica de Empresas (M.A.J) IE Business School. Diplomada. Licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid. GARCÍA ESTÉVEZ, PABLO Profesor asociado de IE Business School. Doctor por la Universidad Complutense de Madrid. Máster en Gestión de Entidades Financieras. Economista colegiado, encargado de actuaciones periciales y judiciales designadas por el Colegio de economistas. GARCÍA-ADÁN, DANIEL Consultor y Asesor Fiscal. Censor Jurado de Cuentas. Profesor de Economía Financiera y Contabilidad, UCM. Profesor del área de Contabilidad Financiera de IE Business School. Auditor miembro del ROAC (Registro Oficial de Auditores de Cuentas).

13 12 13 GARLAND HILBCK, GONZALO Vicepresidente de Desarrollo de IE Business School. Profesor de Entorno Económico de IE Business School. Master, MA in Economics, Stanford University, USA. Licenciado en Ciencias Económicas. GÓMEZ RODRÍGUEZ, LUIS Director de Marca y Reputación, Iberdrola. Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Madrid. Licenciado en ICADE, Madrid. GONZALO MOLINA, PABLO Socio-Director de Alcor Consultores. Doctor en Ciencias de la Información, UCM. Articulista habitual en publicaciones del área de la comunicación corporativa. LAYA AZUAJE, MILDRED. Senior Marketing Manager España y Portugal en Salesforce. Licenciada en Comunicación Social sección Periodismo por la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) de Caracas. Máster en Psicología Social de la Universidad Simón Bolívar (Caracas) y MBA por la ESCP EAP en Madrid. LÓPEZ-QUESADA, MIGUEL Director de Comunicación y Relaciones Institucionales, Grupo Gestamp. Licenciado en Ciencias de la Información y Diplomado en Guión y Producción Audiovisual por la Universidad de Navarra. MÉNDEZ DÍAZ-VILLABELLA, ELENA Directora de en-evolución. Nuevos enfoques en management, gestión y desarrollo de personas, tendencias y cultura 2.0. MBA, IE Business School. Ingeniera Superior de Informática, UPM. Business Strategy Specialist por el MIT de Boston, Coach certificada por la ICF. NAVARRO, FRANCISCO Profesor de Costes y de Control de Gestión, IE Business School. Licenciado en Ciencias Químicas (Especialidad Ingeniería Química) por la UCM. Master in Business Administration (MBA) por IE Business School. Diplomado en Estrategia Internacional por London Business School. SALINAS, MARÍA GABRIELA Global Brand Manager, Deloitte. Licenciada en Ciencias Empresariales por la Universidad Austral de Rosario y Magister en Finanzas Corporativas por la Universidad del CEMA, Centro de Estudios Macroeconómicos de Argentina. SEISDEDOS, GILDO Director de la Cátedra Madrid Global y profesor del Área de Marketing, IE Business School. Doctor en Economía, Universidad Autónoma de Madrid. Máster en Dirección Comercial y Marketing, IE Business School. Visiting Scholar, UCLA. Research Fellow, London School of Economics and Political Science. SUEIRO, ENRIQUE Director ejecutivo del Programa de Dirección en Comunicación Corporativa y Management de IE Business School. Vocal de la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom). Doctor en Comunicación. Ha sido director de Comunicación del Centro de Investigación Médica Aplicada (CIMA) y del Centro de Investigación Biomédica en Red (CIBER) de Enfermedades Respiratorias. Ha sido director de Comunicación Interna y de Comunicación Científica de la Universidad de Navarra. Premio Speaker 2013 de Manager Fórum. TORRIJOS ZURITA, REMEDIOS Profesora de Comportamiento Organizacional, IE Business School. Coach Ejecutiva. Máster en Psicoterapia Gestalt. Máster en Dirección de Empresas y Recursos Humanos, UCM. Sociología Industrial y del Trabajo, UCM. Experta en Desarrollo Directivo. TORRES, IÑAKI Director, Estudio de Comunicación. Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Fue Secretario General de Redacción de la revista Tiempo y Director de Diario 16. Máster de Comunicación Empresarial de la Universidad de La Coruña. VIOLÁN, MIGUEL ÁNGEL Autor del libro El Método Guardiola. Licenciado en Periodismo y Derecho. MBA por ESADE. Ex coach del piloto Jorge Lorenzo.

14 Programa de Dirección en COMUNICACIÓN CORPORATIVA Y MANAGEMENT Más información Fechas: Noviembre a Mayo. Lugar de realización: Campus IE Business School, jueves y viernes de 17,00 horas a 22,00 horas. Duración: El programa consta de 120 sesiones lectivas, correspondientes a 180 horas. Además, fuera de horario lectivo se contemplan las actividades extracurriculares, no incluidas en las 120 sesiones mencionadas anteriormente. DOCUMENTACIÓN: Los participantes en el Programa irán recibiendo con antelación a su uso las Notas Técnicas y Casos de Estudio, así como la documentación de referencia necesaria para el seguimiento del Programa. ALOJAMIENTO: Con el objeto de facilitar el alojamiento a las personas de fuera de Madrid, IE Business School tiene acuerdos de colaboración con diferentes hoteles cercanos al Instituto. DERECHOS DE INSCRIPCIÓN: El precio total del programa es de euros más 500 como aportación a la Fundación IE. Este precio incluye la asistencia a las sesiones lectivas, acceso al campus virtual y a las actividades extracurriculares que se desarrollarán fuera del horario lectivo. La aportación a la Fundación IE implica que el asistente a este programa tiene derecho a pertenecer a la Asociación de Antiguos Alumnos de IE durante el año posterior a la finalización del programa. Del mismo modo, durante el año posterior al comienzo del programa, el participante tiene derecho a ser miembro de Dircom sin abonar cuota adicional alguna. CÓMO FORMALIZAR TU MATRÍCULA: Para iniciar el proceso de inscripción al programa o ampliar tu información sobre el programa puedes contactar con: Carola Arbolí carola.arboli@ie.edu Gerente Programas de Dirección Telf Raquel Gutiérrez raquel.gutierrez@ie.edu Admisiones Programas de Dirección Telf Marcelino Lominchar marcelino.lominchar@ie.edu Gerente Programas de Dirección Telf Pinar 18, Madrid

15 14 15 Ayuda Financiera La Oficina de Ayuda Financiera de IE Business School tiene el orgullo de guiar a los candidatos que lo soliciten, en la búsqueda de la solución financiera que más se adapte a las necesidades económicas requeridas para cubrir los costes del programa. Descubre qué opciones de becas existen para ti e infórmate del proceso de solicitud: IE Business School permite la posibilidad de pagos diferidos sin incrementar el coste del programa. Además existen bonificaciones especiales para Antiguos Alumnos de IE Business School y por un único pago si éste se realiza al menos 4 semanas antes del inicio del programa. Estas bonificaciones no son acumulables.

16 Para más información: Carola Arbolí Telf Raquel Gutiérrez Telf Marcelino Lominchar Telf IE Business School Executive