El mundo Global del e-learning

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1 El mundo Global del e-learning EXPO APeL 2002, Madrid Martes 29 de Octubre de 2002 Nige Howarth VP, International Marketing

2 Agenda El entorno Global de Negocio de Hoy El Potencial del e-learning Visión corporativa de NETg Estrategia para implementar e-learning Preguntas

3 El entorno Global de Negocio de Hoy

4 Los Negocios han Cambiado. Mitad de los 80 Comienzo de los a 2000 y más allá Equipos de trabajo a corto plazo Miembros Dispersos Contribución, no posición El Capital Humano es Crítico

5 Clima Económico Actual Impacto del 11 de Septiembre Desaceleración en la economía global Mas trabajo..menos personal El perfil de la crisis se ha incrementado, pero hay símbolos de recuperación Reestructuración No se contrata personal Número de Empleados Congelado Las empresas revisan sus expectativas de

6 Internet a nivel Mundial Más de 850 millones de dispositivos accederan a Internet al menos una vez al mes en el año 2002 El público que realiza compras por la red llegará al 3% de la población mundial en 2002, creciendo hasta el 8% en 2006 El 10% de la población mundial accederá a Internet al menos una vez al mes para el final de este año. Fuente: IDC Internet Mosaic Feb 2002 Los gastos mundiales en ecommerce alcanzarán el trillón de dólares USA en 2002 y saltarán hasta 6.5 trillones en 2006.

7 Whatever the Business Issues. ebusiness ecommerce Internet/WWW Ventas Competición Global Facturación Beneficio Crecimiento Alrededor de la Gente Tecnología

8 Capital Humano Presión Incrementada Menos tiempo Más Trabajo Perfiles Críticos Conocimiento Incrementado

9 El Potencial del e-learning

10 Nivel de Habilidad Curva de Desarrollo de Habilidades Nivel de Habilidad Maduro Nivel de Habilidad Aprendiz Periodo Crítico Experto Aprendizaje laboral Curva de extinción de habilidad Aprendizaje formal Novato Tiempo

11 Convergencia del Aprendizaje e-learning Síncrono Broadcast Webcast Basado en Web Enviado por Web- Asíncrono Clase (ILT) Aprendizaje OnLine CD-ROM Basado en papel Interacción con el instructor Interacción entre iguales Control de Contenidos Seguimiento de los Estudiantes Coste Conveniencia Eficiencia Consistencia

12 Proyecciones Mundiales sobre e-learning El uso de E-learning se está incrementando en todas las regiones del mundo, tan pronto como los obstaculos son menos formidables (i.e., se elimina el problema de la ubicación física, las conexiones y el uso de Internet es mayor y los contenidos son mejores). Worldwide Corporate E-learning Revenue by Training Content, (Source: IDC/2001) 14,000 12,000 10,000 CAGR 89.6% 44.3% ($M) 8,000 6,000 4,000 2, Business Skills Training 967 2,203 4,632 8,661 12,508 IT Skills Training 2,447 4,161 6,478 8,666 10,605 Business Skills Training IT Skills Training

13 En 2005, e-learning será la apliación por Web más usada a nivel empresarial. De hecho, la Web será la plataforma de aprendizaje durante toda la vida de la mayor parte del mundo. Gartner Group 9 de enero de 2002

14 What is e-learning? e-learning es la aplicación de la tecnología para proveer de soluciones de aprendizaje personalizadas, configurables e institucionales.

15 Donde existe e-learning? Destinos Portales Intranets

16 Presentación de la Empresa

17 Nuestro negocio Líder en Soluciones de Información Integradas Para Profesionales de los Negocios Thomson Legal & Regulatory Thomson Financial Thomson Scientific & Healthcare Thomson Learning $2.8 Billones Legal Impuestos Propiedad Intellectual Conformidad Contabilidad $1.6 Billones $0.7 Billones $1.8 Billones Banca de Inversión Inversiones Gestión Ventas y Formación IR Corporativa Wealth Management Hospital Farmaceutica Dental Veterinaria Física Formación Corporativa Certificación Pruebas Referencias Academicas

18 El Poder de Una Solución Hemos creado un negocio organizado alrededor del proceso de aprendizaje La información correcta, conocimiento, curso, soluciones a las necesidades de aprendizaje Busque Mida Aprenda Obtenga conocimiento y habilidades de la manera más efectiva Mida y valide la experiencia del aprendizaje

19 Nuestro diseño formativo para el desarrollo y la distribución de los contenidos interactivos de aprendizaje

20 Arquitectura NETg s Skill Builder Course Curso Elemento NETg Learning Object (NLO) Lección Unidad

21 NETg enabling architecture - NLO s NLO - NETg Learning Object Medida Actividad Objetivo

22 Mejores prácticas en diseño formativo Si nuestros cursos no enseñan, no tienen ningún valor. Objetivos formativos Unidos a ejercicios Unidos a medida Simulación e Interacción Para más detalles, visite la página de I+D de netg.com Foco en el Alumno Merrill (Tipo de Contenido) Mager (Objetivos) Bloom (Nivel Apropriado) Keller (Motivación)

23 Estrategia para implementar e-learning

24 Sobre todo... Lo importante no es la e Lo que cuenta es el Learning

25 Inmediatez Relevancia Personal

26 La base de nuestro Acercamiento - Presente y Futuro INTEROPERABILIDAD ACCESIBILIDAD ESCALABILIDAD Objetos externos Repositorio de Objetos de Aprendizaje Objetos Personalizados a partir de contenidos externos FLEXIBILIDAD Objetos personalizados CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES REUSABILIDAD. El resultado es un entorno de aprendizaje personalizado para cada individuo, departamento, división o empresa

27 Consideraciones clave en la implementación de e-learning Contenido Soporte Global Idiomas Opciones de Despliegue Granularidad/Modularidad Objetos de Aprendizaje Entorno de Aprendizaje Gestionado Informes y Seguimiento

28 Consideraciones clave en la implementación de e-learning Diseño Formativo Efectivo Cobertura De Certificación Seguridad Buscar Socios, no Proveedores Definir Factores Críticos de Éxito Soporte Ejecutivo Plan de Implementación

29 Qué necesitan los clientes en este mercado? Basado en Web Una Solución avanzada Soluciones Mixtas Un socio Fácil de usar, eficiente, completo Potente Global

30 Un día en la Vida del Aprendizaje Vendedor:18:11:Aeropuerto CEO:07:03:Tren de Cercanías CSR:13:48:Almacén Admin:16:34:Sede Central en Madrid Director de Formación:10:24:Oficina de Singapur Webmaster:20:57:en su casa de Londres

31 Un día en la Vida del Aprendizaje CEO:07:03:Tren de Cercanías Revisa los informes de la efectividad global de la formación de los trabajadores Atención al Cliente:13:48:Almacén Utiliza Busca & Selecciona para determinar el Objeto de Aprendizaje apropiado para resolver su problema de HelpDesk Director de Formación :10:24: Oficina de Singapur Utilizando NLO+ para crear una curricula adaptada al área Asia- Pacifico

32 Un día en la Vida del Aprendizaje Auxiliar Administrativo: 16:34: Sede Central Realizando una simulación interactiva para practicar técnicas telefónicas efectivas Vendedor: 18:11:Aeropuerto Usando una herramienta para determinar el itinerario formativo necesario para un ascenso Webmaster:20:57: en su casa de Londres Usando XtremeLearning para certificarse como Internet Webmaster

33 Time Out para la Formación NLO s Frequencia Intervenciones Formativas Otros Objetos de Aprendizaje TBT Convencional Duración (productividad negativa) ILT Tradicional

34 Time Out para la Formación Coste por Intervención NLO s Frequencia Intervenciones Formativas Otros Objetos de Aprendizaje TBT Convencional Duración (productividad negativa) ILT Tradicional

35 Time Out para la Formación Coste por Intervención e-learning de alto rendimiento Frequencia Intervenciones Formativas Duración (productividad negativa)

36 Las iniciativas efectivas de e-learning se dirigen a actividades críticas de negocio: Ventaja Competitiva Puesta en el mercado de nuevos productos Atrayendo y reteniendo personal cualificado Mejor servicio al cliente y mayor fidelidad Implementación rápida de nevas tecnologías y aplicaciones Incremento de Beneficios e-learning es una tecnología que acelera sus estrategias de negocio

37 Muchas gracias Preguntas?

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