Una herramienta para la seguridad operacional. A tool for operational safety - V3 Presentación Quali-audit

Transcripción

1 Una herramienta para la seguridad operacional A tool for operational safety - V3 Presentación Quali-audit 1 1

2 Quali-audit Organización de Auditoría (AO) acreditada por la IATA para llevar a cabo auditorías IOSA e ISAGO Centro de formación acreditada por la IATA para la formación de Auditor IOSA (IOSA Auditor Training - IAT) Quali-audit es una empresa independiente, filial de Air France Consulting, ubicada en el aeropuerto de Paris Charles de Gaulle 2

3 Quali-audit Ofrecemos servicios de auditoría, asistencia técnica (consulting) y formaciones en el ámbito de las operaciones aéreas Servicios en Inglès, Francés y Castellano 3

4 Nuestra misión Asistir a las aerolíneas al logro de un mayor nivel de seguridad operacional en: Brindarle soporte activo y poniendo en práctica el Programa IOSA Desarollando y implementando herramientas por la Seguridad operacional y la Calidad de las operaciones aéreas 4

5 Nuestros valores Dedicarse en la seguridad aérea y Calidad Rigor, profesionalismo Focalizarse en un trabajo de Calidad Escuchar a nuestros clientes Disfrutar en el desarrollo de nuestras actividades 5

6 Quiénes Somos Presidente - Capt Jean-Pierre Delpech Director Programa IOSA - Sr. Marcel-Henri Lamarque Director de Negocios - Sr. Joris Dutheil Responsable Control Calidad - Sra. Martine Matulic Responsable Aseguramiento Calidad - Sr. Stephane Baudoin Responsable del Nivel Profesional - Sr. Jan-Lou Mirial Soporte Commercial - Sr. Amaury Delpech Administración y Logística - Sra. Mireille Dipanda Ngalle 6

7 Nuestros auditores Contamos con un equipo de 56 auditores altamente experimentados con un promedio individual de 30 años en el transporte aéreo Auditores de aerolíneas como Air France, KLM, Delta, LOT, Nouvelair, Ukraine International Airlines seleccionados por su experiencia en las operaciones aéreas Algunos han participado en el programa IOSA desde su inicio en

8 Aréa de intervención Operaciones Aéreas: Management Corporativo, Operación de vuelos e de cabina, Control operacional Despacho de vuelos, Ingeniería y mantenimiento de aeronaves, Servicio de handling, Operaciones de carga, Seguridad Operacional IOSA (IATA Operational Safety Audit) ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations) Sistema de Gestíón de calidad Regulación aeronáutica (ICAO, EASA, FAR) Safety Management System (SMS) para Operador, CAA, MRO Factores Humanos & CRM (Crew Resource Management) LOSA (Line Operations Safety Audit) 8

9 Nuestras actividades Our activities Auditoría e Pre-auditoría (Gap Analysis) Formación Asistencia técnica 9

10 Auditoría Para sus operaciones, las de sus socios o provedores Auditoría IOSA para aerolíneas (miembros de IATA o no miembros de IATA) ISAGO para aerolíneas o para provedores de handling LOSA para aerolíneas Calidad Otras auditorías bajo las diferentes regulaciones (ICAO, EASA, FAA, ) Pre-auditoría (Gap Analysis) IOSA para aerolíneas (miembros de IATA o no miembros de IATA) ISAGO para aerolíneas o para provedores de handling OACI preparación de auditoría (USOAP) para autoridades Otras pre-auditorías bajo las diferentes regulaciones (ICAO, EASA, FAA, ) Evaluación de seguridad operacional Evaluación de sus operaciones, las de sus socios o provedores bajo las diferentes regulaciones: IOSA, ICAO, EASA, FAA, 10

11 Formacíon Auditor IOSA (IOSA Auditor Training) Formación de auditor calidad Formación de auditor Part 145 / 147 Formación al Programa IOSA Formación al Management operacional según IOSA Familiarización IOSA Formación al SMS, Factores Humanos, Mercancías peligrosas 11

12 Asistencia técnica Implementacíón de sistema operacional (in partnership with Air France Consulting): Organización e Management Corporativo Documentación Sistema de Gestíón de la seguridad (SMS, SEMS) Sistema de Gestíón de la calidad Programa de formación Mantenimiento de aeronaves Preparación IOSA, ISAGO o asistencia para el cierre de las no conformidades de sus auditorías 12

13 Experiencia IOSA Seguimiento del programa IOSA a travès de : Representación a los IOSA Oversight Committee y grupos de trabajo IOSA (Task Forces) Participación a las reuniones anuales : IOSA Summit, OPs Forum, AO Meetings,... Experiencia a travès de las auditorías conducidas (40/año), más de 200 auditorías realizados en el mundo, asistencia operacional, curso de auditor IOSA y con nuestros auditores 13

14 Algunas referencias 14

15 Contacto Quali-audit Continental Square 1, Bâtiment URANUS 3 place de Londres, BP Tremblay en France Roissy CDG cedex Francia Página web: ; Correo: contactus@quali-audit.aero Capt Jean-Pierre DELPECH, Presidente Mob: +33 (0) ; Off: +33 (0) jodutheil-ext@airfrance.fr / jodutheil@quali-audit.aero Sr. Joris DUTHEIL, Director de Negocios Mob: +33 (0) ; Off: +33 (0) jodutheil-ext@airfrance.fr / jodutheil@quali-audit.aero